4S店銷(xiāo)售員工試用期工作總結(jié)
4S店銷(xiāo)售員工試用期工作總結(jié)
加入 4S店 團(tuán)隊(duì)并正式進(jìn)入試用期已經(jīng)有一個(gè)月了，這一個(gè)月以來(lái)，辛苦繁瑣的工作和領(lǐng)導(dǎo)同事們的鼓勵(lì)幫助讓我迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。雖然在工作和處事方法上還有許多不足之處，但我相信通過(guò)我積極端正的態(tài)度和不懈的努力，是可以不斷修正并完善自己，達(dá)到公司的要求，成為一名合格的銷(xiāo)售員工的。
這一個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與關(guān)心下，我通過(guò)努力，取得了一些進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我的一些工作情況：
一、 通過(guò)體驗(yàn)不同的工作活動(dòng)加深了我對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)。
一開(kāi)始我的工作崗位是前臺(tái)和茶水，這兩份看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。接待作為 NSSW 流程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成和顧客滿意度都有重要作用。而前臺(tái)和茶水服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到接待工作的質(zhì)量。通過(guò)前臺(tái)和茶水，我學(xué)到了細(xì)節(jié)的重要性和專(zhuān)注于顧客的態(tài)度。
交車(chē)及上牌工作，也是需要認(rèn)真與細(xì)心的工作。明確了具體操作流程并按照程序來(lái)辦事，在不可預(yù)見(jiàn)的事件發(fā)生的時(shí)候也需要冷靜積極地去處理，認(rèn)真的檢查每一份資料核對(duì)信息保證工作的有序性與完整性，這是我這一個(gè)月所學(xué)到的。
二、 明確崗位職能和公司組織架構(gòu)，為開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。
根據(jù)崗位的要求，我的工作主要是初級(jí)的客戶接待以及協(xié)助同事完成交車(chē)和上牌。銷(xiāo)售是需要售后維修部門(mén)和備件部門(mén)的通力合作的，明確了各部門(mén)的關(guān)系和工...
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