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值班工作制度

時(shí)間:2025-04-11 09:22:49 工作制度 我要投稿

(優(yōu))值班工作制度15篇

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場合都離不了制度,制度對社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的值班工作制度,歡迎大家分享。

(優(yōu))值班工作制度15篇

值班工作制度1

  一、應(yīng)急值守工作白天值班由黨政辦值班室負(fù)責(zé),公休日、節(jié)假日和特護(hù)期由全鎮(zhèn)干部輪流值班(具體由政務(wù)值班室安排),晚上由應(yīng)急辦負(fù)責(zé)值班。

  二、值班人員要提前10分鐘進(jìn)入值班室,值班時(shí)間不得隨意離開值班室,如遇特殊情況不能按時(shí)到崗的,須請人替代。

  三、值班人員要及時(shí)妥善處理值班期間所發(fā)生的各類問題和情況,重大問題和情況要及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并做好值班記錄。

  尤其是對各類突發(fā)公共事件發(fā)生情況要及時(shí)電話報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)報(bào)告應(yīng)急辦,便于及時(shí)向上級政府報(bào)告相關(guān)情況,再按領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示和指示精神辦理,并做好突發(fā)公共事件信息接收登記工作。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,由上一班值班人員將所接辦的工作交給下一班值班人員,對未處理完畢的接辦工作要交待到位,以防出錯(cuò),確保工作的連續(xù)性。

  五、待人接物做到文明禮貌,和藹熱情。對來鎮(zhèn)政府聯(lián)系工作、洽談問題的'客人,要先問清身份(必要時(shí)查看相關(guān)證件),再進(jìn)行接洽,對客人提出的問題,按有關(guān)程序、規(guī)定答復(fù)和辦理,并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作好記錄備查;對來鎮(zhèn)政府進(jìn)行訴求、信訪的人員,要耐心進(jìn)行解說勸導(dǎo),做好工作,并通知相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人前來協(xié)調(diào)處理,重大情況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào),再按領(lǐng)導(dǎo)批示和指示精神辦理。

值班工作制度2

  1、消防控制室必須晝夜24小時(shí)設(shè)專人值班,值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗,未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無證人員不得上崗。

  2、值班人員要認(rèn)真自學(xué)消防法律、法規(guī),學(xué)習(xí)自防專業(yè)知識。熟練掌握消防設(shè)備的性能及操作規(guī)程,提高消防技能。

  3、值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺、喝酒、不得聊天、打私人電話、不準(zhǔn)在控制室內(nèi)會(huì)客,嚴(yán)禁無關(guān)人員觸動(dòng)、使用室內(nèi)設(shè)備。

  4、嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況,遇有報(bào)警要按規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理,做好各種記錄,遇有重大情況要及報(bào)告。

  5、未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。

值班工作制度3

  天然氣站交接班管理制度

  第一條

  為做到場站生產(chǎn)崗位的.認(rèn)真交接,工作清晰,責(zé)任明確,保證生產(chǎn)運(yùn)行安全、平穩(wěn)、高效,特制定本制度。

  第二條

  交班要求:總結(jié)本班內(nèi)及前班生產(chǎn)情況和需跟蹤協(xié)調(diào)的相關(guān)問題,整理好文件、工具、物品,清潔責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生,認(rèn)真填寫交接班記錄。

  第三條

  接班要求:接班人員提前15分鐘到達(dá)崗位準(zhǔn)備接班。認(rèn)真聽取交班人說明的生產(chǎn)情況和問題,對現(xiàn)場和資料進(jìn)行確認(rèn),認(rèn)真查看值班記錄、傳閱文件,存在疑問時(shí),要與當(dāng)班人認(rèn)真核對清楚并加以確認(rèn),對遺留的問題,必要時(shí)要求其處理完成。接班人員同意接班后,在交接班記錄本上簽字,交班人員方可離開值班室。

  第四條

  交接班嚴(yán)格執(zhí)行“六交”和“六不接”,具體內(nèi)容如下:

  一、“六交”是指:

  交運(yùn)行方式、設(shè)備狀況;交資料、報(bào)表;交內(nèi)外聯(lián)系、上級指令;交工具、用具、通訊、消防器具;交崗位衛(wèi)生;交存在問題。

  二、“六不接”是指:

  生產(chǎn)情況不清不接;報(bào)表、資料不清不全不接;內(nèi)外聯(lián)系不明確不接;崗位衛(wèi)生不好不接;該處理的問題不處理不接;工具、用具、通訊、消防器具不全不接。

值班工作制度4

  為規(guī)范我公司應(yīng)急值守的管理,強(qiáng)化應(yīng)急值守責(zé)任,保障安全生產(chǎn),在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)能有效、有序的啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,將事故損失及傷害程度降到最低,根據(jù)《國家突發(fā)公共事件綜合應(yīng)急預(yù)案》、山西省煤炭行業(yè)相關(guān)規(guī)定及“預(yù)防為主、防救結(jié)合”的預(yù)案制定原則,制定本制度。

  一、本制度包含了值守人員的范圍及條件、值守人員的職責(zé)、值守人員的紀(jì)律。

  二、本制度適用于礦應(yīng)急值守人員、各單位應(yīng)急值守人員、信息員。

  三、公司領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)參加礦應(yīng)急值守;各科室管理人員及職工參加應(yīng)急值守;

  四、公司應(yīng)急值守人員,實(shí)行24小時(shí)值班,對當(dāng)天所屬煤礦的突發(fā)的'危及安全生產(chǎn)的事件要及時(shí)上報(bào)。

  五、應(yīng)急值守當(dāng)值小組組長根據(jù)當(dāng)天值班人員的實(shí)際情況安排應(yīng)急值守人員及值班時(shí)間,保證當(dāng)天24小時(shí)有應(yīng)急值守人員值班,集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)對值班情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

  六、公司應(yīng)急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報(bào)送的內(nèi)容和要求,認(rèn)真填寫礦應(yīng)急值守記錄,嚴(yán)格遵守交接班制度,在本值班日未完成或待完成的現(xiàn)場工作及安全狀況都應(yīng)向接班人交接清楚。

  七、公司應(yīng)急值守人員發(fā)現(xiàn)或接到信息員報(bào)告,有危及職工生命安全的重大隱患時(shí),必須立即采取停產(chǎn)、撤人、排除隱患等緊急處理措施,安排相關(guān)的各單位應(yīng)急人員及時(shí)處理,并及時(shí)向調(diào)度指揮中心和公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  八、信息員在各工作地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)根據(jù)隱患嚴(yán)重程度,立即安排現(xiàn)場工作人員進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)事故和嚴(yán)重隱患要立即匯報(bào)公司應(yīng)急值守人員,根據(jù)公司應(yīng)急值守人員指示開展工作。

  九、公司應(yīng)急值守人員接所屬煤礦應(yīng)急值守人員指示后,立即帶齊工具和物資趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理,安排人員對處理方法、過程、進(jìn)度和結(jié)果及時(shí)匯報(bào)礦應(yīng)急值守人員。

  十、當(dāng)天公司應(yīng)急值守人員值班期間必須在公司應(yīng)急值守室聽班,其他值班人員夜間休息必須在礦指定房間休息。

  十、應(yīng)急值守期間發(fā)生重大事故時(shí),應(yīng)急值守人員及時(shí)向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案。

  十一、值班人員因事、因病不能值班或需離開值班室,必須同時(shí)向調(diào)度員和當(dāng)值小組組長請假;并請同組或他組具有應(yīng)急值守資格的人員替班。

值班工作制度5

  為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作,規(guī)范工作程序,保障我縣各項(xiàng)工作順利開展,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,特制訂本制度。

  第一條政府應(yīng)急值班室擔(dān)負(fù)政府應(yīng)急值班工作,履行值守應(yīng)急、信息匯總、上報(bào)協(xié)調(diào)等職能,實(shí)行24小時(shí)值班制度,保障辦公室日常工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  第二條辦公室應(yīng)急值班工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),辦公室具體負(fù)責(zé),每月值班安排由辦公室安排擬定并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。 第三條應(yīng)急值班室要保持與州委、州政府、縣委,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門的聯(lián)絡(luò)暢通,并指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門應(yīng)急管理和節(jié)假日值班工作。

  第四條應(yīng)急值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和政府辦各科(室)人員組成,值班人員在帶班領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

  第五條應(yīng)急值班工作要堅(jiān)持準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明的原則。值班員必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦事,既有原則性又有靈活性,圍繞辦公室及全縣中心工作,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行地開展工作。

  第六條值班員要保持24小時(shí)在崗,不得擅離職守,如遇特殊情況需請人代班或請假時(shí),由帶班領(lǐng)導(dǎo)按照值班順序進(jìn)行調(diào)整,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。值班員要通過電話,網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式及時(shí)掌握工作輿情及其他重要?jiǎng)討B(tài)信息。

  第七條值班員要認(rèn)真甄別來電來訪真?zhèn),?jǐn)防上當(dāng)受騙。對可疑情況,要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系核實(shí),并采取相應(yīng)措施。

  第八條在處置重大突發(fā)事件、敏感事件時(shí),值班員要及時(shí)掌握情況,認(rèn)真研判,事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。

  第九條接受一般性來文來電時(shí),值班員要迅速按程序報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo),并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神傳達(dá)到有關(guān)人員。接受緊急重大的突發(fā)事件信息時(shí),值班員可直接向辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。在報(bào)告中須選擇通訊手段,嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。

  第十條值班員接到各類突發(fā)事件信息后,在處置過程中,要每隔2小時(shí)向州委、州政府報(bào)告事件的。處置進(jìn)展情況,做好交接班的值班記錄,防止處置發(fā)生斷檔。

  第十一條值班要使用專用《值班記錄》,值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡明、完整,做到書寫清晰,頁面整潔。

  第十二條值班員根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的批示意見,對善后處理工作進(jìn)行督促、檢查,隨時(shí)掌握善后處理工作的'進(jìn)展情況,并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,向有關(guān)部門通報(bào)。

  第十三條值班人員要強(qiáng)化責(zé)任意識,堅(jiān)決杜絕脫崗現(xiàn)象。對于因個(gè)人原因?qū)е轮靥卮笫录茨艿玫郊皶r(shí)有效處理的,要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。

  第十四條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

值班工作制度6

  為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作,完善值班制度,保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神,結(jié)合我校實(shí)際,制訂本制度。

  一、實(shí)施對象和范圍

  當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故(大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)停電、洪災(zāi)等),在應(yīng)急處置期間,按本制度執(zhí)行。

  二、值班工作的宗旨:

  值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通,下情及時(shí)上達(dá),上情及時(shí)下傳,及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài),提高辦事效率,為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

  三、值班工作的任務(wù):

  實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,通訊保持暢通,確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班;負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請假報(bào)告;受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

  四、值班工作處理問題的原則:

  1、嚴(yán)肅認(rèn)真,迅速準(zhǔn)確,實(shí)事求是,符合政策。

  2、屬應(yīng)該辦理的,要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件,按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。

  五、值班工作程序:

  1、做好記錄。對來往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等,要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡明扼要,重點(diǎn)突出,文字通順,字跡清晰。對來電的重要情節(jié),應(yīng)逐句核實(shí)。

  2、匯報(bào)請示。對上級機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》,并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示,抓緊做好應(yīng)急處理工作。

  3、督促催辦。對重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況,承辦部門要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,值班人員也應(yīng)督促催辦,并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  六、值班工作人員守則:

  1、值班人員,采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合,休息日和國家法定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班,并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。

  2、值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),保持飽滿的工作熱情,樹立良好的服務(wù)意識,熟悉學(xué)校日常工作,會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

  3、承辦值班工作事項(xiàng),必須按照工作程序,做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋,特別是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事項(xiàng),要認(rèn)真及時(shí)地辦理,不折不扣地完成,件件落到實(shí)處。

  4、遵守值班制度,堅(jiān)守值班崗位,做好交接班,不擅自離崗,如有急事離開值班崗位,應(yīng)由其他值班人員替班,并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

  5、工作要勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,遇到突發(fā)事件,要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

  6、對經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。對受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成,注重質(zhì)量,講究效率,不推委扯皮,不拖延,不積壓,不遺漏,避免差錯(cuò)。

  7、處理重大突發(fā)事件,要反映靈敏,做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。

  8、要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則,不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。

  七、值班工作領(lǐng)導(dǎo):

  1、為加強(qiáng)對值班工作的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí),學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班工作,并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。

  2、建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日,領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、手機(jī)號碼。遇有突發(fā)事件,各級領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理,值班領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)守值班崗位,落實(shí)防范措施,組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,保持上下聯(lián)系,及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷,與上級失去聯(lián)絡(luò)時(shí),應(yīng)采取應(yīng)急措施,主動(dòng)派人及時(shí)向上級請示匯報(bào)。

  3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部,讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件,盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)他們的積極性,并使值班人員既相對穩(wěn)定,又及時(shí)交流。

值班工作制度7

 。、值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗,耐心接聽同學(xué)的來電,并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

  2、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假,必須以電話或當(dāng)面請假的方式,向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請,批準(zhǔn)后方可請假。

 。、嚴(yán)格遵守保密原則,保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

 。础⑿睦碜稍兪页ぷ魅藛T外,一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

 。、嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。

 。、工作無失誤,表現(xiàn)良好者,在班級或院級各項(xiàng)評獎(jiǎng)評優(yōu)活動(dòng)中,由本人提出申請,心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。

  7、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失,將酌情給予相應(yīng)的處分,并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的賠償責(zé)任。

  8、值班人員在遵守值班制度的'前提下,有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。

值班工作制度8

  為明確工作職責(zé),提高工作效率,加強(qiáng)院總值班管理,確保院令暢通,特制定本制度。

  一、本制度所規(guī)范的是醫(yī)院總值班每日夜間及節(jié)假日值班工作。參加值班的同志應(yīng)堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),按時(shí)交接班。

  二、院總值班由行政職能科室人員參加,實(shí)行24小時(shí)值班制。工作職責(zé)如下:

  1、負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間醫(yī)院的行政、業(yè)務(wù)方面的重大和臨時(shí)事宜,確保全院工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、接待非辦公時(shí)問來訪、簽收文件、及時(shí)傳達(dá)和處理上級指示和緊急通知。

  3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織赴外地的出診搶救和院內(nèi)外急會(huì)診。

  4、如遇緊急重大事件、重要疫情時(shí),要認(rèn)真做好電話記錄并立即向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和帶班院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理落實(shí)。(注:如遇緊急情況須在10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。)

  三、值班人員要熟悉值班工作設(shè)備,掌握電話的使用與操作,值班期間認(rèn)真做好值班和交接班記錄。

  四、值班時(shí)間:星期一至星期五,中午12:00一14:30分,下午17:30~第二日上午8:00時(shí)。節(jié)假日24小時(shí)/天。值班人員必須按時(shí)到位,不得擅自離開工作崗位。

  五、值班人員要協(xié)助做好值班室的安全和防火防盜工作,注意維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生,愛護(hù)值班設(shè)施。

  六、院總值班人員在履行職責(zé)期間,要掌握基本的管理知識,例如有關(guān)部門和人員的電話、疫情的處理程序、急會(huì)診的有關(guān)程序及每日的值班記錄等。

  七、院總值班在履行職責(zé)期間,遇有大型搶救,如:車禍、中毒事件等要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)及上級機(jī)關(guān)。同時(shí)做好人員、物資調(diào)配,協(xié)同有關(guān)科室組織搶救。

  八、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護(hù)人員受到人身傷害時(shí),要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員和廣大患者的切身利益。

  九、院總值班可調(diào)配的.力量:

  1、急診科、臨床科室人員情況

  如遇大型搶救、院內(nèi)急會(huì)診請?jiān)?0分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場,可調(diào)配內(nèi)科總住院醫(yī)師、各臨床科室值班醫(yī)生前往診治、分診病人,同時(shí)通知各科主任及時(shí)補(bǔ)充醫(yī)務(wù)人員。

  2、全院醫(yī)技科室值班人員包括:檢驗(yàn)、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。

  3、后勤、財(cái)務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括:總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費(fèi)處、保衛(wèi)科值班人員。

  十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項(xiàng):

  1、組織搶救:調(diào)動(dòng)有關(guān)醫(yī)護(hù)人員,協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。

  2、處理投訴:分析原因,耐心說明,淡化矛盾,以求公平合理的解決。

  3、辦理欠費(fèi):接到急診科收治“110”、“120”欠費(fèi)病人,如須院總值班協(xié)調(diào),請及時(shí)通知入出院處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當(dāng)事人的身份證(工作證、駕駛證)并請其簽字留據(jù),囑其盡快交款。

  4、協(xié)調(diào)床位:如遇臨床科室需收治急診病人,但暫無床,請總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室,借床以解病人之急。

  5、取血:如遇緊急用血,請總值班通知“120”值班車輛到急救中心血站取血。

  6、借儀器:為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等搶救設(shè)備。

  7、接上級指令性任務(wù)、會(huì)議通知等,如需協(xié)調(diào)處理的緊急事宜,請及時(shí)請示帶班領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。

  8、如遇媒體采訪,請及時(shí)通知帶班領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。

  9、解決臨時(shí)性問題。

  十二、院總值班工作程序

  1、每天早上8:00正式交接班。

  2、熟悉掌握院總值班職責(zé)。

  3、病房或急診科出現(xiàn)問題應(yīng)在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場了解并處理。如遇重大搶救,要報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)衛(wèi)生局總值班。

  4、對于病人投訴,要熱情接待,在不違反醫(yī)療原則的情況下,設(shè)法為病人解決問題。

  5、如遇外傷、腦外傷、燒傷及傳染病等需轉(zhuǎn)院時(shí),一定要先行聯(lián)系,說明情況之后再做安排。

  6、在值班過程中,對發(fā)生的每一件事情,都要詳細(xì)記錄(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事件內(nèi)容、處理結(jié)果等)。

  7、次日晨8時(shí),由總值班人員將鑰匙,交接班記錄本等交下一個(gè)總值班人員。

值班工作制度9

  急診科值班、交接班工作制度

  1、值班醫(yī)師必須準(zhǔn)時(shí)接班,和交班醫(yī)師及其它醫(yī)師認(rèn)真做好病人的交接班工作,對于危重病人需在床邊進(jìn)行,并做好每日交接班記錄。

  2、對于重危病人,交接班醫(yī)師必須及時(shí)完成書面交接班的記錄,做到每班職責(zé)分明,有據(jù)可查。

  3、接班醫(yī)師需檢查科內(nèi)各項(xiàng)搶救器械及通訊工具工作狀況,以免出現(xiàn)故障,影響搶救。

  4、值班醫(yī)師接班后須全面巡視病房,了解病人的病情,尤其對危重病人更應(yīng)做到心中有數(shù)。

  5、值班醫(yī)師對病人的病情變化及處理經(jīng)過及時(shí)作書面記錄,并根據(jù)病情需要,可通過醫(yī)務(wù)科、總值班、科主任組織非值班本科或相關(guān)?漆t(yī)師協(xié)同搶救。

  6、對于其它科室的.會(huì)診要求,必須及時(shí)會(huì)診,并有相應(yīng)記錄。

  7、各科值班醫(yī)師不得擅自離崗,必須離開時(shí)須告知去向,保持通訊通暢,接到呼叫后5分鐘內(nèi)到崗。

  8、值班員在值班期間禁止干與醫(yī)療業(yè)務(wù)無關(guān)的私活。

  9、各科輪轉(zhuǎn)由科主任確定,在輪換前一工作日完成交接班工作,對于危重、疑難病人應(yīng)在床邊進(jìn)行。

值班工作制度10

  為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作,及時(shí)、妥善處理農(nóng)機(jī)發(fā)生的`各類情況和突發(fā)事件,保證農(nóng)機(jī)系統(tǒng)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制訂本制度。

  一、合浦縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站是合浦縣農(nóng)機(jī)化管理中心應(yīng)急值班工作的責(zé)任部門,監(jiān)理站確定一名領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作,并由辦公室承辦具體工作。

  二、應(yīng)急值班工作具體分為日常值班和節(jié)假日值班。值班領(lǐng)導(dǎo)由監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,值班員由監(jiān)理站全體職工擔(dān)任。

  三、應(yīng)急值班人員要切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心,準(zhǔn)時(shí)到崗,按時(shí)交接班;值班期間必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真做好值班記錄,遇有重要事項(xiàng)要及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)或辦公室報(bào)告,堅(jiān)決杜絕脫崗、漏崗現(xiàn)象。

  四、值班人員如出差或病事假不能到崗值班,由監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)同意調(diào)整其他人員代替,但必須保證按時(shí)到崗,并提前向辦公室報(bào)備。

  五、每逢重大節(jié)日,要提前三個(gè)工作日安排好節(jié)日值班。

  六、本制度由中心安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

值班工作制度11

  一、局主要領(lǐng)導(dǎo)須24小時(shí)保持電話通訊暢通,局帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員須24小時(shí)值班,凡遇重大事件須及時(shí)向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示,妥善處置。

  二、縣局全體干部職工須24小時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確保遇有緊急情況能夠及時(shí)聯(lián)系溝通。

  三、監(jiān)察隊(duì)確保投訴電話通訊暢通,認(rèn)真接辦環(huán)境投訴案件,凡遇重大事件須及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)

  四、工作日:8時(shí)至18時(shí),由辦公室在負(fù)責(zé)值守。18時(shí)至次日8時(shí),在值班室值班。節(jié)假日:8-18時(shí),在辦公室值守,18時(shí)至次日8時(shí),在值班室值班。值班人員由局辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,具體為1名帶班領(lǐng)導(dǎo)和2名值班人員。帶班領(lǐng)導(dǎo)與值班人員如因個(gè)人原因不能值班時(shí)須自行與其他人員協(xié)調(diào)替換,確保按時(shí)值班,并將替換結(jié)果報(bào)局辦公室備案。

  六、值班人員要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),遇有緊急或重要情況要第一時(shí)間請示報(bào)告,不得耽擱延誤,并認(rèn)真做好值班記錄、按時(shí)當(dāng)面移交。局辦公室對24小時(shí)值守情況進(jìn)行檢查、通報(bào)。

  七、值班地點(diǎn):一樓值班室。值班電話:xxxx

值班工作制度12

  第1章總則

  第1條目的

  為保障公司正常工作秩序,維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

  第2條值班處理事項(xiàng)

  1、突發(fā)事件。

  2、預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項(xiàng)。

  3、治安管理。

  4、公司臨時(shí)交辦的其他事宜。

  第3條值班時(shí)間

  1、值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。

  2、工作日值班

  周一至周五夜班每日18:00到次日上午9:00。

  3、休息節(jié)假日值班

  實(shí)行輪班制,白班上午9:00至下午6:00;夜班下午6:00至次日上午9:00。

  第4條每月底由綜合辦公室公布次月值班表。

  第2章值班紀(jì)律管理

  第5條值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位,對單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視,保證值班電話暢通,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

  第6條值班人員應(yīng)自覺保持值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

  第7條值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,禁止無關(guān)人員進(jìn)入公司。第8條值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí),應(yīng)報(bào)綜合辦公室批準(zhǔn),由本人自行調(diào)換班次。

  第9條值班人員按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到、早退,關(guān)好門窗、水電等,若發(fā)生因值班人員工作疏忽導(dǎo)致偷盜等事件,由值班人員負(fù)責(zé)。

  第10條值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視,提高警惕,看護(hù)好辦公區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施,做好防盜、防火、防災(zāi)工作。

  第11條由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請,由主管經(jīng)理批準(zhǔn)。

  第12條值班室的`用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換,保持公用物品清潔。

  第3章值班事項(xiàng)處理

  第13條值班人員遇事可先行處理,事后再報(bào)告。如遇其職權(quán)范圍以外的事情,應(yīng)立即通報(bào)并請示主管經(jīng)理。

  第14條值班人員遇到重大、緊急事情時(shí),應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與請示,以便及時(shí)處理并在第一時(shí)間通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

  第4章值班津貼與獎(jiǎng)懲

  第15條值班人員可領(lǐng)取值班津貼。白班為50元/天,夜班為30元/天,法定節(jié)假日當(dāng)天另計(jì)倒休假一天,連續(xù)周六日值白班者可另計(jì)倒休假一天。

  第16條值班人員在值班時(shí)間內(nèi)如擅離職守,公司應(yīng)給予處分,造成重大損失者,應(yīng)從重論處。

  第5章附則

  第17條本制度由綜合辦公室負(fù)責(zé)制定和解釋,并報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

  第18條本制度自公布之日起實(shí)行。

值班工作制度13

  第一條 為切實(shí)履行市三防辦公室的職責(zé)和任務(wù),當(dāng)好市三防指揮部參謀,提高對水旱風(fēng)凍災(zāi)害應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)與高效運(yùn)作能力,參照《國家防總關(guān)于防汛抗旱值班規(guī)定》、省府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的意見》和廣東省、三防辦值班工作制度,結(jié)合本辦的工作實(shí)際,制定本制度。

  第二條 市三防辦實(shí)行全年值班帶班制,分汛期和非汛期兩個(gè)階段。汛期一般為每年的4月15日至10月15日,實(shí)行每天(含法定節(jié)假公休日)24小時(shí)值班及領(lǐng)導(dǎo)帶班制。非汛期為當(dāng)年的10月16日至次年的4月14日,由防辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作需要酌情安排值班與帶班。

  第三條 值班每24小時(shí)為一班,自當(dāng)天上午8:30至次日上午8:30。值班人員一般包括主班和副班及帶班領(lǐng)導(dǎo)。

  第四條 值班主班及帶班領(lǐng)導(dǎo),必須24小時(shí)在值班區(qū)域履行職責(zé);無需在崗值班、帶班的,應(yīng)保持通訊工具24小時(shí)暢通,并根據(jù)工作需要及時(shí)趕回值班室處理應(yīng)急事務(wù)。

  第二章 汛期值班

  第五條 正常狀態(tài)下由主班實(shí)行24小時(shí)在崗值班。

  第六條 氣象部門預(yù)測我市將有較大范圍強(qiáng)降雨或市三防啟動(dòng)防風(fēng)Ⅳ級及以上級別應(yīng)急響應(yīng),或因其它一般性的相關(guān)應(yīng)急處置工作需要時(shí),主班均24小時(shí)在崗值班。

  第七條 市三防啟動(dòng)防風(fēng)Ⅳ級及以上級別應(yīng)急響應(yīng),或因其它較大相關(guān)應(yīng)急處置工作需要時(shí),主班全部到位實(shí)行24小時(shí)在崗值班。副班值班人員應(yīng)保持本人的`通信工具每天24小時(shí)暢通,隨時(shí)參與相關(guān)事務(wù)的處置。

  第三章 非汛期值班

  第八條 正常狀態(tài)下每天按上班時(shí)間上班,如遇特殊災(zāi)害性天氣,實(shí)行主班24小時(shí)在崗值班,領(lǐng)導(dǎo)帶班。

  第四章 值班交接

  第九條 交接班一般在值班室進(jìn)行,交接時(shí)間為每天上午8 時(shí)30分。交接班時(shí)要將值班期間掌握的動(dòng)態(tài)、已辦和待辦的工作等相關(guān)情況交待清楚。

  第十條 防辦主要領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)需要,每月召開一到二次交接班例會(huì),相互通報(bào)一段時(shí)間的值班和相關(guān)工作開展情況,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

  第五章 值班職責(zé)

  第十一條 值班人員接聽電話要迅速、禮貌,語言要規(guī)范、 簡潔,回答要準(zhǔn)確、耐心。對上級的指示或相關(guān)單位、人員的有關(guān)業(yè)務(wù)要求,應(yīng)認(rèn)真做好筆錄,做到指示有落實(shí),要求有答復(fù)。

  第十二條 值班人員應(yīng)密切監(jiān)視各個(gè)信息系統(tǒng)和文件傳輸

  系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,及時(shí)接收和查詢各時(shí)段的水文、氣象等部門的信息并做好上傳下達(dá)工作。遇災(zāi)害性天氣或重要事項(xiàng)處理,應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)區(qū)域和部門保持聯(lián)系并及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)。

  第十三條 值班人員對值班期間接收的傳真、文件、報(bào)表、 資料、電話等,凡與工作密切相關(guān)、有保留價(jià)值、或有待處理的,一律做好登記,并對當(dāng)班發(fā)出的文件、通知等事項(xiàng)應(yīng)在值班記錄中填寫登記。

  第十四條 當(dāng)出現(xiàn)異常情況尤其是發(fā)生重大險(xiǎn)情、災(zāi)情及突發(fā)事件時(shí),值班人員應(yīng)主動(dòng)與相關(guān)部門或工程管理單位聯(lián)系,及時(shí)掌握當(dāng)?shù)氐乃碉L(fēng)凍情、工情、險(xiǎn)情和災(zāi)情,以及險(xiǎn)情、災(zāi)情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、造成的后果和采取的措施及效果,追蹤防風(fēng)、抗洪、抗旱、搶險(xiǎn)、救災(zāi)全過程,及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)報(bào)告,并做好續(xù)報(bào)工作。

  第十五條 值班人員根據(jù)工作需要或上級的指示起草的電報(bào)、通知、報(bào)告、總結(jié)等材料,應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)后隨即發(fā)送,并對接收情況進(jìn)行核實(shí)。文件發(fā)出后,應(yīng)立即做好紙質(zhì)文檔的歸檔、登記。

  第十六條 值班人員應(yīng)加強(qiáng)對值班室和機(jī)房設(shè)備的巡查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)立即通知有關(guān)負(fù)責(zé)人或維護(hù)人員處理。

  第十七條 值班人員應(yīng)保持值班室及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生。

  第六章 帶班職責(zé)

  第十八條 帶班領(lǐng)導(dǎo)原則上由市水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子擔(dān)任。主要江河水庫超警戒水位或發(fā)生較大險(xiǎn)情、災(zāi)情、凍情等三防突發(fā)事件時(shí),帶班領(lǐng)導(dǎo)駐守辦公室,其它時(shí)間應(yīng)保證全天24小時(shí)聯(lián)系暢通,并應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后第一時(shí)間趕到值班室處理應(yīng)急事務(wù)。帶班領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)值班室的工作安排及相關(guān)事務(wù)的處置;全面掌握汛情、旱情、凍情、險(xiǎn)情、災(zāi)情等信息及相關(guān)工作動(dòng)態(tài)。

  第七章 信息報(bào)送

  第十九條 值班信息,對于重要的水旱風(fēng)凍情、災(zāi)情、險(xiǎn)情及工作動(dòng)態(tài)等信息,值班人員應(yīng)視情及時(shí)發(fā)送給防辦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員。未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),值班人員不得擅自對外提供值班期間產(chǎn)生的任何文件、資料或數(shù)據(jù)。

  第八章 文件管理

  第二十條 值班人員應(yīng)保持值班室的文件資料歸類有序,擺放整齊。

  第二十一條 值班人員對當(dāng)天的發(fā)文、收文和傳真件要及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),并做好文件分類登記、歸檔與處理工作。

  第二十二條 值班人員在非上班時(shí)間代收的帶密級的文件資料,應(yīng)立即通知水務(wù)局秘書股保密員回來交接處理或按有關(guān)規(guī)定暫行妥善保管,嚴(yán)防泄密。

  第二十三條 外來人員非防辦人員未經(jīng)許可,不得擅自進(jìn)入值班室翻閱、復(fù)制、拍攝文件資料或使用辦公設(shè)備,本辦人員借閱值班室資料、文件等要履行登記手續(xù),用后立即歸還。

  第九章 值班排班

  第二十四條 為便于值班排班,在異;驊(yīng)急狀態(tài)下的人員出差應(yīng)按以下原則掌握:主任和副主任原則上不同時(shí)出差;值班人員因出差不能到位值班時(shí),應(yīng)提前向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并及時(shí)安排他人接替。帶班領(lǐng)導(dǎo)出差應(yīng)提前將出差的行程和時(shí)間通知所在班值班人員。

  第十章責(zé)任追究

  第二十五條 值班、帶班人員因工作失誤對信息掌握不及時(shí)、不全面,對相關(guān)事件處置欠妥當(dāng)?shù)仍斐刹涣加绊懟蜉^大經(jīng)濟(jì)損失的,將予以通報(bào)批評或處分。

  其它

  第二十六條 本制度由人民政府防汛防旱防風(fēng)指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起生效。

值班工作制度14

  1.值班人員在規(guī)定值班時(shí)間內(nèi)必須到崗,耐心接聽同學(xué)的來電,并做好面談?lì)A(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

  2.當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假,必須以電話或當(dāng)面請假的方式,向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請,批準(zhǔn)后方可請假。

  3.嚴(yán)格遵守保密原則,保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

  4.心理咨詢室除工作人員外,一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

  5.嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)使用制度。

  6.工作無失誤,表現(xiàn)良好者,在學(xué)校各項(xiàng)評獎(jiǎng)評優(yōu)活動(dòng)中,由本人提出申請,心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。

  7.如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財(cái)物損失,將酌情給予相應(yīng)的處分,并擔(dān)負(fù)損失財(cái)物的'賠償責(zé)任。

  8.值班人員在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。

值班工作制度15

  (一)值班人員要提高自覺性,增強(qiáng)責(zé)任感,做到忠于職守、盡職盡責(zé)。

 。ǘ┕(jié)假日及平常值班的排列實(shí)行機(jī)關(guān)科以下工作人員輪流排列,值班時(shí)間是在正常作息時(shí)間下班后一小時(shí)內(nèi)必須到崗,無特殊情況不得空崗或擅離職守,確需請假的要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請示,帶班領(lǐng)導(dǎo)有事要提前安排值班人員做好值班工作,任何班次不得擅自安排輪流值班。

  (三)值班人員要處理好來文來電,搞好交接,對因責(zé)任心不強(qiáng)造成的誤時(shí)誤事,要追究帶班領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的責(zé)任。

  (四)對來反映情況、辦理公務(wù)的,要問清事由,熱情接待,嚴(yán)禁冷硬橫的'現(xiàn)象發(fā)生,值班人員要維護(hù)好值班室的衛(wèi)生,保持整潔,不得出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象。

  (五)日常工作時(shí)間及下班后一小時(shí)的空余時(shí)間由辦公室值班人員按以上規(guī)定做好銜接。

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