張瑞敏演講語錄

　　★SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

　　★經(jīng)營企業(yè)就是要經(jīng)營人，經(jīng)營人首先要尊重人。

　　★干部怎樣對員工?創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。

　　★干部怎樣對市場?創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造;又要有闖勁、沖勁。

　　★要持續(xù)造勢，就要把企業(yè)做成一條流動的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點是用戶的滿意度，即對企業(yè)忠誠的用戶。

　　★把每位員工經(jīng)營成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營自我。

　　★成為SBU的四個要素是:市場目標、市場定單、市場效果、市場報酬。

　　★干部怎樣對待管理?悟性和韌性。

　　★干部的目標:做超級領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

　　★干部怎樣對待問題?要100%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。

　　★工作要簡化，不要簡單化。

　　★止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

　　★高層管理不等于高高在上。

　　★管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。

　　★干部怕的就是不知道自己怕什么。

　　★沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動，沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動。

　　★挑戰(zhàn)目標首先要挑戰(zhàn)自我。

　　★干部怎樣對待問題?要100%地落實責(zé)任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。

　　★“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題;“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干;“能干與不能干”是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標。

　　★沒有市場定單的管理者就是不要管理的管理者;沒有市場定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者;沒有市場定單的工作就是無效工作。

　　★流程再造就是先要再造人。

　　★企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場。

　　★管理者要是坐下，部下就躺下了。

　　★管理就是行動。

　　★管理就是樹立榜樣。

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