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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度

時(shí)間:2024-10-05 11:30:13 美云 考核制度 我要投稿
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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度

  在不斷進(jìn)步的社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度,歡迎大家分享。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度 1

  為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效率,逐步建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供醫(yī)療服務(wù)所得收入與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵機(jī)制,調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員工作積極性,結(jié)合單位實(shí)際,特制定本考核辦法。

  一、基本原則

  1、效率優(yōu)先原則。堅(jiān)持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,按勞取酬、優(yōu)勞多酬,不得將個(gè)人收入與開單提成相結(jié)合,突出社會效益,淡化經(jīng)濟(jì)效益。

  2、公平公正原則。堅(jiān)持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險(xiǎn)與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實(shí)行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬。

  3、合理分配原則。堅(jiān)持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,摒棄短期行為,增強(qiáng)發(fā)展后勁。

  二、考核內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心干部職工的考核內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照附件。

  三、考核方法

  1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立績效工資考核方案領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主任豆志強(qiáng)為組長,各科主要負(fù)責(zé)人牛寶娥、朱玉紅、高智軍、李潔、張自洲及職工代表(全體職工每月輪流)一名為成員,每月25—30日進(jìn)行系統(tǒng)考核。

  2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核小組負(fù)責(zé)每月對職工進(jìn)行考核,定期不定期對考核情況進(jìn)行督查審核。

  3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年年初根據(jù)職工工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn),確定崗位工作職責(zé)和考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持每月考核,考核結(jié)果進(jìn)行公示并備案,按考核

  結(jié)果兌付績效工資。

  4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職工實(shí)行考勤與考績相結(jié)合的績效考核辦法?冃ЧべY的70%作為基礎(chǔ)性績效工資,每月考勤發(fā)放,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依據(jù)出勤情況實(shí)行日工資制,出勤天數(shù)按照當(dāng)月法定出勤日計(jì)算。績效工資的30%作為獎勵性績效工資,進(jìn)行考核二次分配,將考核結(jié)果與獎勵性績效工資掛鉤。四、考核方式

  1、查閱資料。包括查閱各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、病歷、處方、診療登記、疫情報(bào)告等。

  2、現(xiàn)場檢查。包括查看醫(yī)療設(shè)備完好率和使用率、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等。

  3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的情況,測評滿意度。

  4、計(jì)算工作量。對每個(gè)職工的`工作量進(jìn)行核算。

  5、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行評價(jià),結(jié)果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。

  6、評估滿意度。對不遵守單位規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。

  五、考核結(jié)果運(yùn)用

  1、中心職工績效考核實(shí)行百分制考核?己私Y(jié)果分為三個(gè)等次,分值在90分以上的為優(yōu)秀,60—89分為合格,60分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例不得超過30%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。按考核結(jié)果確定相應(yīng)考核系數(shù),優(yōu)秀為1.2,合格為1.0,不合格為0。

  2、中心根據(jù)職工擔(dān)任職務(wù)確定職務(wù)考核系數(shù)。其中中心主任1.6。

  3、加分情況:中心可根據(jù)情況,對特殊情況予以加分。

  4、制定出臺本中心年度成本控制考核工作方案。

  5、每月將各自崗位績效考核系數(shù)×職務(wù)崗位系數(shù)×成本核算考核結(jié)果進(jìn)行獎勵性績效工資的二次分配,但其總額不超過全中心獎勵性績效工資總額。

  六、監(jiān)督管理

  1、中心根據(jù)局績效考核辦法和目標(biāo)責(zé)任書所明確的考核內(nèi)容及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本院實(shí)際,制訂并簽訂內(nèi)部管理責(zé)任書,并同本辦法一并備案。

  2、中心績效考核分配工作接受全員監(jiān)督管理,建立責(zé)任追究制度。

  3、緊貼實(shí)際制定可操作的績效考核辦法,做到任務(wù)到人、責(zé)任到人、權(quán)利到人、考核到人、分配到人。堅(jiān)持公平、公道、公正,切實(shí)發(fā)揮績效考核的獎勤罰懶、激勵創(chuàng)優(yōu)作用,調(diào)動廣大職工工作積極性,全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  4、中心對績效考核方案、考核結(jié)果等進(jìn)行公示,接受職工的監(jiān)督。

  5、中心職工的特殊崗位津貼、節(jié)假日加班費(fèi)、夜班費(fèi)、出差費(fèi)等按照省市區(qū)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,列入支出預(yù)算。

  6、中心職工的請銷假曠工按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下轄社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職工績效考核分配參照本辦法執(zhí)行。

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度 2

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核評估辦法(試行)為了切實(shí)做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核實(shí)施方案》,特制定本辦法。

  一、考核目的

  加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站機(jī)構(gòu)管理,規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作,推動我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展,建立長效的管理機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┙y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一辦法,屬地管理。

 。ǘ┕健⒐、公開。

 。ㄈ┤粘6讲榕c考核評估相結(jié)合。

  三、考核對象

  負(fù)責(zé)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。

  四、考核內(nèi)容

  (一)綜合管理。

 。ǘ┗竟残l(wèi)生服務(wù)。

 。ㄈ┗踞t(yī)療服務(wù)。

 。ㄋ模┚C合滿意度。

  具體考核內(nèi)容詳見《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)》。

  五、考核辦法

  考核工作采取現(xiàn)場考察、查閱資料、聽取匯報(bào)、電話核實(shí)、問卷調(diào)查等多種方式進(jìn)行。

  六、組織實(shí)施

  中心相關(guān)人員組成的考核評估小組,負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作的考核評估,中心主任任考核組組長,負(fù)責(zé)具體考核工作。成員由婦幼專干、計(jì)免專干、衛(wèi)生監(jiān)管協(xié)管專干、健康教育專干、慢病專干、傳染病專干等公衛(wèi)人員組成?己诵〗M每季度對下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站考核一次。七、考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助方法

  (一)考核得分:考核成績?yōu)榫C合管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、綜合滿意度四部分得分總和。

 。ǘ┛己私Y(jié)果分為三個(gè)等級:

  分?jǐn)?shù)≥85分為“優(yōu)”。分?jǐn)?shù)≥70分<85分,為“合格”。分?jǐn)?shù)<70分,為“不合格”。

  考核結(jié)果為“優(yōu)”以上的`,享受公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,考核結(jié)果為“合格”的,享受公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助乘以所得百分比,考核結(jié)果為“不合格”的,不能享受財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作考核制度 3

  一、目的

  為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,確保社區(qū)居民能夠獲得優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),特制定本考核制度。

  二、考核對象

  社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全體工作人員。

  三、考核內(nèi)容

  基本醫(yī)療服務(wù)

  醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:包括診斷準(zhǔn)確性、治療合理性、病歷書寫規(guī)范等。

  醫(yī)療安全管理:嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,防范醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。

  藥品管理:規(guī)范藥品采購、儲存、使用,確保藥品質(zhì)量和安全。

  醫(yī)療設(shè)備管理:定期維護(hù)保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備,確保設(shè)備正常運(yùn)行。

  公共衛(wèi)生服務(wù)

  居民健康檔案管理:建立健全居民健康檔案,及時(shí)更新檔案信息。

  健康教育:開展多種形式的健康教育活動,提高居民健康意識和自我保健能力。

  預(yù)防接種:規(guī)范預(yù)防接種工作流程,確保疫苗接種安全有效。

  婦幼保。鹤龊迷挟a(chǎn)婦和兒童保健管理工作,提高母嬰健康水平。

  老年人健康管理:定期為老年人進(jìn)行健康體檢,提供健康指導(dǎo)和服務(wù)。

  慢性病管理:對高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理,控制病情發(fā)展。

  傳染病管理:及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理傳染病疫情,防止疫情擴(kuò)散。

  服務(wù)態(tài)度和滿意度

  服務(wù)態(tài)度:熱情周到,文明用語,尊重患者,保護(hù)患者隱私。

  患者滿意度:通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式,了解患者對服務(wù)站工作的滿意度。

  內(nèi)部管理

  人員管理:合理安排人員崗位,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考核,提高人員素質(zhì)。

  財(cái)務(wù)管理:嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范收支管理,確保資金安全。

  環(huán)境衛(wèi)生管理:保持服務(wù)站環(huán)境整潔衛(wèi)生,為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

  信息管理:及時(shí)準(zhǔn)確地錄入和上報(bào)各類信息,確保信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。

  四、考核方法

  日?己

  由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)人對工作人員的日常工作進(jìn)行考核,包括出勤情況、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度等。

  建立日?己擞涗洠瑢ぷ魅藛T的表現(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)記錄,作為年度考核的重要依據(jù)。

  定期考核

  每季度對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作進(jìn)行一次全面考核,由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織考核小組進(jìn)行考核。

  考核小組通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查等方式,對服務(wù)站的'各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評價(jià)。

  專項(xiàng)考核

  根據(jù)上級部門的要求和工作需要,不定期對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的某項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)考核,如基本藥物制度執(zhí)行情況、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況等。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  與績效工資掛鉤

  根據(jù)考核結(jié)果,確定工作人員的績效工資檔次,考核優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵,考核不合格者扣發(fā)績效工資。

  與評優(yōu)評先掛鉤

  考核結(jié)果作為工作人員評優(yōu)評先的重要依據(jù),考核優(yōu)秀者優(yōu)先推薦參加各類評優(yōu)評先活動。

  與崗位調(diào)整掛鉤

  對考核不合格的工作人員,進(jìn)行誡勉談話,限期整改。對整改后仍不合格的,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行崗位調(diào)整或解聘。

  六、附則

  本考核制度由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

  本考核制度自發(fā)布之日起施行。

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