旅游局公開承諾書

　　xx縣旅游局作為縣政府的旅游行政職能部門，為全面引深行風評議跟蹤整改工作，增加依法行政透明度，創(chuàng)造優(yōu)良的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，接受全社會監(jiān)督，特做如下公開承諾：

　　1、堅持按照國家法律、法規(guī)的授權xx縣政府要求進行行政執(zhí)法和其它業(yè)務工作，廉潔務實、勤政為民。

　　2、我局是代表縣政府行使旅游行政管理的部門，對加快左權旅游業(yè)發(fā)展、為旅游經(jīng)營者創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境、保護旅游消費者的合法權益負有義不容辭的`責任。

　　3、全面實行“五公開”服務。對所有依法需要審批的旅游項目，均實行服務內容、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標準“五公開”，并要求全體機關工作人員為所有辦事群眾和企事業(yè)單位提供熱情接待服務，要耐心解答群眾提出的問題，堅決制止“臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

　　4、認真執(zhí)行“五件”管理。對即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、退回件、補辦件分別采取不同的管理辦法。對即辦件，由工作人員當場辦結交付申辦人；對承諾件，由工作人員承諾辦理時限，在承諾時限內辦結；對聯(lián)辦件，要及時會同其它有關部門聯(lián)辦，并承諾辦結時限；對退回件，由工作人員負責認定，并告知申辦人退回理由；對補辦件，由工作人員收件審查后，告知應補辦的內容。

　　5、堅決執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，堅持按規(guī)定的項目、標準收費，實行“票款分離”，嚴格杜絕亂收費。

　　6、堅持文明服務、行政執(zhí)法要堅持亮證執(zhí)法、依法行政、文明執(zhí)法，堅決制止任何違法違紀行為和行業(yè)不正之風。

　　我們要以“三個代表”重要思想為指導，以十六大精神為行動準則，以各項行政法規(guī)和旅游法規(guī)為工作基礎，進一步鞏固行風評議成果，建立長效監(jiān)督機制，按照廉潔、高效的辦事原則，為全社會和所有旅游經(jīng)營者提供熱情周到、方便快捷的服務。

　　我們歡迎社會各界提出寶貴意見和建議，全面監(jiān)督我們的工作。

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