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教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)1
1、全面負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)員管理、班務(wù)、考務(wù)和班級(jí)活動(dòng)、協(xié)助教研部進(jìn)行教學(xué)管理工作;
2、負(fù)責(zé)班級(jí)課程考勤、課程安排、學(xué)習(xí)情況回訪及反饋等日常工作，并及時(shí)解決學(xué)員各種問(wèn)題;
3、建立、維護(hù)和完善所帶班級(jí)學(xué)生檔案及資料;
4、協(xié)助教研對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行反饋、評(píng)估和管理;
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)2
1、維護(hù)更新學(xué)員系統(tǒng)管理，信息錄入，學(xué)員考勤管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析;
2、協(xié)助前臺(tái)來(lái)訪人員做好學(xué)員接待工作，及時(shí)確認(rèn)學(xué)員出勤情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督教師跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度等工作并做好家長(zhǎng)反饋;
4、協(xié)助校區(qū)制定完整教學(xué)安排流程，包括排課，教師使用，調(diào)課，老師更換等;
5、配合及處理各類(lèi)突發(fā)教學(xué)事件;
6、家長(zhǎng)群的'維護(hù)和通知，進(jìn)行家長(zhǎng)維護(hù)、跟進(jìn)續(xù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)介紹等二次銷(xiāo)售工作;
7、有良好的跨部門(mén)溝通能力，與其他各部門(mén)良好的合作。
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1.學(xué)生管理服務(wù)，協(xié)調(diào)學(xué)生課程及排課，跟蹤教學(xué)質(zhì)量;
2.保持與學(xué)生和家長(zhǎng)聯(lián)系，了解家長(zhǎng)意見(jiàn)，維護(hù)客戶關(guān)系;
3.做好與學(xué)校其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助完成學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù);
4.依據(jù)開(kāi)課計(jì)劃和方案具體安排課程時(shí)間和授課教師;
5.收集和整理學(xué)生檔案資料;
6.做好班主任相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作;
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1、負(fù)責(zé)學(xué)�？蛻艚哟ぷ�;
2、通過(guò)面談、電話、微信，郵件等各種形式的溝通，了解和挖掘客戶培訓(xùn)需求;
3、負(fù)責(zé)邀約客戶、上門(mén)接待、咨詢，促成簽單，協(xié)助市場(chǎng)部完成月度銷(xiāo)售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)回訪學(xué)員家長(zhǎng)關(guān)于學(xué)習(xí)的.各項(xiàng)事情;做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行回訪，收集家長(zhǎng)及學(xué)員需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思;提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng);
5、積極參與中心、部門(mén)組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷(xiāo)售溝通技巧;
6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù);
7、配合中心及部門(mén)安排的推廣活動(dòng)及商業(yè)活動(dòng)工作。
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)在讀學(xué)員的學(xué)情跟蹤，及時(shí)反饋家長(zhǎng)，做好授課教師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間溝通的橋梁
2.針對(duì)不同學(xué)生提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)建議
3.做好學(xué)生的`跟蹤服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹工作
4.做好校長(zhǎng)安排的其他學(xué)管工作
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1、負(fù)責(zé)接待客戶，幫客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢及電話咨詢，解答客戶問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報(bào)名/繳費(fèi)等)，解決家長(zhǎng)問(wèn)題;
3、協(xié)助老師及學(xué)生開(kāi)課，提前準(zhǔn)備上課資料，提前開(kāi)啟設(shè)備等，做好上課前準(zhǔn)備工作;
4、維護(hù)好學(xué)員秩序，做好開(kāi)課前指引、課間秩序維護(hù)、課后疏散，確保學(xué)員的安全;
5、完成各類(lèi)文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)電來(lái)訪咨詢的接待及對(duì)應(yīng);
2、配合授課教師做好課前準(zhǔn)備及課后收尾工作，以保證課程的開(kāi)展，并為小朋友們營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;
3、與家長(zhǎng)建立良好的互動(dòng)，并定期與其溝通小朋友的.學(xué)習(xí)情況;
4、管理小朋友續(xù)費(fèi)、調(diào)課、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假等相關(guān)事宜;
5、配合主管進(jìn)行課程推廣工作(業(yè)績(jī)可提成);
6、完成上級(jí)交代的其它工作;
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)處理學(xué)生報(bào)名,教學(xué)管理,考務(wù)管理等日常工作.
2、對(duì)接集團(tuán)下屬22個(gè)分校的教務(wù)教學(xué)管理工作,對(duì)集團(tuán)所有學(xué)生進(jìn)行日常質(zhì)檢以及情感維系工作.
3、積極關(guān)注各方院校信息通知(政策調(diào)整、考務(wù)、作業(yè)、學(xué)位、論文等)，確保教務(wù)工作的時(shí)效性。
4、與學(xué)生建立良好的聯(lián)系，保持溝通的及時(shí)性，問(wèn)題解決的.時(shí)效性，同時(shí)提高集團(tuán)轉(zhuǎn)介紹率。
5、其他因校區(qū)發(fā)展需要臨時(shí)安排的事務(wù)性工作內(nèi)容.
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)學(xué)生報(bào)名的'資料登記，紙質(zhì)檔案歸檔管理，書(shū)本發(fā)放，學(xué)生考籍注冊(cè)，考試科目安排，考試，考場(chǎng)安排與協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)學(xué)生考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)與管理，論文答辯事宜，技能實(shí)踐課程及加試課程事宜，轉(zhuǎn)免考事宜，畢業(yè)申報(bào)事宜等;
3、配合主管處理學(xué)員退費(fèi)事宜
4、同時(shí)做好已報(bào)名學(xué)生的全面答疑和協(xié)調(diào)工作。
5、教務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常審核監(jiān)督管理。
6、保證臺(tái)賬的清楚所有學(xué)生的信息同步
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)微信上的班級(jí)服務(wù)，包括解答學(xué)員、家長(zhǎng)在學(xué)習(xí)時(shí)提出的疑問(wèn);
2、跟進(jìn)學(xué)員的.學(xué)習(xí)進(jìn)度與效果，并提出學(xué)習(xí)建議。
3、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員、家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行記錄、匯總反饋與跟蹤處理，提高客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)正式學(xué)員的續(xù)費(fèi)等工作。
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)11
1. 定期電話回訪和當(dāng)面溝通工作，了解學(xué)員需求和關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)跟進(jìn)反饋，提升學(xué)員滿意度;
2. 對(duì)學(xué)員的.學(xué)習(xí)進(jìn)行管理;
3. 對(duì)在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)，減少客戶投訴，并與其建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系;
4. 輔助任教老師進(jìn)行教學(xué)服務(wù)工作，提高教學(xué)滿意度;
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)12
1、全程跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度及情況，定期與教師、學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)溝通反饋，并提供學(xué)建議;
2、助教師為學(xué)員定期開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，做好后續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)劃，及時(shí)了解學(xué)員分?jǐn)?shù)，及時(shí)為老師調(diào)整學(xué)方案;
3、為有需求學(xué)員安排定期自習(xí)課程，安排老師為學(xué)員做好答疑解惑工作;
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)13
1、全程跟蹤一對(duì)一學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程;
2、進(jìn)行學(xué)生的檔案管理，學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)調(diào)查;
3、就學(xué)生情況與家長(zhǎng)、教師進(jìn)行溝通反饋，協(xié)調(diào)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)之間的溝通;
4、完成一定的.教師招聘計(jì)劃;
5、接待投訴、處理問(wèn)題，對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)學(xué)生的注冊(cè)、報(bào)考、作業(yè)等通知。
2.學(xué)生考試具體事務(wù)的講解，學(xué)員所有問(wèn)題的答疑
3.學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度的.推薦進(jìn)行有效的督學(xué)
4.學(xué)員考試的資料的整理并分發(fā)到學(xué)生
5.配合教務(wù)老師完成一些事務(wù)性工作
6.處理一般性投訴問(wèn)題。
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)15
1.來(lái)訪接待。
2.正確和及時(shí)地處理各種電話、傳達(dá)信息和通知。
3.收發(fā)公司信件、傳真、報(bào)紙、雜志，辦公用品和物料的購(gòu)買(mǎi)等。
4.票據(jù)的開(kāi)具、保管和整理。
5.維持整個(gè)校區(qū)學(xué)生的紀(jì)律和一些教務(wù)的`基礎(chǔ)工作。
6.協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)16
1. 負(fù)責(zé)中心來(lái)訪接待登記、來(lái)電接聽(tīng)及來(lái)訪學(xué)員陪護(hù);
2. 負(fù)責(zé)中心學(xué)員登記簽到、系統(tǒng)簽到更新;
3. 負(fù)責(zé)中心課前信息準(zhǔn)備，管理教師調(diào)課時(shí)間表、調(diào)度教室;
4. 負(fù)責(zé)中心學(xué)員學(xué)籍管理及報(bào)表更新;
5. 負(fù)責(zé)中心學(xué)員維護(hù)、新生咨詢;
6. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔、進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)綠植維護(hù);
教務(wù)專(zhuān)員工作職責(zé)17
1. 班級(jí)的管理和學(xué)員活動(dòng)的.組織與策劃;
2. 負(fù)責(zé)學(xué)生課時(shí)進(jìn)度管理，協(xié)調(diào)排課;
3.對(duì)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員滿意度進(jìn)行調(diào)查分析;
4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確指導(dǎo)，做好回訪工作，了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;
5.開(kāi)拓學(xué)生就業(yè)渠道，聯(lián)系用人單位，及時(shí)了解企業(yè)用人需求，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，拓展就業(yè)資源崗位;
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