管家部工作職責(zé)

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管家部工作職責(zé)【常用2篇】

管家部工作職責(zé)1

　　1、公司主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門清潔服務(wù)、滅“四害”、垃圾（生活、裝修）清運(yùn)、空置房、綠化養(yǎng)護(hù)及服務(wù)、板房管理及家政服務(wù)的組織、安排、監(jiān)督、檢查工作。

　　2、負(fù)責(zé)制訂、提交本部月度年度工作計(jì)劃、月度材料采購計(jì)劃及月度年度工作總結(jié)、項(xiàng)目改造及資金使用計(jì)劃。

　　3、負(fù)責(zé)本部門組織架構(gòu)的設(shè)置及階段性的定崗定編、報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)本部門人力資源、材料采購、能源消耗的`成本控制，科學(xué)總結(jié)工作程序及方法，以最少的投入獲取最大的投資效益、生態(tài)效益、社會(huì)效益。

　　5、負(fù)責(zé)制訂、完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、規(guī)范。

　　6、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)與績效考核工作。

　　7、負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計(jì)劃，落實(shí)崗位責(zé)任制及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況。合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

　　8、負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)的合同的初步制訂，合同的評(píng)審，外委承判商的年度評(píng)估、考核；

　　9、對(duì)小區(qū)清潔衛(wèi)生總體工作負(fù)責(zé)，安排每月清潔、消殺工作，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

　　10、負(fù)責(zé)本小區(qū)綠化方面的管理工作，合理安排綠化養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)員工進(jìn)行綜合考核。

　　11、負(fù)責(zé)板房、家政的管理工作，積極高效的為業(yè)戶提供有償家政服務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)效益。

　　12、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，定期向客戶了解對(duì)本部各項(xiàng)工作的意見及建議。

　　13、督導(dǎo)下屬的日常工作，處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，并做報(bào)告；

　　14、負(fù)責(zé)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)等部門處理小區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修生活垃圾，定期安排清理小區(qū)化糞池。

　　15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

管家部工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)的綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)（生活、裝修），空置房清潔開荒及日常巡查保潔、樣板房的管理及家政服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)新建項(xiàng)目園林景觀、綠化的竣工驗(yàn)收、接管驗(yàn)收、技術(shù)資料移交及竣驗(yàn)收后對(duì)乙方綠化施工養(yǎng)護(hù)的全面監(jiān)督、檢查、考核及花園綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一實(shí)施。

　　3、負(fù)責(zé)制訂、完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。

　　4、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)與績效考核。

　　5、負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施周、月、年度工作計(jì)劃、材料采購計(jì)劃、項(xiàng)目改造及資金使用計(jì)劃。

　　5、開源節(jié)流，控制材料采購，降低能源消耗。

　　7、負(fù)責(zé)小區(qū)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審及外委服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查、評(píng)估及聯(lián)系。

　　8、負(fù)責(zé)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶的.投訴處理及不定期回訪，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　9、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)及緊急事件的搶險(xiǎn)處理工作。

　　10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，為客戶提供熱誠、細(xì)致、高效的服務(wù)。

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