咨詢師個人工作計劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編收集整理的咨詢師個人工作計劃，希望能夠幫助到大家。
一、認真聆聽，分析作為一個新人，京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認真學習他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學習的機會，認真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強專業(yè)技能的訓練，多多自我研習，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、堅持在實戰(zhàn)中學習，理論知識與實際操作同時并舉檢驗自己能力的大小的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學習補充，完成實踐認識再到實踐的過程。細分下來有以下幾點
做好充分的呼前準備。包括有針對性的準備可能遇到的不同的學校，不同的科目，不同的家長，不同的學習基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習一遍。把每一個電話都當成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫�，謹慎，認真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學科分析，爭取家長或?qū)W生的認可。對于不同的學科，要有不同的應對方法，切忌說話過多重復，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學校的教育水平為切入點，來說明。強調(diào)孩子的將來的重
要性，同時也拿出我們學校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導，來思考。構(gòu)建一個美好且合理的未來或?qū)W習效果，強調(diào)學習對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導對方向自己想要的方向前進，并順理成章的達成我們的目的。
見好就收的'留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考的問題或話題時，要適當給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當?shù)拇叽伲幢扑�，要么簽下來。爭取做到不浪費資源。
三、反思、總結(jié)每打完一個電話，都要進行反思，回想一下自己這次有沒有進步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團隊意也能有所增強。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
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