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藥店督導崗位職責（通用18篇）
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編幫大家整理的藥店督導崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店督導崗位職責 1
1、制定本崗位年度、月度工作計劃，根據(jù)工作計劃，監(jiān)督、指導和領(lǐng)導門店完成各項經(jīng)營指標。
2、通過督導，向門店傳達公司的各項規(guī)章制度，并監(jiān)控門店按照公司的各項規(guī)章制度做好門店的經(jīng)營管理工作。
3、根據(jù)門店反饋的各類信息、建議，進行整理、分析、總結(jié)，提出處理意見，報送部門經(jīng)理審批后監(jiān)督執(zhí)行。
4、制定本部門的營運流程，各門店的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案，并提出各門店價格調(diào)整、促銷選擇、店面布局調(diào)整的'建議，報送部門經(jīng)理。
5、督導各門店促銷、宣傳等活動的開展。
6、督導門店嚴格執(zhí)行GSP相關(guān)規(guī)定。
7、新開辦直營店的業(yè)務協(xié)助與指導，幫助新店熟悉各種規(guī)定及工作流程，盡快步入正軌。
8、保障門店與總部的信息暢通，以及本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作。
藥店督導崗位職責 2
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定終端客戶接待流程及門店管理流程，關(guān)傳達給相關(guān)部門執(zhí)行。
2、落實監(jiān)督檢查相關(guān)管理流程的規(guī)范化工作；
3、每周匯總、監(jiān)督檢查記錄，并提出有效監(jiān)督措施；
4、跟進整改結(jié)果，并反饋上級領(lǐng)導；
5、參與業(yè)務部門例會，并分享監(jiān)督檢查結(jié)果。
藥店督導崗位職責 3
1、負責藥店所在商圈市場調(diào)研和需求分析。
2、負責門店銷售的預測，目標的制定，分解和達成。
3、組建銷售隊伍，培訓銷售人員。
4、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團隊，任職巡店，定銷售目標、活動策劃。
藥店督導崗位職責 4
1、負責藥店各種管理規(guī)范的執(zhí)行檢查、督導、考評工作。
2、收集總結(jié)員工對公司經(jīng)營管理政策在藥店執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及意見。
3、依據(jù)各部門對藥店的`管理規(guī)范、業(yè)務推進表，對各部門業(yè)務推進的督査工作。
藥店督導崗位職責 5
1、全面主持片區(qū)連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行公司下達的各項任務指標；
3、做好各門店人員的'分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握各門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督各門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
藥店督導崗位職責 6
1、愛崗敬業(yè)，工作認真負責，業(yè)務精益求精；
2、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度，指導營業(yè)員對藥品進行分類陳列、養(yǎng)護；
3、檢查門店商品的儲存條件，做好藥品養(yǎng)護檢查記錄，每月對所有商品檢查一次；
4、根據(jù)季節(jié)做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作，采取相應的措施；
5、養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品，應通知營業(yè)員馬上下柜，同時報告門店質(zhì)量負責人；
6、正確使用養(yǎng)護、計量設(shè)備，建立檔案，定期檢查、維護、保養(yǎng)，同時做好記錄；
7、定期做好質(zhì)量月報表，對近效期、滯銷商品做好催銷工作
8、接受質(zhì)量負責人的`監(jiān)督
藥店督導崗位職責 7
崗位職責:
1、負責銷售藥品與促銷計劃
2、負責顧客服務工作
3、負責藥店的陳列、養(yǎng)護、保管等工作
4、負責定期盤查藥品質(zhì)量工作
5、負責定期檢查價格簽到位相關(guān)到位工作
任職資格:
1、身體符合藥品從業(yè)人員健康標準；
2、具有中藥調(diào)劑員或藥品購銷員等執(zhí)業(yè)資格證書；
3、具有藥學相關(guān)專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗；
4、具有良好的溝通能力、團隊協(xié)作精神；
5、可做兼職。
藥店督導崗位職責 8
崗位職責：
1、負責全省店鋪的運營工作；
2、制定公司戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略實施營銷計劃并實施；
3、定期對營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制定預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；
4、負責建立、維護、完善連鎖體系的運作，并有效發(fā)展連鎖店，收集資料、競爭品牌市場政策；
5、負責指導連鎖渠道拓展，推動團隊實現(xiàn)拓展開發(fā)目標，完成公司拓展指標。
任職要求：
1、大專以上學歷，5年以上連鎖藥店運營管理經(jīng)驗，較強的.市場運作能力和數(shù)據(jù)分析能力；
2、熟悉商品采購、商品定價、廣告促銷、客戶服務和店面布局設(shè)計等零售管理知識；
3、有較強的團隊建設(shè)及管理能力。
藥店督導崗位職責 9
崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行本工作；
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發(fā)藥等工作；
3、負責處方的保管和歸檔工作；
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作；
5、為顧客提供藥學服務,指導顧客合理、安全用藥；
6、負責有關(guān)藥品質(zhì)量、藥品知識等方面問題的'咨詢工作；
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫(yī)學、藥學等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；(能力優(yōu)秀者可降低要求)
2、執(zhí)業(yè)藥師(執(zhí)業(yè)中藥師,執(zhí)業(yè)西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術(shù)職稱；
3、責任心強,具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
藥店督導崗位職責 10
�。�1）離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認安全后，方可離開。
（2）易燃、易爆等不安全性藥品應另設(shè)不安全品庫存放，并按化學不安全物品的分類原則進行分類，單獨分開隔離存放。以氧化劑配方時應用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。
（3）存放量大的中草藥應定期攤開，注意防潮，以防發(fā)熱自燃。
�。�4）藥店和庫內(nèi)嚴禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開關(guān)、線路，不得靠近藥架或穿過藥品。
（5）化學性能相互抵觸或相互產(chǎn)生猛烈反應的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的`玻璃器皿，應放在藥架底部，以免碎裂、脫底而起火災。
（6）藥房內(nèi)的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應集中在金屬桶簍內(nèi)，每日清除。
�。�7）備有確定防火設(shè)備，并常常進行檢查，把握防火常識及防火器材的使用。
藥店督導崗位職責 11
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、預算目標、營銷計劃等經(jīng)營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的`管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據(jù)跟蹤管理
4、為公司的經(jīng)營發(fā)展培養(yǎng)儲備人才，對員工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升有建議權(quán)
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產(chǎn)、財務安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業(yè)技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監(jiān)督的權(quán)力
10、門店藥品進、出質(zhì)量把關(guān)，門店藥品的養(yǎng)護、各種資料整理與管理
藥店督導崗位職責 12
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按G、S、P規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。
3、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導相關(guān)工作。
5、負責協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的'質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責任。
6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
10、負責門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。
11、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
藥店督導崗位職責 13
一、藥店營業(yè)員應認真學習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī)，熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度，依照《員工手冊》來規(guī)范自己的行為，全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，準確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等，方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客；并核對批號、效期是否和開票信息一致。近效期的要告知顧客。
四、認真執(zhí)行含麻制劑銷售制度的銷售，并做好登記；嚴格按照處方藥品銷售管理規(guī)定的要求做好處方藥的登記、配方、發(fā)藥工作；
五、嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品，并做好拆零登記。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的'要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮、無雜物，并保持。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律，不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業(yè)期間的需用品，用具。熟練工作流程。及時補充商品，及時檢查，缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。
十、杜絕顧客預定的藥品在規(guī)定時間沒回來互相推卸責任。
十一、營業(yè)中應及時拉面和補充商品，及時規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須當天認真配合驗收員清點驗收，及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置庫房并壘放整齊。按照庫房管理制度陳列。自己用過的紙箱拆扁后放到規(guī)定的地方。
十三、加強服務意識，隨時做好顧客提供服務的準備（專業(yè)技能的學習）發(fā)現(xiàn)顧客有需導購時，應立即上前友善地為其提供各種服務。
十四、觀察賣場銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平，做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時，應對接班人員告知已補貨與需補貨、要收貨等商品情況，做到交接清楚，補貨、報貨無重復并認真填寫貴重藥品的交接本，記錄字跡端正準確。
十七、愛護店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
十八、必須堅守工作崗位，不得串崗、離崗、扎堆聊天。
藥店督導崗位職責 14
1、組織貫徹各項方針目標，對本店內(nèi)的經(jīng)營管理及質(zhì)量工作全面負責。
2、應保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。
3、積極實施并完成經(jīng)營質(zhì)量目標及各項任務，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。
4、負責人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。
5、督促各崗位履行質(zhì)量職責，確保藥品經(jīng)營質(zhì)量。
6、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、
7、負責進貨計劃的報送，調(diào)整好進貨與庫存的合理結(jié)構(gòu)。
8、組織質(zhì)量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。 無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。
9、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。
10、負責督促藥品質(zhì)量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
11、保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應統(tǒng)一集中存放于專
12、每月定期召開質(zhì)量分析總結(jié)會議，提出措施，以防為主，不斷改進。
13、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質(zhì)量，提高管理水平。 門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。
14、工作人員上班時，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次
15、負責定期上報藥品質(zhì)量信息，及藥品不良反應報告。
16、以身作則，團結(jié)員工，充分調(diào)動員工的`積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強凝聚力。 次，員工應保持個人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。
17、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養(yǎng)護人員應增加“視力”、“色盲”
18、認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系。
藥店督導崗位職責 15
1、在店面中銷售藥品、醫(yī)療器械、食品、母嬰用品等，做好收銀及票據(jù)管理工作。
2、嚴格按管理制度陳列藥品，擺放整潔，標示清晰，方便顧客選購。
3、正確導購，介紹藥品的功能，用途用量和禁忌，注意事項等，不夸大和誤導顧客。
4、及時補充商品，及時檢查，出現(xiàn)缺貨及斷貨現(xiàn)象，能及時上報計劃。
5、交班按時，做到交接清楚，并認真填寫交班表內(nèi)容，及貴重藥品的交接本，記錄準確。
6、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈整潔、明亮。
7、愛護店內(nèi)設(shè)備，設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
藥店督導崗位職責 16
1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及GSP相關(guān)規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類；
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；
3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作；
4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；
5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故；
6、負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護，以及服務投訴的前期處理工作；
7、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報當班班長；
8、認真做好商品的驗收工作，對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實相符負責；
9、認真做好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的`庫存交接工作；
10、中藥柜臺技術(shù)指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調(diào)配、復核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；
11、積極完成上級交代的工作。
藥店督導崗位職責 17
1、全面主持店面經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司制度做好員工管理、商品管理、設(shè)備管理、安全管理等工作，協(xié)作公司各項營銷策略實施；
2、全面履行公司對門店下達的各項運營管理要求，帶領(lǐng)門店員工完成既定銷售任務；
3、處理顧客投訴、接待上級部門檢查，應對突發(fā)大事；
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的`關(guān)系并指導相關(guān)工作。
藥店督導崗位職責 18
1、店內(nèi)接待顧客的用藥咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品的銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
3、完成商品的.來貨驗收、上架成列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、結(jié)合線上、線下銷售。
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