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淺談辦公室必需的電話禮儀

時間:2021-06-12 18:18:06 禮儀常識 我要投稿

淺談辦公室必需的電話禮儀

  “電話嘛,響了就接,有問就答嘛,哪有什么技巧啊?”要是現(xiàn)在誰還會有這種想法,那也太老土了。要知道,在現(xiàn)代社會的辦公室,就連接打電話也有一定的禮儀可言,不信,請看下面:

淺談辦公室必需的電話禮儀

  如果你要出差幾天,電話留言必須說明情況,否則來電者可能誤以為你只是去開會,幾個小時后就會回來,因而再次來電,或者預(yù)想你會在當天回電。這兩種情況都讓對方感到難以聯(lián)絡(luò)到你。

  打電話前要先準備好,如果對方?jīng)]有接聽電話的話,省得在聽到留言的提示音后,還得慌里慌張地馬上組織語言。留言時必須解釋你打電話的原因,以及希望對方何時回電,另外不要忘記留下自己的電話號碼。要注意,說留言時不要太快,否則對方必須重復(fù)聽取留言。

  避免使用電話的`等候功能,這種功能會使對方覺得你不重視他的時間,即便你只是暫停一下去找資料,也會顯示你的準備不足。

  不要在手機上談?wù)撋婕吧虡I(yè)機密的事情,對方有可能會擔(dān)心你是在公共場合打電話。

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