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外貿(mào)專員工作崗位職責(zé)（通用22篇）
在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的外貿(mào)專員工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 1
1、負責(zé)進口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;
2、負責(zé)與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的.執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進、出口貨運報關(guān)事宜;
5、對客戶的詢盤及問題予以及時的回復(fù)和跟進;
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點;
7、負責(zé)與客戶聯(lián)系對賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 2
1.通過展會，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國外客戶，詢盤回復(fù)跟進，促成訂單。
2.對國外客戶報價、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價值，解答疑問，編制報價，簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 3
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;
2、負責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;
3、負責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;
4、負責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場信息，提交市場分析報告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進;
7、調(diào)研國際市場，定期進行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的'監(jiān)控，及時處理相關(guān)問題。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 4
1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;
2、維護新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 5
1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;
2、負責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
3、管理渠道價格，執(zhí)行公司的銷售政策和計劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的'責(zé)任感，抗壓力較強。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 6
1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進公司分配的'資源，有效開發(fā)公�？蛻�。
4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。
6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 7
1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產(chǎn)品進行宣傳&推廣，同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進行市場開拓；
2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化；
3、根據(jù)公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；
4、收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；
5、參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶；
6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；
7、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系的同時，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 8
1.負責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等
2.負責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
3.負責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的`及時反饋和處理。
4.負責(zé)對接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 9
1、負責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報價、參與商務(wù)談判;
2、運用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會;
4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的.匯報以及負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 10
1、負責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容；
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；
3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結(jié)，及時向上級匯報情況；
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 11
1.供應(yīng)鏈管理運作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費用請款。廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標簽、空桶管理及計劃。
6.其他主管交辦事項。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 12
1、負責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等;
2、負責(zé)海外國際老客戶的`跟進與維護，處理回款和部分售后問題;
3、收集市場信息，提報客戶意見，統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作事項。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 13
1、負責(zé)阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負責(zé)新客戶開發(fā)與維護，及時分析回復(fù)詢盤郵件，保持與外國客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時跟進維護
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 14
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進工作；
2、及時了解市場信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布；
3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關(guān)系，負責(zé)產(chǎn)品國外市場的'推廣與銷售；
4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的任務(wù)指標；
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情；
6、開拓海外渠道，維系客情關(guān)系；
7、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收；
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時出口；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 15
1、負責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理，上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google，F(xiàn)acebook，Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。
4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 16
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的`任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責(zé);
6、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 17
1、熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程，根據(jù)平臺運營模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;
2、負責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，
3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;
4、及時維護帳號，管理店鋪產(chǎn)品信息;
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 18
1.認真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;
2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;
4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的`國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;
6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 19
崗位職責(zé)：
1、按照公司要求整理和編撰公司的產(chǎn)品資料；
2、按照公司要求撰寫公司產(chǎn)品的`英文資料；
3、根據(jù)公司要求上傳、修改或優(yōu)化產(chǎn)品資料到公司的網(wǎng)絡(luò)店鋪；
4、根據(jù)上級安排，協(xié)調(diào)或配合其他同事完成工作。
任職要求：
1、積極主動，自我驅(qū)動，富有激情，敢于面對挑戰(zhàn)；
2、踏實肯干，責(zé)任心強，肯吃苦，富有進取心，用心做事，踏實做人，團隊意識強；
3、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，英語四級及以上，英語閱讀和寫作能力強；
4、英語專業(yè)者優(yōu)先；
5、熟悉電子商務(wù)，對電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)感興趣者優(yōu)先；
6、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮；
7、熟悉ebay，amazon，aliexpress，dhgate等網(wǎng)絡(luò)平臺或有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 20
1、通過網(wǎng)絡(luò)推廣或展會平臺開發(fā)新客戶，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶。
2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系;
3、完成銷售目標及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 21
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進工作;
2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的`疑問;
4、維護好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員工作崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對客戶的詢盤進行回盤；
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施；
3、負責(zé)樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作；
4、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度，并及時檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時安排產(chǎn)品的發(fā)貨；
5、負責(zé)對賬和催收貨款；
6、負責(zé)將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時寄給客人清關(guān)；
7、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶；
8、臨時翻譯工作；完成上級交辦的'其他工作。
任職資格：
1、國際貿(mào)易類大專及以上，英語六級或?qū)I(yè)四級以上；
2、1年以上相關(guān)外貿(mào)銷售經(jīng)驗
3、良好的溝通能力，熟練與外商溝通，獨立完成接單、跟單等工作。；
4、了解國際貿(mào)易知識及相關(guān)產(chǎn)品出口知識，辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)銷售平臺操作熟練。；
5、責(zé)任心強，工作激情高，具備創(chuàng)新精神和開拓精神，能承受較大工作壓力。
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