醫(yī)院年度工作計劃(精選15篇)
光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的醫(yī)院年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院年度工作計劃1
在院領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，依靠兄弟科室的支持幫助，科研科全科同志團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、勤懇工作，創(chuàng)新工作思路，全年工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學科建設(shè)
重點學科是體現(xiàn)醫(yī)院特色和水平的重要標志，加強重點學科建設(shè)對提高醫(yī)院科技創(chuàng)新能力和學術(shù)隊伍建設(shè)具有重要的推動作用。院領(lǐng)導高度重視學科建設(shè)工作，提出了許多建設(shè)性意見�？蒲锌普J真貫徹落實院領(lǐng)導指示精神，不斷加強醫(yī)院學科建設(shè)工作，著力打造國家、省、院三級學科建設(shè)體系。
1、國家級重點�？粕陥髮崿F(xiàn)零的突破
科研科多方協(xié)調(diào)解決國家臨床專科申報工作的存在的問題和困難，認真組織做好申報工作，經(jīng)過不懈努力，20xx年2月我院康復(fù)科(即康復(fù)醫(yī)學科)被國家中醫(yī)藥管理局確定為國家中醫(yī)“十二五”重點專科建設(shè)培育項目;20xx年7月呼吸內(nèi)科(即呼吸與危重癥醫(yī)學科)被衛(wèi)生部確定為20xx年度國家臨床重點�？平ㄔO(shè)項目。2個國家級學科的獲批，結(jié)束了我院無國家級專科的歷史，標志著我院學科建設(shè)實現(xiàn)了新的突破，是醫(yī)院學科建設(shè)新的里程碑。
2、積極做好省臨床
安徽省自然科學基金6項;安徽高校省級自然科學研究項目12項，其中重點項目1項，一般項目3項，自籌項目8項;安徽高校省級優(yōu)秀青年基金1項;安徽省中醫(yī)藥課題2項;蚌埠市科技計劃項目3項;蚌埠醫(yī)學院課題49項。
2、成果方面
由我院整形外科李光早教授領(lǐng)銜的科研團隊的最新科研成果《腓腸外側(cè)神經(jīng)-小隱靜脈營養(yǎng)血管蒂皮瓣解剖及臨床應(yīng)用研究》榮獲安徽省科技進步三等獎。
3、著作論文方面
截止20xx年12月31日，全院共發(fā)表論文345篇，其中SCI論文21篇、MEDLINE收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類期刊35篇、三類期刊92篇。論文發(fā)表數(shù)量穩(wěn)步增長，高檔次論文不斷涌現(xiàn)，說明我院科技競爭力正持續(xù)提升�？蒲锌普J真做好論文版面費報銷工作，并將發(fā)表論文統(tǒng)計、核對、匯編成冊，為醫(yī)、教、研表彰做準備工作。
4、學術(shù)活動
為活躍學術(shù)氛圍，擴大學術(shù)交流，借建院60周年之機，在院領(lǐng)導的指導下，科研科積極邀請專家來我院講學，成功邀請到以我校著名校友段樹民院士、衛(wèi)生部北京醫(yī)院副院長、中華醫(yī)學會呼吸病學分會主任委員王辰教授、上海交通大學醫(yī)學院研究生院常務(wù)副院長顧琴龍教授、中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院副院長王綠化教授、上海肺科醫(yī)院周彩存教授等多位學者來我院講學，收到很好效果。
三、實驗室生物安全
實驗室生物安全關(guān)系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全，科研科認真落實衛(wèi)生部及省廳文件精神，提高業(yè)務(wù)水平與防范意識，加強實驗室生物安全管理及毒菌種的'管理與檢查，規(guī)范病原微生物實驗活動，防止病原微生物逃逸和擴散，確保實驗室生物安全，并順利通過了省市兩級政府主管部門組織的專項檢查。
四、藥物臨床試驗管理
科研科科注重對臨床試驗的管理，組織各專業(yè)研究人員參加國家局GCP培訓，提高其GCP意識;響應(yīng)省藥監(jiān)局號召，積極參加藥物臨床試驗機構(gòu)聯(lián)系會議，與省內(nèi)同行交流機構(gòu)管理體會;嚴格試驗審查和準入，注重對受試者的保護，強化臨床試驗的質(zhì)量控制，積極發(fā)現(xiàn)并組織協(xié)調(diào)試驗過程中出現(xiàn)的問題。全年新承擔藥物臨床試驗研究項目23項，其中國際多中心臨床研究2項;器械臨床驗證10項。
五、研究生培養(yǎng)
為進一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理，根據(jù)國家教育部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、蚌埠醫(yī)學院等有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，科研科制定了《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院研究生管理辦法》，新辦法完善了研究生在院期間管理要求;明確了培養(yǎng)流程;加大了對研究生生活補助力度，碩士生由原來的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元;為醫(yī)院研究生管理提供了堅強制度保障。
按學院要求，認真組織20xx年碩士生導師遴選工作，共遴選出導師106人。
對研究生培養(yǎng)全過程進行追蹤控制，從進院培訓，輪轉(zhuǎn)考核、發(fā)放補助、開題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內(nèi)外和本院專家就研究生關(guān)心的領(lǐng)域進行講學，拓寬了研究生視野，擴大了研究生知識面。本年度20xx級106位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學位，20xx級125名研究生也順利進入臨床輪轉(zhuǎn)。
六、醫(yī)學會工作
科研科全心全意為醫(yī)學科技工作者服務(wù)，認真推選各學會專家委員，為各會員提供各種及時信息服務(wù)，按時繳納醫(yī)學會會費，積極參與組織安徽省醫(yī)學會會員代表大會及換屆改選工作，起到了很好的溝通醫(yī)學會與醫(yī)學科技工作者的作用。全年共推選學會省級專家68名、市級專家16名。
七、三甲復(fù)審工作
科研科牽頭條款10個，檢查專家評價A級6個、B級3個、C級1個，達標情況超過了三級綜合醫(yī)院甲級標準要求。衛(wèi)生廳專家反饋意見認為我院科研管理工作規(guī)范，但是高水平成果和國家級科研成果轉(zhuǎn)化方面還需進一步提升。
醫(yī)院年度工作計劃2
外聯(lián)部是協(xié)會各學社重要的部門之一，一直以來，作為聯(lián)系外界與紫藤文學社的重要橋梁，外聯(lián)部在紫藤文學社各重大的活動中起著舉足輕重的作用。為了繼續(xù)為紫藤文學社的發(fā)展做出積極貢獻，外聯(lián)部需要更大的發(fā)展與進步，需要對往后的工作做出詳細得當?shù)囊?guī)劃與展望。
在接下來的一學年中，外聯(lián)部的工作將主要圍繞外聯(lián)和內(nèi)聯(lián)兩部分展開。
外聯(lián)部將會繼續(xù)支持協(xié)會的各項工作，對于我們外聯(lián)部，拉贊助是我們最首要的工作。每一位成員都必須盡自己最大的努力為學社聯(lián)的工作做貢獻，
為協(xié)會爭取更多的經(jīng)費辦活動。當我們的活動辦得精彩的時候，而我們才能吸引眾多的'其他院的同學參與我們院的活動，這樣才能把我們紫藤文學社更好地展現(xiàn)給整個學院和外院。其次，外聯(lián)部的成員必須及時了解協(xié)會的活動及流程，在第一時間向商家推薦我們的活動并取得一定贊助。內(nèi)部的成員要協(xié)調(diào)好自己的工作。積極為各項活動尋求社會支持，與各企事業(yè)單位溝通合作，建立良好關(guān)系，為協(xié)會的重大活動提供所需人力、物資。
同時加強與校區(qū)內(nèi)其他組織及校區(qū)間其他組織的聯(lián)系，保持良好的關(guān)系；在開展活動時負責聯(lián)系活動場地、邀請嘉賓及接待等工作。
在整個學，為了積極建設(shè)自己的部門，外聯(lián)部將會開展各項文體活動，戶外活動，以達到更好的溝通效果，多多提高干事的工作能力與交際能力，協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾，希望各位干部與干事積極參與。外聯(lián)部將會積極調(diào)整部門的路線，
明確部門的目標，使得部門健康向上發(fā)展。我們部門的理念是做到“理論與實踐相結(jié)合”!
外聯(lián)部的發(fā)展離不開會長的指導，同時更有賴于其他部門的共同支持與幫助，我相信，在大家共同的努力下，外聯(lián)部的明天會更美好！
醫(yī)院年度工作計劃3
在新的一年里，結(jié)合《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細則》等，發(fā)揮醫(yī)務(wù)科職能科室的作用：在理事長和院長領(lǐng)導下，組織、實施全院的醫(yī)療、教學科研、預(yù)防保�。w檢）等工作。計劃20xx年度工作如下：
第一：組織醫(yī)院管理委員會進行醫(yī)院大查房，分別固定在每周星期三上午，整個上午只查一個科室，除節(jié)假日或特殊情況外。全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。上午8時參加科室交班，交班后參加科室一個病人的正規(guī)三級查房，這是一個包括教學查房、主任查房在內(nèi)的查房模式，約為40～80分鐘。然后抽查住院病歷質(zhì)量、檢查醫(yī)院規(guī)定的必備記錄本情況，重點了解危重病例討論、死亡討論、業(yè)務(wù)學習、醫(yī)療質(zhì)量管理小組活動等制度的執(zhí)行情況，時間約為15分鐘。以后進入?yún)R報座談階段，參加查房的院部人員與科室主任集中一起，先由科主任匯報本階段醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學、人員思想動態(tài)等情況和存在問題、提出對醫(yī)院服務(wù)保障的意見和需要解決的問題；然后院部人員反饋當天檢查和平時掌握情況、現(xiàn)場拍板解決問題、提出對科室建設(shè)的建議；座談時間約1個半小時～2個小時左右。整個查房時間為一個上午。一些無法解決的問題則帶回由院長辦公會討論決定。
第二：醫(yī)教科正副科長每個科室住扎一周（上午），遇到問題及時聯(lián)系相關(guān)科室或人員協(xié)助解決，解決不了的及時向院領(lǐng)導反映。詳細內(nèi)容如下：
（一）臨床科室
重點抓病案質(zhì)量（包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等，組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度：
1、病案質(zhì)量：嚴格按《浙江省病歷書寫規(guī)范》，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求。①每月第一個星期一的下午，組織管理小組下臨床，分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。每次檢查5－10份病歷；②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。要求甲級率100%。每月各科室均能在5號前上繳前一月份的病歷。
2、合理使用抗生素：依據(jù)《浙江省合理使用抗菌藥物的管理辦法》，督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會，查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證；②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則；③抗菌藥物治療的療程；④抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑；⑤聯(lián)合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛：①強調(diào)入院《告知書》《授權(quán)書》《各種診療知情同意書》的.書寫；②強調(diào)真實、準確做好《死亡病例討論記錄》、《重危疑難病例討論記錄》、《搶救危重病人討論記錄》及醫(yī)師交班本等項目記錄；③科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習。
每月不定期醫(yī)教科到各科室檢查各項記錄及病志。缺少一項或不全按照績效考核辦法處理。
（二）門急診部
1、進一步完善各科門診功能，門診入口設(shè)立發(fā)熱分診處，并設(shè)立獨立的感染性疾病預(yù)檢分診部。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間，方便病人就診。
3、組織質(zhì)量管理小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。每月第一個星期一的下午，查評門診病歷。每月第二個星期的星期一組織藥物管理委員會查評門診病歷及處方。
（三）醫(yī)技輔助科室
每月一次組織醫(yī)療質(zhì)量管理小組檢查評比。
第三：協(xié)助醫(yī)院成立病案室、圖書閱覽室、營養(yǎng)科。
第四：協(xié)助醫(yī)院完善傳染病分診點的設(shè)置及合理安排出診的人員。
第五：加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作力度，協(xié)調(diào)好社保的工作，作好醫(yī)療服務(wù)工作，讓患者切實得到合作醫(yī)療給他們帶來的好處，通過新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進一步實現(xiàn)醫(yī)患雙贏和兩個效益雙豐收的大好局面。
醫(yī)院年度工作計劃4
根據(jù)11年的經(jīng)營形式，對11年做如下打算：
一、全年任務(wù)指標的確定
根據(jù)11年經(jīng)營形式及現(xiàn)有銷售人員和營銷通路，確定11年總經(jīng)營指標400萬。具體分解如下：電話營銷(咨詢部)200萬網(wǎng)絡(luò)營銷(網(wǎng)絡(luò)部)100萬關(guān)系營銷(醫(yī)護部)60萬市場營銷(市場部)40萬
圍繞以上指標分解確定相應(yīng)營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。
二、營銷渠道的拓展與完善
1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。
3、強化關(guān)系營銷。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。
(1)轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
(2)提高醫(yī)護整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。
5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎(chǔ)上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術(shù)會議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標，達到權(quán)威性與專家性的有機統(tǒng)一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。
三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責
1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的`混亂局面，同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。20xx最新11年醫(yī)院工作計劃20xx最新11年醫(yī)院工作計劃。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。
3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
四、加強人力資源隊伍建設(shè)
1、積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。
2、著重加強咨詢師隊伍建設(shè)，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內(nèi)部自我學習總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。
4、采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
以上總結(jié)計劃將是一個承前啟后的綱領(lǐng)性文件�？偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標，努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
醫(yī)院年度工作計劃5
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導下，按照二級甲等醫(yī)院評審細則要求，對醫(yī)療質(zhì)量進行有效管理。
一建立、健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制體系為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、質(zhì)量管理職能部門、科室質(zhì)控小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
�。ㄒ唬┽t(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負責，成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責：主要是負責制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制的規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標準；組織、實施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。
�。ǘ┵|(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進行及時全面監(jiān)督管理；定期進行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見；并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。
�。ㄈ┛剖屹|(zhì)控小組：各臨床、醫(yī)技科室設(shè)立質(zhì)控小組，由科主任、護士長、質(zhì)控醫(yī)師、護士、藥師等人組成�？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量的第一責任人，負責對質(zhì)控小組的工作進行指導、監(jiān)督。
職責：制定切實可行的科室質(zhì)量管理目標、任務(wù)、措施及評價方法，對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報；督促落實各項醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時糾正；完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記，對各種質(zhì)量指標做好統(tǒng)計、分析、評價；結(jié)合本專業(yè)特點及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。
�。ㄋ模﹤�人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。
職責：規(guī)范執(zhí)行疾病診療常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)范，認真規(guī)范填寫各種醫(yī)療文書，確�；A(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量，并為此負責。
二明確職責，切實負責，履行崗位職責及工作制度
讓各類人員了解自己的`工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。將工作職責分發(fā)給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫(yī)務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù)，工作權(quán)限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位, 將責任明確到人。
三建立、健全各項規(guī)章制度
建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。
�。ㄒ唬┦自\負責制度。
（二）三級醫(yī)師査房制度。
（三）疑難病例討論制度。
�。ㄋ模⿻\制度。
（五）危重患者搶救制度。
�。┦中g(shù)分級管理制度。
�。ㄆ撸┬g(shù)前討論制度。
�。ò耍┧劳霾±懻撝贫�。
�。ň牛┓旨壸o理制度。
（十）查對制度。
（十一）病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。
�。ㄊ┙唤影嘀贫�。
�。ㄊ┡R床用血審核制度。
�。ㄊ模┬录夹g(shù)準人及醫(yī)療事故責任追究制度。
四完善各種疾病診療常規(guī)技術(shù)操作規(guī)范及工作流程
將各種技術(shù)規(guī)范、工作流程整理成冊，發(fā)放給各個相關(guān)科室，診療活動都要按照具體規(guī)范進行，保證各個環(huán)節(jié)質(zhì)量和效率，保證終末質(zhì)量。
五建立、健全考核體系
根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負責；醫(yī)務(wù)部對基礎(chǔ)質(zhì)量進行檢查、考核；質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進行檢查、考核；辦公室對服務(wù)質(zhì)量進行檢查、考核�？己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽査相結(jié)合。對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
醫(yī)院年度工作計劃6
一、目標管理
1、認真落實醫(yī)院目標簽約書中的各項任務(wù)，確�？剖夷甓裙ぷ髂繕巳缙谕瓿�。
2、根據(jù)《關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的相關(guān)文件要求，推廣中醫(yī)藥文化特定禮儀，增加護理人員的中醫(yī)文化涵養(yǎng)，增加中醫(yī)技能操作培訓。
3、認真落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施意見，全面完成各項醫(yī)改任務(wù)，認真落實護理責任制工作，根據(jù)《二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級評審標準》做好迎檢工作，推進各項工作化規(guī)范化管理。
4、加強醫(yī)療、消防等安全工作的檢查并落實整改，消除各類安全隱患。針對科室的工作性質(zhì)與特點，加強應(yīng)急預(yù)案學習和演練，妥善處理各類突發(fā)事件，不發(fā)生因失職造成的重大損失。
二、護理質(zhì)量管理
1、認真貫徹落實衛(wèi)生主管部門的相關(guān)文件精神;落實醫(yī)院各項規(guī)章制度;科內(nèi)護理質(zhì)量管理人員開展每日抽查、指導和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
2、嚴格按優(yōu)護質(zhì)控標準定期檢查科室優(yōu)質(zhì)護理工作，使各項護理質(zhì)量指標均能達優(yōu)秀標準，并采用優(yōu)護績效考核模式，傾向優(yōu)護工作，體現(xiàn)能級化管理。
3、加強護理風險管理，落實醫(yī)療安全責任制，確保日常搶救物品與設(shè)備的完好率=100%，基礎(chǔ)護理合格≥90%;年內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)=0;中醫(yī)護理文件及操作合格率≥90%;一次性注射器，輸液器用后毀形=100%，護理醫(yī)患糾紛的發(fā)生率同比降低3-5%，杜絕醫(yī)療事件的發(fā)生。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)院消毒隔離的衛(wèi)生行業(yè)標準、認真落實消毒隔離制度及一次性醫(yī)療用品管理規(guī)定，有效控制醫(yī)院感染，規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療廢棄物處置。
5、有護理缺陷事故和糾紛的防范措施，對發(fā)生護理缺陷事故和糾紛的，如實及時上報，并有改進工作的'措施。
6、參與并指導危重及搶救病人的護理、本科疑難病例、新技術(shù)、新儀器的操作和使用，全面保障病人的護理措施到位。開展護理查房每月1次。
7、每月認真落實護理質(zhì)量自控考核，并定期召開科室護理質(zhì)量講評會，對質(zhì)控檢查存在的問題，進行分析總結(jié)并有整改措施。
8、積極參加護士長夜查崗工作，其中凌晨夜查次數(shù)超過50%，并做好記錄。
三、中醫(yī)護理管理
1、根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南(試行)》的相關(guān)要求，積極開展中醫(yī)護理技術(shù)和操作三項，認真實施中醫(yī)護理常規(guī)并積極開展中風、肺癌及胸痹的專病�？浦嗅t(yī)特色辯證護理，提供具有中醫(yī)藥特色康復(fù)和健康指導。
2、強化醫(yī)院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合的特色優(yōu)勢，進一步開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價。
3、積極開展中醫(yī)課題立項，爭取1項中醫(yī)護理課題立項。
4、積極加強護理技術(shù)管理;爭取開展一項新的中醫(yī)護理操作進入臨床實踐。
5、積極參加院外或院內(nèi)中醫(yī)�？谱o理知識培訓，爭取發(fā)表中西醫(yī)護理論文1篇以上。
四、人力資源管理
1、按照《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》和《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》的有關(guān)要求，結(jié)合科室優(yōu)護工作特點及人員結(jié)構(gòu)，合理安排人力，科學排班，認真落實并加強各項優(yōu)質(zhì)護理工作。杜絕未注冊護理人員單獨執(zhí)行各項護理操作。
2、認真落實各級實習及見習生的帶教工作，排班做到專人帶教。
3、每周二、五晨間交班時落實科內(nèi)培訓，護理分層次培訓及晨間護理提問等護理業(yè)務(wù)培訓計劃，并定期考核，做好記錄，進一步提高護士�？谱o理水平。
4、每月召開公休座談會一次，并進行中醫(yī)特色健康指導，對存在的問題有改正措施，并有記錄。
五、精神文明建設(shè)
1、要做好科室精神文明創(chuàng)建工作的第一責任人。要嚴以律己帶頭垂范，教育和引導科內(nèi)護士圍繞社會主義核心價值觀，樹立良好的職業(yè)道德觀，確保本科室不發(fā)生違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定的事件。
2、積極響應(yīng)各個部門部署的主題活動，利用主題活動，優(yōu)化服務(wù)流程，提升優(yōu)護服務(wù)質(zhì)量，明顯改進護患關(guān)系，提高滿意度水平。
3、支持工會、團組織做好員工關(guān)心、慰問與培養(yǎng)工作。
六、其他
1、配合做好藥品、能源、消耗材料、維修等工作，力爭降耗節(jié)支明顯改善。
2、積極配合護工知識培訓及護工質(zhì)量督察管理，減少因護工差錯事件的發(fā)生。
3、做好病區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作的督察工作，確保符合各項檢查的要求。
4、年內(nèi)完成護理條線獻血指標1名。
5、及時協(xié)調(diào)處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，避免矛盾擴大，并積極與護理部溝通。
醫(yī)院年度工作計劃7
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計劃:
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及�？萍寄苡柧殲橹�，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1.護理的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的'重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量 。.
4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫
隨著大家法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。
六、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。
醫(yī)院年度工作計劃8
新的一年里，如何進一步認識科學發(fā)展觀，創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念，與時俱進，深化改革，引入競爭機制，把握經(jīng)營策略，至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導向，以技術(shù)為先導，以誠信為根本，以質(zhì)量為核心，以管理為手段，以發(fā)展為目標的經(jīng)營理念，切實安排好全年的工作。
一、更新發(fā)展觀念
科學發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷，是一個新的政策取向，也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發(fā)展觀。
1、要形成以進為先的發(fā)展共識。
我們常說，發(fā)展是第一要務(wù)，改革是唯一出路，穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步，必須要改變過去市場意識薄弱，機制不活，服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面，必須要從實際出發(fā)，認真調(diào)整經(jīng)營策略，堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針，對發(fā)展的目標明確定位，對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用，實現(xiàn)新的.飛躍。
2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。
以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要，切實保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展，這是發(fā)展的第一要義，也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上，要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上，要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上，要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工，始終把病人看成是親人、朋友，創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關(guān)心病人，為病人提供終極服務(wù)，完全按照病人的需求和期望去做，樹立醫(yī)院形象，贏得社會好評。
3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式
當今，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革，所有醫(yī)院都在采取措施，圍繞病人需要，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時度勢，根據(jù)變化的形勢，改變經(jīng)營策略。要進一步下大力氣，提高醫(yī)療質(zhì)量，要把科技興院、人才強院、推動技術(shù)進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，形成自己的品牌和特色。
二、理清發(fā)展思路
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念
今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，這應(yīng)是我們管理工作重點。現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級：“有的把病人看成親人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人當人看。這六個等級中，前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工，必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人，切實做好人文關(guān)懷，醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。
2、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)療市場主體一定要研究市場，離開這一點，醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析，尋找自己生存和發(fā)展空間，制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此，營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容，全院必須要切實做好“營銷”這篇文章，將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中，成為一種習慣，這是醫(yī)院立于不敗之地的基矗我們應(yīng)該建立全員營銷意識，每一個醫(yī)院員工，都是醫(yī)院的營銷員，要把每一位病人都作為自己的營銷對象，創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務(wù)的新概念，引導醫(yī)療消費的新潮流，讓病人感動，占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市常
三、加快發(fā)展步伐
發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展，才能滿足需求，只有發(fā)展，才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用，提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標。
醫(yī)院年度工作計劃9
轉(zhuǎn)眼間，我在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了四年的時間了，前面三年我一直都只是一名普通的護士，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長，這不僅僅是因為我的個人能力比較突出，也有醫(yī)院領(lǐng)導對我的看重，但是我好想并沒有讓領(lǐng)導十分的滿意，我在這個位置上只是做好了今天的本職工作，并沒有帶領(lǐng)護士們走向一個新的臺階，我很慚愧，新的'一年即將來臨，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻，帶領(lǐng)護士們集體進步，我特意花時間制定了如下的工作計劃：
一、加強對護士的管制
我作為護士長，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會助紂為虐，根本不能讓她們有所悔改，既然護士站要進行改變，那么肯定是要有一個人做壞人的，那么這個人只能由我來做了，在今年，我將嚴格進行考勤，對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里，然后月底進行扣工資扣獎金，沒有任何的理由苦衷可言，情節(jié)嚴重者直接勒令辭退，絕不姑息，我對她們的仁慈就是對醫(yī)院患者的不負責任!我現(xiàn)在是深刻的認識到了這一點，以往我就是對她們太心軟了，總是被她們的糖衣炮彈給打動，原諒她們好幾次，課能也就是因為這，讓她們覺得我好說話吧，遲到早退的現(xiàn)象才會屢禁不止。
二、為護士站注入新鮮的血液
上面我也提到過，我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的，我都看在眼里，工作懶散，想盡辦法偷懶，對待工作極其的不認真，要不是我把她們犯的錯都給兜了下來，她們早就被醫(yī)院領(lǐng)導給辭退了，既然要尋求更新，那么就絕對不允許這樣的人存在，今年里看她們的表現(xiàn)，到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫(yī)院實習的護士名額也是有不少的，我作為護士長，我應(yīng)該想辦法把優(yōu)秀的實習生留在我們醫(yī)院，為我們醫(yī)院護士站注入新鮮的血液，只有這樣，我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。
三、著重加強護士們的工作能力
竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責，這也是我今年的工作重心，首先每隔一段時間由她們的工作表現(xiàn)而已，進行技能培訓，不僅是個人的專業(yè)技能要進行培訓，還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語談吐進行培訓，保證每個護士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務(wù)患者，不要讓患者覺得我們非常的業(yè)余，加強她們對待工作的.責任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結(jié)果，我考慮到是否可以采取獎勵的措施，以此來激發(fā)她們的上進心以及對待工作的積極性，這一點我還得跟醫(yī)院領(lǐng)導進行商量，否則就另想他法。
一、積極參加護理培訓
有了去年的護理工作經(jīng)驗，我打算在今年要更加積極主動的去參加院里面組織的護理培訓。在去年的護理培訓中，我學到了很多，而且都是我在平日里得碰運氣才能學到的護理經(jīng)驗，如果有更多的這樣的護理培訓可供我參加學習的話，我一定二話不說的去把這些護理培訓都學了，省得我到了護理特殊病患時，因為缺乏經(jīng)驗而讓我的護理工作大打折扣，使得病患沒能夠更好地恢復(fù)與治愈。護理作為我的專業(yè)來說，我就得拿出專業(yè)的水準來治愈病人，給他們帶去的護理經(jīng)驗!
二、對待病人需更耐心
去年在護理病人的時候，出現(xiàn)過一次因為病人不配合我的護理工作而對病人發(fā)火的情況，現(xiàn)在回想起來，真是羞愧不已。在今年的護理工作中，我會拿出我十二分的耐心來對待我護理的病人，堅決不會再出現(xiàn)去年所發(fā)生的情況，更不會讓病人因為我而引起情緒波動，進而耽誤治療和恢復(fù)。如果有專門針對耐心培養(yǎng)的培訓，我也是愿意參加的，畢竟我作為一個護理人員，最重要的，除了護理技術(shù)外，或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家里不是一個很有耐心的人，從事護理工作使得我的耐心提高了很多，但我知道這還不夠，要想讓病人更滿意我的護理，我的耐心在今年還得往上提一提，拉一拉。
三、對病患家屬更包容
病患家屬是我護理工作另一個需要認真對待的群體�？v觀我這幾年的護理生涯，除了病人是促使我得到成長的群體，還有一個幫助我成長的就是病患家屬了，特別是那些無理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬，你會發(fā)現(xiàn)自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商，不然病患的家屬會讓你分分鐘不知道如何將工作進行下去。為了保證自己正常的護理工作不受影響，那首先就是得學會對病患家屬更加的包容，不把他們的表現(xiàn)當成他們的本來面貌，畢竟他們的家人生病住院，甚至有的出現(xiàn)了我們作為醫(yī)護人員也無法解決的問題和疾病，我們能做的就是包容他們在失控狀態(tài)下的表現(xiàn)，再盡自己所能去治愈病患。
醫(yī)院年度工作計劃10
新年度，醫(yī)院方面將財務(wù)工作要求十分嚴格，而財務(wù)部門也將從：財務(wù)會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
一、醫(yī)院財務(wù)工作計劃與目標管理
1、在財務(wù)會計核算上
a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。
b、完善利潤預(yù)測，資金預(yù)算的準確性，形成預(yù)算體制下的財務(wù)運作及分析體系。
2、在管理會計核算上
a、加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全存貨量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用計算機信息系統(tǒng)建立安全存貨量預(yù)警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產(chǎn)品、新物質(zhì)）的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價（包括產(chǎn)品、物質(zhì)）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預(yù)警提示。
d、加強廣告費用的預(yù)算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預(yù)決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導決策。
e、細化收入與成本的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與成本對接的計算機信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的.信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。
二、醫(yī)院財務(wù)人員工作計劃
在收入與成本的關(guān)系上進行理順，做到配比的合理性。
收入上分成：分手術(shù)
分項目分分部門核算
銷售藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統(tǒng)計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用，免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督。
三、價格管理
1、醫(yī)院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān)，配合領(lǐng)導層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預(yù)算報批的情況下執(zhí)行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項目的收費價格按照部門提議，財務(wù)測算成本后報批的程序進行，并逐步完善計算機信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預(yù)警提示。
醫(yī)院年度工作計劃11
新年伊始，結(jié)合當前形勢，制訂今年工作計劃：
一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫(yī)�？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫(yī)療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬，如是增醫(yī)療收入1%，成本僅3。71萬，贏利7。8萬，兩者相差25。6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說今年醫(yī)、藥比例定為38：62是可信的，我也希望通過領(lǐng)導能調(diào)節(jié)到這個比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)達到目標時，每月能超計劃數(shù)5%，這樣今年預(yù)計超180萬左右，在最后兩個月適當控制藥品處方，此時，醫(yī)、藥比例將更佳，而今年計劃數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達31：69，此時將貢獻利潤100左右，我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來實現(xiàn)之。
二、收款、掛號進后勤服務(wù)中心馬上實施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長，應(yīng)配合領(lǐng)導作好工作，受點氣，委屈點是正常的，權(quán)當是為改革做點貢獻。
1、進中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。
2、人員進入中心之后，會出現(xiàn)管理上的銜接問題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領(lǐng)導完成開展的各項工作，在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實施，且運行效果不錯，完全達到了物價局提出的明細化要求，我們采取的.是先在院本部開展，在運行中發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決[本文由網(wǎng)站。收集整理]，逐步鞏固、熟練，再在川北實施，逐個展開，穩(wěn)步推進，今年同樣采取這一方法，預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣，推進一個，成熟一個，預(yù)計全部實行醫(yī)療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫(yī)保用量，雖然，以后在實施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實施，但通過年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達到我院全年醫(yī)保用量，我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導指導下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量，做到胸中有數(shù)。
醫(yī)院年度工作計劃12
今年我院將以繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動為主題，以創(chuàng)建二級醫(yī)院為工作主線，鞏固質(zhì)量建設(shè)已有成果，大力開展人才建設(shè)年活動，激揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實奮進，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢下把握新的機遇，實現(xiàn)新的突破。
一、指導思想
以中國特色社會主義理論為指導，認真踐行科學發(fā)展觀，密切關(guān)注新的醫(yī)改
方案
出臺，堅持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全院各項工作嚴格按照二級醫(yī)院管理評價標準展開，嚴抓制度落實，規(guī)范服務(wù)行為，強化環(huán)節(jié)質(zhì)控，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，進一步加強制度建設(shè)、硬件建設(shè)，不斷深化人才建設(shè)、行風建設(shè)，大力推進學科建設(shè)，培育特色優(yōu)勢，達到院有特色，科有重點，人有專長，以點帶面，點面結(jié)合，強力推動核心競爭力的提升，實現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)健、快速、可持續(xù)發(fā)展。
二、主要目標
1、全面完成市衛(wèi)生局下達的各項年度責任目標任務(wù)，力求門診60000人次，住院4000人次。
2、積極組織申報、創(chuàng)建國家二級綜合醫(yī)院。
3、開展新技術(shù)、新項目10項，申報科研成果2項。
4、深入推進人才建設(shè)，引進專家、學術(shù)帶頭人2—3名，選派地市級以上醫(yī)院進修技術(shù)骨干10名。
5、大力強化學科建設(shè)，初步形成1—2個在區(qū)域內(nèi)有一定競爭力的特色�？�。
6、全面深化人員聘用工作和綜合目標量化考核責任制，推行績效考核方案，創(chuàng)新管理機制，激發(fā)內(nèi)部活力，提高職工待遇。
7、加強硬件建設(shè)，規(guī)范參加設(shè)備招標采購，引進螺旋ct、電子胃鏡、呼吸機等萬元以上設(shè)備8臺件，完成病區(qū)“三個中心(中心供氧、中心負壓、床頭呼叫系統(tǒng))”建設(shè)。
8、積極推進醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚團隊合力，提升品牌形象。
9、繼續(xù)開展中醫(yī)深入病房工作，優(yōu)化整合中醫(yī)資源，發(fā)掘中醫(yī)潛力，培育中醫(yī)特色，提升中醫(yī)優(yōu)勢，適時開設(shè)中西醫(yī)結(jié)合病房。
10、繼續(xù)加強行風建設(shè)，深入開展黨風廉政建設(shè)和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理活動。
11、嚴格執(zhí)行藥品、衛(wèi)材、試劑集中招標采購政策，積極開展臨床藥學及新藥推介工作，推進合理用藥，優(yōu)化醫(yī)藥結(jié)構(gòu)。
12、貫徹衛(wèi)生法規(guī)，完善防范措施，保證四項安全(醫(yī)療、財經(jīng)、治安消防、信息)，創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。
13、嚴格執(zhí)行計劃生育政策，確保全院計生合格率100%。
14、償還債務(wù)150萬元。
三、重點工作
�、寮訌娰|(zhì)量建設(shè)，提升綜合實力
質(zhì)量決定成敗，特色打造品牌。在醫(yī)療行業(yè)競爭日趨激烈的`今天，找準特色，發(fā)展優(yōu)勢，打出品牌，對醫(yī)院迎接挑戰(zhàn)、搶抓機遇有著至關(guān)重要的作用。年我院將繼續(xù)致力于質(zhì)量建設(shè)，大力實施“出名醫(yī)、建名科、辦名院”的“三名”戰(zhàn)略，通過一系列行之有效的措施，強力推動醫(yī)院綜合實力的提升。
1、學科建設(shè)。組織專業(yè)人員認真考察區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生市場動態(tài)，立足院情，放眼未來，仔細論證，確定�？疲鞔_發(fā)展重點，擬定發(fā)展規(guī)劃。對特色專科，實行“四優(yōu)先”(即硬件改善優(yōu)先、人員配備優(yōu)先、進修學習優(yōu)先、對外宣傳優(yōu)先)，集中主要精力使特色�？葡仍趨^(qū)域內(nèi)打出品牌、形成影響，成為醫(yī)院綜合效益增長的突破點，同時兼顧公平，保持協(xié)調(diào)，以點帶面，點面結(jié)合，推動醫(yī)院整體業(yè)務(wù)能力和綜合實力的提升;并 加大對論文、科研成果的獎勵、扶持力度，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員開展臨床科研的積極性，提升醫(yī)院整體學術(shù)水平和知名度。
醫(yī)院年度工作計劃13
一、業(yè)務(wù)工作指標
完成門診30.1萬人次，收治住院1.53萬人次，病床使用率92％以上，平均住院天數(shù)：7天。
二、質(zhì)量指標
甲級病歷率≥95％，門診處方合格率≥95％，入出院診斷符合率≥95％，治愈率≥95％，手術(shù)前后診斷符合率≥95％，圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5％，新生兒死亡率≤0.5％，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02％，麻醉死亡率≤0.02％，基礎(chǔ)護理合格率≥90％，護理操作技術(shù)合格率≥95％，整體護理率達到100％，院內(nèi)感染率≤8％，無菌手術(shù)切口感染率≤0.05％，急救物品完好率100％，購進藥品質(zhì)量合格率100％，各項法定傳染病報病100％，完成各項防疫指標。放射甲級攝片率≥40％，診斷報告符合率≥90％，病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85％，臨床與病理診斷符合率≥90％，檢驗室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15％，來我院作孕檢早孕建卡率≥90％，兒童系統(tǒng)保健率≥70％，婦科病檢出率≥60％。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標
1、在原有重點�？频幕A(chǔ)上，進一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運行。
2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實行一對一服務(wù)。
3、婦科重點是惡性腫瘤的規(guī)范治療。
4、新生兒科要完成呼吸管理及進一步提高早產(chǎn)兒成活率。
5、兒�？啤⑷罕？七M一步開展和擴大兒童心理門診，兒童康復(fù)科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，進一步擴大社區(qū)保健服務(wù)面。
6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運行及進一步擴大業(yè)務(wù)量。
7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神，在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點�？平ㄔO(shè)任務(wù)。
四、措施：
(一)開展醫(yī)學繼續(xù)再教育和發(fā)展重點專科
1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次�？剖颐吭逻M行業(yè)務(wù)學習兩次。為加強科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒保科與兒科專業(yè)組為一學習組；婦�？婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學習組；群保科、婦門、婦科、腔鏡科為一學習組；其他各科室以科室單元為一學習組。每組選一組長組織學習。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學習筆記并根據(jù)學習內(nèi)容進行測試。結(jié)果通報全院。
2、為進一步擴大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力，組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識學習。
3、中級職稱以上醫(yī)師每年發(fā)表一篇醫(yī)學論文(第一或第二作者，含會議文章)住院醫(yī)師每人完成一篇綜述或醫(yī)學論文。醫(yī)院對雜志發(fā)表的文章(為第一作者)獎勵版面費為：全國性雜志700元/篇，省級500元/篇，市級400元/篇。對大會發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者，經(jīng)醫(yī)院學術(shù)委員會審定后給予獎勵100元/篇。對未完成論文者，扣除12月份績效工資200元并與晉升資格掛鉤。
4、重點�？埔瓿梢韵聵I(yè)務(wù)項目：
積極引進和推廣科技新項目、新技術(shù)，增強科技創(chuàng)新和提高能力。發(fā)揮與上級醫(yī)院的協(xié)作作用，使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個新臺階。
不孕癥：(1)開展各種不孕癥的診治及進一步提高不孕癥的診治水平；(2)遺傳性疾病檢查咨詢；(3)開展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內(nèi)診斷。
婦科腔鏡科：全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)(輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù))宮腔鏡檢查術(shù)；購置宮腔鏡，開展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。
新生兒科：對新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進一步提高呼吸機使用管理水平；進一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。
乳腺科：開乳腺病病房，與上級醫(yī)院建立協(xié)作伙伴關(guān)系，在上級醫(yī)院專家的指導下，逐步開展乳腺癌的根治術(shù)，同期開展化療并建檔統(tǒng)計治療率及存活率。
產(chǎn)科：開展無痛分娩及一對一的全程陪伴式服務(wù)；建立妊高癥臨床實驗室，派出部分醫(yī)務(wù)人員外出學習臍血流分析及產(chǎn)科急救知識，通過臨床對妊高癥臍血流波形的檢測，來了解胎盤循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系，降低圍生兒的窒息率和死亡率。
婦科：規(guī)范惡性腫瘤的治療，并統(tǒng)計各類惡性腫瘤的治愈率及存活率。
宮頸疾病門診：開展宮頸各類疾病的診斷和治療，并建檔統(tǒng)計各類治愈率，逐步開展宮頸電切術(shù)。
兒內(nèi)科：逐步完成兒內(nèi)科重點�？撇》拷ㄔO(shè)，按專業(yè)分組收治病人。每專業(yè)組均由專科負責人負責；與上級醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系(首都兒研所)，在專家的指導下完成兒內(nèi)科重點�？平ㄔO(shè)及開展相關(guān)的科研活動，提高兒內(nèi)科的醫(yī)療診療水平及知名度。
兒科胃腸腔鏡科：開展小兒胃炎及腹痛與幽門螺旋體相關(guān)感染的診斷及兒童腸鏡的.檢查項目。
兒�？疲洪_設(shè)兒童心理門診，由主治職稱以上醫(yī)師定期坐診，擴大保健業(yè)務(wù)層面；開展新生兒篩查工作(苯丙酮尿癥、甲低、、聽力篩查)；設(shè)立0～3歲早期兒童教育室，將0～3歲早期教育更深入細致地開展，并開展“0～3歲早期教育＂門診，將我院出生的新生兒，尤其是高危兒系統(tǒng)地管理起來；規(guī)范兒童康復(fù)的診療、操作、管理工作，引進康復(fù)專業(yè)本科畢業(yè)生以加強康復(fù)科的力量；開設(shè)青春期門診、矮身材門診等保健特色門診。
群保科：進一步加強對基層婦幼保健院(站、所)的專業(yè)技術(shù)人員的培訓工作；繼續(xù)做好六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；開展新生兒20項行為神經(jīng)測定、嬰幼兒智能發(fā)育、九江市男性與生殖健康狀況服務(wù)和衛(wèi)生保健服務(wù)模式研究等科研工作。
對重點�？迫〉脙蓚�效益顯著者醫(yī)院給予一定獎勵。
(二)以加強醫(yī)療質(zhì)量為核心，以控制病例單元質(zhì)量為重點，以終未質(zhì)量信息反饋為導向，繼續(xù)推行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。按照婦幼保健院質(zhì)量管理要求，建立三級考核制度。即科室－醫(yī)務(wù)科－醫(yī)院。醫(yī)務(wù)科將業(yè)務(wù)指標及醫(yī)療質(zhì)量指標下達到各科室。各科室成立考核小組，科主任為組長，每月考核一次。要求各科室每月底將考核結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科每月完成全院28個單元考核及時上報醫(yī)院行管科。對無故不及時完成考核科室或考核不到位的科室，扣發(fā)科主任當月津貼。
(三)實行三級醫(yī)生業(yè)務(wù)考核及查房考核制度。對住院醫(yī)生、主治醫(yī)生分年資由科主任、醫(yī)務(wù)科分別進行考核，并建立技術(shù)業(yè)務(wù)考核本。對三級醫(yī)師每季進行1～2次三級查房考核，并將結(jié)果通報全院。
(四)醫(yī)務(wù)科組織院學術(shù)委員會或請專家對重點專科每季進行一次檢查、督促，并將結(jié)果及時匯報院領(lǐng)導，以便及時調(diào)整�？频陌l(fā)展。
(五)聘請省內(nèi)外專家來院手術(shù)示范及教學查房，以提升我院的技術(shù)水平。婦產(chǎn)科以不孕癥、產(chǎn)科并發(fā)癥，腔鏡手術(shù)、婦科腫瘤進行�？浦笇АＤ陜�(nèi)爭取請兒科專家來我院進行�？浦笇�，并向培養(yǎng)科室提出培養(yǎng)目標。到期未達標者，科主任向全院匯報原因。
(六)各科根據(jù)本科業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，培養(yǎng)人材，要有培養(yǎng)目標和考核措施。對外出學習進修回院后的人員，在半年內(nèi)要引進一項新項目或一項新技術(shù)，并經(jīng)科主任認定后報醫(yī)院學術(shù)委員會審定，未引進者扣除部分進修費。
(七)做好婦幼保健工作，緊緊圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率而開展工作。組織落實婦女、兒童《發(fā)展綱要》(～2010年)實施方案。加強《出生證明》等有關(guān)證件的管理。加強產(chǎn)科質(zhì)量的管理。
(九)做好醫(yī)務(wù)管理，加強學會、紅會的處理工作和醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的協(xié)助處理和化解工作。共2頁,當前第2頁2
醫(yī)院年度工作計劃14
20xx年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能，更新設(shè)備，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，不斷提高文化素質(zhì)，保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。
一、科室管理方面
20xx年我科著重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組，負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高；另一個是診斷組，主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的.討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè)：逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新，新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進，高層次引進；人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來（把優(yōu)秀專家請進來），送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強專業(yè)理論知識的學習和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業(yè)務(wù)串講學習。注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法�？浦魅螏ь^參加每一次的集中學習，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，XX年計劃開展2——3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入增長點。簡化檢查流程，合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能，建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā)，更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取XX年我科全年總收入較XX年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面，我科制定了XX年度一系列規(guī)范化的流程方案，各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核，凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛，甚至是患者投訴，一律召開全科人員討論會，查找原因，制定整改措施，避免事件重復(fù)發(fā)生。XX年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故，患者投訴爭取降到最低點。
醫(yī)院年度工作計劃15
健康是人人應(yīng)當享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標志和潛在的動力。一直以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)是健康教育與健康促進的重要場所，開展健康教育與健康促進是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康知識知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)知識知曉率的重要措施，是提高健康文明素質(zhì)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必須長期堅持不懈抓緊抓實的工作內(nèi)容。
一、目標
通過健康教育與健康促進活動，提高全鎮(zhèn)人民群眾的.衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率，促進社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導小組的作用。廣泛動員領(lǐng)導層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參與。
(二)每年制定并下達健康教育工作計劃。制訂相應(yīng)計劃組織具體實施，要進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織健康教育員培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財力、物力。
(三)加強醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、黑板報等)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。積極征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料及時張貼、分發(fā)。利用各種形式，積極傳播健康信息。
(四)開展健康教育知識培訓。
1、對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育知識培訓每年一次，以提高醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識，使醫(yī)務(wù)人員的健康知識知曉率達80%以上，健康行為形成率達70%以上。
2、加強對村衛(wèi)生室人員的健康教育知識技術(shù)培訓，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平，全年不少于6次。
(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。
2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時，重點做好住院期教育：①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。
(六)積極開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各村進行經(jīng)常性指導。配合各種宣傳日，深入各村開展咨詢和宣傳。利用預(yù)防接種、疾病普查等機會開展健康教育活動。
(七)加強反吸煙宣教活動。積極開展吸煙危害宣傳，充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式，經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場所有禁煙標志，無人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價。每年定期組織人員，對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進行指導、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試，對健康教育工作進行評價與總結(jié)。
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