評選方案

時(shí)間：2024-01-04 11:15:49 方案我要投稿

評選方案【實(shí)用】

　　為了確定工作或事情順利開展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編整理的評選方案7篇，希望能夠幫助到大家。

評選方案【實(shí)用】

評選方案篇1

　　一、評選意義：

　　服務(wù)是酒店產(chǎn)品的靈魂，是酒店生存的生命線。提高酒店服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，是顧客滿意度和忠誠度的重要指標(biāo)，在金泓酒店展開“服務(wù)之星”評比活動(dòng)，有助于員工形成比、學(xué)、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識和服務(wù)效率，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，為酒店的.服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不斷向優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的方向發(fā)展。

　　二、評選范圍：

　　金泓酒店一線基層員工及管理人員

　　三、評選方法及程序：

　　1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發(fā)放賓客意見書，廣泛征求客人意見，由客人選取優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。

　　2、由行政人事部收集賓客意見書并進(jìn)行核實(shí)，并呈報(bào)總經(jīng)辦。

　　3、由行政人事部及各部經(jīng)理級以上管理人員對候選員工進(jìn)行審查，符合評選標(biāo)準(zhǔn)后，在酒店范圍內(nèi)發(fā)布通文公布并獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、評選標(biāo)準(zhǔn)：

　　被評選人必須符合下列全部條件：

　　1、一線服務(wù)的基層員工及各崗位的管理人員。

　　2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作，在評選期內(nèi)未出現(xiàn)任何有效的服務(wù)投訴。

　　4、熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識和技能，服務(wù)效率高，關(guān)心本部門工作，積極提出好的工作建議。

　　5、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，工作中能主動(dòng)協(xié)助同事解決工作上的難題。

　　6、工作責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　7、在評選期內(nèi)，沒有違規(guī)、違紀(jì)記錄，沒有被處罰記錄。

　　8、在評選期內(nèi)有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書面表揚(yáng)。

　　9、本部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同其在評選期內(nèi)工作突出。

　　五、評選名額：

　　以顧客投票數(shù)及管理人員綜合評定，每個(gè)部門評選一名。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)措施：

　　1、將個(gè)人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報(bào)表揚(yáng)，成為全酒店學(xué)習(xí)榜樣。

　　2、頒發(fā)證書以及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元，記錄入員工檔案。

　　3、獎(jiǎng)勵(lì)入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵(lì)。

　　4、作為年終優(yōu)秀員工評選的依據(jù)。

　　七、評選流程：

　　1、各部門一線員工通過客人意見書征詢客人意見和優(yōu)秀員工推薦名額。

　　2、員工將客人意見書上交各部管理人員后轉(zhuǎn)交人事部核實(shí)，對每日受客人表揚(yáng)的員工在員工通報(bào)欄予以書面表揚(yáng)。

　　3、活動(dòng)最后日期，人事部根據(jù)收集到的賓客意見表統(tǒng)計(jì)各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對獲票員工進(jìn)行審查。

　　4、公布服務(wù)之星的名單，及通報(bào)表揚(yáng)，進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

　　八、其它

　　1、參加投票的客人，有機(jī)會參加抽獎(jiǎng)，獲得入住酒店行政套房一晚。

　　2、采購一批微笑徽章，在活動(dòng)期間全員佩帶。

　　3、賓客意見書由客人親自填寫，并留下聯(lián)系方式，登記好客人消費(fèi)的房號及姓名，以便于核實(shí)。

　　4、如發(fā)現(xiàn)在投票過程中有虛假行為，取消評選資格，并進(jìn)行罰款處理。

評選方案篇2

　　為了加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，宣傳和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀班主任的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以先進(jìn)典型引領(lǐng)班主任專業(yè)成長，進(jìn)一步提高班主任工作的質(zhì)量，根據(jù)市教育局《關(guān)于開展評選“魅力班主任”評選活動(dòng)的通知》（姜教發(fā)〔20xx〕38號）文件精神，經(jīng)研究，決定在全校開展“魅力班主任”評選活動(dòng)。

　　一、活動(dòng)目的

　　展示我校教師隊(duì)伍特別是班主任隊(duì)伍建設(shè)的成就，充分展現(xiàn)班主任的人格魅力和管理智慧，發(fā)揮“魅力班主任”的示范、引領(lǐng)作用，搭建班主任自我提升、相互學(xué)習(xí)的平臺，促進(jìn)班主任隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)的不斷提升。

　　二、評選范圍：

　　有擔(dān)任班主任工作三年以上經(jīng)歷，目前在職在崗的教育工作者可參加評選。

　　三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

　　根據(jù)班主任工作特點(diǎn)，共設(shè)10個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)：

　�。�1）愛心獎(jiǎng)：關(guān)心特殊家庭的學(xué)生，特別有愛心，在“萬名教師訪萬家”活動(dòng)中，真情投入，溫暖學(xué)生和家長，教育效果顯著。

　�。�2）智慧獎(jiǎng)：風(fēng)趣幽默，平易近人，學(xué)生信賴，有解決學(xué)生心理等難點(diǎn)問題的`專業(yè)能力，班務(wù)工作中充滿智慧。

　　（3）創(chuàng)新獎(jiǎng)：突破傳統(tǒng)，班級文化建設(shè)、班級管理模式創(chuàng)新，有獨(dú)特的治班理念，有一套行之有效的班級管理制度和做法。

　�。�4）敬業(yè)獎(jiǎng)：班主任工作20年以上，經(jīng)驗(yàn)豐富，對班主任工作摯愛執(zhí)著，敬業(yè)奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，忘我工作，在培養(yǎng)年輕班主任方面成果明顯。

　�。�5）研究獎(jiǎng)：熱愛讀書，氣質(zhì)優(yōu)雅，班級有濃厚的讀書氛圍，對班主任工作有研究，有感悟，有相關(guān)文章發(fā)表。

　　（6）才藝獎(jiǎng)：自身有藝術(shù)特長，并在特色鮮明的班級文化中，培養(yǎng)了一批具有才藝特長的學(xué)生。

　�。�7）人氣獎(jiǎng)：心態(tài)年輕，青春陽光，親和有人氣，與學(xué)生沒有代溝，是學(xué)生心中永不衰老的“大哥”、“大姐”。

　�。�8）潛力獎(jiǎng)：30歲以下的青年班主任，個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀，有思想，有行動(dòng)，實(shí)績突出，具有較強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　（9）溝通獎(jiǎng)：教育主管部門以及學(xué)�？剖也贾玫娜蝿�(wù)能及時(shí)完成，積極支持同事工作，家校共育，具有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　�。�10）桃李獎(jiǎng)：辛勤培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀學(xué)生，特別是學(xué)生畢業(yè)以后，不忘師恩，為母校爭光，支持母校發(fā)展。

　　四、評選要求：

　�。ㄒ唬┰u選時(shí)間：

　　（二）評選步驟：

　　第一階段:個(gè)人自評（5月10日前）

　　全體老師對照十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的評選要求，可自行申報(bào)（逾期視為自動(dòng)放棄）。

　　第二階段:各年級組內(nèi)互評（5月15日前）

　　各年級組集中開會，對申報(bào)的班主任進(jìn)行評價(jià)，推出符合條件的班主任每獎(jiǎng)項(xiàng)1名，合計(jì)10名報(bào)送政教處。

　　第三階段:綜合素質(zhì)考核（5月20日前）

　　綜合素質(zhì)考核由申報(bào)陳述和問題情景解讀兩部分組成。申報(bào)陳述是指陳述自己申報(bào)該獎(jiǎng)項(xiàng)的優(yōu)勢和理由；問題情景解讀是對問題情景限時(shí)一分鐘的即性回答。評委由部分任課教師代表、學(xué)生和家長代表、教育專家組成。每獎(jiǎng)項(xiàng)只有1名班主任入圍，最終評出10名“魅力班主任”。

　　第四階段：公示（5月22日前）

　　將入圍的10名“魅力班主任”名單報(bào)校長室、黨支部，并校內(nèi)公示一天。

　　第五階段：準(zhǔn)備申報(bào)材料：

　　5月30日前上報(bào)推薦人員名單及相關(guān)材料。

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1．學(xué)校評選出的10名“魅力班主任”將被授予“二附中魅力班主任”榮譽(yù)稱號，召開隆重的頒獎(jiǎng)大會頒發(fā)榮譽(yù)證書；

　　2．校級“魅力班主任”獲得者的事跡將在校園網(wǎng)站和櫥窗等媒體進(jìn)行宣傳；

評選方案篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　以加強(qiáng)未成年人道德素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，深入開展“做一個(gè)有道德的人”主題實(shí)踐活動(dòng)，評選表彰未成年人身邊的典型，鼓勵(lì)更多的未成年人增強(qiáng)道德意識，自覺踐行道德規(guī)范，養(yǎng)成良好品格，在家中為長輩盡孝心，在學(xué)校為同學(xué)送關(guān)心，在社會為他人獻(xiàn)愛心，為塑造新一代合格接班人營造良好的社會風(fēng)尚。

　　二、評選范圍：

　　4-6年級在校學(xué)生

　　三、推選標(biāo)準(zhǔn)

　　“美德少年”推選的'基本標(biāo)準(zhǔn)：熱愛祖國，熱愛人民，熱愛社會主義，具有立志成才、報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大理想，自覺踐行社會主義榮辱觀，遵紀(jì)守法，遵守《中小學(xué)生守則》，熱心公益、遵守公德、誠實(shí)守信、自尊自強(qiáng)、勤儉節(jié)約，積極參加學(xué)校、社會組織的各類活動(dòng)，在家中做文明尊老盡孝心的好孩子，在學(xué)校做文明勤學(xué)送關(guān)心的好學(xué)生，在社會做文明誠信獻(xiàn)愛心的好公民。

　　“美德少年”根據(jù)其事跡分為尊師孝親、自強(qiáng)自立、誠信守禮、勤學(xué)創(chuàng)新、熱心公益等五個(gè)類型，具體標(biāo)準(zhǔn)是：

　　1.“尊師孝親”美德少年：尊敬師長，遵守紀(jì)律，熱愛集體，尊重長輩，孝敬父母，分擔(dān)家務(wù)。

　　2.“自強(qiáng)自立”美德少年：熱愛生活，熱愛勞動(dòng)，熱愛鍛煉，獨(dú)立自主，勇?lián)?zé)任，自強(qiáng)不息。

　　3.“誠信守禮”美德少年：為人誠實(shí)，信守承諾，遵紀(jì)守法，恪守公德，舉止得當(dāng)，文明禮貌。

　　4.“勤學(xué)創(chuàng)新”美德少年：熱愛學(xué)習(xí)，成績優(yōu)良，勤于思考，特長鮮明，勇于實(shí)踐，善于創(chuàng)新。

　　5.“熱心公益”美德少年：熱愛自然，保護(hù)環(huán)境，熱心公益，關(guān)愛他人志愿服務(wù)，言行文明。

　　四、評選辦法

　　第一步：宣傳發(fā)動(dòng)：學(xué)校公布、班內(nèi)張貼公示評選方案，并告知家長，讓每一個(gè)學(xué)生、家長了解并支持本項(xiàng)活動(dòng)。

　　第二步：評選

　　1.認(rèn)星。每學(xué)期開學(xué)初，由學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際，對照“星級標(biāo)準(zhǔn)”，自愿提出自己的爭星目標(biāo)，并在班級公開承諾。

　　2.創(chuàng)星。學(xué)生根據(jù)自己認(rèn)定的星級內(nèi)容，在日常學(xué)習(xí)生活中努力踐行。學(xué)生有認(rèn)星爭優(yōu)記錄本，并及時(shí)做好活動(dòng)記錄。

　　3.爭優(yōu)。采取班會、少先隊(duì)會等形式，每學(xué)期對創(chuàng)星情況進(jìn)行交流，主要是認(rèn)星學(xué)生的成果交流、感悟體會和努力方向，班主任或少先隊(duì)輔導(dǎo)員可給予適當(dāng)點(diǎn)評和鼓勵(lì)。

　　學(xué)校根據(jù)學(xué)生認(rèn)星和創(chuàng)星情況，每學(xué)期表彰一次星級美德少年。表彰結(jié)果作為逐級推薦參加市和省級美德少年評選的基本依據(jù)。

　　五、活動(dòng)要求

　　1.高度重視，保證質(zhì)量。評選表彰美德少年是落實(shí)市委文明辦精神的具體措施，全校各年級、各班切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，真正選出我校誠實(shí)守信、孝老愛親、勤奮好學(xué)、樂于助人等在養(yǎng)成教育方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，使美德少年成為全校學(xué)生的楷模。

　　2.加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。各班要充分運(yùn)用主題班會、黑板報(bào)等各種載體，學(xué)習(xí)美德少年的先進(jìn)事跡;學(xué)校將通過多種方式大力宣傳各班涌現(xiàn)的典型人物和先進(jìn)事跡，努力在學(xué)校形成學(xué)習(xí)美德少年、爭當(dāng)美德少年的良好道德風(fēng)尚。

　　六、推薦人材料準(zhǔn)備

　　推報(bào)人選必須提供以下材料：

　　1.申報(bào)表一式2份(見附件);

　　2.被推薦的學(xué)生需準(zhǔn)備1500字以內(nèi)的事跡材料和500字事跡簡介各3份;材料一律用A4紙張打印，所有文字材料均須附Word格式的電子文檔;

　　3.1寸近期正面免冠彩照3張;

　　4.推報(bào)人選獎(jiǎng)項(xiàng)證書復(fù)印件(3份);

　　5.各中隊(duì)于20xx年11月10日前將推報(bào)人選的全部材料報(bào)大隊(duì)部，同時(shí)將個(gè)人推薦表、事跡材料及照片電子版發(fā)送至德育處郵箱************，逾期不予受理。

評選方案篇4

　　一、評選范圍

　　全校各年級學(xué)生。

　　二、評選條件及標(biāo)準(zhǔn)

　　各班根據(jù)學(xué)生一學(xué)期以來的綜合表現(xiàn)，從美德、智慧、健康、才藝、創(chuàng)新、進(jìn)步等方面對學(xué)生進(jìn)行評定，推選出各方面均在班級表現(xiàn)突出的學(xué)生為校級“華青可愛星”。

　　美德星：具有孝敬、誠信等優(yōu)秀道德品質(zhì)。能夠在學(xué)校、家庭、社會中體現(xiàn)出愛心和責(zé)任心；勤儉節(jié)約，遵紀(jì)守法，知榮明恥。

　　智多星：學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣良好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，知識面廣；樂于幫助同學(xué)學(xué)習(xí)。

　　健康星：體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到良好及以上，熱愛運(yùn)動(dòng)，認(rèn)真參與學(xué)校大課間活動(dòng)，堅(jiān)持鍛煉，養(yǎng)成了良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣；具有良好的心理品質(zhì)和積極的心態(tài)。

　　才藝星：具有初步的發(fā)現(xiàn)美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力；積極參加各級各類藝術(shù)活動(dòng)和比賽，有藝術(shù)特長。

　　啟明星：熱愛自然、親近自然，具有較強(qiáng)的環(huán)保意識；積極參加各級各類科技、環(huán)保、勞技等活動(dòng)，成績突出；具有創(chuàng)新精神。

　　成長星：在學(xué)業(yè)或行為習(xí)慣上，通過老師和同學(xué)幫助，自身經(jīng)過了不斷的努力改掉壞習(xí)慣或端正了學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高學(xué)習(xí)成績，行為習(xí)慣符合班集體要求，進(jìn)步非常明顯。

　　閱讀小明星：喜愛讀書，熱愛寫作，每天能做到讀書時(shí)間不少于30分鐘。在班級讀書活動(dòng)中起到榜樣作用，樂于與大家交流分享讀書的快樂。每月能讓家長帶自己去書店買書或者看書不少于1次。積極參加學(xué)校的`讀書節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，取得了較好的成績。家長對孩子在家中讀書的評價(jià)高。

　　華青閃亮星：為綜合能力模范星。學(xué)生不僅具有良好的學(xué)習(xí)能力，同時(shí)在品德、習(xí)慣等各方面表現(xiàn)優(yōu)異。此星在期末時(shí)評比。

　　三、評選要求

　　1.各班班委會及輔導(dǎo)員老師，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)評優(yōu)文件精神。

　　2.在推優(yōu)選好的過程中必須堅(jiān)持公平、公開、公正的原則。

　　四、評選程序

　　1．自主申報(bào)

　　隊(duì)員根據(jù)自己的實(shí)際情況，自主到中隊(duì)長處申報(bào)自己愿意評什么星。由班干部討論，是否符合要求。（低年級簡化次程序，由班主任老師提供候選名單。）

　　2．班隊(duì)會時(shí)，民主投票，班主任審核。

　　各中隊(duì)確定各類星，各5名。一人可以評多星。

　　3．12月30日各班交《“華青可愛星”評選統(tǒng)計(jì)表》于大隊(duì)部。

　　4．12月31日元旦前的慶�；顒�(dòng)后，各班頒發(fā)獎(jiǎng)狀。

　　成都市實(shí)驗(yàn)小學(xué)華青分校

評選方案篇5

　　根據(jù)臺教函〔20xx〕164號文《關(guān)于評選表彰20xx—20xx學(xué)年度農(nóng)村學(xué)校優(yōu)秀教師的通知》的精神，結(jié)合我校的實(shí)際，現(xiàn)把有關(guān)我校評選20xx—20xx學(xué)年度農(nóng)村優(yōu)秀教師工作方案如下：

　　一、東海小學(xué)20xx—20xx學(xué)年度農(nóng)村學(xué)校優(yōu)秀教師評選領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：朱其威

　　副組長：黃明亮

　　成員：李文權(quán)、李曉云、甄葉蘭、劉海清、李志云、李新巧、李榮浪。

　　二、評選范圍和條件：

　　1、評選表彰范圍為在我鎮(zhèn)小教系統(tǒng)在職在崗的公辦教師，20xx年8月30日前已進(jìn)城的人員，不列入本次評選表彰范圍。

　　2、忠誠黨的教育事業(yè)，依法執(zhí)教、教書育人、團(tuán)結(jié)同志、刻苦鉆研、勇于創(chuàng)新，具有奉獻(xiàn)精神和良好的職業(yè)道德。

　　3、師德好，在教育教學(xué)中嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范；勤奮努力，與其他教師團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生；堅(jiān)持實(shí)事求是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和教風(fēng)，為人師表。

　　4、思想政治素質(zhì)高，精通業(yè)務(wù)，工作能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，勤勉盡責(zé)，工作作風(fēng)好。

　　5、積極投身教育教學(xué)改革，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。教育教學(xué)工作實(shí)績突出（主要考慮未發(fā)生事故及學(xué)業(yè)調(diào)研測試的成績排名），領(lǐng)導(dǎo)、家長好評。

　　三、評選辦法和工作要求：

　　在評選推薦工作中，要堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，結(jié)合績效考核評優(yōu)要求和方式，評選出20xx—20xx學(xué)年度綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的教師。依據(jù)評選的.條件結(jié)合實(shí)際情況對教師的德、能、勤、績進(jìn)行細(xì)化和量化，科學(xué)制定評選考核指標(biāo)的分值標(biāo)準(zhǔn)，正確發(fā)揮對教師的激勵(lì)導(dǎo)向作用。評選工作進(jìn)行定性與定量相結(jié)合，通過審核小組評議、班子評議相結(jié)合，形成對教師綜合評價(jià)，全面反映教師的業(yè)績和貢獻(xiàn)。向廣大教師公開評選有關(guān)規(guī)定，保證評選推薦工作的公正性和透明度。8月30日—9月3日在本校進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。

　　四、評選程序：

　　1、堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，采取自下而上，推存選拔，公開投票的方式（先由各級組推薦4名優(yōu)秀教師，共8名，再從這8名優(yōu)秀教師中公開投票的方式推薦5名優(yōu)秀教師）。

　　2、組織考核。由學(xué)校組織教師進(jìn)行工作總結(jié)后由教師進(jìn)行民意測評，評審小組對參評人選進(jìn)行量化考核。

　　3、評選公示。評審小組在全面收集各方面意見，綜合考核的基礎(chǔ)上，確定名單，并予以公示。

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)方法：

　　經(jīng)評選審定農(nóng)村優(yōu)秀教師，在教師節(jié)期間給予表彰，頒發(fā)證書，市教育局獎(jiǎng)勵(lì)3000元∕人。

評選方案篇6

　　為在我國銀行業(yè)樹立典型，表彰先進(jìn)，調(diào)動(dòng)我國銀行從業(yè)人員做好文明規(guī)范服務(wù)工作的積極性，提升銀行業(yè)服務(wù)水平，決定開展“20xx年度銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”（簡稱服務(wù)明星）評選活動(dòng)。

　　一、評選活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)

　　（一）本次評選活動(dòng)、組織安排、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、評選表彰等各項(xiàng)日常工作均有銀協(xié)自律工作委員會負(fù)責(zé)。

　�。ǘ└鲿䥺T單位負(fù)責(zé)本行服務(wù)明星評選活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作：

　　1、負(fù)責(zé)組織本單位服務(wù)明星的評比和推選工作。依據(jù)評選條件，自下而上逐級評選，確保評出高質(zhì)量的服務(wù)明星。

　　2、負(fù)責(zé)按銀協(xié)的安排推薦服務(wù)明星。

　　3、負(fù)責(zé)填報(bào)“20xx年度市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”推薦表，并附1000字左右的簡要事跡書面材料。

　　4、確保所推薦材料的真實(shí)性。

　　二、“服務(wù)明星”推薦評選條件

　　1、參選人員應(yīng)為直接向銀行客戶提供金融服務(wù)的一線員工和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

　　2、政治思想素質(zhì)好，熱愛本職崗位工作，全年及20xx年上半年在本單位績效考核為優(yōu)等。

　　3、業(yè)務(wù)熟，技術(shù)精，所在崗位業(yè)務(wù)技能測評有1項(xiàng)以上成績達(dá)到一等，其它項(xiàng)目不低于二等。

　　4、文明禮貌，服務(wù)周到，無客戶的有效投訴。

　　5、工作積極，貢獻(xiàn)較大，業(yè)務(wù)量在本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過人均15％以上，無差錯(cuò)。

　　6、著裝、儀容、舉止、禮貌用語、佩戴工號牌等均達(dá)到規(guī)范服務(wù)規(guī)定的要求。

　　三、“服務(wù)明星”推薦評選的步驟和時(shí)間安排

　�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段。銀行業(yè)協(xié)會印發(fā)關(guān)于“20xx年度文明規(guī)范服務(wù)明星”評選活動(dòng)方案，各會員單位（不含農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，正式啟動(dòng)服務(wù)明星評選推薦活動(dòng)。

　�。ǘ┳栽u初選階段。20xx年10月1日前，各會員單位完成本系統(tǒng)服務(wù)明星的評選工作。

　　1、初選采取員工自愿報(bào)名和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提名兩種方式。

　　2、自評應(yīng)按照評選的評分標(biāo)準(zhǔn)，由各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)給參選員工打分，再由各會員單位服務(wù)明星評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)核審查，對參選人員在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行公示（公示時(shí)間不少于5天）。

　　3、各會員單位初選的服務(wù)明星經(jīng)會員行領(lǐng)導(dǎo)討論確定后，于10月1日前將推薦意見書（蓋會員單位公章）、服務(wù)明星候選人的相片、簡要事跡材料、推薦表（見附件1）報(bào)送市銀行業(yè)協(xié)會秘書處（推薦名額安排見附件2）。

　�。ㄈ┚C合評定階段。自律工作委員會于10月中旬召開會議，對“服務(wù)明星”進(jìn)行審定。

　　（四）表彰階段。20xx年11月對評選出來的全省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)品和榮譽(yù)證書。屆時(shí)請電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳。

　　四、評選推薦活動(dòng)的有關(guān)要求

　　（一）各會員單位要充分認(rèn)識開展服務(wù)明星評選活動(dòng)的意義。這不僅是提高我市金融服務(wù)質(zhì)量，也是調(diào)動(dòng)員工積極性，樹立銀行良好社會形象的`有力推動(dòng)，又是評選銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位的必要補(bǔ)充和打造我市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌的基礎(chǔ)和支撐。各會員單位應(yīng)加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到精心組織，認(rèn)真策劃，專人負(fù)責(zé)，全員參與，充分利用評選服務(wù)明星的契機(jī)，推動(dòng)我市金融服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　（二）營造良好的服務(wù)氛圍。在開展“服務(wù)明星評”選活動(dòng)中，各會員單位可因地制宜，采取有效形式進(jìn)行宣傳，營造良好的服務(wù)氛圍。要充分利用新聞媒體，宣傳報(bào)道我市銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，同時(shí)，組織員工向市銀協(xié)投稿，協(xié)會將在銀行業(yè)動(dòng)態(tài)刊登各會員單位的經(jīng)驗(yàn)和做法。

　�。ㄈ┩扑]評選活動(dòng)要堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，反對本位主義和弄虛作假，確保服務(wù)明星的先進(jìn)性和代表性。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)各會員單位之間的協(xié)調(diào)合作。各會員單位應(yīng)從全局出發(fā)，互相配合，相互支持，安排得力人員做好組織審查和各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)工作，確保整個(gè)評選活動(dòng)順利開展。