營銷實訓(xùn)報告（通用14篇）
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的營銷實訓(xùn)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷實訓(xùn)報告 1
一、實訓(xùn)目的
這次的實訓(xùn)目的《汽車營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)》是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生的一個重要實踐性環(huán)節(jié)，針對課堂所學(xué)《汽車維修業(yè)務(wù)接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿(mào)易理論與實務(wù)》、《汽車保險與理賠知識》課程，聯(lián)系專業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車銷售服務(wù)企業(yè)中汽車銷售及后市場服務(wù)過程中各環(huán)節(jié)的實際運(yùn)作流程和運(yùn)作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高運(yùn)用相關(guān)理論知識分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發(fā)現(xiàn)的問題的能力。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
五個實訓(xùn)項目：1. 汽修；2. 汽貿(mào)；3. 汽配；4. 車險承保；5. 車險理賠。其中汽修的操作流程：前臺接待→即進(jìn)即出領(lǐng)料→車間管理→總檢→預(yù)結(jié)算→維修業(yè)務(wù)收款→出廠
第一步是前臺接待：首先是要新建，在下面的每一步都要新建，然后查看試題，要注意車輛信息、客戶信息填寫完整正確，日期也很重要在每一個步驟都要填寫，并注意界面右側(cè)的附加信息，維修代碼、維修用料代碼填寫正確，特別是維修用料代碼一定要記得填寫，否則在下一步即進(jìn)即出領(lǐng)料中是領(lǐng)不了料的，那就要重新再做了，最后點(diǎn)擊進(jìn)廠退出；
第二步即進(jìn)即出領(lǐng)料：這一步其實沒什么好注意的，就是填寫一下領(lǐng)料那里的稅率就可以了，最后點(diǎn)擊即進(jìn)即出領(lǐng)料后退出；
第三步車間管理：只要注意單項派工就可以了，只要你上一步填寫了維修用料代碼就可以操作單項派工，但是在未領(lǐng)料的狀態(tài)下不能全完工，也無法繼續(xù)進(jìn)行總檢，所以不能忽略領(lǐng)料，然后點(diǎn)擊全完工退出；
第四步總檢：總檢這一部分也很重要，是要對照著前三步來決定這一步的，首先要把日期隔壁的勾去掉然后查詢，這樣就可以顯示出你要維修的車輛信息了，如果顯示不出來，就證明你在前三步的某個地方出了問題，你點(diǎn)擊總檢也是總檢不了，如果顯示出來就證明可以了，然后完成其它一些信息就可以點(diǎn)擊總檢退出了；
第五步預(yù)結(jié)算：這一步也有一些信息要注意的，就是右邊的那些信息例如其它費(fèi)用要填寫，還有最下面的信息也很重要，日期也是，其它的也沒什么了，最后點(diǎn)擊預(yù)結(jié)算退出；
第六步是維修業(yè)務(wù)收款：通常到了這一步就沒什么好填寫了，就是填寫一下收款人和實收金額就可以了，最后點(diǎn)擊結(jié)算退出；
第七步是出廠單，這一步主要是輸入信息就可以了，其它什么也不用填寫了，就直接點(diǎn)擊出廠退出就行了。
三、實訓(xùn)心得
為期一周的汽車營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)課就這樣結(jié)束了！作為一名汽車營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常認(rèn)真地完成了這次的實訓(xùn)課程，并且在此次的營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)中獲得了許多在課本及工作中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少的營銷知識，可是通過這次實訓(xùn)后，深深的感悟到自身的知識短淺，并通過實訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷能力。
開始上第一節(jié)課的時候老師叫我們準(zhǔn)備紙和筆，把汽修、汽貿(mào)、汽配、車險承保、車險理賠的步驟詳細(xì)的記下來。剛開始做的時候，真的覺得那些東西很難，要很小心、很認(rèn)真地去做，不然做錯一步就要重新做過一次，我覺得學(xué)會這些是要有一定的耐心和細(xì)心的。
此次實訓(xùn)課就樣結(jié)束了，我似乎還有意猶未盡的`感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課中表現(xiàn)了出色的能力，說明實訓(xùn)課時我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的營銷知識，還可以與同學(xué)們溝通了解實訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)自己的語言能力和耐心，讓我獲益良多。
最后，非常感謝老師們在此次實訓(xùn)過程中予以我們的指導(dǎo)和幫助。這次實訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
營銷實訓(xùn)報告 2
1、實訓(xùn)目的
訓(xùn)練學(xué)生掌握市場營銷理論實務(wù)，熟練掌握營銷技能
2、實訓(xùn)時間
20xx. 4.15——20xx.4.25
3、實訓(xùn)內(nèi)容
本次實訓(xùn)主要是圍繞創(chuàng)建模擬一家手機(jī)公司，然后進(jìn)行一系列的營銷策劃，從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品銷售的整個營銷活動過程而展開的。主要包括了：戰(zhàn)略分析，產(chǎn)品管理，產(chǎn)品銷售三大部分內(nèi)容。其中國內(nèi)市場又分成了七大區(qū)域，我們分別選擇了自己的目標(biāo)市場，然后進(jìn)入該市場進(jìn)行相應(yīng)的實訓(xùn)內(nèi)容。
4、實訓(xùn)過程
這是我第一年的成果，品牌知名度沒有打的很響，開拓了倆個市場。
第二年主攻東北市場，華北競爭壓力太大，所以選擇了放棄，沒有貸款，資金也比之前多了。
第三年廣告打的太猛，導(dǎo)致資金減少，東北地區(qū)競爭壓力大，廣告打的猛也無濟(jì)于事，單子都拿的很少。
第四年完全慘淡經(jīng)營，因為沒有貸款，所以用來打廣告的錢太少，品牌知名度不高，導(dǎo)致都拿不到單子，只能眼巴巴的看著單子被搶走。
5、實訓(xùn)總結(jié)
剛開始接觸這個軟件時，有點(diǎn)手足無措，雖然之前有接觸企管的沙盤，但營銷的軟件和它有些不一樣，于是我便慢慢摸索起來。起初以為每個步驟要按照順序來，后來才知道原來也能不按照順序執(zhí)行，剛進(jìn)這個軟件的時候，我通常會看看各個市場高檔品，中檔品，低檔品的'需求量，再選擇進(jìn)入哪個市場。起初我隨便點(diǎn)鼠標(biāo)，把所有能研發(fā)的引進(jìn)的技術(shù)全部開發(fā)，然后就開始投廣告，廣告的投放量決定著你能拿單的多少，一開始不知道如何投放廣告，后來老師有講先前學(xué)長留下來的經(jīng)驗，我們就知道如何打廣告。廣告打的太多可能會破產(chǎn)，太少可能會拿不到單，這就意味著要好好考慮這個問題，我一般是看我所選擇的市場低檔，中檔的品牌要求，然后打廣告，再經(jīng)過第一輪拿單看看競爭對手打廣告的數(shù)量，然后以一點(diǎn)的優(yōu)勢壓倒競爭對手，這樣子就可以拿到單子。然后再生產(chǎn)，我一般是把單子都拿完了再生產(chǎn)，這樣會比較節(jié)約生產(chǎn)次數(shù)。
這次考試前,我暗下決心,要從一開始時就按需投資,盡量節(jié)省資金,以免重蹈覆轍。這次我先開拓了華北地區(qū)市場，謹(jǐn)慎地投放廣告、研發(fā)，當(dāng)品牌知名度略高于中間商要求時，便迫不及待地投入市場，搶占先機(jī)，于是第一年度公司運(yùn)轉(zhuǎn)良好，并賺了不少錢。我利用這些資金開辟了東北地區(qū)市場。第二年剛開始時，我自以為資金豐厚，便瘋狂地申請合作，等到拿到訂單、準(zhǔn)備發(fā)貨時，才發(fā)現(xiàn)存貨不夠了，而且資金根本不夠生產(chǎn)那么多產(chǎn)品，公司一下又陷入絕境。但我并沒有坐以待斃。我把庫存的中檔貨拋售了，將換來的資金用于生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，將低檔產(chǎn)品發(fā)貨后，再生產(chǎn)中檔產(chǎn)品。這樣來回折騰了幾次，終于把低檔產(chǎn)品按時發(fā)給對方，但生產(chǎn)次數(shù)已經(jīng)達(dá)到極限，雖然還有足夠的資金卻不能生產(chǎn)中檔產(chǎn)品了，最終因高檔產(chǎn)品不足、無法發(fā)貨而違約，信用等級也由AAA降為AA。第三年我重振旗鼓，有規(guī)劃地申請合作、生產(chǎn)產(chǎn)品、按時發(fā)貨。經(jīng)過努力，終于有所收獲，我的信用等級又升為AAA。到第四年時，華北和東北地區(qū)的競爭者突然多了，我投入一些資金，提高品牌知名度，但還是不能跟別的公司相抗衡。我決定廣撒漁網(wǎng)，對華北、東北地區(qū)的所有超市和商場都發(fā)送了合作申請，怎奈對手太強(qiáng)大，而且他們的實力都很強(qiáng)，他們的品牌知名度竟然比我多幾十，這年我的訂單很少，銷售業(yè)績敗下陣來。我所有的合作申請都以失敗而告終，導(dǎo)致我第四年的銷售額和利潤率都為0�？荚嚱Y(jié)束了，我的成績又是不理想。究其原因，一是我太心急，沒有考慮全局、統(tǒng)籌規(guī)劃。在資金和存貨都不充分的情況下盲目申請合作，導(dǎo)致公司無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，差點(diǎn)破產(chǎn)。二是我目光短淺，只顧眼前利益，沒有考慮到長遠(yuǎn)利益，不應(yīng)該過分看重現(xiàn)金持有量。而是應(yīng)該將閑置資金充分利用起來，開拓新的市場、提高品牌知名度，提高自己的競爭力。三是定位錯誤我堅持“薄利多銷”的理念Ы低檔、中檔產(chǎn)品的價格都訂的很低，致使利潤太少雖然賣出不少產(chǎn)品，但獲取的利潤不高，我應(yīng)該根據(jù)市場的實際情況和競爭對手的定價來適時、適當(dāng)?shù)卣{(diào)整價格。進(jìn)而取得高利潤。雖然這次市場營銷綜合實訓(xùn)的結(jié)果并不理想，但我依舊很開心。首先，是體驗了一次當(dāng)老板的感覺，當(dāng)交易成功時，心中是無比的興奮，讓我對以后的營銷工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。其次是這次實訓(xùn)使我對市場營銷的認(rèn)識真正做到了從理論聯(lián)系實際，不僅鞏固了書本上的知識，還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，讓我感受到知識海洋的浩渺寬闊。希望以后還有機(jī)會參加類似的實訓(xùn)活動，以提高我綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識來分析和解決問題的能力。
營銷實訓(xùn)報告 3
一、實訓(xùn)目的
市場營銷實訓(xùn)的意義在于可以直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)習(xí)實踐知識，同時進(jìn)一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結(jié)合，圓滿完成市場營銷教學(xué)的實踐任務(wù)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不可避免的。通過市場營銷實訓(xùn)，加強(qiáng)對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識和掌握；在整個大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學(xué)與未來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷實訓(xùn)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實訓(xùn)就是一種實踐過程，我們可以通過實訓(xùn)來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學(xué)提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。實訓(xùn)在幫助學(xué)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓(xùn)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實訓(xùn)時間和地點(diǎn)
20xx年10月至11月，云南師范大學(xué)南門外面的步行街
三、實訓(xùn)內(nèi)容與過程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進(jìn)了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點(diǎn)左右的時候到賣東西的地方占攤位，下午六點(diǎn)開始擺攤，我們就開始了我們的實訓(xùn)銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學(xué)生，也比較了解學(xué)生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩周的實訓(xùn)時間讓我對好多知識有了新的認(rèn)識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓(xùn)內(nèi)容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。
四、實訓(xùn)總結(jié)及體會
通過一段時間的市場營銷實訓(xùn)，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路，這次的實訓(xùn)，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。
實訓(xùn)是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓(xùn)，我也深深體會到了積累知識的重要性�，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學(xué)海無涯,只有不停的學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認(rèn)。這次實訓(xùn)在社會適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實。營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓(xùn)是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在這次實訓(xùn)過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費(fèi)者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團(tuán)隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團(tuán)隊共同的目標(biāo)，只有做到團(tuán)結(jié)在一起，發(fā)揚(yáng)每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實訓(xùn)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)該做好如下準(zhǔn)備：第一，精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的.過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)會也會比較大。第二，專業(yè)知識的準(zhǔn)備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關(guān)知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準(zhǔn)備。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
我們的實訓(xùn)結(jié)束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認(rèn)識的實訓(xùn)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和了解，同時也對自己有一個清晰的認(rèn)識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實訓(xùn)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
實訓(xùn)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓(xùn)機(jī)會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實訓(xùn)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓(xùn)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。這次實訓(xùn)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實訓(xùn)，我成長很多，作為一個學(xué)生，一個經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在課堂上不可能學(xué)到的知識，通過這次實地實訓(xùn)，我明確了自己以后要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個活到老學(xué)到老的人，不斷進(jìn)步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實訓(xùn)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人；所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實訓(xùn)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
市場營銷這個詞一直給我一種感覺，就是表面上看起來這門學(xué)問好像很簡單，只要掌握了它的基本的理論知識就可以在現(xiàn)實中把它應(yīng)用的如魚得水，其實不然，通過這個學(xué)期又一次的營銷實訓(xùn)，我明白了任何事情都是紙上談來終覺淺的，不把它應(yīng)用在實際當(dāng)中我們永遠(yuǎn)不知道它真正的含義與作用。就比如說這次的營銷實訓(xùn)案例分析，在這之前老師在課堂上給我們講授了很多內(nèi)容，我們了解了一些市場營銷環(huán)境分析的方法，認(rèn)識了市場營銷調(diào)查的方法與技術(shù)，見識了各種神奇的營銷策略是如何讓應(yīng)用到實際問題中并且把企業(yè)發(fā)展的那么強(qiáng)大的，當(dāng)然我們了解了很多的書本有關(guān)市場營銷的內(nèi)容，但是不經(jīng)過這次實訓(xùn)我們無法知道市場營銷真正的精華所在。這次我們小組選擇了案例分析這個題目，通過查找閱讀大量的營銷案例并分析市場營銷策略這件法寶在企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中所起的作用我們仿佛找到了它的精髓所在，下面就是我們這次試訓(xùn)的過程以及我的心得體會。
我們小組自上次的實訓(xùn)課開始就一直在一起，這次的實訓(xùn)也不例外，我們的實訓(xùn)的課題要求是選擇一個具有代表意義的市場營銷案例進(jìn)行分析、陳述，了解市場營銷在企業(yè)經(jīng)營中的地位、作用以及市場營銷活動的過程，并設(shè)計我們的實訓(xùn)報告。我們團(tuán)體一共有七個人，當(dāng)?shù)弥@次實訓(xùn)的主題，我們各抒己見，定好實訓(xùn)題目，接下來的就是大家激烈的討論與協(xié)商。我們查找了大量的案例，并且每個人對自己所查找的案例都給出分析和自己的看法，決定我們的分析從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體七個人的想法和意見，最終選擇了奧普浴霸這個題目，我們從他的發(fā)展過程以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位、環(huán)境分析、市場分析等方面著手考慮，做總結(jié)報告之前，我們計劃好了實訓(xùn)每天的任務(wù)，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析奧普企業(yè)所處營銷環(huán)境時，我們幾個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)。作報告書的時候我們齊心協(xié)力，通過詢問，上網(wǎng)搜索，外出調(diào)研等等來計劃我們的報告書，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于有了些許成就感。
實訓(xùn)結(jié)束后我想很多也收獲了很多，對奧普成功的起源有了深刻的觸動，我們知道一個產(chǎn)品從投放市場，要經(jīng)歷認(rèn)知、認(rèn)可到購買，需要企業(yè)和商家花巨大的財力、精力。浴霸的推廣受到了企業(yè)自身條件、收入水平、消費(fèi)觀念等因素的影響，但經(jīng)過多年的市場培育，城市消費(fèi)者對浴霸的認(rèn)可度有了大幅提高。奧普做的最成功的地方就是他們的產(chǎn)品策略，他們根據(jù)對洗浴產(chǎn)品市場的分析和對競爭對手的了解，為自己的產(chǎn)品進(jìn)行的一個定位，他們對于產(chǎn)品不求全不求多而求精，將最專業(yè)最高端的技術(shù)應(yīng)用于一種功能上，為一個企業(yè)，必須集中所有優(yōu)勢，在一個專業(yè)的領(lǐng)域上開發(fā)經(jīng)營， 這樣才能把工作做得系統(tǒng)，做得細(xì)致。奧普集中了所有的技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，定位于衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。這就是他們成功的關(guān)鍵所在。另外，奧普欠缺的一點(diǎn)就是他們二、三級市場的推廣的創(chuàng)意，二、三級市場往往地域廣闊，目標(biāo)銷售網(wǎng)點(diǎn)之間距離較遠(yuǎn)，不容易控制；面對競爭對手，同樣的價格同樣的服務(wù)，只有注重細(xì)節(jié)，向更細(xì)的空間開拓，滲透下去。當(dāng)然，滲透戰(zhàn)術(shù)必須合理安排人力，人海戰(zhàn)術(shù)誰都會，成本控制不住，還是吃力不討好，總體利潤會降低，人員獎金不高，久而久之，戰(zhàn)斗力必然減弱，惡性循環(huán)隨之就會到來。由于西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)及城鄉(xiāng)地區(qū)這樣的二、三級市場，浴霸產(chǎn)品尚未全面滲透，而其市場容量又非常之大，因此，我們單獨(dú)拿出來做重點(diǎn)策劃。
這次的實訓(xùn)，把書面上的知識運(yùn)用到了實際的案例中，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的拓寬了我們的市場營銷的理解。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)體，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。在這里，我想說一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓(xùn)的每一天都很快樂很充實也很踏實，愿我們繼續(xù)一路同行。感謝馮老師的諄諄教導(dǎo)，讓我對市場營銷這門課程產(chǎn)生了濃厚的興趣并且學(xué)到了我最想接觸的知識，也許我學(xué)到的僅僅是營銷領(lǐng)域的冰山一角，但是我會更加努力，在這片領(lǐng)域有所發(fā)展，創(chuàng)造屬于自己的一篇新天地。
營銷實訓(xùn)報告 4
本次實訓(xùn)在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一、實訓(xùn)研究目的
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實訓(xùn)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實訓(xùn)，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
實訓(xùn)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實訓(xùn)報告總結(jié)及體會
20xx年xx月xx日到x月x日，我在xx化妝品店進(jìn)行了為期兩個星期的實訓(xùn)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實訓(xùn)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的`時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實訓(xùn)單位：本公司位于xx市xx區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有十幾個員工，只有兩個營業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；
注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護(hù)膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實訓(xùn)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實訓(xùn)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實訓(xùn)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實訓(xùn)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是的！緊張的兩個星期的實訓(xùn)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實訓(xùn)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
以上是我的實訓(xùn)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
營銷實訓(xùn)報告 5
一、實訓(xùn)目的
這次的實訓(xùn)目的《汽車營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)》是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)學(xué)生的一個重要實踐性環(huán)節(jié)，針對課堂所學(xué)《汽車維修業(yè)務(wù)接待》、《汽車配件市場營銷》、《汽車貿(mào)易理論與實務(wù)》、《汽車保險與理賠知識》課程，聯(lián)系專業(yè)的就業(yè)方向。了解在汽車銷售服務(wù)企業(yè)中汽車銷售及后市場服務(wù)過程中各環(huán)節(jié)的實際運(yùn)作流程和運(yùn)作模式，熟悉和掌握操作技巧，提高運(yùn)用相關(guān)理論知識分析、研究、解決具體汽車營銷過程中所發(fā)現(xiàn)的問題的能力。
二、實訓(xùn)內(nèi)容
五個實訓(xùn)項目：1. 汽修；2. 汽貿(mào)；3. 汽配；4. 車險承保；5. 車險理賠。其中汽修的操作流程：前臺接待→即進(jìn)即出領(lǐng)料→車間管理→總檢→預(yù)結(jié)算→維修業(yè)務(wù)收款→出廠
第一步是前臺接待：首先是要新建，在下面的每一步都要新建，然后查看試題，要注意車輛信息、客戶信息填寫完整正確，日期也很重要在每一個步驟都要填寫，并注意界面右側(cè)的附加信息，維修代碼、維修用料代碼填寫正確，特別是維修用料代碼一定要記得填寫，否則在下一步即進(jìn)即出領(lǐng)料中是領(lǐng)不了料的，那就要重新再做了，最后點(diǎn)擊進(jìn)廠退出；
第二步即進(jìn)即出領(lǐng)料：這一步其實沒什么好注意的，就是填寫一下領(lǐng)料那里的稅率就可以了，最后點(diǎn)擊即進(jìn)即出領(lǐng)料后退出；
第三步車間管理：只要注意單項派工就可以了，只要你上一步填寫了維修用料代碼就可以操作單項派工，但是在未領(lǐng)料的狀態(tài)下不能全完工，也無法繼續(xù)進(jìn)行總檢，所以不能忽略領(lǐng)料，然后點(diǎn)擊全完工退出；
第四步總檢：總檢這一部分也很重要，是要對照著前三步來決定這一步的，首先要把日期隔壁的勾去掉然后查詢，這樣就可以顯示出你要維修的車輛信息了，如果顯示不出來，就證明你在前三步的某個地方出了問題，你點(diǎn)擊總檢也是總檢不了，如果顯示出來就證明可以了，然后完成其它一些信息就可以點(diǎn)擊總檢退出了；
第五步預(yù)結(jié)算：這一步也有一些信息要注意的，就是右邊的那些信息例如其它費(fèi)用要填寫，還有最下面的信息也很重要，日期也是，其它的也沒什么了，最后點(diǎn)擊預(yù)結(jié)算退出；
第六步是維修業(yè)務(wù)收款：通常到了這一步就沒什么好填寫了，就是填寫一下收款人和實收金額就可以了，最后點(diǎn)擊結(jié)算退出；
第七步是出廠單，這一步主要是輸入信息就可以了，其它什么也不用填寫了，就直接點(diǎn)擊出廠退出就行了。
三、實訓(xùn)心得
為期一周的汽車營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)課就這樣結(jié)束了！作為一名汽車營銷專業(yè)的學(xué)生，我非常認(rèn)真地完成了這次的實訓(xùn)課程，并且在此次的營銷業(yè)務(wù)實訓(xùn)中獲得了許多在課本及工作中不易得到的.寶貴知識。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少的營銷知識，可是通過這次實訓(xùn)后，深深的感悟到自身的知識短淺，并通過實訓(xùn)課程開拓視野，提高營銷能力。
開始上第一節(jié)課的時候老師叫我們準(zhǔn)備紙和筆，把汽修、汽貿(mào)、汽配、車險承保、車險理賠的步驟詳細(xì)的記下來。剛開始做的時候，真的覺得那些東西很難，要很小心、很認(rèn)真地去做，不然做錯一步就要重新做過一次，我覺得學(xué)會這些是要有一定的耐心和細(xì)心的。
此次實訓(xùn)課就樣結(jié)束了，我似乎還有意猶未盡的感覺，實踐時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實訓(xùn)課中表現(xiàn)了出色的能力，說明實訓(xùn)課時我們是意義非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內(nèi)每天我都能學(xué)到不同的營銷知識，還可以與同學(xué)們溝通了解實訓(xùn)內(nèi)容，培養(yǎng)自己的語言能力和耐心，讓我獲益良多。
最后，非常感謝老師們在此次實訓(xùn)過程中予以我們的指導(dǎo)和幫助。這次實訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
日期：20xx年5月10日星期五
營銷實訓(xùn)報告 6
一、實訓(xùn)內(nèi)容
參加華爾思丹公司其唐獅品牌和淘寶的三周年活動，工種是配貨。
二、實訓(xùn)體會
20xx.04.06我們?nèi)鄥⒓恿颂篇{和淘寶的三周年活動，為期10天。通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了配貨工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的物流配貨工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了老員工是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，
與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期10天的唐獅與淘寶的三周年實習(xí)結(jié)束了，我在10天的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺．現(xiàn)在我對這10天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的.日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
短短10天的工作過程使我受益匪淺。不僅知道了網(wǎng)購后臺是怎樣操作的，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，一定要從小事做起，這樣你學(xué)的更多，懂得也多，才能領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊。社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機(jī)知識，因為小到家庭的理財，大到相關(guān)的投資，都需要一個人有很強(qiáng)的理財思路�？梢哉f，10天的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大
體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做網(wǎng)購這一塊，激情與耐心必不可少，在處理客戶投訴這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行補(bǔ)貨發(fā)面的余量。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。
營銷實訓(xùn)報告 7
一、實訓(xùn)目的
本次市場營銷實訓(xùn)的目的是讓學(xué)生通過實踐活動，了解市場營銷的基本理論和操作技能，培養(yǎng)其市場營銷能力和團(tuán)隊合作精神，提高實用技能。
二、實訓(xùn)過程
1.市場分析
首先，我們進(jìn)行了市場調(diào)研，了解了目標(biāo)市場的需求和競爭狀況。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，我們對目標(biāo)市場進(jìn)行了分析，確定目標(biāo)客戶群體，并對其需求和心理進(jìn)行了深入剖析。同時，我們還研究了競爭對手的情況，分析了其產(chǎn)品和營銷策略的特點(diǎn)，為后面的營銷活動做好了準(zhǔn)備。
2.營銷策劃
根據(jù)市場分析結(jié)果，我們設(shè)計了一份全面的營銷策劃方案。該方案包括產(chǎn)品的定位、目標(biāo)客戶的確定、市場營銷的戰(zhàn)略和具體營銷活動的安排等內(nèi)容。在策劃過程中，我們遵循市場營銷的基本原則，充分考慮目標(biāo)客戶的需求和喜好，同時結(jié)合競爭對手的特點(diǎn)，制定了針對性強(qiáng)、容易操作的.營銷策略。
3.營銷實施
在營銷活動實施階段，我們按照營銷策劃方案，開展了一系列具有特色的活動。比如，在線下場合，我們組織了產(chǎn)品推介會和品牌體驗活動，吸引了大量目標(biāo)客戶的參與。同時，在線上平臺，我們通過社交媒體、微博、微信等渠道，開展了產(chǎn)品宣傳和互動活動，為品牌吸引了更多的目標(biāo)客戶。
4.效果評估
最后，我們對整個營銷活動進(jìn)行了評估和總結(jié)。通過收集市場反饋和客戶滿意度調(diào)查等方式，我們對市場營銷活動的效果進(jìn)行了全面評估。同時，我們也總結(jié)了活動中的得失及不足，提出了下一步改進(jìn)和優(yōu)化的建議。
三、實訓(xùn)收獲
通過本次市場營銷實訓(xùn)，我們不僅學(xué)到了市場營銷的基本理論和操作技能，還培養(yǎng)了自身的市場營銷能力和團(tuán)隊合作精神。同時，我們也深刻認(rèn)識到了市場營銷的重要性，以及如何制定和實施有效的營銷策略。
四、實訓(xùn)反思
在整個市場營銷實訓(xùn)過程中，我們也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，在活動實施過程中，我們遇到了場地安排的問題、人員調(diào)配的矛盾等問題。這些問題雖然給我們帶來了一些麻煩，但也激勵我們更加努力地解決問題，并在實踐中不斷提升自己的能力。
以上就是本次市場營銷實訓(xùn)報告的內(nèi)容，謝謝。
營銷實訓(xùn)報告 8
京東自20xx年進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域以來，取得了傲人的成績。不僅是因為顧客對它自身商城的承認(rèn)，還包括著其自營物流的特點(diǎn)。
1.簡介
京東商城是目前中國B2C市場中最大的網(wǎng)購平臺，擁有數(shù)千萬注冊用戶，業(yè)務(wù)涉及家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等多種方面，日訂單處理量超過30萬單。20xx年，京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)，連續(xù)六年增長率均超過200%，現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
2.建立緣由
京東決定轉(zhuǎn)型B2C網(wǎng)購后的兩年內(nèi)，訂單數(shù)量并不多，采用的是通過第三方物流公司來配送。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，第三方物流越來越不能滿足京東的需求，京東開始考慮自建物流。20xx年，京東廣東分公司成立，業(yè)務(wù)的增長加大了京東對物流的、需求。而國內(nèi)第三方物流市場又處于零散分割狀態(tài)，不能提供穩(wěn)定高效的服務(wù)。另一方面，對于京東來說，自建物流也是提升用戶體驗的必然選擇。
3.營銷分析
3.1對客戶需求的滿足
京東商城在進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域之初，就對消費(fèi)者的需求進(jìn)行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿足消費(fèi)者在商品方面的需求的同時，也要滿足其對物流服務(wù)的需求。現(xiàn)今消費(fèi)者在乎的已不僅僅是準(zhǔn)確的送達(dá)，更重要的是物流服務(wù)要有速度，有質(zhì)量，有保障。所以，在建自營物流之初，就對物流服務(wù)的質(zhì)量、速度方面采取了相應(yīng)的措施。
3.1.1對保證物流服務(wù)質(zhì)量采取的措施
當(dāng)貨物從供應(yīng)商送達(dá)京東商城的倉庫之后，一切都在IT系統(tǒng)的支持下，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的流水作業(yè)，在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節(jié)都設(shè)置了監(jiān)控點(diǎn)，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，IT系統(tǒng)將立刻報警，相關(guān)部門就能查出問題所在，進(jìn)行快速處理。
3.1.2對提高物流服務(wù)速度采取的措施
20xx年到20xx年的三年時間內(nèi)，京東陸續(xù)在北京、上海、廣州設(shè)立物流配送中心，輻射范圍內(nèi)80%均可做到24小時送貨上門。
京東商城還將信息系統(tǒng)與大型應(yīng)用商進(jìn)行對接，實現(xiàn)了庫存數(shù)據(jù)共享。比如，神舟數(shù)碼公司與京東商城進(jìn)行了系統(tǒng)的互聯(lián)互通之后，消費(fèi)者在京東商城下訂單時，若京東的庫存中沒有此產(chǎn)品，系統(tǒng)就會直接訪問神州數(shù)碼的庫存數(shù)據(jù)庫，并且預(yù)約此產(chǎn)品，這樣就加快了庫存商品的周轉(zhuǎn)。只要消費(fèi)者購買的是現(xiàn)貨產(chǎn)品，從下完訂單到準(zhǔn)備發(fā)貨一共只需要1小時34分鐘，消費(fèi)者還可以在線查詢訂單的處理狀態(tài)，上面顯示了訂單被確認(rèn)、產(chǎn)品出庫、掃描、以及出貨的每一個確切時間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內(nèi),投資上千萬的自動傳送帶在正常的運(yùn)轉(zhuǎn)著。工人們手持PDA,開著小型叉車在數(shù)萬平方米的
倉庫內(nèi)調(diào)配商品�，F(xiàn)代化的操作工具又進(jìn)一步的提高了物流服務(wù)的速度。
不僅如此，京東商城還提出了獨(dú)特的大家電的“211”服務(wù):上午11點(diǎn)下單，當(dāng)日下午送達(dá)；夜里十一點(diǎn)前下單，第二天上午上午送達(dá)�，F(xiàn)今，學(xué)生網(wǎng)購的數(shù)量已經(jīng)越來越多，所占的比重也越來越大。但物流配送服務(wù)一般是在白天進(jìn)行，而白天卻是學(xué)生上課的時間，所以這就造成配送人員通知學(xué)生取貨而學(xué)生卻在上課的.現(xiàn)象。為此，京東提出“最后一公里”服務(wù)：在高校內(nèi)招收總代理，將學(xué)生的郵件放到總代理處，在學(xué)生下課時通知其到總代理處去取。這樣使得學(xué)生能在下課的第一時間內(nèi)取得郵件，避免了配送人員的二次送件，節(jié)約了物流成本，也提高了工作效率。
3.1.3對完善售后服務(wù)采取的措施
京東商城提出，全國各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內(nèi))京東用戶在遇到商品質(zhì)量需要退換貨或維修時，只需通過網(wǎng)絡(luò)提交申請，京東網(wǎng)上商城將負(fù)責(zé)免費(fèi)上門取貨以及后續(xù)的相關(guān)售后問題。在40座設(shè)立京東配送站城市之外的地區(qū)，將由圓通快遞覆蓋全國的萬余個配送點(diǎn)負(fù)責(zé)上門取件，由此產(chǎn)生的快遞費(fèi)用將由京東與圓通直接結(jié)算，并全部負(fù)擔(dān)。
3.2對物流成本的研究與措施
對于所有從事物流服務(wù)的企業(yè)來說，不管是第三方物流公司還是自營物流企業(yè)，在確定對物流服務(wù)的收費(fèi)情況時都需要考慮消費(fèi)者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。
在京東方面看來，收費(fèi)過高，消費(fèi)者不能接受，以至于會造成京東商城訂單量的下降，；收費(fèi)過低，又不足以彌補(bǔ)其物流成本，得不償失。所以，京東制定了以下的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)，鉆石級會員享受全場免運(yùn)費(fèi)的特別優(yōu)惠。這樣，即使金額不足39元，顧客支付的運(yùn)費(fèi)也不是太高，反而比其他的快遞業(yè)務(wù)要低，這在一定程度上保障了每天的訂單量。
4.內(nèi)憂
雖然京東近幾年來取得了不錯的成績，但其自營物流還是存在著許多問題。
4.1二次取貨，給消費(fèi)者帶來不便
如果在京東商城買的東西不在一個倉庫的話，京東物流就會告知消費(fèi)者其所購商品由于不在同一倉庫，所以需要二次出貨，出兩個包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來的額外的物流費(fèi)用將由京東自己承擔(dān)，但是這樣卻使得消費(fèi)者需要取兩次貨，給消費(fèi)者帶來了不便。
4.2顧客沒下單，卻收到貨
至今已經(jīng)不止有一位顧客向媒體反應(yīng)自己沒有在京東下單，卻有配送人員送貨上門。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴(yán)重失誤，更是京東物流內(nèi)部的管理問題。
4.3特殊時期下單后，遲遲不發(fā)貨
在五一、十一、春節(jié)這樣的特殊時期內(nèi)，由于是多數(shù)人出行的日子，所以造成物流滯后的現(xiàn)象。顧客在這些特殊時期內(nèi)下單，京東方面有時卻不能及時發(fā)貨。
5.外患
電子商務(wù)領(lǐng)域不止有京東商城一家自營物流。越來越多的電子商務(wù)企業(yè)也加入其中。越來越多的商家已經(jīng)意識到配送已經(jīng)成為電子商務(wù)公司的核心業(yè)務(wù)。20xx年，淘寶的母公司阿里巴巴對外宣布正式進(jìn)軍物流業(yè)，這使得京東在未來面臨重大挑戰(zhàn)。不光是阿里巴巴，一淘、新蛋網(wǎng)等電子商務(wù)公司也相繼在各地建立倉儲和分撥中心，都要在物流方面分得一份羹。
6.建議
針對京東物流存在的問題，我提出了以下幾點(diǎn)建議:
①對倉儲情況要定期了解，及時補(bǔ)充所缺貨物，減少客戶二次取貨的次數(shù)。在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求，降低消費(fèi)者的不滿意度。
②進(jìn)一步完善對顧客信息的處理，減少送錯貨事件的發(fā)生，加強(qiáng)內(nèi)部人員的管理，對其所處理的貨物采取責(zé)任制，誰負(fù)責(zé)的部分出了問題，誰承擔(dān)責(zé)任。
�、奂訌�(qiáng)與消費(fèi)者的溝通和交流�？梢远ㄆ谂e行公司與消費(fèi)者的見面會，進(jìn)一步了解消費(fèi)者的需求，掌握市場的第一手資料，減少公司與消費(fèi)者之間信息不對稱的情況的發(fā)生。及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而更好的為顧客服務(wù)。
京東商城已經(jīng)走過了八個春秋，雖然在物流方面存在著問題，但是也贏得了穩(wěn)定的客戶群。如果京東不斷完善其物流營銷手段，在未來將獲得更傲人的成績。
營銷實訓(xùn)報告 9
一、實訓(xùn)概況
我于2023年8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實訓(xùn)，至今已經(jīng)三個月時間。在這三個月里我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷一職，憑著在學(xué)院機(jī)房的練習(xí)、課程設(shè)計和參加各類技能競賽的實踐經(jīng)驗，我對實訓(xùn)中的專業(yè)知識學(xué)習(xí)很快就入了門，在學(xué)院老師悉心指導(dǎo)、實訓(xùn)基地指導(dǎo)老師的關(guān)心和幫助下；在自信、謹(jǐn)慎與勤奮的信條的督促下，我的實訓(xùn)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、實訓(xùn)目的
本次實訓(xùn)的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實際的全面訓(xùn)練，提高理論與實際知識運(yùn)用能力，培養(yǎng)自身與工人結(jié)合，與發(fā)展結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。通過本次的實訓(xùn)，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛，更體會了在生活中實踐的重要性。本次實訓(xùn)更是我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程，對我完成畢業(yè)設(shè)計和實訓(xùn)報告起到了很重要的作用。
三、實訓(xùn)原理
網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最基本和常用的方法和手段之一，通過網(wǎng)站對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳和推廣，能提升企業(yè)、公司形象，加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣傳力度，降低營銷成本，提高營銷效果。
四、實訓(xùn)方案設(shè)計
在軟件中通過內(nèi)置的網(wǎng)站模板，向其中添加必要的營銷要素，學(xué)習(xí)站點(diǎn)營銷的營銷方法和一般過程。
五、實訓(xùn)內(nèi)容
1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心，從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現(xiàn)：
企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的.策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運(yùn)營過程。
3、良好的客戶體驗：
企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題。
4、重視細(xì)節(jié)：
細(xì)節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素，在營銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題。
5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：
營銷型網(wǎng)站的另一個因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能，最簡單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧，更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬能膠將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。
2、多媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式。互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動�；ヂ�(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4、個性化�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。
5、成長性。互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、整合性。互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機(jī)可儲存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營銷與計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
七、實訓(xùn)方法
1、免費(fèi)發(fā)布信息。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性發(fā)布在相關(guān)類別，有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。
2、檢索商品信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個信息的海洋，可以根據(jù)自己的需要查詢所需要的信息，用互聯(lián)網(wǎng)上的信息尋找潛在客戶，然后，有針對性地向回應(yīng)潛在客戶或者合作對象的需求，主動向潛在客戶介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)。尋找商業(yè)信息的方式很多，尋找買方信息，也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。但在這里要特別提醒：不要向潛在客戶濫發(fā)電子郵件，否則會嚴(yán)重影響你的企業(yè)形象。
3、網(wǎng)上拍賣。網(wǎng)上拍賣是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式，國外一些知名網(wǎng)站已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營業(yè)績，在國內(nèi)也已經(jīng)有幾家具有一定規(guī)模的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站。這種方式比較簡單，不過網(wǎng)上拍賣的成交率和價格水平等評價指標(biāo)現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而且拍賣經(jīng)歷的過程較長，最后的結(jié)果又具有較大的不可預(yù)測性。無論如何，作為一種全新的電子商務(wù)模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達(dá)到一定的宣傳效果。
4、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)。這種方式在某些方面類似于"免費(fèi)發(fā)布供求信息"，行業(yè)信息網(wǎng)匯集了整個行業(yè)的資源，為供應(yīng)商和客戶了解行業(yè)信息提供了巨大方便，形成了一個網(wǎng)上虛擬的專業(yè)市場。如果你所在的行業(yè)已經(jīng)建立了這樣的專業(yè)信息網(wǎng)，加入行業(yè)信息網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營銷必要手段，即使已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，仍有必要加入行業(yè)信息網(wǎng)。專業(yè)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)有時需要交納一定的費(fèi)用，只要可以帶來潛在收益，這些投入也是值得的。
5、開展市場調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營銷并不僅僅是產(chǎn)品推廣和銷售，市場調(diào)研也是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要內(nèi)容和基本職能，利用搜索引擎和一些專業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)數(shù)據(jù)庫資料開展基本的市場調(diào)研是很有價值的。除了上面介紹的主要無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法之外，還可以通過多種方式來達(dá)到傳品宣傳的目的，如贊助某些網(wǎng)站的活動或電子刊物的相關(guān)欄目、利用專業(yè)服務(wù)商或者合作伙伴的營銷資源發(fā)布email廣告等等。事實上，在建立了企業(yè)網(wǎng)站之后，這些無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法通常仍然是有效的，通過與網(wǎng)站相結(jié)合，往往可以發(fā)揮更好的效果。
八、實訓(xùn)心得
在網(wǎng)站推廣的方面很多企業(yè)還是做得很好的，在一些比較大型的網(wǎng)站里面都能看到他們的連接。網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)等信息，為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費(fèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。所有的網(wǎng)站推廣方法實際上都是對某種網(wǎng)站推廣手段和工具的合理利用，因此制定和實施有效的網(wǎng)站推廣方法的基礎(chǔ)是對各種網(wǎng)站推廣工具和資源的充分認(rèn)識和合理應(yīng)用。
在這三個月的實訓(xùn)過程中讓我體會到了網(wǎng)絡(luò)營銷確實是以后社會必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營銷工作做好就必須要先把網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)好。通過三個月短暫的網(wǎng)絡(luò)營銷的實訓(xùn)，學(xué)到了很多知識，*時都是在課堂上通過老師口頭傳授知識，有些知識會覺得比較抽象，考慮不會太周全，學(xué)到的實際知識不多，在實際操作中，我通過自己的摸索，通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，理論固然重要；但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
營銷實訓(xùn)報告 10
實訓(xùn)簡介：
我公司以促銷的形式利用周六周日的時間，在我校實訓(xùn)廣場銷售優(yōu)酸乳，題名為市場營銷專專業(yè)，牛奶促銷。產(chǎn)品共十箱，以廉價的銷售形式吸引廣大消費(fèi)者，這次的實訓(xùn)追求的不是利潤最大化，而是讓我們了解了銷售的技巧，以及作為賣方的個人感受，我公司成員利用了這次實訓(xùn)的機(jī)會讓消費(fèi)者推出xx乳酸乳此產(chǎn)品，xx乳酸乳為青年消費(fèi)者喜好，所以我公司在校內(nèi)做牛奶促銷。
公司成員集合完畢后，我們把產(chǎn)品擺放完畢，即零售，又整箱的銷售，由于產(chǎn)品剛開始吸引不了消費(fèi)者的眼球，基本沒有消費(fèi)者關(guān)注我們所銷售的產(chǎn)品，但是我們沒有退縮，始終堅持，十點(diǎn)左右的時候，由于天氣較炎熱，我們的優(yōu)酸乳被一些消費(fèi)者所吸引，我們的零售價為一塊五一盒，一箱為三十五塊一箱。有些顧客是因為一時的口渴而零買，有些女性顧客是為了早餐而整箱購買，我們的購買者都是群主顧客。
市場分析：
經(jīng)過此次的實訓(xùn)，讓我明白了銷售不單單是銷售商品，首先，要了解顧客的心理，顧客的需要，主要以顧客需要為前提才出現(xiàn)市場，買賣是在滿足顧客需要的前提下產(chǎn)生的。
對于我們公司這個市場來說，我們的銷售面窄而短，市場面窄，銷售范圍小。但我們的'商品以廉價銷售為目的，吸引了少量顧客，我公司的銷售對象為漯職院學(xué)生成員，我公司經(jīng)過市場調(diào)查我們的銷售價格要低于市場上的銷售價格，所以，經(jīng)過市場分析，我們還是選擇以廉價銷售吸引顧客。
執(zhí)行情況：
20xx年4月13日，在我校實訓(xùn)廣場，公司全體員工，首先把我公司的招牌擺出來接著我們分工進(jìn)行，有管零賣的，有上前推銷做介紹的，以及收銀的，在銷售過程中，有些顧客對我們的產(chǎn)品有些質(zhì)疑，會懷疑我們的商品是否真假，但是通過我們的講解他們最終購買了我們的商品。我們零售了兩箱零賣為1.5一盒，而另八箱則以35元的價格銷售完畢。
收獲及感受：
經(jīng)過此次的實訓(xùn)讓我深深地體會作為賣方，不單單賣的是商品，還有顧客的滿意。以及，要讓顧客對我們的商品產(chǎn)生購買欲望，和需求。這次實訓(xùn)讓我有了第一次的鍛煉，明白了一個企業(yè)要團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，共同發(fā)展才能得到良好的結(jié)果。才能促進(jìn)公司業(yè)績的發(fā)展，所以希望我們的實踐機(jī)會更多，從而讓我們得到更廣泛的經(jīng)驗及收獲。
營銷實訓(xùn)報告 11
一、實訓(xùn)目的
通過本階段的實訓(xùn)，培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力。主要培養(yǎng)以下能力：
1、培養(yǎng)企業(yè)運(yùn)作與管理的理念與運(yùn)用營銷策劃理論的能力；
2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力；
3、培養(yǎng)觀察環(huán)境，配置資源，制定計劃的能力；
4、培養(yǎng)分析界定問題，科學(xué)決策的能力；
5、培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；
6、培養(yǎng)樹立權(quán)威，有效指揮的能力；
7、培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力；
8、培養(yǎng)對工作有效控制的能力；
9、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；
10、總結(jié)與評價的能力。
二、實訓(xùn)要求
1、學(xué)生必須高度重視營銷策劃實訓(xùn)的重要作用，明確實訓(xùn)要達(dá)到的目的。
2、在實訓(xùn)前要熟悉市場營銷的基本理論，掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴(yán)格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨(dú)立完成每一個實訓(xùn)項目。
4、實訓(xùn)一般分組進(jìn)行，每組4—5人，在教師指導(dǎo)下開展策劃活動，完成規(guī)定任務(wù)，提交營銷資料和策劃ppt并進(jìn)行演講。
5、在每個實訓(xùn)項目完成后，學(xué)生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
三、實訓(xùn)時間
本學(xué)期9到18周
四、實訓(xùn)地點(diǎn)
商學(xué)院營銷實驗室
五、實訓(xùn)項目總數(shù)
在9周實訓(xùn)中，我們共完成3項大任務(wù)
六、實訓(xùn)內(nèi)容
實訓(xùn)一：
以利用依云的品牌為它設(shè)計新的產(chǎn)品logo就是依云礦泉水，做一個依云品牌的化妝品，不做化妝水，以高端入手，認(rèn)為什么樣的產(chǎn)品適合男性或者女性消費(fèi)者使用
1、化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點(diǎn)、差異化、品牌全稱；
2、主要客戶，例如女性用戶的專業(yè)美容人士；
3、主要消費(fèi)渠道
4、消費(fèi)行為適用的場合
5、產(chǎn)品的機(jī)會點(diǎn)。利潤點(diǎn)在哪？
我們組的成果：在阿榮娜主要構(gòu)思下，我們設(shè)計了一款專門為孕婦提供的護(hù)膚產(chǎn)品——依孕美，并用以ppt形式根據(jù)老師要求進(jìn)行了產(chǎn)品介紹。
實訓(xùn)二：
為一個產(chǎn)品尋找招商渠道誰來幫我賣這個產(chǎn)品，為這個產(chǎn)品做一個渠道商的經(jīng)銷廣告，例如給他利潤或者市場。例如商界特別關(guān)注的后頁招商廣告
1、特別關(guān)注或者商界書上的招商廣告找一個
2、設(shè)計某一個產(chǎn)品的招商廣告
3、要求建立一個樣板城市，找一個城市銷售我選擇的產(chǎn)品，選擇這個城市的原因，市場機(jī)遇
4、每個組開一個經(jīng)銷商大會，招到愿意銷售的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商大會的內(nèi)容，大會致辭，企業(yè)給經(jīng)銷商的哪些政策
我們組的成果：在蔡忠亮主要構(gòu)思下，我們成功的以ppt進(jìn)行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢廣告招商，并以“大中國、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點(diǎn)。
實訓(xùn)三：
為一個產(chǎn)品做一份策劃書。
這是本次實訓(xùn)最后一項任務(wù)，我們?nèi)M一起分工協(xié)作，給這次實訓(xùn)完美的劃上了句號。
七、實訓(xùn)心得
在實訓(xùn)的過程中我們整個組感受最深有以下幾點(diǎn)：
其一，實訓(xùn)是讓每個同學(xué)檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力，操作能力，因此，每個同學(xué)都應(yīng)該多在實踐中提高自己的能力。
其二，此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性。在這個競爭如此激烈的社會中，只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三，實訓(xùn)中，讓我們明白“創(chuàng)新”在營銷策劃過程中是非常重要的，但是這同時也需要我們在生活中重視發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)并進(jìn)行相應(yīng)的`思考，在可以培養(yǎng)出來的。
其四，實訓(xùn)是讓每個同學(xué)有機(jī)會確定自己的未來方向。以前缺乏實踐，雖然我們心中認(rèn)為自己有能力完成自己理想的職務(wù)。但由于缺乏實踐經(jīng)驗，所以對自己的未來也十分迷茫，但通過這次實訓(xùn)我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛，這次實訓(xùn)使我們認(rèn)識到做相應(yīng)的工作所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向，定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位。 "千里之行，始于足下"，這是一個短暫而又充實的實訓(xùn)，我認(rèn)為對我們將來走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
最后，非常感謝王老師在此次試訓(xùn)過程中予以同學(xué)們的指導(dǎo)和幫助。這次實訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很有幫助的，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。
營銷實訓(xùn)報告 12
一、背景介紹
市場營銷沙盤實訓(xùn)是我們在大學(xué)期間的一項重要實踐課程，旨在通過模擬企業(yè)市場營銷環(huán)境，使我們更好地理解和應(yīng)用市場營銷理論。本次實訓(xùn)共有五名同學(xué)組成一個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊選擇一名隊長，共同面對市場競爭、客戶需求、產(chǎn)品定價、廣告投放等實際問題。
二、實訓(xùn)過程
在實訓(xùn)過程中，我們按照企業(yè)實際運(yùn)營規(guī)則，進(jìn)行了一系列的市場營銷活動。首先，我們分析了市場趨勢，確定了目標(biāo)客戶群體，并制定了相應(yīng)的產(chǎn)品策略。接著，我們根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，制定了合理的廣告投放策略，并通過競爭環(huán)境下的價格調(diào)整，實現(xiàn)了收益最大化。同時，我們也注意到客戶需求的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品線，以適應(yīng)市場變化。
三、實訓(xùn)結(jié)果與分析
經(jīng)過一段時間的實訓(xùn)，我們?nèi)〉昧孙@著的成果。我們的企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，市場份額也在穩(wěn)步提升。同時，我們也發(fā)現(xiàn)了許多問題。首先，我們在產(chǎn)品定價策略上存在不足，導(dǎo)致部分產(chǎn)品銷量不佳。其次，我們在廣告投放上過于保守，未能充分利用資源實現(xiàn)最大收益。針對這些問題，我們提出了以下解決方案：
1. 優(yōu)化產(chǎn)品定價策略：針對不同產(chǎn)品特點(diǎn)，制定差異化的定價策略，以提高整體銷量。
2. 增加廣告投放力度：加大廣告投入，充分利用資源，實現(xiàn)收益最大化。
3. 完善團(tuán)隊溝通機(jī)制：加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作，確保決策的及時性和準(zhǔn)確性。
四、反思與總結(jié)
通過這次市場營銷沙盤實訓(xùn)，我們不僅加深了對市場營銷理論的理解，還提高了自己的實踐能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。同時，我們也意識到了市場營銷的復(fù)雜性和不確定性，需要不斷調(diào)整策略以適應(yīng)市場變化。以下是我們從這次實訓(xùn)中獲得的寶貴經(jīng)驗教訓(xùn)：
1. 充分了解市場趨勢和客戶需求：只有了解市場趨勢和客戶需求，才能制定出符合市場需求的營銷策略。
2. 合理分配資源：在制定營銷策略時，要合理分配資源，確保資源的有效利用。
3. 保持靈活性和適應(yīng)性：市場營銷環(huán)境隨時可能發(fā)生變化，我們需要根據(jù)實際情況調(diào)整策略，保持靈活性和適應(yīng)性。
4. 加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作：團(tuán)隊協(xié)作在市場營銷中至關(guān)重要，只有團(tuán)隊成員之間的良好溝通和協(xié)作，才能確保決策的`準(zhǔn)確性和及時性。
總之，這次市場營銷沙盤實訓(xùn)對我們來說是一次非常有價值的實踐機(jī)會，讓我們更好地理解和應(yīng)用市場營銷理論。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。同時，我們也希望學(xué)校能夠提供更多類似的實踐機(jī)會，以幫助我們更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展。
營銷實訓(xùn)報告 13
一、確立以能力為中心的人才培養(yǎng)模式
(一)培養(yǎng)目標(biāo)。對市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要以社會需求為導(dǎo)向，以“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)、多證制”為培養(yǎng)目標(biāo)，注重應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使學(xué)生具備扎實的營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論，重點(diǎn)掌握營銷專業(yè)知識和從事市場營銷工作的基本能力和基本技能，能勝任企業(yè)基層和中層崗位，富有敬業(yè)意識和創(chuàng)新精神，具有良好的職業(yè)道德、健康體魄和心理素質(zhì)。
(二)教學(xué)方式。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，在教學(xué)過程中要加強(qiáng)專業(yè)基礎(chǔ)教育和實踐技能教育，提倡學(xué)生輔修跨專業(yè)課程，鼓勵考取一些基本素質(zhì)證書(如普通話、商務(wù)英語等)和職業(yè)資格證書(如營銷師、電子商務(wù)師、物流師等)。在教學(xué)方式上采取“請進(jìn)來、走出去”的舉措�！罢堖M(jìn)來”包括聘請校外專家、企業(yè)家、企業(yè)管理者到學(xué)校開設(shè)講座，讓學(xué)生們直接感受企業(yè)決策者的經(jīng)營思路和實際經(jīng)驗;“走出去”包括讓學(xué)生承擔(dān)企業(yè)的調(diào)研與營銷策劃項目，如編寫調(diào)研計劃書、設(shè)計問卷、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)處理、撰寫調(diào)研報告等。
(三)建立“導(dǎo)師制”。根據(jù)因材施教的原則，按一定的師生比，在學(xué)生中配備專業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師，加強(qiáng)對學(xué)生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活等方面的引導(dǎo)，重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，選擇合適的閱讀書目，正確處理專業(yè)學(xué)習(xí)與基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐。
二、建立以能力為中心的課程體系
大學(xué)生一般都是從高中直接考上大學(xué)的，接觸社會機(jī)會不多，管理能力、創(chuàng)新能力等也很有限。但是現(xiàn)在企業(yè)招聘的人才多數(shù)要求具備一定工作經(jīng)驗或?qū)嵺`能力，許多市場營銷專業(yè)的大學(xué)生無法滿足企業(yè)的招聘需要，出現(xiàn)畢業(yè)即“失業(yè)”或?qū)W非所用的“怪象”。為了解決這類問題，需要構(gòu)建以能力為中心的課程體系。市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后，絕大多數(shù)人要從市場第一線做起，在兩三年內(nèi)基本都是負(fù)責(zé)區(qū)域性市場的產(chǎn)品銷售、市場推廣、分銷管理等工作，包括鋪貨、與客戶打交道、終端管理、導(dǎo)購員管理、甚至貨款回收等。因此，營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以“應(yīng)用”為主旨，培養(yǎng)學(xué)生一線工作的能力。在理論教學(xué)上，應(yīng)對課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如減少大課程數(shù)量、增加討論課和實踐課、增大信息量、增設(shè)小課程(如半學(xué)期的課程)。課程體系分為四部分:
(一)公共基礎(chǔ)課程。該部分課程主要體現(xiàn)在思想素質(zhì)和文化素質(zhì)方面，社會要營銷人員具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、堅強(qiáng)的意志和毅力，學(xué)校就要加強(qiáng)思想政治教育。在文化素質(zhì)方面，工作要求學(xué)生具有綜合知識結(jié)構(gòu)，這就要求學(xué)生廣泛涉獵政治、經(jīng)濟(jì)、管理、科技、文化等各個領(lǐng)域的知識。因此，在基礎(chǔ)課程部分，一定要開設(shè)文、史、哲、藝等類型的課程，以提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。
(二)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置要本著“少、精、寬”的原則進(jìn)行，這部分的課程要突出基礎(chǔ)性，諸如管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)研等課程，但需要把相關(guān)的基本概念、基本方法、基本原理講細(xì)、講透。這是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程、實踐課程的基礎(chǔ)，沒有這些基本理論，深入的課程將難以開展。
(三)準(zhǔn)營銷實踐課程。這部分課程是在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課程之后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)的課程，是為以后的專業(yè)實踐活動做準(zhǔn)備，所以稱為準(zhǔn)營銷實踐課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維與動手能力，諸如營銷英語、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、渠道管理、客戶關(guān)系管理、廣告學(xué)、營銷策劃、零售管理、物流管理等。這些課程可以采取“任務(wù)驅(qū)動、教學(xué)合一”的方法，進(jìn)行案例教學(xué)或者分模塊給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生通過“做中學(xué)”以更好地理解這些課程的本質(zhì)。
(四)專業(yè)強(qiáng)化和提升課程。這部分課程主要是一些實戰(zhàn)系列的小課程，如《銷售經(jīng)理》、《區(qū)域市場》、《業(yè)務(wù)員教材》等，這也是許多企業(yè)在對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)時所采用的教材。同時，教師要收集最新的、中國特色的經(jīng)典案例，利用實戰(zhàn)小課程中所列出的技巧，讓學(xué)生扮演案例當(dāng)中的'營銷角色，進(jìn)行營銷決策，縮短理論和實踐的距離。
三、構(gòu)建以能力為中心的實踐教學(xué)體系
有關(guān)調(diào)查表明，市場營銷人員應(yīng)具備的基本技能包括:策劃能力、商務(wù)談判能力、市場調(diào)查與預(yù)測能力、營銷心理能力、銷售管理能力、商品鑒別能力、公共關(guān)系能力、客戶管理能力、電子商務(wù)技能、人力資源管理能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力等。為使學(xué)生獲得這些技能，必須構(gòu)建一個實踐教學(xué)體系，該體系由四個技能模式構(gòu)成:
(一)專業(yè)基礎(chǔ)技能。專業(yè)基礎(chǔ)技能指的是市場營銷專業(yè)的學(xué)生要掌握的最基本的基礎(chǔ)技能。具體包括:①英語能力，能進(jìn)行簡單對話和文字翻譯;②計算機(jī)應(yīng)用，即能熟練操作Of-fice辦公軟件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理等;③財務(wù)分析和統(tǒng)計分析，能看懂資產(chǎn)表、負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表，能把報表上的數(shù)字與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動聯(lián)系起來;④經(jīng)濟(jì)寫作能力，可以準(zhǔn)確撰寫通知、報告書、計劃書、總結(jié)、合同文本等;⑤法律知識，如要熟悉《勞動法》、《公司法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等經(jīng)濟(jì)類法律法規(guī)。
(二)專業(yè)基本技能。專業(yè)基本技能指的是開展市場營銷工作要掌握的基本能力，主要有:
1、市場調(diào)研能力。能夠擬定調(diào)研計劃，進(jìn)行調(diào)查表與問卷設(shè)計，組織實施市場調(diào)研活動，能夠撰寫市場調(diào)查報告，分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)，評估調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)計算市場需求潛量，并進(jìn)行銷售預(yù)測。
2、客戶管理能力。能根據(jù)客戶類型設(shè)計服務(wù)計劃，管理應(yīng)收帳款，妥善處理客戶投訴，建立客戶檔案，進(jìn)行客戶拜訪。
3、商品鑒別能力。能夠區(qū)分商品的標(biāo)識，并說明其內(nèi)涵，用感官鑒別一類以上(如食品、日用品等)商品的質(zhì)量。
4、推銷能力。能夠?qū)ふ覞撛陬櫩�，進(jìn)行銷售談判、售后服務(wù)，并會自我管理與自我激勵。
5、商務(wù)談判能力。能制定商務(wù)談判方案，安排組織談判活動，營造和調(diào)節(jié)談判氛圍，把握談判的基本原則，促成談判。
6、公共關(guān)系能力。能與新聞媒體建立聯(lián)系，撰寫公共宣傳新聞稿，進(jìn)行公關(guān)危機(jī)管理，消除不利因素。
7、電子商務(wù)能力。能制定網(wǎng)絡(luò)廣告與公關(guān)策略，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售服務(wù)與客戶管理，協(xié)助設(shè)立企業(yè)站點(diǎn)和設(shè)計網(wǎng)頁。
8、營銷心理能力。能根據(jù)顧客的氣質(zhì)、性格、能力等的不同表現(xiàn)調(diào)整營銷方案，熟練運(yùn)用心理溝通技巧與客戶建立關(guān)系。能夠在挫折情緒中及時調(diào)整自我。
還要具備其他如物流配送、市場開發(fā)、廣告、鋪貨、現(xiàn)場管理等能力。
(三)營銷核心技能。營銷核心技能主要指能夠制定營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營銷策劃的能力。主要包括:編制企業(yè)營銷目標(biāo)與任務(wù)書，分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)并編制發(fā)展計劃，了解整個營銷活動過程，根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策，根據(jù)新業(yè)務(wù)計劃制定市場營銷活動方案組織實施，并分析、評估市場營銷活動的效果，總結(jié)經(jīng)驗。這是進(jìn)入營銷中高層崗位所必須具有的技能。
(四)專業(yè)拓展技能。專業(yè)拓展技能指的是能運(yùn)用營銷知識和技能，根據(jù)市場需求和學(xué)生的興趣、愛好、特長，使?fàn)I銷與具體的專業(yè)模塊進(jìn)行結(jié)合的能力，訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)營銷技能，拓展到消費(fèi)品營銷、工業(yè)品營銷、服務(wù)營銷、保險營銷、銀行營銷、證券營銷、旅游營銷等。實踐教學(xué)的安排在時間上有先后順序，從專業(yè)基礎(chǔ)技能、基本技能到核心技能與專業(yè)拓展技能，通過課堂訓(xùn)練、專項訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練和社會實踐訓(xùn)練等來進(jìn)行。訓(xùn)練的內(nèi)容可以采取實地考察與觀摩、模擬仿真、經(jīng)營競賽、綜合營銷案例分析、制作營銷策劃方案等方式。
四、市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)的主要途徑
(一)校內(nèi)技能訓(xùn)練。
1、“讀10”活動:要求學(xué)生在學(xué)校期間至少讀10部經(jīng)典名著，既可以是經(jīng)濟(jì)管理類書目，也可以是人文、歷史、傳記等書目，讓學(xué)生從第二學(xué)期至第六學(xué)期，每學(xué)期選擇閱讀兩本，由“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”負(fù)責(zé)檢查筆記并考核。
2、“做20”活動:專業(yè)課程結(jié)束后(即第三學(xué)期至第七學(xué)期)要做20項事情，包括10次營銷案例分析，4次市場調(diào)查并寫出調(diào)查報告，4次課外推銷，1次模擬談判，1次營銷策劃。通過這些活動的開展，使學(xué)生有效地將專業(yè)基礎(chǔ)課程、準(zhǔn)營銷實踐課程以及專業(yè)強(qiáng)化和提升課程融會貫通，實現(xiàn)“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、重應(yīng)用、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)技能拓展訓(xùn)練。
這部分的拓展訓(xùn)練雖與市場營銷專業(yè)課程和專業(yè)技能無直接聯(lián)系，卻是學(xué)生進(jìn)行市場營銷工作所必須具有的社會能力和意識，如團(tuán)隊協(xié)作、體能、表達(dá)能力等。
1、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。開展戶外拓展訓(xùn)練，通過精心設(shè)計一系列充滿趣味與挑戰(zhàn)而又不乏人生智慧的活動，達(dá)到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊”的訓(xùn)練目的，有效提升和強(qiáng)化學(xué)生的心理素質(zhì)、團(tuán)隊的溝通能力、協(xié)作能力、應(yīng)變能力等。
2、體能訓(xùn)練。健康的身體是高效工作的基礎(chǔ)，可以在校外進(jìn)行越野拉練活動，以鍛煉、提高學(xué)生的毅力、體力和個人意志力。
3、表達(dá)能力訓(xùn)練。要求市場營銷專業(yè)的學(xué)生每學(xué)期至少進(jìn)行1次公開演講或主持大型活動，以提高其表達(dá)和應(yīng)變能力。
(三)實施“五個一工程”。
1、組建一個學(xué)會———師院營銷學(xué)會。舉辦營銷沙龍活動，邀請營銷專家進(jìn)行學(xué)術(shù)講座、個案點(diǎn)評、學(xué)生演講、辯論會等，不僅市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以參與，也可以吸引全校的營銷愛好者前來參與。通過研討、思考、訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、語言表達(dá)能力、人際交往能力、自我心理調(diào)節(jié)與平衡能力。
2、參加一個競賽。學(xué)校組織舉辦營銷技能大賽或創(chuàng)業(yè)大賽，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取精神、競爭能力、自學(xué)能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、綜合應(yīng)用專業(yè)知識的能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力。鼓勵學(xué)生參加省級、部級的營銷大賽、創(chuàng)業(yè)大賽。
3、策劃一個項目。組織學(xué)生承擔(dān)企業(yè)慶典、新產(chǎn)品推廣、節(jié)日促銷等主題策劃活動。通過這些活動可以加強(qiáng)校企合作，也可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、公共關(guān)系能力、策劃能力、調(diào)查分析能力、判斷能力、抽象能力和寫作能力。
營銷實訓(xùn)報告 14
前言：
這是我第一次接觸網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀這個平臺，剛開始還是一片茫然，是老師帶我們走進(jìn)這個讓我們可以自由發(fā)揮的天地，在這次實訓(xùn)中無疑增加了我們在這方面的技能，這也是在書本上所得不到的，因為當(dāng)書本知識轉(zhuǎn)化為實際操作時并沒有想象中的簡單，同時在這個平臺里讓我認(rèn)識了很多來自不同的地方的同學(xué)朋友，在不懂的地方，我們互相提問，互幫互助的把問題解決。我覺得這是個很不錯的平臺，每天花點(diǎn)時間做這些，也提醒著我們在學(xué)習(xí)上不能偷懶。在這次比賽中也看出了平臺存在的不足，這也是不可否定的，我相信有很多和我一樣的參賽選手也可以看到這些不足。其實這些也鍛煉了我們對一個網(wǎng)站的了解、認(rèn)識到以及存在的不足，引發(fā)我們進(jìn)一輪的思考。如果可以改進(jìn)我們又該怎么做。
一、實訓(xùn)目的：
主要是通過免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)信息資源，結(jié)合子所學(xué)的知識，將網(wǎng)絡(luò)品牌進(jìn)行推廣，提升自己的網(wǎng)絡(luò)溝通能力、電子商務(wù)活動執(zhí)行能力、積累有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源、從中學(xué)會思考，學(xué)會溝通，不斷提升自己在營銷方面的能力。
二、 實訓(xùn)時間：
20xx年秋季大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀比賽正式活動時間即是我們實訓(xùn)的時間：20xx年9月20日—20xx年12月20日。
三、 實訓(xùn)平臺：
網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀，以這個平臺為基礎(chǔ)開展一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
四、實訓(xùn)內(nèi)容：
1．個人信息源的創(chuàng)建：通過網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀平臺，先注冊后然后完善個人信息，通過完善個人資料、同時上傳照片、個人簡介、參賽感言、鏈接自己的`微博等，從而提升自己的AR值提升分值只是其中的一方面。完善資料也是為了讓更多的人認(rèn)識自己，讓大家了解你并從而獲得支持。
2．個人信息源的推廣：完善個人資料后就可以通過各種方式手段進(jìn)行推廣，讓更多的同學(xué)朋友了解并支持你。可以利用已有的個人資源，比如說自己的微博、博客、空間、QQ群、論壇等推廣個人頁面網(wǎng)址信息。同時可以在站內(nèi)申請好友、添加友情鏈接、發(fā)表觀點(diǎn)、還可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動官方的網(wǎng)站推薦，提升個人頁面曝光度，只要通過相關(guān)操作獲取一定積分后，利用積分兌換首頁或欄目頁推薦位就可以增加自己的曝光率等方式進(jìn)行推廣。
3．電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)及品牌營銷：可以向網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀平臺提交網(wǎng)站，跟一些企業(yè)溝通比如說禮氏物語，我們可以充當(dāng)代理商，獲得該企業(yè)的支持后，拿到相關(guān)的圖片及產(chǎn)品信息，進(jìn)行銷售，有產(chǎn)品后可以通過各種方式手段進(jìn)行營銷。當(dāng)然拿到產(chǎn)品圖后要先進(jìn)行文字編輯，編輯時要注意標(biāo)題、關(guān)鍵詞、具體描述要規(guī)范，還要注重內(nèi)容的創(chuàng)新富有創(chuàng)意的內(nèi)容才能吸引人。接著是對這些產(chǎn)品或網(wǎng)站進(jìn)行營銷，我們可以通過第三方平臺來開展?fàn)I銷活動，比如說利用同行社區(qū)論壇營銷的例子，在天涯論壇采用自發(fā)軟文的方式進(jìn)行營銷，還可以才用問答的形式，如在百度的知道平臺針對一些人提出的相關(guān)問題進(jìn)行答擬。通過后，提交鏈接的地址也可以提升AR值。
4．各種營銷方法：這一內(nèi)容將我們從課堂上小圈圈帶到了實際的平臺中實踐操作，營銷的方法很多，在這個方面上網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀做到很好，比如說發(fā)布觀點(diǎn)，在這個平臺上，我們可以認(rèn)識了解到各種各樣的營銷方法手段，這個平臺集結(jié)了眾多人的思考和想法，不同的觀念想法，讓我開闊了視野，讓我認(rèn)識到書本上所沒有的東西。當(dāng)然也存在的不足是在觀點(diǎn)的審核上欠缺公平性，很多關(guān)于不符合內(nèi)容的觀點(diǎn)成為漏網(wǎng)之魚，這當(dāng)然也是應(yīng)為參賽者太多，難免在審核上并不能一一的做到很公正只能是盡量公正。營銷的方法N多我在這就介紹幾種我認(rèn)為比較有新意的方式吧！內(nèi)容營銷，這種營銷在理論上來說還比較新，但在在實際中運(yùn)用中較為普遍了，這種營銷方法主要是通過為電影或者短小的節(jié)目，植入營銷，通過這種方式既不會讓觀眾反感，又加深了他們的觀念。不是廣告的廣告，才好廣告。它的效用才能完全發(fā)揮出來。
五、實訓(xùn)總結(jié)：
總的來說在這個平臺認(rèn)識了很多也學(xué)到了很多，很感謝帶我們的老師，也很感謝網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀提供給問廣大學(xué)子這么一個平臺。還有身后的工作者，在這里表示感謝。其次，通過這次的比賽實訓(xùn)，也增加了我的危機(jī)感，這樣很好，人有危機(jī)感才有意義才有更多的追求。相對比別的選手也感受到自己存在的不足，以及需要改進(jìn)的地方。
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