培訓(xùn)方案（通用20篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，常常需要預(yù)先制定方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編整理的培訓(xùn)方案，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
加強(qiáng)高中班主任的專(zhuān)業(yè)工作能力是新時(shí)期班主任隊(duì)伍建設(shè)的有力措施，也是新形勢(shì)下班主任角色轉(zhuǎn)換的必然要求。根據(jù)xxx省教育廳實(shí)施中小學(xué)骨干班主任省級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃的工作部署，我們對(duì)全省高中班主任的培訓(xùn)情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定了20xx年高中骨干班主任的培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)旨在促進(jìn)高中骨干班主任教師更新教育理念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)高中骨干班主任提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，更好地發(fā)揮骨干班主任在基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展中的示范、帶動(dòng)和輻射作用，全面提升高中骨干班主任隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作水平。
20xx年全省高中骨干班主任培訓(xùn)的目標(biāo)如下：
1、提高中小學(xué)班主任素質(zhì)，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)教師素質(zhì)的新要求。
“以人為本”是21世紀(jì)素質(zhì)教育的本質(zhì)特征和根本屬性，“面向全體，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展”是當(dāng)前教育工作強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。因此，合格班主任的標(biāo)準(zhǔn)不再局限于說(shuō)教式教育，而是要求教師具備尊重人、開(kāi)發(fā)人、保護(hù)人和完善人的基本理念，把教育和教學(xué)定位在“人本心育”、“全人心育”的基礎(chǔ)上(xx，xxxx)。這一理念反映在班主任工作方面，就是在要求班主任具備自主創(chuàng)新意識(shí)和能力基礎(chǔ)上，著重發(fā)展班主任的心理健康教育能力，促使其形成“以人為本”、“以心育德”、“以情育德”的個(gè)性化教育理念，充分尊重學(xué)生的情感、需要和意志，維護(hù)學(xué)生的心理健康，引導(dǎo)學(xué)生身心和諧發(fā)展，建設(shè)和諧校園。
2、奠定班主任心理健康教育能力的認(rèn)知基礎(chǔ)和知識(shí)基礎(chǔ)，為教師有效開(kāi)展班主任工作提供前提條件。
從班主任工作能力的構(gòu)成來(lái)看，對(duì)學(xué)生心理特征的知覺(jué)與判斷是班主任教育能力的認(rèn)知基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)是班主任教育能力的知識(shí)基礎(chǔ)(xxxxxx)。班主任只有準(zhǔn)確了解、判斷和掌握學(xué)生的心理狀況，才有可能針對(duì)不同的問(wèn)題采取不同的'策略，有的放矢地使每個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)最大限度的發(fā)展。同時(shí)，理解、掌握正確的學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行心理健康教育的第一步，了解并分析教師心中關(guān)于學(xué)生心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，并有針對(duì)性的采取各種措施提高其對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，是促進(jìn)班主任工作能力發(fā)展的必要舉措。本培訓(xùn)項(xiàng)目擬通過(guò)科學(xué)合理的內(nèi)容安排，靈活多樣的培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地為中小學(xué)班主任開(kāi)展班主任工作奠定良好的認(rèn)知基礎(chǔ)和知識(shí)基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)中小學(xué)班主任實(shí)施班主任工作的操作能力，使其直接能夠解決教育教學(xué)中遇到的有關(guān)問(wèn)題。
班主任不僅應(yīng)該了解教育的理論基礎(chǔ)，還需要掌握切實(shí)可行的方法。班主任要學(xué)會(huì)用宏觀和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看待學(xué)生的發(fā)展問(wèn)題，不僅要關(guān)心學(xué)生當(dāng)前發(fā)展障礙的排除和發(fā)展任務(wù)的解決，還要特別關(guān)注他們下一階段發(fā)展工作的銜接和發(fā)展任務(wù)的準(zhǔn)備;不僅要注意對(duì)學(xué)生發(fā)展障礙的早期發(fā)現(xiàn)和預(yù)防，還要注重心理危機(jī)的早期覺(jué)察和干預(yù);不僅要關(guān)注特殊的存在發(fā)展問(wèn)題的學(xué)生，更要引導(dǎo)那些廣泛的沒(méi)有心理健康問(wèn)題學(xué)生的積極發(fā)展。通過(guò)本培訓(xùn)項(xiàng)目，班主任將能夠在班級(jí)活動(dòng)課程設(shè)計(jì)、針對(duì)不同發(fā)展階段學(xué)生和不同心理健康問(wèn)題的具體解決策略、面向全體學(xué)生積極心理發(fā)展的教育措施、家校溝通與合作、安全教育等班主任工作的具體操作能力上獲得提高，從而在教育實(shí)踐中較好地實(shí)現(xiàn)提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、向上的品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格健全發(fā)展的目標(biāo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容：本次培訓(xùn)主要包括四個(gè)模塊的內(nèi)容。第一個(gè)模塊旨在進(jìn)一步提升骨干班主任的理論水平，更新教育理念，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu);第二與第三個(gè)模塊旨在培養(yǎng)高中班主任開(kāi)展班主任工作的操作能力和創(chuàng)新能力;第四個(gè)模塊旨在提高班主任的心理健康水平與促進(jìn)教師自我成長(zhǎng)。
主要模塊的內(nèi)容：
(一)班主任工作的理論與理念
結(jié)合班主任工作，學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)的最新理論與理念，特別是積極發(fā)展觀、和諧班級(jí)建設(shè)、高中學(xué)生心理發(fā)展的基本特點(diǎn)以及未成年人德育建設(shè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)規(guī)范與法規(guī)等，使學(xué)員具備充實(shí)的班主任工作理論基礎(chǔ)。
具體課程設(shè)置包括：青少年的積極發(fā)展，心理學(xué)與教師成長(zhǎng)，高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題，班主任的師德師風(fēng)建設(shè)，班主任工作的基本規(guī)范與政策法規(guī)，落實(shí)育人為本德育為先、做好學(xué)生思想道德教育，我的樸素心育觀，現(xiàn)代班主任應(yīng)具備的教育理念與教育智慧等。
(二)班主任的專(zhuān)業(yè)能力與工作創(chuàng)新
以班主任的專(zhuān)業(yè)能力建設(shè)為突破口，緊扣班級(jí)管理和班級(jí)創(chuàng)新主題，通過(guò)一線優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)介紹和案例分析，優(yōu)秀學(xué)員互相交流、省內(nèi)名校的參觀見(jiàn)習(xí)等學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，開(kāi)拓學(xué)員視野，啟發(fā)思考，將理論、經(jīng)驗(yàn)與自身有機(jī)結(jié)合，切實(shí)提升班主任的工作能力和專(zhuān)業(yè)化水平。
具體課程設(shè)置包括：高中階段班級(jí)管理與班級(jí)文化建設(shè)——做一個(gè)智慧型的班主任，班主任工作藝術(shù)—教育從賞識(shí)開(kāi)始，班級(jí)管理、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)與課題研究，班級(jí)管理的創(chuàng)新與實(shí)踐，轉(zhuǎn)型期班主任面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，優(yōu)秀班會(huì)實(shí)錄點(diǎn)評(píng)，學(xué)員論壇----讓主題班會(huì)更精彩、班級(jí)文化建設(shè)交流與參觀見(jiàn)習(xí)等。
(三)班主任工作中的心理輔導(dǎo)技術(shù)
結(jié)合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，在了解高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，傳授與班主任工作有關(guān)的個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)的基本原理、技術(shù)和最新方法，提高學(xué)員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)的操作能力;通過(guò)典型案例的分析，提高學(xué)員根據(jù)高中生的心理發(fā)展特點(diǎn)和成長(zhǎng)背景，恰當(dāng)、靈活地運(yùn)用相關(guān)心理輔導(dǎo)技術(shù)，實(shí)施發(fā)展性心理健康教育和補(bǔ)救性心理健康教育的能力。
具體課程設(shè)置包括：高中生常見(jiàn)心理問(wèn)題分析與干預(yù)、高中生未來(lái)取向與生涯規(guī)劃輔導(dǎo)、高中生社會(huì)技能的訓(xùn)練、高中生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)與激發(fā)、高中生考試焦慮輔導(dǎo) 、高中生心理輔導(dǎo)的一般技巧與問(wèn)題學(xué)生輔導(dǎo)個(gè)案分析、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方法與技術(shù)、論壇：面對(duì)高中生的異性交往。
(四)班主任的自我成長(zhǎng)與心理健康
通過(guò)掌握班主任心理健康的有關(guān)知識(shí)和心理調(diào)適策略，提高班主任的心理健康水平;通過(guò)國(guó)家級(jí)名師的經(jīng)驗(yàn)介紹，提高班主任教師實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的意識(shí)和能力。
具體課程設(shè)置：關(guān)鍵一躍：班主任日常成長(zhǎng)的理想選擇，班主任，活出你的精彩，教師心理健康的維護(hù)、教師職業(yè)發(fā)展與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
培訓(xùn)方案 2
為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升我校教師師德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)�、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作的'通知》(溫鹿教辦函〔20xx〕21號(hào))文件精神,決定開(kāi)展20xx年全校教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng)以深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,提升素養(yǎng),幸福師生”為目標(biāo),以提升教師的師德素養(yǎng)和學(xué)科素養(yǎng)為重點(diǎn),以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為追求,展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
全校在職教師。
四、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中學(xué)習(xí)、分組研討和自主反思等方式。
五、培訓(xùn)要求
1、培訓(xùn)時(shí)間:8月22日至8月28日,為期6天。
2、認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)報(bào)告和文件精神,認(rèn)真筆記(筆記記在學(xué)校發(fā)的校本培訓(xùn)記錄本上),認(rèn)真討論;
3、上交師德培訓(xùn)書(shū)面考核材料(學(xué)科素養(yǎng)考試);
4、認(rèn)真總結(jié)本次師德培訓(xùn)活動(dòng),寫(xiě)好有關(guān)總結(jié)材料(黃又綠老師)
六、培訓(xùn)安排(見(jiàn)附件)
七、培訓(xùn)紀(jì)律
1、培訓(xùn)實(shí)行書(shū)面簽到制度(各校區(qū)校長(zhǎng)處簽到),如有特殊情況,請(qǐng)到楊校長(zhǎng)和各校區(qū)校長(zhǎng)處請(qǐng)假(寫(xiě)請(qǐng)假單);
2、自覺(jué)遵守培訓(xùn)時(shí)間:上午8:30至11:30,下午2:30至5:30,與會(huì)人員請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng),不遲到不早退;
3、嚴(yán)格遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律:不接聽(tīng)手機(jī),不看無(wú)關(guān)書(shū)籍,不交頭接耳,不隨意走動(dòng),自覺(jué)保持會(huì)場(chǎng)清潔和安靜;
4認(rèn)真聽(tīng)報(bào)告,看視頻,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真參加教師素養(yǎng)考試;
5、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)分制度,不參加師德培訓(xùn),不交師德培訓(xùn)考核的均不給培訓(xùn)學(xué)分。
培訓(xùn)方案 3
團(tuán)總支、學(xué)生團(tuán)體：
為加強(qiáng)我院20xx—20xx屆學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)和工作能力，明確學(xué)生干部的工作目標(biāo)、工作職責(zé)、工作要求，鍛煉和塑造一支政治強(qiáng)、品德優(yōu)、能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)優(yōu)的學(xué)生干部隊(duì)伍，切實(shí)發(fā)揮高校學(xué)生干部在“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”中的作用，學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生處特舉辦20xx—20xx屆學(xué)生干部培訓(xùn)班，青馬策劃。培訓(xùn)方案如下：
一、培訓(xùn)目的：
加強(qiáng)對(duì)新任學(xué)生干部的培養(yǎng)，使他們端正工作思想，提高辦事效率，盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。通過(guò)此次培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生干部間學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的交流，培養(yǎng)其協(xié)調(diào)工作能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮；教育廣大學(xué)生干部提高個(gè)人的思想覺(jué)悟，努力向黨組織靠攏，同時(shí)增強(qiáng)工作信心，為今后學(xué)生干部工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年12月15日—20日下午（4：00----5：30；7：00----8：30）
三、培訓(xùn)對(duì)象：
全校學(xué)生干部及學(xué)生。
四、培訓(xùn)單位：
長(zhǎng)江師范學(xué)院 共青團(tuán)委員會(huì)
五、培訓(xùn)地點(diǎn)：
圖書(shū)館學(xué)術(shù)報(bào)告廳
六、培訓(xùn)教師及課程安排：
1、學(xué)生干部工作的方法和技巧，規(guī)劃方案《青馬策劃》。 主講人：
2、如何做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部。 主講人：
3、突發(fā)性事件處理的`策略和方法。 主講人：
4、學(xué)生干部的使命。 主講人：
5、學(xué)生干部自身建設(shè)及溝通技巧。 主講人：
6、學(xué)生干部思想建設(shè)。 主講人：
7、學(xué)生干部的責(zé)任心。 主講人：
8、學(xué)生干部的方法和藝術(shù)。 主講人：
9、如何正確處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系。主講人：
10、學(xué)生干部的定位及作用。 主講人：
11、學(xué)生干部的禮儀。 主講人：
12、大學(xué)生心理健康教育。 主講人：
13、座談會(huì)。 負(fù)責(zé)人：
14、素質(zhì)拓展。 負(fù)責(zé)人：
七、培訓(xùn)的組織形式：
本次培訓(xùn)工作采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合、理論與具體實(shí)踐相結(jié)合的方式，通過(guò)集中授課、分散學(xué)習(xí)、討論交流等形式開(kāi)展。
八、培訓(xùn)要求：
1．學(xué)生干部要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際，把理論學(xué)習(xí)同個(gè)人的思想和工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，同本部門(mén)的各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，積極參與培訓(xùn)、認(rèn)真討論、互相交流，共同進(jìn)步。
2．培訓(xùn)學(xué)員原則上不許請(qǐng)假，必須請(qǐng)假的，假條以輔導(dǎo)員、培訓(xùn)班班長(zhǎng)批準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3．每節(jié)課后，每位學(xué)生干部要結(jié)合自己的思想及工作實(shí)際，完成一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì),字?jǐn)?shù)在1000字左右，交學(xué)生++老師。
長(zhǎng)江師范學(xué)院共青團(tuán)委員會(huì)
二〇一一年十二月十五日
培訓(xùn)方案 4
為適應(yīng)現(xiàn)代化教育教學(xué)發(fā)展的需要，深入開(kāi)展學(xué)校信息技術(shù)教育工作，使教師了解現(xiàn)代化的教學(xué)手段，掌握交互式電子白板（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“電子白板”）的知識(shí)和應(yīng)用技能，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)媒體在教育教學(xué)中的效益，切實(shí)把信息技術(shù)應(yīng)用到教育教學(xué)中去，使電子白板的應(yīng)用在我校開(kāi)展普及，切實(shí)提高骨干教師應(yīng)用的水平，決定從2月18日至26日開(kāi)展我鄉(xiāng)全體教師交互式電子白板教學(xué)應(yīng)用全員培訓(xùn)活動(dòng)。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)教師的電子白板應(yīng)用能力，提高全鄉(xiāng)教師多媒體課的整體水平。
2、積極開(kāi)展電子白板課的普及，使教師依托電子白板進(jìn)行有效的教研與學(xué)習(xí)。
3、使每一位教師擁有自制電子白板課件的能力，加寬學(xué)校電子資源的積累。
4、鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師在課堂教學(xué)中充分利用電子白板技術(shù)，不斷提高教育信息資源的使用效益，提高教育教學(xué)管理的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、教師和學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象：全體任課教師。
三、培訓(xùn)原則：
1、面向全員，突出骨干，按需實(shí)施，分類(lèi)指導(dǎo)。
2、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。
四、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)科教師、考勤負(fù)責(zé)人具體安排：
主講：劉明2月18日晚（周二）6：00-7：00語(yǔ)文教師
考勤負(fù)責(zé)：余正武、徐波2月19日晚（周三）6：00-7：00數(shù)學(xué)教師
考勤負(fù)責(zé)人：黃飛、顏光春2月20日晚（周四）6：00-7：00英語(yǔ)教師
考勤負(fù)責(zé)人：楊萬(wàn)富、劉博文2月24日晚（周一）6：00-7：00物理、化學(xué)教師
考勤負(fù)責(zé)人：周德順、沈桂林2月25日晚（周二）6：00-7：00政治、歷史教師
考勤負(fù)責(zé)人：余正武、徐波2月26日晚（周三）6：00-7：00地理、生物教師
考勤負(fù)責(zé)人：黃飛、顏光春
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、軟件安裝及設(shè)備調(diào)試。
2、電子白板軟件基本功能與操作。
3、主工具箱的使用；資源庫(kù)使用。
4、課件介紹及分解學(xué)習(xí)制作方法。
5、自制課件中技巧的運(yùn)用。
6、電子白板配套設(shè)備運(yùn)用及常見(jiàn)問(wèn)題解析維護(hù)。
六、培訓(xùn)形式及地點(diǎn)
集中在多媒體教室進(jìn)行
七、培訓(xùn)要求：
1、提高電子白板運(yùn)用的.意識(shí)，真正使電子白板技術(shù)與學(xué)科整合。
我們就是要通過(guò)電子白板的培訓(xùn)，切實(shí)提高教師的電子白板運(yùn)用能力，將電子白板運(yùn)用與學(xué)科的教學(xué)有機(jī)的融到一起。
2、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
在教師熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)上，熟練運(yùn)用電子白板也是運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)的關(guān)鍵。
在本次培訓(xùn)中，我們結(jié)合學(xué)校教學(xué)和教師實(shí)際，主要培養(yǎng)教師電子白板的基本運(yùn)用及課件制作。
3、參培教師要遵守請(qǐng)假制度，有事履行請(qǐng)假手續(xù)。
4、按時(shí)出席，不遲到，不早退。
5、集中培訓(xùn)時(shí)，關(guān)閉手機(jī)，在老師授課過(guò)程中，教師之間不準(zhǔn)互相說(shuō)話，要求教師認(rèn)真做好筆記。
6、進(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)踐操作中，教師要按要求進(jìn)行練習(xí)，不要做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。
培訓(xùn)方案 5
根據(jù)合肥市教育局《關(guān)于20xx年度合肥市中小學(xué)幼兒園教師和教育管理干部培訓(xùn)工作安排的通知》(合教秘〔20xx〕208號(hào))、廬陽(yáng)區(qū)教育體育局20xx年暑期校本培訓(xùn)實(shí)施方案等文件精神，結(jié)合兩校工作實(shí)際，現(xiàn)就20xx年暑期全體教師校本培訓(xùn)工作作出如下安排：
一、指導(dǎo)思想
立足教育改革發(fā)展全局，落實(shí)立德樹(shù)人總體要求，以教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為主線，以引領(lǐng)教師自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展為落腳點(diǎn)，以提升學(xué)習(xí)力為深度課改的首要任務(wù)，著力創(chuàng)新培訓(xùn)形式，不斷提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，為教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)提供多元化平臺(tái)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，引導(dǎo)全體教師學(xué)習(xí)師德規(guī)范文件與法律法規(guī)，著力提升教師師德水平與法制修養(yǎng);引導(dǎo)全體教師學(xué)習(xí)與研究教育改革發(fā)展政策，以及年度主題培訓(xùn)(能力提升工程)規(guī)定的'研修專(zhuān)題，著力提升教師政策研究水平與教育教學(xué)能力，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)對(duì)象
全體在職教師。
四、培訓(xùn)時(shí)間
1.20xx年7月3日――4日上午8：00～11：00，下午：2：30～5：00
2. 20xx年8月25日――27日上午8：00～11：00，下午：2：30～5：00
五、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)師德教育(20xx年7月3日――4日進(jìn)行)
以《廬陽(yáng)區(qū)教育系統(tǒng)“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案》為指導(dǎo)，加強(qiáng)思想政治教育和師德教育，把思想政治、法治、職業(yè)理想、職業(yè)道德、心理健康等教育納入教師培訓(xùn)全過(guò)程，引領(lǐng)和指導(dǎo)廣大教師進(jìn)一步提高師德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)，帶頭踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以德施教、依法執(zhí)教。具體安排如下：
1、 7月3日上午
全體教師聆聽(tīng)優(yōu)秀教師做師德報(bào)告。
2、7月3日下午
自主學(xué)習(xí)。每位教師撰寫(xiě)《年度考核報(bào)告》、《師德小結(jié)》
3、7月4日上午
全體教師分組開(kāi)展年度述職報(bào)告，師德先進(jìn)評(píng)比。
4、 7月4日下午
全體教師分組進(jìn)行“做四有好老師”朗誦演講比賽。
(備注：比賽的講稿材料務(wù)必上交。)
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn)(20xx年8月25日――27日進(jìn)行)
培訓(xùn)內(nèi)容：以賽代訓(xùn)。為促進(jìn)學(xué)科教師利用暑假自主學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，開(kāi)學(xué)前夕，組織所有授課教師參加無(wú)生上課比賽活動(dòng)。
相關(guān)要求如下：
1.分學(xué)科組織。各科評(píng)委不少于3人，可請(qǐng)各級(jí)教研員、外校骨干教師擔(dān)任評(píng)委。
2.采取無(wú)生上課形式。無(wú)生上課時(shí)間為15分鐘，專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)與交流5分鐘。每位教師占時(shí)20分鐘。
3.教師利用暑假準(zhǔn)備10個(gè)課題(課題從該教師下學(xué)期所執(zhí)教教材中選取)，比賽時(shí)上交準(zhǔn)備的10份教學(xué)設(shè)計(jì)。由評(píng)委組織參賽教師現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取其中一個(gè)課題，在準(zhǔn)備教室備課40分鐘(提前2位選手抽簽確定課題)。備課期間手機(jī)上交，除課本外不得帶教參、自己撰寫(xiě)的教學(xué)設(shè)計(jì)及其他任何資料。
4.學(xué)校依據(jù)學(xué)段及學(xué)科特點(diǎn)，設(shè)計(jì)量化打分表。組織評(píng)委量化打分，現(xiàn)場(chǎng)公示。相關(guān)成績(jī)表格存檔，并作為年度績(jī)效考核依據(jù)。
5.教師比賽后要返回到比賽所在教室，觀摩其他教師的無(wú)生上課，聽(tīng)取專(zhuān)家對(duì)其他老師的點(diǎn)評(píng)。
六、培訓(xùn)要求：
建立健全教師全員培訓(xùn)考核制度，堅(jiān)持過(guò)程性考核與終結(jié)性考核并重，實(shí)行“教師培訓(xùn)檔案袋”評(píng)價(jià)方法，以觀念轉(zhuǎn)變、理念更新、知識(shí)重構(gòu)、技能提升、問(wèn)題解決和行為改進(jìn)為考核內(nèi)容，以參訓(xùn)教師的主要任務(wù)為評(píng)價(jià)依據(jù)。
培訓(xùn)方案 6
一、活動(dòng)目的：
通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)式培訓(xùn)，展示輔導(dǎo)員各方面素養(yǎng)，培養(yǎng)一支知識(shí)豐富、開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的xxx鎮(zhèn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。
二、活動(dòng)對(duì)象：
xxx一小、二小、文裔30周歲以下輔導(dǎo)員；
三、活動(dòng)形式：
青年輔導(dǎo)員組成一個(gè)特色中隊(duì)，分各小隊(duì)參加“輔導(dǎo)員向前沖”知識(shí)擂臺(tái)賽。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、方案確定：xxx、各小隊(duì)長(zhǎng)
2、主持事項(xiàng)：xxx
3、電腦制作：xxx（控制）
4、現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播、音響：xxx、助手兩名
5、宣傳、拍照：xxx
6、會(huì)場(chǎng)布置：xxx、各小組長(zhǎng)、一小體育組（主題畫(huà)面、鮮花購(gòu)買(mǎi)、橫幅、座位分布等）
7、仲裁席：xxx
8、活動(dòng)角色分布：輔導(dǎo)員——xxx；中隊(duì)長(zhǎng)——xxx；旗手——xxx；護(hù)旗手——xxx、xxx；小鼓——xxx、xxx；指揮——xxx
小隊(duì)長(zhǎng)——xxx
9、工作人員：一小體育組
10、后勤工作：xxx
五月、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年12月11日13：00始（如有特殊情況另行通知）
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
一小新階梯教室
七、活動(dòng)過(guò)程：
�。ㄒ唬┙榻B佳賓領(lǐng)導(dǎo)
（二）中隊(duì)活動(dòng)儀式
1、預(yù)備部分（整隊(duì)、報(bào)數(shù)）
2、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)開(kāi)始
3、出旗
4、唱隊(duì)歌
5、中隊(duì)長(zhǎng)簡(jiǎn)述活動(dòng)內(nèi)容、意義、要求。
6、主題活動(dòng)（有請(qǐng)主持人）
7、輔導(dǎo)員講話
8、呼號(hào)
9、退旗
10、中隊(duì)長(zhǎng)宣布活動(dòng)結(jié)束
（三）請(qǐng)佳賓、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)講話
附：主題活動(dòng)過(guò)程
第一關(guān)：小試牛刀（隊(duì)基礎(chǔ)知識(shí)）
規(guī)則：6個(gè)小隊(duì)三輪必答題，每一輪為一題，選手每答對(duì)1題，可獲得一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。
第二關(guān)：誰(shuí)與爭(zhēng)鋒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）
規(guī)則：選手通過(guò)搶答的形式，回答主持人給出的10道搶答題，答對(duì)一道，就獲得一朵鮮花；錯(cuò)了則會(huì)失去下次的搶答資格。
第三關(guān)：爭(zhēng)分奪秒（隊(duì)識(shí)、百科、時(shí)政）
規(guī)則：在60秒內(nèi)完成主持人所出的題，根據(jù)你答對(duì)的題數(shù)每題加一朵鮮花，答錯(cuò)不扣花。（仲裁席請(qǐng)統(tǒng)計(jì)答對(duì)的題數(shù)）
第四關(guān)：我行我show
規(guī)則：每個(gè)小隊(duì)全員參與，在3分鐘時(shí)間內(nèi)展示自己的才藝，為自己拉票，請(qǐng)遠(yuǎn)來(lái)的客人作為大眾評(píng)委，把手上的鮮花送給自己認(rèn)為最出色的一方。
同時(shí)，仲裁席評(píng)出小隊(duì)隊(duì)名美化展示中，最佳童趣、美化獎(jiǎng)2隊(duì)，各獎(jiǎng)一支花。
�。ǜ餍￡�(duì)需展示所需音樂(lè)做進(jìn)課件）
第五關(guān)：巔峰對(duì)決（團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)意題、隊(duì)活動(dòng)操作題）
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的'題目，每個(gè)小隊(duì)在60秒內(nèi)把自己所有的創(chuàng)意寫(xiě)在答題板上，創(chuàng)意最多的小隊(duì)可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（操作題）：（準(zhǔn)備6個(gè)小隊(duì)的簽），以抽簽的形式?jīng)Q定對(duì)手和內(nèi)容，然后每隊(duì)派一名代表上臺(tái)操作。本輪比賽特邀章浩川老師、仲裁席出任評(píng)委，由他們?cè)u(píng)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的一方可以獲得一朵鮮花。
規(guī)則（創(chuàng)新題）：根據(jù)大屏幕上出的題目，60秒內(nèi)，各小隊(duì)在在答題板上寫(xiě)出最多的創(chuàng)意，由仲裁席根據(jù)小隊(duì)表現(xiàn)，創(chuàng)意多少分別給以3、2、1朵鮮花。
合作題：墊子翻身
規(guī)則：每隊(duì)先站上去4人，要求每個(gè)人的雙腳都不得離開(kāi)墊子，其于2或3人在外幫忙，想方設(shè)法，把墊子翻一個(gè)身，仍落在原來(lái)的位置上。在不犯規(guī)的前提下，哪個(gè)小隊(duì)完成的時(shí)間最短就可以贏得一朵鮮花。
6隊(duì)同時(shí)開(kāi)始，工作人員4人+仲裁席2人作為裁判，根據(jù)合作力度、完成時(shí)間多少確定分別給以3、2、1朵鮮花。
培訓(xùn)方案 7
第一條培訓(xùn)目的
1、通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專(zhuān)業(yè)形象；
2、通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運(yùn)用；
3、通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中；
4、通過(guò)培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌，樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓(xùn)方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。
第四條培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間：待定
培訓(xùn)地點(diǎn)：待定
第五條培訓(xùn)組織
1、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫(xiě)、過(guò)程組織、記錄歸檔和效果評(píng)估等工作。
2、人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。
4、法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)察工作。
第六條培訓(xùn)內(nèi)容
一、個(gè)人禮儀
1、基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異，染過(guò)于鮮艷的顏色，男員工不得光頭或留過(guò)于長(zhǎng)的頭發(fā)，尤其是銷(xiāo)售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進(jìn)入工作區(qū)域，過(guò)耳的長(zhǎng)發(fā)必須盤(pán)起或使用發(fā)兜，避免安全事故。
面容：臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈，男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝，但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝
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身體：注意個(gè)人衛(wèi)生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無(wú)體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙，不飲酒，以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會(huì)議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。
2、服飾禮儀
原則上員工在上班時(shí)間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣，不得敞開(kāi)，不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況，需注意：工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。不著奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過(guò)分夸張。
襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
飾物：領(lǐng)帶平整、端正，長(zhǎng)度一定要蓋過(guò)皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細(xì)節(jié)，內(nèi)衣不能外露等，上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時(shí)，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。
鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋。
襪：男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。女員工著裙裝須著肉色襪，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無(wú)破洞，襪筒根不可露在外。
女性職員要保持服裝淡雅得體。
職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
在辦公
室內(nèi)服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
服裝禁忌：布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
工作牌：工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。
3．舉止禮儀
在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求：
站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不得把手抱在胸前。
坐姿：雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí)，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐下。
公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑表示致意。
握手時(shí)要脫去手套，用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的，異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時(shí)握兩人的手，不可當(dāng)面擦手。
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步態(tài)：兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
4．公共場(chǎng)所注意事項(xiàng)：
不可當(dāng)眾化妝。
忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。
不可抓撓身體任何部位。
不可邊走邊整理衣服。
不可高談闊論，大呼小叫。
不可盯視別人，評(píng)頭論足。
不可吃零食（如口香糖）。
不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1．辦公原則
在辦公室上班要堅(jiān)持“六不”、“四要”原則。
“六不”：不對(duì)他人評(píng)頭論足，不談?wù)搨�(gè)人薪金，不要諉過(guò)給同事，不干私活，不聽(tīng)私人電話，不打聽(tīng)探究別人隱私。
“四要”：辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞，個(gè)人桌面要整潔，同事見(jiàn)面要問(wèn)好，辦公室來(lái)人要接待。
2．辦公禮儀規(guī)范
員工在辦公區(qū)域要行為得體，不勾肩搭背，不說(shuō)粗話，不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。
講究衛(wèi)生，維護(hù)環(huán)境清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水，不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。
員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團(tuán)結(jié)，尊重他人的勞動(dòng)成果及知識(shí)、技能經(jīng)驗(yàn)，不攬工，不推卸責(zé)任。
出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷你們的談話�！�
遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。
走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對(duì)訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓?zhuān)瑒?chuàng)造電器新概念不能搶行。
辦公室、車(chē)間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩；節(jié)約水電；禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂貼；
公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。
借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。
工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊；當(dāng)有事離開(kāi)自己的辦公座位時(shí)，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)；下班離開(kāi)辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺(tái)面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱(chēng)呼，客戶間以先生、小姐等相稱(chēng)。
未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在征得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，并表示感謝。
不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息；當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺(jué)將視線移開(kāi)；
最后離開(kāi)辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門(mén)窗、及室內(nèi)總開(kāi)關(guān)。
飲水時(shí)，如不是接待來(lái)賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi)。
三、會(huì)客禮儀
1．會(huì)見(jiàn)客人
接待準(zhǔn)備及要求：
根據(jù)客戶約定時(shí)間，安排好工作，在客戶到來(lái)前5分鐘停止其他工作，調(diào)整好情緒、思維及衣著。
事先準(zhǔn)備好會(huì)談場(chǎng)所、設(shè)備、資料、飲品等。選擇面談人數(shù)相適應(yīng)的會(huì)議室，如座位不夠，提前加座，避免現(xiàn)場(chǎng)忙亂。飲品根據(jù)天氣、客人喜好安排，簡(jiǎn)易快捷為原則。設(shè)備和資料須事先檢查，確保齊全、可用。
客人到達(dá)：
與人握手時(shí)，主人、年長(zhǎng)者、身份地位高者、女性先伸手，客戶、年輕者、身份職位低者和男性見(jiàn)面時(shí)先問(wèn)候，待對(duì)方伸手后，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開(kāi)，距離對(duì)方一步，雙目注視對(duì)方，面帶微笑，握手用力不宜過(guò)大。時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，一般3秒鐘左右即可。
引領(lǐng)客人到會(huì)議室時(shí)，應(yīng)保持在客人前方二至三步的'距離，與客人大約呈130度的角度，步伐與客人一致。指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)手指并攏用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個(gè)指頭指點(diǎn)方向或指示客人。
做介紹時(shí)，受尊敬的一方有優(yōu)先了解權(quán)，首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童，介紹給年長(zhǎng)者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后，再向另一方介紹。
接受名片時(shí)，須起身雙手接受，認(rèn)真閱看，不可來(lái)回?cái)[弄和遺忘。遞名片時(shí)由下級(jí)、訪問(wèn)方、被介紹方先遞名片，用雙手遞上，齊自己胸部，并做自我介紹，正面朝上，正對(duì)對(duì)方�；Q名片時(shí)，右手拿自己的名片，左手接對(duì)方的名片后用雙手托住。
安排客人入座時(shí)，一般情況下，安排己方人員的座位在靠近會(huì)議室門(mén)的位置。時(shí)刻保持微笑的表情：笑容自然、適度、貼切莊重，保持自然的目光與眼神，視線接觸對(duì)方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的30—60%、保持正視，忌逼視、斜視、掃視、窺視。
給客戶上茶水時(shí)，應(yīng)使用托盤(pán)，以避免在客人多時(shí)，多次進(jìn)出會(huì)議室。從客人的右手邊上茶，先客人后已方，如客人和已方人員交叉入座，自主賓開(kāi)始逆時(shí)針?lè)较蛏喜�。添茶水時(shí)，將茶杯撤下桌，再續(xù)水，勿直接用水壺向桌上的杯子續(xù)水。
會(huì)談開(kāi)始后，應(yīng)將手機(jī)調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài)，重要客人或重要會(huì)議，應(yīng)關(guān)機(jī)。緊急事項(xiàng)需聯(lián)系會(huì)議室內(nèi)的同事時(shí)，可采用遞紙條的方式。
2、送別客人：
客人離去時(shí)，應(yīng)主動(dòng)關(guān)心客人的住、行，適當(dāng)提供幫助。離開(kāi)會(huì)議室時(shí)，提醒客人帶好隨身物品。在客人離開(kāi)前，不可進(jìn)入會(huì)議室進(jìn)行整理、清潔等。
告別后，應(yīng)目送客人離開(kāi)，方可轉(zhuǎn)身返回辦會(huì)地點(diǎn)。
3．參加宴請(qǐng)禮儀
準(zhǔn)時(shí)赴約：一般準(zhǔn)點(diǎn)或提早幾分鐘到達(dá)比較合適。因故晚到，務(wù)必電話告知主人，以免失禮。
入席禮儀：注意長(zhǎng)者、尊者、上級(jí)、女士在前，落座時(shí)聽(tīng)從主人方面安排，不可貿(mào)然就座。
敬酒禮儀：主人方面敬酒完畢，賓方方可祝酒。當(dāng)主人、主賓致辭時(shí)應(yīng)停止進(jìn)餐和交談，注意傾聽(tīng)。祝酒時(shí)忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒，應(yīng)熱情友好地與同桌人交談。不要強(qiáng)行敬酒，忌喝酒過(guò)量，重要宴請(qǐng)必須控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。女士宜文雅淺酌。
培訓(xùn)方案 8
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，明確員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位，為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和遵循的構(gòu)架。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、方法等具體內(nèi)容。因此，在撰寫(xiě)培訓(xùn)方案時(shí)，第一步，要先寫(xiě)明培訓(xùn)目標(biāo)是什么？
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的差異而多樣化，但是，一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)內(nèi)容包含三個(gè)層次，分別是知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，在撰寫(xiě)培訓(xùn)方案時(shí)，一定要注意根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的具體情況，有側(cè)重地策劃培訓(xùn)內(nèi)容，一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)資源的選擇
培訓(xùn)資源可以分為內(nèi)部資源和外部資源兩類(lèi)，內(nèi)部資源包括組織的'領(lǐng)導(dǎo)、具備的特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定在實(shí)際培訓(xùn)中可能使用到的資源，通常情況下，首推內(nèi)部培訓(xùn)資源。
4、培訓(xùn)對(duì)象的確定
培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)，還應(yīng)從已經(jīng)確定的受訓(xùn)者的角度來(lái)查看其是否適合受訓(xùn)。一方面，要考慮這些人是否對(duì)培訓(xùn)感興趣，如果沒(méi)有積極性，要考慮適度減少這類(lèi)人群的培訓(xùn)，因?yàn)榭赡苡绊懪嘤?xùn)效果；另一方面，要分析受訓(xùn)者個(gè)性特點(diǎn)，注意培訓(xùn)的內(nèi)容是受訓(xùn)者后天可改變的知識(shí)和技能，而不是對(duì)受訓(xùn)者的天性進(jìn)行改造。
5、培訓(xùn)時(shí)間的選擇
培訓(xùn)時(shí)間的確定，并不想我們想象地那么隨意，比如：許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候培訓(xùn)，但實(shí)際上，可能這個(gè)時(shí)候公司并不需要培訓(xùn)，增加了培訓(xùn)成本。許多公司會(huì)把培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)定在生產(chǎn)的淡季，以防止影響生產(chǎn)，卻不知道，沒(méi)有及時(shí)培訓(xùn)造成了大量次品、廢品等事故的出現(xiàn)，代價(jià)更高。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在確定培訓(xùn)時(shí)間的時(shí)候，不僅要考慮上述列舉的問(wèn)題，還要與培訓(xùn)相關(guān)的部門(mén)保持適時(shí)地聯(lián)系。
6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇
組織培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等，為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量，在培訓(xùn)時(shí)可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、目的等多因素，選擇一種或多種配合使用。
7、培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇
培訓(xùn)場(chǎng)所包括教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)樵S多工作設(shè)備是無(wú)法在教室或會(huì)議室使用的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需要投影機(jī)、錄像機(jī)、錄音筆等。
培訓(xùn)方案 9
旅游業(yè)是各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，對(duì)于提升國(guó)家形象、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增加就業(yè)機(jī)會(huì)等方面都具有重要意義。因此，旅游業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)顯得尤為重要。
旅游業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)該從基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐技能兩個(gè)方面進(jìn)行。以下是一份旅游培訓(xùn)方案，旨在為旅游從業(yè)人員提供一套全面的培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
本次培訓(xùn)的目標(biāo)在于提升學(xué)員的服務(wù)意識(shí)、旅游知識(shí)以及職業(yè)技能，讓學(xué)員逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)理論知識(shí)培訓(xùn)
此部分主要講授旅游業(yè)的發(fā)展歷程、旅游目的地的文化特點(diǎn)、旅游線路規(guī)劃等基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)員對(duì)于旅游業(yè)有更為深入的了解。
2、服務(wù)技能培訓(xùn)
此部分主要講授如何提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。包括但不限于：
a、語(yǔ)言溝通技巧：如何與客人進(jìn)行良好的溝通，用正確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，讓客人在旅程中感受到貼心的服務(wù)。
b、景點(diǎn)介紹技巧：如何對(duì)于不同年齡層的游客進(jìn)行景點(diǎn)介紹，讓游客更好的了解旅游目的地的文化、歷史等方面。
c、應(yīng)急處理技巧：如何在遇到緊急情況時(shí)，做出正確的應(yīng)對(duì)措施，確保游客安全。
3、實(shí)踐技能培訓(xùn)
此部分主要是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)員在實(shí)際操作中掌握相關(guān)技能，包括但不限于：
a、旅游線路規(guī)劃：讓學(xué)員能夠通過(guò)分析游客的喜好和目的，為他們提供更為貼心的.旅游線路規(guī)劃。
b、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)能力：讓學(xué)員能夠成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)隊(duì)，為游客在旅途中提供良好的帶隊(duì)服務(wù)。
c、解決問(wèn)題能力：讓學(xué)員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何解決旅途中遇到的各種問(wèn)題。
三、培訓(xùn)方式
1、講座式培訓(xùn)。
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作。
四、培訓(xùn)人員
1、旅游從業(yè)者。
2、想要進(jìn)入旅游行業(yè)的人員。
五、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
1、培訓(xùn)時(shí)間不少于1周。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)可以選擇學(xué)院、旅游企業(yè)或旅游目的地等地。
六、培訓(xùn)效果評(píng)估
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，需要進(jìn)行效果評(píng)估。主要包括以下幾個(gè)方面：
1、針對(duì)學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的反饋。
2、學(xué)員的考核成績(jī)。
3、學(xué)員出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案。
以上旅游培訓(xùn)方案主要是針對(duì)旅游從業(yè)人員所制定，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員可以逐步提升自己的技能和服務(wù)意識(shí)，成為優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員。同時(shí)，我們也期待更多的人加入旅游行業(yè)，一起為推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方案 10
一、目的要求：
自學(xué)消防科學(xué)知識(shí)，介紹并掌控滅火器及消火栓等消防器材的采用常識(shí)，懂它們的采用方法。介紹出現(xiàn)火災(zāi)后如何打火與滅火。
二、所需器材：
將倉(cāng)庫(kù)將要到期的干粉滅火器(6―8只)及消防水帶、水槍、桶、柴油、汽油、廢紗等。
三、行式：
先由集團(tuán)安保部教員傳授消防安全科學(xué)知識(shí)并配以課堂教學(xué)操作方式與采用。
四、 參加人員：
倉(cāng)儲(chǔ)中心倉(cāng)庫(kù)員工
五、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)：
12月下旬，會(huì)議室、十號(hào)倉(cāng)庫(kù)西側(cè)停車(chē)場(chǎng)。
六、學(xué)習(xí)內(nèi)容與步驟：
(一)消防科學(xué)知識(shí)
1、 滅火器是一種可由人力移動(dòng)的輕便滅火器具。它能在其內(nèi)部壓力作用下將所充裝的滅火劑噴出，用來(lái)?yè)錅缁馂?zāi)。由于它的結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，操作方便，使用面廣，對(duì)撲滅初起火災(zāi)有一定效果，因此，在工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、商店、倉(cāng)庫(kù)，以及汽車(chē)、輪船、飛機(jī)等交通工具上，幾乎到處可見(jiàn)，已成為群眾性的常規(guī)滅火武器。
2、滅火器的種類(lèi)很多，按其移動(dòng)方式可以分成：手提式和手推車(chē)式;按驅(qū)動(dòng)滅火劑的動(dòng)力來(lái)源可以分成：儲(chǔ)藏氣瓶式、儲(chǔ)藏壓式、化學(xué)反應(yīng)式;按所加氣的滅火劑則又可以分成：泡沫、干粉、二氧化碳、酸堿、清水、鹵代烷滅火器。
3、 目前我國(guó)研制成的空氣泡沫滅火器是一種性能優(yōu)良的新型滅火器具。它可以根據(jù)不同需要分別充裝蛋白泡沫、氟蛋白泡沫、輕水(水層膜)泡沫和抗溶性泡沫，用來(lái)?yè)渚雀鞣N油類(lèi)和極性溶劑的初起火災(zāi)。由于泡沫的密度小，所以能覆蓋在易燃液體的表面上，一方面能奪液面的溫度(吸熱)，使液體表面降溫，另一方面液體完全被泡沫覆蓋以后，形成一個(gè)隔絕層，隔斷空氣與液面的接觸，火就被撲滅了。
4、出現(xiàn)粉塵核爆的首要條件就是粉塵本身易燃，即為能夠與空氣中的氧氣出現(xiàn)水解反應(yīng)。例如媒塵、鋁粉、面粉等。其次，粉塵必須漂浮在空氣中達(dá)至一定濃度(少于其核爆上限)，粉塵呈圓形漂浮狀就可以確保其表面與空氣(氧氣)充裕碰觸，沉積粉塵不能發(fā)生爆炸;再次，必須存有足夠多引發(fā)粉塵核爆的初始能量。只要同時(shí)具有上述三個(gè)條件，就可以引致粉塵核爆。
5、用電話報(bào)火警：
必須講清楚著火單位、村鎮(zhèn)名稱(chēng)和所處區(qū)縣、街巷、門(mén)牌號(hào)碼;必須講清楚就是什么東西起火�；饎�(shì)大小、與否有人被圍攻、有沒(méi)有核爆危險(xiǎn)品等情況;必須講清楚報(bào)警人的姓名、單位和所用的電話號(hào)碼。并特別注意聆聽(tīng)消防隊(duì)查問(wèn)情況，精確、簡(jiǎn)約的給與提問(wèn)。等待對(duì)方明晰表明時(shí)可以接起電話。報(bào)警后立即派遣人至單位門(mén)口，街道交叉路口謁見(jiàn)消防車(chē)，并率領(lǐng)消防車(chē)快速趕往火場(chǎng)。
6、向周?chē)罕妶?bào)警：
1)在人員相對(duì)分散的場(chǎng)所，例如工廠車(chē)間、辦公樓、居民宿舍區(qū)等，需用大聲大喊和敲擊發(fā)出聲響器具的方法報(bào)警。
2)向群眾報(bào)警時(shí)，應(yīng)盡量使群眾明白什么地方什么東西著火，是通知人們前來(lái)滅火還是緊急疏散。向滅火人員指明起火點(diǎn)的位置，向需要疏散人員指明疏散的通道和方向。
7、一切救火措施，都就是為了毀壞已產(chǎn)生的冷卻條件，根據(jù)物質(zhì)冷卻原理和同火災(zāi)并作斗爭(zhēng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從救火的原理分后，救火的基本方法存有四種：
(1)隔離滅火法。
(2)窒息而死救火法。
(3)冷卻滅火法。
(4)遏制救火法。
8、常見(jiàn)的點(diǎn)火能源可分為四大類(lèi)：
9、(1)機(jī)械火源：例如摩擦、噴發(fā)、邊界層放大等。
(2)熱火源：高溫表面、熱射線(包括日光)等。
(3)電火源：電氣火花、靜電火花、雷電等。
(4)化學(xué)(或物理)火源：明火、化學(xué)能、發(fā)熱自燃等。
引起火災(zāi)的三個(gè)條件就是：可燃物、氧化劑和燃燒能源同時(shí)存有，相互作用。引起核爆的條件就是：爆炸品(附帶還原劑和氧化劑)或可燃物(易燃?xì)�、蒸氣或粉塵)與空氣混合物和引信能源同時(shí)存有、相互作用。如果我們采取措施防止或消解上述條件之一，就可以避免火災(zāi)或核爆事故的出現(xiàn)，這就是防雷安全檢查的基本原理。在制訂防雷安全檢查措施時(shí)，可以從以下四個(gè)方面回去考量：
(1)預(yù)防性措施。這是最基本、最重要的措施。我們可以把預(yù)防性措施分為兩大類(lèi)：消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的物質(zhì)條件(即點(diǎn)火可燃物與氧比劑的結(jié)合)及消除導(dǎo)致火爆災(zāi)害的.能量條件(即點(diǎn)火或引爆能源)，從而從根本上杜絕發(fā)火(引爆)的可能性。
(2)限制性措施。即為一旦出現(xiàn)火災(zāi)核爆事故。管制其擴(kuò)散不斷擴(kuò)大及增加其損失的措施。例如加裝阻火、閥門(mén)設(shè)備，設(shè)立防火墻、安全檢查墻等。
(3)消防措施。配備必要的消防措施，在萬(wàn)一不慎起火時(shí)，能及時(shí)撲滅。特別是如果能在著火初期將火撲滅，就可以避免發(fā)生大火災(zāi)或引發(fā)爆炸。從廣義上講，這也是防火防爆措施的一部分。
(4)撤離性措施。預(yù)先實(shí)行必要的措施，例如建筑物、飛機(jī)、車(chē)輛上設(shè)置安全門(mén)或疏散樓梯、撤離地下通道等。當(dāng)一旦出現(xiàn)很大火災(zāi)時(shí)，能夠快速將人員或關(guān)鍵物資廢至安全區(qū)，以增加損失。
10、為了消除導(dǎo)致火災(zāi)爆炸災(zāi)害的物質(zhì)條件，主要從以下三個(gè)方面考慮：
(1)在生產(chǎn)中盡量不必或少用可燃物。通過(guò)改良生產(chǎn)工藝及研制新材料，以不能燃物或蕨科假脈物替代易燃易燃物，以核爆危險(xiǎn)性大的物質(zhì)替代危險(xiǎn)性小的物質(zhì)，就是工業(yè)防雷安全檢查的根本措施，應(yīng)當(dāng)首先予以考量。例如以工程塑料材料替代易燃材料：以蕨科瓶或蕨科假脈溶劑替代易燃溶劑(例如汽油、苯等);在礦井下以金屬、水泥支架替代木支架等，都屬于此類(lèi)措施。
(2)在爆炸危險(xiǎn)場(chǎng)所采取措施，使空氣中可燃物(可燃?xì)�、蒸氣、粉塵)濃度保持在安全限度(爆炸下限十安全裕度)以下。
(3)強(qiáng)化核爆危險(xiǎn)物的管理。在生產(chǎn)、采用、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸中都必須根據(jù)其特性實(shí)行存有針對(duì)性的防范措施
11、目前發(fā)現(xiàn)具有粉塵爆炸危險(xiǎn)的行業(yè)主要有：
(1)金屬行業(yè)(鎂、鈦、鋁粉等)
(2)煤炭行業(yè)(活性炭、煤塵等)
(3)制備材料行業(yè)(塑料、染料粉塵等)
(4)輕紡行業(yè)(棉塵、麻塵、紙塵、木塵等)
(5)化纖行業(yè)(聚酯粉塵、聚丙烯粉塵等)
(6)軍工、煙花行業(yè)(火藥、炸藥塵等)
(7)糧食行業(yè)(面粉、淀粉等)
(8)農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)(棉花塵、煙草塵、糖塵等)
(9)飼料行業(yè)(血粉、魚(yú)粉等)
12、干粉滅火器是一種效能較好的滅火器。它是一種細(xì)粉與二氧化碳的聯(lián)合裝置，靠二氧化碳?xì)怏w作為動(dòng)力，將粉 末噴出與燃燒發(fā)生化學(xué)反應(yīng)抑制火勢(shì)的發(fā)展，從而撲滅火災(zāi)。
13、采用干粉滅火器救火時(shí)，先拔除保險(xiǎn)訂貨，一只手緊握燃燒室(或噴槍)，另一只手提出訴訟提環(huán)(或加把)，將燃燒室對(duì)準(zhǔn)火焰根部，干粉從燃燒室?jiàn)W武島火焰噴氣，構(gòu)成濃云般的粉霧。驅(qū)散地面油火時(shí)，必須實(shí)行俯角姿勢(shì)，左右轉(zhuǎn)動(dòng)膠管，由離及近，快速大力推進(jìn)。例如在采用前，先將筒體上下顛倒幾次，并使干粉收緊，然后再開(kāi)氣噴粉，則效果較佳。
14、能夠有效地在燃燒區(qū)破壞燃燒條件，達(dá)到抑制燃燒或中止燃燒的物質(zhì)，稱(chēng)作滅火劑。
15、對(duì)滅火劑的基本建議就是：滅火劑效能低，丟棄便利，對(duì)人體和物體基本無(wú)毒，成本高昂。
培訓(xùn)方案 11
為了提升我們學(xué)校的師資力量，推動(dòng)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的發(fā)展，加快教師的專(zhuān)業(yè)化步伐，以及培養(yǎng)一批熱愛(ài)教育、充滿智慧、有素養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)教師團(tuán)隊(duì)，我們將基于現(xiàn)實(shí)情況來(lái)制定此計(jì)劃。
目標(biāo)
我們的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)讓所有教師在道德修養(yǎng)、知識(shí)儲(chǔ)存、教育觀念和教學(xué)技巧上取得進(jìn)步，提高他們實(shí)行素質(zhì)教育的能力和層次，全面提升教師的整體素質(zhì)。
受眾
參與培訓(xùn)的是全校各科目的在職教師。
時(shí)間表
培訓(xùn)將在7月3日至7日以及8月20日至25日期間舉行。
內(nèi)容
1. 師德培訓(xùn)：向教師提供政治思想和職業(yè)道德教育，強(qiáng)調(diào)他們的內(nèi)在修養(yǎng)，培養(yǎng)他們形成正確的世界、生活、價(jià)值和職業(yè)觀，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
2. 教育理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：教授基本的教育學(xué)和心理學(xué)理論，以及相關(guān)學(xué)科知識(shí)。圍繞新的課程設(shè)計(jì)，通過(guò)各種形式的通用和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，讓教師能夠把新課程的理念轉(zhuǎn)化為具體的教育行動(dòng)，不斷提升執(zhí)行新課程的能力。
3. 教學(xué)能力和教育行為培訓(xùn)：根據(jù)新的課程需求，進(jìn)行實(shí)踐和技能訓(xùn)練，引導(dǎo)教師用素質(zhì)教育的觀點(diǎn)去指導(dǎo)教育行為，同時(shí)分析、反思、實(shí)踐和總結(jié)教育問(wèn)題，從而提升教師的綜合能力和發(fā)展。
方式
1. 視頻學(xué)習(xí)：以研究小組的`形式觀看視頻教程。
2. 專(zhuān)題講座：邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名的教育家以及杰出的學(xué)科負(fù)責(zé)人和名家做專(zhuān)題報(bào)告，探討在大力推行素質(zhì)教育背景下如何推動(dòng)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展、提升教師的職業(yè)修養(yǎng)和教學(xué)能力等話題。
3. 觀看教學(xué)光盤(pán)：以研究小組或特定群體為基礎(chǔ)，觀看教學(xué)光盤(pán)或?qū)W科教學(xué)視頻。
4. 互動(dòng)討論：以研究小組的形式，進(jìn)行面對(duì)面的討論，討論的內(nèi)容主要包括視頻課程、學(xué)科教學(xué)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等。
組織與實(shí)施
1. 強(qiáng)化管理。為了保證暑期校本培訓(xùn)的順利進(jìn)行，完成預(yù)期的培訓(xùn)任務(wù)，我們已經(jīng)成立了暑期校本培訓(xùn)工作小組，其成員如下：
小組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
工作小組負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。教導(dǎo)處則負(fù)責(zé)處理培訓(xùn)工作的日常事務(wù)，監(jiān)督培訓(xùn)過(guò)程。各研究小組組長(zhǎng)則是該小組培訓(xùn)活動(dòng)的組織者，應(yīng)按照學(xué)校規(guī)定和培訓(xùn)計(jì)劃，有序地組織本小組教師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在校本培訓(xùn)期間，所有的中層及以上級(jí)別的管理人員都將分配到各個(gè)研究小組進(jìn)行管理和學(xué)習(xí)。
2. 嚴(yán)守培訓(xùn)規(guī)則。每位教師都有權(quán)利和義務(wù)參加學(xué)校組織的培訓(xùn)。原則上來(lái)講，任何情況下都不得請(qǐng)假。
3. 記錄并保存培訓(xùn)信息。各研究小組組長(zhǎng)要記錄本組的培訓(xùn)情況，如參與者、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。
4. 審查評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)校會(huì)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，從教師的出勤情況、具體培訓(xùn)情況、閱讀情況、論文撰寫(xiě)情況等多個(gè)方面來(lái)評(píng)估教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況。這次評(píng)估的結(jié)果將納入教師年度評(píng)審，并成為職位評(píng)審和晉升的必要條件。
詳細(xì)計(jì)劃（可能會(huì)因工作需求而有所調(diào)整）
此處省略具體時(shí)間表
培訓(xùn)方案 12
近期，我有幸參加了“雨露”培訓(xùn)項(xiàng)目，這是一次提升個(gè)人綜合素質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和拓展職業(yè)視野的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深感收獲頗豐，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)內(nèi)容
雨露培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、創(chuàng)新思維以及企業(yè)文化等多個(gè)方面。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的講師授課、案例分析、小組討論和角色扮演等多種方式，我們深入了解了各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，同時(shí)也獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、培訓(xùn)收獲
1、職業(yè)技能提升：通過(guò)雨露培訓(xùn)，我掌握了許多實(shí)用的職業(yè)技能和工具，這些技能不僅有助于我在當(dāng)前工作中更加高效地完成任務(wù)，也為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)：培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了多次團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)，通過(guò)這些活動(dòng)，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通、協(xié)作，共同解決問(wèn)題。
3、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：雨露培訓(xùn)注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，通過(guò)模擬領(lǐng)導(dǎo)場(chǎng)景、案例分析等方式，我了解了領(lǐng)導(dǎo)力的.核心要素和實(shí)踐方法，這對(duì)于我未來(lái)在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色具有重要的指導(dǎo)意義。
4、創(chuàng)新思維激發(fā)：培訓(xùn)中，我們接觸了許多創(chuàng)新思維的工具和方法，這些工具和方法激發(fā)了我的。創(chuàng)新思維，讓我學(xué)會(huì)了從不同角度思考問(wèn)題，尋找新的解決方案。
5、企業(yè)文化理解加深：通過(guò)雨露培訓(xùn)，我更加深入地了解了企業(yè)的文化和價(jià)值觀，這使我更加認(rèn)同企業(yè)的理念，也激發(fā)
三、培訓(xùn)體會(huì)
參加雨露培訓(xùn)讓我受益匪淺，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同行和導(dǎo)師。在培訓(xùn)過(guò)程中，我感受到了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和積極向上的精神風(fēng)貌，這讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)追求和發(fā)展方向。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己在某些方面的不足和需要改進(jìn)的地方，這將是我今后努力的方向。
四、未來(lái)展望
未來(lái)，我將把雨露培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中去，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，我也將積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷拓展自己的知識(shí)視野和職業(yè)發(fā)展空間。我相信，在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的支持和幫助下，我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)并為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
培訓(xùn)方案 13
培訓(xùn)對(duì)象：前堂員工
培訓(xùn)目的：提高前堂員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高本店的經(jīng)營(yíng)效益
培訓(xùn)要點(diǎn)：?jiǎn)T工服務(wù)知識(shí)員工從業(yè)能力員工從業(yè)理念
培訓(xùn)計(jì)劃：具體的培訓(xùn)課程安排
培訓(xùn)要點(diǎn)：
餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務(wù)知識(shí)、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。
一、員工服務(wù)知識(shí)
餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各種與服務(wù)有關(guān)的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務(wù)知識(shí)是餐飲業(yè)各項(xiàng)工作得以開(kāi)展的最基礎(chǔ)性的東西，只有在了解了豐富服務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、了解豐富服務(wù)知識(shí)的作用：
�。�1）增加服務(wù)的熟練程度，減少服務(wù)中的差錯(cuò)如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務(wù)知識(shí)，就會(huì)在為客人的服務(wù)中游刃有余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯(cuò)，引起客人的不滿和投訴。
�。�2）增加服務(wù)的便捷性，提高員工招待客人的工作效率豐富的知識(shí)可以使服務(wù)隨口而至，隨手而來(lái)，使客人所需要的服務(wù)能夠及時(shí)、熟練地得到準(zhǔn)確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務(wù)。
�。�3）減少本店員工在提供服務(wù)中的不確定性豐富的服務(wù)知識(shí)可以在很大程度上消除服務(wù)中的不確定方面，從而使酒店員工在服務(wù)中更有針對(duì)性，減少差錯(cuò)率。
2、員工服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
（1）本店的管理目標(biāo)、服務(wù)宗旨及其相關(guān)企業(yè)文化。
（2）員工崗位職責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容
�、俦緧徫坏穆毮堋⒅匾约捌湓诒镜曛兴幍奈恢�。
�、诒緧徫坏墓ぷ鲗�(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒�、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施。
二、員工從業(yè)能力
1、駕馭自如的語(yǔ)言能力語(yǔ)言是員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映和傳達(dá)企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語(yǔ)言能力的運(yùn)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
�。�1）語(yǔ)氣酒店員工在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
�。�2）語(yǔ)法語(yǔ)法運(yùn)用要正確。主要講的是語(yǔ)句成分的結(jié)構(gòu)搭配準(zhǔn)確無(wú)誤，其主要指句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等。
�。�3）邏輯邏輯講的是語(yǔ)句的因果關(guān)系、遞進(jìn)關(guān)系等方面的正確使用。這是語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面，邏輯不清或錯(cuò)誤的句子很容易被客人誤解。
（4）身體語(yǔ)言身體語(yǔ)言在表達(dá)中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語(yǔ)言甚至在某種程度上超過(guò)了語(yǔ)言本身的重要性。酒店員工在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，共同構(gòu)造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達(dá)氛圍。
�。�5）表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象員工應(yīng)當(dāng)根據(jù)客人需要的服務(wù)、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)。
2、牢牢吸引客人的交際能力人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強(qiáng)大的，它使客人對(duì)員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象，而良好的交際能力則是員工在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
（1）員工在與客人的交往中，首先應(yīng)把客人當(dāng)作“熟悉的陌生人”每一位新來(lái)的客人盡管對(duì)于員工都是陌生的，但在交往時(shí)，卻要把客人當(dāng)作已經(jīng)相處很長(zhǎng)時(shí)間的老朋友來(lái)看待，這樣，酒店員工在提供服務(wù)時(shí)，便會(huì)擺脫過(guò)于機(jī)械的客套和被動(dòng)的應(yīng)付狀態(tài)，使客人感覺(jué)到一種比較自然的但又出自真心誠(chéng)意的禮遇。
（2）給客人留下美好的第一印象，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。
（3）人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
3、敏銳的觀察能力觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
三、員工的從業(yè)理念
1、客人至上的理念
客人與員工的關(guān)系客人與傣妹、員工之間的關(guān)系，由于各自在社會(huì)與經(jīng)濟(jì)中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關(guān)系，這些關(guān)系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對(duì)客人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的`責(zé)任。
�。�1）選擇與被選擇關(guān)系
現(xiàn)代餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，選擇機(jī)會(huì)非常多�？腿诉x擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務(wù)態(tài)度，酒店所提供的服務(wù)有無(wú)特別之處等等。
�。�2）客人與主人關(guān)系
相對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，我們就是主人，但傣妹這個(gè)概念是非常抽象的，我們這個(gè)店不可能被視為主人；經(jīng)營(yíng)者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實(shí)際的投資者和最高的決策者，但在服務(wù)中，他們一般并不直接出面，而只是負(fù)責(zé)一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實(shí)際工作中客人便會(huì)把為他們提供服務(wù)的員工視為主人。
�。�3）服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系
客人到我們這里所要購(gòu)買(mǎi)的是我們的服務(wù)產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務(wù)產(chǎn)品對(duì)我們進(jìn)行了成本補(bǔ)償，而且還為本店利潤(rùn)的獲得奠定了基礎(chǔ)。而我們作為對(duì)客人的回報(bào)的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)宜的服務(wù)產(chǎn)品。客人購(gòu)買(mǎi)我們的服務(wù)產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足，并且這種滿足是高要求的，客人需要的是高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。而這種服務(wù)是通過(guò)員工提的，一般無(wú)須客人自己動(dòng)手。這種服務(wù)是人與人的接觸，客人在得到服務(wù)時(shí)要得到精神上的舒暢滿足，通過(guò)服務(wù)感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。
�。�4）朋友關(guān)系客人在來(lái)我們這里就餐的過(guò)程中，我們與客人雙方通過(guò)相互間的理解與合作，短時(shí)間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結(jié)下友誼�？腿瞬粌H是我們的消費(fèi)者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營(yíng)就有了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、對(duì)待客人的意識(shí)
（1）客人就是上帝客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無(wú)上的地位。時(shí)代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對(duì)我們的左右力量也變得越來(lái)越強(qiáng)大。我們只有在對(duì)“上帝”進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨(dú)到的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機(jī)會(huì)。
�。�2）客人永遠(yuǎn)是對(duì)的在我們的服務(wù)中強(qiáng)調(diào)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”，強(qiáng)調(diào)的是當(dāng)客人對(duì)我們的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生誤會(huì)或?qū)T工服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí)，員工首先站在客人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來(lái)解決問(wèn)題。
培訓(xùn)方案 14
回首過(guò)去一年的工作，總的來(lái)看取得了一些成績(jī)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，也相對(duì)存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去工作中存在的優(yōu)點(diǎn)，摒棄工作中存在的不足，成為20xx年工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿意的成果，確保工作開(kāi)展有章可循，現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計(jì)劃。具體步驟如下：
一．適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計(jì)劃：
在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷(xiāo)售分公司都制定了高出去年的銷(xiāo)售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計(jì)劃。
二．加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身培訓(xùn)能力：
結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷(xiāo)售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
三．收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容：
由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽(tīng)來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
四．合理安排培訓(xùn)課程，編制修訂培訓(xùn)講義：
結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開(kāi)展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類(lèi)培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
1．具體培訓(xùn)時(shí)間的安排。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：
A．循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
B．先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法：結(jié)合學(xué)員在來(lái)英特爾公司之前大都有過(guò)一些市場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的主觀意識(shí)比較強(qiáng)這一現(xiàn)象，我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
C．分類(lèi)講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式：結(jié)合人對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和了解的特性，我們采用分類(lèi)講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式，保證了課堂的生動(dòng)性和課程的連續(xù)性，以及市場(chǎng)問(wèn)題的解析，保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場(chǎng)的“接觸”。
通過(guò)以上培訓(xùn)安排，切實(shí)保證培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員在下到市場(chǎng)后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤(rùn)。
2．相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)和提高知識(shí)、四部門(mén)銷(xiāo)售政策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、時(shí)間管理規(guī)劃、潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
A．企業(yè)文化（計(jì)劃安排1—2天課）：主要包括我們沈陽(yáng)宏元集團(tuán)的發(fā)展歷程以及集團(tuán)公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團(tuán)的具體情況以及張總針對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展編寫(xiě)的各類(lèi)文章（家—英特爾、責(zé)任與忠誠(chéng)、態(tài)度決定一切、市場(chǎng)論等文章）的培訓(xùn)。另外，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的實(shí)際情況，給學(xué)員安排專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化課程，提高學(xué)員的“家—英特爾”的意識(shí)以及“責(zé)任與忠誠(chéng)”的態(tài)度，幫助學(xué)員樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，把自身的
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫(xiě)適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
B．產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)（計(jì)劃安排3—4天課）：針對(duì)目前我們英特爾公司適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮，在教會(huì)學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類(lèi)產(chǎn)品（PAP類(lèi)、PP—R類(lèi)、PVC—U類(lèi)、PE類(lèi)）的同時(shí)，我們也要注重各類(lèi)新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)工作，確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識(shí)，以讓下到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和基本變化，提高銷(xiāo)售額度，不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)和提高知識(shí)（計(jì)劃安排2—4天課）：結(jié)合培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短，我們計(jì)劃在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中安排適合英特爾公司市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程，包括運(yùn)籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，從最基本的陌生拜訪、銷(xiāo)售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷(xiāo)售到系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播知識(shí)在實(shí)際銷(xiāo)售工作中的應(yīng)用。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售基本技巧和常識(shí)。
D．四部門(mén)銷(xiāo)售政策（計(jì)劃安排2—3天課）：四部門(mén)銷(xiāo)售政策是我們公司開(kāi)拓市場(chǎng)的法寶，在過(guò)去四年多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中采用的`一部作PAP網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和維護(hù)工作、二部作地市級(jí)PAP經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)點(diǎn)和盤(pán)活死戶的工作、三部作縣級(jí)代理的開(kāi)發(fā)工作、四部作工程的開(kāi)發(fā)工作的運(yùn)作模式已經(jīng)得到了最大的價(jià)值回報(bào)和充分的證實(shí)，所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中要對(duì)學(xué)員重點(diǎn)加強(qiáng)公司銷(xiāo)售政策的培訓(xùn)力度，從系統(tǒng)的講解到實(shí)際的市場(chǎng)案例的學(xué)習(xí)，讓學(xué)中明確英特爾公司的市場(chǎng)游戲規(guī)則，以保證對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
E．團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理（計(jì)劃安排1天課）：教給學(xué)員基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作，提高他們對(duì)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步的要求，能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性，在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)能夠帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)人員很好的工作，從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
F．時(shí)間管理規(guī)劃（計(jì)劃安排1天課）：養(yǎng)成正確的時(shí)間管理習(xí)慣，可以有效的解決業(yè)務(wù)人員每天工作忙碌卻沒(méi)有效果
的問(wèn)題，所以在下一步的工作中我們計(jì)劃安排以完成工作結(jié)果為主的時(shí)間管理課程，讓每一名聽(tīng)課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣。
G．潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整（結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插）：任何一個(gè)人自身都有可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的潛在的能力，如果能夠通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)每一個(gè)人自身的潛能，可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中；而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動(dòng)進(jìn)行。通過(guò)培訓(xùn)，提高所有學(xué)員的對(duì)待工作和未來(lái)的堅(jiān)定的信心。
3．培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變、一日千里的發(fā)展情況，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的更新，我們遵循結(jié)合公司銷(xiāo)售政策、拓展市場(chǎng)信息內(nèi)容、打造銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的培訓(xùn)原則，對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進(jìn)行隨機(jī)的及時(shí)的編寫(xiě)和修訂，切實(shí)保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場(chǎng)的發(fā)展需要。
A．要求所有講師能夠編寫(xiě)自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣，才能保證培訓(xùn)課程的生動(dòng)性和學(xué)員對(duì)課程理解的全面性，以更好的達(dá)到培訓(xùn)銷(xiāo)售精英的效果。
B．要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場(chǎng)需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場(chǎng)運(yùn)作情況，同時(shí)要對(duì)當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作系統(tǒng)的分析和整合，提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力。 總之，我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部培訓(xùn)科的全體講師會(huì)一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，響應(yīng)公司總體號(hào)召，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，秉承著為一線市場(chǎng)培養(yǎng)和補(bǔ)充大量合格的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的原則而一如繼往的努力工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督，并給予批評(píng)指正。
培訓(xùn)方案 15
20XX是全面貫徹落實(shí)十精神、深入推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展之年，更是我鎮(zhèn)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、和諧發(fā)展的重要之年。扎實(shí)做好農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作，提升農(nóng)民綜合素質(zhì)，增強(qiáng)和提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和能力，培育新型農(nóng)民，對(duì)推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、加快農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)具有重要意義。
一、指導(dǎo)思想
以黨的 十精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合本鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、和諧發(fā)展要求，以提升農(nóng)民素質(zhì)為目的，拓寬培訓(xùn)項(xiàng)目，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量；以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo)，深化和創(chuàng)新服務(wù)，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好今年的農(nóng)民培訓(xùn)工作，鎮(zhèn)黨委政府同意成立農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┲朴営�(jì)劃，提高培訓(xùn)質(zhì)量
1、制定切實(shí)可行的農(nóng)培工作計(jì)劃。各村（居、社區(qū)）要從“二個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，即從適應(yīng)性向戰(zhàn)略性、數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變，深入基層，廣泛開(kāi)展調(diào)查，制訂切實(shí)、有效的培訓(xùn)計(jì)劃。鎮(zhèn)成校要根據(jù)鎮(zhèn)農(nóng)培計(jì)劃方案的要求，切實(shí)抓好方案的指導(dǎo)和落實(shí)工作，并協(xié)助全鎮(zhèn)各村（居、社區(qū)）做好農(nóng)民培訓(xùn)工作。
2、提高培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持把獲證率作為衡量培訓(xùn)質(zhì)量的重要指標(biāo)，要求培訓(xùn)獲證率達(dá)到80%以上。證書(shū)包括職業(yè)資格證書(shū)、上崗證書(shū)、操作證書(shū)、合格證書(shū)等由鎮(zhèn)及鎮(zhèn)級(jí)以上鑒定管理部門(mén)頒發(fā)的合格證書(shū)。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，增強(qiáng)培訓(xùn)成效
1、把創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)放在更加突出的位置。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響，要著力推進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。要充分發(fā)揮現(xiàn)代化家庭工業(yè)發(fā)展靈活性的特點(diǎn)，做好現(xiàn)代家庭工業(yè)業(yè)主的培訓(xùn)，促進(jìn)現(xiàn)代家庭工業(yè)健康發(fā)展、蓬勃發(fā)展。要以農(nóng)村青年為重點(diǎn)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)。以項(xiàng)目發(fā)展為龍頭，帶動(dòng)低收入農(nóng)戶、以農(nóng)村大齡勞動(dòng)力、留守婦女、殘疾人員等特殊群體，開(kāi)展相應(yīng)的技能培訓(xùn)。積極開(kāi)展種養(yǎng)大戶、農(nóng)村土地股份合作社經(jīng)營(yíng)人員、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)者、專(zhuān)業(yè)合作社創(chuàng)辦領(lǐng)辦者、行業(yè)協(xié)會(huì)帶頭人、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化健康快速發(fā)展。
2、繼續(xù)抓好農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)。堅(jiān)持“符合實(shí)際、具有實(shí)效、可以實(shí)用”的原則，圍繞我鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，以市場(chǎng)用工需求為導(dǎo)向，以促進(jìn)農(nóng)民穩(wěn)定就業(yè)目標(biāo)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為追求，切實(shí)有效地開(kāi)展農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)。結(jié)合當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)的實(shí)際，重視下崗返鄉(xiāng)農(nóng)民工技能提升培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)。
3、積極探索與新社區(qū)建設(shè)相對(duì)接的'各類(lèi)培訓(xùn)。加強(qiáng)與有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系協(xié)作，突出文化、體育、社區(qū)服務(wù)等項(xiàng)目，把農(nóng)民培訓(xùn)融合滲透到新社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)工作中。以村兩委會(huì)班子成員、農(nóng)村實(shí)用人才、村信息員和青年農(nóng)民為重點(diǎn)，啟動(dòng)實(shí)用信息技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
4、組織開(kāi)展農(nóng)民“雙證制”教育培訓(xùn)。探索利用電大、農(nóng)廣校、成校等途徑，著重對(duì)村干部、青年農(nóng)民培訓(xùn)開(kāi)展“雙證制”培訓(xùn)，使受訓(xùn)農(nóng)民既獲得專(zhuān)業(yè)技能資格證書(shū)，又取得成人學(xué)歷證書(shū)。引導(dǎo)參加農(nóng)村預(yù)備勞動(dòng)力培訓(xùn)人員參加成人學(xué)歷教育。
(三)深化服務(wù)，提升工作水平
1、加強(qiáng)宣傳。充分利用多種宣傳工具、多種渠道、多種方式加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作的政策意見(jiàn)和典型事例的宣傳，擴(kuò)大培訓(xùn)影響，促進(jìn)學(xué)習(xí)技能熱情。各村（居、社區(qū)）對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作中的先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，要及時(shí)總結(jié)宣傳推廣。
2、促進(jìn)農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)的對(duì)接。根據(jù)縣農(nóng)培辦的統(tǒng)一部署，建設(shè)完善農(nóng)民培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，探索建立網(wǎng)上培訓(xùn)就業(yè)供需對(duì)接平臺(tái)，開(kāi)展培訓(xùn)跟蹤服務(wù)。圍繞提高農(nóng)民、轉(zhuǎn)移農(nóng)民、致富農(nóng)民，加強(qiáng)與用工企業(yè)的聯(lián)系，促進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移對(duì)接。充分發(fā)揮各類(lèi)人力資源市場(chǎng)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用。
3、加強(qiáng)調(diào)查研究，創(chuàng)新服務(wù)。各村（居、社區(qū)）要結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)調(diào)查研究，通過(guò)設(shè)計(jì)載體、搭建平臺(tái)，從服務(wù)方式、培訓(xùn)模式、管理方式、體制機(jī)制等方面探索創(chuàng)新農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，不斷提高農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移工作水平。
培訓(xùn)方案 16
一、前言
本公司代理廣告洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤(pán)廣告作業(yè)，至今已將近兩年，兩年來(lái)，本公司無(wú)時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，為該系列產(chǎn)品的市場(chǎng)行銷(xiāo)及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現(xiàn)外，更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
本公司代理洗發(fā)水廣告，第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上，對(duì)于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn)，該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)主辦的廣告金橋獎(jiǎng);第二年為配合貴公司的經(jīng)營(yíng)方針，前半年度以洗發(fā)水為廣告之主力的商品，強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視，即采取行動(dòng)，我們選用的標(biāo)題是“對(duì)付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”，教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法，也收到良好的效果，同時(shí)亦榮獲生活日?qǐng)?bào)主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
然而，根據(jù)分析，洗發(fā)水的市場(chǎng)雖然較大，但因競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多，廣告投資量大，欲爭(zhēng)取較高的市場(chǎng)占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷(xiāo)售及廣告訴求重點(diǎn)，應(yīng)放在指名購(gòu)買(mǎi)及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上，并以洗發(fā)水為主，以下即本公司根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年洗發(fā)水廣告企劃案。
二、廣告商品
廣東洗發(fā)水公司——洗發(fā)水
三、廣告目的
1、促進(jìn)指名購(gòu)買(mǎi)
2、強(qiáng)化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度：不知名—知名—了解—信服—行動(dòng)
四、廣告期間
五、廣告區(qū)域
全國(guó)各地區(qū)(以城市為主)
六、廣告對(duì)象
七、策劃構(gòu)思
(一)市場(chǎng)大小的變化情況的兩種：
a：量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b：質(zhì)的變化——隨著社會(huì)形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價(jià)值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類(lèi)型商品都會(huì)蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進(jìn)的`，也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場(chǎng)占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場(chǎng))
(三)使用及購(gòu)買(mǎi)頻度的增加
就洗發(fā)水而言，因系屬化妝生活用品，為個(gè)性之商品，與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的商品不同，故“新市場(chǎng)之開(kāi)發(fā)”甚為不易，只得利用舊有市場(chǎng)的互相告知，以增加新市場(chǎng)，而市場(chǎng)本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場(chǎng)也不可能獨(dú)占。
在“使用及購(gòu)買(mǎi)頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品，購(gòu)買(mǎi)率很高，但是各種品牌太多，而無(wú)法對(duì)整個(gè)業(yè)績(jī)的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場(chǎng)占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場(chǎng),使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購(gòu)買(mǎi)我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為：
1、促使消費(fèi)者指名購(gòu)買(mǎi)
2、促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦
八、廣告策略
針對(duì)消費(fèi)者方面
1、針對(duì)各階層消費(fèi)者，運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計(jì)程車(chē)上，公共椅背上及公共電話或公司行號(hào)的電話機(jī)上，以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意，彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足，并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用，譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取，也可夾于雜志頁(yè)內(nèi)，贈(zèng)送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外，在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)的插排(廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類(lèi)廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢(qián)，二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā)，選擇。
在廣告牌上畫(huà)一個(gè)美女，重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上，還有品牌。在卡片上同樣如此，不過(guò)可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買(mǎi)的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出：
畫(huà)面：一個(gè)美麗的女孩，一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā)，邊走邊抖動(dòng)者，街上的都回頭看她，然后他說(shuō)了一句，想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛(ài)生活，愛(ài)。
(三)廣播臺(tái)
廣播內(nèi)容就是介紹，例如請(qǐng)嘉賓，做一個(gè)專(zhuān)訪。
培訓(xùn)方案 17
一、培訓(xùn)方向
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)；
2、崗位職責(zé)培訓(xùn)；
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
二、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)具體時(shí)間及參與人員，由人事部發(fā)起，經(jīng)總經(jīng)理批復(fù)后組織統(tǒng)一培訓(xùn)，新員工到崗一周后由人事部組織進(jìn)行考核培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃表見(jiàn)附表1。
三、培訓(xùn)要求
越來(lái)越多的管理者認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和發(fā)展是一項(xiàng)至關(guān)重要的活動(dòng)，持續(xù)不斷地抓好培訓(xùn)的緊迫性也日益顯得突出。培訓(xùn)并不是一種成本，而是一種高效的投資。
四、培訓(xùn)的條件
�。ㄒ唬┮粋�(gè)現(xiàn)代化的超市企業(yè)要有效地開(kāi)展培訓(xùn)與發(fā)展工作，要在觀念和措施上具備以下條件：
1、培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)應(yīng)有高層決策者的支持；
2、適當(dāng)規(guī)模的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)構(gòu)；
3、合格的培訓(xùn)師資；
4、合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算；
5、齊備的培訓(xùn)與發(fā)展設(shè)施；
6、完整的培訓(xùn)工作記錄；
（二）超市管理者對(duì)培訓(xùn)目的的幾個(gè)誤區(qū)：
1、以為新員工自然而然會(huì)勝任工作；
2、沒(méi)有系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，那里弱就培訓(xùn)什么；
3、高層管理人員不需要培訓(xùn)；
4、培訓(xùn)是一種成本；
5、培訓(xùn)時(shí)重知識(shí)，輕技能，忽視態(tài)度；
�。ㄈ┱`區(qū)表現(xiàn)形式為：
有什么就培訓(xùn)什么；效益好時(shí)無(wú)需培訓(xùn)，效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓(xùn)；忙人無(wú)時(shí)間去培訓(xùn)；閑人正好去培訓(xùn)，人才不用培訓(xùn)，庸材培訓(xùn)也無(wú)用，人多的是，不行就換新人；培訓(xùn)后員工流失不合算。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)的目的：
培訓(xùn)就是超市企業(yè)組織為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價(jià)值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來(lái)的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、可以提高員工整體素質(zhì)；
2、可以提高銷(xiāo)售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；
3、可以降低損耗；
4、可以改善工作質(zhì)量；
5、可以減少事故的發(fā)生；
6、可以改善管理內(nèi)容；
7、增強(qiáng)就業(yè)能力；
8、獲得除收入以外的其它報(bào)酬；
9、增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性；
五、培訓(xùn)項(xiàng)目
�。ㄒ唬┲R(shí)培訓(xùn)知的問(wèn)題
1、商品知識(shí)
2、服務(wù)知識(shí)
3、顧客消費(fèi)知識(shí)
�。ǘ┘寄芘嘤�(xùn)會(huì)的問(wèn)題；
�。ㄈ┧季S培訓(xùn)創(chuàng)的問(wèn)題；
�。ㄋ模┯^念培訓(xùn)適的問(wèn)題；
�。ㄎ澹┬睦砼嘤�(xùn)悟的`問(wèn)題；
六、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求
（一）了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息；
（二）確定員工的知識(shí)技能需求；
�。ㄈ┟鞔_主要培訓(xùn)內(nèi)容；
�。ㄋ模┨峁┡嘤�(xùn)材料；
（五）了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度；
�。┇@取管理者的支持；
（七）估算培訓(xùn)成本；
�。ò耍⿲�(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估；
七、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)
�。ㄒ唬⿲哟晤�(lèi)型目的
1、反映學(xué)員反應(yīng)如何？——每次課程后給學(xué)員反饋評(píng)價(jià)表，特別是外聘教師工作如何？是否合適？
2、知識(shí)/技能學(xué)員的知識(shí)與技能通過(guò)學(xué)習(xí)之后如何？通過(guò)小測(cè)驗(yàn)可獲得xxxx
3、應(yīng)用學(xué)員能否應(yīng)用所學(xué)到（包括在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用）知識(shí)
4、經(jīng)營(yíng)效果從培訓(xùn)前后的結(jié)果差別看培訓(xùn)效果
�。ǘ┰u(píng)價(jià)方法：
1、面談
2、在受訓(xùn)的員工中抽取重點(diǎn)團(tuán)組進(jìn)行調(diào)查
3、記錄
4、考察
（三）評(píng)價(jià)內(nèi)容
1、學(xué)生滿意度
2、學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)
3 、對(duì)的執(zhí)行情況
4、經(jīng)營(yíng)成績(jī)
八、培訓(xùn)形式
�。ㄒ唬┲v課；
1、員工手冊(cè)講解
2、崗位職責(zé)講解
3、專(zhuān)業(yè)技能操作講解
�。ǘ┟襟w學(xué)習(xí)；
1、同行業(yè)工作視頻
2、各崗位正確操作演示
3、團(tuán)隊(duì)精神視頻
�。ㄈ╅喿x；
�。ㄋ模┯懻�；
（五）答疑；
�。⿲�(shí)踐操作；
九、培訓(xùn)開(kāi)始準(zhǔn)備
1、行政、后勤的準(zhǔn)備；
2、學(xué)員做好準(zhǔn)備；
3、教練做好準(zhǔn)備；
4、準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備；
十、培訓(xùn)流程
（一）開(kāi)展企業(yè)教育：
1、了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)、發(fā)展、計(jì)劃；
2、工作公司及整個(gè)組織的環(huán)境；
3、規(guī)章制度；
4、崗位職責(zé)；
5、業(yè)務(wù)流程；
6、企業(yè)文化；
7、績(jī)效評(píng)估制度；
8、獎(jiǎng)懲制度；
9、同事認(rèn)識(shí)。
�。ǘ┓⻊�(wù)培訓(xùn)：
1、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
2、服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)
3、服務(wù)技巧培訓(xùn)
�。ㄈ┬误w培訓(xùn)：
培訓(xùn)方案 18
“十二五”期間是我國(guó)教育事業(yè)改革與發(fā)展的重要時(shí)期，也是我市中小學(xué)校教育改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。為進(jìn)一步促進(jìn)我市中小學(xué)管理水平，培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的教育干部后備力量，提升中小學(xué)中層干部在學(xué)校管理中的執(zhí)行潛力，以確保我市中小學(xué)教育干部隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)教育部《中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)定》（中教8號(hào)令）的有關(guān)指示精神，結(jié)合我市的實(shí)際狀況，本著遵從教育干部成長(zhǎng)規(guī)律的原則，根據(jù)《齊齊哈爾市“十二五”期間中小學(xué)中層干部培訓(xùn)規(guī)劃（方案）》，結(jié)合訥河市教育干部培訓(xùn)的實(shí)際狀況，特制定《訥河市“十二五”期間中小學(xué)中層干部培訓(xùn)方案》。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，順應(yīng)新時(shí)代教育發(fā)展的要求和使命，以提高中小學(xué)校中層干部適應(yīng)新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)新局面，解決新問(wèn)題的潛力為目的，努力培養(yǎng)一批具有較高政治理論素質(zhì)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神，掌握現(xiàn)代教育理論技術(shù)，具有較高的執(zhí)行潛力，善于管理，作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)的中堅(jiān)力量，為提高我市基礎(chǔ)教育的質(zhì)量帶給堅(jiān)實(shí)的人才保證。
二、培訓(xùn)原則
1、分類(lèi)指導(dǎo)，按需施教
堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)學(xué)校的管理崗位，任職年限的不一樣而設(shè)置和安排相應(yīng)的課程及實(shí)踐考察活動(dòng)。
2、全程管理，關(guān)注實(shí)效
對(duì)培訓(xùn)過(guò)程實(shí)行全程管理，突出培訓(xùn)實(shí)效性，關(guān)注學(xué)員在工作崗位的潛力提升。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)模式、細(xì)化培訓(xùn)過(guò)程
集中培訓(xùn)與崗位自培相結(jié)合，系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用、競(jìng)賽相結(jié)合，開(kāi)展校際交流研討，讀書(shū)匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，優(yōu)秀管理論文評(píng)比及全方位才能展示等活動(dòng)，為中小學(xué)中層干部的綜合業(yè)務(wù)潛力提高搭建平臺(tái)。
4、全面考核，訓(xùn)用結(jié)合
重視考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入中層干部培訓(xùn)檔案管理，并將結(jié)果作為提拔任用的重要依據(jù)，對(duì)于考核優(yōu)秀的，推薦優(yōu)先選拔任用。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
透過(guò)培訓(xùn)，使中小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)、品德修養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和管理潛力得到進(jìn)一步提升，樹(shù)立與新課程標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的辦學(xué)理念，為我市中小學(xué)教育干部用心諸備人才資源。
1、提高全市中小學(xué)中層干部的政治理論修養(yǎng)和政策水平，熟悉國(guó)家的教育政策和法規(guī)，構(gòu)成依法治校的潛力。在實(shí)際工作中堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，努力辦好讓人民滿意的.教育。
2、掌握現(xiàn)代教育科學(xué)理論和新課改背景下學(xué)校教育科學(xué)研究的基本知識(shí)、方法、提高組織實(shí)施素質(zhì)教育和潛力和水平。
3、掌握現(xiàn)代學(xué)校管理的理論和方法，提高科學(xué)管理學(xué)校的潛力和水平。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)意識(shí)和研究意識(shí)的培養(yǎng)，提高學(xué)員的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
四、培訓(xùn)時(shí)光、方式以及培訓(xùn)對(duì)象
�、迮嘤�(xùn)時(shí)光
20XX年4月至20XX年8月
㈡培訓(xùn)方式
以遵循教育干部成長(zhǎng)規(guī)律為前提，以培訓(xùn)有效性為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展多層次、多形式、多崗位的培訓(xùn)。
1、遵循干部成長(zhǎng)規(guī)律，開(kāi)展分層次培訓(xùn)、高中學(xué)校的中層干部由齊市教研院培訓(xùn)，選拔優(yōu)秀中小學(xué)中層干部理解齊市級(jí)培訓(xùn)、其它中小學(xué)中層干部由訥河市教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)。
2、針對(duì)不一樣崗位、不一樣對(duì)象，開(kāi)展分崗培訓(xùn)。包括教學(xué)、教育、行政等。
3、開(kāi)辟多元培訓(xùn)方式，豐富培訓(xùn)資料。如：讀書(shū)自學(xué)、理論講授、校本研修、校際交流、外出考察
�、缗嘤�(xùn)對(duì)象
教育中層干部全員參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)。
1、選拔和推薦初中、小學(xué)中層干部各10名參加齊市教研院培訓(xùn)，年齡男50周歲以下，女48周歲以下。
2、高中學(xué)校中層干部由齊市教研院培訓(xùn)。
3、其它中層干部由訥河市教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)。
�、枧嘤�(xùn)資料
教材由齊市教研院干訓(xùn)部統(tǒng)一訂購(gòu)。
培訓(xùn)資料包括三方面：
第一部分為必修資料。面授80學(xué)時(shí)，自修80學(xué)時(shí)資料有教育教學(xué)、教育科研、教育管理、教育政策法規(guī)等。
第二部分為研修資料。選取適合學(xué)員研究的課題，帶著課題在工作單位結(jié)合理論學(xué)習(xí)，聯(lián)系工作實(shí)際進(jìn)行進(jìn)修校本研修，透過(guò)論文、案例、課例、敘事或研究報(bào)告匯報(bào)研究成果，不得少于120學(xué)時(shí)。
第三部分為綜合實(shí)踐活動(dòng)資料，包括外出考察、優(yōu)質(zhì)課展示、學(xué)員聽(tīng)評(píng)課、崗位職能訓(xùn)練及競(jìng)賽、撰寫(xiě)管理案例等，不得少于80學(xué)時(shí)。
六、考核驗(yàn)收
對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員要進(jìn)行全過(guò)程考核。包括學(xué)習(xí)態(tài)度、出席率、學(xué)習(xí)結(jié)果等�？己朔绞绞浅臼懈骺瞥煽�(jī)考核外，還要參加齊齊哈爾教育教研院統(tǒng)一考核和考試，成績(jī)合格者可獲得黑龍江省教育廳統(tǒng)一印制的教育干部“十二五”培訓(xùn)證書(shū)，并將培訓(xùn)考核結(jié)果裝入個(gè)人檔案。以此作為今后選聘中小學(xué)校長(zhǎng)的重要依據(jù)。
七、保障措施
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。組成健全的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。
一要充分認(rèn)識(shí)中層干部培訓(xùn)工作的重要性，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理和領(lǐng)導(dǎo)，要抓緊、抓實(shí)、抓好。
二要在齊齊哈爾教育局和訥河市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成立市（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)“十二五”教育干部培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在訥河市教師進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部。
三要把各學(xué)校中層干部的培訓(xùn)工作作為校長(zhǎng)目標(biāo)職責(zé)制考核的重要資料，使中層干部培訓(xùn)工作有序、高效地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)者隊(duì)伍建設(shè)，聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者參與到培訓(xùn)中來(lái)。
一是選聘由專(zhuān)職干訓(xùn)教師、教育專(zhuān)家、中小學(xué)校長(zhǎng)和教育行政領(lǐng)導(dǎo)組成的專(zhuān)兼職相結(jié)合的高水平的教師隊(duì)伍。
二是注重教科研相結(jié)合及其引領(lǐng)作用。開(kāi)展教育干部的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，提升培訓(xùn)質(zhì)量。
三是重視對(duì)干訓(xùn)專(zhuān)兼教師的考評(píng)工作，不斷充實(shí)干訓(xùn)教師隊(duì)伍。
3、加大干訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，保質(zhì)保量地完成“十二五”教育干部全員培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)方案 19
一、培訓(xùn)目的
傳達(dá)新的營(yíng)銷(xiāo)理念與營(yíng)銷(xiāo)技能，為銷(xiāo)售人員供應(yīng)必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高銷(xiāo)售人員整體素養(yǎng)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展。
二、培訓(xùn)對(duì)象
xx酒廠從事銷(xiāo)售工作的全體工作人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.理論學(xué)問(wèn)培訓(xùn)
(1)酒業(yè)銷(xiāo)售的基本銷(xiāo)售概念
�、倬茦I(yè)銷(xiāo)售人員的角色定位與職責(zé)明細(xì)。
②酒業(yè)銷(xiāo)售的核心概念、理論與策略在工作中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
�、劬茦I(yè)銷(xiāo)售人員的人際溝通技巧與銷(xiāo)售技巧。
④酒業(yè)銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理與業(yè)績(jī)管理。
(2)xx酒的基本學(xué)問(wèn)
①xx酒的基本學(xué)問(wèn)、文化背景與品評(píng)技巧。
②xx酒的工藝流程與勾兌技術(shù)
(3)如何搜集市場(chǎng)信息
�、偃绾伍_(kāi)展有效的市場(chǎng)調(diào)研。
�、谌绾畏治雠c利用調(diào)研資料。
(4)酒類(lèi)產(chǎn)品的推廣策略與實(shí)施
�、倬祁�(lèi)產(chǎn)品的推廣策略
A.行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)狀分析
B.市場(chǎng)推廣基本要素分解與應(yīng)用
C.如何制定切實(shí)可行的市場(chǎng)推廣策略
D.目標(biāo)客戶定位與分析
�、诰祁�(lèi)產(chǎn)品推廣實(shí)施
A.銷(xiāo)售隊(duì)伍組建與管理
B.區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研安排
C.區(qū)域市場(chǎng)界定
D.區(qū)域市場(chǎng)人財(cái)物規(guī)范制度打算
E.怎樣鋪設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)
F.從動(dòng)銷(xiāo)到暢銷(xiāo)，再到長(zhǎng)銷(xiāo)的解決方法
(5)銷(xiāo)售流程培訓(xùn)
(6)客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析
(7)勝利銷(xiāo)售探望步驟
(8)如何達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議
(9)客戶關(guān)系
①客戶需求信息的挖掘
�、诳蛻絷P(guān)系的建立與維護(hù)
③重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
�、芴幚砜蛻舢愖h的方法與技巧
2.營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操培訓(xùn)
(1)白酒的品評(píng)和勾兌實(shí)踐培訓(xùn)，在廠內(nèi)進(jìn)行
(2)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐培訓(xùn)。是放到市場(chǎng)一線進(jìn)行實(shí)地操作，組織進(jìn)行信息收集、布點(diǎn)鋪貨工作、終端銷(xiāo)售工作、客戶服務(wù)工作、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
白酒的品評(píng)和勾兌實(shí)踐培訓(xùn)，由酒廠最富閱歷的品評(píng)師、勾兌師主持，使?fàn)I銷(xiāo)人員易于接受，并在短期內(nèi)取得感性相識(shí)。
四、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式有集中講授、情景模擬、小組探討、案例研討等。培訓(xùn)講師可以依據(jù)詳細(xì)的'培訓(xùn)內(nèi)容選擇合適的培訓(xùn)方式或綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)考核與獎(jiǎng)懲
1.培訓(xùn)考核
(1)對(duì)培訓(xùn)講師及課程的評(píng)價(jià)
即對(duì)講師的培訓(xùn)技巧、教材的質(zhì)量、培訓(xùn)課程設(shè)置得是否合理、課程內(nèi)容是否好用等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(2)對(duì)培訓(xùn)組織工作的評(píng)價(jià)
主要是對(duì)培訓(xùn)組織工作者的工作狀況，包括對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇、培訓(xùn)時(shí)間的支配、培訓(xùn)食宿狀況等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(3)對(duì)受訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的評(píng)估
對(duì)銷(xiāo)售人員接受培訓(xùn)的效果的評(píng)估主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。
�、偈苡�(xùn)銷(xiāo)售人員對(duì)培訓(xùn)學(xué)問(wèn)的駕馭程度
�、谑苡�(xùn)銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)
受訓(xùn)銷(xiāo)售人員的服務(wù)意識(shí)，即評(píng)估對(duì)客戶及其相關(guān)人員的服務(wù)水平是否有所提高。其中很重要的指標(biāo)之一是顧客投訴率。
�、凼苡�(xùn)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)
即考核銷(xiāo)售人員的月、季及年銷(xiāo)售任務(wù)是否按時(shí)完成，與未培訓(xùn)前相比，其工作業(yè)績(jī)有何改變。
2.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲
(1)培訓(xùn)后接受培訓(xùn)的人員必需協(xié)作和接受培訓(xùn)主管人員或主辦單位對(duì)其進(jìn)行考核、測(cè)試及評(píng)估等。
(2)凡培訓(xùn)成果優(yōu)秀者，公司賜予不同形式的一次性嘉獎(jiǎng)，以資激勵(lì)。
(3)凡培訓(xùn)考核未能合格者，公司將賜予一次性懲罰，嚴(yán)峻者做降職處理。外派培訓(xùn)者將返還公司的培訓(xùn)費(fèi)用。
(4)遇培訓(xùn)工作與其他各部門(mén)工作沖突時(shí)，人力資源部與各部門(mén)協(xié)商解決，特別狀況由總經(jīng)理確定。
培訓(xùn)方案 20
一、前言
信息是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要資源，是企業(yè)發(fā)展的核心資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。因此，企業(yè)必須保護(hù)自己的機(jī)密信息，防止外泄，保護(hù)企業(yè)自身利益。本次保密培訓(xùn)的主題為“保護(hù)機(jī)密信息，共同守護(hù)安全穩(wěn)定發(fā)展”，旨在提高員工保密意識(shí)、保密技能和安全意識(shí)，共同守護(hù)企業(yè)信息安全。
二、機(jī)密信息的重要性
作為企業(yè)的重要資源和資產(chǎn)，機(jī)密信息是企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。泄露機(jī)密信息可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)以下影響：
1.直接損失：因機(jī)密信息泄露而造成直接經(jīng)濟(jì)損失，包括客戶資源流失、市場(chǎng)份額下降、產(chǎn)品制造成本增加以及合同被取消等。
2.不可估量的影響：機(jī)密信息被泄露可能會(huì)引起不可預(yù)見(jiàn)的影響，如聲譽(yù)受損、客戶不信任、信用危機(jī)等。
3.不良影響：機(jī)密信息泄露可能會(huì)引起負(fù)面影響，如經(jīng)濟(jì)、政治、軍事、外交等方面的問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)甚至可能影響國(guó)家利益和安全。
三、機(jī)密信息的分類(lèi)及保護(hù)
機(jī)密信息可以憑借的重要程度、內(nèi)容、范圍等來(lái)進(jìn)行分類(lèi)。企業(yè)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、劃分、鑒別、標(biāo)識(shí)和保護(hù)機(jī)密信息。針對(duì)不同級(jí)別的機(jī)密信息，應(yīng)實(shí)行不同的保護(hù)措施，以確保企業(yè)機(jī)密信息不被泄露。下面介紹三種常見(jiàn)的機(jī)密信息保護(hù)措施：
1.物理保護(hù)：采取安全技術(shù)手段，如安裝防盜門(mén)、安全鎖、有防盜報(bào)警監(jiān)控裝置等，保護(hù)機(jī)密信息在儲(chǔ)存、傳輸、處理過(guò)程中的物理安全。
2.縮小信息范圍：企業(yè)可按照機(jī)密信息所包含的`需求，制定相應(yīng)的保密措施，如只在指定的授權(quán)區(qū)域內(nèi)存儲(chǔ)、處理機(jī)密信息數(shù)據(jù)。
3.網(wǎng)絡(luò)信息安全：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全以及系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限控制，嚴(yán)格禁止未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)以及辦公室內(nèi)及公共場(chǎng)所的丟棄或隨意存放機(jī)密信息。
四、保密培訓(xùn)的重要性
保密培訓(xùn)是保護(hù)機(jī)密信息的重要手段，其目的是增強(qiáng)員工的保密意識(shí)、安全意識(shí)和保密技能，防止機(jī)密信息的泄露。通過(guò)培訓(xùn)，可以讓員工了解機(jī)密信息的危害、保密信息的分類(lèi)、保密標(biāo)識(shí)和保護(hù)程序。
五、保密培訓(xùn)的內(nèi)容
1.機(jī)密信息的定義與分類(lèi)：確定機(jī)密、秘密、普通信息等級(jí)別，根據(jù)級(jí)別制定安全保密措施。
2.保密制度：介紹企業(yè)的保密制度及保密規(guī)定，強(qiáng)調(diào)員工應(yīng)遵守保密制度及規(guī)定。
3.保密責(zé)任：在保密制度中嚴(yán)格規(guī)定各級(jí)人員的保密責(zé)任，明確各級(jí)人員保密責(zé)任的內(nèi)容及追究責(zé)任的方法和程序。
4.信息安全保護(hù)：知識(shí)星球應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)的宣傳和講解，并且重大安全事件的案例分享。
5.保密技巧：介紹保密的常見(jiàn)技巧，如密碼保護(hù)、文件包裝、文件規(guī)范命名等，提高員工的保密技能。
六、結(jié)語(yǔ)
保密是企業(yè)道德規(guī)范和法律法規(guī)的要求，保密工作的重要程度不可低估。企業(yè)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)保密知識(shí)，提高保密意識(shí)，采取必要的保密措施，確保機(jī)密信息的安全，共同守護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展。
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