銷售顧問計劃書范本

　　導(dǎo)語：成長摻雜了太多不可控的痛苦，人生也不一定只如初見，不想失去就只能忍耐。以下小編為大家介紹銷售顧問計劃書范本文章，歡迎大家閱讀參考!

　　銷售顧問計劃書范本

　　一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。

　　在寫總結(jié)時，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少......。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

　　二、技能的總結(jié)分析

　　對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。

　　因此，在寫總結(jié)時，可以從幾個方面來寫。1、自己對銷售技巧的總結(jié)、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓(xùn)，獲得的.進(jìn)步;3、同事、上司的指點，獲得的進(jìn)步......這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。

　　三、綜合能力的總結(jié)分析

　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。

　　因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。

　　總之：銷售顧問的工作總結(jié)，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認(rèn)識提高。通過總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

　　執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程

　　2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕。

　　3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

　　4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料。

　　5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售。

　　6/填寫銷售報告、表卡。

　　7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。 1/熱愛汽車銷售工作。

　　2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照

　　3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)。

　　4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。

　　5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。

　　6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

　　7/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交

　　道效率的新方法

　　8/有能力管理自己的時間與工作。

　　正確的電話技巧和禮節(jié)。

　　9/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。

　　10/了解汽車系統(tǒng)(基礎(chǔ)的汽車設(shè)計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品。 11/了解競爭產(chǎn)品和價格。

　　12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序。

　　15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等16/了解進(jìn)銷標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守。

　　17/會使用計算機(jī)。

　　18/會使用一般的辦公室設(shè)備(如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等)。

　　19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例。

　　20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)。

　　【拓展閱讀】

　　你所指的“好”是指什么，如果是在你們團(tuán)隊里面拔尖，那有方法可以做到。如果你想在整個行業(yè)里面傲視群雄，那難度就不是一點半點了。

　　首先“銷售顧問”這個崗位，從字面上來看銷售就是賣東西，顧問就顯得要高端大氣一點了。什么叫顧問？法律顧問，置業(yè)顧問，金融顧問，愛情顧問。都是顧問，顧問是干嘛的呢？顧問就是提供客戶的需求并能給出指導(dǎo)意見，幫助客戶從眾多選擇中得出最適合他的，這個人就叫顧問。

　　所以“銷售顧問”可以理解為把你們的產(chǎn)品按照客戶的需求介紹給客戶并引導(dǎo)他做出最適合他的選擇，這個基礎(chǔ)上來看你需要掌握的東西很多,統(tǒng)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等等，但是估計能把這些精通的，也不會去做汽車銷售顧問了。

　　所以，你所需要掌握的是：

　　1.自己產(chǎn)品的知識與其它產(chǎn)品的知識。這樣你才能有能力去把客戶引導(dǎo)到你的領(lǐng)域中去，一旦客戶進(jìn)了你的領(lǐng)域，你的各種話術(shù)各種培訓(xùn)忽悠就可以用上了。俗稱銷售顧問專業(yè)性。辦事一定得穩(wěn)妥，讓你的客戶和同事放心把事情交給你來做，哪怕有時候犧牲一點自己的小利益，只要不觸及原則，該讓就讓。

　　2.情商要高，得會來事。也就是說你得看客戶臉色，包括你們公司各個部門的關(guān)系對于你的銷售都有很大的影響，這里著重說下公司內(nèi)部其它人的關(guān)系，只要你能給領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)為你是專業(yè)的，他們的親戚朋友買車交給你辦可以讓介紹人有面子也能讓買車的人“感覺”到實惠，那你在淡季也可以做出很好的成績。

　　3.最重要的是客戶關(guān)系的維護(hù)，現(xiàn)在的汽車銷售公司一般都有“客戶滿意度調(diào)查”，不要以為這個東西沒用，其實這恰恰是很多人忽略但是對你的銷售工作最重要的一點。先拋開怎么做銷售這個問題來看，人際人脈關(guān)系對你的事業(yè)工作關(guān)系巨大，哪怕你不做汽車銷售，只要你人脈關(guān)系網(wǎng)建立起來，這本身就是一筆巨大的財富，維系好你的客戶，你的客戶會顛覆你對銷售的認(rèn)識。這一條在所有銷售行業(yè)都通用。成交后的客戶不可丟，那是你最重要最寶貴的資源，任何人可以竊取你的財富，但是不能竊取你所經(jīng)營的關(guān)系網(wǎng)，這將是你一生收益的財富。這樣去看待你的客戶，你會發(fā)現(xiàn)做一個好銷售顧問也就這么回事。

　　有良好的客戶關(guān)系，建立好客戶忠誠度，讓你的同事領(lǐng)導(dǎo)信任你，交給你辦的車都能雙贏，這就是一個好的銷售顧問應(yīng)該具備的條件。

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