銷售前臺崗位職責集錦15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售前臺崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售前臺崗位職責1

　　1、進店客戶的首次接待與問詢;

　　2、每批客戶根據(jù)銷售問顧提供的信息，確保所有客戶信息準確無誤的'輸入電腦留存。每日下班前匯總數(shù)據(jù);

　　3、前臺工作按照5S標準進行。

　　4、銷售部的考勤記錄;

　　5、完成展廳經(jīng)理臨時交辦的工作。

銷售前臺崗位職責2

　　1、每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進店客戶引導以及臨時性接待客戶

　　4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

　　6、完成上級領導臨時交代的其它工作

　　7、休息時，展廳經(jīng)理替崗

銷售前臺崗位職責3

　　1、負責做好客戶業(yè)務咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務維系等工作;

　　2、負責做好營業(yè)數(shù)字化轉型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務;

　　3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質專業(yè)、貼心的通信服務;

　　4、負責傳遞公司的服務理念，處理客戶的'申訴。

銷售前臺崗位職責4

　　1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問;

　　2.負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

　　3.負責協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;

　　4.負責協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的.管理;

　　5.負責協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護展廳環(huán)境;

　　6.負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。

銷售前臺崗位職責5

　　銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責:

　　1、協(xié)助部門領導及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經(jīng)理的領導下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標任務;

　　3、認真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務等有關與顧客溝通的'控制程序,對銷售和服務的質量負責。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關專業(yè);

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質佳。

銷售前臺崗位職責6

　　1、對進店客戶進行時間接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉接;

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責7

　　1、負責在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責進店客戶的分配，關注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關部活動，做好活動的'簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責8

　　1、負責到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關信息

　　2、向用戶提供有關附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務來促進銷售；

　　3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等；

　　4、協(xié)助銷售與服務部門等相關精品業(yè)務

　　5、對銷售區(qū)域的.設施（貨架、展柜、休息椅）整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標志、標識齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息；

銷售前臺崗位職責9

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的`接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前臺崗位職責10

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的'其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責11

　　1、負責接待展廳來店顧客，嚴格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

　　2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務;

　　3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;

　　4、其他輔助性事務。

銷售前臺崗位職責12

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

銷售前臺崗位職責13

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;

　　3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負責做好前臺客流登記表的`登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

　　5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

　　6、完成領導安排的其他任務。

銷售前臺崗位職責14

　　1、負責前臺服務熱線接聽和轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

　　2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體溫、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　4、負責前臺或咨詢接待室的`衛(wèi)生清潔和桌椅擺放，保持干凈整潔;

　　5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前臺崗位職責15

　　開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　在相關表格上記錄新的`客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

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