2025年單位職員個(gè)人工作總結(jié)（通用40篇）

　　不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編精心整理的2025年單位職員個(gè)人工作總結(jié)（通用40篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)1

　　半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護(hù)理部組織全院護(hù)理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

　　護(hù)理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

　　二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本包管。

　　擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核，要求合格率達(dá)100%，以全面進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。上半年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn)，并進(jìn)行稽核，3人進(jìn)科試用期。

　　三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治理制度

　　1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃支配本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的整改步伐，訂定出下月工作重點(diǎn)。

　　2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反省，對(duì)工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理，使每位護(hù)理人員持續(xù)進(jìn)步各項(xiàng)業(yè)務(wù)程度。

　　四、辦事質(zhì)量治理

　　1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù)，將文明用語(yǔ)利用于工作中，進(jìn)步患者滿意度，促進(jìn)護(hù)患感情，拉近護(hù)患間隔。

　　2、實(shí)行電話回訪，與病人及眷屬進(jìn)行溝通，對(duì)查詢?cè)L問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。

　　五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、增強(qiáng)護(hù)理人員三基知識(shí)學(xué)習(xí)，上半年上半年進(jìn)行護(hù)理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%。

　　2、積極參加院內(nèi)組織的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上，擴(kuò)張知識(shí)面。

　　3、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如：心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測(cè)、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進(jìn)步工作中的應(yīng)急才能。

　　4、每月不按期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護(hù)理治理、進(jìn)步護(hù)理平安，進(jìn)步病人的滿意度；每季度針對(duì)特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。

　　5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高：年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí)、新理念，新老相互學(xué)習(xí)配合進(jìn)步。

　　六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理

　　1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、察觀室進(jìn)行紫外線消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。

　　2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形，分類、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。

　　七、紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，開展富厚多彩的慶祝運(yùn)動(dòng)

　　為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活，環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導(dǎo)實(shí)踐運(yùn)動(dòng)，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開展了慶祝運(yùn)動(dòng)，同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運(yùn)動(dòng)，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩，同時(shí)增強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

　　八、存在問(wèn)題

　　1、由于護(hù)理步隊(duì)不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專業(yè)知識(shí)短缺，相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

　　2、護(hù)理人員根基理論知識(shí)控制不牢，急診急救知識(shí)欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。

　　3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。

　　4、個(gè)別科室病房治理較差，欠整潔。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，在下一步的工作中要增強(qiáng)護(hù)理人員三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基技能操作培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中增強(qiáng)護(hù)患溝通，營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調(diào)的護(hù)患關(guān)系。增強(qiáng)病房治理，讓病人有一個(gè)寧?kù)o、舒適的情況接收治療。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)2

　　上半年的時(shí)間過(guò)得非常的匆忙，在銷售的這個(gè)崗位上，這上半年安排的非常的充實(shí)，雖然說(shuō)對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)，上半年注定是一個(gè)需要決心和毅力的階段，但是這個(gè)階段于我來(lái)說(shuō)，也有著非常大的意義，所以不管上半年有了多少的成績(jī)，我也想在這次年中，為自己上半年的工作好好的總結(jié)一次，也為下半年工作的開啟開創(chuàng)一個(gè)彩頭。

　　一、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力

　　作為一名企業(yè)的銷售人員，我們的壓力是巨大的，我們作為第一陣線的伙伴，首先要給公司帶來(lái)首要的利益，其次才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，所以這一切也是看在我們的表現(xiàn)上的。我在上半年這一個(gè)時(shí)間段里，不斷的去提升自己的業(yè)務(wù)能力以及綜合素養(yǎng)。我意識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性，也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)首先是需要我們銷售員去提升和實(shí)現(xiàn)的。所以我也通過(guò)各個(gè)方面的學(xué)習(xí)和借鑒，不斷的提升了自己的一些能力，也多了一些更加可靠的想法，支撐著我一路向前。

　　二、積極把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

　　機(jī)會(huì)，是每個(gè)人都應(yīng)該去爭(zhēng)取和把握的。如果說(shuō)這次沒(méi)有把握住，極有可能就會(huì)給自己帶來(lái)莫大的后悔。所以上半年即使在水深火熱之中，我也從來(lái)沒(méi)有停止去爭(zhēng)取學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)，從來(lái)沒(méi)有放棄去學(xué)習(xí)和探索。一直都在非常刻苦的進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里，我一直都非常積極，非常主動(dòng)，我會(huì)主動(dòng)向那些優(yōu)秀的銷售同事學(xué)習(xí)，我也會(huì)通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上或者參加培訓(xùn)提升自己的思想和行動(dòng)力。

　　三、學(xué)會(huì)自我檢討反思

　　其實(shí)銷售這一份工作，最重要的就是要懂得自我規(guī)劃，那么自我規(guī)劃也就要從每天的計(jì)劃開始，到每天的總結(jié)結(jié)束。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，比較重要的兩個(gè)點(diǎn)就是要去總結(jié)和計(jì)劃，而總結(jié)和計(jì)劃當(dāng)中最重要的一部分就是要學(xué)會(huì)自我檢討和反思，這一點(diǎn)之所以這么重要是因?yàn)檫@一點(diǎn)可以幫助我去改變現(xiàn)有狀態(tài)，改變我自己的一些缺陷，能夠起到一個(gè)查漏補(bǔ)缺的作用。所以對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都是很看中的，我也一直都有在堅(jiān)持。常常會(huì)反省和檢討自己，讓自己清楚我現(xiàn)在所處的一個(gè)狀態(tài)，讓自己明白未來(lái)的道路到底該怎么走，這些都是很重要的事情。

　　下半年注定是一個(gè)逆風(fēng)翻盤的好時(shí)機(jī)，我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)，把自己最好的一面淋漓盡致的展示出來(lái)，希望可以為自己這份工作，以及為我們企業(yè)帶來(lái)一些新的東西，我會(huì)為之努力的！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)3

　　時(shí)間過(guò)得真快，回望這半年的成績(jī)，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給辦事處帶來(lái)的效益卻很少。總結(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷售指標(biāo)的完成情況

　　上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷售額157萬(wàn)元，完成年計(jì)劃300萬(wàn)元的52%，比去年同期增長(zhǎng)126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

　　根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的'目的。

　　3、市場(chǎng)開發(fā)情況

　　上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，形式的廣告牌6個(gè)。

　　5、銷售數(shù)據(jù)管理

　　根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)上半年年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

　　二、下半年工作打算

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保300萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向350萬(wàn)元奮斗。

　　其一是抽時(shí)間通過(guò)各種去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。

　　其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)眼間，我在這里工作了六個(gè)月。作為文員，這六個(gè)月來(lái)，我學(xué)到了很多東西，每天都很充實(shí)，是這是我的人生另一個(gè)新起點(diǎn)！剛開始來(lái)的第一天，我見到主管都緊張得很，說(shuō)話也說(shuō)不好。我這個(gè)人學(xué)東西比較慢，但我很認(rèn)真學(xué)。工作上的事情，我以前在學(xué)校沒(méi)怎么接觸，很多事情都要學(xué)。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。以下是我這半年的工作總結(jié)：

　　一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，讓前臺(tái)保持整潔。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。每天報(bào)紙要整理好，飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、廠服等。當(dāng)員工領(lǐng)用廠服時(shí)，要做好登記。如果物品壞了如：門壞了就要叫電工修理；如果電腦有問(wèn)題就要找網(wǎng)管啊爽，有什么問(wèn)題都要想辦法解決。其實(shí)這些小事情我一開始只會(huì)問(wèn)主管，又不敢問(wèn)其他人，后來(lái)主管讓我去自己去問(wèn)，起初還有點(diǎn)厭惡，但久了發(fā)覺(jué)問(wèn)一下別人沒(méi)什么，從而提高了自己的膽量和溝通能力。

　　二、接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立刻起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方尊姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相干負(fù)責(zé)人，接待客人要笑臉相迎，親切大方。引客入座后要給水客人，告知客人已通知相干負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。我知道，我自己還很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，我會(huì)很努力，爭(zhēng)獲得到別人的認(rèn)同。

　　三、當(dāng)有新員工進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)面試后，問(wèn)清楚新員工什么時(shí)候來(lái)上班，并要幫他們辦理入職手續(xù)。當(dāng)有員工離職時(shí)，第一要向其部門主管了解情形，再做適當(dāng)?shù)奶幚恚�最后才辦離職手續(xù)，離職期限一樣要一個(gè)月，若到期，就辦理離職和工資結(jié)算。

　　四、做好在飯?zhí)贸燥埲藛T登記，并在月底更新吃飯人員登記表，并及時(shí)寫好飯卡，給飯?zhí)冒⒁碳爱?dāng)阿姨給我表格時(shí)，要盡快運(yùn)算每個(gè)人整月的.餐費(fèi)，并貼在公告欄上，給員工核對(duì)。

　　五、員工的考勤登記，大約3—5天做一次，要在月初做好上一個(gè)月的考勤記錄表，并貼出給員工核對(duì)，若有錯(cuò)要及時(shí)進(jìn)行修改。

　　六、平時(shí)做宿舍人員登記，及時(shí)更新表格。當(dāng)電工抄好電表，并交表格給我，就要把電度數(shù)填進(jìn)電腦里。在月初要做好住宿的員工的個(gè)人水電費(fèi)用，并貼出給員工核對(duì)，若有錯(cuò)要及時(shí)進(jìn)行修改。

　　七、在xx月13號(hào)之前做好工資表，要更新表格，將新員工或離職員工進(jìn)行修改，之后要填寫好考勤、社保、餐費(fèi)、工齡補(bǔ)助及其他費(fèi)用等。要查看是否有轉(zhuǎn)正員工和調(diào)薪、調(diào)崗員工，并對(duì)這些員工的工資進(jìn)行修改。

　　八、當(dāng)xx月15號(hào)發(fā)放工資后，若有員工工資錯(cuò)漏，要作登記，并要部門證實(shí)是否真的存在錯(cuò)漏，做好表格，貼出給員工核對(duì)，并在下個(gè)月補(bǔ)回或扣回。

　　記得第一次做這些事時(shí)，感覺(jué)挺困難，認(rèn)識(shí)的人又不多，自己又不能大膽點(diǎn)問(wèn)其他人。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的試用期，我覺(jué)得自己還可以勝任這個(gè)職位，雖然現(xiàn)在我還是做得不夠好，但我會(huì)盡力去做好每件事情。

　　在接下來(lái)的工作中，我要提升自己的辦事能力和溝通能力，我不能做到百份百，至少我做到自己不后悔！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)5

　　在上半年來(lái)的工作期間，我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價(jià)值，并在領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)鍛煉下，提高了自身的臨床知識(shí)，學(xué)習(xí)了護(hù)理的經(jīng)驗(yàn)技巧。讓自身在工作中有了更大的進(jìn)步，為病人做出更好的服務(wù)。

　　在過(guò)去半年的時(shí)間了，工作無(wú)疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不斷的看到希望。當(dāng)我看到病人在我們的照顧下漸漸康復(fù)的時(shí)候，當(dāng)我聽到家屬們一句句感謝的時(shí)候，我的內(nèi)心就會(huì)無(wú)比的堅(jiān)定，這支撐著我走過(guò)了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)！現(xiàn)我在此對(duì)自己個(gè)人上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想品質(zhì)方面

　　作為一名護(hù)士，一直以來(lái)我都十分重視自身的品德和素養(yǎng)，通過(guò)我的學(xué)習(xí)以及團(tuán)隊(duì)氛圍的影響，我在的日常的生活和工作中都保持著樂(lè)觀開朗的精神，面對(duì)工作，我積極主動(dòng)，不嫌臟累，主動(dòng)做好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的需求和任務(wù)。并且在思想上，我更是學(xué)會(huì)了積極的'自我調(diào)節(jié)。并在生活中主動(dòng)關(guān)注社會(huì)發(fā)展，了解自己作為一名護(hù)士的職責(zé)，為自己培養(yǎng)了良好的人生觀、價(jià)值觀。樹立了正確的思想目標(biāo)和自我追求。

　　二、臨床專業(yè)能力

　　在工作方面，我一直知道自己的能力并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加出色的同事和領(lǐng)導(dǎo)。為此，我始終都保持著對(duì)工作的敬畏，不斷鉆研護(hù)理知識(shí)，學(xué)習(xí)并累積臨床經(jīng)驗(yàn)。空閑的時(shí)候，我還會(huì)和同事們一起討論，一起學(xué)習(xí)。上半年中，更是通過(guò)護(hù)士節(jié)期間的護(hù)理競(jìng)賽以及領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)的教導(dǎo)，積極提高了自己的業(yè)務(wù)能力，在服務(wù)上也得到了病人們的贊賞。

　　三、工作服務(wù)態(tài)度

　　作為一名護(hù)士，我也很清楚自己的職責(zé)并不僅僅是醫(yī)療上的護(hù)理。我們是照顧病人的護(hù)士，為此，在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)該表現(xiàn)的“友善、關(guān)愛、熱情”。這樣才能在照顧好病人身體的同時(shí)，也關(guān)照到病人的心理，讓大家能積極的面對(duì)治療，更好的感受到我們的服務(wù)。

　　半年來(lái)，我始終堅(jiān)持著在服務(wù)上的努力，甚至自學(xué)了許多溝通和交流的服務(wù)禮儀，提高了自己的服務(wù)能力。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多贊賞，給我照顧的病人帶來(lái)了更多幫助。

　　四、今后努力方向

　　如今，今年的時(shí)間已經(jīng)匆匆過(guò)去了一半，但下半年的工作仍不能放松自己的要求。為此，我會(huì)在工作中多多總結(jié)并檢討自己，認(rèn)識(shí)自己的不足和服務(wù)上的細(xì)節(jié)。更好的提高自身的護(hù)理能力。

　　我相信，只要用心，每個(gè)病人都一定能從我們的服務(wù)中感受到溫暖，我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，為自己，為每一個(gè)病人，不斷的進(jìn)步，變得更加出色！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)6

　　時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一多半，為了踏踏實(shí)實(shí)做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過(guò)的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。

　　一、回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況

　　1、20xx年4月初我來(lái)到四川xx項(xiàng)目部任職測(cè)量員，在工作崗位上我認(rèn)真做好本職工作，審核設(shè)計(jì)圖紙，整理測(cè)量資料。

　　2、在工程前期，工程科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們符合設(shè)計(jì)院給水準(zhǔn)點(diǎn)和高級(jí)導(dǎo)線點(diǎn),同時(shí)在xx科長(zhǎng)和xx科長(zhǎng)引導(dǎo)下，我不斷細(xì)化測(cè)量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過(guò)程中，我不但熟練了測(cè)量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細(xì)致入微，測(cè)量工作容不得半點(diǎn)馬虎。

　　3、為了不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，在20xx年初我報(bào)考并通過(guò)了全國(guó)質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　1、以百倍的熱情投入到工作當(dāng)中，對(duì)待工作一絲不茍，實(shí)事求是，認(rèn)真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測(cè)量工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)化。

　　2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)提升自己的'核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

　　以上為我的20xx年上半年個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯(cuò)誤之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時(shí)改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地工作。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)7

　　又到了總結(jié)工作之際，回顧這半年來(lái)的工作，不禁令人感嘆，時(shí)間過(guò)的真快，從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來(lái)到了炎烈的夏天，我們又工作了半年了。回顧這半年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的'要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí)，我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對(duì)負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)。現(xiàn)將最近的半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下;

　　一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　公司工作看似簡(jiǎn)單，好象沒(méi)有多少技術(shù)含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　二、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。首先公司工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作做得還不細(xì)，和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時(shí)。在今后的工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)，努力克服以上不足之處，認(rèn)真提高工作效率，熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)，做到心中有數(shù)。

　　總之，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，支持幫助，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好的干好今后的工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)8

　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié):

　　1、日常管理工作

　　認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動(dòng)性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無(wú)幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

　　2、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)

　　經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過(guò)程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對(duì)并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過(guò)于直白，讓有些員工對(duì)自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問(wèn)題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺(jué)愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。

　　3、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識(shí)、能力等還有很多需要提高的地方和向上級(jí)學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，使自己感覺(jué)到半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。

　　4、存在的.問(wèn)題

　　半年來(lái)，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問(wèn)題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒(méi)有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動(dòng)去學(xué)。

　　5、下半年的工作計(jì)劃

　　1)積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。

　　2)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，靈活用運(yùn)到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

　　3)做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。

　　4)針對(duì)新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。

　　5)對(duì)日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

　　6)配合主管做好節(jié)能措施，隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識(shí)。

　　7)認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)9

　　時(shí)光荏苒，這一年已經(jīng)過(guò)去了一半，上半年我也學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年，公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的'幫助，我才能在工作中得心應(yīng)手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真做好自己的工作

　　一是遵守xx崗位職責(zé)，堅(jiān)持做好出貨，保證出貨的準(zhǔn)確性，努力改進(jìn)工作，保證零投訴；二是做好入庫(kù)驗(yàn)收工作，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)達(dá)到100%；三是完成兩位工長(zhǎng)臨時(shí)安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產(chǎn)意識(shí)，提出各種合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通，確保物流系統(tǒng)正常有序運(yùn)行。

　　二、嚴(yán)格依法辦事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度

　　嚴(yán)格遵守xxx的各項(xiàng)制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)，并付諸實(shí)踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認(rèn)真仔細(xì)，認(rèn)真核對(duì)向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)，記錄日常工作并及時(shí)匯報(bào)；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠(chéng)寬容；辦公室紀(jì)律嚴(yán)肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。

　　三、存在的不足

　　有些事情是不能按規(guī)矩來(lái)做的，光加強(qiáng)自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽，要改變工作方法，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新提高。

　　四、下半年的工作計(jì)劃

　　一直注意發(fā)貨。需要明確交付流程，更詳細(xì)更清晰。要不斷總結(jié)提高，不斷完善，不斷提高自身修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率，明確工作重點(diǎn)和目標(biāo)。對(duì)工作中存在的問(wèn)題不斷提出積極合理的意見。工作中的不足和改進(jìn)措施都要在下半年深入討論并付諸實(shí)施。

　　上半年的工作還算滿意，對(duì)下半年的工作充滿信心，期待xx公司未來(lái)半年有一個(gè)全新的面貌！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)10

　　回顧20xx年xx上半年，作為公司的辦公室文員，半年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了xx上半年的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報(bào)

　　1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

　　4、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　二、存在的.不足

　　1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自己放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足。

　　2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，只是自己在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至?xí)�出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

　　3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜的工作，這就要求我必須細(xì)心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意，做事草率地情況。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，善于自己反省。

　　3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。

　　雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作，取得了一定進(jìn)步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步，為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)11

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，上半年采購(gòu)總結(jié)如下：

　　一、完成工作方面

　　1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

　　2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

　　3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

　　4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的.處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

　　二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)

　　1、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

　　3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

　　4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

　　三、采購(gòu)工作上的小要求

　　對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

　　在下半年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)12

　　自上半年我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái)，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。

　　在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

　　5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

　　二、階段性工作

　　1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。

　　2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。

　　三、回顧檢查自身存在的`問(wèn)題

　　1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見性，常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。

　　2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　在過(guò)去的半年中，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求出國(guó)留學(xué)自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼之間上半年工作已然過(guò)去，自己也看到很多很多需要學(xué)習(xí)的地方，作為一名銷售工作者，從事這份職業(yè)開始，我就對(duì)自己抱有非常大的期望，一直以來(lái)也希望能夠有一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程，銷售工作面前一定要保持重要的心態(tài)，穩(wěn)定下來(lái)才是做好這份工作的第一步，上半年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我對(duì)自己也有了一些全新看法，當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程是非常美好的，也是能夠讓自己有深刻回憶的，現(xiàn)在我也需總結(jié)一下。

　　半年的時(shí)間總是那么匆匆一過(guò)，我轉(zhuǎn)眼之間也到了一個(gè)非常好的階段，在業(yè)務(wù)上面，我非常認(rèn)真，我穩(wěn)固好每一位客戶，自己從來(lái)都不會(huì)把情緒帶入到工作當(dāng)中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，也提高銷售技巧，相信這半年以來(lái)我也是得到了一些人的認(rèn)可，當(dāng)然自己做的有不足，可是這些都不是太大的問(wèn)題，我需要讓自己強(qiáng)大起來(lái)，需要提高自身的業(yè)務(wù)水平，作為一名銷售，就應(yīng)該把業(yè)績(jī)放在前面，也應(yīng)該要把這看得很重要，我相信能夠做得更加到位，上半年來(lái)也持續(xù)了很多事情，把一些東西都晚上得很好，能夠處理到位，這是非常不容易的`，總而言之，做銷售工作也是很不易的，要完成好自身能力，要規(guī)劃好接下來(lái)的一些事情，提高業(yè)績(jī)，這些都是我需要去想的。

　　穩(wěn)固好每一位客戶，跟客戶之間保持良好溝通，在未來(lái)的某一階段能夠持續(xù)發(fā)揮好這樣的價(jià)值，我認(rèn)為一個(gè)人有多大價(jià)值，取決于在工作當(dāng)中奉獻(xiàn)了多少，也能夠讓別人看到自身的進(jìn)步與成長(zhǎng)，特別是在客戶眼中，你是一個(gè)什么樣的銷售決定著你的層次有多高，相信這一點(diǎn)，大多數(shù)人都有感同身受，銷售這份工作浮動(dòng)也是比較大，自己在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中能不能積累學(xué)習(xí)全靠自己的努力，上半年已經(jīng)過(guò)去，可是我依然印象深刻，我對(duì)過(guò)去發(fā)生的一些事情還是比較有信心的。

　　還是希望接下來(lái)工作能夠處理得更加好，把這份職業(yè)當(dāng)做前進(jìn)的動(dòng)力，能夠滲透到其中，更加清晰的了解，才能夠掌握更多的知識(shí)，當(dāng)然我也有一些不足之處，自己能夠決心糾正非常重要，有一些缺點(diǎn)，應(yīng)該一點(diǎn)點(diǎn)的去，到時(shí)好，我會(huì)提高自己這方面的經(jīng)驗(yàn)，把銷售工作提高到另一個(gè)層次，時(shí)刻清楚自己定位，擺正位置，清楚地認(rèn)識(shí)到有些地方要怎么去做，下半年我會(huì)更加努力。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)14

　　今年上半年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上主動(dòng)主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。我們的原則，我們能診斷的一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求，我們主動(dòng)組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗(yàn)到醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的`患者及家屬滿意。

　　三、科學(xué)管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)

　　上半年，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們?cè)谌藛T少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加主動(dòng)主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的.遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動(dòng)開展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構(gòu)建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。

　　上半年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)15

　　雖然自己作為倉(cāng)庫(kù)管理員，在這里以及工作了兩三年了，但是我還是每年都有進(jìn)步的，無(wú)論是在工作方面還是自身方面我都會(huì)想要變的更好，我不會(huì)因?yàn)樽约菏且粋�(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員就不思進(jìn)取，反而我這個(gè)人的上進(jìn)心很強(qiáng)。因?yàn)槲抑�道我管理的這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，可不比其他小倉(cāng)庫(kù)，這家公司的倉(cāng)庫(kù)很多東西，價(jià)格都是非常離譜的，一旦有損失，我也擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任，所以我在進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理工作的時(shí)候，一種都是小心再小心，以下就是我對(duì)自己上半年工作的一些總結(jié)：

　　一、對(duì)待貨物的擺放嚴(yán)格要求

　　我很清楚現(xiàn)在很多的倉(cāng)庫(kù)管理員都不會(huì)注意貨物擺放的一些注意事項(xiàng)，甚至都不會(huì)去理會(huì)貨物是否擺放整齊，只會(huì)在意貨物不會(huì)丟失即可，在我看來(lái)這算是同行里面最差的一類。貨物的盒子上都會(huì)有擺放的注意事項(xiàng)，比如易碎品小心碰撞、避免日曬、避免受潮、避免積壓重物等等方面，所以我都是按照這些類型，給它們嚴(yán)格的進(jìn)行擺放排序，公司要什么東西，從裝車到出庫(kù)只會(huì)需要不到五分鐘時(shí)間，因?yàn)槲医^對(duì)能在第一時(shí)間找到那個(gè)東西，我感覺(jué)我的所管理的這間倉(cāng)庫(kù)，都有點(diǎn)像是圖書館了。

　　二、時(shí)刻注意安全隱患

　　一個(gè)存放著貴重物品的倉(cāng)庫(kù)，自然就需要付出足夠的時(shí)間已經(jīng)精力去管理，防止任何有安全隱患的情況發(fā)生，比如以下幾點(diǎn)：

　　1、火災(zāi)，我自己是不抽煙的，來(lái)倉(cāng)庫(kù)的任何人我都會(huì)嚴(yán)令禁止抽煙，盡可能的避免一切火源。

　　2、積水，無(wú)論是什么貨物大部分都是怕積水浸泡的，我每一周都會(huì)抽出一天去檢查倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落，防止有老鼠打的洞，導(dǎo)致積水進(jìn)來(lái)，以及天花板是不是有漏水的地方。

　　3、防盜，畢竟這家倉(cāng)庫(kù)存在著這么多的貴重物品，我不由的去相信會(huì)有人鋌而走險(xiǎn)來(lái)偷東西，我會(huì)站在有心之人的角度去思考問(wèn)題。如果我想進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)偷東西，會(huì)從何入手，這樣就可以看出倉(cāng)庫(kù)目前還薄弱的地方。我就會(huì)進(jìn)行彌補(bǔ)，今年上半年，我向上級(jí)申請(qǐng)，多安裝了五個(gè)攝像頭，已經(jīng)是保證倉(cāng)庫(kù)無(wú)死角的進(jìn)行了監(jiān)督。

　　三、對(duì)貨物進(jìn)行嚴(yán)格登記

　　作為倉(cāng)庫(kù)管理員來(lái)說(shuō)，最怕的就是到時(shí)候，貨物跟賬本對(duì)不上，這可是需要由倉(cāng)庫(kù)管理員來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)損失的，所以對(duì)于貨物的入庫(kù)出庫(kù)我都會(huì)嚴(yán)格進(jìn)行清點(diǎn)，并且我不會(huì)只清點(diǎn)一遍，兩邊才會(huì)放心。如有出入，就會(huì)再進(jìn)行第三次清點(diǎn)，上半年沒(méi)有出現(xiàn)一起，貨物賬單對(duì)不上的清理。

　　上半年的工作已經(jīng)完成，回首之間，發(fā)現(xiàn)時(shí)間真的快的可以。今年是非常特別的一年，世界的經(jīng)濟(jì)都受到了一些影響，很多企業(yè)都遭遇了巨大的挑戰(zhàn)，也遇到了一些難以解決的難關(guān)，在這個(gè)風(fēng)口上，我們公司能夠依舊保持鎮(zhèn)定，是一件讓我們員工非常有安全感的事情。所以上半年，我們?cè)谶@一份安全感之下，順利的'完成了上半年的工作量和任務(wù)，也得到了一個(gè)很好的成果，不辜負(fù)公司對(duì)我們的栽培和支撐。

　　我從事這份管理員工作已經(jīng)有三年了，這么些年來(lái)，我也認(rèn)識(shí)到今年的狀態(tài)真的很考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)，也很考驗(yàn)這個(gè)企業(yè)中的每一位員工。近段時(shí)間聽到很多朋友說(shuō)公司裁員，很多人都失去了工作。相比于他們而言，我認(rèn)為自己是非常幸運(yùn)的，因?yàn)槲疫�能在這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗，我也還能在這樣的一次挑戰(zhàn)中依舊保持自己的態(tài)度，這對(duì)于我而言，是一次磨礪，但更是一次成長(zhǎng)。所以上半年，即使我遇到了很多的難題，但是我也從未有過(guò)絲毫的松懈，一直嚴(yán)格的對(duì)待每一件工作，管理好每一件事情，沒(méi)有為我們的公司帶來(lái)麻煩，也沒(méi)有拖公司的后腿。在這個(gè)方面，我還是對(duì)自己稍有滿意的，也是大家能夠共同見證的一個(gè)部分。

　　除此之外，即使上半年走的比較艱難，但是我還是能夠在這樣的路途中保持一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，不管當(dāng)時(shí)的情況有多么糟糕，我都會(huì)堅(jiān)持去學(xué)習(xí)，即使遇到了一些挫折，我也不會(huì)就此被打敗，我會(huì)繼續(xù)找原因，找改正的方法，去修正自己，也讓自己得到成長(zhǎng)。

　　上半年還是非常順利的度過(guò)了，對(duì)待下半年這半年，我想自己或許會(huì)有一些改變了，比如提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，把自己的工作完全做到位，這些都是我要去做的事情。上半年一過(guò)，將來(lái)的時(shí)間就更快了，這一年也會(huì)在不知不覺(jué)中就慢慢的流失，我現(xiàn)在很清楚自己是在一個(gè)怎樣的狀態(tài)中，所以不管是對(duì)過(guò)去還是對(duì)未來(lái)，我都會(huì)有一些明確的方向和改變。我會(huì)繼續(xù)延續(xù)之前好的方面，改正那些不好的地方，完善自己的這一份工作，也讓自己走上一條更加順利且堅(jiān)定的道路。我會(huì)帶著一個(gè)更加成熟的心態(tài)，去面對(duì)今后的每一次選擇、每一次挑戰(zhàn)，去成長(zhǎng)，去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和理想。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)16

　　xx社區(qū)位于惠黎路以南，符夾鐵路以北，洪山南路以東，相山南路以西。社區(qū)總戶數(shù)2240戶，總?cè)藬?shù)6200多人。其中下崗失業(yè)人員286人，我們xx社區(qū)社保站在市區(qū)勞動(dòng)保障部門和辦事處社保所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈的努力，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　上半年社區(qū)新增就業(yè)人員72人，其中“3545”人員15人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；推薦小額貸款17人；發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》47人；年審《再就業(yè)優(yōu)惠證》83人；申請(qǐng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼71人；入戶信息采集2278人。

　　一、入戶采集信息、扎實(shí)開展“再就業(yè)百日幫扶”活動(dòng)

　　為了全面摸清xxxx社區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民，下崗失業(yè)人員就業(yè)、參保基本情況，有針對(duì)性地做好下崗失業(yè)人員就業(yè)困難對(duì)象、“零就業(yè)家庭”人員及其他城鎮(zhèn)居民的就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)工作，提供就業(yè)援助和幫扶，在xx社區(qū)開展一次下崗失業(yè)人員及城鎮(zhèn)居民家庭就業(yè)、社保信息入戶采集活動(dòng)。我們對(duì)采集的信息，逐人登記造冊(cè)，開展就業(yè)幫扶。對(duì)登記的“零就業(yè)家庭”就業(yè)困難對(duì)象，我們?yōu)槊恳晃辉�助�?duì)象制定一份就業(yè)困難對(duì)象援助計(jì)劃書，出現(xiàn)一戶，幫扶一戶，消除一戶。

　　二、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位

　　“就業(yè)是民生之本”安國(guó)之策，在工作中我們始終把社區(qū)就業(yè)和再就業(yè)工作擺在突出的位置，為更好的促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，把各項(xiàng)優(yōu)惠政策落實(shí)到實(shí)處，我們經(jīng)常把招工信息及時(shí)送到下崗失業(yè)人員手中，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，發(fā)展靈活多樣的就業(yè)新形式。上半年社區(qū)新增就業(yè)人員72人，其中“3545”人員15人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)；推薦小額貸款17人。

　　三、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》年審工作

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的`管理。我們對(duì)20xx年12月31年領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員進(jìn)行年檢，共年檢83人。此次檢查內(nèi)容是看持證人是否屬于領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的政策情況，持證人有無(wú)涂改偽造《再就業(yè)優(yōu)惠證》，持證人有無(wú)轉(zhuǎn)借《再就業(yè)優(yōu)惠證》以及持證人的就業(yè)愿望及就業(yè)情況，我們專管員接到下崗失業(yè)人員所提供的《再就業(yè)優(yōu)惠證》，一一做了詳細(xì)的審查和記錄，加蓋公章后并及時(shí)在5個(gè)工作日內(nèi)將已年審的《再就業(yè)優(yōu)惠證》返還到下崗失業(yè)人員手中。

　　四、養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼人員的申報(bào)情況

　　針對(duì)轄區(qū)內(nèi)自己繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的下崗失業(yè)人員，我們專管員積極地向他們發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼宣傳資料，并指導(dǎo)符合條件的71名人員認(rèn)真填寫?zhàn)B老保險(xiǎn)補(bǔ)貼申請(qǐng)表。

　　五、大力宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策

　　在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中，為解決城鎮(zhèn)居民“看病難看病貴”的問(wèn)題，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)7月1日在我社區(qū)開始辦理，我們社區(qū)專管員接到通知后，下到居民區(qū)發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳單，在宣傳過(guò)程中我們將醫(yī)療保險(xiǎn)政策內(nèi)容以及參保對(duì)象一一作了耐心地講解說(shuō)明，從而讓居民了解這一民生工程。目前我社區(qū)懸掛橫幅2條，發(fā)放宣傳資料500多份，解答咨詢300多人次。

　　六、大力宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策

　　為更好地宣傳各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們通過(guò)墻報(bào)、板報(bào)、宣傳欄的宣傳手段，經(jīng)常下到居民區(qū)，為下崗失業(yè)人員提供政策咨詢，幫助他們了解各項(xiàng)優(yōu)惠政策，了解申請(qǐng)辦理小額貸款程序，了解他們生活上的實(shí)際困難，用我們最大的力量給予幫助。

　　總之，今年上半年雖然做了一定的工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步加大工作力度，扎實(shí)工作，使我們的xxxx社保站工作再上新臺(tái)階，新水平。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)17

　　20xx年上半年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)：

　　(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全

　　ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無(wú)用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100%。

　　醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國(guó)影像界的同行開展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。

　　(二)學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗(yàn)到xx醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意。

　　(三)科學(xué)管理、努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)

　　上半年，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們?cè)谌藛T少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專家及專業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開展新技術(shù)，為臨床提供更多的'影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8-10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時(shí)間。科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　(四)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。上半年ct檢查2743人次，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(zhǎng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現(xiàn)收入9.6萬(wàn)，創(chuàng)十年來(lái)單月新高。

　　上半年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。

　　在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇爭(zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)18

　　安全生產(chǎn)關(guān)系到社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家的穩(wěn)定，直接關(guān)系到xx公司的生存與發(fā)展。上半年度，公司在安全生產(chǎn)工作方面做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，上半年共有10項(xiàng)工程通過(guò)省級(jí)安全文明工地的驗(yàn)收，共有7項(xiàng)工程獲江蘇省綠色施工環(huán)保工地，共有2人被評(píng)為如皋市安全生產(chǎn)衛(wèi)士稱號(hào)，同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)管理仍存在許多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、以人為本，主動(dòng)識(shí)別建筑施工重大危險(xiǎn)源

　　按住建部相關(guān)文件要求并結(jié)合公司體系文件，年初由安全管理部組織各區(qū)域公司及項(xiàng)目部開展施工危險(xiǎn)源調(diào)查、登記工作。通過(guò)建立施工危險(xiǎn)源登記臺(tái)帳（表），明確了各部門的安全管理控制重點(diǎn)、控制方向。總公司通過(guò)匯總各部門上報(bào)的施工重大危險(xiǎn)源，建立了總公司施工重大危險(xiǎn)源臺(tái)帳（表），確定了公司20xx年度施工重大危險(xiǎn)源為：深基坑支護(hù)、高大模板、起重吊裝、懸挑腳手架，大型施工起重機(jī)械(包括塔吊、人貨電梯)裝拆及使用，動(dòng)火作業(yè)，臨邊洞口防護(hù)等。

　　二、策劃全年，措施得力

　　根據(jù)公司往年安全生產(chǎn)狀況、年初公司向xx市建管局簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀中的承諾，并考慮到相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，公司下發(fā)了《20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》，確定了20xx年度安全管理工作指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)，并制定了15項(xiàng)主要措施和要求：加強(qiáng)學(xué)習(xí) 提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)；健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)；落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任；加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理 開展建筑安全專項(xiàng)整治工作；規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理工作；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械安全管理工作；強(qiáng)化培訓(xùn) 提高安全生產(chǎn)意識(shí)與技能；認(rèn)真執(zhí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶班檢查制度”積極開展“安全隱患排查治理”工作；措施落實(shí) 保證安全投入的有效實(shí)施；積極創(chuàng)優(yōu) 大力提升公司品牌形象；開展“安全生產(chǎn)月”等專項(xiàng)活動(dòng)；強(qiáng)化安全物資采購(gòu)管理工作；組織危險(xiǎn)源、環(huán)境因素辨識(shí)與評(píng)價(jià)工作 實(shí)施應(yīng)急救援預(yù)案制度；全面推動(dòng)綠色施工管理和環(huán)境保護(hù)工作 嚴(yán)格控制污染物排放；加強(qiáng)安全生產(chǎn)信息化管理工作。

　　三、健全網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任落實(shí)

　　為了加強(qiáng)全公司安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)工作，公司成立了總經(jīng)理為組長(zhǎng)，公司高管和各部門經(jīng)理為組員的公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組。區(qū)域公司和項(xiàng)目部也分別成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全公司上下開展安全生產(chǎn)管理工作。現(xiàn)有17個(gè)區(qū)域公司及所屬項(xiàng)目部均層層建立了安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，北京、上海等區(qū)域公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作極為重視，他們擺正位置，健全組織，做到縱向到底、橫向到邊，職能人員在崗在職。按照如皋市政府、市建管局的要求，公司年初就將安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)分解下達(dá)。項(xiàng)目經(jīng)理部向區(qū)域公司，區(qū)域公司向公司，層層遞交了“20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，切實(shí)做到了將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、層層落實(shí)。管理力量的加強(qiáng)，安全責(zé)任的落實(shí)，保證了安全生產(chǎn)工作的順利開展。

　　四、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)

　　上半年，公司上下各個(gè)層次開展了各種安全教育培訓(xùn)活動(dòng)。

　　1、公司全員培訓(xùn)

　　年初，由公司安全管理部經(jīng)理、副經(jīng)理對(duì)公司全體在職員工進(jìn)行了建筑施工安全法律法規(guī)及事故案例培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為：施工企業(yè)安全管理規(guī)范；建筑安全管理的特點(diǎn)與難點(diǎn)分析；安全生產(chǎn)管理主要內(nèi)容及系統(tǒng)規(guī)范化；建筑施工火災(zāi)事故案例；大型施工起重機(jī)械事故案例；高支模坍塌事故案例；高處墜落事故案例等。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了公司全體在職員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全法制意識(shí)，提高了全員安全生產(chǎn)管理水平。

　　2、區(qū)域公司安全管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　年初公司集中培訓(xùn)階段，公司組織了各區(qū)域公司及實(shí)體項(xiàng)目部專職安全管理人員培訓(xùn)，下發(fā)了近年建筑施工安全新規(guī)范合訂本，對(duì)《扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范》和《建筑施工模板安全技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行了重點(diǎn)講解，并對(duì)信息化系統(tǒng)中的安全管理模塊的運(yùn)行要求進(jìn)行了講解。

　　3、復(fù)工前安全培訓(xùn)

　　2月3日下發(fā)了“關(guān)于開展施工現(xiàn)場(chǎng)節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員、新工人上崗/入場(chǎng)前安全教育培訓(xùn)提出了要求與規(guī)定。通過(guò)對(duì)工人進(jìn)行三級(jí)安全教育，使每個(gè)職工都能掌握安全基本知識(shí)、本崗位操作規(guī)程。

　　4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全資格培訓(xùn)

　　上半年三月份和五月份，由安全管理部通過(guò)下發(fā)通知，安排區(qū)域公司項(xiàng)目部112名安全管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理參加江蘇省建設(shè)廳組織的b、c類人員培訓(xùn)與考核，使受培人員掌握了安全管理知識(shí)與技能，具備了上崗資格與能力。

　　5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)與復(fù)訓(xùn)

　　上半年分別在三、四、五、七月份組織了建筑施工特種作業(yè)人員培訓(xùn)，建筑電工、建筑架子工、塔式起重機(jī)司機(jī)、信號(hào)工司索工等工種共400多人參加了南通建校組織建筑施工特種作業(yè)人員培訓(xùn)班。另處，上半年四、六月份還組織了100多名特種作業(yè)人員參加了特種作業(yè)資格證復(fù)訓(xùn)（年檢）培訓(xùn)工作。

　　五、規(guī)范安全檢查，消除事故隱患

　　按照公司上半年下發(fā)的 “關(guān)于開展施工現(xiàn)場(chǎng)節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查及工人安全教育培訓(xùn)工作的通知”、“關(guān)于加強(qiáng)“五一”節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知”、“ 關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知”、“關(guān)于20xx年上半年綜合大檢查的通知”、“關(guān)于加強(qiáng)夏季及汛期安全生產(chǎn)工作的通知”等文件，上半年公司開展了多層次、各類型安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。公司組織的安全檢查，事前通過(guò)策劃和部署，成績(jī)斐然。首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，由公司總經(jīng)理組織策劃，公司兩位董事分別任兩個(gè)檢查組組長(zhǎng)，檢查組成員主要由公司技術(shù)、安全管理人員構(gòu)成；通過(guò)檢查前下發(fā)了檢查評(píng)分辦法和檢查通知，促動(dòng)項(xiàng)目部開展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的全面開展；檢查組出發(fā)前召開了一次檢查工作準(zhǔn)備會(huì)議，發(fā)放了檢查所需的相關(guān)記錄表格等，統(tǒng)一了檢查實(shí)施流程，進(jìn)行了檢查分工，明確了檢查的方法和要求。北線檢查小組檢查了北京、長(zhǎng)春、哈爾濱、石家莊、太原、西安、濟(jì)南、青島等八個(gè)區(qū)域公司及項(xiàng)目部；南線檢查小組檢查了南通、上海、無(wú)錫、蘇州、南京、武漢、重慶等七個(gè)區(qū)域公司及項(xiàng)目部。共檢查了20個(gè)工程項(xiàng)目；檢查中共發(fā)現(xiàn)事故隱患95處，簽發(fā)“安全檢查隱患整改通知書”20份。

　　上半年，區(qū)域公司做到了安全生產(chǎn)每月查，項(xiàng)目部做到了安全生產(chǎn)每周查，現(xiàn)場(chǎng)安全員每天巡查。通過(guò)定期的、不定期的、大量的'、多層次的安全檢查，消除了大量的現(xiàn)場(chǎng)事故隱患，從而保證了施工生產(chǎn)安全。

　　六、開展安全專項(xiàng)活動(dòng)，全面提升企業(yè)安全管理水平

　　1、認(rèn)真組織“建筑安全專項(xiàng)整治”，遠(yuǎn)離“重大安全事故”為促進(jìn)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，有效防范和遏制施工重大安全事故，公司下發(fā)了《二○xx年建筑安全專項(xiàng)整治管理方案》，明確了專項(xiàng)治理工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、整治范圍和重點(diǎn)。其中建筑施工專項(xiàng)整治的重點(diǎn)是危險(xiǎn)性較大分部、分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案的編制、論證、審批和實(shí)施的貫徹落實(shí)，以及對(duì)深基坑、高支模、腳手架、建筑起重機(jī)械設(shè)備、臨邊洞口防護(hù)、施工防火等施工重大危險(xiǎn)源的管理與控制。為確保“專項(xiàng)整治”取得實(shí)效，公司成立了20xx年建筑安全專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)組，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理任組員，督促與指導(dǎo)建筑安全專項(xiàng)整治工作的規(guī)范開展。制定的工作要求是：落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理措施、加大監(jiān)督檢查、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、認(rèn)真做好信息報(bào)送。并對(duì)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行了詳細(xì)的安排。通過(guò)專項(xiàng)整治方案的組織實(shí)施，大部分區(qū)域公司建立了施工危險(xiǎn)源臺(tái)帳、施工安全專項(xiàng)方案審批臺(tái)帳，項(xiàng)目部建立了施工重大危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案。通過(guò)認(rèn)真開展建筑安全專項(xiàng)整治工作，上半年未發(fā)生較大及以上生產(chǎn)安全事故。

　　2、開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有聲有色

　　今年公司的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，由專業(yè)人員精心策劃，制訂了詳細(xì)的安全月活動(dòng)方案。在全公司范圍內(nèi)做到了統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。各區(qū)域公司均制定了活動(dòng)方案，召開了安全月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，組織開展了以學(xué)習(xí)法律法規(guī)等內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)，利用各種形式進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)教育，進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查。今年安全生產(chǎn)月活動(dòng)主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　一是組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員工作；

　　二是開展安全生產(chǎn)事故警示教育、咨詢、安全文化宣傳工作；

　　三是組織開展建筑施工安全生產(chǎn)應(yīng)急演練；

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)19

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年已過(guò)，在這充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的半年里，我們醫(yī)保部門緊跟國(guó)家政策導(dǎo)向，深化醫(yī)保服務(wù)改革，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下。

　　一、政策落實(shí)與宣傳深化

　　1. 精準(zhǔn)執(zhí)行醫(yī)保政策：面對(duì)頻繁更新的醫(yī)保政策，我們團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，組織專題學(xué)習(xí)會(huì)議，確保每位員工都能準(zhǔn)確理解政策精髓，并在實(shí)際工作中不折不扣地執(zhí)行。通過(guò)細(xì)化操作流程，有效避免了因政策理解偏差導(dǎo)致的服務(wù)差錯(cuò)。

　　2. 加強(qiáng)政策宣傳普及：創(chuàng)新宣傳方式，利用微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站及線下講座等多種渠道，深入社區(qū)、醫(yī)院、企事業(yè)單位，開展醫(yī)保政策宣講活動(dòng)，增強(qiáng)了參保人員的政策知曉率和滿意度，營(yíng)造了良好的醫(yī)保服務(wù)氛圍。

　　二、服務(wù)效能顯著提升

　　1. 優(yōu)化報(bào)銷流程：針對(duì)以往報(bào)銷周期長(zhǎng)、手續(xù)繁瑣等問(wèn)題，我們實(shí)施了報(bào)銷流程再造，引入電子化審核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了大部分報(bào)銷材料的在線提交與快速審核，大大縮短了報(bào)銷周期，提高了服務(wù)效率。

　　2. 強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)設(shè)立投訴反饋渠道、定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查等方式，及時(shí)了解并解決參保群眾在醫(yī)保服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，有效提升了服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。

　　三、風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制完善

　　1. 構(gòu)建智能監(jiān)控體系：利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)醫(yī)保基金使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正異常使用行為，有效防范了醫(yī)保基金流失風(fēng)險(xiǎn)。

　　2. 加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理：與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立更加緊密的溝通協(xié)作機(jī)制，定期開展聯(lián)合檢查，督促其規(guī)范診療行為，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，保障醫(yī)保基金安全有效運(yùn)行。

　　四、信息技術(shù)支撐強(qiáng)化

　　1. 推進(jìn)信息化建設(shè)：加大信息化建設(shè)投入，升級(jí)醫(yī)保信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，提高了數(shù)據(jù)傳輸速度和準(zhǔn)確性，為醫(yī)保服務(wù)的.智能化、精準(zhǔn)化提供了有力支撐。

　　2. 提升數(shù)據(jù)安全防護(hù)：加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識(shí)教育，完善數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制等安全防護(hù)措施，確保醫(yī)保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，為參保群眾提供安心的服務(wù)環(huán)境。

　　五、展望未來(lái)

　　展望未來(lái)，我們將繼續(xù)圍繞“便民、高效、安全”的服務(wù)宗旨，不斷深化醫(yī)保服務(wù)改革，加強(qiáng)政策宣傳與落實(shí)，提升服務(wù)效能與質(zhì)量，完善風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，強(qiáng)化信息技術(shù)支撐，努力構(gòu)建更加公平、可持續(xù)、高效的醫(yī)保服務(wù)體系，為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)保服務(wù)。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)20

　　本人20xx年x月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有半年多的時(shí)間，半年來(lái)，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)營(yíng)方面

　　20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過(guò)初步測(cè)算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。

　　1、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號(hào)信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

　　2、xx物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過(guò)程中墊出大量的資金，無(wú)形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對(duì)新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過(guò)度，在增加收繳率的同時(shí)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、辭退一批在去年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

　　4、解決前期遺留的員工年假未休問(wèn)題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時(shí)年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個(gè)多月終于解決這一員工多次提出的問(wèn)題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　5、定期召開班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

　　1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)xx實(shí)際情況，出臺(tái)多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

　　2、強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

　　3、加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的.成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員關(guān)注效益的氛圍。

　　4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

　　三、服務(wù)方面

　　20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

　　1、密切配合管委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

　　2、實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

　　3、著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。

　　20xx年，是公司三年滾動(dòng)發(fā)展第半年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)21

　　時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過(guò)了半年的工作時(shí)光。在這段時(shí)間里，我有幸能夠在這個(gè)醫(yī)院工作，參與到醫(yī)療工作中，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此，我對(duì)這半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

　　一、工作成績(jī)：

　　在過(guò)去的半年里，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，盡心盡力為患者提供醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療工作中，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，努力提高自己的專業(yè)水平，不斷完善自己的醫(yī)療技能。在工作中，我盡力做到細(xì)致入微，耐心細(xì)心地對(duì)待每一位患者，努力為他們提供最好的'醫(yī)療服務(wù)。

　　二、工作不足：

　　在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如在與患者溝通時(shí)，有時(shí)候表達(dá)不夠清晰，導(dǎo)致患者對(duì)治療方案產(chǎn)生疑慮；另外，在工作中有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)疏忽的情況，沒(méi)有及時(shí)記錄醫(yī)療信息，給工作帶來(lái)了一些不便。我會(huì)認(rèn)真總結(jié)這些問(wèn)題，努力改進(jìn)，提升自己的工作水平。

　　三、展望未來(lái)：

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)水平，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，努力為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我會(huì)加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作，共同努力，共同進(jìn)步，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)22

　　隨著時(shí)間的流逝，加入xx已經(jīng)半年了，在上半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，現(xiàn)對(duì)上半年的工作做出以下總結(jié)：

　　一、工作內(nèi)容

　　嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開支。按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開支款和自采款外，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

　　嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

　　堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

　　二、下半年工作計(jì)劃

　　吸取上半年的遺憾與不足及收獲的`經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　以上是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的下半年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)23

　　作為xx房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的收獲。現(xiàn)把自己這半年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、工作基本情況介紹

　　在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道作為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

　　在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。作為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

　　二、工作內(nèi)容

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

　　2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的`安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。

　　4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

　　5.隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

　　6.每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)x總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由x主任審核，審核無(wú)誤后，交由x總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

　　作為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中，把xx房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)24

　　上半年以來(lái)，財(cái)務(wù)科在上級(jí)業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下，在項(xiàng)目工程xx黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)xx、xx、xx、xx各級(jí)機(jī)關(guān)的安排，立足工程項(xiàng)目現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費(fèi)使用效益，在工程即將全面鋪開的情況下，較好的保障了工程經(jīng)費(fèi)的使用和后勤保障工作，現(xiàn)將財(cái)務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、上半年基建經(jīng)費(fèi)收支基本情況

　　截止x月x日，上級(jí)歷年累計(jì)共撥入基建經(jīng)費(fèi)xx萬(wàn)元，其中：銀行存款xx萬(wàn)元，現(xiàn)金xx萬(wàn)元，前期工作費(fèi)xx萬(wàn)元，征地補(bǔ)償費(fèi)xx萬(wàn)元，建設(shè)單位管理費(fèi)xx萬(wàn)元，勘察設(shè)計(jì)費(fèi)xx萬(wàn)元，工程監(jiān)理費(fèi)xx萬(wàn)元，質(zhì)量監(jiān)測(cè)費(fèi)xx萬(wàn)元，xx設(shè)施費(fèi)xx萬(wàn)元，場(chǎng)道工程xx萬(wàn)元，土方工程xx萬(wàn)元，其它xx萬(wàn)元。在工程經(jīng)費(fèi)撥付及使用過(guò)程中，本著實(shí)事求是，嚴(yán)格按照已簽訂合同。按實(shí)際工程完成情況及時(shí)定額撥付施工隊(duì)伍，從不對(duì)施工隊(duì)伍拿卡要、索取任何好處，一定程度的保證了工程的順利完成。

　　二、財(cái)務(wù)工作基本做法

　　1、堅(jiān)持依法理財(cái)，認(rèn)真落實(shí)財(cái)經(jīng)法規(guī)

　　為確保工程經(jīng)費(fèi)能夠得到有效合理使用，防止經(jīng)濟(jì)違法犯罪的行為發(fā)生，項(xiàng)目工程黨委提出現(xiàn)在審報(bào)的每一筆帳，都是將來(lái)審計(jì)的結(jié)果的口號(hào)，財(cái)務(wù)科本著實(shí)事求是的.原則在具體問(wèn)題上抓落實(shí)。在經(jīng)費(fèi)開支上認(rèn)真落實(shí)經(jīng)費(fèi)先批后支制度，物品采購(gòu)堅(jiān)持落實(shí)兩個(gè)部門三人以上參加，大宗物品采購(gòu)必須財(cái)務(wù)科人員參與等措施。

　　2、在辦理經(jīng)費(fèi)開支較大業(yè)務(wù)時(shí)，需由項(xiàng)目工程xx黨委審批后辦理

　　財(cái)務(wù)部門在項(xiàng)目工程xx黨委領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)大宗經(jīng)費(fèi)開支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報(bào)全程參與，進(jìn)一步完善項(xiàng)目工程制定的各項(xiàng)具體措施。對(duì)開支經(jīng)費(fèi)要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽，財(cái)務(wù)才給予報(bào)銷。嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開支范圍和開支內(nèi)容，對(duì)不合理開支財(cái)務(wù)部門能嚴(yán)格控制，今年以來(lái)，財(cái)務(wù)科共核減不合理開支xx筆，發(fā)票xx張，金額xx萬(wàn)元。較好地履行了財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督職能，切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，有效地防止弄虛作假的行為。

　　3、堅(jiān)持預(yù)防為主，重視資金安全和內(nèi)控制度

　　財(cái)務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)抓，能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，定期核對(duì)有關(guān)賬目，業(yè)務(wù)資金往來(lái)日清月結(jié)，及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)和資金使用情況。嚴(yán)格財(cái)務(wù)內(nèi)部分工，印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實(shí)到位。涉及經(jīng)費(fèi)開支，財(cái)務(wù)部門能及時(shí)主動(dòng)參與有效控制經(jīng)費(fèi)的使用，預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪。嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度，大宗物品采購(gòu)嚴(yán)禁使用現(xiàn)金交易，超過(guò)xx元以上開支，進(jìn)行銀行結(jié)算，確保資金使用安全。對(duì)貴重物品進(jìn)行登記造冊(cè)，指定專人保管，定期與各部門核對(duì)，有效地防止了貴重物品的流失。

　　4、嚴(yán)格工程合同管理和工程經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)及撥付制度

　　工程合同簽訂及經(jīng)費(fèi)撥付涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)額較大，為有效使用工程經(jīng)費(fèi)，增強(qiáng)工程經(jīng)費(fèi)使用透明度。自工程合同擬定到簽訂，財(cái)務(wù)部門能積極進(jìn)行參與，對(duì)合同中有關(guān)條款能及時(shí)提出合理化建議，避免經(jīng)濟(jì)糾紛，對(duì)已簽訂工程合同能嚴(yán)格按所簽合同進(jìn)行工程價(jià)款撥付。對(duì)合同在執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題能及時(shí)與計(jì)劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進(jìn)行協(xié)商解決。財(cái)務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費(fèi)及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)撥款，保證工程經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位。確保工程進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)的使用。截止目前，共簽定合同xx份，金額xx萬(wàn)元，撥付合同款及工程進(jìn)度款xx萬(wàn)元（明細(xì)表附后）。對(duì)工程施工合同，嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，進(jìn)度款堅(jiān)持控制在合同造價(jià)的80%以內(nèi)。

　　5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平

　　半年來(lái)，財(cái)務(wù)科人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，結(jié)合xx工程具體情況抓落實(shí)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，能根據(jù)具體情況及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門請(qǐng)示，或向其他工程項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，共商解決問(wèn)題的科法，不回避問(wèn)題。財(cái)務(wù)科堅(jiān)持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實(shí)，在學(xué)習(xí)中能互相交流，互相探討，在工作中能互學(xué)互助，相互提醒，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，提高了工作效率和財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)對(duì)各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的人員進(jìn)行了兩次財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了法規(guī)意識(shí)，有利地促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作在項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。

　　三、存在主要問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　1、對(duì)上級(jí)更新的財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不夠及時(shí)，對(duì)新財(cái)務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。

　　2、庫(kù)存現(xiàn)金量較大，現(xiàn)金使用頻率較高。

　　3、財(cái)務(wù)監(jiān)督力度不夠，辦理具體事務(wù)財(cái)務(wù)部門參與不夠及時(shí)。

　　4、財(cái)務(wù)部門對(duì)施工單位工地施工情況掌握不到位。

　　針對(duì)以上情況在以后工作中努力克服不足，積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財(cái)務(wù)軟件，便于與上級(jí)進(jìn)行工作交流和學(xué)習(xí)，減少現(xiàn)金使用量，統(tǒng)籌計(jì)劃現(xiàn)金使用情況，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)定期或不定期了解工地進(jìn)度情況。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)25

　　一轉(zhuǎn)眼，20xx上半年過(guò)去了。我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

　　一、政治思想方面

　　堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這半年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。

　　三、增強(qiáng)法律意識(shí)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

　　在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會(huì)用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的'技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

　　我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)26

　　轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場(chǎng)完成銷售額xx萬(wàn)元，完成年計(jì)劃xx萬(wàn)元的xx%，比去年同期增長(zhǎng)xx%，回款率為xx%；低檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn)；中檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn)；高檔酒占總銷售額的xx%，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

　　3、市場(chǎng)開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為52°系列的'全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、xx年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“xx酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè)。

　　5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

　　二、下半年工作打算

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保xx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向xx萬(wàn)元奮斗。

　　1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

　　2、進(jìn)一步拓展銷售渠道xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

　　3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。

　　4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)27

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)結(jié)束了，20xx上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，我做到嚴(yán)以律己、率先垂范，以院為家，奮力進(jìn)取，頑強(qiáng)拼搏，婦產(chǎn)科圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。回望我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨，現(xiàn)將護(hù)理各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中堅(jiān)持以科室為家，每天早來(lái)10分鐘，晚走10分鐘，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能，針對(duì)兒科患兒特點(diǎn)，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　作為一個(gè)婦產(chǎn)科病房，我們科面對(duì)的都是每個(gè)家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來(lái)的痛苦，家長(zhǎng)很難接受，容易產(chǎn)生護(hù)患矛盾，兒科的護(hù)理工作就面臨護(hù)理操作難度大、患兒家長(zhǎng)溝通困難、醫(yī)療護(hù)理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護(hù)理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對(duì)這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)案護(hù)理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)兒科護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和常用護(hù)理操作技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，甚至對(duì)一些急診的搶救護(hù)理知識(shí)技術(shù)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。上半年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的`增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬的兒科護(hù)理隊(duì)伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護(hù)士長(zhǎng)管理這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)。在院各項(xiàng)檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī)。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)28

　　在過(guò)去的半年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就半年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過(guò)去半年的得與失，總結(jié)半年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的.幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！

　　二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟

　　每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

　　半年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)29

　　20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在這半年的時(shí)刻中我通過(guò)發(fā)奮的工作，得到很多收獲，已到年中，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。我對(duì)上半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　一、熟悉采購(gòu)的流程

　　讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)刻了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料狀況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。

　　下半年必須把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的`資金流動(dòng)，下半年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。

　　二、參與單價(jià)的錄入及整理

　　真正介入到單價(jià)里面，也能夠說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)。好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得帶給的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量，且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家，通過(guò)不一樣的廠家給出不一樣的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門里面。

　　三、參與ERP的工作錄入及整理

　　最想說(shuō)的話，這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫忙了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨狀況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可尋，有據(jù)可依。

　　四、參與盤點(diǎn)工作

　　讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎樣才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。

　　自己對(duì)產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年發(fā)奮清楚工作的重要性，發(fā)奮學(xué)習(xí)了解自開車的配置及為何要如何配置。

　　通過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。因此我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)30

　　后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20xx年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)講上半年所做的的工作總結(jié)如下：

　　一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障

　　1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)。

　　在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照＂誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)＂的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。

　　2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

　　為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年5月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯1438人次，保障機(jī)關(guān)全體員工150多人次（飯卡就餐）。

　　3、做好20xx-20xx年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作。

　　20xx-20xx年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行20xx-20xx年度供暖費(fèi)及平房無(wú)火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。

　　4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

　　積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

　　5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

　　項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到xxx平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目xxx錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問(wèn)題及時(shí)的.反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過(guò)與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過(guò)這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

　　6、日常后勤服務(wù)工作

　　按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

　　二、計(jì)劃生育管理工作

　　基本情況：截止20xx年x月xx日，我單位總?cè)丝跒閤xx人，已婚育齡婦女為xx人，出生x人，人口出生率為x，20xx年我單位人口和計(jì)劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，肯抓落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。今年以來(lái)，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡(jiǎn)化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范《生育服務(wù)證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務(wù)證》1本；辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》3本；二是加大了對(duì)計(jì)生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計(jì)劃生育公章使用管理登記本》，實(shí)行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。

　　三、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作

　　醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險(xiǎn)公司二次報(bào)銷的門診共有13人，住院5人；醫(yī)保中心報(bào)銷的7人，含生育險(xiǎn)報(bào)銷的2人。

　　生育保險(xiǎn)是維護(hù)女職工合法權(quán)益，保障她們?cè)谏�育期間得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健待遇的特殊險(xiǎn)種。生育險(xiǎn)最多可以報(bào)1400元，上半年我單位保險(xiǎn)公司門診住院理賠費(fèi)用共11291.34元。醫(yī)保中心報(bào)銷生育險(xiǎn)共2691.46元；門診報(bào)銷5223.2元。

　　四、做好集團(tuán)xxx上線工作

　　公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對(duì)項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體培訓(xùn)。行保模塊于20xx年x月xx日在公司六層電教室進(jìn)行培訓(xùn)工作。通過(guò)本次行保模塊xxx培訓(xùn)，對(duì)于新入職或沒(méi)參加過(guò)xxx培訓(xùn)的人員可以對(duì)軟件操作有了基本的了解。按照xxx系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)都給大家逐一進(jìn)行了講解，并對(duì)各項(xiàng)目部上線普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明。并強(qiáng)調(diào)了過(guò)程資料的上傳標(biāo)準(zhǔn)，本次培訓(xùn)課時(shí)150分鐘，達(dá)到了預(yù)期的效果。于5月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對(duì)項(xiàng)目xxx情況進(jìn)行檢查并排名，錄入情況各項(xiàng)目還是或多或少存在問(wèn)題，已將檢查結(jié)果下發(fā)，要求補(bǔ)齊所缺資料。后勤部門的xxx上線情況顯著提高，錄入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。

　　五、強(qiáng)化后勤管理職責(zé)

　　后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)續(xù)，大至錢財(cái)物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個(gè)信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的＂管理意識(shí)＂，一在＂管＂，二在＂理＂，以制度落實(shí)為抓手，實(shí)現(xiàn)有效管理。

　　二是要有超前意識(shí)。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個(gè)清晰的思路，還具有超前意識(shí)，有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項(xiàng)工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以更成熟地履行崗位職責(zé)。

　　三是要有經(jīng)營(yíng)理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒(méi)有經(jīng)營(yíng)理念，那將是不完備的，這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最大的效益。

　　四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對(duì)物的管理，要當(dāng)好＂家＂、理好＂財(cái)＂，做好＂主人翁＂，如沒(méi)有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場(chǎng)不搞花架子，堅(jiān)決克服資產(chǎn)管理中＂重購(gòu)置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理＂的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)＂財(cái)盡其用，物盡其用＂，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。

　　五是加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深?yuàn)W，又易得罪人，還不易出成績(jī)。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個(gè)人情操，注重個(gè)性修養(yǎng)。歸納起來(lái)要做到＂五要五不要＂：要勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不要不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)；要淡泊名利，甘為奉獻(xiàn)，不要追逐名利，患得患失；要清正廉明，作風(fēng)正派，不要陽(yáng)奉陰違，兩面三刀；要細(xì)致高效，嚴(yán)守紀(jì)律，不要粗疏拖拉，跑風(fēng)漏氣；要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨(dú)尊。只有這樣的＂鋪路石＂，我們的公司才能在具有中國(guó)特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。

　　六、存在問(wèn)題

　　上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不足。如解決問(wèn)題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

　　總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

　　七、下半年的工作計(jì)劃

　　1.做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。

　　2.做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。

　　3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。

　　4.督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

　　5.做好對(duì)項(xiàng)目部xxx上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

　　6.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。

　　7.做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

　　8.做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。

　　11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)31

　　今年已經(jīng)過(guò)去一半了，隨著xx公司搬入新廠，公司的規(guī)模不斷壯大，采購(gòu)部的工作任務(wù)更加艱巨。在新的工作環(huán)境中，我們采購(gòu)部更加積極努力的做好我們的每項(xiàng)工作。在這半年我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助以及其部門的配合下，上半年采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行情況較好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、努力工作，順利完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)

　　我們采購(gòu)部繼續(xù)努力克服困難，基本完成了采購(gòu)和外協(xié)的加工的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)保證生產(chǎn)的需求。根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在采購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品提供成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。

　　二、完善采購(gòu)制度，降低成本

　　督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商。采購(gòu)部繼續(xù)圍繞控制成本，在采購(gòu)和外協(xié)加工中多找兩家到三家廠家進(jìn)行對(duì)比，從產(chǎn)品的性價(jià)比和加工質(zhì)量等方面開展工作。采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的`工作目標(biāo)，要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

　　三、做好后勤保障，發(fā)揮崗位職責(zé)

　　眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，及時(shí)與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

　　督促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。做好購(gòu)貨合同的跟蹤工作。其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。本著安全第一，預(yù)防為主的主導(dǎo)思想，時(shí)刻提示加強(qiáng)安全意識(shí)，每筆業(yè)務(wù)資金安全第一的反復(fù)強(qiáng)調(diào)要與企業(yè)知名度高，信譽(yù)好，資質(zhì)證件齊全的企業(yè)作為合作伙伴，每項(xiàng)合同條款必須反復(fù)推敲，防止出現(xiàn)意外，給公司和個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　下半年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)32

　　回顧過(guò)去的上半年，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下，在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　藥房是醫(yī)院直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。

　　1、隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配。

　　2、通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

　　3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品和處方整理。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。

　　二、做好藥品管理。

　　藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

　　三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。

　　根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　四、規(guī)范特殊藥品管理。

　　做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的'發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。

　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí)，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每周三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，并做好了周一、周三專科用藥準(zhǔn)備，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

　　藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的`檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

　　特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照“五專” 即專人，專柜，專用處方，專用賬冊(cè)，專冊(cè)登記的管理要求行事。

　　賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了兩次盤存，做到了賬物相符。

　　服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了積極上報(bào)措施。

　　安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)33

　　來(lái)到公司，做一名客服人員，細(xì)算一下，也已經(jīng)有一年半之久了。在來(lái)公司做客服之前，我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)客服的工作，一份自己完全不熟悉的工作，能夠做這么久，并且從“不會(huì)”走到了“非常熟練”，這是可以看見的成長(zhǎng)，也是我值得高興的事情！之所以能夠在客服崗位做這么久，一方面得益于“堅(jiān)持”，另一方面也得益于我經(jīng)常總結(jié)自己的工作，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)。我現(xiàn)繼續(xù)將今年上半年的客服工作總結(jié)如下：

　　一、尊重——用心服務(wù)

　　在客服崗位上工作了一年半載之后，越發(fā)感受到“尊重”二字的重要。客服的工作，說(shuō)白了就是人與人溝通的工作，這也就極其需要人與人的互相尊重才能夠做好。在客服崗位上，經(jīng)常會(huì)遇到一些不尊重我們工作的人，但這不是我們客服不尊重對(duì)象的理由，做一個(gè)合格的客服，那就得時(shí)刻都尊重我們服務(wù)的對(duì)象，哪怕他們不尊重我們，我們也得尊重他們，并把工作做完，因?yàn)檫@是我們的工作。做客服就需要這樣尊重客戶，用心來(lái)服務(wù)客戶。我在這一點(diǎn)上一直都做得很好，尤其近來(lái)的工作中，我時(shí)常會(huì)遇到不尊重我們工作的人，但我還是做到了尊重對(duì)方。

　　二、包容——用愛服務(wù)

　　今年上半年的客服工作中，經(jīng)常會(huì)遇到一些無(wú)聊打來(lái)的電話以及說(shuō)著聽不懂的方言讓人不知道怎么展開客服工作的電話，無(wú)聊電話還好解決，直接拒絕對(duì)方的無(wú)事來(lái)電就可以了，而那種滿口都是聽不懂的方言電話就極其考驗(yàn)人的.耐性和包容度了。近來(lái)在這樣的客服工作中，我慢慢聽懂了許多原本完全聽不懂的方言，并且在與這些客戶的溝通中建立了良好的關(guān)系，我由此看到了自己在包容度上的成長(zhǎng)，也看到了自己真正做到了用愛去服務(wù)客戶。

　　三、微笑——用善服務(wù)

　　客服的工作是大多數(shù)情況下被人們認(rèn)為不怎么重要的，就算這樣也沒(méi)有關(guān)系，我在這樣的情況下，還是愿意用微笑來(lái)面對(duì)客戶，用自己的善意去完善客服這項(xiàng)工作。近來(lái)的客服工作尤以這樣的微笑為主，讓絕大多數(shù)的客戶都為我的工作給了好評(píng)！

　　以上這些就是我今年上半年在公司客服崗位上工作總結(jié)了，為我這段時(shí)間的努力畫上一個(gè)完美的句號(hào)，也為我未來(lái)的工作指引了方向。我相信未來(lái)我的客服工作會(huì)越來(lái)越成熟。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)34

　　上半年，xx社區(qū)始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，打造平安社區(qū)作為頭等大事來(lái)抓，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，大力開展嚴(yán)打整治，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處，積極構(gòu)建社會(huì)治安防控體系，社會(huì)治安狀況保持了平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。在今年的綜治工作中，我們?cè)谡J(rèn)識(shí)上上高度，在落實(shí)上加力度，在關(guān)鍵部位，薄弱環(huán)節(jié)處著力，在宣傳教育，責(zé)任落實(shí)，健全制度，嚴(yán)打整治諸方面下功夫，落實(shí)屬地管理的原則，保持了xx社區(qū)綜治工作的良好發(fā)展勢(shì)頭。

　　一、實(shí)實(shí)在在“為民服務(wù)”，努力創(chuàng)建和諧社區(qū)。

　　以綜合治理為抓手，提高居民講衛(wèi)生，樹新風(fēng)的道德風(fēng)尚。半年來(lái)，以建設(shè)文明和諧社區(qū)為目標(biāo)，采取要求與督查結(jié)合的辦法，對(duì)轄區(qū)內(nèi)大街小巷，宅前院后進(jìn)行督促檢查衛(wèi)生、排查安全隱患、掌握危房、雨季出水不暢的街道和院落等基本情況。并對(duì)環(huán)境衛(wèi)生差的街道進(jìn)行了徹底整治，創(chuàng)造了整潔優(yōu)美安全祥和的環(huán)境，提高了居民的生活質(zhì)量。按照安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)22家企業(yè)安全工作進(jìn)行了全面的摸底排查并進(jìn)行登記造冊(cè)。

　　二、整治安全隱患、維護(hù)國(guó)家安全。

　　1、堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，鞏固和發(fā)展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)的成果。組織發(fā)動(dòng)社區(qū)各方面力量開展群防群治，轄區(qū)劃分為15個(gè)居民小組，每個(gè)小組由輔警和信息員組成，相互聯(lián)系，互通信息。對(duì)于社區(qū)的下崗職工、殘疾人及精神病重癥者、刑釋人員重點(diǎn)管理，進(jìn)行矛盾排查，定期走訪與平時(shí)管理相結(jié)合，做到管理制度化。半年來(lái),分組人員對(duì)每條街道和每個(gè)院落進(jìn)行了兩次排查，還進(jìn)行了易燃易爆等危險(xiǎn)物品的摸排，通過(guò)大家的共同努力，社區(qū)上半年未有刑事案件發(fā)生，社會(huì)治安綜合治理工作得到廣大居民的贊同。

　　2、我們還對(duì)“思想教育，認(rèn)真講解了練　　進(jìn)一步做好人民調(diào)解工作，努力促進(jìn)社會(huì)和諧。大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，做好經(jīng)常性的矛盾糾紛排查工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早解決，把大多數(shù)矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，防止簡(jiǎn)單民間糾紛轉(zhuǎn)化為治安案件和刑事案件，引發(fā)　　我們把調(diào)解與信訪工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，調(diào)解和接訪并重，變“上訪”為“下訪”，變?nèi)罕姟皝?lái)訪”為領(lǐng)導(dǎo)“約訪”，變事后調(diào)解為事前預(yù)防，與信訪對(duì)象交流談心，對(duì)其進(jìn)行勸解，終使其認(rèn)識(shí)到事情的.嚴(yán)重性，并放棄上訪。

　　四、加強(qiáng)法制教育，深入推進(jìn)“五五”普法教育。

　　1、開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

　　上半年，對(duì)轄區(qū)實(shí)施“分片定責(zé)”活動(dòng)，使機(jī)關(guān)干部和信息員、居民組長(zhǎng)積極爭(zhēng)做黨的方針政策和法律法規(guī)的宣傳員，成為居民做好事、辦實(shí)事的服務(wù)員，學(xué)法、守法、用法的帶頭人，其中出板報(bào)三期，掛橫幅6條，散發(fā)宣傳資料6000余份。開展了青少年思想道德教育活動(dòng)，使廣大青少年學(xué)生學(xué)法守法意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化，青少年自我保護(hù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)明顯。

　　2、開展法律進(jìn)單位活動(dòng)

　　我社區(qū)廣泛開展“法律進(jìn)單位”活動(dòng)，今年是安全年,社區(qū)深入各企業(yè)單位、居民院落進(jìn)行入戶法制宣傳。進(jìn)行了安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，4月舉辦了《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》專題講座，各企業(yè)負(fù)責(zé)人包括外來(lái)經(jīng)商人員學(xué)習(xí)了新《勞動(dòng)合同法》的內(nèi)容，并發(fā)放了千余份宣傳單。

　　五、貫徹落實(shí)“群眾利益無(wú)小事”，福利工作認(rèn)真細(xì)致

　　社區(qū)加強(qiáng)對(duì)低保戶的`管理力度。上半年對(duì)低保戶進(jìn)行了住房狀況調(diào)查，對(duì)特困人員進(jìn)行登記建檔并上門慰問(wèn)2次，使他們的生活有了保障，體現(xiàn)到黨的溫暖。對(duì)于社區(qū)的下崗職工，社區(qū)千方百計(jì)為失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)、找工，建立培訓(xùn)基地，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行了摸底登記，為19人牽線搭橋找到了工作崗位。為轄區(qū)內(nèi)殘疾人建立了殘疾人檔案并堅(jiān)持對(duì)他們進(jìn)行走訪、慰問(wèn)。還努力為殘疾朋友提供相互交流的機(jī)會(huì)，提高了他們的生活質(zhì)量和水平。上半年來(lái)，xx社區(qū)綜治工作雖然取得了一定成效，但離上級(jí)對(duì)我們的要求，還有一定差距，許多工作還有待于進(jìn)一步完善和提高。我們將繼續(xù)努力，促進(jìn)全區(qū)各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)35

　　上半年度，財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算、所得稅清算、本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營(yíng)管理等方面，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作總結(jié)：

　　一、保障公司整體經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定

　　由于國(guó)家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速膨脹，公司直營(yíng)項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財(cái)務(wù)部利用多年來(lái)所積聚的信用優(yōu)勢(shì)和資金中心的調(diào)控平臺(tái)，有效緩解緊張的資金供給鏈。

　　在資金管理方面，加大公司直營(yíng)在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度，除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算，及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款；采取委貸和擔(dān)保等方式，解決xx二公司、xx機(jī)械廠和xx建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作；追加和新增綜合授信額度，為xx送變電公司、xx一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保，減少子公司各類保函出具的資金占用量；統(tǒng)籌考慮xx二公司、xx一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求；為xx建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保，適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模，補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量；緩收上級(jí)管理費(fèi)，減輕所屬子公司的資金壓力。

　　通過(guò)以上這些財(cái)務(wù)手段的實(shí)施，基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看，貨幣緊縮政策對(duì)業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響，各單位應(yīng)收賬款有所增長(zhǎng)，而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難度加大，接下來(lái)的資金管理工作還將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

　　二、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作

　　根據(jù)公司年度工作會(huì)議中提出的“精細(xì)化管理”要求，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，財(cái)務(wù)部組織所屬子公司編制了財(cái)務(wù)預(yù)算，并行文下達(dá)了年度主要財(cái)務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)。

　　三、做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作

　　上半年度，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司施工機(jī)械落實(shí)會(huì)議的決議，按照年初新增固定資產(chǎn)的'預(yù)算安排，組織實(shí)施和撥付了購(gòu)置大型施工機(jī)械的款項(xiàng)，并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款，進(jìn)一步增強(qiáng)和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外，在產(chǎn)權(quán)管理中，按照xx公司的要求，做好產(chǎn)權(quán)登記工作。該項(xiàng)工作的組織實(shí)施有別于以往年度，xx公司遞延資本級(jí)次，直接審定xx及所屬企業(yè)的`產(chǎn)權(quán)資料；產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳荊目前，該項(xiàng)工作已經(jīng)通過(guò)xx公司的審核，但仍有包括建筑公司下屬的xx公司、xx二公司的xx分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進(jìn)一步清理和明確。

　　四、完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)資料

　　上半年度，財(cái)務(wù)部根據(jù)xx公司和xx電網(wǎng)公司年度決算工作的要求，組織開展了財(cái)務(wù)決算，結(jié)合上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從整體上進(jìn)行利益協(xié)同，并召開了決算總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)年度決算工作的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。此外，按照財(cái)政部實(shí)施新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目體系，做好新舊會(huì)計(jì)的銜接工作。

　　五、其他專項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)展情況

　　稅收管理方面：所得稅清算工作已經(jīng)完成，過(guò)程有點(diǎn)曲折，結(jié)果比較滿意；個(gè)人所得稅申報(bào)工作，在規(guī)定申報(bào)時(shí)間內(nèi)全部完成；公司直營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務(wù)屬地化后月度申報(bào)額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商之中。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)36

　　在20xx上半年，我們xxx酒店后勤部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再次將酒店的管理進(jìn)一步提升，并著重改善了員工宿舍和員工食堂，并對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，提升了酒店內(nèi)員工的工作能力，將酒店的服務(wù)水平再次提升。

　　這上半年所帶來(lái)的提升都是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)們的正確指示以及同事們和酒店員工們的努力！因?yàn)槲覀兌荚谂�力，才能將酒店越做越好。�?duì)上半年的工作，這里也做一份工作總結(jié)，以記錄上半年的經(jīng)驗(yàn)，希望在接下來(lái)的半年中我們的工作能更有提升。后勤上半年工作總結(jié)如下：

　　一、在人員的管理上

　　根據(jù)在上一年的調(diào)查中，酒店新員工們都有些工作意識(shí)不強(qiáng)的意識(shí)，這在以服務(wù)為主的酒店來(lái)說(shuō)，是非常不能容忍的，所以在之后舉行了對(duì)全體員工的培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)新老員工的管理。

　　二、在酒店的管理上

　　這主要是面對(duì)酒店的各個(gè)方面，最為主要的是酒店的衛(wèi)生方面。作為酒店，服務(wù)和衛(wèi)生是同樣重要的工作，我們?cè)俅沃贫�了新的衛(wèi)生管理制度，尤其是針對(duì)廚房和酒店房間，這一直以來(lái)就是最為重要的衛(wèi)生注重點(diǎn)。我們根據(jù)去年出現(xiàn)的一些問(wèn)題，重新添加和修改了衛(wèi)生要求，并加強(qiáng)了管理。

　　三、員工宿舍的管理

　　關(guān)于員工宿舍的管理方面在之前也一直是我們的一個(gè)盲區(qū)，但是在最近的檢查中，發(fā)現(xiàn)有些員工在宿舍中有許多亂扔垃圾、亂接電線等情況。面對(duì)這樣的.宿舍，酒店也決定要進(jìn)行整改。我們加強(qiáng)了對(duì)員工宿舍的管理，制定了衛(wèi)生和安全規(guī)定，保證宿舍的安全和整潔。

　　四、關(guān)于員工食堂

　　酒店的更本還是在員工，所以在上半年中我們也在許多事上征集員工的意見，員工食堂就是改動(dòng)最明顯的地方。根據(jù)收回的調(diào)查反饋，調(diào)整食堂的菜單，并根據(jù)大眾的口味和要求定期更換菜單，這些改動(dòng)得到了廣大員工的好評(píng)。

　　在這半年來(lái)，我們的工作能夠順利進(jìn)行，不僅多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的努力，還有員工的們支持，這才使事情都能快速和準(zhǔn)確的完成。但還是我們?cè)谠S多的地方依然存在著管理不足，管理不到位的問(wèn)題，需要我們?cè)诮酉聛?lái)的半年中著重改善、強(qiáng)化。

　　相信我們只要團(tuán)結(jié)一心，這些問(wèn)題都一定能夠得到解決，xxx酒店已定會(huì)在我們的努力下更上一步！

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)37

　　來(lái)公司已經(jīng)半年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作方面

　　把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。

　　經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的`統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

　　前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在上半年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。

　　在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

　　二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面

　　走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)上半年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過(guò)學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。

　　在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

　　三、存在的問(wèn)題

　　工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù)。

　　執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

　　上半年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)38

　　半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，我作為醫(yī)保科長(zhǎng)，致力于推動(dòng)醫(yī)保工作的順利開展，不斷優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)管理，努力為參保人員提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保保障。以下是對(duì)這半年工作的總結(jié)。

　　一、政策落實(shí)與宣傳

　　1.精準(zhǔn)執(zhí)行政策

　　認(rèn)真研究并貫徹各項(xiàng)醫(yī)保政策，確保政策在實(shí)際工作中準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行。

　　2.廣泛宣傳推廣

　　通過(guò)多種渠道，如社區(qū)宣傳、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，向參保人員普及醫(yī)保政策和相關(guān)知識(shí)。

　　二、服務(wù)優(yōu)化與提升

　　1.簡(jiǎn)化辦事流程

　　對(duì)醫(yī)保報(bào)銷、參保登記等流程進(jìn)行梳理和簡(jiǎn)化，提高服務(wù)效率。

　　2.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　加強(qiáng)對(duì)科室人員的`培訓(xùn)，提升服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平。

　　三、基金管理與監(jiān)督

　　1.嚴(yán)格基金核算

　　確保醫(yī)保基金的收支清晰、準(zhǔn)確，保障基金的安全運(yùn)行。

　　2.強(qiáng)化監(jiān)督檢查

　　定期對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保服務(wù)進(jìn)行檢查，杜絕違規(guī)行為。

　　四、數(shù)據(jù)管理與分析

　　1.完善數(shù)據(jù)體系

　　建立健全醫(yī)保數(shù)據(jù)的收集、整理和存儲(chǔ)機(jī)制。

　　2.深入數(shù)據(jù)分析

　　通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　五、問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　1.存在信息溝通不暢

　　加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，建立更有效的溝通機(jī)制。

　　2.部分工作效率有待提高

　　進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)人員管理。

　　半年的工作有收獲也有不足，未來(lái)我將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作方法，提升醫(yī)保工作的質(zhì)量和水平，為保障民生貢獻(xiàn)更多力量。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)39

　　下半年，醫(yī)保工作在復(fù)雜多變的環(huán)境中持續(xù)推進(jìn)，致力于為民眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更可靠的醫(yī)療保障服務(wù)。以下是對(duì)下半年工作的詳細(xì)總結(jié)。

　　一、政策執(zhí)行與完善

　　嚴(yán)格遵循國(guó)家和地方醫(yī)保政策，確保各項(xiàng)規(guī)定得以準(zhǔn)確落實(shí)。及時(shí)跟進(jìn)政策調(diào)整，對(duì)新出臺(tái)的醫(yī)保政策進(jìn)行深入研究和解讀，制定相應(yīng)的執(zhí)行方案。同時(shí)，結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題和反饋，積極參與政策的優(yōu)化和完善，提出合理化建議，以提高醫(yī)保政策的科學(xué)性和適應(yīng)性。

　　二、參保服務(wù)與擴(kuò)面

　　加大參保宣傳力度，通過(guò)多種渠道和方式，廣泛宣傳醫(yī)保的重要性和優(yōu)惠政策，提高民眾的參保意識(shí)。優(yōu)化參保登記、繳費(fèi)等流程，為參保人員提供便捷、高效的服務(wù)。積極推進(jìn)參保擴(kuò)面工作，重點(diǎn)針對(duì)未參保人群，采取針對(duì)性措施，提高參保覆蓋率。

　　三、基金監(jiān)管與安全

　　加強(qiáng)醫(yī)保基金的收支管理，建立健全嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度，確保基金的安全運(yùn)行。強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，加大檢查力度，嚴(yán)厲打擊欺詐、騙保等行為。運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，實(shí)時(shí)監(jiān)控基金使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常數(shù)據(jù)，保障基金的合理使用和安全。

　　四、服務(wù)優(yōu)化與提升

　　持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保報(bào)銷流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和材料，提高報(bào)銷效率。加強(qiáng)醫(yī)保服務(wù)窗口建設(shè)，提升工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)民眾關(guān)切，解決參保人員在醫(yī)保服務(wù)中遇到的.問(wèn)題，提高滿意度。

　　五、信息化建設(shè)與發(fā)展

　　加快醫(yī)保信息化建設(shè)步伐，完善醫(yī)保信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通。推進(jìn)電子醫(yī)保卡的推廣和應(yīng)用，提高醫(yī)保服務(wù)的智能化水平。加強(qiáng)信息安全管理，保障參保人員的個(gè)人信息安全。

　　下半年醫(yī)保工作在多個(gè)方面取得了一定的成績(jī)，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。未來(lái)，我們將繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)工作，為醫(yī)保事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　單位職員個(gè)人工作總結(jié)40

　　回顧上半年的出納工作，在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。工作總結(jié)如下：

　　一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面

　　為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性。總結(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來(lái)，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及酒店下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

　　二、會(huì)計(jì)管理方面

　　按會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理，堅(jiān)持酒店的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部下發(fā)的`資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。

　　加大監(jiān)控力度，財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度，酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。

　　對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳；對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào)，及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。

　　三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支；合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營(yíng)部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。

　　四、其他工作

　　編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。按時(shí)參加財(cái)務(wù)例會(huì)，根據(jù)工作布署，及時(shí)對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。

　　嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。積極配合審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。

　　按照酒店貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。及時(shí)按照酒店的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

　　五、工作心得及存在的不足

　　總結(jié)半年所做的工作，基本完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，在日常工作中也順利完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是在資產(chǎn)管理及付款審核環(huán)節(jié)做得較好，原因主要在于認(rèn)真執(zhí)行了資產(chǎn)管理制度及付款審批制度。但是在很多方面有所欠缺，主要表現(xiàn)在監(jiān)督力度還需加強(qiáng)，與部門之間的配合尚欠默契。

　　在下半年的工作中，堅(jiān)持實(shí)際工作中證明行之有效的工作方法，同時(shí)在工作方法上進(jìn)行改進(jìn)，繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購(gòu)環(huán)節(jié)的工作流程，減少紕漏，嚴(yán)格把關(guān)，更好的控制酒店的成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，提高工作效率，及時(shí)與各部門溝通，做到即要能解決細(xì)節(jié)問(wèn)題又能促進(jìn)工作的全面開展。對(duì)于各部門的臺(tái)帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時(shí)核對(duì)，多配合，相互協(xié)作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，使財(cái)務(wù)工作在下半年更上一個(gè)臺(tái)階。

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