通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告（通用10篇）

　　當(dāng)想知道某一情況、某一事件的來(lái)龍去脈時(shí)，我們務(wù)必要去調(diào)查清楚情況，并根據(jù)調(diào)查情況撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。那么我們?cè)撛趺慈��?xiě)調(diào)查報(bào)告呢？下面是小編為大家收集的通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告（通用10篇），歡迎大家分享。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 1

　　一、通信工程涉及的領(lǐng)域：

　　通信工程（Communication Engineering）專(zhuān)業(yè)是信息科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速并極具活力的一個(gè)領(lǐng)域，尤其是數(shù)字移動(dòng)通信、光纖通信、Intenet網(wǎng)絡(luò)通信使人們?cè)趥鬟f信息和獲得信息方面達(dá)到了前所未有的便捷程度。通信工程具有極廣闊的發(fā)展前景，也是人才嚴(yán)重短缺的專(zhuān)業(yè)之一。本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)通信技術(shù)、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)等方面的知識(shí)，能在通信領(lǐng)域中從事研究、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營(yíng)及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和國(guó)防工業(yè)中從事開(kāi)發(fā)、應(yīng)用通信技術(shù)與設(shè)備。畢業(yè)后可從事無(wú)線通信、電視、大規(guī)模集成電路、智能儀器及應(yīng)用電子技術(shù)領(lǐng)域的研究，設(shè)計(jì)和通信工程的研究、設(shè)計(jì)、技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作。近年來(lái)的畢業(yè)生集中在通信系統(tǒng)、高科技開(kāi)發(fā)公司、科研院所、設(shè)計(jì)單位、金融系統(tǒng)、民航、鐵路及政府和大專(zhuān)院校等。本專(zhuān)業(yè)本著加強(qiáng)基礎(chǔ)、托寬專(zhuān)業(yè)、跟蹤前沿、注重能力培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，培養(yǎng)德、志、體全面發(fā)展，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，能夠在電子信息技術(shù)、通信與通信技術(shù)、通信與系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域中，從事研究、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。

　　通信工程主要包括以下幾個(gè)方面：電子科學(xué)與技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)與集成系統(tǒng)、電子信息工程科學(xué)與技術(shù)、通信工程。信息通訊技術(shù)（電子技術(shù)）專(zhuān)業(yè)則涉及信息的通訊、中轉(zhuǎn)和加工處理，其中信息通訊必須用到無(wú)線電技術(shù)。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)的重要領(lǐng)域有數(shù)字信息處理、電子和光信息技術(shù)、高頻技術(shù)和通訊網(wǎng)絡(luò)等�；�于數(shù)字信息處理技術(shù)（數(shù)字技術(shù)）的重要性，電子計(jì)算機(jī)和電腦程序起了主導(dǎo)作用。自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)講述過(guò)程控制技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，包括所需的硬件和軟件的制作和使用。自動(dòng)化技術(shù)和傳導(dǎo)技術(shù)的問(wèn)題的解決以系統(tǒng)理論和調(diào)節(jié)技術(shù)、測(cè)量技術(shù)、過(guò)程控制電腦和通訊技術(shù)等方法的運(yùn)用為前提。微電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)對(duì)于上述三個(gè)專(zhuān)業(yè)具有特別重要的意義。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)既涉及電子元件的物理技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，還有電子元件的系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)。除了著眼于工業(yè)技術(shù)，計(jì)算機(jī)支持的設(shè)計(jì)方式和模擬技術(shù)也起著重要作用。下面就我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)通信工程做詳細(xì)的介紹：

　　通信工程是一門(mén)應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行通信工程控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設(shè)備與信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和集成。現(xiàn)在，通信工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì)諸多方面，像電話交換局里怎么處理各種電話信號(hào)，手機(jī)是怎樣傳遞我們聲音甚至圖像的，我們周?chē)�的網(wǎng)絡(luò)怎樣傳遞數(shù)據(jù)，甚至信息化時(shí)代軍隊(duì)的信息傳遞中如何保密等都要設(shè)計(jì)通信工程的應(yīng)用技術(shù)。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)主要是學(xué)習(xí)基本電路知識(shí)，并掌握用計(jì)算機(jī)等處理信息的方法。首先要有扎實(shí)的數(shù)學(xué)知識(shí)，對(duì)物理學(xué)的要求也很高，并且主要是電學(xué)方面；要學(xué)習(xí)許多電路知識(shí)、電子技術(shù)、信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制原理、通信原理等基本課程。學(xué)習(xí)通信工程自己還要?jiǎng)邮衷O(shè)計(jì)、連接一些電路并結(jié)合計(jì)算機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)，對(duì)動(dòng)手操作和使用工具的要求也是比較高的。譬如自己連接傳感器的電路，用計(jì)算機(jī)設(shè)置小的通信系統(tǒng)，還會(huì)參觀一些大公司的`電子信息處理設(shè)備，理解手機(jī)信號(hào)、有線電視是如何傳輸?shù)牡�，并能有機(jī)會(huì)在老師指導(dǎo)下參與大的工程設(shè)計(jì)。學(xué)習(xí)通信工程要喜歡鉆研思考，善于開(kāi)懂腦筋發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。隨著社會(huì)信息化的深入，各行業(yè)大都需要通信工程專(zhuān)業(yè)人才，而且薪金很高。

　　二、通信工程專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀：

　　20xx年至20xx年，中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)年增長(zhǎng)率分別為11%、15%、14%，遠(yuǎn)低于20世紀(jì)90年代32%的年均增長(zhǎng)速度。

　　眾多IT企業(yè)不斷調(diào)整自身以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求不斷提高。就業(yè)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，面對(duì)蜂擁而來(lái)的求職大學(xué)生，用人單位普遍提高門(mén)檻和降低起薪。一些用人單位過(guò)分強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)證書(shū)、IT證書(shū)，“優(yōu)中選優(yōu)”；一些用人單位盲目要求應(yīng)聘者本科以上學(xué)歷，三年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；一些用人單位單方面延長(zhǎng)畢業(yè)生就業(yè)試用期。IT市場(chǎng)上起薪大幅下降。在權(quán)威教育數(shù)據(jù)咨詢(xún)研究公司麥可思調(diào)查覆蓋的20xx屆本科各專(zhuān)業(yè)小類(lèi)中，通信工程畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為91%，畢業(yè)半年后平均月收入為2418元；高于全國(guó)20xx屆本科畢業(yè)生88%的半年后就業(yè)率、2133元的半年后平均月收入，也高于同屆工科大類(lèi)畢業(yè)生90%的半年后就業(yè)率與2208元的半年后平均月收入。麥可思調(diào)查顯示，往屆高考生選擇通信工程專(zhuān)業(yè)的首要理由即是由于“就業(yè)好”。

　　通信工程畢業(yè)生工作與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的比例為70%，主要在電信和其他電子信息傳輸服務(wù)業(yè)、電子和電器設(shè)備及其零件制造業(yè)（除計(jì)算機(jī)設(shè)備以外）以及軟件業(yè)就業(yè)，主要從事的職業(yè)包括（按就業(yè)量大小排列）：電子工程師（不包括計(jì)算機(jī)工程師）、通訊設(shè)備安裝與維修技術(shù)員、電子工程技術(shù)員等。其中，電子工程師主要利用電子理論和物質(zhì)屬性知識(shí)，研究、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)并檢測(cè)電子元件和應(yīng)用在商業(yè)、工業(yè)、軍事和科學(xué)方面的系統(tǒng)，為通信、空間導(dǎo)航與推動(dòng)控制器、工具等設(shè)計(jì)電路和元件。電子工程技術(shù)員主要的工作內(nèi)容是設(shè)計(jì)、建造、測(cè)試、調(diào)試、維修開(kāi)發(fā)中和生產(chǎn)中的電子元件、零件、設(shè)備和系統(tǒng)，如計(jì)算機(jī)設(shè)備、導(dǎo)彈控制儀器、電子管、測(cè)試儀器等；掌握電子、電流、工程數(shù)學(xué)、電子和電氣測(cè)試、物理學(xué)原理及應(yīng)用，在工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展工作。需要提醒考生的是，每個(gè)職業(yè)都有特殊的職業(yè)內(nèi)容、職業(yè)工作方式和環(huán)境、職業(yè)能夠提供的工作滿(mǎn)足，對(duì)智能體能和性格等有不同的要求。

　　三、通信工程就業(yè)前景分析：

　　由通信技術(shù)在我國(guó)開(kāi)展雖然較早，但起步較慢，各種設(shè)備與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還很不完善，相關(guān)公司主要集中在沿海地區(qū)，國(guó)家大力建設(shè)通信技術(shù)，因此此專(zhuān)業(yè)的人才需求量大，特別是3G技術(shù)的在我國(guó)研發(fā)，再一次加大通信技術(shù)人員需求量。就業(yè)前景比較樂(lè)觀。如果從事與通信技術(shù)相關(guān)的工作，普通的技術(shù)研發(fā)人員薪水大約3000~4000，大學(xué)教師在3000~4000，而高級(jí)管理人員年薪可達(dá)10萬(wàn)元以上。

　　四、通信工程專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向：通信技術(shù)研發(fā)人員

　　職業(yè)通路：研發(fā)員→研發(fā)工程師→高層市場(chǎng)或管理人員

　　人才行情：前幾年通信行業(yè)處在春天，研發(fā)領(lǐng)域提供了很多高薪職位，即使是今天，像華為、中興、UT斯達(dá)康等知名企業(yè)的研發(fā)崗位的待遇還是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的。但這樣的公司和崗位相對(duì)我們每年不斷增加的本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，太少了。究其原因，除了通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)發(fā)展的停滯直接帶來(lái)的人才需求減少外，還有大學(xué)對(duì)通信專(zhuān)業(yè)設(shè)置的態(tài)度：“有條件要上，沒(méi)條件也要上�！薄�—許多學(xué)校實(shí)際上不具備開(kāi)設(shè)該專(zhuān)業(yè)的實(shí)力，關(guān)鍵在師資和實(shí)驗(yàn)設(shè)備上。但即使這樣，我們同樣不要灰心，畢竟就我們的專(zhuān)業(yè)而言，本科生在專(zhuān)業(yè)能力上很難做到一畢業(yè)就能符合企業(yè)的用人要求。因此，很多企業(yè)遴選新員工的標(biāo)準(zhǔn)是“專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、思路開(kāi)闊、英語(yǔ)良好、有點(diǎn)創(chuàng)意�！�

　　分析建議：“大學(xué)四年能把畢業(yè)證、學(xué)位證、英語(yǔ)六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)證拿到就可以了，其他的都靠混�！睍r(shí)下畢業(yè)生中流行這么一種觀點(diǎn)。但是絕大部分公司招聘都會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)專(zhuān)業(yè)考試，題目很基礎(chǔ)，但涉及的面很廣，不是考前突擊能解決問(wèn)題的。即使僥幸過(guò)關(guān)，像計(jì)算題之類(lèi)的他可能會(huì)在接下來(lái)的面試中仔細(xì)詢(xún)問(wèn)你的解答思路。更重要的是，他們不會(huì)跟你的老師一樣，在考前把重點(diǎn)劃給你。而只要你在試卷中表現(xiàn)出一絲專(zhuān)業(yè)功底不過(guò)關(guān)的跡象，你的這次應(yīng)聘可以說(shuō)“over”了。

　　重點(diǎn)課程：電路理論與應(yīng)用的系列課程、計(jì)算機(jī)技術(shù)系列課程、信號(hào)與系統(tǒng)、電磁場(chǎng)理論、數(shù)字系統(tǒng)與邏輯設(shè)計(jì)、數(shù)字信號(hào)處理、通信原理等。匯編、組成原理這些專(zhuān)業(yè)課還是必須的，而且在實(shí)際工作中能用的上。不能要求我們每門(mén)都精通，但最少做到全部了解，精通部分——你可以選擇其中你感興趣的兩三門(mén)課程去鉆研。關(guān)于英語(yǔ)。通信工程專(zhuān)業(yè)本身和英語(yǔ)之間的關(guān)系并不是特別緊密，但大部分待遇比較好的通信企業(yè)卻都是外企，即使象華為這樣的內(nèi)資企業(yè)，在招聘時(shí)都會(huì)要求英語(yǔ)六級(jí)——在面臨的選擇余地特別大的情況下，企業(yè)理所當(dāng)然會(huì)抬高進(jìn)入門(mén)檻。

　　關(guān)于創(chuàng)意。其實(shí)這里的創(chuàng)意可以解釋為新穎的思路和設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)意識(shí)。所以，相對(duì)于在學(xué)校組織的多參加類(lèi)似于電子設(shè)計(jì)大賽之類(lèi)的活動(dòng)對(duì)我們的能力是一種很好的鍛煉，記住，當(dāng)你把作品或者獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)寫(xiě)上簡(jiǎn)歷時(shí)，要仔細(xì)準(zhǔn)備該項(xiàng)設(shè)計(jì)的思路，包括設(shè)計(jì)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，以及解決方案及原理。如果單片機(jī)及電路知識(shí)學(xué)的好的話，可以嘗試自己動(dòng)手做個(gè)板子玩玩，為畢業(yè)后找份單片機(jī)開(kāi)發(fā)工作做準(zhǔn)備，然后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)嵌入式系統(tǒng)知識(shí)，技術(shù)路線這樣走還是比較合適的。

　　銷(xiāo)售人員

　　在運(yùn)營(yíng)商做設(shè)備維護(hù)，一種是在運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房隨時(shí)待命的通信產(chǎn)品銷(xiāo)售人員職業(yè)通路：銷(xiāo)售助理→銷(xiāo)售工程師→銷(xiāo)售（市場(chǎng)）經(jīng)理

　　人才行情：需求大，對(duì)專(zhuān)業(yè)功底要求不是特別深，適合一般本科生從事。最重要的是，職業(yè)發(fā)展空間足夠大，實(shí)在不行的話還可以轉(zhuǎn)行去別的行業(yè)繼續(xù)做銷(xiāo)售。

　　分析建議：包括各種上游設(shè)備以及通訊器材的銷(xiāo)售。對(duì)于上游設(shè)備的銷(xiāo)售，企業(yè)在招聘時(shí)非�？粗貙�(zhuān)業(yè)背景，因此，對(duì)通信的一些基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課程得有比較全面的了解。我建議那些想做銷(xiāo)售的同學(xué)們，在畢業(yè)前實(shí)習(xí)爭(zhēng)取去企業(yè)的研發(fā)部門(mén)——與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生在銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)上去競(jìng)爭(zhēng)是不明智的，我們應(yīng)該加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)背景這一核心優(yōu)勢(shì)。

　　另外，理所當(dāng)然的是溝通能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、策劃能力的培養(yǎng)。有很多同學(xué)不屑于在大學(xué)里學(xué)生會(huì)做事，其實(shí)，在那里能否學(xué)到別的我不清楚，對(duì)溝通能力

　　和組織能力的培養(yǎng)是比較好的途徑，特別是當(dāng)你通過(guò)自己的努力做到了一定職位。至于看銷(xiāo)售方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)，我個(gè)人覺(jué)得不如看專(zhuān)業(yè)雜志和報(bào)紙，前者幾乎是純理論，很生硬，而后者則是理論加實(shí)踐。

　　在學(xué)校還可以著手準(zhǔn)備的就是學(xué)著做市場(chǎng)計(jì)劃——網(wǎng)絡(luò)上可以看到到一些很優(yōu)秀的策劃和計(jì)劃項(xiàng)目，比照著慢慢學(xué)，這是你在工作中必須用到的，而且，有些公司在筆試也可能是這項(xiàng)內(nèi)容。最后，經(jīng)常做計(jì)劃能幫助你養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣：經(jīng)常整理思路，事情分析有條理。電信運(yùn)營(yíng)商工作人員職業(yè)通路：職員→主管→中高層管理人員

　　人才行情：運(yùn)營(yíng)商中的服務(wù)類(lèi)職位進(jìn)入門(mén)檻較低，因此在有的地區(qū)移動(dòng)、聯(lián)通等公司的人才趨近飽和。即使每年幾大運(yùn)營(yíng)商都會(huì)發(fā)布一個(gè)相對(duì)有規(guī)模的校園招聘計(jì)劃，但通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生并沒(méi)有太過(guò)明顯的優(yōu)勢(shì)。但是，近年由于網(wǎng)絡(luò)寬帶的興起，給疲軟的就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)�？偠�言之，如果不是太挑剔的話，我們?cè)诋厴I(yè)后找份工作應(yīng)該不是很難。更重要的是，如果在運(yùn)營(yíng)商做銷(xiāo)售之類(lèi)的工作，以后的職業(yè)道路會(huì)比做技術(shù)開(kāi)闊很多——可以轉(zhuǎn)行做別的產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售。

　　分析建議：另外一種是在基站維護(hù)代理下邊做事。后邊一種的工作公務(wù)是維護(hù)基站的正常工作：例如基站停電了，你需要去啟動(dòng)備用電源，更換零件、正常巡檢；甚至刮大風(fēng)天線刮歪了都是在工作范圍內(nèi)。如果你所在的代維商會(huì)沒(méi)請(qǐng)些工人給你打下手的話，那基站維護(hù)相對(duì)還是比較辛苦的。需求最大的還是服務(wù)類(lèi)職位，例如客戶(hù)經(jīng)理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等等。雖然說(shuō)這一類(lèi)職位招聘一般不會(huì)需要專(zhuān)業(yè)背景，但無(wú)論如何，在同樣條件的你和別的專(zhuān)業(yè)的應(yīng)聘者之間，機(jī)會(huì)更多的應(yīng)該是你。在運(yùn)營(yíng)商做銷(xiāo)售或市場(chǎng)或客戶(hù)服務(wù)，所需要的素質(zhì)和普通的業(yè)務(wù)員差不多，首先必須具備良好的溝通能力（在面試過(guò)程中你如何打動(dòng)考官聘用你就是最好的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)），然后就是學(xué)習(xí)能力（越來(lái)越多的企業(yè)在校園招聘時(shí)更加注重畢業(yè)生的可塑性和能否快速溶入工作環(huán)境、公司文化）。這樣一來(lái)，很多同學(xué)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己面臨的問(wèn)題：跟生人說(shuō)話都臉紅——解決辦法是：多參加集體活動(dòng)，多和人聊天，開(kāi)始有點(diǎn)別扭，但一次兩次后，你就會(huì)很自信了。

　　總體而言，通信工程是一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)，在不久的未來(lái)一定會(huì)有更大的發(fā)展空間，我們一定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，發(fā)揮我們最大的能力為我國(guó)的電子通信產(chǎn)業(yè)做出貢獻(xiàn)！

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 2

　　一、通信工程專(zhuān)業(yè)解析

　　什么是通信工程

　　通信的簡(jiǎn)單理解，就是信息的傳遞�，F(xiàn)代的通信方式十分多樣，如郵政信件、電話、電報(bào)、傳真、衛(wèi)星通信、網(wǎng)絡(luò)通信（QQ、MSN、視頻、E—mail）等。人們采用如此之多的通信方式讓各類(lèi)信息通過(guò)不同的媒介和方式進(jìn)行交流和傳遞，這才是通信的本質(zhì)。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)屬于工學(xué)中的電子信息類(lèi)，是電子工程的一個(gè)重要分支，同時(shí)也是其中一個(gè)基礎(chǔ)學(xué)科。該學(xué)科關(guān)注的是通信過(guò)程中的信息傳輸和信號(hào)處理的原理和應(yīng)用，并運(yùn)用各種工程方法對(duì)通信中的一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行處理。

　　通信工程學(xué)什么

　　通信工程專(zhuān)業(yè)本科階段專(zhuān)業(yè)主干課程有電路分析、信號(hào)與系統(tǒng)、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、數(shù)字信號(hào)處理、微機(jī)原理與接口技術(shù)、電磁場(chǎng)與電磁波、通信原理、光通信技術(shù)基礎(chǔ)、傳輸技術(shù)、交換技術(shù)等。（課程根據(jù)院校不同有所差異）

　　通信行業(yè)涉及領(lǐng)域廣，可以說(shuō)是跨了電子和計(jì)算機(jī)行業(yè)，當(dāng)然所學(xué)的知識(shí)也相對(duì)復(fù)雜，主要涵蓋通信工程、電子科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等三個(gè)學(xué)科方面的知識(shí)。如信息論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等屬于計(jì)算機(jī)類(lèi)；電路原理、信號(hào)處理等屬于電子類(lèi)；通信原理等屬于通信類(lèi)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)主要研究信號(hào)的產(chǎn)生、信息的傳輸、交換和處理，以及在計(jì)算機(jī)通信、光纖通信、無(wú)線通信、交換與通信網(wǎng)等方面的理論和工程應(yīng)用問(wèn)題，培養(yǎng)從事通信工程、電子信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究、制造、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的高級(jí)人才。

　　二、專(zhuān)業(yè)與就業(yè)

　　通信領(lǐng)域發(fā)展迅猛

　　如果讓人們選出近20年來(lái)發(fā)展速度最快的技術(shù)，恐怕是非通信技術(shù)莫屬。隨著通信與各種新技術(shù)結(jié)合的層出不窮，涉及的領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，如電信、網(wǎng)絡(luò)、家電、金融、醫(yī)療、航空、工業(yè)等等。

　　先來(lái)看看通信的傳統(tǒng)領(lǐng)域。我國(guó)的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施包括光纖、衛(wèi)星、程控交換、移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)通信、互聯(lián)網(wǎng)等。信息通信已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的支柱和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從1995年到2003年，固定電話用戶(hù)8年增長(zhǎng)了6倍，2004年達(dá)到2.85億；移動(dòng)電話用戶(hù)8年間就增長(zhǎng)了74倍，到2004年達(dá)到2.96億。到了2013年一季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到8.03億通信工程專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向和就業(yè)前景分析通信工程專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向和就業(yè)前景分析。從數(shù)字上來(lái)看，行業(yè)增長(zhǎng)的形勢(shì)不得不用“迅猛”二字來(lái)形容。

　　計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用極大地推動(dòng)了通信工程專(zhuān)業(yè)發(fā)展。3G技術(shù)的發(fā)展讓人們的通訊手段變得更加豐富多彩。就在幾年前，人們的手機(jī)功能還停留在短信和通話功能上，如今上網(wǎng)、游戲、微博、微信、手機(jī)視頻……眾多通訊手段已經(jīng)把人們的手機(jī)變成了個(gè)人手持終端。計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)相結(jié)合，使得現(xiàn)代通信正經(jīng)歷著一場(chǎng)“革命”。

　　主要就業(yè)領(lǐng)域

　　雖然很多人認(rèn)為傳統(tǒng)的通信人才已經(jīng)飽和，像電信、移動(dòng)、聯(lián)通這樣的企業(yè)更加難進(jìn)，但隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展，真正有實(shí)力的通信人才還是很搶手的。

　　目前，從通信專(zhuān)業(yè)就業(yè)類(lèi)型上說(shuō)主要有兩個(gè)大的方向，一個(gè)是軟件，一個(gè)是硬件。軟件如軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、應(yīng)用軟件的編譯等等；硬件方面主要是去電子通信器件一類(lèi)的公司。

　　學(xué)生就業(yè)去向主要涉及通信運(yùn)營(yíng)商、現(xiàn)代通信設(shè)備制造企業(yè)、電子信息類(lèi)技術(shù)研發(fā)的相關(guān)科研院所、高新技術(shù)科技產(chǎn)業(yè)公司、企事業(yè)單位等，如中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商，中興、華為、大唐、富士康等設(shè)備制造商，摩托羅拉、三星、貝爾等外資企業(yè)。

　　3G領(lǐng)域也給學(xué)生的就業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)。這也是為什么很多學(xué)校把嵌入式技術(shù)等與計(jì)算機(jī)相關(guān)的領(lǐng)域作為一個(gè)重要教學(xué)方向的原因。

　　就業(yè)、深造比率都很高

　　據(jù)教育部公布的2011年本專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)就業(yè)狀況顯示，通信工程專(zhuān)業(yè)普通本科院校的就業(yè)區(qū)間處于B+，就業(yè)率≥85%，畢業(yè)生規(guī)模在20000~50000人。并且連續(xù)三年本科畢業(yè)生初次就業(yè)率在85%~90%之間。專(zhuān)科中電子信息類(lèi)與通信相關(guān)的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，就業(yè)率也保持在85%~90%之間。

　　在《2012年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中關(guān)于“畢業(yè)三年后薪資較高的主要本科專(zhuān)業(yè)”的調(diào)查中，通信工程專(zhuān)業(yè)以三年后平均月收入5674元進(jìn)入前20強(qiáng)，排名13位。

　　從數(shù)據(jù)來(lái)看，通信工程專(zhuān)業(yè)還是高出普通本科就業(yè)率和基本薪酬的。本科畢業(yè)后除了就業(yè)以外，學(xué)生還可報(bào)考通信與信息系統(tǒng)、信號(hào)與信息處理、電子科學(xué)與技術(shù)等方向研究生，繼續(xù)深造的比例也相當(dāng)高。

　　如西安電子科技大學(xué)通信工程專(zhuān)業(yè)每年就業(yè)率均在98%以上，每年免試推薦攻讀研究生的比例約為15%，其中的25%推薦到外校攻讀碩士學(xué)位，去向包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院等本領(lǐng)域著名的高校和研究機(jī)構(gòu)，也有被推薦到相關(guān)國(guó)外高校攻讀通信領(lǐng)域的碩士學(xué)位的。

　　北京郵電大學(xué)信息與通信工程學(xué)院的畢業(yè)生，研究生的就業(yè)率一直保持在100%，本科生的就業(yè)率達(dá)到99%以上，本科生考取研究生及出國(guó)深造的比例超過(guò)55%。

　　三、通信工程專(zhuān)業(yè)報(bào)考指南

　　400余所院校開(kāi)設(shè)此專(zhuān)業(yè)

　　目前，我國(guó)開(kāi)設(shè)通信工程專(zhuān)業(yè)的院共有400余所，分別在本科各批次中招生。其中按本科通信工程一級(jí)學(xué)科招生的院校占絕大多數(shù)，另外還有少數(shù)院校按照“電子信息科學(xué)類(lèi)”大類(lèi)專(zhuān)業(yè)招生。開(kāi)設(shè)通信工程專(zhuān)業(yè)的院校在辦學(xué)層次、專(zhuān)業(yè)特色、錄取批次上還是有所區(qū)別的。從近些年來(lái)一些通信工程專(zhuān)業(yè)排名靠前、整體實(shí)力較強(qiáng)的院校錄取分?jǐn)?shù)較高。如清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京郵電大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、上海交通大學(xué)、東南大學(xué)、國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)等。

　　另外，還有很多院校的通信工程專(zhuān)業(yè)也非常有特色，如中國(guó)民航大學(xué)、南京郵電大學(xué)、南京信息工程大學(xué)、重慶郵電、杭州電子科技大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)等�？忌�可結(jié)合自己的實(shí)際情況，參考?xì)v年錄取分?jǐn)?shù)綜合選擇。

　　除通信工程外還有大類(lèi)招生

　　通信工程專(zhuān)業(yè)的招生方式主要有兩種：除了以通信工程一級(jí)學(xué)科招生以外，還有很多院校都是以“電子信息科學(xué)類(lèi)”大類(lèi)的形式招生。如清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等。

　　清華大學(xué)電子信息科學(xué)類(lèi)有兩個(gè)一級(jí)學(xué)科：電子科學(xué)與技術(shù)和信息與通信工程。后兩年兩個(gè)專(zhuān)業(yè)方向在專(zhuān)業(yè)課設(shè)置上側(cè)重有所不同。

　　北京航空航天大學(xué)的電子信息類(lèi)大類(lèi)專(zhuān)業(yè)包括9個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，除了通信工程專(zhuān)業(yè)以外，還包括電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、信息對(duì)抗技術(shù)、集成電路設(shè)計(jì)與集成系統(tǒng)、光電信息科學(xué)與工程、電磁場(chǎng)與無(wú)線技術(shù)、交通運(yùn)輸（民航信息工程）、生物醫(yī)學(xué)工程等8個(gè)專(zhuān)業(yè)。

　　上海交通大學(xué)電子信息科學(xué)類(lèi)（本科類(lèi)）電子信息科學(xué)類(lèi)本—碩連讀試點(diǎn)班在本科階段設(shè)置若干方向（如信息與通信工程、電路與系統(tǒng)、人工智能、算法、機(jī)器人、控制系統(tǒng)、傳感技術(shù)與信號(hào)處理、普適計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)等），學(xué)生可以選擇自己感興趣的方向，修滿(mǎn)其相應(yīng)課程，獲得相應(yīng)本科學(xué)位通信工程專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向和就業(yè)前景分析職業(yè)規(guī)劃。

　　華南理工大學(xué)電子信息科學(xué)類(lèi)（本科類(lèi)）此大類(lèi)專(zhuān)業(yè)覆蓋信息工程（通信工程與電子工程）、電子科學(xué)與技術(shù)（物理電子技術(shù)）、集成電路設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成、電子科學(xué)與技術(shù)（微電子技術(shù)）四個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，三年級(jí)時(shí)按學(xué)生意愿為主轉(zhuǎn)入相應(yīng)專(zhuān)業(yè)。

　　以往有些考生家長(zhǎng)在填報(bào)志愿時(shí)比較粗心，或還沒(méi)弄明白什么是“大類(lèi)”招生，而選錯(cuò)了專(zhuān)業(yè)方向，致使考生入學(xué)后學(xué)習(xí)遇到困難。因此，考生在報(bào)考時(shí)一定要看清大類(lèi)招生的專(zhuān)業(yè)方向。

　　參考學(xué)科特長(zhǎng)、興趣愛(ài)好

　　通信工程專(zhuān)業(yè)跨電子、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，所修課程兼有兩者的特點(diǎn)。所以，需要學(xué)生有較好的數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)以及較強(qiáng)的動(dòng)手應(yīng)用能力

　　那些邏輯思維能力強(qiáng)、善于分析的同學(xué)會(huì)更加適合�？忌�在報(bào)考通信工程專(zhuān)業(yè)時(shí)，一定要以自己的興趣愛(ài)好、學(xué)科特長(zhǎng)和實(shí)際分?jǐn)?shù)來(lái)為參考。

　　另外，通信工程專(zhuān)業(yè)對(duì)考生的身體條件也有一定的要求。根據(jù)《普通高等學(xué)校招生體檢工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，任何一眼矯正到4.8鏡片度數(shù)大于800度的考生不宜就讀的電子信息科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)�？忌�家長(zhǎng)還要看各院校章程中的具體要求。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在是熱門(mén)，因?yàn)楫厴I(yè)之后基本上都是高薪，我現(xiàn)在在通信運(yùn)營(yíng)商工作，同學(xué)里50%都在運(yùn)營(yíng)商，還有設(shè)備商，比如華為，中興等，還有IT行業(yè)的。因?yàn)榫蜆I(yè)率比較高所以很多大學(xué)都開(kāi)辦這個(gè)專(zhuān)業(yè)，如果對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有興趣可以考慮，北郵，重郵，南郵，西郵，吉林大學(xué)本專(zhuān)業(yè)，華南理工大學(xué)通信工程。別的大學(xué)不要考慮，還有就是女生不要考慮這個(gè)專(zhuān)業(yè)，不好就業(yè)。男生基本上屬于全部就業(yè)的情況（重慶郵電大學(xué)）

　　我們班級(jí)畢業(yè)的上研究生的就不算了，其他人有的進(jìn)油公司了（油公司是效益很好的國(guó)企，這是油田子女才有的待遇，屬于內(nèi)部保護(hù)，非子女不要，很?chē)?yán)格）；還有在北京做通信設(shè)備銷(xiāo)售的，有在廣東東莞做技術(shù)的，是硬件設(shè)備的制造（如電源，實(shí)驗(yàn)箱等）；還有在上海做程序員的，這得要求計(jì)算機(jī)語(yǔ)言學(xué)的好；還有進(jìn)北京三星的，因?yàn)樗�的韓語(yǔ)非常好才被錄用的；有在爾濱的`建設(shè)銀行的，具體做什么不是很清楚，那是因?yàn)樗�家是銀行的才能進(jìn)去，還有在爾濱移動(dòng)公司工作的，這個(gè)對(duì)口，不過(guò)錄用有點(diǎn)難；還有在人壽做保險(xiǎn)的，這個(gè)和通信有點(diǎn)不對(duì)口；還有沒(méi)找到合適工作，考公務(wù)員的，做生意的。 （大慶石油）

　　我工作，我在的通信一班，有一半的兄弟姐妹考研，一半工作，大概比例是這樣。其實(shí)說(shuō)是我們學(xué)校的通信工程算比較強(qiáng)，但是學(xué)成出來(lái)就知道，通信運(yùn)營(yíng)商是一般不選我們的，然后就是去通信相關(guān)企業(yè)，華為，中興設(shè)備生產(chǎn)銷(xiāo)售，技術(shù)支持。通信建設(shè)過(guò)程中的設(shè)計(jì)院，工程公司。軟件公司編程研發(fā)。我們還可以到航海通信設(shè)備的代理銷(xiāo)售安裝維修一類(lèi)公司，當(dāng)然一般企業(yè)有電腦的就需要管理都能去做，選擇工作范圍比較廣泛，但是工資收入不多，（大連海事）

　　對(duì)口就應(yīng)該是，運(yùn)營(yíng)商，通信設(shè)備的廠家去，比如中興，華為等或是外國(guó)的廠家，或是郵電設(shè)計(jì)院什么的（南京信息工程大學(xué)）

　　可以從事電路設(shè)計(jì)，軟件開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)等方面�？梢匀トA為中興，中國(guó)移動(dòng)，電信等企業(yè)。（東北大學(xué)）

　　我們通信的畢業(yè)一般的去向。

　　1）進(jìn)入中國(guó)的通信服務(wù)商，如移動(dòng)，聯(lián)通等。但是進(jìn)入這樣的單位需要家里面有關(guān)系。

　　2）進(jìn)入華為的公司的當(dāng)然這個(gè)需要是好一點(diǎn)的大學(xué)或者是研究生。3）進(jìn)入華為的合作方，如河北通信建設(shè)有限公司，這個(gè)工作需要經(jīng)常出差。還有的去沙特等國(guó)家，這樣的掙的錢(qián)多。

　　3）還有就是進(jìn)入其他通信設(shè)備制造商公司的合作方，如摩托羅拉，諾基亞等4）進(jìn)入一些電子公司如三星電子等，總之就業(yè)還行（河北科技）

　　我今年畢業(yè)，現(xiàn)在后悔沒(méi)有考研，通信這個(gè)專(zhuān)業(yè)很難，要求理科成績(jī)好！大多數(shù)知識(shí)都跟高數(shù)有關(guān)系！要是不努力就不好說(shuō)了！通信工程這個(gè)專(zhuān)業(yè)什么都可以干，又什么都不能干！，這個(gè)專(zhuān)業(yè)還是不錯(cuò)的，我感覺(jué)，讀完研究生就好了，本科不行！只有研究生才能學(xué)到真東西，因?yàn)樘�深了，本科目前�?guó)內(nèi)只有幾所重點(diǎn)大學(xué)的通信特棒！如果努力學(xué)了，這個(gè)行業(yè)是很賺錢(qián)的，就是很辛苦，注定一輩子都在不斷的學(xué)習(xí)，知識(shí)更新太快了！其實(shí)大學(xué)是很重要的，但目前大學(xué)的現(xiàn)狀不是很好，重點(diǎn)大學(xué)會(huì)好很多！ （北京石油化工學(xué)院）

　　通信工程這個(gè)專(zhuān)業(yè)很不錯(cuò)，前景是非常好的，但是作為一個(gè)技術(shù)行業(yè)，如果想在更大的一個(gè)平臺(tái)發(fā)展，最起碼還需要一個(gè)學(xué)歷，如果可以，考研室個(gè)不錯(cuò)的選擇（山東師大）

　　畢業(yè)正確的方向?yàn)橐苿?dòng)連同！網(wǎng)通電信不過(guò)真正畢業(yè)未必都是這些單位主要看你的能力！就業(yè)方向比較廣主要電子方向！選什么專(zhuān)業(yè)看自己的愛(ài)好！現(xiàn)在看起來(lái)冷門(mén)等畢業(yè)可能就熱了（哈理工）

　　做什么的都有，記者、程序員、人民警察、公務(wù)員。 （北京電子科技學(xué)院）

　　這個(gè)比較籠統(tǒng)，如果你家有錢(qián)，有勢(shì)的話，可以去運(yùn)營(yíng)商，就是移動(dòng)聯(lián)通等等，如果想自己找工作，可以考慮通信公司，主要分為工程和設(shè)計(jì)兩大塊，都是為運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的，當(dāng)然待遇方面要降一個(gè)檔次了，通信這個(gè)學(xué)科是比較廣義的，大學(xué)期間可以學(xué)到計(jì)算機(jī)，電子等等方面的內(nèi)容，就我角度來(lái)說(shuō)，我同期畢業(yè)的同學(xué)（2007年畢業(yè)），去電視電腦生產(chǎn)廠家，手機(jī)生產(chǎn)廠家，計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)方面的都有，并不局限在通信領(lǐng)域，我現(xiàn)在在一家通信公司的設(shè)計(jì)院工作，待遇還不錯(cuò)，而且具可靠消息透漏，2008北京奧運(yùn)會(huì)之后會(huì)在全國(guó)統(tǒng)一上3G（第3代移動(dòng)通信網(wǎng)，現(xiàn)為第2代），不管從運(yùn)營(yíng)商及通信公司角度來(lái)講，工程和設(shè)計(jì)量都會(huì)大增，所以不怕沒(méi)活干沒(méi)飯吃，都說(shuō)通信熱氣過(guò)了，不過(guò)現(xiàn)在還是很火的，走技術(shù)路線，很好賺錢(qián)（吉林大學(xué)）

　　都可以啦，像進(jìn)電信，做通信監(jiān)理，搞軟件，還有就是做電子產(chǎn)品，也可以去一些小的通信公司鍛煉鍛煉，（長(zhǎng)春大學(xué)）

　　我現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)了，對(duì)于通信專(zhuān)業(yè)以后的工作主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、比較好的去電信和移動(dòng)，連通等。

　　2、差一點(diǎn)的去做電子電路等硬件方面的。

　　3、還有去一些軟件公司做軟件的。

　　4、就是考研的占了較大部分。還有些其它工作，都挺不錯(cuò)的！就業(yè)是沒(méi)有問(wèn)題的。我現(xiàn)在在讀研，去工作的也都挺不錯(cuò)的（合肥工大）

　　我工作了，到現(xiàn)在5個(gè)月了因?yàn)槲覍?zhuān)業(yè)課很差，其實(shí)其他科目也不好，通信工程就業(yè)面很廣下面是我的同學(xué)從事的職業(yè)：某電子產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售（向公司指定的商家推薦你的產(chǎn)品，并維護(hù)供貨合作關(guān)系）移動(dòng)通信商通信網(wǎng)絡(luò)調(diào)試（就是工人建好基站你去調(diào)試）計(jì)算機(jī)軟件（我從事java Web開(kāi)發(fā)，做嵌入式電子產(chǎn)品的遠(yuǎn)程管理平臺(tái)）嵌入式開(kāi)發(fā)（基于c51系列、ARM7/ARM9系列芯片開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，硬件軟件都有）公務(wù)員（考取了工商局公務(wù)員）企業(yè)人事管理（在校期間是學(xué)生會(huì)主席，有各種頭銜，確實(shí)有能力，不過(guò)我看不慣）具體電子產(chǎn)品售后技術(shù)支持（一個(gè)小電子企業(yè)）銀行職員（通過(guò)家庭關(guān)系得到的機(jī)會(huì)） （山東輕工）

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 3

　　一、通信行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

　　通信技術(shù)經(jīng)過(guò)一百多年的發(fā)展，已經(jīng)初步完成建設(shè)和普及的任務(wù)，通信產(chǎn)品已從高端商品變成了大眾生活必需品，由此通信技術(shù)也進(jìn)入轉(zhuǎn)折時(shí)期，從設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)行，由此帶來(lái)通信運(yùn)行企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)以及在其他行業(yè)中的應(yīng)用都在發(fā)生變化。

　　1.1 通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的變化

　　截至2008年8月，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)首次突破6億，達(dá)到6.16億[2]，合每百人擁有45.7部移動(dòng)電話，排除小孩、老人以及部分農(nóng)民，幾乎達(dá)到需要電話者人手一部移動(dòng)電話，我國(guó)移動(dòng)通信經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已經(jīng)完成了普及的任務(wù)，走完了基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)期。我國(guó)固定電話更是走完了建設(shè)期、鼎盛期，開(kāi)始走入萎縮期，用戶(hù)數(shù)從2007年開(kāi)始從3.68億持續(xù)下跌，變成3.55億戶(hù)。

　　首先，建設(shè)期的結(jié)束，標(biāo)志著工程建設(shè)人才的需求消失，同時(shí)在運(yùn)營(yíng)方面，經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，設(shè)備維護(hù)一是從自維演變到代維，二是隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，系統(tǒng)維護(hù)量將大大減少，從原來(lái)在縣一級(jí)（C4）需要維護(hù)人員，到后來(lái)網(wǎng)管平臺(tái)的建設(shè)過(guò)渡到地區(qū)一級(jí)（C3）需要維護(hù)人員，隨著NGN與軟交換技術(shù)的推廣和普及，地區(qū)一級(jí)也變成一個(gè)簡(jiǎn)單的媒體網(wǎng)關(guān)，只有C2的省級(jí)才需要高水平的維護(hù)人員了。

　　其次，建設(shè)期的結(jié)束，標(biāo)志著通信行業(yè)的轉(zhuǎn)型，從電信業(yè)轉(zhuǎn)型到信息服務(wù)業(yè)，電信運(yùn)營(yíng)商從基礎(chǔ)管道提供商向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。2007年我國(guó)電信業(yè)轉(zhuǎn)型已全面展開(kāi)，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)轉(zhuǎn)型方面，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)大力投入到國(guó)家信息化進(jìn)程，在電子政務(wù)、電子商務(wù)、城市與社區(qū)信息化、農(nóng)村信息化、教育信息化、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)、中小企業(yè)信息化、移動(dòng)信息化等領(lǐng)域不斷推出一系列的解決方案；增值業(yè)務(wù)創(chuàng)新活躍，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入數(shù)倍于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。我國(guó)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商紛紛提出了自己的轉(zhuǎn)型目標(biāo)：中國(guó)電信要成為綜合信息服務(wù)提供商，中國(guó)移動(dòng)要成為移動(dòng)信息專(zhuān)家，中國(guó)聯(lián)通要成為國(guó)際一流的綜合通信和信息服務(wù)提供商。但是，電信業(yè)的轉(zhuǎn)型將是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，人才需求的變化也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程[2]。

　　對(duì)電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)格局的分析：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市場(chǎng)馬太效應(yīng)明顯，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱；增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，并購(gòu)與融合導(dǎo)致市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整；基礎(chǔ)電信企業(yè)和增值電信企業(yè)共同做大產(chǎn)業(yè)鏈；國(guó)有資本保持關(guān)鍵控制力，非公資本成為增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)主力軍；從電信業(yè)轉(zhuǎn)型到信息服務(wù)業(yè)，電信運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

　　對(duì)主要基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的分析：中國(guó)電信集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王曉初在2004年底前瞻性地提出“由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略思路；網(wǎng)通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以“寬帶及寬帶支撐的業(yè)務(wù)”為中心，向“寬帶通信及多媒體服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型；中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型就是從語(yǔ)音服務(wù)提供商“移動(dòng)通信專(zhuān)家”，轉(zhuǎn)變?yōu)槿�方位的信息服�?wù)提供商“移動(dòng)信息專(zhuān)家”；中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展模式轉(zhuǎn)型，從以往依靠大規(guī)模投資，以能力建設(shè)拉動(dòng)市場(chǎng)為主的數(shù)量規(guī)模型發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向以規(guī)模、效益并重為特征的規(guī)模效益型發(fā)展模式，依靠精細(xì)管理和集約經(jīng)營(yíng)的增長(zhǎng)，走數(shù)量與質(zhì)量并重的發(fā)展道路；中國(guó)衛(wèi)通提出了歸核化發(fā)展戰(zhàn)略，力爭(zhēng)用較短的時(shí)間，把中國(guó)衛(wèi)通建設(shè)成為“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、天地一體的通信廣播和指揮調(diào)度通信服務(wù)企業(yè)”；中國(guó)鐵通始終堅(jiān)持“以服務(wù)贏得市場(chǎng)，以質(zhì)量塑造品牌，以差異化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”，并提出2007年～2009年的“三化”發(fā)展設(shè)想：依托鐵路，突出專(zhuān)業(yè)化；盤(pán)活資源，做優(yōu)區(qū)域化；重在特色，實(shí)現(xiàn)差異化。

　　1.2 通信生產(chǎn)企業(yè)的變化

　　2007年“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、和諧”成為我國(guó)通信制造業(yè)的三大關(guān)鍵詞。由于運(yùn)營(yíng)商普遍將提供綜合信息服務(wù)作為轉(zhuǎn)型目標(biāo)，設(shè)備制造商也將更多精力放在圍繞需求，全面支撐對(duì)業(yè)務(wù)的支持，特別是對(duì)全業(yè)務(wù)的支持當(dāng)作自己今后業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)；以全I(xiàn)P為方向的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

　　對(duì)電信設(shè)備市場(chǎng)的分析：電信設(shè)備包括電信終端設(shè)備、無(wú)線電設(shè)備和網(wǎng)間互聯(lián)設(shè)備三大類(lèi)。通過(guò)對(duì)2007年中國(guó)電信設(shè)備市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和分析，可以得出以下結(jié)論：

　　（1）電信設(shè)備市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，廠商的數(shù)量持續(xù)減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加成熟，規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。

　�。�2）國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度較快。

　�。�3）國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商規(guī)模效益有所提高，但與國(guó)外手機(jī)廠商相比還存在著較大的差距。

　　（4）電信終端廠商減少的趨勢(shì)有所改變，無(wú)線電設(shè)備廠商持續(xù)穩(wěn)定并有所增長(zhǎng)，網(wǎng)間互聯(lián)市場(chǎng)的廠商數(shù)量一直呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

　�。�5）自主創(chuàng)新能力不足，消化引進(jìn)技術(shù)、結(jié)合工程實(shí)際科研攻關(guān)和集成創(chuàng)新上距離世界先進(jìn)水平還有差距。已經(jīng)形成的核心技術(shù)和基礎(chǔ)專(zhuān)利較少，與我國(guó)通行設(shè)備的制造能力不相稱(chēng)，可持續(xù)發(fā)展面臨核心技術(shù)缺失和知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘的制約[2]。

　　所有這些問(wèn)題的核心都是人才，因此對(duì)高校人才培養(yǎng)提出了更高的要求。

　　1.3 通信工程建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

　　通信建設(shè)行業(yè)包括通信工程勘察設(shè)計(jì)、通信工程施工、監(jiān)理、咨詢(xún)和建設(shè)管理等專(zhuān)業(yè)部門(mén)，黨的十六大提出的“中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要走新型工業(yè)化道路，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”發(fā)展戰(zhàn)略，為通信業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　隨著我國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的形成，為充分挖掘和利用已建網(wǎng)絡(luò)資源，提供高質(zhì)量、差異化服務(wù)，日益專(zhuān)業(yè)化、集中化、多元化的通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模式正在推動(dòng)著我國(guó)運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。

　　通信網(wǎng)絡(luò)代維市場(chǎng)中代維機(jī)構(gòu)主要有：通信建設(shè)、施工單位將代維做為其業(yè)務(wù)之一；通信運(yùn)營(yíng)公司存續(xù)企業(yè)或?qū)崢I(yè)公司；通信設(shè)備制造企業(yè)和專(zhuān)業(yè)代維企業(yè)。代維行業(yè)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)商的體制直接相關(guān)，越是新興的運(yùn)營(yíng)企業(yè)代維步伐越快，代維范圍越深。運(yùn)營(yíng)企業(yè)與代維公司需要建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)代維公司的依賴(lài)性增加，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也增加；代維形式向一體化、綜合化、規(guī)�；�轉(zhuǎn)變。

　　1.4 通信業(yè)務(wù)的變化

　　近幾年我國(guó)通信業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，業(yè)務(wù)總量持續(xù)增加，增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用日益豐富，其業(yè)務(wù)變化的特征如下：

　�。�1） 新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)形態(tài)更加多元化。

　　2006年，我國(guó)增值電信業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)42.5%，在整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入中的比重大幅提升。

　　（2） 業(yè)務(wù)替代愈發(fā)明顯，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比重持續(xù)下降。

　　不管固定業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)，都呈現(xiàn)出新業(yè)務(wù)的快速替換特性，固定電話業(yè)務(wù)減少，但固定數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，ADSL、LAN成為網(wǎng)絡(luò)接入的主流。長(zhǎng)途電話只占4.6％，而移動(dòng)電話和IP電話成為主要的長(zhǎng)途通信方式。

　�。�3） 增值業(yè)務(wù)以信息服務(wù)為主。

　　從數(shù)量上看，全國(guó)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的增值電信企業(yè)占整個(gè)跨地區(qū)增值電信企業(yè)的82.5%，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的增值電信企業(yè)占省內(nèi)增值電信企業(yè)的92.3%。從業(yè)務(wù)收入上看，信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入占全部增值業(yè)務(wù)收入的85%。

　�。�4） 信息服務(wù)以移動(dòng)信息服務(wù)為主。

　　經(jīng)營(yíng)移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的增值企業(yè)已經(jīng)占到增值電信企業(yè)總數(shù)的90%以上，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入在我國(guó)各類(lèi)增值業(yè)務(wù)收入中處于首要位置。

　�。�5） 業(yè)務(wù)與服務(wù)的創(chuàng)新、研究能力不夠，內(nèi)容同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈。

　　在增值業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速的同時(shí)，也暴露出一系列的問(wèn)題，如：業(yè)務(wù)研發(fā)與推廣力度不夠，導(dǎo)致內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重；一些違法違規(guī)現(xiàn)象引發(fā)大量社會(huì)問(wèn)題和負(fù)面影響；品牌建設(shè)與渠道建設(shè)滯后；業(yè)務(wù)流程與合作管理不規(guī)范等等。

　　除政策和市場(chǎng)方面的問(wèn)題之外，與技術(shù)相關(guān)的問(wèn)題主要是業(yè)務(wù)與服務(wù)的創(chuàng)新、研發(fā)能力不夠，部分企業(yè)缺乏與國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)之間的溝通、交流和學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研發(fā)能力明顯不足，對(duì)新形勢(shì)、新技術(shù)的適應(yīng)和應(yīng)變能力有所欠缺，創(chuàng)新意識(shí)和能力明顯跟不上社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展。

　　1.5 通信技術(shù)在其他行業(yè)中的擴(kuò)展應(yīng)用

　　隨著通信業(yè)自身建設(shè)階段的完成，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商不甘心成為管道提供商，正在大踏步地向信息服務(wù)業(yè)方向轉(zhuǎn)型，并將通信技術(shù)從通信行業(yè)內(nèi)向整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)擴(kuò)展開(kāi)來(lái)。

　　在我國(guó)典型的就是一直提倡的信息化帶動(dòng)工業(yè)化，通信與信息技術(shù)融入到傳統(tǒng)工業(yè)也才能最大限度地發(fā)揮通信與信息技術(shù)的作用，一是提高通信的自身價(jià)值，二是提升傳統(tǒng)工業(yè)的'價(jià)值。通信與信息技術(shù)最早歸屬與郵電部，1997年歸為信息產(chǎn)業(yè)部，2007年合并到工信部，從部委的調(diào)整來(lái)看，信息產(chǎn)業(yè)也不再是一個(gè)單獨(dú)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，而是需要與工業(yè)結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，在基礎(chǔ)信息平臺(tái)建設(shè)完成之后，需要將信息技術(shù)融入到傳統(tǒng)工業(yè)中，在其他各行各業(yè)中發(fā)揮它的作用和價(jià)值。

　　國(guó)際上，IUT—T也正在進(jìn)行從服務(wù)于電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展向服務(wù)于信息社會(huì)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，ITU—T這一傳統(tǒng)電信標(biāo)準(zhǔn)組織的權(quán)威機(jī)構(gòu)開(kāi)始向信息化服務(wù)的領(lǐng)域邁進(jìn)。ITU—T在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域?qū)τ跓o(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)支持和推動(dòng)，表明了ITU—T向服務(wù)于信息社會(huì)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)用的合力推動(dòng)下，無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)正在朝著人類(lèi)信息社會(huì)走來(lái)。

　　二、人才需求的影響及變化

　　2.1 通信人才的需求現(xiàn)狀

　�。�1） 通信技術(shù)的迅速演進(jìn)促進(jìn)通信人才隊(duì)伍的建設(shè)

　　通信業(yè)不僅是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，而且還是一個(gè)技術(shù)快速革新的產(chǎn)業(yè)。這決定了它對(duì)人才的要求不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，而且需要根據(jù)技術(shù)的變革迅速進(jìn)行知識(shí)更新和技能提升。當(dāng)前，通信技術(shù)日新月異，通信網(wǎng)絡(luò)、終端、軟件等產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，這就對(duì)從業(yè)人員提出了更高要求。不僅需要迅速增加掌握最新技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)的人才，而且對(duì)原有技術(shù)人才也提出了新的要求，需要適時(shí)進(jìn)行新技術(shù)的培訓(xùn)。

　�。�2） 通信產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)增加了對(duì)人才的需求

　　通信產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)使得越來(lái)越多的企業(yè)成為通信產(chǎn)業(yè)重要的組成部分，圍繞以基礎(chǔ)通信運(yùn)營(yíng)商為核心的通信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)和增值通信業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)將不斷發(fā)展壯大，并由此帶來(lái)人才需求的大幅擴(kuò)張。另外，由于監(jiān)管政策日益放松和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，增值通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)進(jìn)入與退出將更趨活躍，這一特點(diǎn)決定了增值通信企業(yè)對(duì)人才的需求更加旺盛和更加具有不穩(wěn)定性。

　　現(xiàn)有的通信行業(yè)管理是重點(diǎn)監(jiān)管基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，而對(duì)增值通信業(yè)務(wù)的監(jiān)管相對(duì)寬松。增值通信的行業(yè)管理方式和業(yè)務(wù)特點(diǎn)導(dǎo)致了增值通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)數(shù)量多，且較為分散。增值通信市場(chǎng)的這一特點(diǎn)也為政府進(jìn)行行業(yè)管理和指導(dǎo)帶來(lái)了難度。針對(duì)增值通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的行業(yè)管理還較為松散，不管是增值通信的業(yè)務(wù)發(fā)展還是人力資源狀況，都還沒(méi)有納入通信行業(yè)統(tǒng)計(jì)體系。

　　隨著我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展，新的通信產(chǎn)業(yè)鏈將逐步建立，增值通信企業(yè)也將獲得越來(lái)越廣闊的發(fā)展空間。增值通信企業(yè)的人才建設(shè)也成為行業(yè)人才工作的重要組成部分。

　　（3） 通信業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)面臨結(jié)構(gòu)性矛盾

　　隨著通信業(yè)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，人才專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)。由此，通信業(yè)人才供求也突出地表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)性矛盾：通用性人才供給充足，專(zhuān)業(yè)性人才相對(duì)緊缺；一般性人才多，而高級(jí)人才、復(fù)合型人才不足。

　　通信人才的需求增量仍然主要依靠高校畢業(yè)生。經(jīng)濟(jì)、法律、管理等通用專(zhuān)業(yè)的供給相對(duì)飽和，通信業(yè)憑借良好的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)管理類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)和法律類(lèi)等人才具有強(qiáng)烈的吸引力。有利于吸引高素質(zhì)的人才加入通信業(yè)，為通信業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供新鮮血液和補(bǔ)充非技術(shù)人才的不足。隨著通信技術(shù)和運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展，特別是 3G 等新技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)通信專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的需求仍然持續(xù)旺盛。本科及以下通信技術(shù)人才的供給基本能滿(mǎn)足通信業(yè)的需求，但是在移動(dòng)通信等熱門(mén)專(zhuān)業(yè)上供給仍然緊缺。研究生等高素質(zhì)人才的供給基本平衡，但是考慮到增值通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和其他因素引致的流失，高學(xué)歷技術(shù)人才的供給還是相對(duì)緊張，需要適度擴(kuò)大研究生供給規(guī)模。

　　高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才、高級(jí)技術(shù)人才和高級(jí)復(fù)合型人才的供給不足仍然是制約企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。對(duì)高級(jí)人才需求，主要依靠外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)。通過(guò)引進(jìn)其他行業(yè)的優(yōu)秀人才和海外優(yōu)秀人才，充實(shí)通信業(yè)的高級(jí)人才隊(duì)伍。人才有一個(gè)培育成長(zhǎng)的過(guò)程，高級(jí)人才還需要依靠?jī)?nèi)部人才隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)加大對(duì)現(xiàn)有人才存量的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以保證人才的供給與技術(shù)的發(fā)展同步，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部高級(jí)人才的成長(zhǎng)，建立合理的人才梯隊(duì)。

　　2.2 企業(yè)對(duì)人才的要求

　　以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響， 傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的客觀需要。美國(guó)教育技術(shù)CEO論壇指出，21世紀(jì)人才能力素質(zhì)應(yīng)包括以下幾方面：

　�、倩�本學(xué)習(xí)技能；

　�、谛畔⑺仞B(yǎng)；

　�、蹌�(chuàng)新思維能力；

　�、苋穗H交往與合作精神；

　�、輰�(shí)踐能力。

　　這說(shuō)明培養(yǎng)具有上述能力的人才是新時(shí)代對(duì)高等教育提出的基本要求，也是高等教育賴(lài)以生存和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 國(guó)內(nèi)用人單位的擇才理念也越來(lái)越趨近國(guó)外—注重大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往能力和自我表達(dá)能力。因此， 環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)、人際交往能力強(qiáng)、基礎(chǔ)扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)面寬、具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)精神的高素質(zhì)復(fù)合型人才將是信息時(shí)代人才需求的必然趨勢(shì)。

　　通信企業(yè)對(duì)大學(xué)生的期望和要求主要有：

　　（1）專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：掌握電路與信號(hào)分析、通信系統(tǒng)、信號(hào)的傳輸、交換和處理的理論， 以及各種通信網(wǎng)、通信設(shè)備的組成和基本原理；

　�。�2）應(yīng)用技能方面： 具備相關(guān)的工程設(shè)計(jì)、調(diào)測(cè)、維護(hù)運(yùn)行的初步能力；

　�。�3）計(jì)算機(jī)方面： 熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)并能熟練操作， 具有計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的初步能力；

　�。�4） 外語(yǔ)方面：具備信息檢索和熟練閱讀本專(zhuān)業(yè)外文資料的能力；

　�。�5）人文方面： 具有較高的綜合素質(zhì)， 包括以團(tuán)隊(duì)合作精神、較好的待人接物方式和為人處世的指導(dǎo)原則為主的基本素質(zhì)， 以知識(shí)的 “精”、“通”并重、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)、獨(dú)立工作能力， 以自我知識(shí)更新能力為主的職業(yè)素質(zhì)。

　　可以看出用人單位對(duì)通信專(zhuān)業(yè)學(xué)生的期望和要求還是比較高的。特別注意的是，用人單位對(duì)畢業(yè)生的考察重點(diǎn)逐漸從頭三個(gè)方面轉(zhuǎn)移到后兩個(gè)方面，特別是人文素質(zhì)， 因?yàn)轭^三個(gè)方面的知識(shí)技能經(jīng)過(guò)突擊訓(xùn)練基本都能達(dá)到要求， 而后兩個(gè)方面的能力素質(zhì)是在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成的， 比較而言更為重要。根據(jù)2006年的大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查，70％的企業(yè)不看重外語(yǔ)能力，在受訪的44家企業(yè)中，只有四分之一的企業(yè)看重外語(yǔ)能力，而要求最多的是環(huán)境適應(yīng)能力和人際交往能力，這些都在60%左右。企業(yè)對(duì)畢業(yè)生自我表達(dá)能力和專(zhuān)業(yè)能力的要求，也都在50%左右。

　　三、其他高校調(diào)研分析

　　1、多渠道創(chuàng)收與提升學(xué)校的服務(wù)社會(huì)功能：

　　如南郵“舉辦會(huì)議”的效益，一是宣傳，二是與行業(yè)聯(lián)誼，三是與企業(yè)聯(lián)誼，四是鍛煉學(xué)生；提升和擴(kuò)展學(xué)校的知名度，同時(shí)提升教師的多方面能力。

　　2、改革授課、實(shí)驗(yàn)與科研的體制

　　如：北航、北郵的實(shí)驗(yàn)室、授課、科研教師的一體化，搞什么科研就上什么類(lèi)型的課程，并帶學(xué)生實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新。優(yōu)點(diǎn)是老師全面，學(xué)生能得到實(shí)實(shí)在在的提高。

　　3、改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的來(lái)源

　　鼓勵(lì)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)儀器自己開(kāi)發(fā)，或者自己設(shè)計(jì)，參與廠商開(kāi)發(fā)。

　　4、招生比例變化

　　提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)學(xué)校名牌，如清華、北航的碩士研究生、本科生招生為1：1；南郵在萎縮本科生招生名額，為的是提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生輸入和輸出品質(zhì)。

　　5、學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)與企業(yè)崗前培訓(xùn)結(jié)合。

　　派老師帶隊(duì)（南郵），或者專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)到企業(yè)去完成，以期提高學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。

　　6、建議取消本科畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)分開(kāi)制度

　　把本科生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與畢業(yè)實(shí)習(xí)一起合成。并且建議將畢業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)始時(shí)間提前。

　　四、通信工程專(zhuān)業(yè)調(diào)研分析

　　1、通信工程專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　通信工程專(zhuān)業(yè)代碼為080604，屬于理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)，是一個(gè)比較年輕且發(fā)展迅速的專(zhuān)業(yè)，本科修業(yè)年限一般為四年，學(xué)習(xí)完成后學(xué)生被授予工學(xué)學(xué)士學(xué)位。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容是通信技術(shù)。通信技術(shù)是以現(xiàn)代的聲、光、電技術(shù)為硬件基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)軟件來(lái)達(dá)到信息交流目的。上個(gè)世紀(jì)末，多媒體的廣泛推廣、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用極大地推動(dòng)了通信工程專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，展望這個(gè)世紀(jì)前期，寬帶技術(shù)、光通信、無(wú)線通信技術(shù)已經(jīng)嶄露頭角。通信工程專(zhuān)業(yè)所涉及的內(nèi)容涵蓋了當(dāng)今最流行、發(fā)展最迅猛的領(lǐng)域。在美國(guó)發(fā)展速度最快的公司中，像Cisco（思科）、3Com等都是以通信技術(shù)作為其發(fā)展的主體；在我國(guó)，不光是老牌的IT廠商聯(lián)想提供了大量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，有“巨大中華”之稱(chēng)的通信產(chǎn)業(yè)四大企業(yè)（巨龍、大唐、中興、華為）業(yè)績(jī)也非常驚人，其良好的發(fā)展前景、寬松的發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)代化的企業(yè)管理已成為畢業(yè)生們擇業(yè)的首選。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)跨電子、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，所修課程兼有兩者的特點(diǎn)，需要較好的數(shù)學(xué)、物理基礎(chǔ)以及較強(qiáng)的動(dòng)手應(yīng)用能力。一些課程，如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等屬于計(jì)算機(jī)類(lèi)，另一些，如信號(hào)處理、高頻電路、電路原理等屬于電子類(lèi)，還有本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的通信原理等課程，所學(xué)范圍比較寬。需要學(xué)生有較強(qiáng)的邏輯思維能力，特別適合那些理解力強(qiáng)、善于分析的同學(xué)。專(zhuān)業(yè)劃分比較細(xì)的時(shí)候，本專(zhuān)業(yè)可“軟”可“硬”，分別傾向于計(jì)算機(jī)與電子兩個(gè)方向。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)歷來(lái)比較熱門(mén)，基本上都是錄取分?jǐn)?shù)最高的專(zhuān)業(yè)之一。在眾多高校中，清華大學(xué)、北京郵電大學(xué)、電子科技大學(xué)、上海交通大學(xué)、西安交通大學(xué)、南京郵電大學(xué)的通信工程專(zhuān)業(yè)相當(dāng)受學(xué)生歡迎，不僅入學(xué)時(shí)錄取分?jǐn)?shù)高，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候分配去向也較好。

　　由于該行業(yè)的發(fā)展速度很快，對(duì)人才的需求量又相當(dāng)大，使畢業(yè)的學(xué)生較容易進(jìn)入國(guó)際知名的跨國(guó)公司或者在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)的IT企業(yè)，如微軟、華為等，并且待遇相當(dāng)優(yōu)厚，屬于“容易找到好工作”的專(zhuān)業(yè)之一。由于通信產(chǎn)業(yè)在全球的高速及持續(xù)發(fā)展，該專(zhuān)業(yè)在國(guó)外也比較熱門(mén)，因此，出國(guó)深造難度相對(duì)大一些，不過(guò)進(jìn)入大型跨國(guó)公司后出國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì)相當(dāng)多。除各名牌高校外，中科院電子所同樣不失為一個(gè)完成研究生學(xué)位的好去處。通信工程專(zhuān)業(yè)屬于“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”和“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的一部分，它正隨著信息時(shí)代和通信技術(shù)一起飛速地向前發(fā)展。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是通信工程專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)具備通信技術(shù)、通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)等方面的知識(shí)，能在通信領(lǐng)域中從事研究、設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)營(yíng)及在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和國(guó)防工業(yè)中從事通信技術(shù)與設(shè)備，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研究、制造、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的高級(jí)人才。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)本科學(xué)制四年。主干學(xué)科為：通信工程、電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。主要課程有：電路分析、低頻電子線路、脈沖與數(shù)字電路、高頻電子線路、電磁場(chǎng)理論、信號(hào)與系統(tǒng)、通訊原理、微機(jī)原理及應(yīng)用、單片機(jī)技術(shù)、微波技術(shù)與天線、程控交換技術(shù)、移動(dòng)通訊、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊、光纖通訊等。畢業(yè)生應(yīng)掌握電子技術(shù)、通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本理論與設(shè)計(jì)方法及程控交換技術(shù)、光纖通訊、移動(dòng)通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊的基本原理及應(yīng)用方法，具有各類(lèi)通訊設(shè)備與系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研究及開(kāi)發(fā)的工作能力。

　　通信工程專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向是通信工程專(zhuān)業(yè)的主要目的是為通信行業(yè)培養(yǎng)人才，因此它的發(fā)展方向和當(dāng)今通信技術(shù)的發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)。進(jìn)入二十一世紀(jì)后，受到需求和技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)，通信技術(shù)的發(fā)展仍然相當(dāng)強(qiáng)勁。商用的通信系統(tǒng)逐漸從第二代的GSM向第三代的CDMA過(guò)渡，第四代通信系統(tǒng)的LTE、OFDM等技術(shù)已得到了深入研究，離實(shí)用化的日子已為期不遠(yuǎn)；光通信方面，全光通信網(wǎng)的研究正在深入進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)的容量和帶寬得到了巨大提升，帶寬上G的核心骨干光網(wǎng)絡(luò)已投入商業(yè)運(yùn)用，帶寬上T（1012）的光網(wǎng)絡(luò)也即將投入實(shí)用；無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)方面，包括移動(dòng)Ad Hoc網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線Mesh網(wǎng)絡(luò)的研究也方興未艾，它們構(gòu)成了下一代網(wǎng)絡(luò)NGN的重要內(nèi)容；通信信號(hào)處理、編碼和通信設(shè)備器件的研究也在飛速發(fā)展。

　　正因?yàn)橥ㄐ偶夹g(shù)在如此眾多的方向飛速發(fā)展，通信工程專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和重點(diǎn)也在緊跟著變化。除了基本的通信原理、信號(hào)與系統(tǒng)等內(nèi)容外，緊扣通信技術(shù)發(fā)展方向的內(nèi)容需要不斷加入，一些明顯老化的內(nèi)容則有待調(diào)整。為了適應(yīng)新世紀(jì)新發(fā)展的需要，通信工程專(zhuān)業(yè)需要在信號(hào)、器件、設(shè)備和系統(tǒng)4個(gè)層次，從硬件和軟件兩個(gè)方面，兼顧理論與實(shí)踐兩個(gè)范疇，系統(tǒng)有機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)生后期發(fā)展方向的分支多了，但同時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容的增加也導(dǎo)致了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的變大，這就對(duì)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的安排提出了更高的要求，有待在未來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中去不斷努力提高水平。

　　面向新的世紀(jì)，通信工程專(zhuān)業(yè)將會(huì)迎來(lái)其發(fā)展的廣闊天地。隨著通信技術(shù)應(yīng)用的日趨廣泛，上至太空，下至海底，無(wú)不活躍著這一專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才�，F(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)加入WTO，這勢(shì)必會(huì)給中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的發(fā)展空間。而通信工程專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才的短缺成為我國(guó)參與國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)十分不利的因素。因此，在未來(lái)若干年，我國(guó)勢(shì)必會(huì)更加重視本專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，更加重視通信工程專(zhuān)業(yè)的教育，提高教育水平。有理由相信，在一大批教師的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力下，通信工程專(zhuān)業(yè)的教學(xué)水平一定能跟上時(shí)代的步伐，不斷提高。

　　2、我院通信工程專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

　　大環(huán)境：特色專(zhuān)業(yè)的影響、經(jīng)費(fèi)支持，實(shí)驗(yàn)條件建設(shè)將大為改觀，學(xué)校的重視程度高，社會(huì)認(rèn)可度較高。

　　生源優(yōu)勢(shì)：縱向比，生源質(zhì)量雖然不如擴(kuò)招前，但橫向比，還是生源質(zhì)量比較高。

　　3、我院通信工程專(zhuān)業(yè)存在的不足

　　人才培養(yǎng)現(xiàn)狀：與企業(yè)需求脫節(jié)，實(shí)踐能力不足。

　　人才供給與需求錯(cuò)位：根據(jù)對(duì)人才市場(chǎng)需求調(diào)查的結(jié)果，雖然信息產(chǎn)業(yè)人才總體需求旺盛， 但從大學(xué)生的畢業(yè)分配情況看，許多學(xué)生找不到合適的工作單位， 而許多類(lèi)企業(yè)找不到合適的畢業(yè)生。從企業(yè)需求的人才類(lèi)型看， 需要的是適用型、高層次、復(fù)合型人才，高校的人才培養(yǎng)與最先進(jìn)的技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用之間存在時(shí)間上的遲滯及脫節(jié)， 畢業(yè)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和新技術(shù)應(yīng)用能力不強(qiáng)， 教育部門(mén)與產(chǎn)業(yè)部門(mén)還缺乏更加有效的銜接。其原因主要有兩個(gè)，一是技術(shù)及其應(yīng)用發(fā)展迅速， 知識(shí)更新速度加快，畢業(yè)生沒(méi)有掌握最新的知識(shí)技術(shù)，二是學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能掌握得不夠，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力不強(qiáng)， 不能適應(yīng)用人單位的需求。目前大學(xué)本科畢業(yè)的學(xué)生能夠馬上勝任本專(zhuān)業(yè)某個(gè)領(lǐng)域工作的人為數(shù)不多， 在專(zhuān)業(yè)技能方面有些還不如高職畢業(yè)生， 需要單位進(jìn)行崗前培訓(xùn)， 而高職畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)又不夠， 因此必須對(duì)本科畢業(yè)生進(jìn)行正確定位， 對(duì)本科培養(yǎng)方案做適當(dāng)調(diào)整， 以滿(mǎn)足社會(huì)需求。

　　就業(yè)現(xiàn)狀：呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，學(xué)生能力、獲獎(jiǎng)、就業(yè)等比電子信息差。

　　師資現(xiàn)狀：教學(xué)理念和思路開(kāi)放度不夠，改革步子不夠大，切中要害的措施不多，與市場(chǎng)需求差距較大；專(zhuān)業(yè)師資的知識(shí)結(jié)構(gòu)更新不及時(shí)，與行業(yè)技術(shù)發(fā)展脫節(jié)嚴(yán)重。 例子：NGN的發(fā)展，軟交換的商用，業(yè)務(wù)趨勢(shì)的變化，光纖建設(shè)的變化。

　　機(jī)制現(xiàn)狀：課程質(zhì)量保障機(jī)制不足，專(zhuān)業(yè)建設(shè)單位對(duì)本專(zhuān)業(yè)的所有課程沒(méi)有控制力，基礎(chǔ)課程教師沒(méi)有選擇權(quán)；實(shí)踐與教學(xué)脫節(jié)嚴(yán)重，從實(shí)驗(yàn)室單獨(dú)以來(lái)，實(shí)驗(yàn)與教學(xué)脫節(jié)日趨嚴(yán)重；教學(xué)內(nèi)容普遍性的高校課程設(shè)置不合理，專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容跟不上技術(shù)發(fā)展的變化；實(shí)踐能力現(xiàn)狀是依葫蘆畫(huà)瓢，缺乏分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力鍛煉，綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)不足。盛群杯電子設(shè)計(jì)的大三學(xué)生的體會(huì)是：一個(gè)實(shí)際小電子設(shè)計(jì)的收獲比前幾年的實(shí)驗(yàn)收獲都多，實(shí)驗(yàn)缺乏思考。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 4

　　一、基本情況

　　訊業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)率為6%，行業(yè)就業(yè)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)，電信行業(yè)稅收收入為3320億烏先令，20xx年同期則為2890億烏先令。截至20xx年4月，電話用戶(hù)數(shù)達(dá)到1830萬(wàn)，電話普及率達(dá)到51.3%。獲得授權(quán)的電視臺(tái)為67個(gè)，其中有 62個(gè)處于運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。有229個(gè)調(diào)頻廣播電臺(tái)，其中208個(gè)處于運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。快遞業(yè)務(wù)郵寄商品數(shù)量為134，349件，普通郵遞郵寄商品數(shù)量為 1，497，018件�；ヂ�(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)迅速，截至20xx年12月，互聯(lián)網(wǎng)有效用戶(hù)數(shù)為360萬(wàn)，20xx年同期為270萬(wàn)。截至20xx年12月，移動(dòng)銀行用戶(hù)數(shù)為1424萬(wàn)，交易量為18.6萬(wàn)億先令，20xx年同期用戶(hù)數(shù)為887萬(wàn)，交易量為11.6萬(wàn)億先令。20xx年4月，通訊行業(yè)畢業(yè)生人數(shù)為 680人，20xx年6月為610人。

　　二、主要運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商市場(chǎng)份額

　　烏干達(dá)通訊行業(yè)企業(yè)數(shù)目較多，但多為外資企業(yè)，彼此競(jìng)爭(zhēng)激烈。相關(guān)領(lǐng)域主要公司占據(jù)市場(chǎng)份額如下：

　　通訊運(yùn)營(yíng)商：mtn 45%，airtell 35%，africel 10%，utl 5%。

　　設(shè)備供應(yīng)商：華為 60%，中興 15%，愛(ài)立信 15%。

　　三、并購(gòu)情況

　　黎巴嫩的africell公司收購(gòu)法國(guó)電信旗下的uganda orange公司。africell是總部在黎巴嫩的一家非洲區(qū)域電信運(yùn)營(yíng)商，也是烏干達(dá)僅次于mtn和airtel的.第三大電信運(yùn)營(yíng)商。該宗并購(gòu)行為于 20xx年11月完成，收購(gòu)金額為1200萬(wàn)美元。africell公司由此承接了約100萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)并計(jì)劃未來(lái)三年在烏干達(dá)投資1.5億美元，目標(biāo)是到 2xxx年在烏干達(dá)發(fā)展600萬(wàn)用戶(hù)，占當(dāng)?shù)?0%的市場(chǎng)份額。

　　四、政策法規(guī)

　　13/14財(cái)年，新出臺(tái)以及正處于審核階段的法規(guī)主要包括 ：烏干達(dá)通訊法案（20xx年開(kāi)始實(shí)施）；網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例（于20xx年對(duì)外發(fā)布生效）；國(guó)家信息通信技術(shù)政策（提交內(nèi)閣審核）；數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法案（獲內(nèi)閣審核通過(guò)）。

　　五、工程項(xiàng)目

　　邊遠(yuǎn)地區(qū)通訊發(fā)展工程。主要包括：截止到20xx年3月，為學(xué)�？偣残藿�了1027個(gè)信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)室；為78個(gè)地區(qū)議會(huì)辦公室、816所地區(qū)醫(yī)院、53 所鄉(xiāng)村學(xué)校裝上了寬帶；為22400名社區(qū)成員提供了互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)培訓(xùn)；在ntungamo、bugiri和soroti三個(gè)地區(qū)的私立學(xué)校啟動(dòng)了電子計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目試點(diǎn)。

　　電子政務(wù)工程。20xx年烏干達(dá)政府制定了信息和通信科技政策框架，致力于推動(dòng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子政務(wù)是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。20xx年6月，華為公司與烏干達(dá)政府簽署合同，承建電子政務(wù)網(wǎng)/國(guó)家骨干網(wǎng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將致力于實(shí)現(xiàn)烏干達(dá)首都及全國(guó)主要區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)互通。整個(gè)項(xiàng)目分為三期，一期和二期分別于2xxx年6月和20xx年4月順利完成，第三期建設(shè)預(yù)計(jì)將于今年年內(nèi)啟動(dòng)。骨干網(wǎng)建設(shè)為烏干達(dá)未來(lái)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子政務(wù)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，針對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃“master plan”于20xx年啟動(dòng)，該規(guī)劃由韓國(guó)政府以免費(fèi)咨詢(xún)的形式提供給烏干達(dá)政府，并于20xx年通過(guò)議會(huì)審批，規(guī)劃在電子政務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)、責(zé)任主體、拓展方向等方面給予指導(dǎo)。

　　數(shù)字電視項(xiàng)目。20xx年國(guó)際電信聯(lián)合會(huì)itu在日內(nèi)瓦開(kāi)會(huì)決定要在20xx年6月17日在全球范圍內(nèi)關(guān)停模擬信號(hào)。目前烏干達(dá)周邊國(guó)家肯尼亞、坦桑尼亞、盧旺達(dá)均已實(shí)現(xiàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)。烏干達(dá)宣布從20xx年6月15日開(kāi)始啟動(dòng)轉(zhuǎn)型，項(xiàng)目總投資約2000萬(wàn)美元，第一期在大坎帕拉地區(qū)60公里半徑范圍以?xún)?nèi)實(shí)施，第二期預(yù)計(jì)從8月底開(kāi)始在jinja、masaka、mbarara、mbale等其他15個(gè)城市關(guān)停模擬信號(hào)。相比于模擬信號(hào)，數(shù)字信號(hào)具有更強(qiáng)的穩(wěn)定性、更清晰的畫(huà)質(zhì)以及更多的節(jié)目選擇等諸多優(yōu)點(diǎn)。目前，工程第一階段已基本實(shí)施完畢。但由于烏政府并沒(méi)有為民眾購(gòu)買(mǎi)機(jī)頂盒等相關(guān)設(shè)施提供補(bǔ)貼，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度并不理想，坎帕拉市內(nèi)仍有約30%的民眾沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)切換。注稅行業(yè)是伴隨著改革開(kāi)放發(fā)展起來(lái)的新型服務(wù)行業(yè)。行業(yè)內(nèi)稅務(wù)師事務(wù)所主要從事涉稅服務(wù)和涉稅鑒證業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)開(kāi)展對(duì)穩(wěn)定稅收增長(zhǎng)、減少稅款流失和助力國(guó)家稅收法律法規(guī)正確實(shí)施都有很強(qiáng)的促進(jìn)作用。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 5

　　一、發(fā)展?fàn)顩r

　�。ㄒ唬┲袊�(guó)電信股份有限公司分公司

　　自1998年“郵電分營(yíng)”之后，中國(guó)電信經(jīng)歷了“政企分開(kāi)、移動(dòng)剝離、尋呼獨(dú)立、南北拆分”等一系列的改革重組，2000年該公司成立。

　　1994年，實(shí)現(xiàn)了縣城電話交換自動(dòng)化的目標(biāo)，結(jié)束了我縣電話交換的搖把子歷史。

　　1998年，本地電話網(wǎng)建設(shè)成功。

　　2001年，寬帶業(yè)務(wù)開(kāi)通，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始接入我縣百姓的生活，隨著寬帶日漸普及，網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻點(diǎn)播、實(shí)時(shí)通訊、資源共享等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得以長(zhǎng)足發(fā)展、

　　2003年，全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開(kāi)展小靈通業(yè)務(wù)，綠色、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、時(shí)尚的小靈通贏得群眾青睞。

　　2008年，中國(guó)電信成功收購(gòu)聯(lián)通c網(wǎng)，同年末，天翼189全面上市，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

　　2009年4月，全面承接“寬帶中國(guó)，光網(wǎng)城市”國(guó)家戰(zhàn)略，實(shí)施“智慧城市”建設(shè)，通過(guò)“智慧業(yè)務(wù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧民生”三大工程，15項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全面布局建設(shè)智慧城市。

　　在2015年，將建成有線無(wú)線一體化的高速寬帶網(wǎng)絡(luò)，提供無(wú)處不在、無(wú)縫覆蓋的寬帶服務(wù)。

　　截止2011年底，城區(qū)寬帶20m能力覆蓋率提升85%，農(nóng)村4m能力提升到8m。2012年建設(shè)“天翼寬帶數(shù)字精品小區(qū)”6個(gè)，為全縣群眾家庭帶來(lái)了數(shù)字化、高質(zhì)量的生活體驗(yàn)。

　　在2013年，通寬帶38個(gè)行政村，通電話103個(gè)行政村。

　�。ǘ�）中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司縣分公司

　　1999年中國(guó)移動(dòng)縣分公司成立，分營(yíng)時(shí)只有基站2處，縣城1處，鎮(zhèn)一處，無(wú)傳輸光纜。

　　2013年3月啟動(dòng)“天堂”移動(dòng)通信工程，總投資近2個(gè)億，自建光纜1631公里，110個(gè)基站。

　　截止至今2012年底，縣分公司共建成村通基站及其他基站220個(gè)，建成通信光纜，并最終實(shí)現(xiàn)全縣行政村覆蓋達(dá)到100%。

　　營(yíng)業(yè)廳規(guī)模：現(xiàn)有縣城和大兩個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳，另外擁有5個(gè)一級(jí)合作營(yíng)業(yè)廳及旗下幾乎遍布整個(gè)縣城的二級(jí)代辦點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳數(shù)十余個(gè)。

　　（三）中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司分公司縣分公司

　　中國(guó)聯(lián)通縣分公司建于2003年7月，通過(guò)無(wú)線尋呼，中國(guó)網(wǎng)通的兩次重組，現(xiàn)有員工216人，部門(mén)5個(gè)。

　　10年來(lái)，聯(lián)通在不斷深化企業(yè)改革，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念的'同時(shí)，進(jìn)一步加大建設(shè)資源的投入，加快通信基站設(shè)施的建設(shè)，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)能力，明顯提升。

　　2003年，由于縣通信基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模小，市場(chǎng)份額低，縣被省公司劃歸綿陽(yáng)聯(lián)通公司代管，投資建設(shè)相對(duì)滯后，沒(méi)有自己的傳輸通信網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)租賃電信傳輸網(wǎng)，縣和溝口gsm移動(dòng)通信基站2個(gè)。

　　在2004年至2008年間，隨著通信技術(shù)的進(jìn)步和市場(chǎng)的發(fā)展，新建傳輸網(wǎng)絡(luò)210波長(zhǎng)公里，建成開(kāi)展了cdma移動(dòng)通信基站13個(gè)，gsm移動(dòng)通信基站15個(gè)。全縣聯(lián)通基站總數(shù)達(dá)17個(gè)，縣城、景區(qū)得到有效覆蓋。

　　2008年，受“5.12”汶川特大地震的影響，公司通信設(shè)施受到嚴(yán)重的損壞，多年來(lái)取得的成果毀于一旦，在上一級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司全體干部員工自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏，新建本地網(wǎng)光纜330波長(zhǎng)公里。新建gsm基站33個(gè)。隨著災(zāi)后通信的恢復(fù)和重建項(xiàng)目的實(shí)施，縣實(shí)現(xiàn)了公路沿線，景區(qū)內(nèi)部，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的gsm網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫覆蓋。

　　2010年，新增wcdma3g基站28個(gè)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)從九黃機(jī)場(chǎng)至景區(qū)的3g信號(hào)無(wú)縫覆蓋，打造全省乃至全國(guó)的3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)覆蓋精品示范線路。截止2010年底，傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成，投資460.98萬(wàn)元，新建，重建光纜127.47桿長(zhǎng)公里，本地網(wǎng)光纜總長(zhǎng)度達(dá)到800波長(zhǎng)公里。

　　截止2011年底，寬帶數(shù)建設(shè)完成投資54.6萬(wàn)元，建成縣老城區(qū)gpon網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)端口1800條線。順利開(kāi)通3g，cs域和ps域業(yè)務(wù)，基于hsdpa無(wú)線數(shù)據(jù)的手機(jī)高速上網(wǎng)和基于w網(wǎng)和cs域的可視電話效果良好。新建3g基站22個(gè)，3g基站累計(jì)達(dá)到48個(gè)。

　　2012年，通信能力繼續(xù)增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)了弓桿嶺至縣城3g網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)覆蓋和景區(qū)的優(yōu)質(zhì)覆蓋，開(kāi)通了室內(nèi)分布系統(tǒng)12個(gè)，新建wlan無(wú)線接入點(diǎn)4個(gè)，建成開(kāi)通傳輸網(wǎng)北環(huán)1600g波分系統(tǒng)13套，為傳統(tǒng)tdm傳輸網(wǎng)向分組傳送網(wǎng)的升級(jí)和公司未來(lái)運(yùn)營(yíng)4g網(wǎng)絡(luò)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　截至2013年9月已完成馬爾康至，至平武的分組傳送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，口帶寬擴(kuò)客10倍，為即將投入建設(shè)的光纖物理網(wǎng)及4g移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)的wifi無(wú)線網(wǎng)覆蓋，縣漳扎鎮(zhèn)建成4座wlan無(wú)線基站，漳扎鎮(zhèn)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)線寬帶接入覆蓋，縣雙河鄉(xiāng)建成1座wlan無(wú)線基站，解決雙河鄉(xiāng)中心城鎮(zhèn)的寬帶接入問(wèn)題。

　　2013年上半年在城區(qū)增加3g站點(diǎn)3個(gè)，優(yōu)化了城區(qū)的3g信號(hào)覆蓋中心城區(qū)3g基站全部升級(jí)的ｈｓｐａ＋，實(shí)現(xiàn)了２１ｍ優(yōu)化無(wú)限網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。

　　二、存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)投入資金壓力巨大

　　縣地廣人稀，點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，每年州公司下達(dá)的建設(shè)資金十分有限，只能按照計(jì)劃逐步解決。

　�。ǘ�）通信建設(shè)協(xié)調(diào)力度大

　　在農(nóng)村通信建設(shè)，無(wú)論是建設(shè)用地、電源接入、建設(shè)賠償?shù)确矫�，部分村民要價(jià)過(guò)高，企業(yè)很難承受。

　�。ㄈ�）在４ｇ基站建設(shè)、城區(qū)管網(wǎng)建設(shè)、無(wú)線城市的推進(jìn)和小區(qū)寬帶建設(shè)等后期網(wǎng)絡(luò)通信建設(shè)工作和住房建設(shè)存在一些阻礙。

　　三、對(duì)策思路

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)通信市場(chǎng)的監(jiān)管。規(guī)模市場(chǎng)秩序，既能促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商合法有序競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)要兼顧城市和農(nóng)村市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小數(shù)字鴻溝。

　�。ǘ�）加大對(duì)通信企業(yè)政策支持力度。通信建設(shè)是惠及民生的基礎(chǔ)性工程，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器和新引擎，政府應(yīng)從以下幾個(gè)方面給予支持：

　　1、保障通信用地和優(yōu)惠賠償費(fèi)用。簡(jiǎn)化用地、建設(shè)等審批手續(xù)，加快審批進(jìn)度。依法依規(guī)給予基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)費(fèi)用優(yōu)惠。

　　2、將通信建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃。在城鄉(xiāng)建設(shè)總體規(guī)劃中，按照“政府統(tǒng)籌推動(dòng)，企業(yè)主體實(shí)施”的方式推動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施與其他規(guī)劃的有效街接和同步實(shí)施。政府做好選點(diǎn)協(xié)調(diào)工作，允許在機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、體育場(chǎng)館、新建小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、大型公共設(shè)施場(chǎng)所建設(shè)通信設(shè)施�？h內(nèi)主要交通路線、隧道、及政府投資的大型公用設(shè)施等項(xiàng)目在設(shè)計(jì)規(guī)劃前應(yīng)書(shū)面征求通信企業(yè)投資同步建設(shè)需求，建設(shè)單位及業(yè)主單位應(yīng)向營(yíng)運(yùn)商無(wú)償提供線纜布放通道和電力接入。

　　3、在通力接入方面提供便利和優(yōu)惠。按照縣委、縣政府有關(guān)民生工作工程建設(shè)要求，保障農(nóng)村通信站點(diǎn)用電需求和電力接入。

　　4、加強(qiáng)通信建設(shè)補(bǔ)償協(xié)調(diào)。

　　5、營(yíng)造良好建設(shè)環(huán)境。政府積極協(xié)調(diào)和保障通信建設(shè)正常施工，依法制止阻礙通信基站的行為，避免在通信建設(shè)中存在的過(guò)路費(fèi)、架空費(fèi)、遮陰費(fèi)等無(wú)理收費(fèi)行為。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 6

　　背景

　　中小企業(yè)是我國(guó)不可忽視的經(jīng)濟(jì)力量，其數(shù)量占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之激烈顯而易見(jiàn)。企業(yè)如何提高管理效率及水平，是中小企業(yè)發(fā)展的重中之重。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)深入到企業(yè)管理中各個(gè)層面，它能有效地幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)及管理效率，進(jìn)而幫助企業(yè)成長(zhǎng)。同時(shí)，作為企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)部分，企業(yè)通信的作用也不容忽視，它既是企業(yè)內(nèi)外交流的主要工具，也對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通決策起著至關(guān)重要的作用。本文，主要是針對(duì)目前中小企業(yè)通信的需求，作簡(jiǎn)要的分析預(yù)測(cè)。AMT 此次企業(yè)內(nèi)部通信需求調(diào)研主要針對(duì)北京、上海、廣州、深圳四個(gè)城市包括制造，金融，教育以及汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研對(duì)象主要包括：信息部門(mén)主管，企業(yè)CEO 或董事和一般職員。

　　企業(yè)通信現(xiàn)狀

　　通過(guò)此次調(diào)研，AMT 預(yù)測(cè)，2011 年我國(guó)企業(yè)通信市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到28.4 億元人民幣。鑒于中小企業(yè)占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，中小企業(yè)通信市場(chǎng)預(yù)計(jì)占全國(guó)市場(chǎng)規(guī)模的90%，達(dá)到25.6 億元人民幣。在未來(lái)3 年內(nèi)，國(guó)內(nèi)企業(yè)通信市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率為5.9%。其中，企業(yè)IP 通信市場(chǎng)將持續(xù)高速增長(zhǎng)，年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到13.7%，2014 年市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到29億元人民幣。

　　針對(duì)目前企業(yè)通信發(fā)展?fàn)顩r，AMT 對(duì)企業(yè)內(nèi)部通訊工具的使用情況進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)電話或視頻會(huì)議的使用率達(dá)到84%，位居第一位，主要是因?yàn)殡娫捄鸵曨l會(huì)議的即時(shí)性，能夠隨時(shí)解決問(wèn)題，效率高。而郵箱的使用率也非常高，接近80%，作為商業(yè)交流的工具，郵箱的使用受到企業(yè)的青睞。原因主要包括郵件溝通的便捷，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)以及文件傳輸和信息保存的平臺(tái)。作為新一代的通訊工具，即時(shí)通訊占到了61%，即時(shí)通訊的優(yōu)勢(shì)是能夠發(fā)送即時(shí)消息，不是很重要或很緊急的工作溝通可以借助即時(shí)通訊來(lái)完成。不到5%的企業(yè)使用協(xié)同辦公系統(tǒng)。其成本和與企業(yè)匹配程度是很少中小企業(yè)選擇使用協(xié)同辦公系統(tǒng)的最主要原因。

　　對(duì)企業(yè)對(duì)通訊工具的需求，AMT 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在對(duì)通信工具的需求調(diào)查中，企業(yè)決策層更關(guān)心通信的`效率及信息安全性；企業(yè)IT 部門(mén)主管更注重通訊工具的安全、穩(wěn)定性以及服務(wù)商的品牌實(shí)力；而企業(yè)一般員工則希望通信工具能提高工作效率、更安全、功能更多�？傊�，能提高工作效率、安全穩(wěn)定、功能豐富、專(zhuān)業(yè)品牌的通信工具，更為中小企業(yè)所看重。

　　通信不暢是否會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失或是其他一些間接損失？72%的受訪人表示不會(huì)由于通信不暢造成損失。造成這種結(jié)果的主要原因包括：對(duì)損失的認(rèn)識(shí)不夠�？赡軟](méi)有正視時(shí)間流失的成本；例如，處理垃圾郵件的時(shí)間就是由于通信不暢造成的時(shí)間損失。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件中心統(tǒng)計(jì)，2010 年，用戶(hù)平均每天花費(fèi)大約1.8 分鐘處理垃圾郵件，綜合其他通信不暢的情況（電話會(huì)議語(yǔ)音質(zhì)量不清晰，網(wǎng)絡(luò)堵塞等）平均每天用戶(hù)由于通信不暢的時(shí)間流逝大約為10 分鐘。按照企業(yè)每天工作時(shí)間8 小時(shí)計(jì)算，企業(yè)由于通信不暢浪費(fèi)的時(shí)間是工作時(shí)間的2%。國(guó)家工信部表示，目前中小企業(yè)所創(chuàng)造的GDP 為60%左右。可以推算出2010 年我國(guó)中小企業(yè)由于通信不暢每天造成的損失大約為13 億元人民幣。其次，對(duì)效率的要求不高，通信不暢必定會(huì)造成效率低下，從而導(dǎo)致間接損失。這從另外一個(gè)角度也體現(xiàn)了目前中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)通信的作用認(rèn)識(shí)還不夠。企業(yè)還是不能清楚地了解到通信不暢造成的直接或間接損失。

　　企業(yè)信息化建設(shè)之企業(yè)通信

　　企業(yè)信息化的建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)通信做基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的內(nèi)容，可以分為生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務(wù)協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層四個(gè)方面。企業(yè)通信在商務(wù)協(xié)作以及管理執(zhí)行層的作用都非常重要。

　　商務(wù)協(xié)作層主要是建立在企業(yè)與外部的聯(lián)系上，企業(yè)通信可增加企業(yè)對(duì)外宣傳途徑體現(xiàn)公司專(zhuān)業(yè)性，例如運(yùn)用含有公司標(biāo)識(shí)的企業(yè)郵箱可以幫助提升企業(yè)形象。同時(shí)，高效實(shí)用的企業(yè)通信系統(tǒng)也將成為企業(yè)對(duì)外溝通的助力，例如，企業(yè)可以通過(guò)多方電話會(huì)議或即時(shí)消息的溝通與外界溝通，而減少了與客戶(hù)溝通的成本。

　　而管理執(zhí)行層面主要是指企業(yè)根據(jù)自身的情況制定管理信息系統(tǒng)，企業(yè)通信在這個(gè)層面的作用是提高企業(yè)內(nèi)部溝通的效率，協(xié)助加強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行力度。例，企業(yè)通信系統(tǒng)可以讓管理者，即時(shí)掌握企業(yè)人員組織變動(dòng)信息，從而更合理地調(diào)配好各部門(mén)之間的運(yùn)作，并打破跨部門(mén)溝通的壁壘。為企業(yè)高層戰(zhàn)略決策的執(zhí)行打下基礎(chǔ)的同時(shí)也大大減少企業(yè)內(nèi)部的間接成本。

　　因此，隨著企業(yè)跨區(qū)域規(guī)模的擴(kuò)張，企業(yè)內(nèi)部高效的通信效率越發(fā)重要。企業(yè)若能把信息化融入到生產(chǎn)作業(yè)層、管理執(zhí)行層、商務(wù)協(xié)作層和戰(zhàn)略決策層，便可實(shí)現(xiàn)企業(yè)四化：即管理規(guī)范化，管理數(shù)字化，數(shù)字E 化及管理智能化1。真正做到提高企業(yè)管理效率，把信息化融入到業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效評(píng)估，成為企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的有機(jī)組成部分，幫助完成企業(yè)使命，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。

　　企業(yè)通信的發(fā)展

　　從本次調(diào)研的情況來(lái)看，企業(yè)通信平臺(tái)化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，60%以上的企業(yè)同時(shí)在使用電話或視頻會(huì)議、郵箱、即時(shí)通訊工具，但目前都是分散狀態(tài)，若能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化控制，必能為企業(yè)節(jié)約成本，而且?guī)椭�企業(yè)更快地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)新的工作方式，提升員工整體素質(zhì)以及工作效率，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　從融合通信系統(tǒng)的功能層面看，通訊平臺(tái)化工具涵蓋數(shù)據(jù)通信以及語(yǔ)音通信。首先，數(shù)據(jù)通信必不可少，數(shù)據(jù)通信包括即時(shí)通訊及郵箱。近幾年，即時(shí)通訊工具的使用呈暴漲的趨勢(shì)，市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer 的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2013 年，領(lǐng)先跨國(guó)公司95%的職員將把即時(shí)通信軟件作為他們實(shí)時(shí)溝通交流的主要工具。郵箱作為企業(yè)對(duì)外溝通，文件傳輸及信息保存的工具，在通訊工具平臺(tái)化的基礎(chǔ)上，必不可少。

　　其次，隨著語(yǔ)音和視頻會(huì)議系統(tǒng)在企業(yè)中受到的青睞，企業(yè)對(duì)語(yǔ)音視頻通信的需求也非常顯著。在本次調(diào)研中，84%的企業(yè)在使用電話或視頻會(huì)議設(shè)備。通話質(zhì)量，多方會(huì)議等功能是目前中小企業(yè)對(duì)企業(yè)通信產(chǎn)品基本要求。同時(shí)，中小企業(yè)也非常期待具有行業(yè)特色的個(gè)性化通信功能平臺(tái)。

　　綜上所述，在未來(lái)幾年內(nèi)，中小企業(yè)比較傾向安全穩(wěn)定，能提高工作效率并能滿(mǎn)足企業(yè)基本的數(shù)據(jù)語(yǔ)音通信功能的通信集成平臺(tái)工具。企業(yè)在規(guī)劃好自身發(fā)展戰(zhàn)略，明晰信息化意義，重視企業(yè)通信的建設(shè)后，平臺(tái)化的企業(yè)通訊工具將成為推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)和節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 7

　　一、前言

　　從1999年中國(guó)移動(dòng)通信自電信中分離出來(lái)已有10余年的歷史，中國(guó)移動(dòng)10多年的發(fā)展是驚人的，從最初的起家到截止20xx年底中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)已超200萬(wàn)用戶(hù)。然而20xx、20xx年這兩年，中國(guó)移動(dòng)通信事業(yè)發(fā)展到了巔峰時(shí)代，用戶(hù)群體趨于穩(wěn)定，每年的移動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)速度緩慢。20xx年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言，無(wú)疑是要經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)深刻變化的歷練。無(wú)論是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——中國(guó)聯(lián)通、電信通信業(yè)資費(fèi)的低資費(fèi)、4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋的加速，還是各大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)終端設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，以及通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化等方面，中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)已表現(xiàn)出不少的不足之處，在一定程度上影響其自身的發(fā)展。

　　本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過(guò)對(duì)綿竹城區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就20xx年綿竹移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了調(diào)查研究。調(diào)查結(jié)果表明綿竹移動(dòng)通信業(yè)優(yōu)越性受到威脅，要想比下聯(lián)通、電信業(yè)，那么就要從降低話費(fèi)資費(fèi)、加快4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、適度降低手機(jī)終端的價(jià)格出發(fā)，有一定幅度的控制和調(diào)整。

　　二、20xx年綿竹移動(dòng)通信市場(chǎng)現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┦謾C(jī)普及狀況

　　綿竹市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數(shù)（78％）的被訪者使用手機(jī)，可見(jiàn)至20xx年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為90％、88.2％和85％，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以綿竹市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算20xx年底綿竹市城區(qū)手機(jī)普及率約為90％，即每10個(gè)人約擁有9部手機(jī)。

　　（二）消費(fèi)者特性

　　就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。

　�。�1）就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成（59.7％）男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(qiáng)（43.2％）；

　�。�2）就年齡而言，30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高，超過(guò)2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多；

　　（3）就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專(zhuān)學(xué)歷為分界點(diǎn)，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專(zhuān)以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少；

　　（4）從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90％左右，1500元以下者為12—30％，低于平均擁有率，1500—3000元者為65％左右，亦高于平均擁有率。

　�。�5）從職業(yè)類(lèi)型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最（80％左右），其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員（60—70％），再次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通職員（50—60％），工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5％左右。

　　可見(jiàn)，手機(jī)用戶(hù)群主要集中于30—39歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。對(duì)于綿竹市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

　�。ㄈ�）手機(jī)品牌

　　20xx年，綿竹手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。三星、蘋(píng)果仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，市場(chǎng)占有率超過(guò)80％，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是HTC、酷派、華為等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10％左右，其它品牌市場(chǎng)占有率均很低。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，對(duì)于綿竹這樣的二級(jí)縣城，市場(chǎng)現(xiàn)狀仍給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下較大的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。

　　三、20xx綿竹移動(dòng)通信發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)

　�。ㄒ唬┮苿�(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)

　　所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4％在20xx年前購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，40.9％在20xx年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，24.7％在20xx年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)�？梢钥闯觯�近幾年中，20xx年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明20xx年內(nèi)綿竹手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)在20xx年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至2000萬(wàn)。進(jìn)入20xx年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢。從調(diào)查看，20xx年綿竹市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較20xx年有所放慢。在綿竹這樣經(jīng)濟(jì)正在穩(wěn)步發(fā)達(dá)的縣級(jí)城市，手機(jī)普及率幾近90％，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在綿竹這樣手機(jī)普及率較高的城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的'選擇。

　�。ǘ�）手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)

　　就20xx年購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言，調(diào)查表明：

　　（1）從性別看男性仍高于女性，分別占55％和45％左右；

　�。�2）從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43％左右；

　�。�3）從學(xué)歷看，以大專(zhuān)以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主；

　�。�4）從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。

　　與20xx年購(gòu)機(jī)者相比，20xx年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。根據(jù)目前綿竹的消費(fèi)水平日益提高來(lái)觀之：

　　①雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多，從36.5％增至45.1％。

　�、谫�(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

　�、圪�(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與綿竹消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。

　　④由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦�多的中低收入者�?gòu)買(mǎi)，表現(xiàn)為20xx年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購(gòu)機(jī)比重反而下降。

　　（三）消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)品牌選擇

　　調(diào)查顯示，與20xx年相似，20xx年購(gòu)機(jī)者的運(yùn)營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國(guó)聯(lián)通。電信選擇比重仍很低，但與20xx年相比，20xx年消費(fèi)者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的選擇略有下降（約2個(gè)百分點(diǎn)）。中國(guó)聯(lián)通則略有上升（約3個(gè)百分點(diǎn)），電信穩(wěn)中略降。中國(guó)聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

　　從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門(mén)子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等，而國(guó)產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。

　�。ㄋ模┫�費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為

　　中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來(lái)越多地需要更換手機(jī)（保留原號(hào)）或者新購(gòu)手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)，20xx年新購(gòu)手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。

　　調(diào)查表明，20xx年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)（包括原號(hào)），一部是新購(gòu)手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)入網(wǎng)。其中，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司用戶(hù)而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1％和18.2％，首次入網(wǎng)者占72.7％；中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)首次入網(wǎng)者占58.8％，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5％和17.7％，均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無(wú)替換手機(jī)的情形。這樣觀之，聯(lián)通的新入網(wǎng)客戶(hù)的發(fā)展率高于移動(dòng)，在一定程度上顯示移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)峻。

　�。ㄎ澹┵�(gòu)買(mǎi)價(jià)格的選擇

　　調(diào)查顯示，20xx年手機(jī)市場(chǎng)裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開(kāi)檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至2000元左右，這也是手機(jī)購(gòu)買(mǎi)者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，20xx年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國(guó)移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920；中國(guó)聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300—500元左右，平均為580元左右�？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元（電信除外），最高亦不過(guò)1250元，平均水平約為780元。那么，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)通、電信的平均價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于移動(dòng)局勢(shì)下，移動(dòng)如何穩(wěn)守住自己的市場(chǎng)又是一個(gè)需要思考和解決的問(wèn)題。

　　四、20xx移動(dòng)通信市場(chǎng)主要事件消費(fèi)者認(rèn)知

　　20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美WTO電信協(xié)議等諸多方面。

　　調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（83.4%），其次是中美WTO有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容（74.2%），再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（64.7%）和中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離（51.9%）。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)（41.7%）和聯(lián)通手機(jī)直撥IP電話（38.3%）。電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半（34.9%），預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)的推出（32.2%），網(wǎng)上拍賣(mài)手機(jī)（31.9%），手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)（26.4%）和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單（26.1%）等認(rèn)知度都不高，位居最后。

　　縱觀以上熱點(diǎn)問(wèn)題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長(zhǎng)城CDMA手機(jī)由于用戶(hù)規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。其次是對(duì)各類(lèi)手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推出等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)SIM卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對(duì)這些問(wèn)題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運(yùn)營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對(duì)上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)（入網(wǎng)費(fèi)）下調(diào)（70.8%）和中美WTO電信協(xié)議的基本內(nèi)容（39.2%），其次是中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離（34.7%），雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（22.3%）和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)（22.0%）等，各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。

　　五、20xx影響手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的原因及消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)

　　據(jù)抽樣調(diào)查表明，20xx年，影響被訪者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要原因如下：最重要的是雙向收費(fèi)不合理（63.6%）、其次是有替代品（54.5%）、本人用不上（39.2%）和通話單價(jià)偏高（34.3%）、再次是裸機(jī)價(jià)格偏高（26.6%）、入網(wǎng)費(fèi)偏高（15.4%）和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看，除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購(gòu)機(jī)的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話單價(jià)，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問(wèn)題，這已成為購(gòu)買(mǎi)使用手機(jī)的最主要障礙。對(duì)于話音質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶(hù)未使用手機(jī)，則僅是購(gòu)買(mǎi)使用手機(jī)后才會(huì)考慮的問(wèn)題。不同年齡、收入水平的潛在用戶(hù)在影響購(gòu)買(mǎi)使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。

　　（一）從不同年齡看

　　研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，18—29歲的年青人影響因素重要是通話單價(jià)偏高和裸機(jī)價(jià)偏高，而40歲以上的中年人影響購(gòu)買(mǎi)的最主要原因是本人用不上等無(wú)需示的原因。

　　（二）從收入水平看

　　除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價(jià)偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購(gòu)買(mǎi)則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價(jià)偏高對(duì)他們購(gòu)機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場(chǎng)要獲得更快的增長(zhǎng)，仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價(jià)和裸機(jī)價(jià)格。

　�。ㄈ�）從移動(dòng)業(yè)務(wù)種類(lèi)和售后服務(wù)看

　　調(diào)查表明，被訪者對(duì)1999年移動(dòng)通信業(yè)的評(píng)價(jià)最不滿(mǎn)意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價(jià)高（72.3%），遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng)，其次是裸機(jī)價(jià)格高（39.5%）、入網(wǎng)費(fèi)高（37.5%）和月租費(fèi)高（32.8%），三者相差不大，再次是手機(jī)配件（如電池等）以次充好（23.6%），而通話質(zhì)量差（17.6%）、覆蓋范圍差（16.6%）、手機(jī)維修服務(wù)差（15.5%）、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單（14.2%）和交費(fèi)不方便（12.5%）等均不很高。且這種評(píng)價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。綜合上述調(diào)查，通話單價(jià)高以及手機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對(duì)1999年市場(chǎng)現(xiàn)狀最為不滿(mǎn)意的方面，也是20xx年影響潛在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨，而隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入WTO帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也將是理所當(dāng)然的。

　　六、20xx年綿竹移動(dòng)通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)及產(chǎn)業(yè)分析總結(jié)

　　通過(guò)回顧20xx年綿竹移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)中不同消費(fèi)者對(duì)不同品牌手機(jī)的持有程度的概括，以及220xx年在消費(fèi)人群上的小變化（如：產(chǎn)品選擇、年齡段需求、產(chǎn)品資費(fèi)及售后的服務(wù)等），帶給綿竹移動(dòng)通信業(yè)的啟示很大，如果要更加穩(wěn)固自己搶占地位的優(yōu)越性，從網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、技術(shù)更新之外，在終端購(gòu)機(jī)費(fèi)用、大多數(shù)需求人群（如18—29歲的青年人）、以及售后服務(wù)上還需要花更多的資源投資，制定一套符合大眾口味和需求的產(chǎn)品線，服務(wù)于老百姓，這樣綿竹移動(dòng)通信業(yè)乃學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石至中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)才會(huì)有其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴(lài)以生存的源泉之源。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 8

　　一、調(diào)查背景

　　近年來(lái)，我國(guó)的2G、3G發(fā)展非常迅速，4G在中國(guó)移動(dòng)LTE技術(shù)逐漸成熟的背景下也嶄露頭角，通信行業(yè)也將在這種情況下迎來(lái)又一個(gè)春天。

　　通信行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)確實(shí)是一個(gè)很樂(lè)觀的發(fā)展趨勢(shì)，但是，在當(dāng)前這個(gè)剛從經(jīng)濟(jì)危機(jī)下走出來(lái)的全球市場(chǎng)，以及我國(guó)較高的大學(xué)生畢業(yè)率和當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，我們這些大專(zhuān)生需要對(duì)此有哪些準(zhǔn)備，未來(lái)幾年通信行業(yè)發(fā)展又將有什么趨勢(shì)，大體會(huì)像哪個(gè)方向發(fā)展呢？

　　二、調(diào)查目的

　　為了更好的了解通信技術(shù)發(fā)面的發(fā)展趨勢(shì)，力求分析通信行業(yè)的發(fā)展背景、發(fā)展最快的是哪一部分及以后的發(fā)展趨勢(shì)和人們對(duì)通信的以來(lái)成都，以便對(duì)自己未來(lái)有一個(gè)好的規(guī)劃。

　　三、調(diào)查方式

　　通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者書(shū)籍及各方面的材料

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　據(jù)中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)2012年6月份對(duì)中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商5月份的用戶(hù)方面做的調(diào)查顯示：

　　營(yíng)業(yè)三大運(yùn)營(yíng)商5月新增3G用戶(hù)772萬(wàn)，較上月有所回升。其中，中國(guó)聯(lián)通新增3G用戶(hù)273萬(wàn)戶(hù)，2G用戶(hù)37萬(wàn)戶(hù)，新增寬帶用戶(hù)79.3萬(wàn)，本地電話用戶(hù)新增16.6萬(wàn)戶(hù)。中國(guó)移動(dòng)新增3G用戶(hù)239萬(wàn)戶(hù)，新增用戶(hù)總數(shù)501.1萬(wàn)戶(hù)。中國(guó)電信新增3G用戶(hù)260萬(wàn)戶(hù)，新增寬帶用戶(hù)103萬(wàn)戶(hù)，本地電話用戶(hù)流失48萬(wàn)。

　　隨著3G用戶(hù)的增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)取更大的用戶(hù)群體，競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈。

　　中國(guó)移動(dòng)攜中國(guó)銀聯(lián)推NFC無(wú)線支付產(chǎn)品。中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)銀聯(lián)簽署了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議，雙方將共同推出基于NFC的手機(jī)近場(chǎng)支付通信標(biāo)準(zhǔn)和銀行支付標(biāo)準(zhǔn)。移動(dòng)與銀聯(lián)的合作，確立了未來(lái)移動(dòng)支付將以NFC技術(shù)為主流標(biāo)準(zhǔn)。隨著未來(lái)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的確定及智能手機(jī)的普及，整個(gè)移動(dòng)支付行業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展階段。

　　公安無(wú)線專(zhuān)網(wǎng)將采用PDT+LTE方式，加快安全產(chǎn)業(yè)形成。公安部科技信息化局副局長(zhǎng)馬曉東近日表示，公安無(wú)線專(zhuān)網(wǎng)將采用窄帶數(shù)字集群加寬帶接入的方式，即PDT+LTE，解決不能全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、不能加密等問(wèn)題。PDT+LTE是未來(lái)的發(fā)展方向，但由于建LTE專(zhuān)網(wǎng)的成本太高，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)公安專(zhuān)網(wǎng)仍將以PDT為主。海能達(dá)在PDT技術(shù)領(lǐng)先，針對(duì)LTE有研發(fā)儲(chǔ)備，將長(zhǎng)期受益于公安專(zhuān)網(wǎng)的數(shù)字化進(jìn)程。

　　維持行業(yè)“推薦”評(píng)級(jí)，建議重點(diǎn)關(guān)注光通信產(chǎn)業(yè)鏈。投資建議上，推薦重點(diǎn)關(guān)注專(zhuān)網(wǎng)通信“模轉(zhuǎn)數(shù)”帶來(lái)的投資機(jī)會(huì)和光通信產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的，首推海能達(dá)、烽火通信、中興通訊。

　　由此可以看出通信市場(chǎng)的潛力還是很大的，這不僅僅顯示在終端客服上它還帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，基站維修，代維等一系列的第三方業(yè)務(wù)，為通信類(lèi)的畢業(yè)生創(chuàng)造了很多的就業(yè)崗位。而且，工信部還在2013年初發(fā)布《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》，允許民資進(jìn)駐電信行業(yè)，這也將帶動(dòng)一些積極地企業(yè)家進(jìn)軍通信行業(yè)，從而創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位，根據(jù)《試點(diǎn)方案》要求，未來(lái)至少有6家民資企業(yè)獲準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，成為“虛擬運(yùn)營(yíng)商”。預(yù)計(jì)包括電子商務(wù)公司在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司、國(guó)美蘇寧等家電連鎖企業(yè)、迪信通等終端銷(xiāo)售連鎖企業(yè)，或?qū)⑸暾?qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)牌照。新進(jìn)入者很可能在企業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面帶來(lái)完全不同于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的新理念和新方式，從而對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的.運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)沖擊。傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商也將借助轉(zhuǎn)售商延伸渠道觸角、擴(kuò)大受眾面，借機(jī)創(chuàng)造新機(jī)遇、拓展新市場(chǎng)，在短期內(nèi)將對(duì)拓展新用戶(hù)、發(fā)展新業(yè)務(wù)起到積極作用。

　　還有一個(gè)重要的原因帶動(dòng)著通信行業(yè)的發(fā)展，那就是智能手機(jī)的普及。人民郵電報(bào)的報(bào)道說(shuō)，2013年智能手機(jī)的芯片、屏幕、電池、攝像頭和人機(jī)交互等性能參數(shù)將進(jìn)一步提高。隨著英特爾推出x86架構(gòu)的芯片，芯片體系架構(gòu)市場(chǎng)或從ARM一家獨(dú)大轉(zhuǎn)為ARM和英特爾兩強(qiáng)相爭(zhēng)，從而推動(dòng)芯片價(jià)格加速下降，加快智能手機(jī)的普及。而隨著4核、5英寸屏、1000萬(wàn)像素?cái)z像頭及3000mAh電池逐步成為主流，手機(jī)性能將大幅提升，使得移動(dòng)應(yīng)用的體驗(yàn)更好，并推動(dòng)更高端、更豐富的移動(dòng)應(yīng)用的出現(xiàn)。配備N(xiāo)FC及其他傳感器的手機(jī)將加速發(fā)展，加上智能語(yǔ)音輸入技術(shù)的成熟，將使智能手機(jī)的應(yīng)用范圍更加廣泛、功能更加豐富，從而提高用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)的使用頻率和依賴(lài)程度。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量將繼續(xù)保持井噴勢(shì)頭。

　　中國(guó)聯(lián)通將利用已有的3G品牌、WCDMA終端等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)3G業(yè)務(wù)的領(lǐng)先發(fā)展，同時(shí)繼續(xù)加大寬帶發(fā)展力度，寬帶用戶(hù)規(guī)模將快速擴(kuò)大，將大力拓展集團(tuán)客戶(hù)、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，加快規(guī)模效益發(fā)展步伐，全業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。

　　中國(guó)電信2013年將繼續(xù)加快3G用戶(hù)規(guī)模發(fā)展；加速光寬帶滲透，穩(wěn)固在寬帶市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。同時(shí)利用產(chǎn)品基地、創(chuàng)投公司等打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系，搶占用戶(hù)第一接觸點(diǎn)，促進(jìn)流量經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展，使收入結(jié)構(gòu)更加趨于平衡，力促市場(chǎng)份額快速持續(xù)回升，成為市場(chǎng)格局變化的最大贏家。

　　中國(guó)移動(dòng)2013年將聚焦TD—LTE發(fā)展，同時(shí)緊緊圍繞存量經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、集客經(jīng)營(yíng)三大驅(qū)動(dòng)力，狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，形成新型產(chǎn)品和特色業(yè)務(wù)體系，切實(shí)增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力和營(yíng)銷(xiāo)資源支撐，打造新的增長(zhǎng)點(diǎn)。盡管如此，受累于移動(dòng)語(yǔ)音和短彩信收入增幅的持續(xù)下滑，短期內(nèi)依然無(wú)法扭轉(zhuǎn)增長(zhǎng)乏力的局面。

　　總體來(lái)說(shuō)，三大運(yùn)營(yíng)商的為我國(guó)的通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)等多方面的基礎(chǔ)。

　　在《2010—2011中國(guó)通信行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》中談到，2010年，我國(guó)的3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和覆蓋能力大幅提升，3家運(yùn)營(yíng)商3G基站數(shù)超過(guò)50萬(wàn)個(gè)，已經(jīng)初步覆蓋全國(guó)城鎮(zhèn)。3G用戶(hù)數(shù)達(dá)4705萬(wàn)個(gè)，其中，中國(guó)電信1229萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)2070萬(wàn)戶(hù)，中國(guó)電信1406萬(wàn)戶(hù)。

　　目前有關(guān)通信行業(yè)就業(yè)的崗位很多，一些熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)及它們的工作職責(zé)是什么樣的呢，有需要我們掌握哪方面的知識(shí)呢？

　　1、G工程師

　　3G是第三代移動(dòng)通信的簡(jiǎn)稱(chēng)，3G工程師包括3G無(wú)線軟件工程師、3G無(wú)線研發(fā)質(zhì)量工程師、3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等，中國(guó)被世界認(rèn)為是全球最大的3G移動(dòng)市場(chǎng)，但是與3G相關(guān)的人才卻嚴(yán)重失調(diào)。據(jù)前程無(wú)憂網(wǎng)的薪資數(shù)據(jù)報(bào)告顯示高級(jí)嵌入式軟件工程師的年薪在30萬(wàn)左右，即便是初級(jí)的嵌入式軟件開(kāi)發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來(lái)工資待遇還會(huì)有所改善。

　　2、軟件測(cè)試工程師

　　指理解產(chǎn)品的功能要求，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查軟件又沒(méi)有（BUG），簡(jiǎn)單的說(shuō)是但當(dāng)“質(zhì)量管理的”角色軟件測(cè)試人員的主要職責(zé)是對(duì)軟件產(chǎn)品的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，使之能夠達(dá)到滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，因此對(duì)于企業(yè)來(lái)講是十分重要的崗位。在國(guó)外，一般軟件測(cè)試人員與軟件開(kāi)發(fā)人員的崗位設(shè)置比例是1：1，像微軟在開(kāi)發(fā)windows2000時(shí)候使用的軟件開(kāi)發(fā)人員是1700名，而專(zhuān)業(yè)的測(cè)試工程師有3200名，測(cè)試開(kāi)發(fā)人員比例高到1.7：1，由此可見(jiàn)軟件測(cè)試崗位重要性的一斑。

　　3、網(wǎng)絡(luò)工程師

　　網(wǎng)絡(luò)工程師是通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論知識(shí)和操作技能的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò)工程師能夠從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)工作。網(wǎng)絡(luò)工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據(jù)硬件和軟件的不同、認(rèn)證的不同，將網(wǎng)絡(luò)工程師劃分成很多種類(lèi)。目前，大家比較認(rèn)可的是軟件方面的網(wǎng)絡(luò)工程師。

　　4、電子商務(wù)

　　電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　　5、軟件開(kāi)發(fā)

　　本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測(cè)試的工作崗位，能擔(dān)任各種企事業(yè)單位和各級(jí)工程建設(shè)部門(mén)、管理部門(mén)的計(jì)算機(jī)軟件和硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)等工作，也可從事計(jì)算機(jī)研究與應(yīng)用、軟件開(kāi)發(fā)等方面的工作。就業(yè)范圍為：計(jì)算機(jī)軟件公司、具有軟件開(kāi)發(fā)能力的大型企業(yè)及事業(yè)單位、大專(zhuān)院校和科研院所。

　　除此之外還有好多的就業(yè)崗位比如：區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、渠道/分銷(xiāo)經(jīng)理、3g移動(dòng)通信建設(shè)及研發(fā)人員、辦公室銷(xiāo)售策劃、普通職員、3G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)通信原理，信號(hào)處理、現(xiàn)代交換原理、關(guān)纖通信原理、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)及客服、技術(shù)員、網(wǎng)優(yōu)、工程督導(dǎo)、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)支持、設(shè)備生產(chǎn)、傳輸工程師、維護(hù)工程師、監(jiān)控網(wǎng)管、施工人員、調(diào)測(cè)工程師、軟件開(kāi)發(fā)等。

　　對(duì)于通信行業(yè)的工作要求陳嫦娟教授在一次講座中講到了一些這方面的內(nèi)容：

　　通信行業(yè)人才需求與大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)

　　她著重強(qiáng)調(diào)了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前途與3G人才缺口，融合網(wǎng)絡(luò)，復(fù)合型管理人才的需求。闡述了當(dāng)代大學(xué)生找工作的現(xiàn)狀，并列舉了大學(xué)生應(yīng)具備的能力。如下：

　　一、基本工作能力：管理能力、理解與交流的能力、應(yīng)用分析能力、動(dòng)手能力（主動(dòng)做事、用心做事，也就是眼里有活）、科學(xué)性思維能力。

　　當(dāng)今企業(yè)對(duì)大學(xué)生滿(mǎn)意度最低的有：判決能力、談判能力、疑難排解能力、系統(tǒng)評(píng)估能力。

　　二、企業(yè)對(duì)人才的期望：

　　1、要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神（包括做事態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到挫折堅(jiān)持不懈，要腳踏實(shí)地）

　　2、有團(tuán)隊(duì)合作精神（包括溝通、協(xié)調(diào)、整體考慮，特別是能夠與人和睦相處）

　　3、溝通能力

　　4、適應(yīng)環(huán)境的能力（在很短的時(shí)間內(nèi)你是否能夠熟悉你的工作環(huán)境？是否能馬上取得大家的認(rèn)同與信任）

　　5、執(zhí)行能力（你是否能夠按時(shí)按質(zhì)按量完成你的任務(wù)）

　　6、說(shuō)、寫(xiě)、辦公能力

　　通信行業(yè)的公司有哪些

　　1、華為技術(shù)有限公司；

　　2、杭州東信移動(dòng)電話有限公司；

　　3、北京金長(zhǎng)科國(guó)際電子有限公司；

　　4、深圳瑞斯康達(dá)科技發(fā)展股份有限公司；

　　5、友利電電子有限公司；

　　6、浙江富春江光電科技股份有限公司；

　　7、天津中天通信有限公司；

　　8、世成電子（深圳）有限公司；

　　9、熊貓電子集團(tuán)有限公司；

　　10、長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司；

　　11、東莞科泰電子有限公司；

　　12、青島樂(lè)金浪潮數(shù)字通信有限公司；

　　13、曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司；

　　14、浙江南方通信集團(tuán)股份有限公司；

　　15、深圳富泰宏精密工業(yè)有限公司；

　　16、華冠通訊江蘇有限公司；

　　17、深圳國(guó)威電子有限公司；

　　18、捷普科技上海有限公司；

　　19、深圳市天時(shí)達(dá)移動(dòng)通訊工業(yè)發(fā)展有限公司；

　　20、訊達(dá)中科電子（深圳）有限公司等等眾多企業(yè)。

　　五、調(diào)查結(jié)果

　　專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有移動(dòng)通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力，公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)用移動(dòng)通信系統(tǒng)、無(wú)線尋呼系統(tǒng)的工程規(guī)劃和維護(hù)能力的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才專(zhuān)業(yè)核心能力：移動(dòng)通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)能力、移動(dòng)通信系統(tǒng)的施工和維護(hù)能力專(zhuān)業(yè)核心課程與主要實(shí)踐環(huán)節(jié)：電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、數(shù)字通信原理、無(wú)線電通信基礎(chǔ)、高頻電子電路、移動(dòng)交換與信令、CDMA與個(gè)人通信、移動(dòng)通信設(shè)備、無(wú)線局域網(wǎng)、數(shù)字移動(dòng)通信原理及設(shè)備、移動(dòng)交換與信令實(shí)訓(xùn)、移動(dòng)通信設(shè)備使用實(shí)訓(xùn)、無(wú)線局域網(wǎng)實(shí)訓(xùn)等，以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)

　　就業(yè)方向：在移動(dòng)通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)，從事移動(dòng)通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作，以及公眾移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)用移動(dòng)通信系統(tǒng)、無(wú)線尋呼系統(tǒng)的規(guī)劃和維護(hù)工作前中國(guó)最缺少人才的十個(gè)專(zhuān)業(yè)中就有這專(zhuān)業(yè)，我希望你找到工作后，好好向那些前輩學(xué)習(xí)，然后把他們的東西進(jìn)行改進(jìn)，并加以應(yīng)用，我相信，你一定會(huì)成為一流的人才途是很廣泛的。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 9

　　一、基本情況

　　近年來(lái)，我縣移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家通信網(wǎng)絡(luò)公司深入貫徹國(guó)家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)工作的政策，堅(jiān)持以新理念促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)抓好各項(xiàng)信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，建立健全工作機(jī)制和體制，為我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　（一）通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。目前我縣共有無(wú)線基站616個(gè)（其中：移動(dòng)公司290個(gè)、電信公司75個(gè)、聯(lián)通公司251個(gè)），其中4G基站192個(gè)（其中：移動(dòng)公司160個(gè)、電信公司3個(gè)、聯(lián)通公司29個(gè)），移動(dòng)用戶(hù)總計(jì)達(dá)到26萬(wàn)戶(hù)（其中：移動(dòng)公司20萬(wàn)戶(hù)、電信公司1.2萬(wàn)戶(hù)、聯(lián)通公司4.8萬(wàn)戶(hù)），我縣城區(qū)和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及絕大多數(shù)行政村實(shí)現(xiàn)了信號(hào)全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了城區(qū)和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)48186戶(hù)（其中：移動(dòng)公司4500戶(hù)、電信公司3500戶(hù)、聯(lián)通公司40186戶(hù)）。

　　經(jīng)過(guò)三家通信網(wǎng)絡(luò)公司多年的不懈努力，我縣通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本滿(mǎn)足通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的需求，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)一步提高，服務(wù)全縣人民的現(xiàn)代化高速通信網(wǎng)絡(luò)基本建成。

　�。ǘ�）通信服務(wù)能力與水平穩(wěn)步提高

　　目前，我縣三家通信網(wǎng)絡(luò)公司共有營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)173個(gè)（其中：移動(dòng)公司53個(gè)、電信公司51個(gè)、聯(lián)通公司69個(gè)），覆蓋我縣城區(qū)主要街道、23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分人口較多的村莊，有力保障了城鄉(xiāng)居民的辦卡、繳費(fèi)、變更業(yè)務(wù)等服務(wù)的便捷實(shí)現(xiàn)。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司堅(jiān)持把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在突出位置，組織開(kāi)展了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”（移動(dòng)公司）、“9分打全國(guó)、49元送2G流量”（電信公司）等活動(dòng)，針對(duì)社會(huì)反映較突出的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，有效規(guī)范了服行為，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

　　二、存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不到位。在有線通信方面：移動(dòng)、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。即便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，也只有聯(lián)通公司光纖實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，群眾選擇性小，網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)不到開(kāi)戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)且穩(wěn)定性差；在無(wú)線通信方面：受基站布局、通信設(shè)備老化等因素的影響，部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村信號(hào)不穩(wěn)定，存在著許多信號(hào)盲區(qū)，在所調(diào)查的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有13個(gè)行政村和很大一部分自然村群眾反映無(wú)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，信號(hào)較弱的行政村和自然村就更為普遍，影響了群眾的生產(chǎn)生活。如叢羅峪鎮(zhèn)，在鎮(zhèn)政府大院的辦公室靠近窗口才有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，工作人員手機(jī)只好放在窗臺(tái)上，給鎮(zhèn)政府的工作帶來(lái)諸多不便。

　　（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施未能共建共享。目前這三家公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面基本上各自為政，各做各的規(guī)劃，各搞各的建設(shè)，導(dǎo)致資源難以共享，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。通信線路布局也無(wú)規(guī)無(wú)序，光纖線纜縱橫交錯(cuò)，一些建筑物頂部天線林立，影響美觀。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區(qū)表現(xiàn)得尤為突出，樓外管線雜亂無(wú)章，樓內(nèi)箱盒密布排列，既不安全，又不美觀，影響居民生活和小區(qū)環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)公司的鐵塔，經(jīng)常在同一山頭“三足鼎立”。

　�。ㄈ�）服務(wù)質(zhì)量不夠高。雖然各通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都建立了各自的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，但在實(shí)際工作中，一是一線工作人員很少主動(dòng)介紹適合客戶(hù)需求的資費(fèi)套餐，部分代理門(mén)店工作人員服務(wù)態(tài)度更是差強(qiáng)人意。消費(fèi)者普遍反映有的公司業(yè)務(wù)售中、售后服務(wù)滯后，維護(hù)不及時(shí)。

　　二是業(yè)務(wù)告知不完全。宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃側(cè)重自身的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)限制條件和“弱點(diǎn)”避而不談；消費(fèi)合同中專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多，讓人看不懂；少數(shù)銷(xiāo)售工作人員解釋不全面、不規(guī)范，推銷(xiāo)資費(fèi)套餐時(shí)存在夸大宣傳、片面宣傳的現(xiàn)象，經(jīng)常引起消費(fèi)者誤解，如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)，有的營(yíng)業(yè)員反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)不要錢(qián)，預(yù)存款全額返還消費(fèi)者，卻弱化了話費(fèi)分月返還的模式，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者在很短時(shí)間內(nèi)就欠費(fèi)停機(jī)、出現(xiàn)消費(fèi)糾紛的現(xiàn)象。

　　三是強(qiáng)行加費(fèi)提速。據(jù)調(diào)查，有的通信網(wǎng)絡(luò)公司在寬帶網(wǎng)改造升級(jí)過(guò)程中，取消原有的低資費(fèi)，強(qiáng)迫用戶(hù)升級(jí)提速，繳納較高的費(fèi)用。

　　（四）通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)不力，建設(shè)施工困難。據(jù)調(diào)查：近年來(lái)，由于部分老百姓法律意識(shí)淡薄，出現(xiàn)多起針對(duì)通信設(shè)施肆意破壞、盜竊行為。如移動(dòng)公司的電纜，僅招賢鎮(zhèn)去年11月到今年4月期間就被盜5700米，嚴(yán)重影響了通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。另外在通信實(shí)施建設(shè)施工過(guò)程中，阻工攔工現(xiàn)象較為嚴(yán)重，有的群眾提出數(shù)倍于補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的賠償要求，嚴(yán)重影響到了通信實(shí)施建設(shè)的整體推進(jìn)速度。

　　三、幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬┘涌焱ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)保障能力。

　　一是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)寬帶主干網(wǎng)，進(jìn)一步提高寬帶覆蓋率，要以網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造為重點(diǎn)，逐步建成覆蓋全縣的數(shù)字化、寬帶化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)三家通信公司要結(jié)合城區(qū)建設(shè)，按照安全、美觀的原則，對(duì)城區(qū)街道和居民小區(qū)的.光纖線纜進(jìn)行綜合整治，及時(shí)清除廢線，將線路分類(lèi)固定，提升城市形象。

　　二是三家通信公司要深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕41號(hào)）文件精神，要增強(qiáng)服務(wù)能力，多措并舉，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)合理下降。要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，適時(shí)開(kāi)展寬帶免費(fèi)提速和降價(jià)活動(dòng)，更多讓利于民。

　　三是加快推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大移動(dòng)網(wǎng)基站的建設(shè)和改造，切實(shí)消除農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)信號(hào)盲點(diǎn)，要因地制宜采用多種技術(shù)手段，加快光纖向行政村、自然村延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、自然村寬帶接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

　�。ǘ�）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)編制通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。

　　縣政府應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立通信網(wǎng)絡(luò)保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制，搞好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與其它規(guī)劃的統(tǒng)籌，及時(shí)協(xié)調(diào)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決通信發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)通信行業(yè)的互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)與政府規(guī)劃部門(mén)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一的規(guī)劃體系，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與城鄉(xiāng)總體規(guī)劃的無(wú)縫銜接，避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高一線服務(wù)水平。

　　一要建立以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的服務(wù)管理體系。將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步具體化、形象化、精細(xì)化，切實(shí)做到簡(jiǎn)單的事情規(guī)范化、復(fù)雜的事情條理化、關(guān)鍵的事情嚴(yán)格化。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)、管理與考核，全面提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。

　　二要優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，減少服務(wù)糾紛，形成和諧的通信服務(wù)與消費(fèi)環(huán)境。

　　三要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。真正樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，讓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為通信企業(yè)每一名員工的自覺(jué)意識(shí)和行為習(xí)慣，從而及時(shí)解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　�。ㄋ模┘哟蟠驌袅Χ�，切實(shí)保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　一是縣政府要在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃等綜合性和專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機(jī)房等寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共機(jī)構(gòu)等所屬公共設(shè)施，應(yīng)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)開(kāi)放，并提供通行便利，切實(shí)保障寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的順利進(jìn)行。

　　二是公安部門(mén)要加大對(duì)無(wú)故阻礙通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、漫天要價(jià)和蓄意破壞、盜竊通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施行為的打擊力度。對(duì)阻工攔工等影響工程施工的行為，縣政府及有關(guān)部門(mén)要積極幫助，協(xié)調(diào)解決。

　　三是對(duì)因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)等造成的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施遷移或毀損的，相關(guān)建設(shè)單位要嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償。

　　通信工程就業(yè)前景調(diào)查報(bào)告 10

　　從上市公司的細(xì)分行業(yè)分布屬性看，2014年在通信行業(yè)需重點(diǎn)關(guān)注的投資領(lǐng)域主要圍繞著三條主線和一個(gè)改革：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、4G、國(guó)防信息安全和電信行業(yè)改革下的移動(dòng)轉(zhuǎn)售、混合所有制。

　　1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，未來(lái)成長(zhǎng)空間巨大

　　2013年手游集中爆發(fā)后，行業(yè)增長(zhǎng)在2014年仍將持續(xù)，相關(guān)公司在得到充分調(diào)整之后仍然具有投資價(jià)值。此外，在線教育、移動(dòng)支付、移動(dòng)視頻及移動(dòng)位置服務(wù)等領(lǐng)域，仍然有巨大的投資空間。相關(guān)重點(diǎn)公司包括鵬博士、拓維信息、朗瑪信息等。

　　另一方面，隨著移動(dòng)支付參與方越來(lái)越多，商業(yè)模式愈加豐富，主打近場(chǎng)支付的NFC也將獲得更多關(guān)注。國(guó)內(nèi)NFC產(chǎn)業(yè)鏈由于運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)的快速推進(jìn)，NFC產(chǎn)業(yè)鏈中卡商、天線和芯片商將漸次受益。相關(guān)重點(diǎn)公司包括恒寶股份、碩貝德和新開(kāi)普等。

　　2、4G為跨年主線投資品種，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)確定

　　2014、2015年為4G主建設(shè)期，相關(guān)上市公司的業(yè)績(jī)將在2014年開(kāi)始有所體現(xiàn)。重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)優(yōu)運(yùn)維相關(guān)公司，在投資方面，2014年三大運(yùn)營(yíng)商整體資本開(kāi)支將達(dá)到4100億元左右的歷史最高位，其中4G投資更是有望達(dá)到1600億元。相關(guān)重點(diǎn)公司包括中興通訊、大富科技、武漢凡谷、邦訊技術(shù)等。

　　從目前的建設(shè)情況可以看出，中國(guó)移動(dòng)正持續(xù)加大TD—LTE 的建設(shè)力度，以加快4G 業(yè)務(wù)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)向流量經(jīng)營(yíng)的加速轉(zhuǎn)型；而受競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也將加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，后續(xù)中國(guó)通信市場(chǎng)維持建網(wǎng)高峰，隨著國(guó)家基站鐵塔公司的組建，并由此催生出大量的設(shè)備需求，推動(dòng)通信行業(yè)景氣度在2014 年持續(xù)向上。

　　3、國(guó)家政策支持

　　信息安全及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)直接受益國(guó)家政策支持，關(guān)系國(guó)家安全及國(guó)計(jì)民生，具體包括北斗產(chǎn)業(yè)和數(shù)據(jù)集群產(chǎn)業(yè)。

　　2014年以來(lái)國(guó)防規(guī)模招標(biāo)、地方政府示范工程、行業(yè)及區(qū)域項(xiàng)目將繼開(kāi)展，上市公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)確定。相關(guān)公司包括中海達(dá)、海格通信、星網(wǎng)銳捷等。數(shù)字集群產(chǎn)業(yè)近期各省市公安部門(mén)的數(shù)字集群建設(shè)相關(guān)招標(biāo)項(xiàng)目陸續(xù)啟動(dòng)，相關(guān)重點(diǎn)公司包括東方通信、海能達(dá)等。

　　4、開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、移動(dòng)社交、創(chuàng)投四大新興業(yè)務(wù)給外部資本

　　中國(guó)電信宣布將率先開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、移動(dòng)社交、創(chuàng)投四大新興業(yè)務(wù)給外部資本，以更加市場(chǎng)化的手段驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式快速突破；工信部也宣布將進(jìn)一步擴(kuò)大攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的`試點(diǎn)范圍，標(biāo)準(zhǔn)著電信行業(yè)市場(chǎng)化改革的逐步深入。

　　總體而言，在國(guó)家大力促進(jìn)新型信息消費(fèi)，帶動(dòng)信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)的政策支持下，通信網(wǎng)絡(luò)投資將會(huì)持續(xù)加大，使整個(gè)通信市場(chǎng)維持高度景氣的態(tài)勢(shì)。通信板塊中的上述領(lǐng)域也將是行業(yè)整體增長(zhǎng)最為確定的子領(lǐng)域，相關(guān)領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)更多業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)體現(xiàn)的個(gè)股。

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