關于禮儀職能的介紹
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規(guī)范，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處�？傊粋�人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
1.教育功能
禮儀是人類社會進步的產(chǎn)物，是傳統(tǒng)文化的重要組成部分。禮儀蘊涵著豐富的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)著社會的要求與時代精神。禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，指導人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人際關系，維護社會正常生活。讓國民都來接受禮儀教育，可以從整體上提高國民的綜合素質(zhì)。
2.溝通功能
禮儀行為是一種信息性很強的行為，每一種禮儀行為都表達一種甚至多種信息。在人際交往中，交往雙方只有按照禮儀的要求，才能更有效地向交往對象表達自己的尊敬、敬佩、善意和友好，人際交往才可以順利進行和延續(xù)。熱情的問候、友善的目光、親切的微笑、文雅的談吐、得體的舉止等，不僅能喚起人們的溝通欲望，彼此建立起好感和信任，而且可以促成交流的成功和范圍的擴大，進而有助于事業(yè)的發(fā)展。
3.協(xié)調(diào)功能
在人際交往中，不論體現(xiàn)的是何種關系，維系人際之間溝通與交往的禮儀，都承擔著十分重要的“潤滑劑”作用。禮儀的原則和規(guī)范，約束著人們的動機，指導著人們立身處世的行為方式。如果交往的雙方都能夠按照禮儀的`規(guī)范約束自己的言行，不僅可以避免某些不必要的感情對立與矛盾沖突，還有助于建立和加強人與人之間相互尊重、友好合作的新型關系，使人際關系更加和諧，社會秩序更加有序。
4.塑造功能
禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一。禮儀在行為美學方面指導著人們不斷地充實和完善自我并潛移默化地熏陶著人們的心靈。人們的談吐變礙越來越文明，人們的裝飾打扮變得越來越富有個性，舉止儀態(tài)越來越優(yōu)雅，并符合大眾的審美原則，體現(xiàn)出時代的特色和精神風貌。
5.維護功能
禮儀作為社會行為規(guī)范，對人們的行為有很強的約束力。在維護社會秩序方面，禮儀起著法律所起不到的作用。社會的發(fā)展與穩(wěn)定，家庭的和諧與安寧，鄰里的和諧，同事之間的信任與合作，都依賴于人們共同遵守禮儀的規(guī)范與要求。社會上講禮儀的人越多，社會便會更加和諧穩(wěn)定
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