星級員工評定方案（通用16篇）
為了確保工作或事情能高效地開展，通常會被要求事先制定方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的星級員工評定方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
星級員工評定方案 1
【目的】
提高員工的工作積極性、工作熱情；增強團隊凝聚力、學習興趣及工作態(tài)度，同時也是對日常服務工作中員工的出色表現(xiàn)的一種褒獎。
【星級】
用星的數(shù)量表示員工的等級，星級分為五個等級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。最低為一星級，最高為五星級。星級越高，表示員工的服務及日常表現(xiàn)越好。
【適用范圍】
員工級別的所有員工。
【總則】
1、星際標志由公司統(tǒng)一制作并頒發(fā)。頒發(fā)后的星級標志將成為員工工服的一部分，在工作中佩戴；
2、新入職人員試用期滿后即可申請星級，經(jīng)員工所在部門及人力資源部評定批復后，可佩戴星級標志；
3、員工必須嚴格遵守公司的各項規(guī)定。如違反相關規(guī)定，人力資源部有權收回星級標志，或?qū)Ξ斒氯俗龀鼋敌翘幚恚?/p>
4、設置星級員工的目的是為了更好的激發(fā)員工的服務意識，對企業(yè)的向心力和凝聚力；提高員工的`自豪感。
5、任何員工如果對星級評選有不清楚或有異議均可以向人力資源部進行咨詢、建議。
【星級員工的劃分及評選條件】
『一星級』
1、員工在公司試用期滿后3個月即可申請；
2、完成人力資源部組織的“新員工入職培訓”及員工所在部門的“技能培訓“并通過考核；
3、考勤上準時上下班、不遲到、不早退、不請假、不曠工（如有病假需出示相關證明）。服從上級安排、不打架罵人、不說同事閑話、挑撥離間、儀容儀表端莊大方，微笑迎送客人。；
4、日常工作中能夠牢記服務流程并熟練運用，禮節(jié)禮貌到位，細節(jié)服務到位，準備工作充分。
5、在工作期間無違紀行為及紀律處分。
『二星級』
1、一星級員工自評定之日起在工作崗位上服務滿6個月即可申請；
2、嚴格按照公司營運標準進行工作，“技能培訓“考核成績70分以上；
3、按時參加公司組織的各項培訓，沒有無故缺勤情況；
4、能夠按時完成上級交代的各項工作任務；
5、符合一星級員工評選的其他的所有條件要求。
『三星級』
1、二星級員工自評定之日起在工作崗位上服務滿12個月即可申請；
2、嚴格按照公司營運標準進行工作，“技能培訓“考核成績80分以上；
3、日常工作表現(xiàn)突出；
4、在工作期間無違紀行為及紀律處分、無客人投訴；
5、符合二星級員工評定的其他的所有條件要求。
『四星級』
1、三星級員工自評定之日起在工作崗位上服務滿24個月即可申請；
2、嚴格按照公司營運標準進行工作，“技能培訓“考核成績90分以上；
3、員工所在部門經(jīng)理對申請人進行書面評估和推薦；
4、人力資源部將對申請人所在部門不少于60%的員工進行問卷調(diào)查，以保證評選結果的客觀性；
5、符合三星級員工評定的其他的所有條件要求。
『五星級』
1、四星級員工自評定之日起在工作崗位上服務滿36個月即可申請；
2、出色的完成本崗位工作，成為本部門服務、技能帶頭人；
3、人力資源部將對申請人所在部門不少于80%的員工進行問卷調(diào)查，以保證評選結果的客觀性；
4、符合四星級員工評定的其他的所有條件要求。
【星級員工的申請】
1、星級員工的申請由部門提出，并向人力資源部提交相關申請材料。申請四星級以上的員工，所在部門經(jīng)理應按照規(guī)定提交書面評估及推薦報告；
2、申請材料必須真實，人力資源部有權對申請材料進行核查，如發(fā)現(xiàn)有與事實不符，人力資源部將追究該部門責任。
3、星級員工由員工本人申請，部門申報，人力資源部在接到申請材料后，五個工作日內(nèi)對材料及申請人進行核查并做出答復。
【星級員工的處罰及獎勵原則】
1、員工所取得的星級與該員工的工作年限、工作能力相一致；
2、員工在取得星級后如違反公司相關規(guī)定而受到紀律處罰，人力資源部將視情節(jié)輕重對該員工做降星處理直至取消星級員工的資格，原有享受星級員工的待遇也隨之取消；
3、受到降星處理的員工觀察期為3個月，3個月內(nèi)無違紀行為且表現(xiàn)良好，所在部門可申請復星，復星程序同《星級員工的評定程序》；
4、受到取消星級的員工觀察期為6個月，6個月內(nèi)無違紀行為且表現(xiàn)良好，所在部門可申請重新評定星級，重新評定程序同《星級員工評定程序》，申請重新評定星級的員工需重新從一星級開始；
5、有突出貢獻的，如：改良工作環(huán)節(jié)以提高工作效率、受到顧客的書面表揚、發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時報告、節(jié)能環(huán)保為酒店節(jié)省開支等，人力資源部將視情況對員工進行升星或獎勵等待遇。
【星級員工的獎勵辦法】
1、一星級員工經(jīng)評定合格后從評定之日次月起底薪增加30元；
2、二星級員工經(jīng)評定合格后從評定之日次月起底薪在一星級員工基礎上增加50元；
3、三星級員工經(jīng)評定合格后從評定之日次月起底薪在二星級員工基礎上增加100元；
4、四星級員工經(jīng)評定合格后從評定之日起底薪在三星級員工基礎上增加300元；年終獎金比同職級員工高10%；
5、五星級員工經(jīng)評定合格后從評定之日起底薪在四星級員工基礎上增加500元；年終獎金比同職級員工高20%；
星級員工評定方案 2
一、評選原則
1、公平、公正、公開的原則。
2、擇優(yōu)錄取、寧少毋濫的原則。
2、以生產(chǎn)經(jīng)營第一線工作崗位為主的原則。
二、評選范圍
星級員工評選主要以基層單位一線正式員工為主（不含管理人員和實習員工），為了確保星級員工評比工作能夠順利開展，將先以加油站、汽配廠星級員工的評比為試點，其他基層崗位將在此方案試行一段時間后再擇時全面開展。
三、星級員工標準
1、能夠嚴格執(zhí)行服務流程，做到規(guī)范、完整。服務流程執(zhí)行標準率達到100%。
2、為顧客提供服務積極、主動、熱情，服務用語使用率100%。
3、能夠嚴格執(zhí)行操作流程，工作差錯率為零。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，違章違紀率為零。
5、能夠在各項工作中起到表率帶頭作用，當月績效考核評級為一級。
6、能夠團結同事，員工內(nèi)部民主測評成績在95分以上。
7、當月銷售量（加油量、收款數(shù)額、工時數(shù)或配件銷售收入）名列前茅。
8、個人行為符合公司員工行為規(guī)范標準。
四、否決項
1、當月缺勤天數(shù)超過2天者。
2、受到過顧客有效投訴者。
3、不能積極參加公司組織的各項活動者。
五、星級員工評選辦法
（一）由基層單位成立星級員工評審組，具體負責本單位星級員工評比活動的組織與評審工作。
組長：服務區(qū)經(jīng)理（分公司經(jīng)理、獨立站站長）
成員：核算員（行政主管）、加油站站長、汽修廠廠長
（二）具體辦法
1、由服務區(qū)（分公司）各部門負責人對本單位每名員工每月組織8次現(xiàn)場考核，4次錄像帶檢查（如沒有監(jiān)控的單位現(xiàn)場考核需10次）；根據(jù)本單位每名員工的銷售記錄對當月銷售情況進行考核，并將每名員工的`考核情況填寫到星級員工考評記錄中。
2、由服務區(qū)（分公司）各部門負責人于次月2日前完成匯總統(tǒng)計本單位每名員工當月星級員工考核數(shù)據(jù)。
3、由服務區(qū)（分公司）各部門負責人根據(jù)考核情況推薦出本部門星級員工候選人，于次月3日前組織本部門所有員工對星級員工候選人進行民主測評。
4、由服務區(qū)（分公司）各部門負責人填寫本部門星級員工申報表于次月3日前報本單位評審組，由本單位審評組于次月4日前召開星級員工評審會議，對各部門申報的星級員工情況進行評審，本單位評審通過后于次月5日前報公司進行審批。
�。ㄈ└鶕�(jù)星級員工評比條件，原則上每月每個加油站、每個汽修廠可各選出一名星級員工（長春東、大嶺加油站每兩個月可評選出一名星級員工），如沒有符合條件者，名額可以空缺且不得被其他部門占用。
六、星級員工獎勵辦法
1、凡被評選為星級的員工，可在當月享受1天帶薪休假。
2、全年累計六個月被評為星級員工（長春東、大嶺全年累計三個月）者公司年終將給予不少于1000元的特殊貢獻獎金。
3、公司將在內(nèi)部網(wǎng)站與報紙開辟專欄，大力表彰星級員工的事跡。同時會將每月星級員工的照片、名字及主要事跡公布在本單位的陽光版上。
4、凡被評選為星級員工者，公司將頒發(fā)“星級員工”特殊標牌。
5、凡被評選為星級員工者，將作為公司后備管理干部選拔及晉升過程中必備的條件之一。
七、其它要求
1、各單位負責人要嚴格考核，切實把關，認真組織本單位的星級員工評比工作，把真正優(yōu)秀的員工評選出來。
2、各單位要深刻領會公司開展此活動的精神，充分利用好此項激勵機制，使之在調(diào)動員工工作熱情過程中，起到積極作用。
3、各單位要認真組織員工做好每月自我總結，肯定成績找出差距改正不足，形成一個創(chuàng)先進、爭上游的良好氛圍。
4、各單位抓好評選工作的同時，要認真做好星級員工資料存檔及獎勵兌現(xiàn)工作。
星級員工評定方案 3
為鼓勵員工提高服務技能和服務水平，獎勵有利于公司經(jīng)營和管理的行為，特制定本辦法。
一、考評組織
(一）管理機構
人力資源部作為公司進行星級員工考評的管理機構，具體負責考評辦法的制定，修訂和解釋，考評標準的審訂，考評問題的處理及考評的整體組織和推進工作。
(二）執(zhí)行機構
公司下轄各公司或部門作為星級員工考評的執(zhí)行機構，具體負責本單位員工的考評工作。
二、考評原則
(一）獎勵先進原則
(二）考評標準采用絕對值原則
(三）公開，共同參與原則
(四）動態(tài)原則
(五）無限制額度原則
三、考評對象
1、對象為各單位領班以下直接對客服務員
2、不含領班，PA，廚師，技師，試用試工人員，臨時用工人員
四、考評周期
每三個月進行一次考評
五、考評辦法
(一）設星級員工
1、星級員工分三級，分別為：三星員工，四星員工，五星員工。
2、三星員工及津貼標準
符合條件的普通員工在考評周期內(nèi)參與考評，對照考評標準達到三星員工考評分值，即可由本單位向人力資源部申報三星員工，人力資源部審批后即可享受為期三個月的三星津貼，標準為每月50元。
3、四星員工及津貼標準
三星員工在享受三星員工津貼期間，仍按規(guī)定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，即可由本單位申報四星員工，人力資源部審批后可享受三個月四星津貼，標準為每月100元，未達到三星員工考評分值的，降為普通員工。
4、五星員工及津貼標準
四星員工在享受四星津貼期間，仍按規(guī)定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的`，即可由本單位申報五星員工，人力資源部審批后可享受三個月五星津貼，標準為每月200元，未達到三星員工考評分值的，降為普通員工。
5、五星員工在享受五星津貼期間，仍按規(guī)定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，繼續(xù)享受為期三個月的五星津貼，未達到三星員工考評分值的，先降為三星員工，繼續(xù)享受三個月三星津貼。
6、終身服務獎連續(xù)享受五星津貼達一年后，由總經(jīng)理授予“終身服務獎”，不再參與星級員工評定，固定享受每月200元特別津貼。只有本人出現(xiàn)重大違紀，造成重大損失，服務質(zhì)量嚴重下滑或調(diào)出原單位才可取消。終身服務獎的審批權歸公司獎懲委員會。
(二）考評標準
1、參加培訓情況，占總分比例為10%。人力資源部和部門組織的必選培訓項目全部參加并合格。
2、參加考試情況，占總分比例為10%。每三個月由人力資源部和各部門組織一次考試，考試分理論考試和技能演練競賽
3、日常表現(xiàn)情況，占總分比例為80%。由人力資源部和各部門總結提煉員工優(yōu)秀表現(xiàn)行為，此類行為應符合以下標準：
(1）可有效衡量，不受主觀意識左右
(2）可區(qū)別，顯著區(qū)別于一般表現(xiàn)
(3）可正向驅(qū)動，能有效促進公司績效提升
(4）可達到，員工經(jīng)過努力就能做到
(三）公示
人力資源審批通過的星級員工名單及相關內(nèi)容應在其所在單位固定部位張榜公示。公示期為5天，公示期無異議者即可生效執(zhí)行。
(四）違紀影響
1、設立違紀稀釋期。即員工因違紀而被禁止參與星級評定的周期。過失提醒，稀釋期為一個星評周期；違紀提醒及以上，稀釋期為兩個星評周期。
2、星級員工直降機制。即星級員工在工作中出現(xiàn)違紀提醒（不含）以上違紀行為，自違紀當月起直降為普通員工，自當月起取消相應星級員工津貼，同時按稀釋期規(guī)定，禁止參與二個星評周期的考評。
3、星級員工出現(xiàn)過失提醒，違紀提醒，當期星級員工津貼繼續(xù)享受，直至周期結束。
六、考評輔助措施
(一）投訴反饋措施
人力資源部在各單位設投訴反饋箱，接受任何員工關于本單位星評及其他事項的投訴反饋意見和建議，以保證星評的公開和真實，促進星評的改進和提高。
(二）設專用員工牌
為星級員工設計專用工號牌，以彰顯區(qū)別
(三）設星級員工展示欄在各單位設星級員工展示欄，宣傳星級員工的形象，事跡，格言及企業(yè)文化。
七、星級員工掛鉤措施
星級員工除了享受相應津貼外，還可享受如下優(yōu)先權。
(一）評選各種先進
各單位評選各種先進，星級員工或曾獲星級員工的有優(yōu)先被評選權
(二）晉級員工晉級升職應優(yōu)先考慮星級員工
(三）培訓機會星級員工有優(yōu)先參加各種內(nèi)外培訓的權利
(四）內(nèi)部消費折扣
星級員工本人或本人攜家人，朋友等在賓館及其下屬各單位消費，可享受內(nèi)部消費折扣。具體標準另定。
(五）獎勵年功
星級員工或曾獲四星員工津貼的員工均可享受除正常年功工資以外的獎勵年功，具體標準另定。
八、其他
(一）人力資源部根據(jù)各單位具體情況，另行制訂各單位《考評標準細則》。
(二）本辦法自頒布之日起生效執(zhí)行，各單位執(zhí)行時間由《考評標準細則》規(guī)定。
星級員工評定方案 4
1、目的
為了有效激勵員工的工作熱情，充分調(diào)動員工學習、進取積極性，提高全體員工的自律意識，在員工之間起到強有力的正面激勵效果，同時有利于建立科學、規(guī)范的考核機制，特制定本辦法。
2、評定對象和范圍
2.1行政系統(tǒng)公司主管/助理級以下人員且工作滿半年以上；
2.2生產(chǎn)系統(tǒng)班組管理以下人員且工作滿半年（驗包員、統(tǒng)計員不列入評選范圍）
3、評定周期
每月一次考評
4、評定組織機構
4.1管理機構
人力資源部作為公司星級員工考評的管理機構，具體負責考評辦法的制定、修訂和解釋，考評標準的審訂，考評問題的處理及考評的整體組織和推進工作。
4.2執(zhí)行機構
公司各部門作為星級員工考評的.執(zhí)行機構，具體負責本部門員工的考評工作。
4.3評星委員會
組長：
副組長：
委員：
5、評定等級
星級員工設立三個等級：三星級、四星級、五星級
6、評定比例
生產(chǎn)部按車間進行評選。
7、評定辦法
7.1生產(chǎn)系統(tǒng)評選項目和評選細則
7.1.1評選項目分為：工時（30分）、質(zhì)量（30分）、出勤（25分）、安全（15分）、服從分配（10分）
7.1.1.2工時項目
以每小時人均生產(chǎn)勞動率50分為標準分，如果月平均每小時工時分達不到50分的員工取消此項評分，工時分在70分以上且含70分的均視為滿分25分，工時分在70分以下的，每少1分減去工時項目分1分，此項目分占總分比例40%；
7.1.1.2質(zhì)量項目
質(zhì)量項目以廢品、返工和班組長抽檢三個方面，當月如果員工的廢品超過二只或從驗包室、流水線退回的返工鞋包超過三只的將取消此項評分，廢品一只扣除質(zhì)量分3分，驗包室或流水線退回的返工鞋包一只扣質(zhì)量分2分，班組長抽檢到屬于較嚴重質(zhì)量問題的鞋包，一只扣除質(zhì)量分1分，此項目分占總分比例40%；
7.1.1.3出勤項目
請假1天以上含1天的將取消此項評分，請假1小時扣除出勤分1分，請假0.5天扣除出勤分5分，此項目分占總分比例10%；
7.1.1.4安全項目
員工在日常工作中因個人原因操作不當，導致安全問題將取消評選資格，此項目分占總分比例10%。
7.1.1.5服從分配項目
在班組能夠起到帶頭和表率作用，此項由直屬班組長進行打分，班組員工進行監(jiān)督，當月出現(xiàn)不服從工作安排一次扣2分，二次以上的員工將取消此項評分。
7.2行政系統(tǒng)評選項目和評選細則
7.2.1評選項目分：績效考核（30分）、工作態(tài)度（30分）、出勤（20分）、員工投票（20分）
7.2.1.1績效考核：能夠嚴格執(zhí)行計劃工作流程，做到規(guī)范、完整按計劃要求完成工作，每月績效考核分要達到90分以上含90分，80分以下不參加此項評比，此項目分占總分比例50%；
7.2.1.2工作態(tài)度：積極主動完成領導分配工作任務，能在各項工作中起到帶頭和表率作用，與同事之間團結互助，此項由各部門直屬領導打分，部門經(jīng)理審核，90分以上含90分參與此項評比，此項目分占總分比例為20%；
7.2.1.3出勤：無遲到、早退、曠工現(xiàn)象，事假累計全月不超過5天，超出5天以上將取消此項評選資格，此項目分占總分比例為15%；
7.2.1.4員工投票：通過以上項目評選出人員名單，各部門員工無記名投票，如果數(shù)目不過半則取消此項評選資格，其余則根據(jù)票選的排名，此項目分占總分比例為15%。
8、獎勵辦法
8.1晉升流程
8.1.1星級員工每月進行評選，初評分三星級，連續(xù)三個月評分占前三名的員工晉級為四星級，晉升為四星級的員工連續(xù)三個季度評分占總評人員前三的晉級為五星級。
8.2獎勵標準
8.2.1被連續(xù)一年被評選為“三星級員工”，公司給予享受由公司組織的帶薪旅游一次；
8.2.2年度晉升評選為“四星級員工”，公司給予享受一年內(nèi)帶薪榮譽假期3天，并享受由公司組織的每年帶薪旅游一次；
8.2.3年度晉升評選為“五星級員工”，公司給予享受年終期間放假帶薪榮譽假期7天，并享受由公司組織的每年帶薪旅游一次。
8.3獎勵方式
8.3.1凡被評為星級員工者，在部門員工集合大會上由各直屬領導通報表揚，授予員工“星級員工星牌”，每月將星級員工的照片，名字和先進事跡張貼在公司的宣傳欄上。
8.3.2星級員工的評選結果，將運用于員工晉升、加薪、崗位調(diào)整和年度先進工作者評選的優(yōu)先依據(jù)之一。
8.4違規(guī)處罰
8.4.1各部門“星級員工”在下年度連續(xù)三個月未當選的，以上獎勵取消，“星級員工星牌”由各人力資源部統(tǒng)一收回。
8.4.2“星級員工”本人受到重大投訴，經(jīng)查屬實，或者有違紀、違法及公司給予紀律處分的情況，取消“星級員工”獎勵，本季度內(nèi)不允許參加星級評選。
9、星牌配戴
9.1星級員工由低一星級向高一星級提升或由高一星級降為低一星級，應向部門直屬主管申請，由各部門負責人安排統(tǒng)一向人力資源部上交或領取星級星牌。
9.2星級員工星牌遺失或損壞，員工個人須事先向所在部門或班組領導提出申請更換，并交納10元工本費，經(jīng)核實后，由所在部門或班組領導統(tǒng)一到人力資源部補辦。
9.3在上班期間一律按規(guī)定配戴星牌，如在工作場所未按要求佩戴星牌，一經(jīng)查實，對部門或班組直屬主管和員工個人進行通報批評，并對通報員工評選下季度星級考核實行扣分，每人每次扣1分，全年累計扣分達到10分（含10分）以上者，取消其相應星級員工資格。
10、附側
本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行，自本方案實行之日起原有關星級員工評選方案或規(guī)定自動廢止。
星級員工評定方案 5
為進一步加強團隊建設，激勵員工不斷提升工作能力，表彰工作積極、愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，特進行20xx年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理人員評選活動，現(xiàn)將評選標準及具體評選辦法公布如下：
一、評選名額
1、公司擬評選優(yōu)秀員工：
賣場部：一名
西郊店：一名
銷售部門（業(yè)務部、場館部）：一名
后勤部門（供應部、工程部、采購部、財務部、辦公室、網(wǎng)絡信息部）：兩名
2、優(yōu)秀管理人員：兩名
3、最佳新人獎：一名
4、員工數(shù)據(jù)收集日期：
考勤：五月—十一月
合理化建議：五月—十一月
通報表揚：全年
讀后感張貼及其他：全年
每月考核：六月—十一月
二、評選標準及評選辦法
1、優(yōu)秀員工評選辦法：
為體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，優(yōu)秀員工評比擬分三階段進行：
第一階段：辦公室統(tǒng)計、匯總各員工各項數(shù)據(jù)，包括：
(1)全勤：每一月全勤加1分；
(2)每月考核（后勤部門）：每月考核分數(shù)平均分數(shù)為該項得分；
(3)合理化建議：每有一條合理化建議加1分，每有一條合理化建議被采納加2分；
(4)通報表揚：每有一條通報表揚加2分；
(5)銷售考核（西郊店、賣場部、銷售部門）：各人完成銷售額除以部門任務，所得比例為員工該項得分，賣場部、西郊店任務統(tǒng)一以15萬計算，銷售部門統(tǒng)一以30萬計算，如：某員工當月銷售1萬，部門任務10萬，比例為10℅，則該員工該項得分為10分；
(6)部門負責人評分：該項評分又部門負責人根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)進行評分，滿分為10分；
第二階段：根據(jù)第一階段得分情況：
（1）辦公室匯總第一階段得分情況，從高至低排列，后勤部門取前四名為優(yōu)秀員工評比候選人、賣場部取前四名為優(yōu)秀員工評比候選人、西郊店取前兩名為優(yōu)秀員工評比候選人，銷售部門取前兩名為優(yōu)秀員工評比候選人，并以通知形式公布候選人；
（2）各員工根據(jù)辦公室公布名單，對候選人進行評分：評分標準為1分，2分，5分，棄權。
（3）辦公室根據(jù)收集評分取平均分為該員工為第二階段評選得分，如：4人參與對某員工評分，分數(shù)為：2分，2分，1分，棄權。則該員工第二階段得分為：(2+2+1)÷3=1.67分。
第三階段：辦公室匯總前兩階段得分情況，兩階段分數(shù)相加即為員工最后得分情況，后勤部門分數(shù)列一、二名者，零售部門排名一、二名者，銷售部門排名第一者，為20xx年度優(yōu)秀員工；
2、優(yōu)秀管理人員評選辦法：優(yōu)秀管理人員擬分為四階段進行
�。�1）第一階段：根據(jù)管理人員每月評議表得分情況，取每月各項平均分求和，為其當月得分，各月分數(shù)相加為第一部分得分；根據(jù)每月部門管理人員考核分數(shù)，取各月平均分數(shù)為第二部分得分；兩部分分數(shù)之和為第一階段得分；
�。�2）第二階段：辦公室進行分數(shù)匯總，由高至低排列，并以通知形式公布，各員工根據(jù)公布名單對候選人進行評分，評分及得分標準同優(yōu)秀員工評比第二階段；
�。�3）第三階段：行政副總、總經(jīng)理經(jīng)過第一、第二階段評選后對優(yōu)秀管理人員參選候選人進行評分，滿分為10分。
�。�4）第四階段：根據(jù)前三階段得分，辦公室進行匯總，取第一、二名為20xx年度優(yōu)秀管理人員
3、最佳新人評選
�。�1）參選標準：入職三個月以內(nèi)（含三個月）；
（2）評選辦法：辦公室對符合參選標準人員名單以通知形式公布，所有員工對候選人進行評分：評分標準為1分、2分、5分、棄權。取平均分最高者為最佳新人獎。
星級員工評定方案 6
一、目的和意義
為了充分調(diào)動廣大員工的積極性和積極性，通過優(yōu)秀員工的考核樹立全體員工的學習榜樣，鼓勵員工不斷積極進取，完善公司的激勵機制，達到激勵和鞭策的目的，全面推進公司各項工作的不斷發(fā)展，特制定本優(yōu)秀員工考核方案。
二、定義
優(yōu)秀的員工是指在日常工作中積極主動、能力突出、富有團隊精神、富有獻身精神的先進分子。他們帶領周圍的員工為公司努力工作，努力奮斗，是公司發(fā)展的中樞和中堅力量，是公司員工的優(yōu)秀代表。
三、評價方法
1、評級內(nèi)容和流程：
(1)每月業(yè)績——業(yè)績評分公司前5名、部門排名前3名的員工有資格被列為候選人。
(2)公示審查——候選人名單在公司范圍內(nèi)公示，公示時間為兩天。公司所有職員都有權對候選人資格向行政部門提出質(zhì)疑，同期行政部門有權審查候選人資格以確定最終候選人名單。
(3)通過上級審核——公示的候選人，一次準備3分鐘以內(nèi)的自述，向總經(jīng)理助理和各部門負責人組成的.選拔小組報告，進行初選，確定優(yōu)秀人員名單，每名候選人產(chǎn)生2名候選人，由總經(jīng)理進行審核。選拔組根據(jù)手投票制決定了初選名單。
(4)全員投票——最終候選人名單確定后，公司全體職員將通過短信投票確定最終選定的優(yōu)秀職員名單。職員投票對象僅限于公司公布的最終候選人名單中的人選。發(fā)短信給行政部。
2、等級范圍。
成都友好布利馬商場管理有限公司全體員工。
3、等級資格。
(1)違反公司各項行政制度的行為或處罰記錄(如曠工、遲到或早退等，受到批評、罰款、器物等通知)不能享受評價優(yōu)待資格時。
(2)入職一個多月的職員將具備評價資格。
4、獲獎人數(shù)。
公司設優(yōu)秀職員定員1人，各部門設優(yōu)秀職員定員1人，共7人。公司優(yōu)秀員工和部門優(yōu)秀員工可以重復，不會發(fā)生沖突。沒有職務限制的所有職員都可以參加選拔。
如果該月部門中沒有取得選拔資格的職員，則該部門將成為該月優(yōu)秀職員的空缺。
5、等級日程。
(1)以每月業(yè)績評價分數(shù)統(tǒng)計確定候選人名單。截止日期是3月9日。
(2)公示審查期限為兩天，截止日期為3月12日。
(3)上級審查定在13日或14日，最后期限定在14日。
(4)全體投票結果于15日最終確定并公布。
6、賠償方法
(1)在留言板上公布優(yōu)秀職員名單，并保管一個月。
(2)公司優(yōu)秀員工獎獎金100元，部門優(yōu)秀員工獎獎金50元，上市場。
(3)月度優(yōu)秀員工可以作為季度優(yōu)秀員工候選人直接參加季度優(yōu)秀活動。
四、注意事項
(1)請各部門按照實事求是的原則完成業(yè)績評價，按照公平、公正、公開的原則開展這項評選活動。
(2)等級有期限，請注意嚴格按照計劃執(zhí)行。
(3)該活動的解釋權歸行政部門所有。
星級員工評定方案 7
一、目的
為了更好的.挖掘度工作表現(xiàn)優(yōu)異的聯(lián)營促銷員工的工作表現(xiàn)，擬定本方案，用于對度每月優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評選原則
1.優(yōu)秀員工人選應以生鮮部門聯(lián)營廠家促銷員工為主；
2.銷售環(huán)比居前30名；
3.日�？记谖闯霈F(xiàn)遲到、早退情況；
4.當月內(nèi)前臺商管未因為其紀律、衛(wèi)生下一張罰單，如果表現(xiàn)良好可以考慮限制在一張罰單之內(nèi)；
5.日常管理人員進行日檢時紀律、衛(wèi)生表現(xiàn)良好；
6.和員工相處融洽，樂于助人，吃苦耐勞；
7.超市工作能夠迅速落實，并且有所創(chuàng)新；
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1.成立評定小組是確保評選活動在生鮮管理層控制之下進行的必要保障；同時由于評定小組由管理人員組成，能夠使評選獲得各方認可、客觀和公平的工作氛圍。
2.優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
(a)生鮮經(jīng)理：
(b)生鮮部助理：
(c)生鮮部班長：
(d)在賣場任意選出得5位員工；
四、評選人數(shù)兩人
xx
五、獎金內(nèi)容
由店內(nèi)發(fā)出獲獎函給供應商，讓廠家支持對獲獎員工進行物質(zhì)獎勵。
本次評選以公平、公正、公開為原則，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀就有機會當選，無論是否曾獲得月優(yōu)秀員工稱號，獲此稱號員工將獲得生鮮部門頒發(fā)的優(yōu)秀員工證書，每月舉行簡短表彰會議，同時獲獎員工需準備500字左右的發(fā)言稿。
星級員工評定方案 8
一、評選宗旨
1、獎勵先進、樹立標桿；
2、明確標準、科學評價；
3、民主評議、兼顧集中。
二、入選資格
1月1日-12月31日期間在公司工作的正式員工。
三、評選獎項
本年度獎項包括優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀團隊獎及總經(jīng)理特別獎。
四、評選辦法
按工作崗位和工作性質(zhì)不同分組評選（后附各組候選人名單），以民主提名，民主投票的方式評出約14名優(yōu)秀員工。
1、優(yōu)秀員工評選：
�。�1）工程技術組，參選員工31人，當選3名。
評選辦法：由工程技術部全體員工、相關主管高層管理人員集中討論，民主提名產(chǎn)生候選人；由候選人直接上級簡單介紹候選人工作簡歷、工作業(yè)績、被提名理由、主管評價等；所有參加討論人員無記名投票，票數(shù)高者當選；行政人事部不公開計票，特邀其它相關高層領導監(jiān)票。
�。�2）軟件研發(fā)組，參選員工35人，當選4名。
評選辦法：由軟件研發(fā)部全體員工、相關主管高層管理人員集中討論，民主提名產(chǎn)生候選人；由候選人直接上級簡單介紹候選人工作簡歷、工作業(yè)績、被提名理由、主管評價等；所有參加討論人員無記名投票，票數(shù)高者當選；行政人事部不公開計票，特邀其它相關高層領導監(jiān)票。
�。�3）硬件產(chǎn)品組，參選員工17人，當選2名。
評選辦法：由硬件產(chǎn)品部全體員工、相關主管高層管理人員集中討論，民主提名產(chǎn)生候選人；由候選人直接上級簡單介紹候選人工作簡歷、工作業(yè)績、被提名理由、主管評價等；所有參加討論人員無記名投票，票數(shù)高者當選；行政人事部不公開計票，特邀其它相關高層領導監(jiān)票。
�。�4）運維、市場創(chuàng)新組，參選員工8人，當選1名。
評選辦法：由運維部、市場與創(chuàng)新部全體員工及相關主管高層管理人員集中討論，民主提名產(chǎn)生候選人；由候選人直接上級簡單介紹候選人工作簡歷、工作業(yè)績、被提名理由、主管評價等；所有參加討論人員無記名投票，票數(shù)高者當選；行政人事部不公開計票，特邀其它相關高層領導監(jiān)票。
�。�5）職能支撐組，參選員工11人，當選1名。
評選辦法：由財務部、行政人事部、采購部全體員工和相關人員、相關部門經(jīng)理、相關主管高層管理人員集中討論，民主提名產(chǎn)生候選人；由候選人直接上級簡單介紹候選人工作簡歷、工作業(yè)績、被提名理由、主管評價等；所有參加討論人員無記名投票，票數(shù)高者當選；行政人事部不公開計票，特邀非職能部門相關高層領導監(jiān)票。
�。�6）銷售組，參選員工15人，當選2名。
評選辦法：由公司軟件銷售部、水利事業(yè)部、產(chǎn)品銷售部、北京辦事處和大客戶部的全體銷售人員、經(jīng)理、相關主管高層管理人員集中討論，民主提名產(chǎn)生候選人；由候選人直接上級簡單介紹候選人工作簡歷、工作業(yè)績、被提名理由、主管評價等；所有參加討論人員無記名投票，票數(shù)高者當選；行政人事部不公開計票，特邀非職能部門相關高層領導監(jiān)票。
�。�7）內(nèi)部管理組，參選員工8人，當選1名
評選辦法：由各部門管理人員、高層管理人員集中討論，民主提名產(chǎn)生候選人；由候選人直接上級簡單介紹候選人工作簡歷、工作業(yè)績、被提名理由、主管評價等；所有參加討論人員無記名投票，票數(shù)高者當選；行政人事部不公開計票，特邀非職能部門相關高層領導監(jiān)票。
2、優(yōu)秀團隊獎：公司為完成軟硬件研發(fā)、項目實施或其他任務而臨時成立的項目小組參選。最多當選2個團隊。
評選辦法：由各部門經(jīng)理提議產(chǎn)生候選優(yōu)秀工作團隊；由部門經(jīng)理及公司領導評議產(chǎn)生公司的優(yōu)秀團隊獎2名
3、總經(jīng)理特別獎：
評選辦法：各部門推薦，總經(jīng)理確定。
五、指導標準：
1、年度綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的'個人，即工作業(yè)績佳、工作能力強工作態(tài)度好；
2、注重學習和創(chuàng)新，能夠不斷改進或改良工作方法；
3、團隊意識強，能夠很好的配合或激勵團隊成員工作；
4、成本意識強，注意維護公司利益和財產(chǎn)；
5、責任心強并具有良好的職業(yè)道德；
6、始終如一的坦誠待人和工作；
六、提名注意事項：
員工可以提名任何員工（包括自己），但需注意以下幾點：
1、必須熟悉并能夠客觀評價該員工的工作；
2、必須提出三條以上提名該員工的理由（最好是實際的事例或量化的指標）；
3、提名可以具名，也可以匿名。
七、獎勵辦法：
優(yōu)秀員工14名：
授予“年度優(yōu)秀員工”稱號；
員工本人5日左右國外(東南亞)黃金線路旅游；
榮譽證書
優(yōu)秀團隊獎2隊
授予“年度優(yōu)秀團隊”稱號；
獎金4000元
榮譽證書
總經(jīng)理特別獎：
授予“年度總經(jīng)理特別獎”稱號；
獎金1000元；
榮譽證書
星級員工評定方案 9
一、目的
針對目前系統(tǒng)考核工作尚未展開，員工績效不明顯的狀況，為了更好地表現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人材治理政策，充分挖掘xx年度工作表現(xiàn)優(yōu)良的員工和優(yōu)秀事跡，擬定本方案，用于對20xx年度優(yōu)秀員工的選拔操作工作。
二、評選員工
1、優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主、治理層員工為輔；
2、優(yōu)秀員工人選應能夠取得多數(shù)員工的認同；
3、評選進程中應注重對客觀優(yōu)秀事跡的搜集和驗證；
4、評選盡可能持續(xù)各治理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評選活動在公司治理層操縱之下進行的'必要保障；同時由于評定小組由治理層各級領導組成，能夠使評選取得各方認可、客觀和公平的工作氣氛。
2、優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
(a）公司領導2至4人
(b）部門負責人3至5名
(c）人力資源開發(fā)中心領導
(d）考核專員
3、委員會的職責：
(a）召開優(yōu)秀員工評定會議，擬訂評選打算、安排評選各項具體事宜；
(b）評定各提名人選的績效狀況并給出結論。
4、輸出：《評定小組成員名單》
四、評判部門、分店和分公司績效狀況
1、部門績效狀況是評選優(yōu)秀員工的基礎，一個績效很差的部門很難有表現(xiàn)優(yōu)良的員工，評選優(yōu)秀員工第一應試探績效表現(xiàn)比較好的部門。
2、評判部門績效狀況的流程：
(a）人力資源開發(fā)中心向以下部門和人員發(fā)放《部門績效評議表》：總裁、總領導、公司領導、各部門、分店、分公司；
(b）各評議方本著客觀、公平原則進行評議；
(c）人力資源開發(fā)中心回收《部門績效評議表》，依照評判方權重比率統(tǒng)計各部門得分，排出順序；
(d）總領導審批。
3、輸出：
《部門績效評議表》
《部門績效評議排序》
五、依照績效狀況散布申報名額
1、依照績效狀況評定順序?qū)Ω鞑块T進行強制散布，組成良好、一般和較差三個級別
2、處于良好評定范圍內(nèi)的部門按1：25比例申報優(yōu)秀員工人選（即依照部門總人數(shù)/25得出的四舍五入的整數(shù)申報）
3、處于一般評定范圍內(nèi)的部門按1：50比例申報優(yōu)秀員工人選（即依照部門總人數(shù)/50得出的四舍五入的整數(shù)申報）
4、處于較差評定范圍內(nèi)的部門原則上不給予申報名額，如遇個性狀況另行確信。
5、部門人數(shù)不足25人的，按1人申報。
6、輸出：《優(yōu)秀員工侯選名額分派表》
六、確信優(yōu)秀員工評定標準
1、優(yōu)秀員工的評定標準為德（職業(yè)道德）、能（專業(yè)潛力）、勤（工作態(tài)度）、績（工作業(yè)績）四個方面，每方面確信三至五項具體指標，組成《優(yōu)秀員工評定標準》；
2、基層人選和治理層人選因工作性質(zhì)不一樣而在各項指標的權重方面有所不一樣；
3、《優(yōu)秀員工評定標準》用于申報優(yōu)秀員工提名人選前的參考信息和對優(yōu)秀員工提名人選進行的360度考評活動。
4、輸出：《優(yōu)秀員工評定標準》
七、推薦和申報提名人選
1、以下人員能夠推薦優(yōu)秀員工提名人選：總裁、總領導、公司領導和人力資源開發(fā)中心2取得申報資格的部門可按所獲名額進行申報
2、未獲申報資格的部門如有成績個性優(yōu)良須進行申報的，直接向總領導申報
3、推薦人選不占申報人選名額
4、輸出：《優(yōu)秀員工提名申報表》（含推薦）
八、匯總提名人選名單并公示
1、人力資源開發(fā)中心對各方推薦和申報的人選進行資格審核，確信名單，發(fā)布公告進行公示
2、輸出：《優(yōu)秀員工提名人選名單》
九、對提名人選組織360度考評
1、優(yōu)秀員工評定小組協(xié)同人力資源開發(fā)中心對提名人選組織360度考評
2、考評流程：
(a）選定主考部門和主考人
(b）主考部門和主考人依照員工表現(xiàn)依據(jù)《優(yōu)秀員工評定標準》填寫《考核表》
(c）《考核表》評判品級為優(yōu)秀、良好、一樣、需改善、差五個品級
(d）《考核表》匯總，統(tǒng)計成績
(e）取得優(yōu)秀或良好成績的可試探確信為優(yōu)秀員工，具體數(shù)量視考核結果而定。
3、輸出：
《考核表》
《考核成績匯總表》
十、確信優(yōu)秀員工人選
1、依照以下方面所帶給的信息確信最終人選：考核結果、總裁總領導指示、公司相關各方反饋和人力資源開發(fā)中心意見
2、組成《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》上報公司領導審核、總領導審批
3、輸出：《優(yōu)秀員工名單及事跡簡介》
十一、組織編寫優(yōu)秀員工先進事跡材料
1、優(yōu)秀員工名單經(jīng)審批后，人力資源開發(fā)中心協(xié)同員工所在部門編撰《優(yōu)秀員工先進事跡材料》，報備人力資源部門
2、確信優(yōu)秀員工代表一名，組成《優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿》
3、輸出：
星級員工評定方案 10
一、評比目的
20xx年度在全體泓昇機械員工的共同努力下，大家同心同德、團結合作，取得了較好的經(jīng)濟效益。為倡導積極向上、團結和諧的企業(yè)文化，鼓勵全體員工科技創(chuàng)新活動的積極性、主動性，使廠內(nèi)形成朝氣蓬勃的良好工作氛圍。特開展“xx年度先進員工評選”活動，表彰、激勵先進，目的是通過本次評比活動進一步激發(fā)全體員工的工作熱情和動力，形成比、學、趕、幫的良好風氣，使泓昇機械的生產(chǎn)經(jīng)營充滿活力，建立優(yōu)勝劣汰機制。
二、評比類別：
參評對象：泓昇機械制造廠在職的全體員工（對于年度內(nèi)出現(xiàn)重大安全、質(zhì)量事故或受到集團公司行政處分的人員取消評比資格）。
評比類別：根據(jù)泓昇機械制造廠員工結構特點分為三類：
（1）優(yōu)秀員工（廠內(nèi)生產(chǎn)一線工作滿一年的在職人員。含有量化指標的大專學歷在職人員）。
�。�2）優(yōu)秀班長（車刨、鉗冷、電工的班長）。
�。�3）優(yōu)秀大學生（進廠工作一年以上本科學歷的大學生，含非量化指標的大專學歷在職人員）。
三、評比內(nèi)容
1、優(yōu)秀員工評比內(nèi)容具體如下：
(1）職業(yè)道德：能夠自覺遵守廠規(guī)廠紀，具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準則。
(2）專業(yè)技能：具有熟練的專業(yè)技能，較好的專業(yè)知識，能夠?qū)W以致用，主動提出合理化建議。
(3）工作態(tài)度：工作中能夠勤勤懇懇，精益求精，服從領導安排，聽從調(diào)配。不計較個人得失，扎實本職工作、銳意進取、為企業(yè)和員工樹立良好形象并起帶頭作用者。
(4）工作業(yè)績：注重工作的成效性。能夠完成各項工作任務，完成率達95以上。能夠嚴格控制工作質(zhì)量，合格率達98以上。
(5）安全生產(chǎn)：全年安全事故為零。
2、優(yōu)秀班長評比內(nèi)容具體如下：
(1）職業(yè)道德：具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準則。能夠促進企業(yè)內(nèi)部人員的團結與合作。能夠維護企業(yè)的聲譽，保守企業(yè)技術秘密。
(2）執(zhí)行能力：能夠指揮、培訓下屬員工，引導下屬按既定工作目標按時完成工作任務，合理的安排工作，不斷提高生產(chǎn)效率，起到帶頭表率作用。
(3）溝通能力：能準確的理解領導意圖，并在實際工作中進行有效的溝通。能充分調(diào)動員工積極性。
(4）創(chuàng)新能力：能夠在現(xiàn)有生產(chǎn)模式的基礎上尋求創(chuàng)新的生產(chǎn)方法和模式，工作中能主動發(fā)現(xiàn)問題，且提出合理的建議并予以解決，為產(chǎn)品的設計、開發(fā)、制造起到一定的促進作用。
3、優(yōu)秀大學生評比內(nèi)容具體如下：
(1）職業(yè)道德：具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和行為準則。能維護和提高企業(yè)的信譽、保守企業(yè)的技術機密。
(2）工作績效：有正確的工作方法，能夠合理有效的安排和運用工作時間，按照工作目標和規(guī)范有效地進行，不拖沓，能夠在提供工作效率上動腦筋想辦法，超前或按時完成工作。
(3）創(chuàng)新能力：具有不斷探索科技創(chuàng)新的先進理念，在產(chǎn)品的設計開發(fā)方面對現(xiàn)有技術和工作模式提出質(zhì)疑并進行有效改進。
(4）學習能力：堅持通過多渠道的學習方法提高自身的專業(yè)技術水平，通過項目跟蹤管理做到理論實踐相結合，做到學以致用，提高工作技能水平。
(5）溝通能力：具有良好的`溝通能力，能清楚準確的表達自己的構思，在項目跟蹤管理過程中建立有效的溝通渠道。
四、評比方法
1、優(yōu)秀員工的評比采用民主評議的方法。民主評議采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數(shù)進行投票。再通過廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進。
2、優(yōu)秀班長和優(yōu)秀大學生的評比采用自評、評審小組初評和民主評議相結合的方法。自評工作根據(jù)各自的評比內(nèi)容總結自己全年工作，先填寫《先進員工評比申請表》，并在《先進選拔評分表》的自評欄自我打分，統(tǒng)一于一周內(nèi)遞交到綜合管理部。再由評審小組對參評人員進行打分，選定參評候選人，最后采用無記名投票方式，組織全員參加按照規(guī)定的投票數(shù)進行投票，由廠內(nèi)管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進。
要求：
（1）參評的班長，必須遞交“xx年度工作總結及xx年度計劃安排”一份，1500~2000字。
（2）參評的大學生，需遞交一份“xx年度工作總結及個人鑒定”，主要指工作態(tài)度、思想動態(tài)、學習能力、創(chuàng)新思維等幾方面，1500~2500字。
五、評比獎項設立
評選獎項分設一、二、三等獎，其中：優(yōu)秀員工16名，包括一等獎3名，二等獎5名，三等獎8名。優(yōu)秀班組長1名。優(yōu)秀大學生2名，包括一等獎1名，二等獎1名。
六、評比時間
20xx年xx月xx日，之前完成個人自評工作，30日完成民主評議工作，31日完成綜合考評工作。
七、表彰方式
本次評選遵循民主、公開、公平、公正的原則，對被評優(yōu)秀的人員，廠內(nèi)將召開表彰大會，并對獲獎人員頒發(fā)獎金和證書，對評選尾數(shù)的個別員工給予崗位警告。
此次評選結果作為對員工獎勵以及其他工作需要參考的依據(jù)。本方案由綜合管理部制定、修改和解釋。
星級員工評定方案 11
第一章總則
1.1星級服務員意義
第一條星級評選目的
通過對個人工作成績進行管理和評估，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高酒店整體的工作效能，最終實現(xiàn)酒店與社會共贏的目標；
星級評選是在一定期間內(nèi)，科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，旨在進一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；
第二條星級評選用途
了解員工對酒店的業(yè)績貢獻；
為員工的薪酬決策提供依據(jù)；
為員工的晉升、降職、調(diào)職提供依據(jù)；
第三條星級服務員的劃分
酒店星級服務人員實行掛星服務。依據(jù)酒店不同部門，將服務人員分為五個星級，即一星、二星、三星、四星、五星。一星至三星為服務員，四星為服務師，五星為高級服務師。入職員工轉正后可申請評定星級，經(jīng)星級評定小組評定批復后，星級標識使用有效期為半年。半年期滿后應進行重新評定。
第二章星級服務員評選原則
第四條評選原則：
公開的原則：評選標準的制定是通過酒店管理層協(xié)商和討論完成的，評選過程是公開的、制度化的；
自愿的原則：由被評選者根據(jù)自身工作情況和奮發(fā)向上的工作心態(tài)，自愿申報評審；
客觀的原則：用事實說話，評價判斷建立在事實的基礎上；
溝通的原則：審核者在對被評選者進行考核的過程中，需要與被評選者進行充分溝通，聽取被評選者對自己工作的`評價與意見，使評選結果公正、合理，能夠促進工作改善；
時效性原則：評選是對被評選者在規(guī)定時間內(nèi)工作成果的綜合評價，不應將本次評選規(guī)定時間之前的表現(xiàn)強加于本次的評選結果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個
忠誠可靠：忠于職守，恪守信義。嚴守酒店商業(yè)秘密，維護酒店合法權益；誠實守信：實事求是，取信于顧客和員工；講信譽，守信用；
服務精神：具有職業(yè)責任感，真誠服務，創(chuàng)造顧客消費體驗；積極向上，起模范帶頭作用。
第三章星級服務員評選周期
第五條評選周期
第四章星級服務人員的獎勵及降星規(guī)定
3.1獎勵
第十二條各部門人員一旦通過星級評選，其當月收入除正常薪資外，將進行額外獎勵：
3.1.1參照《菱彩酒店薪資管理方案》。
3.1.2精神獎勵：
所有星級服務員將全店通報獎勵，并頒發(fā)相應星級證書及星級標志；并享受送外培訓優(yōu)先權利、年底雙薪、公費旅游等福利；
3.1.3晉升獎勵：
內(nèi)部晉升選擇星級服務員；
3.1.4在其他項目上的獎勵星級服務員還將作為加薪、減薪、評選先進、嘉獎、培訓、崗位調(diào)動等的考核依據(jù)，以上范圍上的應用酒店另行規(guī)定。
3.1.5降星規(guī)定
星級服務員一旦收到客人投訴服務態(tài)度，立即取消星級，當月生效，三個月后方可重新申請；
星級服務員一旦有重大過失（參照酒店質(zhì)檢條例）立即降星處理，當月生效，三個月后方可重新申請
星級服務員除重大過失外，觸犯酒店質(zhì)檢條例累計十次以上作降星處理，當月生效，二個月后方可重新申請。
第四章星級服務員評選實施流程
4.1星級服務員的評選考核流程
第十三條星級服務員應遵照以下流程進行
采取本人自愿申請、資格審核、培訓、理論和專業(yè)技能考核相結合的綜合認定方法；
申報星級人員必須具備工作時間條件、培訓時間條件和各崗位相應等級的專業(yè)技術條件；
星級服務人員必須依據(jù)規(guī)則，按級申報，逐級晉星；每季度接受評審，若未通過評審，將采取降星處理。
主要流程：自評→部門經(jīng)理考評→星級服務員評定小組考核→董事長審核。
4.2星級服務員評選實施的時間流程
第十四條評選實施時間流程規(guī)定
員工提出評選申請后當月26日-次月5日為非脫產(chǎn)評選考評工作日；
當月25日前部門經(jīng)理將本部門申報人員名單及申請報送人事部；按評選考核流程進行評選；如有部門未能按時報送資料，則該部門的人員考評工作推移到下月考評工作日進行；
次月7日前人事部向各部門反饋評選考核結果；
次月8日前為申訴時間。
第五章評選結果申訴
5.1申訴條件
第十五條在評選考核過程中，員工如認為受不公平對待或?qū)己私Y果感到不滿意,有權直接向人事部申訴。
5.2申訴形式
第十六條員工向人事部就考核結果提出申訴時，需要填寫《申訴表》，提交人事部；人事部負責將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將《申訴表》和申訴記錄提交星級評選小組，并準備召開申訴評審會。
5.3申訴反饋
第十七條人事部在申訴評審完成后2天內(nèi)將申訴評審處理結果反饋給申訴人。
第六章附錄
6.1此方案的修訂
第十八條由于實際情況發(fā)生變化需要對本方案進行修訂時，由人事部草擬修改方案，提交董事長審批后執(zhí)行。
6.2評選考核內(nèi)容調(diào)整
第十九條當因酒店經(jīng)營策略變化需對考核內(nèi)容、考核標準和權重數(shù)據(jù)等進行調(diào)整時，由行政部擬定調(diào)整方案，經(jīng)董事長審批后實施。
6.3本方案解釋
第二十條本方案由人事部負責解釋。
星級員工評定方案 12
一、評選范圍：
凡入職滿六個月以上且已轉正的員工
二、評選原則：
遵循公開、公平、公正的原則
三、評選要求：
1、星級員工評選原則上應以各部門基層員工為主體。
2、星級員工入選應能夠獲得本部門多數(shù)員工的認同。
3、評選過程中應注重對突出事跡的收集和驗證。
四、評選及獎勵方式：
1、采取部門民主評議、投票或部門負責人提名。由“評定小組”根據(jù)推薦員工的實際工作表現(xiàn)研究審定。
2、當選的星級員工由公司發(fā)文通報表彰，并在櫥窗內(nèi)張貼表彰，直至下月星級員工誕生。
3、一星級員工每人每月可獲得獎勵100元，二星級員工每人每月可獲得獎勵200元，三星級員工每人每月可獲得獎勵300元，辦公室負責通報表彰、獎金發(fā)放及優(yōu)秀員工檔案的記錄工作。
4、根據(jù)公司實際情況給予外派學習的機會，并優(yōu)先考慮晉升。
五、星級員工評選數(shù)量：
原則上一星級員工每月每部門不超過3名，二星級員工累計獲得兩次一星級方可推選，三星級員工累計獲得兩次二星級方可推選。
六、評選辦法：
1、各部門按照評選標準采取民主評選或由部門負責人提名，將評選結果填寫《月度星級員工推薦表》后報辦公室。上報材料應突出典型事跡或優(yōu)秀表現(xiàn)。
2、每月2日前各部門上報星級員工推薦表，3-5日評定小組進行審定，8日前完成表彰通報，月度薪資造冊時落實獎勵。
3、星級員工評選辦公室做好記錄存檔，作為評選年度優(yōu)秀員工的.依據(jù)，本年度連續(xù)三次被評為星級員工，原則上可優(yōu)先考慮當選年度先進員工。
4、星級員工的評比堅持高標準、嚴要求，突出創(chuàng)新和業(yè)績（效益）的原則，凡不達標時，月度星級員工可不予評選。
七、評比標準：
優(yōu)秀員工評定的基本要素主要從職業(yè)品德、專業(yè)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面考慮，具體標準如下：
1、注重公司文化及制度的學習，自覺遵守《員工行為規(guī)范》等公司各項規(guī)章制度。
2、尊重上司，服從領導安排及管理，高效、準確地完成上級下達的任務，團結同事，協(xié)作能力強，愛崗敬業(yè)。
3、按時出勤，不遲到、不早退、不曠工。
4、工作有激情，忠于職守、勤奮務實，積極主動地完成本職工作，認真履行崗位職責，執(zhí)行力強。
5、在工作中善于總結、勤于計劃、溝通到位。
6、在工作中有所創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作方法、工作思路等。
7、維護公司形象，愛護公司財物，保護公司利益，保守公司秘密。
8、積極參加公司組織的各項文體活動。
9、對公司領導提出具有建設性的建議，為提高經(jīng)濟效益、服務質(zhì)量或管理水平作出了貢獻。
10、凡有下列情況之一者，不得評為當月星級員工：
（1）當月請事假累計超過1天或遲到、早退2次（含）以上的。
�。�2）當月有違反公司規(guī)章制度，受過經(jīng)濟處罰或書面通報的。
（3）當月發(fā)生一起及以上安全事故的。
星級員工評定方案 13
為了弘揚我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風采，構成人人爭當先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍，公司決定今后每年開展評選“x位優(yōu)秀員工”的活動。
一、評選方法
根據(jù)公司五個系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性，為了體現(xiàn)和增強評選的先進性、代表性、權威性，我們采取的方法是：先由基層推薦，然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營銷中心、財務中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進行初選、由對應兩個考評小組分別進行初評，最后經(jīng)總經(jīng)理例會討論確定。
二、具體步驟
1、成立兩個考評小組：
（1）第一考評小組：成員包括生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等各部門的`關聯(lián)人員（具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員，不必須全是領導）；負責對生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)的員工進行考評；
�。�2）第二考評小組：成員包括營銷中心、財務中心、行政人事部（具備客觀分析問題潛力、較為公正的人員，不必須全是領導）；負責對營銷中心、財務中心、行政人事部等系統(tǒng)的員工進行考評；
2、基層推薦：
采取無記名方式投票、推薦，每位員工需推薦本部門員工一名，同時推薦本系統(tǒng)其他部門員工一名。
3、初選：
各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票狀況，依據(jù)得票數(shù)量多少的順序，分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的x人，營銷中心、財務中心、行政人事部系統(tǒng)的x人。
4、綜合考評；
根據(jù)考評的因素或指標，由兩個考評小組對初選的員工進行綜合考評，依據(jù)考評分數(shù)的高低，在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評比出x人，在營銷中心、財務中心、行政人事部系統(tǒng)評出x人。
5、總評：
依據(jù)兩個小組考評的結果，在總經(jīng)理例會上討論，最后確定20xx年度x—x月份的五位優(yōu)秀員工。
三、推薦和考評時的主要因素和依據(jù)是
1、思想品德、敬業(yè)精神、對企業(yè)的忠誠度、對崗位的熱愛程度；
2、適應其崗位工作要求的工作技能及其嫻熟程度、對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻程度；
3、受員工尊敬或信賴的程度；與員工的溝通潛力、團結同志的效果；
4、關心員工、互幫互助的熱情和效果。
四、表彰和獎勵
對于被評選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報表彰，同時頒發(fā)證書和xx元的獎金。
五、推薦、考評、表彰的時光
20xx年優(yōu)秀員工的推薦、考評、表彰的時光為：20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日。
星級員工評定方案 14
為了弘揚公司企業(yè)精神，展現(xiàn)優(yōu)秀員工的風采，營造人人爭當先進、人人爭為公司發(fā)展做貢獻的良好氛圍，同時也為了更好地體現(xiàn)“一起成長、一起升級”的人才管理政策，經(jīng)公司研究決定，充分挖掘工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工和優(yōu)秀事跡，進行評選活動。
一、評選范圍：
1.公司總部及項目所有正式員工，總監(jiān)級以下
2、本月無任何形式的違紀批評或處罰；
3、具備出色的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力、合作態(tài)度、服務意識、工作業(yè)績以及良好的學習能力、創(chuàng)新精神和自律精神；
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，具有較強的集體榮譽感和企業(yè)忠誠度。
二、評選原則：
1、選以各部門基層員工為主、管理層員工為輔；
2、選應能夠獲得主管領導及多數(shù)員工的認同；
三.評定委員會組成及職責：
1、評定委員會組成：集團董事總經(jīng)理、集團董事常務副總經(jīng)理、集團董事副總經(jīng)理、集團顧問。
職責：負責評選經(jīng)理含經(jīng)理級以上推薦入選人員及各種獎項評議終審結果的'評定、審核與審批。
2、執(zhí)行部門及監(jiān)督機構：集團行政管理部
職責：負責評選管理辦法與具體方案的制定；負責各部門及項目部各獎項提名人員資格與材料的審核；負責組織集團年度評優(yōu)評審會。
四、獎項設置：
�。ㄒ唬┕芾愍�
1.能很好的根據(jù)戰(zhàn)略部署，合理安排所管部門的具體工作，按計劃完成目標；
2.有較高的組織管理水平，有一套管理規(guī)范、行之有效的管理辦法；
3.帶領本部門積極開拓進取，有創(chuàng)新意識，努力深入挖掘新體系或完善現(xiàn)有體系；
4.在理順與地方有關部門工作關系上有所突破，或在落實有關政策方面成效顯著；
5.作風民主、廉潔奉公，有良好的群眾基礎，有較高威信；
6.積極參加公司組織的各項活動。
優(yōu)秀的瑞辰酒店經(jīng)理人是工作能力超群，能高效的帶領團隊取得優(yōu)異的業(yè)績，并在團隊建設上，在適應公司發(fā)展，理解企業(yè)戰(zhàn)略上有重大貢獻的部門經(jīng)理級員工。
�。ǘ﹩T工獎
1.超額或全部完成年度、月度工作目標；
2.員工對本部門職能的實現(xiàn)和工作成效的貢獻卓越；員工德才兼?zhèn)�，沒有缺勤等情況出現(xiàn)；
3.員工在平時工作中能結合公司以及本崗位的具體情況，結合先進思想提出創(chuàng)新理念或整理與完善相應的制度、體系；
4.員工認同公司的企業(yè)價值觀、受同事的尊敬與信賴；
5.員工在工作與生活中能積極與團隊的配合，并無私的做出貢獻，做到個人和團隊均有良好的業(yè)績；
6.積極參加公司組織的各項活動。
優(yōu)秀員工是工作能力超群、工作態(tài)度積極、工作業(yè)績卓著，并為公司做出重大貢獻的員工。
五、各獎項評選方式：
A、員工評選方式
各項目分別通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的1位，作為月度。
注：投票過程中應保證各部/各組之間評選結果均衡，項目按名額提報名單即可。
B、經(jīng)理評選方式
組織各經(jīng)理級含以上人員統(tǒng)一通過民主投票公開唱票的方式進行投票選出票數(shù)最高的一位，作為月度優(yōu)秀經(jīng)理。
六、獎項設置：
1、月度獲獎者由酒店或項目根據(jù)《員工手冊》進行獎勵。
2、年度獲獎者由公司根據(jù)相關獎懲條例將給予相應物質(zhì)獎勵或旅游培訓獎勵以及發(fā)放。
七、評選程序：
1、公司各項目提交瑞辰之星生活照片以及介紹函，提交公司人力資源部；
2、公司人力資源部對相關資料進行整理、審核、匯總。
3、評審委員會將根據(jù)各獎項名額，確定獲獎名單，并簽署意見。
介紹函具體要求：
字數(shù)：100--150字；
內(nèi)容：項目名稱、職務、工作年限、突出業(yè)績。
八、評優(yōu)表彰及其他事項
1、當選的瑞辰之星，公司將通過內(nèi)部網(wǎng)站等內(nèi)部宣傳媒體上進行宣傳，樹立典范，以供員工效仿和學習；
2、各項目每月25日前將本月評選出的“瑞辰之星”報到公司。
九、評選自二0xx年xx月份開始執(zhí)行。
星級員工評定方案 15
一、目的
1、給員工創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍，調(diào)動員工的`工作積極性；
2、弘揚公司文化精神，充分發(fā)掘人才，留住人才，鼓勵先進、鞭策后進；
3、加強員工對公司的認同感和歸屬感，同時也為公司的長遠發(fā)展提供合適的儲備人才。
二、評選范圍
車間在職的所有員工。以現(xiàn)有工作組為單位分成三個組，銑工、工時工等歸入III組。
三、評選標準
1、工作積極，熱愛本職工作，能吃苦耐勞，工作責任心強；
2、對本崗位工作技能熟練，并能不斷學習和創(chuàng)新；
3、半年內(nèi)未違反公司制度，無扣款記錄；
4、踏實守信，敬崗愛業(yè)，認同公司的企業(yè)文化。
四、評選名額及程序
1、組內(nèi)討論評選候選人，候選人需組內(nèi)大多數(shù)人同意；
2、I、II組候選人名額三人，III組候選人名額二人；
3、候選人名單由組長在12月28日前提交，過期視為棄權。
4、上級領導組成的評定小組對候選人進行專門評定投票，1月4日前評出三名優(yōu)秀員工。
五、表彰和獎勵
1、車間公示牌張榜表揚；
2、給予未被評為優(yōu)秀員工的候選人每人40元獎勵；
3、給予優(yōu)秀員工每人200元獎勵。
星級員工評定方案 16
一、目的
為了全面了解、評價公司員工的工作成績，提高工作效率，提倡公司向上的風氣，有效地激勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范，從而提高企業(yè)管理和精神文明建設水平，完成公司下達的各項任務指標，樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本方案。
二、評選名額
“優(yōu)秀員工獎”控制在5%比例內(nèi)。
三、評選辦法
1、優(yōu)秀員工獎候選人推薦辦法
此次評選按工作實際出發(fā)，以“民主、公開、公平”為原則，采取班組推薦為主、個人自薦與主管推薦為輔相結合的辦法。
1）由班組負責推薦，各部門負責人應該在部門內(nèi)部組織開展民主評議，確定人選；
2、個人自薦的，必須有5名以上員工聯(lián)名推薦并由推薦人簽字確認，推薦人簽名指標只能夠使用2次，超過無效。
2、優(yōu)秀員工評選程序
評選工作由辦公室負責牽頭組織，以各部門為單位對本部門員工評選推薦，要求各部門在總結員工工作的基礎上，注重實際的考核，優(yōu)中選優(yōu)，切實按照評選條件進行公平、公正評選，確保優(yōu)秀員工得到應有榮譽。推薦上來的候選人通過部門負責人篩選填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報總經(jīng)理辦公室進行匯總；經(jīng)公司司務會議討論確定獲獎名單。
四、參加評選對象、條件、要求
參加評選對象：
在公司任職時間一年以上的員工（高層干部及部門負責人不參與公司優(yōu)秀員工評選）
參加評選基本條件，具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評選：
1、遵紀守法，遵守公司各項規(guī)章制度，無曠工、遲到、早退現(xiàn)象，無違法亂紀行為，評選期內(nèi)，無因違反紀律而受到公司處罰或通報批評。
2、遵守考勤紀律，連續(xù)2個月滿勤，請假總天數(shù)少于15天，其中病假少于10天，事假少于5天（法定婚、喪假除外）。
3、工作認真負責，積極主動，熱情友善，服從整體安排，能夠配合同事完成各項工作任務，無較大的工作失誤。
4、完全勝任本職工作，能較好按時完成工作任務。
5、熱愛公司，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽善于合作；積極參加公司或部門組織的集體活動，在活動中能夠起到示范帶頭作用。
優(yōu)選評選條件
在基本條件已具備的`條件下，具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比，經(jīng)綜合評價后擇優(yōu)確定人選。
1、對推動產(chǎn)品品質(zhì)管理、成本控制工作做出突出貢獻。
2、創(chuàng)造性地開展工作，積極提高工作效率和品質(zhì)，為公司的發(fā)展和完善提出合理化建議并被公司采納，實施后取得顯著成效的員工。
3、為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工
4、愛護公司財物，精心維護、保養(yǎng)設備。
5、尊重領導，服從安排，工作認真，積極主動，富有激情，任勞任怨，努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務；積極要求進步，參加公司組織的各項業(yè)務培訓。
6、嚴格遵守質(zhì)量、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度，嚴格按本工種的操作規(guī)程標準操作，基本功扎實，技術過硬；無質(zhì)量安全事故，無違章及處罰記錄。
五、優(yōu)秀員工評選時間：
1、推薦材料報送時間：各部門應該于1月20日前將候選人推薦表報到總經(jīng)理辦公室。
2、優(yōu)秀員工名單確定時間：1月21日組織公司高核小組會議對推薦人員進行討論確定。
3、表彰時間：公司聯(lián)歡會
六、表彰和獎勵
1、在公司新年聯(lián)歡會上進行表彰，獎金800元。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息。
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備，優(yōu)先培養(yǎng)，選拔，晉升。
七、注意事項
1、禁止出現(xiàn)亂報候選人名單現(xiàn)象，如存在作假現(xiàn)象，則當事人停止參與本活動一年時間。
2、優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工、主管、班組長等。
3、優(yōu)秀員工人選應能獲得多數(shù)員工的認同；
4、評選過程中應注重對員工業(yè)績的收集和驗證；
5、評選盡量保持各管理層級間進行充分溝通，對有保密要求的事宜不能外泄。
6、所有獎金僅屬個人所有，本部門工作人員不得以任何形式要求分享。
7、希望所有員工能夠熱愛本職工作，努力創(chuàng)新，與時俱進，為公司發(fā)展做出貢獻。
八、傾斜原則
經(jīng)營一線員工同等條件下優(yōu)先評選。
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