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強(qiáng)化實習(xí)個人工作總結(jié)

時間:2020-11-25 12:09:15 工作總結(jié) 我要投稿

強(qiáng)化實習(xí)個人工作總結(jié)

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到門診部工作已經(jīng)有三個月了。這三個月我收獲了許多,也成長了許多。

強(qiáng)化實習(xí)個人工作總結(jié)

  由于實習(xí)期間沒有機(jī)會到門診,所以來到門診以前,我對門診、特別是門診護(hù)士的工作,覺得非常陌生。而這三個月的門診工作經(jīng)歷,讓我深刻體會到我們就像是患者的手里的“一卡通”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。

  我們的工作能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任。要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,也贏得了患者信任。另外,要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的`人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我知識智慧、溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,架起患者與醫(yī)院的橋梁。

  這三個月,我覺得自己成熟了許多,不再把自己當(dāng)成是剛出校門的學(xué)生來看待。我知道身上所承擔(dān)的責(zé)任,明白向患者解答疑惑是我身為門診部護(hù)士應(yīng)盡的義務(wù)。因此,遇到不懂的問題,我會積極的向

  老師及同事們請教;同時,在業(yè)余時間不放棄自我學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加醫(yī)院組織的突發(fā)事件處理、專科護(hù)理知識講座等各項培訓(xùn),以豐富自己的知識。當(dāng)然我也明白自己身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  在過去的三個月中,感謝門診部的各位老師對我的諄諄教誨,我一定會改正自己的不足,以全新的面貌投入下一階段的工作中去。

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