- 相關(guān)推薦
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告（精選17篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 1
根據(jù)上級(jí)集團(tuán)公司下發(fā)的《以“履職盡責(zé)、失職問(wèn)責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》的精神，我公司按照檢查內(nèi)容及時(shí)開展自查工作，并于20xx年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為成員的自查小組，同時(shí)下發(fā)了《以“履職盡責(zé)、失職問(wèn)責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》（復(fù)綜[20xx]14號(hào)）文件給公司各部門，安排布置了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、自查范圍及內(nèi)容
�。ㄒ唬┳圆榉秶簩�(duì)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層、內(nèi)部控制、重大決策、財(cái)金管理、人事管理、采購(gòu)管理、合同管理等進(jìn)行自查。
�。ǘ┳圆閮�(nèi)容：
1、經(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善
2、經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)章制度體系是否完善
3、經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)
4、經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)是否得到有效的監(jiān)督和問(wèn)責(zé)
二、自查情況
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善
1、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層的任職條件和職責(zé)權(quán)限是否清晰明確，是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離，形成制衡。
公司自08年成立以來(lái)，堅(jiān)持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求，積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善，制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營(yíng)合同》、《董事會(huì)議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)等崗位職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度，并遵照規(guī)章制度中的責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行日常經(jīng)營(yíng)管理，確保公司在日常經(jīng)營(yíng)管理及各項(xiàng)決策中做到公平公正，有效的規(guī)避了獨(dú)政、獨(dú)權(quán)的管理模式。
2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理，內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限是否明確。
公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，構(gòu)建了公司組織機(jī)構(gòu)圖，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工，其間根據(jù)董事會(huì)決議安排對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過(guò)幾次調(diào)整 ，公司均及時(shí)的作了相應(yīng)分工調(diào)整，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
3、內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門設(shè)置是否合理，職責(zé)權(quán)限是否明確，是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過(guò)于集中的問(wèn)題，能否形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
我公司在08年至20xx年10月份其間共設(shè)立了6個(gè)職能部門，20xx年公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，為了更好的開發(fā)風(fēng)電市場(chǎng)，提升公司自身產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)銷售能力，加強(qiáng)品牌宣傳等因素，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)（11-HY-027）研究決定增設(shè)了商務(wù)部，由原來(lái)的6個(gè)部門增設(shè)為7個(gè)部門，分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財(cái)務(wù)部、綜合部、商務(wù)部，同時(shí)根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過(guò)多輪會(huì)上討論，最終重新詳細(xì)的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限，并形成《公司各部門職能界定表》（復(fù)綜【20xx】２7號(hào)），以文件形式下發(fā)至各部門，明確了各部門的工作職責(zé)，加強(qiáng)各部門工作責(zé)任落實(shí)，促使各部門更好的理解、溝通工作。
4、崗位職責(zé)及工作要求是否明確，不相容職責(zé)是否分離。
為了規(guī)范公司辦事程序，依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責(zé)制度，使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責(zé)及具體分管工作內(nèi)容，同時(shí)在財(cái)務(wù)部的崗位管理上，嚴(yán)格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財(cái)務(wù)用章分別管理制度。
5、經(jīng)營(yíng)管理授權(quán)體系是否建立，“三重一大”事項(xiàng)的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
（1）公司設(shè)立了采購(gòu)小組，并制定了《大宗物資采購(gòu)管理》辦法，同時(shí)為貫徹落實(shí)《中國(guó)航天科技集團(tuán)公司第一研究院“在三重一大”決策管理實(shí)施辦法》的要求，特制訂了公司級(jí)《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實(shí)施細(xì)則》（復(fù)綜[20xx]24號(hào)）文件下發(fā)至各部門，密切配合北京航天萬(wàn)源（國(guó)際）集團(tuán)公司對(duì)我公司重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用事項(xiàng)的監(jiān)督，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為，嚴(yán)格決策程序，防范決策風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強(qiáng)監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。
�。�2）從下發(fā)文件至今我公司在重大事項(xiàng)決策中嚴(yán)格按照文件中要求執(zhí)行，堅(jiān)持做到重大事項(xiàng)集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn)，有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購(gòu)、工程建設(shè)項(xiàng)目等實(shí)行重大事項(xiàng)會(huì)審制，并留有詳細(xì)記錄。
（二）經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度體系是否完善。
1、是否制定規(guī)章制度管理辦法，并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架，對(duì)規(guī)章制度體系建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
在公司成立初期，制定了如崗位職責(zé)、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購(gòu)等各項(xiàng)規(guī)章制度（制度清單見附件1），經(jīng)過(guò)20xx年至20xx年的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等實(shí)質(zhì)性工作的摸索，我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項(xiàng)管理制度，對(duì)《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項(xiàng)安全方面的規(guī)章制度在不違背國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營(yíng)管理的修訂，并在職工大會(huì)上舉手表決通過(guò)，同時(shí)我公司財(cái)務(wù)部門按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和上級(jí)單位指示制定了各項(xiàng)規(guī)章制度（見附件2），并嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財(cái)務(wù)工作，但在此次自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，并未制定規(guī)章制度管理辦法。
2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全，能否覆蓋經(jīng)營(yíng)管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問(wèn)責(zé)全過(guò)程，重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
20xx年至20xx年我公司補(bǔ)充完善了企業(yè)決策機(jī)制及各項(xiàng)管理制度，一是規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制“三重一大”決策目錄，二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度；三是健全完善了《差旅費(fèi)報(bào)銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎(jiǎng)懲辦法》；四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項(xiàng)職業(yè)健康管理制度；基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需求性。
3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任落實(shí)與問(wèn)責(zé)的內(nèi)容和條款，是否存在重大缺少和漏洞。
20xx年公司根據(jù)新修正的《國(guó)家安全生產(chǎn)法》及上級(jí)公司《中國(guó)航天科技集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國(guó)航天科技集團(tuán)第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容，重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責(zé)》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》（通過(guò)當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局備案）、《安全管理責(zé)任人獎(jiǎng)懲辦法》等相關(guān)管理制度，其中明確了對(duì)責(zé)任落實(shí)與問(wèn)責(zé)內(nèi)容的具體要求，同時(shí)公司每年1月初分級(jí)對(duì)全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，同時(shí)對(duì)特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》，《崗位廉潔從業(yè)承諾書》等相關(guān)協(xié)議，分級(jí)落實(shí)責(zé)任職責(zé)。
4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
我公司在13年及14年的經(jīng)營(yíng)管理治理情況表中與上級(jí)單位溝通了解到，我公司不涉及此項(xiàng)。
三、經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)
1、經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否存在超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
自公司成立以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)管理層嚴(yán)格按照上級(jí)公司要求和董事會(huì)決議以及公司《總經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，每年由公司董事長(zhǎng)對(duì)公司總經(jīng)理進(jìn)行重大事項(xiàng)專項(xiàng)授權(quán)，在超出職責(zé)權(quán)限的情況下，根據(jù)實(shí)際情況報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)和上級(jí)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司章程及上級(jí)公司要求對(duì)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行管控，沒有出現(xiàn)超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)層是否符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營(yíng)層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營(yíng)合同》、《董事會(huì)會(huì)議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，歷任董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層均符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
3、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層的相關(guān)會(huì)議能否按照會(huì)議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴(yán)格召開。是否形成會(huì)議記錄并由參會(huì)人員進(jìn)行簽字。
董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層的相關(guān)會(huì)議嚴(yán)格按照會(huì)議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來(lái)召開，并由專人形成會(huì)議記錄、紀(jì)要，經(jīng)參會(huì)人員匯簽后存檔，可見公司董事會(huì)會(huì)議記錄文件及總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議文件。
4、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評(píng)估工作并形成分析報(bào)告，是否存在嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營(yíng)管理?yè)p失的情況。
公司根據(jù)實(shí)際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章制度，并及時(shí)下發(fā)給各部門進(jìn)行宣貫實(shí)施，同時(shí)在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理，促使各項(xiàng)管理工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行當(dāng)中，至今未出現(xiàn)過(guò)任何因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營(yíng)管理?yè)p失情況發(fā)生，但在此次自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對(duì)已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進(jìn)行過(guò)效果檢查評(píng)估，也未形成任何分析報(bào)告。
5、是否能夠通過(guò)合法有效的形式履行出資人職責(zé)，維護(hù)出資人權(quán)益等。
我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營(yíng)合同》及《“三重一大”決策目錄》進(jìn)行各項(xiàng)重大決策及管理工作，履行各項(xiàng)職責(zé)義務(wù)，堅(jiān)決維護(hù)出資人各項(xiàng)權(quán)益。
�。ㄋ模�、是否按照國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計(jì)工作，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否得到及時(shí)整改，是否對(duì)造成重大損失。
是否按照國(guó)家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計(jì)工作，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是否得到及時(shí)整改，是否對(duì)造成重大損失的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)等。
集團(tuán)公司每年委派大華會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)我公司進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)，香港德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所進(jìn)行外部財(cái)務(wù)審計(jì)，審計(jì)當(dāng)年會(huì)計(jì)期間的所有財(cái)務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)重大事項(xiàng)進(jìn)行全面審計(jì)，并出示審計(jì)報(bào)告，在審查過(guò)程中我公司財(cái)務(wù)報(bào)表所有重大方面都嚴(yán)格按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)責(zé)的規(guī)定編制，審計(jì)中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 2
xxx區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)中心作為xxx區(qū)農(nóng)村發(fā)展局下屬事業(yè)單位，主要承擔(dān)xxx區(qū)農(nóng)村土地規(guī)模流轉(zhuǎn)規(guī)范管理、農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革農(nóng)村承包地實(shí)測(cè)確權(quán)頒證、農(nóng)村集體資產(chǎn)管理、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。按照《xxx市農(nóng)業(yè)委員會(huì)關(guān)于開展全市農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作檢查的通知》（x農(nóng)辦【20××】77號(hào)文件）要求，對(duì)照省市檢查內(nèi)容進(jìn)行了自查�，F(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、基本情況：
截止20××年6月，我區(qū)共13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）、218個(gè)村、2559個(gè)社、農(nóng)戶186006戶、農(nóng)業(yè)人口468331人、耕地面積354268畝。
二、農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)工作：
1、合作社發(fā)展情況
截止20××年6月底，全區(qū)經(jīng)工商登記農(nóng)民專業(yè)合作社125個(gè)；其中：省級(jí)示范合作社6個(gè)，市級(jí)龍頭合作社3個(gè)，市級(jí)示范合作社16個(gè)，區(qū)級(jí)示范合作社7個(gè)；專業(yè)合作社擁有成員17468名，聯(lián)系帶動(dòng)農(nóng)戶92995戶，占66.9%，流轉(zhuǎn)土地面積53800畝，涉及蔬菜、畜禽、水果、糧油、中藥材、服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)；實(shí)現(xiàn)銷售總收入75313萬(wàn)元，合作社成員戶均純收入4.96萬(wàn)元，與去年同期相比增收1.09萬(wàn)元，高出非成員25%。
2、法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況
認(rèn)真組織全區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社理事長(zhǎng)、財(cái)會(huì)人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作社指導(dǎo)管理人員學(xué)習(xí)《農(nóng)民專業(yè)合作社法》、《農(nóng)民專業(yè)合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（試行）》《xxx省〈中華人民共和國(guó)農(nóng)民專業(yè)合作社法〉實(shí)施辦法》，開展法律宣傳活動(dòng)16次，印發(fā)學(xué)習(xí)、宣傳資料15000份，向農(nóng)民群眾宣講法律法規(guī)20000人次。
3、指導(dǎo)體系建設(shè)情況
全區(qū)農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)工作由區(qū)農(nóng)發(fā)局經(jīng)信科、農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)，與工商、技監(jiān)、稅務(wù)、科技等部門建立聯(lián)席會(huì)議制度，建立專業(yè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，配備輔導(dǎo)員22名，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)5萬(wàn)元，對(duì)示范合作社、重點(diǎn)扶持合作社進(jìn)行專人指導(dǎo)服務(wù)。
4、扶持政策落實(shí)情況
區(qū)委、區(qū)政府印發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)現(xiàn)代生態(tài)高效農(nóng)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》（xxx委發(fā)[20××]5號(hào)）文件，“對(duì)運(yùn)作規(guī)范、示范帶動(dòng)能力強(qiáng)、利益聯(lián)結(jié)緊密的農(nóng)民專業(yè)合作社，獲�。ê堫^合作社）、市、區(qū)級(jí)示范合作社稱號(hào)的，分別給予8萬(wàn)元、5萬(wàn)元、3萬(wàn)元資金獎(jiǎng)勵(lì)�！薄肮膭�(lì)申報(bào)有機(jī)、良好、綠色食品認(rèn)證，對(duì)新獲得認(rèn)證的分別給予8萬(wàn)元、5萬(wàn)元、5萬(wàn)元資金獎(jiǎng)勵(lì)。”20××年安排財(cái)政扶持資金78萬(wàn)元，金融機(jī)構(gòu)積極為合作社提供信貸支持，明學(xué)川芎專業(yè)合作社等獲得信貸資金300萬(wàn)元。
5、培訓(xùn)情況
積極做好農(nóng)民專業(yè)合作社培訓(xùn)工作，增強(qiáng)對(duì)合作社指導(dǎo)、管理和服務(wù)能力，同時(shí)落實(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)2萬(wàn)元。20××年培訓(xùn)專合組織輔導(dǎo)員44人次，合作社管理人員120人次，合作社財(cái)會(huì)人員200人次。
6、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況
近年來(lái)，按照省市要求，加強(qiáng)合作社規(guī)范化建設(shè)，完善內(nèi)部利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，促進(jìn)合作社達(dá)標(biāo)升級(jí)，規(guī)范發(fā)展。全區(qū)合作社農(nóng)民成員比例達(dá)到80%以上，健全組織機(jī)構(gòu)90個(gè)，占全區(qū)合作社的72%；統(tǒng)一采供投入品和銷售成員產(chǎn)品超過(guò)80%的合作社65個(gè)，占全區(qū)合作社的52%;制定并執(zhí)行統(tǒng)一生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程的合作社80個(gè)，占64%；合作社建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地46290畝，標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖基地12.5萬(wàn)平方米；執(zhí)行合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的80個(gè)，占全區(qū)合作社的64%，合作社財(cái)會(huì)人員160人，其中專職財(cái)會(huì)人員86人；按交易量（額）分配可分配盈余達(dá)60%以上的合作社80個(gè)，占全區(qū)合作社的64%，合作社成員人均比非成員增加純收入1850元；獲得“市級(jí)示范社”稱號(hào)的22個(gè)，占18%，其中有6個(gè)合作社獲得“省級(jí)示范社”稱號(hào)，7個(gè)合作社獲得“區(qū)級(jí)示范社”稱號(hào)。通過(guò)規(guī)范管理，促進(jìn)全區(qū)合作社健康發(fā)展。
三、農(nóng)村土地承包管理工作：
(一)、農(nóng)村土地承包情況
全區(qū)20××年底承包耕地面積328048畝，98年開展了第二輪農(nóng)村土地延包工作。到20××年底止共頒發(fā)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證書136119份。建立了“農(nóng)村土地管理可視化平臺(tái)”，基本實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)的信息化管理。
�。ǘ�、耕地流轉(zhuǎn)情況
在區(qū)委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，大力推進(jìn)“三個(gè)集中”，加速農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，推進(jìn)農(nóng)村土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)進(jìn)行不斷的探索和實(shí)踐，取得一定成效。到20××年5月底,全區(qū)累計(jì)流轉(zhuǎn)農(nóng)用地面積9.957萬(wàn)畝，占農(nóng)用地總面積的24.89%，涉及農(nóng)戶45146戶，占承包農(nóng)戶總數(shù)32.08%；累計(jì)流轉(zhuǎn)耕地面積9.265萬(wàn)畝，占耕地總面積的26.15%，截至目前,全區(qū)新增50畝以上規(guī)模流轉(zhuǎn)面積1.13萬(wàn)畝。通過(guò)以發(fā)展優(yōu)質(zhì)糧油、特色蔬菜、花卉苗木為載體的都市休閑觀光農(nóng)業(yè)，農(nóng)業(yè)規(guī)�；�(jīng)營(yíng)水平得到明顯提升。新建了以大園區(qū)小業(yè)主為模式的斑竹園鎮(zhèn)花香果居柚香風(fēng)情園1100畝；以項(xiàng)目投入為模式的香都田園觀光休閑農(nóng)業(yè)示范園2500余畝；以農(nóng)民專業(yè)合作社為模式的馬家石壩現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園800余畝。目前具有示范帶動(dòng)強(qiáng)或規(guī)模在千畝以上的業(yè)主有：馬家石壩蔬菜合作社、馬家無(wú)土輕型草坪和彩葉苗木快繁基地，新繁瑞聯(lián)水稻專業(yè)合作社，新繁天兆實(shí)業(yè)都市生態(tài)農(nóng)業(yè)示范園，軍屯靜平土地股份合作社等。
�。ㄈ⑼恋爻邪�(jīng)營(yíng)糾紛仲裁情況
07年，我區(qū)成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心，其主要職責(zé)是指導(dǎo)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作，建立健全相關(guān)制度，協(xié)調(diào)和處理流轉(zhuǎn)糾紛。20××年以來(lái)，由于農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革引發(fā)的農(nóng)村土地承包糾紛較多，20××年發(fā)生土地承包糾紛10余起，土地流轉(zhuǎn)糾紛1起。
四、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作：
近年來(lái)，根據(jù)中央、省、市關(guān)于農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作的要求，我區(qū)農(nóng)負(fù)辦以維護(hù)農(nóng)民利益，確保農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，從完善機(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)管、督促各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)、開展重點(diǎn)領(lǐng)域涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)治理、加強(qiáng)一事一議籌資籌勞監(jiān)管等方面入手，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作的監(jiān)管，減負(fù)工作取得明顯成效。
1、健全減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作機(jī)制
我區(qū)區(qū)委、區(qū)政府高度重視減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政策措施落實(shí)。區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)成立黨政一把手為組長(zhǎng)、有關(guān)部門和單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，健全黨政齊抓共管、部門分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的良好工作局面，確保將減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。同時(shí)，建立和完善信訪接待制度，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，及時(shí)受理涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的來(lái)信來(lái)訪，加強(qiáng)農(nóng)民來(lái)信來(lái)訪的'調(diào)查處理工作，盡量把矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，預(yù)防涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件發(fā)生，切實(shí)保護(hù)好農(nóng)民的合法權(quán)益，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。
2、認(rèn)真落實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)“五項(xiàng)制度”
我區(qū)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)涉農(nóng)部門按照職責(zé)分工，把日常監(jiān)督管理同開展定期檢查集合起來(lái)，全面推行了涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)“公示制”、農(nóng)村公費(fèi)訂閱報(bào)刊費(fèi)用“限額制”和涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件“責(zé)任追究制”等五項(xiàng)制度。近年來(lái)，根據(jù)區(qū)農(nóng)負(fù)辦檢查情況看，全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)（街道辦）未發(fā)生一例面向農(nóng)民的亂收費(fèi)、亂罰款和亂集資攤派行為，涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格、財(cái)政支農(nóng)惠農(nóng)政策等都納入村務(wù)公開欄進(jìn)行了公示，農(nóng)民應(yīng)得的補(bǔ)貼、補(bǔ)助都以一折通的形式全部發(fā)放到農(nóng)戶手中，農(nóng)民群眾生產(chǎn)積極性高漲，農(nóng)村社會(huì)保持穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。
同時(shí)，近年來(lái)，根據(jù)省市切實(shí)糾正損害農(nóng)民利益突出問(wèn)題及開展涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)治理的要求，我區(qū)與各涉農(nóng)職能部門密切配合，采取職能部門自查及農(nóng)負(fù)辦抽查的方式及時(shí)開展了專項(xiàng)檢查和治理。
3、加強(qiáng)對(duì)一事一議籌資籌勞的監(jiān)管，積極開展一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn)
我區(qū)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)范圍內(nèi)“一事一議”籌資籌勞的檢查指導(dǎo)，嚴(yán)格按照我區(qū)出臺(tái)的《xxx市xxx區(qū)農(nóng)村一事一議籌資籌勞管理辦法》來(lái)規(guī)范村內(nèi)“一事一議”籌資籌勞。
按照x農(nóng)改辦【20××】4號(hào)文件精神，我區(qū)今年開始啟動(dòng)村級(jí)公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)試點(diǎn)工作，我區(qū)農(nóng)負(fù)辦按照職責(zé)分工主要做好籌資籌勞標(biāo)準(zhǔn)、籌資籌勞程序的規(guī)范審核工作并配合財(cái)政、統(tǒng)籌等部門做好項(xiàng)目的檢查、審核、驗(yàn)收工作。由于村級(jí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)及村級(jí)公共服務(wù)專項(xiàng)資金的使用，村組道路的修建、村內(nèi)溝渠的疏淘等公益事業(yè)多數(shù)以鎮(zhèn)或村社集體資金及公共服務(wù)專項(xiàng)資金解決，而農(nóng)戶并未實(shí)際籌資籌勞，現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)想通過(guò)一事一議籌資籌勞獲得財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)，在具體操作上存在政策、專帳核算等問(wèn)題，現(xiàn)該項(xiàng)工作正在匯報(bào)、研究、落實(shí)過(guò)程中。
五、農(nóng)村集體“三資”管理工作：
“三資”管理事關(guān)農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，我區(qū)高度重視此項(xiàng)工作，按照農(nóng)業(yè)部和省、市主管部門的要求，區(qū)農(nóng)業(yè)行政主管部門和財(cái)政、監(jiān)察、民政等相關(guān)部門密切配合，各司其職、各負(fù)其責(zé)，積極采取切實(shí)可行的措施，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集體“三資”管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，不斷規(guī)范農(nóng)村集體“三資”管理，取得了較好的成效。
1、農(nóng)村集體三資基本情況：
截止20××年3月底，我區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)、街道辦218個(gè)村（含涉農(nóng)社區(qū)）集體資產(chǎn)總額達(dá)到40909.3萬(wàn)元，其中貨幣資金18563.24萬(wàn)元，固定資產(chǎn)15064.19萬(wàn)元，集體資產(chǎn)不斷發(fā)展壯大。農(nóng)村集體資源總面積618006.6畝，其中集體所有農(nóng)用地總面積467432.25畝，集體所有建設(shè)用地面積149480.4畝。
2、農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)情況：
我區(qū)按照上級(jí)的要求，在農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理上積極探索、不斷創(chuàng)新，上世紀(jì)ｘ十年年代，分別在當(dāng)時(shí)的木蘭鎮(zhèn)和龍安鎮(zhèn)試點(diǎn)農(nóng)村會(huì)計(jì)專業(yè)化和會(huì)計(jì)檔案化；20xx年，在大豐鎮(zhèn)試點(diǎn)財(cái)務(wù)雙代管；20xx年，根據(jù)市委、市政府25號(hào)文件《建立村組代理會(huì)計(jì)核算中心，全面推行會(huì)計(jì)委派制度》，我區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)、街道辦依托財(cái)政所建立了村組代理會(huì)計(jì)核算中心，全面推行會(huì)計(jì)委派制度。區(qū)農(nóng)經(jīng)中心按照農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部和省市相關(guān)文件精神，積極配合財(cái)政等部門，在堅(jiān)持三權(quán)不變是前提，代理服務(wù)是基礎(chǔ)，強(qiáng)化監(jiān)管是目的的理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，從落實(shí)經(jīng)費(fèi)，保障村組代理會(huì)計(jì)核算中心工作正常開展；加強(qiáng)核算中心和村組“三資”管理制度建設(shè)，強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督；建立考核、激勵(lì)機(jī)制，切實(shí)提高會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高核算中心工作人員和村組管理人員綜合素質(zhì)和管理水平等方面入手，認(rèn)真完善和落實(shí)代理服務(wù)工作的各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化對(duì)各鎮(zhèn)、街道辦核算中心建設(shè)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)，使我區(qū)的會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作逐步邁上了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理軌道。截止20××年三月底，我區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)、街道辦218個(gè)村（含涉農(nóng)社區(qū)）的賬務(wù)納入了村組代理會(huì)計(jì)核算中心代管，核算中心全部采用電算化管理，使用統(tǒng)一的村組代理會(huì)計(jì)核算軟件，按照新編村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度的要求進(jìn)行核算，同時(shí)，規(guī)范了會(huì)計(jì)檔案管理。村上則成立民主理財(cái)小組，對(duì)各村組集體經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，核算中心按季（社上半年一次）將規(guī)范的財(cái)務(wù)公開表交村組，由村組按照規(guī)定的程序定期公布財(cái)務(wù)，接受群眾監(jiān)督，鎮(zhèn)上按季組織相關(guān)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)公開檢查。經(jīng)過(guò)近幾年的運(yùn)行，我區(qū)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。
3、農(nóng)村集體“三資”管理方式創(chuàng)新：
根據(jù)農(nóng)業(yè)部、省、市相關(guān)文件精神，我區(qū)部分鎮(zhèn)的村組從保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益、發(fā)展壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)出發(fā)，積極探索以清產(chǎn)核資、股份量化、股權(quán)流動(dòng)為突破口，構(gòu)建“產(chǎn)權(quán)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢”的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的集體資產(chǎn)管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制。截止20××年三月底，我區(qū)有4個(gè)村、26個(gè)組已完成產(chǎn)權(quán)制度改革，量化資產(chǎn)總額2659萬(wàn)元，股東總數(shù)5342人，累計(jì)股金分紅82萬(wàn)元。
4、開展審計(jì)的村：
按照農(nóng)業(yè)部及省市的相關(guān)要求，我區(qū)區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)農(nóng)經(jīng)部門從切實(shí)維護(hù)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)民群眾的切身利益出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，采取定期審計(jì)、重點(diǎn)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合的方式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織資金、資產(chǎn)、資源管理的監(jiān)督。去年，根據(jù)省市農(nóng)業(yè)主管部門《關(guān)于開展村委會(huì)換屆期間村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的意見》，區(qū)農(nóng)發(fā)局高度重視，結(jié)合我區(qū)村委會(huì)換屆選舉工作開展的實(shí)際，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，進(jìn)行安排部署，全區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)、街道辦218個(gè)村（含涉農(nóng)社區(qū)）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按要求對(duì)換屆期間村干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，審計(jì)資金總額達(dá)到25408.88萬(wàn)元，從審計(jì)結(jié)果來(lái)看，我區(qū)大部分村（社區(qū)）都能按照村級(jí)財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行，內(nèi)部控制制度較為健全，財(cái)務(wù)審批制度較為規(guī)范，全區(qū)未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)和貪污現(xiàn)象。專項(xiàng)審計(jì)的開展，確保了我區(qū)村級(jí)組織換屆選舉的順利進(jìn)行，維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)的進(jìn)一步穩(wěn)定。
5、村（組）財(cái)會(huì)人員基本情況：
截止20××年3月底，我區(qū)13個(gè)鎮(zhèn)、街道辦村組代理會(huì)計(jì)核算中心的專職財(cái)會(huì)人員共35人，加上218個(gè)村（含涉農(nóng)社區(qū)）從事村（組）財(cái)務(wù)管理的報(bào)賬員，全區(qū)共有從事村（組）財(cái)務(wù)管理工作的財(cái)會(huì)人員253人。每年，區(qū)級(jí)相關(guān)部門和鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)部門采取各種形式對(duì)鎮(zhèn)、村兩級(jí)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，逐步提高農(nóng)村財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)管理水平。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 3
通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我行在金融統(tǒng)計(jì)方面存在的問(wèn)題，并提出了寶貴的整改意見和對(duì)今后統(tǒng)計(jì)工作的要求，這對(duì)規(guī)范、完善我行金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)有十分積極的意義。根據(jù)《執(zhí)法檢查意見書》((平)銀檢【20xx】13號(hào))要求，我行對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)肅整改，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)管理工作
1. 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)制度建設(shè)，為金融統(tǒng)計(jì)提供制度保障
我行制定了統(tǒng)一的內(nèi)部填報(bào)制度和實(shí)施細(xì)則,特別是強(qiáng)化建立數(shù)據(jù)來(lái)源和報(bào)表項(xiàng)目之間的對(duì)應(yīng)規(guī)則,進(jìn)一步明確內(nèi)部報(bào)表各科目與金融統(tǒng)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系,全面梳理統(tǒng)計(jì)人員所采用統(tǒng)計(jì)方法的正確性,并設(shè)置相關(guān)核查復(fù)合機(jī)制。另外,對(duì)于我行統(tǒng)計(jì)人員自行整理的《統(tǒng)計(jì)崗操作流程手冊(cè)》進(jìn)行核實(shí)和更新,確保統(tǒng)計(jì)工作有規(guī)則制度可依,有細(xì)則說(shuō)明可核,確保能夠具備對(duì)報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行整體評(píng)估和復(fù)核的操作依據(jù),從制度上對(duì)統(tǒng)計(jì)人員和統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行約束和指導(dǎo),為統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性奠定基礎(chǔ)。
2.注重金融統(tǒng)計(jì)制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，由于我行報(bào)表大部分需要手工進(jìn)行填報(bào)、處理,統(tǒng)計(jì)人員任務(wù)重、工作量大,資料統(tǒng)計(jì)報(bào)送時(shí)間又集中在月初,因此為了確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)送質(zhì)量,我行加大對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育,加強(qiáng)對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度的學(xué)習(xí),全面提升統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì),讓統(tǒng)計(jì)崗位工作人員對(duì)報(bào)表填報(bào)程序和方法有正確理解和掌握,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表能按時(shí)保質(zhì)保量完成。
我行逐步加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加深對(duì)報(bào)表填報(bào)說(shuō)明的理解，使每一位統(tǒng)計(jì)人員都能按要求同口徑統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，保證報(bào)送數(shù)據(jù)口徑統(tǒng)一、準(zhǔn)確完整。我行制定了詳細(xì)的`統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)制度，一是積極參加人行相關(guān)部門組織的培訓(xùn)，形成培訓(xùn)筆記及時(shí)與相關(guān)未參加培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)，掌握好金融統(tǒng)計(jì)制度變化的重點(diǎn)、細(xì)節(jié)等，積極應(yīng)用到報(bào)表的填制中;二是不斷學(xué)習(xí)我行制定的相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)工作流程，做到嚴(yán)格按照制度開展統(tǒng)計(jì)工作;三是仔細(xì)研究學(xué)習(xí)報(bào)表填報(bào)說(shuō)明，明確每一個(gè)指標(biāo)的具體含義，掌握每一個(gè)數(shù)字的統(tǒng)計(jì)口徑，做到統(tǒng)計(jì)取數(shù)的連續(xù)性和一貫性，減少填報(bào)漏洞提高統(tǒng)計(jì)技能和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、注重細(xì)節(jié)，提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量
由于我行中間業(yè)務(wù)比較單一，只有銀行卡業(yè)務(wù)，且上線時(shí)間較短，收入金額較少，所以在統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填制過(guò)程中容易被忽視�！爸虚g業(yè)務(wù)季報(bào)表”是金融統(tǒng)計(jì)報(bào)表中今年新增的一張表單，填報(bào)人員對(duì)報(bào)表結(jié)構(gòu)不夠熟悉，誤把我行代收代付業(yè)務(wù)合計(jì)金額填入“其他銀行卡業(yè)務(wù)收入”。為此我行采取措施，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)復(fù)核制度建設(shè)，要求金融統(tǒng)計(jì)人員仔細(xì)研究重新學(xué)習(xí)報(bào)表填報(bào)說(shuō)明，明確每一個(gè)項(xiàng)目、指標(biāo)的具體含義、統(tǒng)計(jì)口徑，保持統(tǒng)計(jì)取數(shù)的連續(xù)性，徹底消除錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)等錯(cuò)誤，提高金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)科技支持力度，從根本上提高整體統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量
由于我行核心系統(tǒng)不能和對(duì)外的報(bào)表系統(tǒng)同步，會(huì)計(jì)科目的設(shè)置不夠全面，所以從核心系統(tǒng)直接提取的數(shù)據(jù)暫時(shí)不能滿足系統(tǒng)上報(bào)數(shù)據(jù)的需求，統(tǒng)計(jì)工作暫時(shí)還未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。統(tǒng)計(jì)工作僅僅依靠手工進(jìn)行篩選、匯總、填報(bào)、分析，難以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、完整性、及時(shí)性。統(tǒng)計(jì)報(bào)表由相關(guān)統(tǒng)計(jì)部門根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況及對(duì)報(bào)表項(xiàng)目的理解自行填報(bào),不同填報(bào)人員選用的統(tǒng)計(jì)方法有差異,準(zhǔn)確統(tǒng)一的取數(shù)來(lái)源和數(shù)據(jù)處理流程急需進(jìn)一步完善。統(tǒng)計(jì)工作的科技支持力度薄弱，統(tǒng)計(jì)復(fù)核工作無(wú)法利用系統(tǒng)直接進(jìn)行表內(nèi)、表間的校驗(yàn)，缺乏對(duì)報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行快速、有效、系統(tǒng)的復(fù)核和評(píng)估的科技技術(shù)支持平臺(tái)。
我行已經(jīng)與中國(guó)金融電子公司簽訂合作協(xié)議，由其為我行建設(shè)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)及相關(guān)附屬系統(tǒng)。新一代信貸管理系統(tǒng)包括常規(guī)信貸管理、微小企業(yè)信貸管理、企業(yè)(個(gè)人)征信管理功能，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息、貸款業(yè)務(wù)、存款記錄、微小貸款等各種信息的整合，自動(dòng)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析。報(bào)表管理系統(tǒng)包括非現(xiàn)場(chǎng)金融信息系統(tǒng)、人民銀行金融機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)及其他輔助報(bào)表，能夠及時(shí)、完整的提取統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提升統(tǒng)計(jì)工作效率，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和數(shù)據(jù)管理，以適應(yīng)金融統(tǒng)計(jì)和金融統(tǒng)計(jì)發(fā)展的需要。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 4
根據(jù)準(zhǔn)能公司《關(guān)于開展人力資源管理工作檢查的通知》的要求，矸電公司按照準(zhǔn)能公司相關(guān)人力資源管理制度，對(duì)矸電公司人力資源管理工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將本次自查情況匯報(bào)如下：
一、人事管理方面
1、矸電公司嚴(yán)格按照神華準(zhǔn)能公司人字【20xx】23號(hào)《關(guān)于矸石發(fā)電公司機(jī)構(gòu)及人員編制的批復(fù)》文件規(guī)定設(shè)置機(jī)構(gòu)和配置崗位人員，并結(jié)合矸電公司實(shí)際建立了高效精干的管理機(jī)構(gòu)和扁平化管理模式，明確了部門、崗位職責(zé)和勝任能力，即按照不相容業(yè)務(wù)分離、不相容崗位分離、互相制衡、低成本高效率的原則，結(jié)合公司業(yè)務(wù)范圍設(shè)置公司機(jī)構(gòu)及崗位。在部門以下不設(shè)車間，只設(shè)班組，崗位設(shè)置嚴(yán)格執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)，不因人設(shè)崗或超出定員、定額設(shè)人、設(shè)崗，對(duì)每個(gè)崗位要明確勝任能力、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保公司機(jī)構(gòu)人員的精干高效運(yùn)營(yíng)。矸電公司下設(shè)8個(gè)部門，即發(fā)電運(yùn)行部、設(shè)備檢修部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、行政工作部、黨委工作部、安監(jiān)站和二期項(xiàng)目部，并按照準(zhǔn)能公司批準(zhǔn)的定編、定員標(biāo)準(zhǔn)，配備了崗位人員。準(zhǔn)能公司給我公司核定的科級(jí)管理人員18人，機(jī)關(guān)一般管理人員現(xiàn)有科級(jí)管理人員16人（一期12人，二期4人），準(zhǔn)能公司給我公司核定的機(jī)關(guān)一般管理人員17人，現(xiàn)機(jī)關(guān)管理人員13人，無(wú)超職數(shù)配備科級(jí)管理人員和長(zhǎng)期借調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)的工作人員。同時(shí)，為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)與專業(yè)技術(shù)管理，在發(fā)電運(yùn)行部、備檢修部、生產(chǎn)技術(shù)部、安監(jiān)站又按專業(yè)設(shè)置了9名專業(yè)主管（即鍋爐運(yùn)行主管、汽機(jī)運(yùn)行主管、電氣運(yùn)行主管、鍋爐檢修主管、汽機(jī)檢修主管、電氣檢修主管、熱控檢修主管、安全主管、生產(chǎn)技術(shù)部主管）。
2、矸電公司干部選拔、任免、人員調(diào)動(dòng)均嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)能公司的相關(guān)制度，堅(jiān)持公開、公正、任人為賢的原則進(jìn)行選拔聘用，任免情況及時(shí)報(bào)準(zhǔn)能公司備案，并對(duì)后備干部進(jìn)行定期考核。
3、矸電公司在嚴(yán)格執(zhí)行準(zhǔn)能公司的相關(guān)人事制度基礎(chǔ)上，建立了競(jìng)爭(zhēng)上崗和崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
�。�1）每年根據(jù)月度績(jī)效考核評(píng)價(jià)結(jié)果、年度專業(yè)知識(shí)考試和年終員工測(cè)評(píng)來(lái)確定員工下一年度的崗位升降情況，從而實(shí)現(xiàn)公司員工崗位能升能降的崗位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
�。�2）空崗、新增崗位、一崗多人需減員的崗位、轉(zhuǎn)崗人員、由低崗級(jí)到高崗級(jí)人員一般要按照考試、考核、測(cè)評(píng)的方式實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。
通過(guò)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)上崗和崗位動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)，逐步建立起員工競(jìng)爭(zhēng)上崗，優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，做到員工能進(jìn)能出，能上能下，增加了員工的緊迫感，避免出現(xiàn)員工懶散，責(zé)任心差、工作效率低等不良現(xiàn)象，提高了工作的質(zhì)量和效率，同時(shí)通過(guò)考核過(guò)程中的信息交流，使各級(jí)管理人員充分了解公司經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題及其原因，明確改進(jìn)方向，做到人盡其才、事得其人、人事相宜，推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。20xx年矸電公司通過(guò)崗位動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià)升崗42人，降崗15人。上半年組織競(jìng)聘考試12次，競(jìng)聘崗位包括運(yùn)行主值上崗、副值上崗、除灰、輸煤運(yùn)行上崗、化學(xué)運(yùn)行上崗、鍋爐、汽機(jī)、電氣、熱工檢修上崗等，參加各類崗位競(jìng)聘人數(shù)182人。
二、績(jī)效管理與薪酬管理
1、根據(jù)準(zhǔn)能公司薪酬管理制度，結(jié)合矸電公司實(shí)際完善了我公司績(jī)效管理、工資支付管理、員工考勤、請(qǐng)銷假管理等相關(guān)制度。
�。�1）目標(biāo)績(jī)效管理
為了促進(jìn)矸電公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，結(jié)合部門工作實(shí)際，建立了部門崗位職責(zé)加目標(biāo)責(zé)任制為核心的月度、季度、年度全員績(jī)效管理評(píng)價(jià)考核體系。以促進(jìn)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)和基建工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心。
�、俟灸瓿鯇⑷晟a(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)和基建工程等各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，經(jīng)細(xì)化分解制定相應(yīng)的目標(biāo)和控制措施后按照部門、班組、崗位職責(zé)以“責(zé)任狀”形式進(jìn)行層層分解落實(shí)。
②各部門每個(gè)周末要總結(jié)本周的目標(biāo)任務(wù)完成情況和制定下周的目標(biāo)任務(wù)計(jì)劃，每月根據(jù)部門績(jī)效管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查評(píng)價(jià)月度目標(biāo)任務(wù)的完成情況。
�、劭�(jī)效管理小組每月根據(jù)公司對(duì)部門的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合部門自查評(píng)價(jià)結(jié)果和平時(shí)的監(jiān)督檢查情況，對(duì)各部門進(jìn)行月度績(jī)效評(píng)價(jià)考核。
�、芨鞑块T根據(jù)公司的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果落實(shí)到責(zé)任班組及責(zé)任人，并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，同時(shí)在網(wǎng)上公示，確�？己苏鎸�(shí)、準(zhǔn)確。
�。�2）薪酬管理
根據(jù)矸電工作實(shí)際建立、完善了寬帶崗位工資動(dòng)態(tài)管理、績(jī)效管理和全員目標(biāo)責(zé)任制管理相結(jié)合的薪酬分配體系，即崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，全公司崗級(jí)共分為24個(gè)，每個(gè)崗級(jí)又分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，崗與崗之間、崗級(jí)與崗級(jí)均合理拉開薪酬差距。
�、倜磕旮鶕�(jù)員工崗位升降情況確定崗位工資。
②獎(jiǎng)金按照月度、季度全員績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果兌現(xiàn)。
�、坌б婀べY的考核、發(fā)放按照績(jī)效考核管理標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀及基建工程目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行。
（3）單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)
為有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，依據(jù)年度安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)執(zhí)行預(yù)算、基建工程各項(xiàng)目標(biāo)的完成，針對(duì)主要目標(biāo)任務(wù)設(shè)立了單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，即超發(fā)電量獎(jiǎng)、值際競(jìng)賽獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀兌現(xiàn)獎(jiǎng)、風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)金、合理化建議獎(jiǎng)、技改技革獎(jiǎng)等。
超發(fā)電量獎(jiǎng)：根據(jù)電網(wǎng)核定的年度發(fā)電量，公司按照機(jī)組運(yùn)行狀況及檢修安排，制定月度發(fā)電計(jì)劃，實(shí)際發(fā)電量比月度計(jì)劃每超發(fā)1000萬(wàn)度，獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元，具體根據(jù)崗位進(jìn)行發(fā)放。值際競(jìng)賽獎(jiǎng)：為鼓勵(lì)運(yùn)行人員限度節(jié)能降耗，加強(qiáng)設(shè)備的治理和整改，以提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。開展了以值為單位的生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)。值際競(jìng)賽實(shí)行百分制，從安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、文明生產(chǎn)三個(gè)方面每月對(duì)每值進(jìn)行考核打分，每月依據(jù)競(jìng)賽結(jié)果，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
安全獎(jiǎng)：為全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，保證機(jī)組安全生產(chǎn)。公司根據(jù)崗位職責(zé)實(shí)行全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押，季度檢查評(píng)比，季度考核兌現(xiàn)。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)干部、班組長(zhǎng)及機(jī)關(guān)管理人員的工資收入均嚴(yán)格按照準(zhǔn)能公司人字【20xx】60號(hào)《關(guān)于印發(fā)“五型企業(yè)”建設(shè)即績(jī)效考核及工資分配辦法的通知》文件規(guī)定執(zhí)行，各級(jí)別人員的工資均沒有超過(guò)公司制度規(guī)定的比例，公司領(lǐng)導(dǎo)享受基薪和效益年薪外，不再享受其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。
3、本著獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、效益優(yōu)先的原則，在工資發(fā)放中各類獎(jiǎng)金占工資總額的68％，其中：月獎(jiǎng)金占工資總額的26％，單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金額占工資總額的20％，效益及其他獎(jiǎng)金占工資總額的22％。
4、工資的發(fā)放嚴(yán)格按照準(zhǔn)能公司的相關(guān)流程進(jìn)行審批發(fā)放，上半年，新進(jìn)二期人員數(shù)量較多，且新聘員工結(jié)構(gòu)差別較大，本著促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快提高專業(yè)技能的目的，制定了二期人員學(xué)習(xí)期不同階段的工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究、職代會(huì)主席團(tuán)成員討論通過(guò)后執(zhí)行。每月工資發(fā)放做到發(fā)放準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)無(wú)誤。
5、勞務(wù)人員的薪酬管理與保險(xiǎn)繳納情況勞務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇均按照準(zhǔn)能公司的相關(guān)薪酬規(guī)定執(zhí)行按月組織發(fā)放。對(duì)符合參保條件的員工及時(shí)建立了養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)等。
三、勞動(dòng)用工管理
1、矸電公司勞動(dòng)用工從申請(qǐng)、審批到招聘均嚴(yán)格按準(zhǔn)能公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，無(wú)計(jì)劃外和超編用工情況。
2、合同制人員和勞務(wù)人員均按準(zhǔn)能公司及矸電公司的相關(guān)規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核。對(duì)合同制和勞務(wù)人員實(shí)行月度、季度、年終統(tǒng)一考核評(píng)價(jià)，與月度、季度、年度效益獎(jiǎng)掛鉤。
3、截至到20xx年6月24日，矸電公司現(xiàn)有人員549人，其中全員合同制361人（一期230人，二期131人），勞務(wù)派遣188人（含二期新聘74人、二期項(xiàng)目部臨時(shí)聘用8人和磚廠19人）。
4、勞動(dòng)合同簽訂情況勞動(dòng)合同的簽訂均按照準(zhǔn)能公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，20xx年6月底前，已完成了所有合同制人員勞動(dòng)合同的簽訂工作。原與三益公司簽訂勞動(dòng)合同的`勞務(wù)派遣人員到期后按照準(zhǔn)能公司要求已與準(zhǔn)旗福通勞務(wù)公司簽訂了勞動(dòng)合同。公司每月對(duì)員工進(jìn)行一次績(jī)效考核，每年年底對(duì)所有人員進(jìn)行考試、測(cè)評(píng)，依據(jù)月度績(jī)效考核和年底考試測(cè)評(píng)結(jié)果，決定員工崗位升降及合同續(xù)簽、解除。
四、其他工作
1、“四定”工作開展情況
�。�1）按照準(zhǔn)能公司開展“四定”工作的時(shí)間安排，矸電公司成立了“四定”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“四定”工作的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
�。�2）5月至6月對(duì)周邊同類型機(jī)組先進(jìn)企業(yè)的“四定”情況進(jìn)行了電話調(diào)查了解。
�。�3）依據(jù)《勞動(dòng)法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《火力發(fā)電廠運(yùn)行規(guī)程》、《火力發(fā)電廠檢修規(guī)程》、《98火力發(fā)電廠勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)》及國(guó)內(nèi)先進(jìn)發(fā)電企業(yè)的用人制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置，本著適度超前、滿負(fù)荷、高效率、降低人員成本的原則編制了“四定”的初步方案。
�。�4）崗位設(shè)置和崗位規(guī)范（工作標(biāo)準(zhǔn)）已完成。
�。�5）完成了組織機(jī)構(gòu)初步方案的編制和職責(zé)的劃分。
�。�6）7月上旬計(jì)劃組織部分人員到先進(jìn)的發(fā)電企業(yè)對(duì)“四定”工作進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)研。
�。�7）崗位說(shuō)明書模板已完成，計(jì)劃在7月上旬下發(fā)各部門填寫，在7月底完成崗位說(shuō)明書的編制。
2、人力資源管理系統(tǒng)信息錄入和維護(hù)情況
�。�1）去年，我公司對(duì)合同制人員信息都已錄入，上半年，又對(duì)合同制人員信息進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，包括職業(yè)技能信息、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工作簡(jiǎn)歷等信息。同時(shí)，將勞務(wù)派遣人員的基本信息也錄入了準(zhǔn)能公司人力資源管理系統(tǒng)。并定期進(jìn)行維護(hù)、更新。
�。�2）矸電公司現(xiàn)使用的人力資源管理系統(tǒng)包括勞動(dòng)人事模塊、績(jī)效考核管理模塊、請(qǐng)銷假管理模塊、考勤管理模塊、培訓(xùn)管理模塊、薪酬管理模塊（現(xiàn)使用準(zhǔn)能公司薪酬管理系統(tǒng)）及勞動(dòng)保護(hù)管理模塊。員工檔案管理模塊：主要是統(tǒng)計(jì)員工的基本檔案信息的管理和查詢及公司人員結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)分析。績(jī)效考核模塊：主要是公司日�？�(jī)效考核、整改、獎(jiǎng)懲單據(jù)的制定、審批查詢等，對(duì)每月績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，年終對(duì)全員進(jìn)行橫向和縱向測(cè)評(píng)；考勤及請(qǐng)銷假管理模塊：主要是公司日常的職工出勤統(tǒng)計(jì)、審核、審批及請(qǐng)銷假的審批、匯總及查詢。培訓(xùn)管理模塊：主要是培訓(xùn)計(jì)劃的制定、審批、培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)總結(jié)統(tǒng)計(jì)。勞動(dòng)保護(hù)管理模塊：主要是公司職工勞保標(biāo)準(zhǔn)登記、勞保計(jì)劃的制定、審批、勞保用品的入庫(kù)統(tǒng)計(jì)和勞保的領(lǐng)用登記及各項(xiàng)查詢功能。人力資源管理模塊的應(yīng)用，為實(shí)現(xiàn)人力資源微機(jī)化管理、提高工作效率提供了條件，同時(shí)方便了職工對(duì)各類信息的查詢。
3、檔案管理情況
人力資源部承擔(dān)全公司人員檔案信息資源的儲(chǔ)存和管理，是全公司人員檔案信息資料的中心，我公司按照人事檔案管理的規(guī)定，認(rèn)真完成了上半年有關(guān)人員檔案的接收、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)派專人到準(zhǔn)能公司人力資源部學(xué)習(xí)了檔案的整理和日常管理。并按照準(zhǔn)能公司的要求將副科級(jí)以上人員及專業(yè)技術(shù)檔案移交到準(zhǔn)能公司。為了使員工的檔案信息準(zhǔn)確無(wú)誤，我部對(duì)公司的人員信息進(jìn)行了反復(fù)的摸底調(diào)查，如職稱信息、工齡、學(xué)歷、參保時(shí)間等均要求提供相關(guān)證明材料。通過(guò)多次的整理和統(tǒng)計(jì)，規(guī)范了公司的人事檔案，做到歸檔材料完整、準(zhǔn)確、分類清楚、組卷合理。
4、誤餐補(bǔ)貼和免費(fèi)班中餐執(zhí)行情況
矸電公司運(yùn)行人員實(shí)行四班三倒和三班三倒，檢修人員、管理人員等為正常班，根據(jù)準(zhǔn)能公司《關(guān)于調(diào)整員工班中伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)享受免費(fèi)班中餐補(bǔ)貼人員571人，標(biāo)準(zhǔn)為每餐8元。享受誤餐補(bǔ)貼人員559人，標(biāo)準(zhǔn)為每餐10元。每月根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)對(duì)享受班中餐和誤餐補(bǔ)貼的人員嚴(yán)格按照準(zhǔn)能公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放，沒有超標(biāo)準(zhǔn)或違反規(guī)定發(fā)放。
5、員工培訓(xùn)情況
為更好的規(guī)范培訓(xùn)管理，年初矸電公司根據(jù)各部門的工作實(shí)際和的要求制定了公司全年的培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)準(zhǔn)能公司批準(zhǔn)后，認(rèn)真貫徹實(shí)施，每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。針對(duì)公司人員少、工作量大的實(shí)際情況，對(duì)照各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及各部門的落實(shí)情況，積極組織各部門采取多種靈活的方式加強(qiáng)員工培訓(xùn)。管理人員利用休息時(shí)間參加外出拓展培訓(xùn)和有關(guān)培訓(xùn)；生產(chǎn)人員培訓(xùn)方式以學(xué)習(xí)班和崗位培訓(xùn)為主，通過(guò)特殊工種上崗培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)講課、廠家技術(shù)人員講課、考問(wèn)講解、技術(shù)問(wèn)答、簽訂師徒合同等多種形式，加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)。二期人員因入廠時(shí)間較晚，為了滿足二期工程投產(chǎn)所需的人員質(zhì)量和節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用，根據(jù)實(shí)際我公司及時(shí)制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新聘二期人員培訓(xùn)主要以廠內(nèi)培訓(xùn)為主，通過(guò)以師帶徒、集中授課、加大考試、考核力度來(lái)促進(jìn)培訓(xùn)工作，為壓縮外出培訓(xùn)時(shí)間、降低培訓(xùn)費(fèi)用，薪學(xué)員首先在本廠進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，待具備在我公司獨(dú)立值崗條件的送出去到先進(jìn)的發(fā)電企業(yè)進(jìn)行仿真機(jī)和30萬(wàn)機(jī)組培訓(xùn)。同時(shí)，按照準(zhǔn)能公司外出培訓(xùn)管理制度及時(shí)辦理外出培訓(xùn)的申請(qǐng)、審批及合同簽訂等相關(guān)手續(xù)，保證培訓(xùn)人員能按時(shí)、按計(jì)劃外出培訓(xùn)。上半年組織外出培訓(xùn)103人次，（其中班組長(zhǎng)培訓(xùn)9人次，崗位技能培訓(xùn)16人次，專題講座12人次）、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)66人次，內(nèi)部培訓(xùn)17952人次（其中技術(shù)問(wèn)答4982人次、反事故演習(xí)18人次，新學(xué)員崗位培訓(xùn)258人次，內(nèi)控制度、科學(xué)發(fā)展觀、安全培訓(xùn)12694人次）。
6、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘和技能鑒定情況
矸電公司按照準(zhǔn)能公司的相關(guān)要求，積極組織符合條件人員進(jìn)行職稱評(píng)審和技能鑒定。上半年，準(zhǔn)能培訓(xùn)中心根據(jù)矸電公司的實(shí)際專門安排了鍋爐運(yùn)行、汽機(jī)運(yùn)行、電氣運(yùn)行、燃料運(yùn)行、化學(xué)水處理等專業(yè)的技能鑒定。對(duì)符合專業(yè)技術(shù)評(píng)聘和職業(yè)技能鑒定的員工及時(shí)組織報(bào)名、填表、審核；做到了員工職稱信息準(zhǔn)確、鑒定及時(shí)、評(píng)聘無(wú)誤。20xx年申報(bào)職業(yè)技能鑒定人員83人（初級(jí)10人，中級(jí)71人，高級(jí)技師2人）。上半年組織考核推薦二級(jí)師以上職業(yè)型專業(yè)技術(shù)人才4人，高級(jí)技師、技師6人；聘任高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)4人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)7人；組織參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)41人次；下半年計(jì)劃完成剩余42人次的鑒定培訓(xùn)工作。
7、勞動(dòng)保護(hù)和職業(yè)衛(wèi)生情況
�。�1）矸電公司嚴(yán)格按照準(zhǔn)能公司的相關(guān)制度和準(zhǔn)能公司的《勞動(dòng)防護(hù)用品管理標(biāo)準(zhǔn)》、《員工職業(yè)衛(wèi)生健康保護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》制定勞保發(fā)放計(jì)劃、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)提出勞動(dòng)防護(hù)用品采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)組織發(fā)放、回收等，并定期對(duì)勞保用品的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查與考核。針對(duì)職工提出的一些勞保質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與準(zhǔn)能物資供應(yīng)處聯(lián)系進(jìn)行處理，限度的保證職工的安全和權(quán)益。
�。�2）按照xx市疾病預(yù)防控制中心的要求，今年我部進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)衛(wèi)生管理檔案，去年11月初xx市疾病預(yù)防控制中心對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)性粉塵、工作噪聲、有害氣體進(jìn)行了檢測(cè)，上半年對(duì)監(jiān)測(cè)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行了專門的整改落實(shí)，并給職工配發(fā)了專用的防護(hù)用品。對(duì)存在職業(yè)病危害因素的場(chǎng)所懸掛的警示牌進(jìn)行了定期、不定期的檢查；同時(shí)督促相關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行改造和改進(jìn)，如對(duì)鍋爐廠房通風(fēng)設(shè)施改造、除塵器的改造、隔音罩的改造等。大大地改善了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件，減少了職業(yè)病的發(fā)病率，限度地維護(hù)勞動(dòng)者在勞動(dòng)中的安全與健康。同時(shí)對(duì)每個(gè)崗位的職業(yè)危害因素在與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)以書面形式進(jìn)行了告知，并要求員工簽字確認(rèn)。
8、存在的問(wèn)題
�。�1）矸電公司各部門人員少，工作量大，長(zhǎng)期加班，但加班工資又無(wú)法兌現(xiàn)。
�。�2）今年二期新聘人員進(jìn)廠時(shí)間較晚，培訓(xùn)時(shí)間較短，專業(yè)技能比較薄弱，對(duì)二期投產(chǎn)后的安全生產(chǎn)存在一定的不利因素。
（3）公司現(xiàn)聘有8名超齡人員，4名工程技術(shù)專家，待二期工程投產(chǎn)后解聘，其余根據(jù)工作實(shí)際適時(shí)進(jìn)行解聘。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 5
根據(jù)綜合經(jīng)營(yíng)公司通知要求，為了做好迎接公司經(jīng)營(yíng)管理檢查工作，提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平，我司結(jié)合經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行了自查�，F(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：
一、檢查經(jīng)營(yíng)管理體系、經(jīng)營(yíng)管理制度的建設(shè)，建立高效、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。
根據(jù)綜合經(jīng)營(yíng)公司及本單位實(shí)際工作需要，我司建立了相應(yīng)的多項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理辦法。其中主要包括：合同管理辦法、合同評(píng)審制度、項(xiàng)目施工預(yù)算制度、材料進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收管理、項(xiàng)目責(zé)任追究辦法、施工現(xiàn)場(chǎng)材料的保管等。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理管理辦法的制定為我公司今后工作的開展提供了依據(jù)，也為提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理水平做了鋪墊。我司計(jì)劃通過(guò)各種途徑作好經(jīng)營(yíng)管理制度的學(xué)習(xí)、宣傳與貫徹工作。并通過(guò)多種方式開展的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高管理工作的透明度。通過(guò)完善內(nèi)部控制制度，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)管理，使經(jīng)營(yíng)工作的開展有據(jù)可依。
二、經(jīng)營(yíng)管理招投標(biāo)管理、采購(gòu)管理制度及辦法的執(zhí)行。
根據(jù)公司及本單位相關(guān)制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理采購(gòu)合同的簽訂和要求進(jìn)行了重新核實(shí)，重新檢查了合同的嚴(yán)密性、規(guī)范性和準(zhǔn)確性；根據(jù)20xx年以來(lái)簽訂的采購(gòu)合同，對(duì)各類采購(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)量、名稱、價(jià)格、金額等基本情況進(jìn)行重新核實(shí)；針對(duì)主要經(jīng)營(yíng)管理的采購(gòu)，對(duì)訂貨次數(shù)、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等基本情況進(jìn)行了摸底，對(duì)資源市場(chǎng)內(nèi)同一產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)比較；認(rèn)真分析市場(chǎng)走勢(shì)，對(duì)所用經(jīng)營(yíng)管理材料進(jìn)行了價(jià)格評(píng)估，對(duì)采購(gòu)時(shí)機(jī)進(jìn)行了重新統(tǒng)籌安排，采用規(guī)模、批量采購(gòu)的方式，降低采購(gòu)成本；對(duì)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)算過(guò)程中的付款方式和付款流程進(jìn)行了自檢自查，杜絕了違反合同約定方式和額度擅自對(duì)外付款，付款手續(xù)不全進(jìn)行結(jié)算等問(wèn)題；對(duì)采購(gòu)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量進(jìn)行了徹底檢查，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
三、做好經(jīng)營(yíng)預(yù)算及評(píng)價(jià)、落實(shí)經(jīng)營(yíng)公司管理規(guī)定。
根據(jù)綜合經(jīng)營(yíng)公司與我司簽訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真對(duì)成本、費(fèi)用目標(biāo)進(jìn)行分解、控制、分析與評(píng)價(jià)。定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)綜合分析，及時(shí)提出經(jīng)營(yíng)控制措施和建議；定期對(duì)各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
四、工作策略反思及監(jiān)管制度運(yùn)行情況。
我司作為實(shí)體經(jīng)營(yíng)公司，努力做好本職工作，為綜合經(jīng)營(yíng)當(dāng)好先鋒。根據(jù)需要，我司適時(shí)牽頭制定新的經(jīng)營(yíng)管理制度，作為公司經(jīng)營(yíng)管理的依據(jù)。同時(shí)抓責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高管理者理論水平、思想意識(shí)及業(yè)務(wù)能力。夯實(shí)廉潔自律精神，20xx年，我司做到無(wú)違規(guī)使用資金、無(wú)“小金庫(kù)”、無(wú)違規(guī)使用公車、無(wú)違規(guī)公款接待、無(wú)“兩本賬”問(wèn)題。
五、存在的問(wèn)題及原因。
1、在制度健全方面，制定的相應(yīng)管理制度與現(xiàn)實(shí)的工作存在不相符，需要進(jìn)一步的完善。管理制度是相對(duì)比較刻板，不是很靈活，而經(jīng)營(yíng)管理的日常管理工作多面向于現(xiàn)場(chǎng)管理，這就存在于制定的制度在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作起來(lái)難免會(huì)發(fā)生沖突，現(xiàn)場(chǎng)管理的靈活性正好與制度的不靈活、死板相互制約，如車間產(chǎn)品庫(kù)存與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接滯后、設(shè)計(jì)部門與現(xiàn)場(chǎng)管理消息滯后等情況。所以現(xiàn)有的管理制度只有在不斷的現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中才能得以完善，得以推廣和發(fā)展。
2、經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的不及時(shí)性。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理臨時(shí)計(jì)劃變化較多，同時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)施工計(jì)劃無(wú)法及時(shí)提交公司，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃也無(wú)法按照規(guī)定實(shí)施，與項(xiàng)目管理產(chǎn)生沖突。
3、對(duì)市場(chǎng)上材料價(jià)格的了解渠道相對(duì)比較單一，難免會(huì)造成成本的增加�，F(xiàn)在我們了解的方式主要就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、造價(jià)信息，在以后的'工作中需多多走出去加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查，充分的了解各種經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)格、性能等信息。
4、公司對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)掌控力不足，公司產(chǎn)業(yè)鏈屬剛性需求，而公司產(chǎn)品對(duì)于該產(chǎn)業(yè)鏈不屬于剛性需求，市場(chǎng)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家及生產(chǎn)力過(guò)剩。
六、今后努力的方向。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度度。在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)綜合經(jīng)營(yíng)公司以及其他公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理管理辦法，取其精華來(lái)充實(shí)完善各項(xiàng)制度。
2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃管理。為了確保經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的嚴(yán)肅性，提高經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的準(zhǔn)確率，杜絕計(jì)劃隨意性，本著“經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)場(chǎng)，計(jì)劃先行”的原則，嚴(yán)格要求計(jì)劃的制定，合理降低生產(chǎn)損耗。
3、按照要求選定合格供應(yīng)商、分包商，嚴(yán)格招、議標(biāo)流程，以達(dá)到降低成本，提高利潤(rùn)空間的目的。
4、強(qiáng)化項(xiàng)目成本制度控制，細(xì)化成本分析，做到對(duì)標(biāo)管理，制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，并強(qiáng)化執(zhí)行控制力度。
5、加強(qiáng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，提升項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)成本控制能力。
6、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理各部門之間工作協(xié)調(diào)的力度。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，在我司現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)技術(shù)，讓我司擁有屬于自己的高端產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，進(jìn)一步加強(qiáng)門窗產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 6
在這一年的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
xxx開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道xxx物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市集。原有的每周六的斗狗活動(dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“xxx”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“xxx”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了xx物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“xxx展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動(dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)�；顒�(dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為。
其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的.成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：
魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：
今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：
希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 7
為進(jìn)一步做好新形勢(shì)下的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作，我鎮(zhèn)對(duì)基層農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作，進(jìn)行一次全面檢查。現(xiàn)將自查工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我鎮(zhèn)成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，經(jīng)發(fā)辦、財(cái)政所及農(nóng)業(yè)服務(wù)中心為成員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確保按時(shí)完成農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作自查。
二、明確檢查范圍和內(nèi)容
1、檢查的范圍：農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)工作，農(nóng)村土地承包管理工作，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作，農(nóng)村集體“三資”管理工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員機(jī)構(gòu)情況。
2、檢查的內(nèi)容：
�。�1）農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)工作：法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況、指導(dǎo)體系建設(shè)情況、扶持政策落實(shí)情況、培訓(xùn)情況、合作社建設(shè)情況。
�。�2）農(nóng)村土地承包管理工作：是否有專門機(jī)構(gòu)和專職崗位承擔(dān)土地承包和流轉(zhuǎn)管理、流轉(zhuǎn)合同示范文本使用、土地承包及流轉(zhuǎn)檔案管理等情況。是否有經(jīng)營(yíng)權(quán)證書（縣政府蓋章、填寫規(guī)范、要素齊全）、土地流轉(zhuǎn)合同（是否改變土地用途、流轉(zhuǎn)期限是否超二輪承包期）。（3）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作：農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)情況、一事一議籌資籌勞監(jiān)管制度建設(shè)情況、財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)實(shí)施情況。
�。�4）農(nóng)村集體“三資”管理工作：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)和會(huì)計(jì)處理程序規(guī)范情況、會(huì)計(jì)委托代理情況、民主理財(cái)和民主監(jiān)督機(jī)制建立情況、機(jī)構(gòu)和財(cái)會(huì)人員情況、審計(jì)監(jiān)督情況。
（5）鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員機(jī)構(gòu)情況：農(nóng)經(jīng)工作有無(wú)承擔(dān)機(jī)構(gòu)、人員編制在行政機(jī)關(guān)還是在事業(yè)單位、人員兼職情況。
三、自查情況
1、農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)工作
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把宣傳貫徹《農(nóng)民專業(yè)合作社法》、發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社作為農(nóng)村工作的重點(diǎn)，作為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的有效載體，納入重要議事日程，擺上重要位置，扎實(shí)推進(jìn)。按照培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、開發(fā)特色產(chǎn)品，推廣先進(jìn)技術(shù)、強(qiáng)化產(chǎn)銷服務(wù)，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入的總體要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加快發(fā)展，做到宣傳先行，輔導(dǎo)跟進(jìn)，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，見效一個(gè)。在組建主體上，堅(jiān)持以農(nóng)民為主體，鼓勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)村能人、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)大戶、龍頭企業(yè)等利用自身優(yōu)勢(shì)牽頭領(lǐng)辦合作社。市、縣兩級(jí)也出臺(tái)了鼓勵(lì)和支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的政策措施，各級(jí)財(cái)政都在預(yù)算中安排專項(xiàng)資金，用于支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。合作社內(nèi)部管理較為完善，合作社制定統(tǒng)一的生產(chǎn)規(guī)范，在為社員提供產(chǎn)前產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)的同時(shí)，并為社員提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等現(xiàn)已較為完善，遵照財(cái)政部合作社財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的要求，建立成員賬戶，并且將盈余的60%以上分配給成員。合作社的總體運(yùn)作基本都符合《農(nóng)民專業(yè)合社法》的有關(guān)要求。
農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)和發(fā)展工作取得了階段性成效。首先促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；其次帶動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)民市場(chǎng)談判地位，有效增加收入，最后拓寬農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)渠道，成為基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的重要力量，提高農(nóng)民素質(zhì)，培養(yǎng)了新型農(nóng)民。
2、農(nóng)村土地承包管理工作
從全鎮(zhèn)調(diào)查的.情況看，我鎮(zhèn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，在農(nóng)戶間流轉(zhuǎn)居多，以轉(zhuǎn)包方式為主的耕地流轉(zhuǎn)戶最多。自農(nóng)村土地二輪延包以來(lái)，我鎮(zhèn)共簽訂了4300份承包合同，合同內(nèi)容填寫規(guī)范，手續(xù)完備，土地流轉(zhuǎn)嚴(yán)格遵守依法、自愿、有償原則，沒有出現(xiàn)鄉(xiāng)、村組包辦代替或載留流轉(zhuǎn)收益現(xiàn)象。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)村土地
責(zé)任制到戶時(shí)，多數(shù)村民小組原始資料不齊全，內(nèi)容不完整，農(nóng)戶三面地界不夠明確，尤其是林山四至無(wú)明顯的標(biāo)志性界線。隨著時(shí)間的推移及管理人員的變動(dòng)，土地承包檔案遺失等現(xiàn)象普遍存在，給解決由地界所引發(fā)的糾紛帶來(lái)了難度。
3、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作
近年以來(lái)，我鎮(zhèn)高度重視農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作，采取有效措施，加大減負(fù)惠農(nóng)政策落實(shí)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，沒有發(fā)生影響較大的涉農(nóng)事件，農(nóng)民負(fù)擔(dān)總體形勢(shì)平穩(wěn)，農(nóng)民的滿意度進(jìn)一步提高，全鎮(zhèn)減負(fù)惠農(nóng)政策落實(shí)監(jiān)管工作總體效果良好。我鎮(zhèn)嚴(yán)格遵照上級(jí)政策，進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)一事一議籌資籌勞的實(shí)施辦法，嚴(yán)格了議事程序、標(biāo)準(zhǔn)、范圍等，引導(dǎo)農(nóng)民在民主自愿的基礎(chǔ)上出資出勞建設(shè)村內(nèi)道路、農(nóng)田水利等公益事業(yè)，并加強(qiáng)對(duì)籌集資金、勞務(wù)和專項(xiàng)補(bǔ)助資金的管理；防止將一事一議演變成固定的收費(fèi)項(xiàng)目，成為加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的借口，促使其逐步走上了規(guī)范化和科學(xué)化軌道。
4、農(nóng)村集體“三資”管理工作
根據(jù)《xx農(nóng)業(yè)局關(guān)于開展農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理作自查的通知》（x農(nóng)發(fā)20xx30號(hào)）文件的精神，我們立即組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干成立小組，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)農(nóng)村“三資”管理自查工作的督促檢查，要求各村對(duì)照檢查內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查。通過(guò)自查情況看，我鎮(zhèn)的村級(jí)財(cái)務(wù)管理已逐步走向規(guī)范化、制度化軌道。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）逐步規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化民主監(jiān)督，全面實(shí)行村賬鎮(zhèn)管，每個(gè)村成立民主理財(cái)小組和民主監(jiān)督小組。
�。�2）鎮(zhèn)村分別有專門的辦公人員和場(chǎng)所，配有會(huì)計(jì)檔案室、會(huì)計(jì)資料保管妥當(dāng)。
�。�3）建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。
�。�4）加強(qiáng)票據(jù)管理。為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，防止財(cái)務(wù)混亂，明確了村集體所有收入，一律使用村級(jí)專用票據(jù)。
�。�5）提高村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。每年定期參加鎮(zhèn)區(qū)舉辦的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。
（6）實(shí)行民主理財(cái)，做好財(cái)務(wù)公開。財(cái)務(wù)公開堅(jiān)持每個(gè)季度公開一次，充分發(fā)揮民主理財(cái)小組的作用，增加透明度。
（7）加強(qiáng)村干部離任審計(jì)，確保農(nóng)村“三資”管理更加規(guī)范。通過(guò)此次自查，能夠在全鎮(zhèn)各村能夠建立起權(quán)責(zé)明確、產(chǎn)權(quán)明晰、管理科學(xué)、監(jiān)督有力、公開透明的農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理機(jī)制，確保農(nóng)村集體“三資”安全和保值增值，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大和農(nóng)民收入持續(xù)增加，有效預(yù)防農(nóng)村腐敗現(xiàn)象發(fā)生，促進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員機(jī)構(gòu)情況
我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作具體由鎮(zhèn)財(cái)政所承擔(dān)，財(cái)政所人員擔(dān)任農(nóng)經(jīng)會(huì)計(jì)，同時(shí)辦理汽車摩托車、家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 8
南京路第一支行在接到分行營(yíng)業(yè)部下發(fā)的有關(guān)整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題相關(guān)文件的通知后，立即組織全行員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并在支行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下成立了自查小組，由劉翠霞擔(dān)任組長(zhǎng)，全行員工為小組成員。我支行本次自查重點(diǎn)：
�。ㄒ唬┻`規(guī)收費(fèi)、擅自提價(jià)。即違規(guī)增加收費(fèi)項(xiàng)目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
�。ǘ⿵�(qiáng)制捆綁、不當(dāng)搭售。在向客戶提供金融服務(wù)，尤其是發(fā)放借款時(shí)，將理財(cái)、保險(xiǎn)、信用卡、基金等金融產(chǎn)品強(qiáng)制捆綁、搭售的行為。
�。ㄈ└呦垉�(chǔ)、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結(jié)、支行員工與資金攬客配合，將民間借貸資金以理財(cái)或存款名義存入支行，再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。
�。ㄋ模┨撞头⻊�(wù)、蒙騙客戶。以提供一攬子服務(wù)和全方面解決方案為名，重復(fù)營(yíng)銷，重復(fù)收費(fèi)的行為。
�。ㄎ澹┕尽捌卟粶�(zhǔn)、四公開”，并向客戶做好解釋工作。
�。╅_展不合理收費(fèi)行為自查自糾。
�。ㄆ撸┕纪对V舉報(bào)電話。
圍繞以上重點(diǎn)，我支行在支行長(zhǎng)的`帶領(lǐng)下在行內(nèi)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查自查工作，我支行在大堂公告欄內(nèi)均公告郵儲(chǔ)銀行項(xiàng)目收費(fèi)明示；在支行大堂顯著位置公式“七不準(zhǔn)、四公開”，并做好客戶解釋工作；
客戶到我支行辦理各項(xiàng)金融服務(wù)時(shí)，能夠做到不向客戶捆綁搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、信用卡、基金等金融產(chǎn)品；支行無(wú)高息攬儲(chǔ)等變相吸收客戶存款的行為；支行大堂內(nèi)公布投訴舉報(bào)電話；經(jīng)自查，我支行無(wú)“七不準(zhǔn)、四公開”相關(guān)規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 9
xx市區(qū)xx藥店，位于xx區(qū)xx號(hào)鋪面，企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx，經(jīng)營(yíng)面積200平方米，共有員工10人，經(jīng)營(yíng)品種4000余個(gè)，經(jīng)營(yíng)方式零售，經(jīng)營(yíng)范圍為中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑、生化藥品；從開業(yè)至今無(wú)違規(guī)經(jīng)營(yíng)，也未受到顧客投訴，顧客反映較好，為在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)和提高藥品質(zhì)量管理，保證人民用藥安全、合理、有效，提高我店形象，確保顧客買到質(zhì)量可靠的藥品，我店嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行藥品質(zhì)量管理，根據(jù)《藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢自查，自查結(jié)果為“通過(guò)GSP認(rèn)證”現(xiàn)將我店實(shí)施GSP情況的自查情況報(bào)告如下：
一、管理職責(zé)
我店嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》所批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所有證照懸掛于藥店顯著位置，方便群眾監(jiān)督。
我店根據(jù)藥品經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和特殊性，設(shè)立了具有藥劑師職稱的專職質(zhì)量管理員，賦予“一票否決權(quán)”，負(fù)責(zé)藥店的日常管理工作及整個(gè)藥店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的質(zhì)量管理和監(jiān)督，并定期對(duì)驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)及崗位人員培訓(xùn)。設(shè)立了兼職驗(yàn)收員，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)藥店所有藥品的質(zhì)量驗(yàn)收；設(shè)立了兼職養(yǎng)護(hù)員，負(fù)責(zé)整個(gè)藥店藥品的養(yǎng)護(hù)工作。制定了符合《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)又適合我店運(yùn)作的《質(zhì)量管理制度》，使所崗位所有操作都實(shí)行制度化，避免“以情管人”的隨意性，保證了質(zhì)量管理的連續(xù)性和可操作性。
我店對(duì)《質(zhì)量管理制度》中的各項(xiàng)規(guī)章制度定期檢查和考核，一般為每季度一次，并根據(jù)檢查考核對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，并建立記錄。每年進(jìn)行一次質(zhì)量?jī)?nèi)部評(píng)審，一般為每年的11月到12月，并建立記錄。
關(guān)鍵項(xiàng)3項(xiàng)，一般項(xiàng)13項(xiàng)。自查考評(píng)結(jié)果關(guān)鍵項(xiàng)完全達(dá)到，一般項(xiàng)（6006）以外，均達(dá)到要求。其中條款（6006）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)
藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的質(zhì)量檔案，我店善未達(dá)到。我們將在今后的工作中落實(shí)具體人員逐步完善。
二、人員與培訓(xùn)
我店質(zhì)量管理員為藥劑師，符合GSP管理要求。驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、營(yíng)業(yè)員均為高中（中專）以上學(xué)歷，達(dá)到GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。所有人員都經(jīng)西山區(qū)疾病預(yù)防控制中心體檢合格，無(wú)傳染病、精神病等可能會(huì)污染藥品的疾病，并持有健康證。同時(shí)建立了員工檔案、健康檔案。
我店所有人員經(jīng)藥品監(jiān)督管理培訓(xùn)考核，成績(jī)合格后方可上崗。在崗后，根據(jù)我店制度定期由質(zhì)量管理員進(jìn)行在職培訓(xùn)考核。并建立了培訓(xùn)檔案。
關(guān)鍵項(xiàng)4項(xiàng)，一般項(xiàng)8項(xiàng)。關(guān)鍵項(xiàng)完全達(dá)到，一般項(xiàng)完全達(dá)到。
三、設(shè)施與設(shè)備
我店經(jīng)營(yíng)面積為200平方米，有符合藥品陳列要求要求的柜臺(tái)51個(gè)，共61米，并根據(jù)“四分開”原則將其劃分為非藥品區(qū)和藥品區(qū)，藥品區(qū)又劃分為處方藥盒非處方藥、外用藥和內(nèi)服藥、易串味藥單獨(dú)陳列。營(yíng)業(yè)有貨架、柜臺(tái)齊備，銷售柜組標(biāo)示醒目，店面環(huán)境清潔衛(wèi)生，地面平整，所有藥品經(jīng)營(yíng)之路管理工作配以電子計(jì)算機(jī)管理，并配有經(jīng)昆明市技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)合格的`溫濕度計(jì)一臺(tái)，防塵工具、防潮用品、防蟲用品、防鼠用品齊備，工作正常，達(dá)到GSP標(biāo)準(zhǔn)要求。
關(guān)鍵項(xiàng)3項(xiàng)，一般項(xiàng)10項(xiàng)。關(guān)鍵項(xiàng)達(dá)到2項(xiàng)（另6801項(xiàng)為合理缺項(xiàng)），一般項(xiàng)達(dá)到7項(xiàng)（另6705、6807、6808項(xiàng)為合理缺項(xiàng)）。
四、進(jìn)貨與驗(yàn)收
我店采購(gòu)員嚴(yán)格按“按需采購(gòu)、擇優(yōu)采購(gòu)”的原則從通GSP認(rèn)證的實(shí)力雄厚、品種齊全的合法企業(yè)購(gòu)入藥品，票據(jù)合法，做到票、帳、貨相符，驗(yàn)收按質(zhì)量管理制度程序，驗(yàn)品名、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、批號(hào)、效期、生產(chǎn)日期、說(shuō)明書、包裝、外觀質(zhì)量等，并做好記錄，達(dá)到GSP要求，首營(yíng)品種、首營(yíng)企業(yè)審核按GSP要求進(jìn)行。
關(guān)鍵項(xiàng)9項(xiàng)，一般項(xiàng)14項(xiàng)。關(guān)鍵項(xiàng)達(dá)到7項(xiàng)（另7007、7002項(xiàng)為合理缺項(xiàng)），一般項(xiàng)達(dá)到13項(xiàng)（另7504項(xiàng)為合理缺項(xiàng)）。
五、陳列與養(yǎng)護(hù)
藥品按“五分開”原則和按功效分類陳列，藥品擺放做到標(biāo)示不到置、上下不混跺、左右不叉花，老批號(hào)放在新批號(hào)前，嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出”的原則出貨。每天早上和下午按時(shí)記錄溫濕度，發(fā)現(xiàn)超范圍時(shí)及時(shí)采取處理措施，保證陳列藥品的環(huán)境符合要求，定期檢查陳列藥品的質(zhì)量并做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理員按GSP要求進(jìn)行處理并做好記錄。
關(guān)鍵項(xiàng)8項(xiàng)，一般項(xiàng)16項(xiàng)。關(guān)鍵項(xiàng)達(dá)到7項(xiàng)（另7707項(xiàng)為合理缺項(xiàng)），一般項(xiàng)達(dá)到12項(xiàng)（另7706、7709、7804、7901四項(xiàng)為合理缺項(xiàng)）。
六、銷售與服務(wù)
營(yíng)業(yè)員根據(jù)藥品說(shuō)明書向顧客介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng)，處方藥的銷售需經(jīng)具有藥劑師技術(shù)職稱的人員審核方可銷售，并做好處方藥銷售記錄，留檔兩年備查。在藥店顯著位置設(shè)置了服務(wù)公約、監(jiān)督電話、顧客意見征詢簿，對(duì)顧客給予我們的寶貴意見，我們認(rèn)真處理和及時(shí)反饋。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 10
自 查 匯 報(bào) 根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的《關(guān)于嚴(yán)格管理、規(guī)范各類國(guó)有企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)行為的通知》，我公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，及時(shí)召開了專項(xiàng)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)通知精神，嚴(yán)格按通知精神要求進(jìn)行落實(shí)。 且對(duì)照主要問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)排查，現(xiàn)將落實(shí)及自查、自糾情況匯報(bào)如下：
一、成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的自查、自糾領(lǐng)導(dǎo)小組。全面動(dòng)員，按照集團(tuán)公司的要求，自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、自查、自糾小組結(jié)合我公司的實(shí)際情況，在對(duì)外借款、對(duì)外擔(dān)保、合同管理、對(duì)外租賃、對(duì)外投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目上，進(jìn)行了自查。
1、投資
1）投資行為：公司進(jìn)行收購(gòu)（含購(gòu)買）、出售、置換實(shí)物資產(chǎn)或其他資產(chǎn)，承包，財(cái)產(chǎn)租賃等行為
2）投資決策權(quán)限：公司股東大會(huì)在不違反國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)范性文件，宏觀調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策的前提下，決定公司一切投資及其處置事項(xiàng)。
3）投資管理
總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書、可行性分析報(bào)告等事項(xiàng)進(jìn)行審查和綜合評(píng)估，決定實(shí)施或報(bào)董事會(huì)、股東大會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
經(jīng)自查：目前公司無(wú)投資行為。
2、擔(dān)保
1）擔(dān)保行為：公司為他人提供擔(dān)保的行為。
2）擔(dān)保決策權(quán)限： 公司嚴(yán)格控制為他人提供擔(dān)保，必須提供擔(dān)保的事項(xiàng)需按照決策權(quán)限由股東大會(huì)或董事會(huì)審議批準(zhǔn)。
3）擔(dān)保管理： 遵循平等、自愿、公平、互利、誠(chéng)信原則，公司有權(quán)拒絕來(lái)自任何方面的強(qiáng)制命令而為他人提供擔(dān)保。
4）擔(dān)保責(zé)任
未按規(guī)定程序擅自越權(quán)簽訂的擔(dān)保合同，對(duì)公司造成損害的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
經(jīng)自查：目前公司無(wú)擔(dān)保行為。
3、借貸
1）借貸行為：公司向
金融機(jī)構(gòu)或法律允許的其他主體借入資金的行為。
2）借貸管理
公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃及資金供求狀況編制借貸計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)，總經(jīng)理辦公會(huì)決定 實(shí)施或根據(jù)授權(quán)報(bào)董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)實(shí)施。
經(jīng)自查：目前公司無(wú)借貸行為。
4、合同管理
健全制度，規(guī)范合同管理
為了更好地規(guī)范合同管理，公司專設(shè)有合同管理小組，負(fù)責(zé)組織公司規(guī)范合同管理，管理職能和管理人員職責(zé)明確，建立了合同審批流程和簽認(rèn)辦法。完善了合同論證、起草、談判、簽訂、履行等環(huán)節(jié)的管理制度，形成了規(guī)范化和制度化合同的管理。
強(qiáng)化了有關(guān)合同專用章印鑒管理，對(duì)合同文本進(jìn)行清理驗(yàn)收全面歸檔，強(qiáng)化了合同資信調(diào)查、簽訂、審批、會(huì)簽、審查、登記等管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)了合同規(guī)范化管理，使合同履約率達(dá)到100%。
三、整改措施
在下步工作中，我們要強(qiáng)化措施，促進(jìn)企業(yè)按期復(fù)查，跟蹤整治，確保嚴(yán)格管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。要強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，一把手親自抓。加大管理工作力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于《嚴(yán)格管理、規(guī)范各類國(guó)有企事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)行為的.通知》精神，切實(shí)做到抓實(shí)、抓細(xì)。
2、遵章守法，建立健全相關(guān)規(guī)章制度。真正做到有章可循，有法可依，組織落實(shí)，制度落實(shí)，措施落實(shí)。同時(shí)，做好宣傳教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和工人的依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)和法制觀念。
3、嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究。
隨時(shí)自查自糾，且對(duì)公司的規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)公司的管理制度進(jìn)行完善和修 訂。加大對(duì)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)和考核，要按照“誰(shuí)出事、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)肅追究責(zé)任。具體做法：
1）對(duì)公司的外部環(huán)境和內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)涉及的各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行深入分析和評(píng)估，涉及到法律法規(guī)、制度規(guī)定的條款，要進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
2）建立法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，通過(guò)開展相關(guān)講座、咨詢法律顧問(wèn)等手段，提高防范法律風(fēng)險(xiǎn)能力，正確識(shí)別面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，有針對(duì)性地采取防范措施，使風(fēng)險(xiǎn)得以可控、在控。
依法治企是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、日常性的工作，我們將正確理解和處理依法治企工作與正常工作的關(guān)系，做到有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。將以此次自查自糾工作為契機(jī)，切實(shí)將依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理的要求貫穿到公司的各項(xiàng)工作之中，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作健康、有序進(jìn)展。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 11
xx零售藥店一貫?zāi)軋?jiān)持執(zhí)行《藥品管理法》、GSP及實(shí)施細(xì)則要求，不斷加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，貫徹實(shí)施"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營(yíng)"的原則。經(jīng)過(guò)積極整改完善，使我藥店藥品質(zhì)量管理工作得到提升�，F(xiàn)自查情況如下：
一、藥店基本情況
xx零售藥店是經(jīng)營(yíng)多年的老店，經(jīng)營(yíng)方式為藥品零售，經(jīng)營(yíng)范圍：處方藥與非處方藥：中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經(jīng)營(yíng)中西藥品種有800多種。 本企業(yè)在多年的藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一貫堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量第一的服務(wù)宗旨。藥店現(xiàn)有4人，其中2名藥師，藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經(jīng)驗(yàn)，建立了覆蓋GSP全過(guò)程質(zhì)量管理體系文件，對(duì)全體員工積極培訓(xùn)。嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售服務(wù)質(zhì)量關(guān)，各項(xiàng)質(zhì)量管理程序符合要求，記錄完善，售后服務(wù)意識(shí)良好。
經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所面積60平方米，內(nèi)配備有空調(diào)1臺(tái)、冷藏柜1臺(tái)，電腦1臺(tái)及其他藥品養(yǎng)護(hù)、陳列銷售、處方調(diào)配的設(shè)施設(shè)備若干。能夠滿足日常藥品經(jīng)營(yíng)調(diào)配的實(shí)際需要。
二、全體員工高度重視，全面履行質(zhì)量管理職能
我藥店多年來(lái)一直確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作，由專職的質(zhì)管員進(jìn)行質(zhì)量管理工作的分配與監(jiān)督，質(zhì)管員能不斷強(qiáng)化全體員工的責(zé)任心與質(zhì)量意識(shí)，在運(yùn)行藥店質(zhì)量體系，指導(dǎo)各崗位質(zhì)量管理工作的同時(shí)，全面保證藥品購(gòu)進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量。藥店于年初重新修改了藥店質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)過(guò)多年的體系運(yùn)作，我藥店質(zhì)量管理體系文件更具規(guī)范性，可操作性強(qiáng)。通過(guò)執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，再次明確了各崗位的工作職責(zé)，建全補(bǔ)充了藥品質(zhì)量信息檔案；藥品質(zhì)量檔案；員工教育培訓(xùn)檔案；企業(yè)質(zhì)量管理體系文檔等；保證各崗位質(zhì)量管理工作的有序開展。
我店平常非常重視人員的素質(zhì)教育與提高；在滿足GSP崗位配置要求的基礎(chǔ)上，全面參加市醫(yī)藥技能培訓(xùn)中心組織的各崗位及藥師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)今年以來(lái)我藥店全面檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備的狀況，進(jìn)行電腦維護(hù)升級(jí)，以更好地保證日常管理工作的需要與滿足GSP要求。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)格進(jìn)行藥品的分類管理，在處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥區(qū)、非藥品區(qū)、不合格藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)等基礎(chǔ)上，進(jìn)行更科學(xué)的藥品用途分類。
嚴(yán)格執(zhí)行供貨客戶評(píng)審與首營(yíng)企業(yè)審批制度，確保供貨單位及采購(gòu)藥品合法性。建立合格供貨客戶與首營(yíng)企業(yè)客戶檔案，堅(jiān)持"質(zhì)量第一、依法經(jīng)營(yíng)"的原則；嚴(yán)格執(zhí)行首營(yíng)企業(yè)管理制度與程序。藥品質(zhì)量驗(yàn)收方面，由我店驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收管理制度的規(guī)定，按照藥品驗(yàn)收程序要求對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批號(hào)驗(yàn)收，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口藥品的驗(yàn)收管理。
藥品陳列時(shí)，嚴(yán)格實(shí)施藥品分類管理，規(guī)范藥品擺放位置與貯存事項(xiàng)要求，組織好藥品的科學(xué)分類陳列；按GSP要求開展養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種、近效期品種、易變質(zhì)品種加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢查；對(duì)有質(zhì)量疑似問(wèn)題藥品，及時(shí)向質(zhì)管員反映；
起到了積極預(yù)防，確保藥品質(zhì)量的'目的。做好藥品銷售與售后服務(wù)是我店生存發(fā)展的根本，首先嚴(yán)格按照許可證核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和范圍開展藥品銷售活動(dòng)。其次是嚴(yán)格遵循"先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近期先出"的原則，做到銷售藥品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好；所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質(zhì)量是否符合要求，是否按近效期原則發(fā)貨等。在門店內(nèi)合理安全的用藥服務(wù)咨詢，指導(dǎo)顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應(yīng)信息。
三、GSP自查情況
我店在GSP認(rèn)證工作完成之后，繼續(xù)落實(shí)全員、全過(guò)程的藥品質(zhì)量管理。通過(guò)GSP認(rèn)證工作的再落實(shí)，我藥店人員的精神面貌得到全面的改善，人員素質(zhì)有了明顯提高�，F(xiàn)我藥店在軟硬件方面均能符合GSP要求。對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范之處，都能積極認(rèn)真整改�，F(xiàn)自查合格！
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 12
根據(jù)總行下發(fā)的《關(guān)于在轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展整治部規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理活動(dòng)的通知》，我支行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，對(duì)照主要問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)排查，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、根據(jù)通知的要求，我行及時(shí)召開了專項(xiàng)治理工作會(huì)議，成立了以xxx行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的自查小組。重新學(xué)習(xí)了“七不準(zhǔn)，四公開”進(jìn)一步統(tǒng)一了員工的思想與認(rèn)識(shí)。
二、通過(guò)自查小組的討論，結(jié)合我行的實(shí)際情況，列出了本次自查重點(diǎn)：
（一）違規(guī)收費(fèi)、擅自提價(jià)。即違規(guī)增加收費(fèi)項(xiàng)目，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。
�。ǘ┮再J轉(zhuǎn)存，存貸掛鉤。即在發(fā)放貸款時(shí)強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款和以存款作為審批發(fā)放貸款的前提條件。
�。ㄈ┺D(zhuǎn)嫁成本、增加負(fù)擔(dān)。將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶，增加客戶資金成本。
�。ㄋ模└呦垉�(chǔ)、借道收息。高息或變相高息攬存以及高息攬存與民間融資勾結(jié)、支行員工與資金攬客配合，將民間借貸資金以理財(cái)或存款名義存入支行，再借用銀行賬戶支付和收取高息的行為。
�。ㄎ澹┕尽捌卟粶�(zhǔn)、四公開”，并向客戶做好解釋工作。
�。╅_展不合理收費(fèi)行為自查自糾。
�。ㄆ撸┕纪对V舉報(bào)電話。
三、自查自糾結(jié)果及分析
（一）我支行在大堂電子屏將銀監(jiān)會(huì)的“七不準(zhǔn)、四公開”內(nèi)容進(jìn)行了公示；公布了服務(wù)收費(fèi)價(jià)目和舉報(bào)投訴電話，并做好客戶解釋工作；支行無(wú)高息攬儲(chǔ)等變相吸收客戶存款的行為；我行信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付的原則，不存在違規(guī)的現(xiàn)象。
�。ǘ┰谥背鍪鄣臉I(yè)務(wù)辦理中工本費(fèi)和手續(xù)費(fèi)一起收取，存在未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)的前提下就收取費(fèi)用的現(xiàn)象，不符合質(zhì)價(jià)相符的原則。對(duì)于此問(wèn)題將及時(shí)的上報(bào)總行，進(jìn)行溝通解決。
（三）我行對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利，對(duì)醫(yī)保、民政、學(xué)校等進(jìn)行了服務(wù)的優(yōu)惠，對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行了費(fèi)用的減免，切實(shí)履行了相應(yīng)的`社會(huì)責(zé)任。
在此次的自查自糾中我行始終貫徹銀監(jiān)會(huì)關(guān)于銀行業(yè)整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的精神，落實(shí)了相關(guān)的規(guī)定。通過(guò)此次的自查自糾進(jìn)一步提升了我行員工的商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)以客戶為中心的服務(wù)理念，通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改進(jìn)一步規(guī)范我行的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)了我行的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 13
中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)xx監(jiān)管分局：
為進(jìn)一步推動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合法合規(guī)，健康持續(xù)開展，根據(jù)總行和貴局要求，按照《關(guān)于進(jìn)一步做好“不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”行為排查工作的通知》（xx【2012】67號(hào)）的文件精神，我分行積極開展了全面、詳細(xì)的自查工作�，F(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：
一、公司銀行業(yè)務(wù)
�。ㄒ唬┕绢愘J款的支用管理
我分行發(fā)放公司類貸款和政府融資平臺(tái)貸款，貸款的支用嚴(yán)格按照“三法一指引”的要求，堅(jiān)決遏制以貸引存，存貸掛鉤的行為。約定按照受托支付的，嚴(yán)格按照申報(bào)和審批要求管理受托資金，約定為自主支付的，按照借款人實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求發(fā)放貸款，落實(shí)實(shí)貸實(shí)付原則。自查過(guò)程中暫未發(fā)現(xiàn)要求客戶將貸款轉(zhuǎn)為定期存款，或設(shè)定不合理貸款條件，將定期存款作為發(fā)放貸款的前提條件。
�。ǘ┕绢愘J款的利率管理
公司類貸款的利率水平，均是綜合了借款人行業(yè)狀況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、還款能力、抵質(zhì)押物變現(xiàn)能力（保證方代償能力）、金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等重要因素進(jìn)行定價(jià)。在執(zhí)行環(huán)節(jié)，均按照審批通知書要求嚴(yán)格執(zhí)行，未發(fā)現(xiàn)超權(quán)限變更公司類貸款利率定價(jià)的違規(guī)行為；分支行能夠依據(jù)定價(jià)執(zhí)行利率。賬戶管理費(fèi)、財(cái)務(wù)咨詢費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用均為實(shí)際的管理和服務(wù)性收費(fèi)，并非利息讓渡；未發(fā)現(xiàn)支行借發(fā)放公司貸款之機(jī)，要求客戶辦理不合理中間業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)，并收取額外費(fèi)用以及捆綁其他金融產(chǎn)品。
（三）其他費(fèi)用。
支行在辦理政府融資平臺(tái)貸款、房地產(chǎn)貸款等公司信貸業(yè)務(wù)前期盡職調(diào)查、押品評(píng)估等環(huán)節(jié)均按照能夠嚴(yán)格執(zhí)行道德操守，未發(fā)現(xiàn)直接或者間接要求客戶支付相關(guān)費(fèi)用，導(dǎo)致客戶財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)不合理增加；在提供資信證明、資金監(jiān)管、代發(fā)代收等金融產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照總行xx有關(guān)產(chǎn)品定價(jià)的文件要求執(zhí)行，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)、擅自提價(jià)的現(xiàn)象。
�。ㄋ模┕绢惼髽I(yè)的存款營(yíng)銷和資金管理
堅(jiān)決落實(shí)《中國(guó)人民銀行關(guān)于嚴(yán)格禁止高息攬存、利用不正當(dāng)手段吸收存款的通知》（銀發(fā)2000253號(hào)）、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《中國(guó)銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》（銀協(xié)發(fā)201110號(hào)）的.文件要求，未發(fā)現(xiàn)高息或變相高息攬存的行為，更未發(fā)現(xiàn)我行員工蓄意吸納掮客資金，假借我行名義非法得利。
�。ㄎ澹┕绢悩I(yè)務(wù)的產(chǎn)品管理
各支行在為公司客戶提供一攬子服務(wù)和全面解決方案等產(chǎn)品服務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)過(guò)程中，本著客戶自愿的原則，根據(jù)企業(yè)行業(yè)和自身經(jīng)營(yíng)情況，均提供了有針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)方案，客戶接受與否，絕對(duì)自由。
二、小企業(yè)銀行業(yè)務(wù)
�。ㄒ唬┬∑髽I(yè)貸款的`支用管理
分行能夠鼓勵(lì)引導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)小微企業(yè)貸款積極采取受托支付方式，貫徹“實(shí)貸實(shí)付”原則，通過(guò)嚴(yán)格控制貸款支付對(duì)象把好第一道風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，從而杜絕了“以貸轉(zhuǎn)存”現(xiàn)象的滋生；與此同時(shí)，強(qiáng)化銀企合作關(guān)系，不強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定違規(guī)吸存，通過(guò)培育企業(yè)做大做強(qiáng)增加綜合收益，通過(guò)積極營(yíng)銷借款人上下游企業(yè)，盡量爭(zhēng)取資金體內(nèi)循環(huán)；在小企業(yè)授信環(huán)節(jié)要求借款人提高我行結(jié)算量，而并非絕對(duì)存款，目的是通過(guò)借款人現(xiàn)金流掌控企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，控制風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)貸后管理工作。
�。ǘ┬∑髽I(yè)貸款費(fèi)率管理
對(duì)小微企業(yè)，大多數(shù)支行按照《xxx銀監(jiān)局關(guān)于實(shí)施差異化監(jiān)管加強(qiáng)小型微型企業(yè)金融服務(wù)的意見》（xx監(jiān)發(fā)201128號(hào)）相關(guān)規(guī)定禁止一切不合理收費(fèi)，除銀團(tuán)貸款的管理費(fèi)和承諾費(fèi)外，其他費(fèi)用如貸款承諾費(fèi)、管理費(fèi)、顧問(wèn)費(fèi)、咨詢費(fèi)等全部取消。
（三）小企業(yè)銀行產(chǎn)品管理
我分行能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)提供切實(shí)有效的一攬子金融服務(wù)方案，有效滿足客戶金融服務(wù)需求。小企業(yè)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開展，不以負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為條件。企業(yè)對(duì)我行理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等其他產(chǎn)品的
選擇完全具有自由選擇權(quán)，堅(jiān)決維護(hù)我行小企業(yè)借款人公平交易權(quán)。
（四）小企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)
我行能夠本著“流動(dòng)性、安全性、流動(dòng)性”相結(jié)合的方式，科學(xué)地對(duì)小微企業(yè)貸款進(jìn)行差別化定價(jià)，對(duì)信用等級(jí)較高、償債能力較強(qiáng)、擔(dān)保等風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施較充分等客戶在貸款定價(jià)時(shí)予以傾斜；與此同時(shí)，對(duì)綜合評(píng)價(jià)較好的客戶制定了切合實(shí)際的長(zhǎng)期培育政策，簡(jiǎn)化授權(quán)授信審批流程，切實(shí)提升了小微企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，逐步提高小企業(yè)業(yè)務(wù)盈利能力和水平，培育了一批在業(yè)內(nèi)具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的小微企業(yè)群體。
�。ㄎ澹┬∑髽I(yè)培育和政策傾斜
1、分行能夠?qū)Α皒xx”、“xxx”等小企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶，積極按照《關(guān)于深化“xxx”、“xxx”企業(yè)培育工作的指導(dǎo)意見》（xx2010120號(hào)）等文件要求，在授信額度、定價(jià)、特色產(chǎn)品及超值服務(wù)等方面切實(shí)落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。
2、創(chuàng)新小微企業(yè)流動(dòng)資金貸款還款方式，根據(jù)小微企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，在貸款還款方式上指導(dǎo)小微企業(yè)選擇分次發(fā)放、分次還款等科學(xué)的出賬和還款方式，一方面有效幫助小微企業(yè)縮減財(cái)務(wù)成本，另一方面有效減輕客戶到期一次還款的資金壓力。
3、為提升小企業(yè)融資效率，分行進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)授信流程，提升審批效率，特別是分行授信授權(quán)方面，通過(guò)審批權(quán)和審批形式的調(diào)整，多角度優(yōu)化和提高小企業(yè)貸款的服務(wù)效率和質(zhì)量；對(duì)小微企業(yè)在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，采取靈活多樣的擔(dān)保方式，不斷拓展貿(mào)易融資產(chǎn)品在中小企業(yè)金融服務(wù)中的份額，降低小微企業(yè)客戶的擔(dān)保成本，減輕小微企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
三、零售銀行業(yè)務(wù)
（一）個(gè)人貸款的支用管理
我分行個(gè)人貸款支用管理嚴(yán)格按照銀監(jiān)會(huì)《個(gè)人貸款暫行管理辦法》和我行零售業(yè)務(wù)制度執(zhí)行，對(duì)于采取受托支付方式發(fā)放的個(gè)人貸款，在貸款發(fā)放后按照約定，將申請(qǐng)支付款項(xiàng)轉(zhuǎn)至借款人支付對(duì)象賬戶；對(duì)于采取自主支付方式發(fā)放的個(gè)人貸款，客戶支用理由合法合規(guī)，即進(jìn)行貸款發(fā)放。
（二）個(gè)人貸款的利率管理
我行個(gè)貸產(chǎn)品的定價(jià)嚴(yán)格按照資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本科學(xué)計(jì)價(jià)。同時(shí)考慮和區(qū)分借款人資金用途、還款能力、擔(dān)保水平與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等實(shí)際情況，不存在隨意定價(jià)，上浮至最高限額的情況。
�。ㄈ┝鞒毯推渌召M(fèi)管理
在發(fā)放個(gè)人貸款時(shí)，未發(fā)現(xiàn)有要求客戶接受不合理的中間業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)的行為，無(wú)“貸款承諾”賬戶管理費(fèi)、財(cái)務(wù)咨詢費(fèi)、貸款安排費(fèi)、額度占用費(fèi)等額外附加費(fèi)用；與此同時(shí)，在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中應(yīng)計(jì)入銀行成本的相關(guān)費(fèi)用，均由我行自行承擔(dān)，不存在變相轉(zhuǎn)嫁的情形。
�。ㄋ模﹤�(gè)人貸款的產(chǎn)品管理
在受理個(gè)人貸款和辦理其他零售業(yè)務(wù)時(shí)，充分尊重客戶的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)，無(wú)強(qiáng)制產(chǎn)品捆綁、不當(dāng)搭售等行為�？蛻艮k理信用卡、基金等各種其他金融產(chǎn)品享有充分的獨(dú)立性。
�。ㄎ澹﹤�(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的管理
經(jīng)查無(wú)違反《中國(guó)人民銀行關(guān)于嚴(yán)格禁止高息攬存、利用不正當(dāng)手段吸收存款的通知》（ 銀發(fā)2000253號(hào)）、《存款自律公約》、《徽商銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（xx2011218號(hào)）等制度辦法的要求，高息攬存、借道收息的行為；未發(fā)現(xiàn)涉及民間融資、掮客資金以通過(guò)我行賬戶支付和收取高息的情形。
四、國(guó)際業(yè)務(wù)
�。ㄒ唬﹪�(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)和費(fèi)率
分支行對(duì)我行外匯業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均進(jìn)行公示，收費(fèi)公開透明、合理有據(jù)，外匯資金交易匯率按總行統(tǒng)一發(fā)布的人民幣外匯牌價(jià)進(jìn)行；國(guó)際貿(mào)易融資按總行審批表指導(dǎo)利率執(zhí)行，無(wú)亂浮動(dòng)利率行為；收費(fèi)項(xiàng)目均按我行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定項(xiàng)目收費(fèi)，無(wú)收取額外費(fèi)用的情況；與我行開展國(guó)際貿(mào)易融資的客戶均由總行審批，準(zhǔn)入、出賬、產(chǎn)品定價(jià)明確合規(guī)。
�。ǘ﹪�(guó)際業(yè)務(wù)操作合規(guī)性
國(guó)際業(yè)務(wù)條線操作人員崗位分離、權(quán)限分離，無(wú)越權(quán)經(jīng)辦、越權(quán)復(fù)核行為。
五、授信評(píng)審業(yè)務(wù)
授信審批時(shí)嚴(yán)格按照資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本合理進(jìn)行貸款定價(jià)。在授信審批時(shí)，不存在以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件得情況。授信業(yè)務(wù)的開展不以任何負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等其他產(chǎn)品作為前提條件，杜絕了捆綁銷售、轉(zhuǎn)嫁費(fèi)率和成本的情形。
六、檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
部分財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)、貸款承諾費(fèi)收取不合規(guī)。自20xx年10月24日后，個(gè)別支行對(duì)小微企業(yè)收取財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)或貸款承諾費(fèi)，收費(fèi)不合規(guī)。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 14
根據(jù)省分行和銀監(jiān)局關(guān)于開展整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知精神，我行成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，制定了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案，嚴(yán)格遵照時(shí)間表詳細(xì)安排專項(xiàng)整治工作，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一要求。
從3月1日起，我行組將“七不準(zhǔn)”、“四公開”具體內(nèi)容在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置懸掛、張貼，以更好地接受公眾監(jiān)督。經(jīng)過(guò)自查，我行沒有違反“七不準(zhǔn)”、“四公開”的相關(guān)規(guī)定�，F(xiàn)將具體的自查工作和今后活動(dòng)安排匯報(bào)如下：
一、自查工作
一是加強(qiáng)組織，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督導(dǎo)各項(xiàng)工作有序開展；
二是通過(guò)下發(fā)文件、組織培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)宣講等多種方式統(tǒng)一員工思想，加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)及合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的培養(yǎng)；
三是積極開展經(jīng)營(yíng)部門自查、管理部門復(fù)查等全方位檢查，不留死角；
四是及時(shí)張貼告示，將“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“舉報(bào)電話”等內(nèi)容公開告知顧客，接受監(jiān)督；
五是對(duì)于此次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告與整改，確保問(wèn)題解決到位；
六是積極開展系列宣傳，提升銀行形象；
七是不斷加強(qiáng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持，維護(hù)金融生態(tài)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、下一步整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)工作安排
銀監(jiān)會(huì)新近頒發(fā)的“七不準(zhǔn)”、“四公開”是我們職業(yè)操守的底線，同時(shí)我們應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)和追求。
一是以更大的擔(dān)當(dāng)肩負(fù)起國(guó)有銀行的社會(huì)責(zé)任。堅(jiān)持為社會(huì)公眾提供最基本的公共金融服務(wù)，做到基本公共服務(wù)的均等化、普惠化，為弱勢(shì)群體提供特惠化服務(wù)。根據(jù)社會(huì)需求和商業(yè)可持續(xù)原則，擴(kuò)充渠道、降低成本、提升服務(wù)；
二是堅(jiān)決維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度，進(jìn)一步完善客戶投訴的快速反應(yīng)機(jī)制，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和“問(wèn)題到我為止”的內(nèi)部約束，將客戶投訴的解決和處理作為推動(dòng)工作的基本動(dòng)力；
三是堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。牢固樹立“產(chǎn)業(yè)興、銀行興”的理念，加快信貸資源投入地方經(jīng)濟(jì)的.進(jìn)度和力度，最大限度地滿足地方經(jīng)濟(jì)的融資需求，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)和民生領(lǐng)域，持續(xù)推進(jìn)流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化工作；
四是提供物有所值的金融服務(wù)。把有效服務(wù)放在首位，推進(jìn)更為嚴(yán)格的成本管理，切實(shí)為客戶提供貨真價(jià)實(shí)、質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，在銀行創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)我們的持續(xù)努力，打造令人尊敬的現(xiàn)代金融企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 15
為了加強(qiáng)xx煙草專賣局（分公司）內(nèi)部專賣管理監(jiān)督，規(guī)范行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)行業(yè)自律，提升行業(yè)效率，根據(jù)《xx省內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求及9月30日xx局（公司）會(huì)議精神，我局（分公司）對(duì)20xx年1月至9月以來(lái)的卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的自查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年1至9月卷煙經(jīng)營(yíng)情況
至20xx年9月，全市共有零售戶xx戶，入網(wǎng)供貨零售戶xx戶。今年一至九月，xx市銷售卷煙xx箱，完成年度計(jì)劃xx箱的xx%，同比增加xx箱，增加xx%；實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增加xx%，單箱銷售收入xx元，綜合毛利率xx%。
二、自查方法。
�。ㄒ唬⿵匿N售系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)的查詢相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動(dòng)較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時(shí)開展逐戶逐份調(diào)查核實(shí)，查明異常的原因。
�。ǘ┰儐�(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)事項(xiàng)作出說(shuō)明。
�。ㄈ┮髽I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門提供、報(bào)送相關(guān)文件和資料，并對(duì)其所提供、報(bào)送的相關(guān)文件和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
（四）實(shí)地走訪經(jīng)營(yíng)戶，并對(duì)送貨員的貨源流向進(jìn)行跟送監(jiān)督。重點(diǎn)核實(shí)是否存在送貨不到位、私自截留緊俏卷煙、私自變更送貨對(duì)象等違法違規(guī)違紀(jì)行為。
三、自查重點(diǎn)
本次監(jiān)督檢查工作，在xx局的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門積極行動(dòng)認(rèn)真開展檢查，主要是對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查：
�。�1）是否嚴(yán)格按照煙草專賣法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的許可范圍購(gòu)進(jìn)煙草專賣制品；
�。�2）是否是搞好每季度體外循環(huán)審查和核查工作。重點(diǎn)是確認(rèn)情況、入網(wǎng)銷售情況等。對(duì)數(shù)據(jù)平衡差數(shù)要準(zhǔn)確說(shuō)明原因，并附上涉及的相關(guān)卷煙品牌以及數(shù)量等材料；
�。�3）是否嚴(yán)格按照煙草專賣法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的許可范圍、價(jià)格、渠道銷售卷煙；
�。�4）是否有拆單分?jǐn)�、假入網(wǎng)銷售；
（5）是否是入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售；
�。�6）是否存在毗鄰銷售的情況。
四、自查基本情況。
�。ㄒ唬╀N售方面。20xx年xx煙草分公司卷煙總銷售計(jì)劃為22180箱，截至9月份完成18128.042箱，完成計(jì)劃81.73%。資料表明所有銷售都是通電話訪銷或網(wǎng)上訂貨進(jìn)行的，xx煙草分公司無(wú)任何私自向外調(diào)拔貨源以及搞計(jì)劃外卷煙銷售違規(guī)情況發(fā)生。
�。ǘ耙粌r(jià)制”執(zhí)行方面。檢查組對(duì)一些市場(chǎng)緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價(jià)進(jìn)行了督查，看是否有提價(jià)或降價(jià)的情況發(fā)生，經(jīng)實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)xx煙草分公司建立嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)卷煙品牌管理，嚴(yán)格執(zhí)行“西南五省一價(jià)制”的價(jià)格規(guī)定，沒有提價(jià)或降價(jià)情況出現(xiàn)。
�。ㄈ┴浽垂⿷�(yīng)方面。核對(duì)客戶資料，經(jīng)審查沒有發(fā)現(xiàn)向無(wú)證戶供貨行為，全程監(jiān)督貨源流向，通過(guò)系統(tǒng)查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施，核實(shí)了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)情況，沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。
�。ㄋ模┰L銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口，通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)的查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施，對(duì)20xx年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點(diǎn)零售戶進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)其訂單量、配送量、實(shí)收量、送達(dá)人、收貨時(shí)間和實(shí)際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號(hào)是否一致，并采取單周實(shí)地走訪隨機(jī)抽查的50戶經(jīng)營(yíng)戶雙周電話詢?cè)L50戶經(jīng)營(yíng)戶及跟送監(jiān)督等方法，從而確定訪銷配送的真實(shí)性，發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分?jǐn)偟那闆r，完全達(dá)到100％入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。
�。ㄎ澹┝闶蹜粼鲇嗀浄矫�。微機(jī)銷售數(shù)據(jù)顯示，今年xx煙草分公司在一季度有多次訂貨頻次異常預(yù)警發(fā)生。經(jīng)核查，１月、２月是春節(jié)期間，市場(chǎng)較為活躍，為滿足市場(chǎng)需求，經(jīng)零售戶申請(qǐng)?jiān)黾佑嗀洿螖?shù)，已報(bào)經(jīng)xx煙草公司卷煙營(yíng)銷部審批同意。
�。┯唵萎惓Ｇ闆r。20xx年1月至9月，我市有部分訂單有相同品牌、相同數(shù)量、相同金額情況發(fā)生。經(jīng)查，一是由于相同訂貨周期暢銷品牌在同類零售戶中投放限量一致；二是客戶經(jīng)理在指導(dǎo)零售戶訂貨及備貨過(guò)程中工作較粗放，指導(dǎo)思路過(guò)于簡(jiǎn)單，沒有針對(duì)零售戶市場(chǎng)銷售情況來(lái)加于區(qū)別指導(dǎo)；三是相同銷售區(qū)域消費(fèi)者的需求相對(duì)一致，導(dǎo)致零售戶部分訂單相同。
�。ㄆ撸┐嗀浨闆r。部分零售戶存在使用相同電話訂貨的情況。經(jīng)查，共涉及零售戶141戶，訂貨電話號(hào)碼56個(gè)。有46個(gè)號(hào)碼92戶屬于注銷新辦證零售戶，仍然沿用以前的訂貨電話；有2個(gè)號(hào)碼5戶分屬于一家人共用號(hào)碼；有5個(gè)號(hào)碼24戶屬于連鎖店，由總店或總公司負(fù)責(zé)訂貨，但所訂卷煙均配送到各分店，沒有發(fā)現(xiàn)竄碼情況；有3個(gè)號(hào)碼20戶屬于代訂貨零售戶，卷煙銷售科已向我局進(jìn)行報(bào)備。
（八）大戶監(jiān)管方面。xx局加大對(duì)卷煙零售大戶的走訪調(diào)查力度，了解掌握其卷煙銷售流向，深入查找卷煙零售異常問(wèn)題，杜絕其私自調(diào)劑、低價(jià)傾銷、批發(fā)銷售卷煙等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步規(guī)范零售市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，確保卷煙100%落地銷售。通過(guò)每周登錄卷煙銷售系統(tǒng)，對(duì)卷煙大戶所訂購(gòu)的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動(dòng)較大的卷煙零售客戶和可疑訂單，及時(shí)開展逐戶逐份調(diào)查核實(shí)，查明異常的原因，制定針對(duì)性監(jiān)管措施，完善卷煙部門相關(guān)內(nèi)控制度和工作流程，加強(qiáng)客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分配人員履行職責(zé)的監(jiān)管等，營(yíng)銷部門卷煙投放量及品牌結(jié)構(gòu)做到卷煙零售戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、等級(jí)與經(jīng)營(yíng)能力基本相符。
�。ň牛┚頍熞�(guī)范經(jīng)營(yíng)方面。針對(duì)今年銷售顯著增長(zhǎng)的訂單品牌如云煙（紫）、紅塔山（1956）、紅梅（黃）、云煙（軟珍品）等品牌卷煙和零售戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和走訪問(wèn)詢。根據(jù)走訪問(wèn)詢情況，調(diào)查核實(shí)了所走訪問(wèn)詢的卷煙零售戶都能如實(shí)收到所訂購(gòu)的卷煙，沒有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況。卷煙訂購(gòu)量增加的主要原因是卷煙零售戶因?yàn)榇汗?jié)后要補(bǔ)充庫(kù)存、蓋房、辦喜事等，屬正常訂貨，零售戶所訂卷煙均100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。
�。ㄊ┗閼c促銷方面。截至9月底，xx煙草分公司共成功舉辦498場(chǎng)婚慶促銷活動(dòng)，經(jīng)檢查，所有婚慶促銷卷煙都在xx市轄區(qū)卷煙零售戶處購(gòu)入，沒有指定的促銷戶。所有婚慶促銷活動(dòng)都能遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，沒有發(fā)現(xiàn)xx市煙草公司和工作人員通過(guò)促銷向工業(yè)企業(yè)索要和接受錢物，或收受工業(yè)企業(yè)提供的贊助、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和貴重物品。沒有發(fā)現(xiàn)xx煙草分公司以促銷的名義進(jìn)行搭配銷售、降價(jià)銷售。嚴(yán)禁以促銷名義不對(duì)卷煙品牌負(fù)責(zé)進(jìn)行甩賣、破壞市場(chǎng)基礎(chǔ)的.行為。
五、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┚頍煚I(yíng)銷方面
1、在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中卷煙供貨服務(wù)成為零售戶訴求焦點(diǎn)。緊俏卷煙需求得不到滿足，貨源滿意度不高，供貨宣傳解釋工作仍然無(wú)法令少數(shù)零售戶滿意。
2、少數(shù)零售戶柜臺(tái)的陳列、卷煙品種的擺放，價(jià)格標(biāo)簽的維護(hù)，仍然無(wú)法到位。
3、存在少部分零售戶訂單數(shù)量一致的情況。
4、卷煙預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)確率偏低，服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。
5、卷煙品牌培育工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ǘ┚頍熍渌头矫�
1、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)有近50份配送單據(jù)客戶“清點(diǎn)確認(rèn)簽字”有字跡相同情況。經(jīng)查原因如下：
（1）中石油和中石化銷售點(diǎn)屬于聯(lián)鎖店，有的銷售點(diǎn)在高速公路旁，配送車輛無(wú)法上路，故由總店統(tǒng)一簽收。
�。�2）部分客戶因事臨時(shí)外出委托臨近煙店或親朋簽收。
�。�3）同一配送區(qū)域內(nèi)開有分店的，由一個(gè)店簽收。
�。�4）有的店主不識(shí)字，請(qǐng)鄰居簽收。
2、xx市“定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)”城區(qū)和開發(fā)區(qū)未設(shè)，僅在13個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）每鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)一個(gè)定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)，無(wú)設(shè)置不合理現(xiàn)象�，F(xiàn)有定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)客戶82戶，占全部客戶3.8%，未超過(guò)4%的要求。每個(gè)定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)客戶少的2戶，多的9戶。每個(gè)點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)均有相關(guān)資料，如協(xié)議、記錄表等。通過(guò)檢查也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。
�。�1）年初確定的部分定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)客戶有的已經(jīng)注銷。
�。�2）個(gè)別定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)記錄不完整。
�。�3）有的客戶取貨簽字不規(guī)范，有代送點(diǎn)代簽字的情況。
六、下步擬采取的監(jiān)管措施
根據(jù)《xx省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《xx市內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作制度》規(guī)定要求，結(jié)合我單位實(shí)際，下步擬做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)教育，提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺性。把規(guī)范經(jīng)營(yíng)納入職工培訓(xùn)教育體系，定期組織學(xué)習(xí)專賣“一法兩條例”和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)有關(guān)政策、精神，使每位“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員對(duì)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律規(guī)定清楚主線，把握關(guān)鍵，牢記重點(diǎn)，從而對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)該干什么，不該干什么，提高全體員工對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作的重要性的必要性的認(rèn)識(shí)，從思想上自覺做到遵紀(jì)守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ┻M(jìn)一步拓寬監(jiān)管思路，從市場(chǎng)調(diào)查、備案?jìng)洳橘Y料和微機(jī)查詢等方面有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部專賣管理的職責(zé)，認(rèn)真解決好行業(yè)內(nèi)部提高效率和注重自律兩個(gè)重要課題，制定出一套系統(tǒng)的切實(shí)可行的監(jiān)督步驟、方法、模式。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管部門與營(yíng)銷部門的聯(lián)系，建立內(nèi)管部門與營(yíng)銷部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系，形成合力，做到分工不分心，共同抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。
�。ㄋ模┮�(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，安排專職人員實(shí)時(shí)登陸內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)分析每天卷煙購(gòu)銷存情況對(duì)出現(xiàn)的預(yù)警信息及時(shí)進(jìn)行上報(bào)處理，對(duì)出現(xiàn)的預(yù)警情況及時(shí)安排人員調(diào)查，把“不能內(nèi)部違規(guī)更不能內(nèi)外勾結(jié)違規(guī)，卷煙要在轄區(qū)內(nèi)銷售”作為規(guī)范經(jīng)營(yíng)的兩條底線，從觀念上、制度上、流程上杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹┘哟髮�(duì)專賣行政執(zhí)法人員的監(jiān)督力度，督促執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《煙草專賣人員執(zhí)法行為準(zhǔn)則》做到文明執(zhí)法，防止出現(xiàn)違規(guī)執(zhí)法行為。
�。┳龊脤�(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)部門規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的監(jiān)督檢查，確保不發(fā)生一起被上級(jí)局查處的違規(guī)案件。
我們將在以后的工作中，不斷的建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)管制度，從而進(jìn)一步提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督力度，堅(jiān)持做到不缺失一道監(jiān)管工序，不放過(guò)一個(gè)監(jiān)管細(xì)節(jié)，切實(shí)抓好卷煙經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問(wèn)題的監(jiān)管，以此推動(dòng)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)不斷深入。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 16
結(jié)合市局（公司）關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)的部署要求，為進(jìn)一步規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)上級(jí)安排部署， 對(duì)規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)方面進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾活動(dòng)，具體有以下幾個(gè)方面。
一、自查自糾情況：
在當(dāng)前行業(yè)情況下，卷煙品牌培育的重要性越來(lái)越突出。每月品牌培育的任務(wù)也較重，考核多，任務(wù)重，是當(dāng)前客戶經(jīng)理所面對(duì)的情況。在這樣一種環(huán)境中，我們客戶經(jīng)理所采取的工作方法可能會(huì)比較激進(jìn)，對(duì)品牌培育工作造成了一定的.不利的影響，把品牌培育的主要目的都忘記了，存在重任務(wù)指標(biāo)輕規(guī)范經(jīng)營(yíng)的思想。
而當(dāng)前市場(chǎng)上部分經(jīng)營(yíng)戶在多次訂購(gòu)培育品牌滯銷的情況下，這部分經(jīng)營(yíng)戶對(duì)品牌培育工作產(chǎn)生了抗拒的思想，對(duì)客戶經(jīng)理的品牌培育工作帶來(lái)了非常大的困難，在這樣的一種市場(chǎng)環(huán)境下，我們品牌培育工作受到了很大的阻礙，所以，在越來(lái)越大壓力的情形下，不是為了品牌培育而做工作，而是為了完成任務(wù)指標(biāo)做工作。
二、對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)重要性的認(rèn)識(shí)
規(guī)范經(jīng)營(yíng)是煙草企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，國(guó)家局也多次強(qiáng)調(diào)必須始切實(shí)抓好企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，培育誠(chéng)信、有秩序、負(fù)責(zé)任的現(xiàn)代化企業(yè)。
三、需要改進(jìn)的措施
在品牌培育工作中，應(yīng)該以人為本，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，針對(duì)卷煙產(chǎn)品特色進(jìn)行推廣，先立品牌，后做銷量，如果一味的追求當(dāng)前的銷量或者不按照市場(chǎng)意愿推廣，所導(dǎo)致的或許是該產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)無(wú)法形成規(guī)模及品牌，更嚴(yán)重的是造成該品牌一系列的產(chǎn)品形象及美譽(yù)度下降，形成做死市場(chǎng)的情況。
所以在當(dāng)前品牌培育工作中，不要激進(jìn)，不要造成客戶對(duì)我們的不好印象，保持良好的客情關(guān)系，利用感情牌做好品牌上柜及品牌銷售工作，同時(shí)，根據(jù)當(dāng)前客戶經(jīng)理考核多而重，任務(wù)多而重的情況下，我們?cè)谌粘９ぷ髦袘?yīng)妥善協(xié)調(diào)處理好品牌培育與客戶接受度的關(guān)系，做好為了品牌培育而工作，不是為了考核指標(biāo)而工作。
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告 17
為了有效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，規(guī)范貸款業(yè)務(wù)條件和收費(fèi)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公眾對(duì)廣發(fā)銀行的信心，根據(jù)《關(guān)于貫徹落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)行規(guī)行約自查工作的通知》的要求和廣發(fā)大慶支行的統(tǒng)一部署和安排，我部全面開展了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、有效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”問(wèn)題專項(xiàng)檢查活動(dòng)，自查結(jié)果如下：
一、工作目標(biāo)
開展以“規(guī)范貸款行為、科學(xué)合理收費(fèi)”為主題的規(guī)范經(jīng)營(yíng)、有效服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)問(wèn)題專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保我行：認(rèn)真遵守信貸管理各項(xiàng)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程，按照風(fēng)險(xiǎn)控制適度、合理、有效的原則確定貸款條件，不對(duì)貸款附加不合理?xiàng)l件；嚴(yán)格按照國(guó)家利率管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行貸款定價(jià)；認(rèn)真遵守國(guó)家價(jià)格主管部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于金融服務(wù)收費(fèi)的各項(xiàng)政策規(guī)定，合規(guī)合理收費(fèi)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
我行成立“不規(guī)范經(jīng)營(yíng)”問(wèn)題專項(xiàng)自查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行總經(jīng)理孟宇博任組長(zhǎng)，副總經(jīng)理王新偉、李廷宇任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組在支行有關(guān)部門的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推動(dòng)此項(xiàng)活動(dòng)的深入開展，確保組織領(lǐng)導(dǎo)有力、合理配置資源、責(zé)任落實(shí)到位，以達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果。
三、自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、整改和處理情況
在自查中，我行員工能夠規(guī)范貸款行為，科學(xué)合理收費(fèi)，在宣傳和解釋業(yè)務(wù)中堅(jiān)持實(shí)事求是原則，絕無(wú)誤導(dǎo)、夸大和虛假等行為發(fā)生，每位員工嚴(yán)格按照物價(jià)部門和監(jiān)管部門關(guān)于金融服務(wù)收費(fèi)政策收取費(fèi)用。
四、下一階段的工作計(jì)劃。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效
要求網(wǎng)點(diǎn)員工要認(rèn)真開展本次專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保工作取得實(shí)效。在網(wǎng)點(diǎn)自查結(jié)束后，及時(shí)召開專題會(huì)議，通報(bào)在自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)到每個(gè)員工進(jìn)行整改。
�。ǘ┱J(rèn)真分析問(wèn)題及成因
通過(guò)此次活動(dòng)，切實(shí)梳理并清除當(dāng)前業(yè)務(wù)中的經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的.問(wèn)題，在認(rèn)真檢查的基礎(chǔ)上，實(shí)事求是地進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)暴露出的問(wèn)題，制定防范措施，提升我行的服務(wù)質(zhì)量。
（三）建立暢通的監(jiān)督渠道，完善舉報(bào)投訴機(jī)制
要建立暢通的監(jiān)督渠道，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)信箱、公布舉報(bào)電話等形式。員工之間相互監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為舉報(bào)給支行長(zhǎng)，部門總經(jīng)理對(duì)投訴反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，按有關(guān)規(guī)定上報(bào)進(jìn)行處理，及時(shí)掌握行內(nèi)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)查處糾正。
（四）加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，及時(shí)上報(bào)重大情況
網(wǎng)點(diǎn)員工在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響或危害廣發(fā)信譽(yù)的情況，必須在第一時(shí)間報(bào)告支行長(zhǎng)。
【經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告】相關(guān)文章：
經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告08-03
公司經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告11-10
公司經(jīng)營(yíng)管理自查報(bào)告范文10-23
經(jīng)營(yíng)管理方案08-29
公司經(jīng)營(yíng)管理方案06-17
食堂經(jīng)營(yíng)管理方案05-06
食堂經(jīng)營(yíng)管理方案05-06
KTV經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃03-04
餐飲經(jīng)營(yíng)管理方案07-01
超市經(jīng)營(yíng)管理方案08-09