美容顧問工作職責(zé)大全[26篇]

美容顧問工作職責(zé)1

　　1、品牌推薦和形象大使：向顧客傳達(dá)我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護(hù)膚知識等。

　　2、收銀機(jī)的維護(hù)及使用，店內(nèi)環(huán)境/陳列/形象的更新、維護(hù)和保養(yǎng)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)。

　　3、收集顧客對貨品和店鋪的`意見、建議與期望，妥善的處理顧客投訴，并向上級匯報(bào)。

　　4、完成報(bào)表(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))、會員檔案等工作，并向上級匯報(bào)。

美容顧問工作職責(zé)2

　　1、接待顧客的'咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　2、為到店體驗(yàn)顧客提供專業(yè)手法美容護(hù)理;

　　3、執(zhí)行并推動公司促銷活動;

　　4、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁;

　　5、保持店鋪貨品整齊清潔。

美容顧問工作職責(zé)3

　　1、 掌握并精通公司所有商品信息，具備一定銷售技巧;

　　2、 協(xié)助完成本柜臺的'銷售任務(wù);

　　3、 協(xié)助主管完成各類促銷，保證促銷任務(wù)順利完成;

　　4、 負(fù)責(zé)柜臺銷售數(shù)據(jù)的上傳、核對，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　5、 負(fù)責(zé)本柜臺的盤點(diǎn)工作，保證賬實(shí)相符;

　　6、 完成上級交辦的其它工作。

美容顧問工作職責(zé)4

　　1. 向客戶傳遞品牌概念

　　2. 向客戶提供專業(yè)咨詢及高質(zhì)量的服務(wù)

　　3. 介紹并進(jìn)行產(chǎn)品銷售，同時(shí)提供相應(yīng)的售后服務(wù)

　　4. 收集客戶信息以提升POS及CRM系統(tǒng)

　　5. 同品牌VIP客戶維持良好的`關(guān)系

　　6. 維護(hù)品牌形象、進(jìn)行日常銷售、負(fù)責(zé)專柜陳列，并完成銷售報(bào)表

　　7. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理流程

　　8. 安全管理貨品及庫存

美容顧問工作職責(zé)5

　　1.品牌推薦和形象大使：向顧客傳達(dá)我們品牌的產(chǎn)品/服務(wù)/品牌故事/護(hù)膚知識等;

　　2.顧客服務(wù)和銷售：為顧客提供專業(yè)的.服務(wù)，維護(hù)顧客關(guān)系，各類促銷支持及售后服務(wù)，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　3.POS及CRM系統(tǒng)的維護(hù)及使用，店內(nèi)環(huán)境/陳列/形象的更新、維護(hù)和保養(yǎng)以及貨品的管理及其他日常事務(wù)。

　　4.運(yùn)用新媒體渠道促進(jìn)銷售通路，拓寬銷售思路。

美容顧問工作職責(zé)6

　　1、協(xié)助銷售店長分析整理客戶資料，根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo)分析客戶現(xiàn)狀，幫助客戶解決問題;

　　2、管理屬下團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)，及時(shí)給予指導(dǎo)與建議，協(xié)議完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo);

　　3、做好客戶客情的跟進(jìn)與對接工作，邀約與分析到店客戶，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)，提升客戶滿意度;

　　4、根據(jù)門店業(yè)績目標(biāo)及，結(jié)合當(dāng)下門店客戶問題，與店長進(jìn)行溝通并提出合理化建議;

　　5、門店顧客的'管理，并為客戶制定年、季、月美容計(jì)劃，打造客戶年輕、健康、美麗;

　　6、根據(jù)公司制定的顧客方案，嚴(yán)格執(zhí)行(包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案);

　　7、梳理顧客相關(guān)資料，跟進(jìn)顧客滿意度，提升客戶幸福指數(shù)，;

　　8、關(guān)注公司各項(xiàng)活動，為客戶傳達(dá)企業(yè)文化及公司動態(tài)，增加客戶粘性度;

　　9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等;

　　10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門店客戶情況，重點(diǎn)開展相關(guān)客戶的項(xiàng)目推廣工作;

美容顧問工作職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)美容前臺接待及美容相關(guān)產(chǎn)品零售工作;

　　2、執(zhí)行店長下達(dá)的工作目標(biāo)，完成銷售業(yè)績;

　　3、分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;

　　4、負(fù)責(zé)顧客的電話預(yù)約及電話回訪，做好顧客跟進(jìn)服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)會員資料、檔案的'完善及管理;

　　6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成全年計(jì)劃;

　　7、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

美容顧問工作職責(zé)8

　　1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展

　　2.性格活潑開朗，善于溝通與聆聽;

　　3.掌握客戶管理技巧，善于對客戶信息進(jìn)行歸類和分析;

　　4.協(xié)助店長和顧問與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;

　　5.按公司業(yè)績要求，完成公司銷售任務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)9

　　① 通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

　�、� 搜集并匯報(bào)競爭對手的信息;

　　③ 制作規(guī)定的報(bào)表并匯報(bào);

　�、� 協(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;

　　⑤ 做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象;

　�、� 充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心;

　�、� 平時(shí)要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;

　�、� 充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時(shí)多研究新的.銷售方法，以便針對各種類型的顧客進(jìn)行講解;

　　⑨ 多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時(shí)向上級匯報(bào)情況，以便針對市場提出解決辦法;

　　⑩ 對于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問工作職責(zé)10

　　1. 根據(jù)公司目標(biāo)完成銷售任務(wù)，了解品牌促銷活動及市場活動，引導(dǎo)消費(fèi)者完成購買，達(dá)成化妝品區(qū)每月銷售目標(biāo)，以及個(gè)人銷售目標(biāo);

　　2. 提供高質(zhì)量的銷售服務(wù), 全面了解顧客后，向顧客提供咨詢服務(wù)和推薦合適的.產(chǎn)品;

　　3.做好店鋪貨品的陳列與擺放，補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作;

　　4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

美容顧問工作職責(zé)11

　　1、為來訪客人提供咨詢，了解客人的需求。為客人介紹適合的美容調(diào)理知識、方法及效果，幫客人確定保養(yǎng)方案。

　　2、產(chǎn)品及護(hù)理項(xiàng)目的'介紹及推廣，對門店業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　3、在護(hù)理結(jié)束后對客人進(jìn)行隨訪、跟蹤。

　　4、親和力強(qiáng)、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)。

美容顧問工作職責(zé)12

　　1.協(xié)助美容師為顧客提供皮膚護(hù)理、美容美體服務(wù);

　　2.保持工作環(huán)境的干凈整潔;

　　3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

　　4.熱情接待顧客，針對顧客面部的實(shí)際情況，推薦合適的.護(hù)理、治療方法及產(chǎn)品;

　　5.運(yùn)用美容技巧，進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等相關(guān)工序。

美容顧問工作職責(zé)13

　　1. 日常柜臺的銷售、報(bào)表制作;

　　2. 柜臺終端形象維護(hù)、日常清潔;

　　3. 貨品庫存管理;

　　4. 會員維護(hù)，包括會員登記、邀約和回訪等工作;

　　5. 熟悉公司專柜SOP相關(guān)管理流程;

　　6. 完成每月銷售目標(biāo)

美容顧問工作職責(zé)14

　　1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;

　　2、為顧客提供美容護(hù)理解決方案，挖掘客戶的需求，促進(jìn)成單;

　　3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和重視顧客護(hù)理體驗(yàn)感，維護(hù)好客情;

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小組成員實(shí)施銷售策略，激勵美容師共同完成銷售指標(biāo);

美容顧問工作職責(zé)15

　　1、專業(yè)知識的熟練掌握;

　　2、顧客的接待、回訪及預(yù)約工作;

　　3、接聽咨詢電話、預(yù)約電話及投訴電話，并做好相關(guān)記錄;

　　4、為顧客安排護(hù)理時(shí)間及美容技師;

　　5、為顧客提供專業(yè)的家居護(hù)理產(chǎn)品知識，幫助顧客更深一層地認(rèn)識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的'產(chǎn)品;

　　6、各品牌客裝、院裝和試用裝產(chǎn)品的管理;

　　7、負(fù)責(zé)接待區(qū)域產(chǎn)品的陳列和保持接待區(qū)域環(huán)境的美觀等工作;

　　8、協(xié)助店經(jīng)理做好店務(wù)管理工作;

　　9、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)及其他工作任務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)16

　　1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的`產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的培訓(xùn);

　　2、及時(shí)傳達(dá)公司各類促銷活動方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象;

　　3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標(biāo)，提供售后服務(wù);

　　4、協(xié)助公司門店的運(yùn)營和管理，及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營問題，并提供解決方案。

美容顧問工作職責(zé)17

　　1、負(fù)責(zé)彩妝的.日常銷售及陳列工作;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　3、為顧客提供良好的化妝服務(wù)體驗(yàn);

　　4、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　5、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

美容顧問工作職責(zé)18

　　超越期望的顧客服務(wù)， 為每一位顧客提供高質(zhì)量專業(yè)的服務(wù)

　　完成每日銷售目標(biāo) — 確保柜臺及個(gè)人達(dá)成目標(biāo)，每天!

　　招募新顧客，建立客戶關(guān)系,維護(hù)良好的'客戶關(guān)系，達(dá)到客戶關(guān)系管理目標(biāo)

　　維護(hù)柜臺后勤運(yùn)作，保持柜臺清潔及良好形象

　　確保運(yùn)營工作順暢，保證專柜的庫存，試用裝，贈品、物料等管理

美容顧問工作職責(zé)19

　　1、對公司合作加盟機(jī)構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的`技師、店長、老板，進(jìn)行本公司品牌、產(chǎn)品、專業(yè)技能、經(jīng)營管理模式等方面的培訓(xùn);

　　2、利用合作加盟機(jī)構(gòu)的客戶，完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;

　　3、產(chǎn)品制作完成后，完成試穿流程以及售后事宜。

美容顧問工作職責(zé)20

　　1、負(fù)責(zé)美業(yè)市場開發(fā)、渠道開發(fā)、新客戶開發(fā)、達(dá)成公司要求的`業(yè)務(wù)開發(fā)指標(biāo);

　　2、管理服務(wù)現(xiàn)有客戶，維護(hù)客情，達(dá)成公司要求的業(yè)績指標(biāo);

　　3、業(yè)務(wù)處理、客戶資料管理、市場信息收集、各種銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作管理;

美容顧問工作職責(zé)21

　　1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;

　　3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的.月銷量;

　　4、及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，愛惜貨品;

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示;

美容顧問工作職責(zé)22

　　1、由店長管理，執(zhí)行店長下達(dá)的'工作目標(biāo)，完成銷售業(yè)績。

　　2、負(fù)責(zé)會員資料、檔案的完善及管理;

　　3、負(fù)責(zé)維持及提升會所的業(yè)績，確保業(yè)績順利完成;

　　4、分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案;

美容顧問工作職責(zé)23

　　1、對美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司每月下達(dá)的`銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　2、對美容店人員進(jìn)行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。

　　3、做好客情維護(hù)及促銷活動，適時(shí)提升銷售業(yè)績。

　　4、定期總結(jié)并向上級主管匯報(bào)日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進(jìn)方案。

　　5、適時(shí)對店鋪人員手法、公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓(xùn)。

美容顧問工作職責(zé)24

　　1、熱情周到地接待來店顧客;

　　2、詳細(xì)了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護(hù)理項(xiàng)目;

　　3、為每位客人建立個(gè)人檔案，針對客人的`護(hù)理項(xiàng)目，購買產(chǎn)品等做詳細(xì)記錄;

　　4、詳細(xì)分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理流程;

　　5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程;

　　6、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)25

　　1、接待客戶，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為客戶設(shè)計(jì)合理的療程方案并做好客情維護(hù);

　　2、進(jìn)行美容院各種促銷活動的實(shí)施與配合，積極完成公司分派的`銷售任務(wù);;

　　3、美容院產(chǎn)品知識講解和操作指導(dǎo)，熟悉面部和身體按摩手法;

　　4、執(zhí)行公司上級指導(dǎo)思想工作，配合上級工作安排。

美容顧問工作職責(zé)26

　　1、負(fù)責(zé)門店顧客接待;

　　2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);

　　3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計(jì)合理的療程;

　　4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

　　5、維護(hù)好老客戶，完成銷售業(yè)績。

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