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培訓(xùn)方案

時間:2024-02-14 09:04:07 培訓(xùn)方案 我要投稿

培訓(xùn)方案錦集[10篇]

  為了確保我們的努力取得實效,通常會被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案10篇,希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)方案錦集[10篇]

培訓(xùn)方案 篇1

  在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。

  良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

  一、活動概況:

  1、活動目的:

  能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。

  2、活動名稱:

  女生會禮儀培訓(xùn)

  3、活動主題:

  常用禮儀培訓(xùn)

  4、培訓(xùn)對象

  高一新生

  5、培訓(xùn)時間及地點:

  6、活動主辦單位:

  宿管會

  二、活動組織:

  本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

  備注:人員可交叉使用

  三、活動流程

  【培訓(xùn)期】

  本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時

  【前期】主持人,開場白

  【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

  【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

  四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

  一、通訊禮儀

  (一)一般原則

  (1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。

  (2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX!

  (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

  (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

  (二)撥打電話的注意事項

  1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

  2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

  3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

  4)注意通話時間,不宜過長。

  5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

  (三)誰先掛電話

  應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

  (四)聞聲知人

  目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的`向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

  呼小叫,(四)聞聲知人

  目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  五、注意事項

  1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。

  2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。

  3、應(yīng)急計劃。

  4、存在問題

  3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

  生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、

培訓(xùn)方案 篇2

  為了充分開展好20xx年度的掃盲與農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高農(nóng)民的文化知識和農(nóng)業(yè)科技水平,加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,從實際出發(fā),結(jié)合東六村、下河村、河?xùn)|村實際情況,現(xiàn)就20xx年度三村的掃盲與農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)工作提出如下計劃:

  一、指導(dǎo)思想

  認(rèn)真貫徹落實黨中央提出的建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標(biāo),以提高廣大農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點,用科學(xué)理論武裝農(nóng)民群眾,加強實踐鍛煉,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民農(nóng)民隊伍。以廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)為主題,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo),堅持實際、實用、實效的原則,開展科學(xué)實用技術(shù),就業(yè)引導(dǎo),市場營銷,政策法規(guī)為主要內(nèi)容,提高廣大群眾的整體素質(zhì),扎實推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

  二、培訓(xùn)目標(biāo):

  通過培訓(xùn),使農(nóng)村農(nóng)民群眾了解黨和國家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的方針政策和法律法規(guī);掌握基本的市場經(jīng)濟,經(jīng)營管理及科學(xué)文化知識;掌握1至2項實用技術(shù),并能因地制宜地宣傳推廣,使農(nóng)民成為有覺悟、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的新型勞動者。

  具體任務(wù)如下:計劃開掃盲班1個,掃盲學(xué)員2人(河?xùn)|村2人),計劃參加測試人數(shù)2人、計劃合格人數(shù)2人:計劃科技培訓(xùn)545人次(東門155、下河160、河?xùn)|230),其中種植業(yè)250人次(東門70、下河80、河?xùn)|100)、養(yǎng)殖業(yè)215人次(東門60、下河55、河?xùn)|100)、人口教育80人次(東門25、下河25、河?xùn)|30)。

  、培訓(xùn)對象及任務(wù):

  黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。

  四、培訓(xùn)時間及地點:

  20xx年xx月起至xx月止;

  青溪小學(xué)東門下河河?xùn)|村農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校。

  五、培訓(xùn)教師:田軍(組長)、鐘德金、田錦全、鐘桂蘭及鎮(zhèn)農(nóng)牧、計生干部。

  六、教學(xué)方式:

  1.掃盲:采取帶教上門的形式。

  2.科技知識、適用技術(shù)的培訓(xùn)主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的`方式進(jìn)行。

  七、教學(xué)組織形式:

  1.培訓(xùn)教師利用農(nóng)閑或晚上時間上門進(jìn)行一對一的方式進(jìn)行教學(xué)。

  2.組織講授技術(shù)及注意事項和看光碟,然后組織討論。應(yīng)采取典型引路學(xué)、個別引導(dǎo)學(xué)、項目帶動學(xué)等形式進(jìn)行,不斷提高教學(xué)的實踐性。

  八、資料檔案整理:

  在培訓(xùn)過程中,作好記錄,注意做好資料檔案的歸類整理及保證資料的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。培訓(xùn)結(jié)束后,寫好培訓(xùn)總結(jié),要求學(xué)員要學(xué)以致用,不斷總結(jié)經(jīng)驗。

培訓(xùn)方案 篇3

  為了全力配合第一屆全國大學(xué)生紅色運動會 (以下簡稱“紅運會”)的成功舉辦,為紅運會提供全方位、多層次、高質(zhì)量的志愿服務(wù),展現(xiàn)我校志愿者的良好精神風(fēng)貌,根據(jù)第一屆全國大學(xué)生紅色運動會組委會的要求,特制定第一屆全國大學(xué)生紅色運動會志愿者培訓(xùn)方案。

  一、目標(biāo)任務(wù)

  以“喜迎盛世紅運,展現(xiàn)青春風(fēng)采”為口號,推廣志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)志愿服務(wù)精神,組建一支規(guī)模較大、參與面廣、代表性強、服務(wù)水平高的志愿者隊伍,為紅運會提供高水平、有特色的志愿服務(wù)。

  二、服務(wù)精神

  奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步

  三、服務(wù)領(lǐng)域

  志愿者主要包括禮儀引導(dǎo)、禮賓接待、交通服務(wù)、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、觀眾服務(wù)、溝通聯(lián)絡(luò)、競賽組織支持、場地運行支持、新聞運行支持和文化活動組織支持、會場升旗及其他由組委會指定的項目。具體如下:

  1、協(xié)助“紅運會”組委會各部門開展工作;

  2、駐地賓館、接送站的報到、登記等接待服務(wù);

  3、賽區(qū)聯(lián)絡(luò)、隨隊聯(lián)絡(luò)等信息傳遞服務(wù);

  4、體育場環(huán)境維護(hù)服務(wù);

  5、賽區(qū)交通引導(dǎo)和秩序維護(hù)等服務(wù);

  6、禮儀(開閉幕式、頒獎、論壇等)、導(dǎo)游等服務(wù);

  7、醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊;

  8、國旗護(hù)衛(wèi)隊;

  9、其它。

  四、志愿者招募

  “紅運會”志愿者是指由校團委招募錄用,運動會期間在組委會指定的時間和崗位工作,承擔(dān)相應(yīng)崗位職責(zé),接受組委會管理,自愿、義務(wù)為紅運會服務(wù)的人員。

  (一)招募人數(shù)

  按照公開招募、自愿報名、學(xué)院初審、擇優(yōu)錄取、定崗服務(wù)的方式,擬招募500名骨干志愿者,其中100名禮儀志愿者。

  (二)招募條件

  1、臨沂大學(xué)在校生;

  2、能夠參加賽前的培訓(xùn)及相關(guān)公益實踐等活動;

  3、能夠全程參與紅運會服務(wù)活動;

  4、具備志愿服務(wù)崗位必需的`專業(yè)知識和技能;

  5、接受組委會的領(lǐng)導(dǎo)和管理;

  6、具有社會責(zé)任感,道德品質(zhì)優(yōu)秀,有一定志愿者服務(wù)經(jīng)歷的申請人優(yōu)先;近兩年參加過體育文化等大型活動的志愿者優(yōu)先;有多種技能的復(fù)合型人才優(yōu)先。

  (三)招募程序

  1、選拔階段。(20xx年3月31日—4月9日)

  以學(xué)院為單位按照分配名額組織報名,并填寫報名表和匯總表,經(jīng)學(xué)院團委初審后,報校團委(4月9日上午10:00前交教學(xué)服務(wù)中心106辦公室任永明老師收)。

  2、培訓(xùn)階段。(20xx年4月10日—5月1日)

  志愿者根據(jù)通知要求參加由組委會統(tǒng)一組織的培訓(xùn)。

  五、志愿者培訓(xùn)

  (一)培訓(xùn)內(nèi)容

  1、通用培訓(xùn)。通用培訓(xùn)的內(nèi)容包括崗位職責(zé)、工作任務(wù)、學(xué)校和臨沂市基本情況、紅運會情況、禮儀規(guī)范、醫(yī)學(xué)常識及急救技能等。通用培訓(xùn)將針對賽會志愿者申請人廣泛開展。培訓(xùn)老師:學(xué)校宣傳部、紅運會辦公室、禮儀教師各1人。參訓(xùn)人員:所有骨干志愿者。

  2、禮儀培訓(xùn)。禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容包括按志愿服務(wù)崗位的專業(yè)要求所應(yīng)掌握的相關(guān)專業(yè)知識和技能。培訓(xùn)老師:禮儀教師。參訓(xùn)人員:所有禮儀志愿者。

  3、賽場培訓(xùn)。賽場培訓(xùn)的內(nèi)容包括場館功能、比賽相關(guān)知識、內(nèi)部設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等。培訓(xùn)老師:體育學(xué)院。參訓(xùn)人員:所有賽場志愿者。

 。ǘ┡嘤(xùn)方法

  培訓(xùn)方法主要分為三種:一是骨干培訓(xùn),主要對志愿者領(lǐng)隊和部分骨干進(jìn)行必要的培訓(xùn);二是二級培訓(xùn),由領(lǐng)隊和志愿者骨干對全體志愿者進(jìn)行集中培訓(xùn);三是專項培訓(xùn),對特殊服務(wù)項目志愿者進(jìn)行專門培訓(xùn)。

  六、工作要求

  1.結(jié)合學(xué)校開展紅運會的工作要求,3月底4月初各學(xué)院成立紅運會志愿服務(wù)隊并召開動員大會,提高志愿服務(wù)學(xué)生思想意識和責(zé)任意識。

  2.根據(jù)學(xué)校紅運會方案要求及實際,按照“班級有聯(lián)絡(luò)員(班長)、學(xué)院有骨干(學(xué)生會主要學(xué)生干部)、學(xué)校有組織(校團委)”模式,校團委招募500名左右骨干志愿者,加強日常教育和培訓(xùn)。

  3.二級學(xué)院團委書記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任為為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)、志愿服務(wù)活動的通知、活動的調(diào)度等工作;二級學(xué)院學(xué)生會主席為各學(xué)院志愿服務(wù)隊的聯(lián)絡(luò)人,協(xié)助該學(xué)院團委書記、學(xué)生事務(wù)辦公室主任開展好各項志愿服務(wù)工作。

  4.根據(jù)紅運會工作總體部署要求,定于4月中旬召開第一屆全國大學(xué)生紅色運動會志愿者誓師大會。(具體時間另行通知)

  5.根據(jù)活動時間安排,重點做好5月17日—19日的紅運會會場志愿服務(wù)工作,務(wù)必要及時、靈活、高效的完成志愿服務(wù)工作。

  6.要求所有志愿者保持高度的熱情和責(zé)任心,認(rèn)真對待每一項活動,充分發(fā)揚沂蒙精神,不怕苦、不怕累,高質(zhì)量完成志愿服務(wù)工作,展現(xiàn)臨沂大學(xué)青年學(xué)子良好的精神風(fēng)貌。

  八、志愿者保障和激勵

  (一)工作保障

  1、制發(fā)志愿者胸牌、志愿者旗幟;

  2、提供工作制服裝備;

  3、提供工作期間的免費餐飲;

  4、給予相應(yīng)志愿服務(wù)學(xué)分。

  (二)表彰激勵

  1、頒發(fā)“紅運會”志愿服務(wù)證書;

  2、評選優(yōu)秀志愿者個人、團隊,授予榮譽稱號;

  3、向所在學(xué)院、單位反饋情況,建議所在學(xué)校、單位給予表彰獎勵。

  4、對不按時參加培訓(xùn)、不履行義務(wù)、不接受組委會管理的志愿者,組委會將取消其志愿者資格。

培訓(xùn)方案 篇4

  一、培訓(xùn)內(nèi)容

  志愿者培訓(xùn)工作包括2個內(nèi)容:通用培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn)。

  1、通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能,具備較強的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

  2、專業(yè)培訓(xùn)。重點對象是專業(yè)志愿者,根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求,實施相關(guān)專業(yè)知識和技能的'培訓(xùn)。

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容:

  (1)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

 。2)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

 。3)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)

 。4)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團隊意識培訓(xùn)

 。5)文化知識培訓(xùn)

  (6)志愿者體能培訓(xùn)

  二、培訓(xùn)時間

  20xx年1月21日至1月22日完成培訓(xùn)計劃

  三、培訓(xùn)方式

  1、 集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ),開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場報告、講座,通過視頻教學(xué)的形式,詮釋志愿者的意義和各個崗位志愿者的工作要求。

  2、 實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式,提高技能,培養(yǎng)團隊精神,營造志愿服務(wù)氛圍。

  四、相關(guān)要求

  1、 志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能,提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié),社區(qū)要高度重視,精心組織,按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,自行組織實施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、 參加培訓(xùn)的志愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好筆記,不遲到,不早退,不曠課,如遇特殊情況需事先請假。

  凱里市梁子巷社區(qū)服務(wù)中心

  二〇一四年一月十日

培訓(xùn)方案 篇5

  高素質(zhì)的師資隊伍是學(xué)校最寶貴的資源,是學(xué)校實現(xiàn)全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的源動力。為適應(yīng)新課程實驗需要,促進(jìn)教師專業(yè)成長,提升師資隊伍素質(zhì),激發(fā)教師參與校本培訓(xùn)的積極性,把學(xué)校建構(gòu)成學(xué)習(xí)型組織,實現(xiàn)學(xué)校全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,制定本方案。

  一、校本培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和基本原則

  1.以素質(zhì)教育理論為指導(dǎo),圍繞基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的時代精神,以實現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)總體規(guī)劃,實現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本,以教師發(fā)展為本,以學(xué)校發(fā)展為本”的理念為根本方向;以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展需要,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展和教師專業(yè)成長,以及全面提高學(xué)校辦學(xué)水平作為宗旨。

  2.堅持理論與實踐相結(jié)合的原則。從實際需要選擇培訓(xùn)內(nèi)容和方式,突出針對性,注重實效性,努力實現(xiàn)校本培訓(xùn)和校本研究一體化。

  3.堅持以教師個體學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)為主,個體學(xué)習(xí)和團體培訓(xùn)并行,分散時間與集中時間相結(jié)合的原則。

  二、校本培訓(xùn)的目標(biāo)

  1.鞏固教師愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生的高尚情操,形成良好的師德修養(yǎng),構(gòu)建現(xiàn)代教育新理念,促進(jìn)新課程教師隊伍建設(shè)。

  2.養(yǎng)成刻苦鉆研業(yè)務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的工作作風(fēng),拓展教師專業(yè)知識、不斷充實新的科學(xué)文化知識,不斷完善教師的知識結(jié)構(gòu),促進(jìn)骨干教師成長,以適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。

  3.牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把學(xué)校建構(gòu)成學(xué)習(xí)型組織,掌握現(xiàn)代教育思想和教育理念,掌握新的管理、教學(xué)、評價方法和新的教育教學(xué)技術(shù)手段。

  4.構(gòu)建團結(jié)協(xié)作團隊,使教師在學(xué)習(xí)中自我提升,在同伴互助下自我發(fā)展,在專家引領(lǐng)下自我完善。

  三、校本培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

  1.專家引領(lǐng)。積極組織教師參加各級各類師資培訓(xùn),組織教師觀看專家專題報告的錄像,聘請教育專家來校做專題報告,聘請學(xué)有專長的優(yōu)秀教師做專題講座。

  2.短期培訓(xùn)。利用教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間、晚上或假日、節(jié)日部分時間,組織教師進(jìn)行短期培訓(xùn)。內(nèi)容包括:

  (1)專題報告;

  (2)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn);

  (3)新課程學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、研討;

  (4)教學(xué)案例分析、教育案例分析;

  (5)校本課程開發(fā)等。

  3.讀書活動。教師讀書學(xué)習(xí)是校本培訓(xùn)的主要形式之一。每位教師要結(jié)合自身的實際情況,制定個人學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)內(nèi)容,不斷充實新的科學(xué)文化知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),以勝任現(xiàn)代教育教學(xué)工作要求。學(xué)校將提供一定的學(xué)習(xí)資料,并定期或不定期舉辦讀書活動交流會、報告會。

  4.崗位培訓(xùn)。學(xué)校各職能部門要落實教職員工的崗前學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和在崗繼續(xù)學(xué)習(xí)和再培訓(xùn),達(dá)到熟悉、精通崗位業(yè)務(wù)目標(biāo)。

  5.合作學(xué)習(xí)。鼓勵教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、交流與合作,共同分享經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí),彼此支持,共同成長,防止和克服教師各自為戰(zhàn)的'孤立無助現(xiàn)象。通過教師與教師之間的互動,相互啟發(fā)、相互補充,然后集中總結(jié),使原有的觀念、方法更加完善和科學(xué)。

  6.課題研究。以課題研究帶動校本培訓(xùn)。鼓勵教師積極參與教育教學(xué)課題研究,在課題研究實踐中學(xué)習(xí),在實踐中充實知識、提升能力。

  四、校本培訓(xùn)的組織和管理

  建立以骨干教師為主體的校本培訓(xùn)骨干隊伍,充分發(fā)揮各級骨干教師的帶頭作用。學(xué)校根據(jù)實際需要聘請或指定崗位培訓(xùn)主講教師或指導(dǎo)教師,主講教師或指導(dǎo)教師由學(xué)校認(rèn)定、登記、備案。處室科、年段組、教研組要提交學(xué)年、學(xué)期校本培訓(xùn)計劃,確保校本培訓(xùn)主題、內(nèi)容源于教育教學(xué)實踐和適應(yīng)實際工作需要。

  1.校本培訓(xùn)的組織及其職能

  (1)校長室職能:

 、儇(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的策劃、組織、管理、實施和評價,組織教師參加各級培訓(xùn)。

 、跒樾1九嘤(xùn)提供課時、場所、設(shè)備、經(jīng)費等保障。

 、壑笇(dǎo)校本培訓(xùn)的實施,檢查校本培訓(xùn)的進(jìn)程,保證校本培訓(xùn)的質(zhì)量。

  (2)處室科、學(xué)科組、年段組職能:

  ①負(fù)責(zé)本部門校本培訓(xùn)的計劃、組織和具體實施工作。

 、谧龊帽静块T校本培訓(xùn)活動記錄,收集、提交活動過程材料。

 、鄱ㄆ趨R報校本培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況,并提交相關(guān)書面材料。

  (3)集體備課組職能:

 、儇(fù)責(zé)本備課組專題活動的組織和具體實施工作。

 、谧龊没顒拥倪^程記錄、資料整理、提交相關(guān)書面材料。

  2.校本培訓(xùn)的考核管理

  (1)教師校本培訓(xùn)情況由教研室建檔,并計入教師繼續(xù)教育學(xué)時,記入教師崗位年度考核,學(xué)校將以適當(dāng)?shù)姆绞脚c程序給予認(rèn)定。教師校本培訓(xùn)情況包括教師讀書學(xué)習(xí)、群體集中學(xué)習(xí)以及專項培訓(xùn)等。

  (2)第一次擔(dān)任我校新的崗位工作(例如,第一次擔(dān)任任何年級課程的教師或班主任),均必須接受崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),并通過學(xué)?己恕徍撕细。崗位培訓(xùn)由指導(dǎo)教師或主講教師執(zhí)行。

  3.校本培訓(xùn)的經(jīng)費管理

  (1)學(xué)校給予教師參加校本培訓(xùn)經(jīng)費支持。

  (2)學(xué)校給予校本培訓(xùn)、專題講座等活動經(jīng)費支持。

培訓(xùn)方案 篇6

  一、培訓(xùn)目的

  圍繞自治區(qū)推動新型工業(yè)化、加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的需要,以重點產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高技能人才需要為重點,通過急需緊缺行業(yè)(領(lǐng)域)高級工、技師、高級技師培訓(xùn),快速提高其專業(yè)知識和技能水平,滿足企業(yè)需要,促進(jìn)高技能人才隊伍建設(shè)。

  二、培訓(xùn)項目

 。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤(xùn)項目。企業(yè)選拔具備條件的技術(shù)工人,到技師學(xué)院、高級技工學(xué)校、高技能人才培訓(xùn)基地、企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地進(jìn)行培訓(xùn),或通過校企合作進(jìn)行培訓(xùn),取得高級工、技師、高級技師職業(yè)資格證書。

 。ǘ┢髽I(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目。企業(yè)從當(dāng)年新招用技術(shù)工人中選拔推薦培養(yǎng)對象,通過企業(yè)自培或送到技工院校培訓(xùn)。參訓(xùn)人員取得高級職業(yè)資格證書后,成為企業(yè)高技能后備人才。

 。ㄈ┘寄艽髱熀图夹g(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目。國家級、自治區(qū)級、地州市級技能大師工作室結(jié)合解決技術(shù)難題等組織有關(guān)企業(yè)技能骨干進(jìn)行研修培訓(xùn)。

  三、培訓(xùn)方式

 。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤(xùn)項目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目由企業(yè)根據(jù)申報條件,推薦職工參加培訓(xùn)?刹扇4種培訓(xùn)方式,一是技工院校培訓(xùn),二是企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓(xùn),三是校企合作培訓(xùn),四是企業(yè)自行送內(nèi)地或國外培訓(xùn)。

 。ǘ┘寄艽髱熀图夹g(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目由技能大師工作室組織進(jìn)行。

  四、培訓(xùn)對象及申報條件

  培訓(xùn)對象為自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的涉及能源、礦產(chǎn)資源、煤電煤化工、電力安裝、建筑、汽車、裝備制造業(yè)、化學(xué)生產(chǎn)操作工、紡織服裝生產(chǎn)、生物制藥、電子信息、食品生產(chǎn)加工、手繡制作等重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)的一線生產(chǎn)技術(shù)骨干或被企業(yè)錄用的技工院校優(yōu)秀畢業(yè)生,有較強的技術(shù)鉆研能力,熱愛本職工作,工作責(zé)任心強。各培訓(xùn)項目具體申報條件如下:

 。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤(xùn)項目

  1.申報高級工(國家職業(yè)資格三級)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一:

  (1)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證后,連續(xù)在本職業(yè)(工種)工作2年以上;

 。2)連續(xù)從事本職業(yè)(工種)工作10年以上;

 。3)企業(yè)班組長、技術(shù)骨干、技術(shù)帶頭人。

  2.申報技師(國家職業(yè)資格二級)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一:

 。1)取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)在本職業(yè)(工種)工作5年以上;

 。2)從事本職業(yè)(工種)連續(xù)工作12年以上或累計工作16年以上;

  (3)解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題的重要技術(shù)技能骨干。

  3.申報高級技師(國家職業(yè)資格一級)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)符合以下條件之一:

 。1)取得技師職業(yè)資格證書后,連續(xù)在本職業(yè)工作3年以上;

 。2)取得技師職業(yè)資格證書1年以上,并具有相近職業(yè)(工種)高級職業(yè)資格;

 。3)能解決本職業(yè)高難度技術(shù)操作和工藝難題,在技術(shù)改造、工藝革新、技術(shù)攻關(guān)等方面有重大突破或重大成果,本行業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)軍型技能人才。

 。ǘ┢髽I(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目

  企業(yè)當(dāng)年新招用技術(shù)工人,愛崗敬業(yè)、鉆研技術(shù)的技術(shù)技能人才培養(yǎng)對象。

 。ㄈ┘寄艽髱熀图夹g(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目(具備以下條件之一)

  1.具備技師或高級技師職業(yè)資格;

  2.本職業(yè)(工種)技術(shù)帶頭人;

  3.企業(yè)首席技師或技能大師。

  五、培訓(xùn)時間

  培訓(xùn)計劃實施截止時間為20xx年12月31日

  六、承擔(dān)培訓(xùn)單位

 。ㄒ唬└呒壖脊W(xué)校、技師培訓(xùn)學(xué)院、高技能人才培訓(xùn)基地等具備高技能人才培訓(xùn)資質(zhì)的技工院?沙袚(dān)高技能人才培訓(xùn)項目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目。技工院校聯(lián)系方式見附件1。

 。ǘ┢髽I(yè)高技能人才培養(yǎng)基地可承擔(dān)高技能人才培訓(xùn)項目、企業(yè)職工技能提升培訓(xùn)項目。

 。ㄈ﹪壹墶⒆灾螀^(qū)級、地州市級技能大師工作室可承擔(dān)技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目。

  七、培訓(xùn)程序

  (一)自治區(qū)區(qū)屬企業(yè)培訓(xùn)

  1.委托技工院校培訓(xùn)的,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》(見附件2),送相關(guān)技工院校,由學(xué)校報自治區(qū)人力資源和社會保障廳,由學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)和申請培訓(xùn)補貼。

  2.校企合作方式培訓(xùn)的',企業(yè)和學(xué)校共同商定培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》由學(xué)校報自治區(qū)人力資源和社會保障廳,申請培訓(xùn)補貼。

  3.企業(yè)自已組織培訓(xùn)的,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》,報自治區(qū)人力資源和社會保障廳,由企業(yè)組織培訓(xùn)和申請培訓(xùn)補貼。

  4.企業(yè)送內(nèi)地和國外培訓(xùn)的,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》,報自治區(qū)人力資源和社會保障廳,培訓(xùn)合格后,向自治區(qū)人力資源和保障廳申請培訓(xùn)補貼。

  5.技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目,填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》。

 。ǘ┑刂菔屑壠髽I(yè)培訓(xùn)

  各地州市高技能人才培訓(xùn)由地州市人力資源和社會保障局根據(jù)企業(yè)需求填寫《地州市(職業(yè)院校、企業(yè))高技能人才培訓(xùn)計劃》(見附件3),報自治區(qū)人力資源和社會保障廳確認(rèn),納入培訓(xùn)計劃。

  地州市級培訓(xùn)方式參照自治區(qū)級企業(yè)培訓(xùn)方式進(jìn)行,由地州市人力資源和社會保障局制定具體實施辦法并組織實施。

  八、考核鑒定

  學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)單位頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目除外。

  學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)參加職業(yè)技能鑒定,經(jīng)考核鑒定合格,頒發(fā)高級工、技師或高級技師國家職業(yè)資格證書。目前暫無國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)(工種),由學(xué)校和企業(yè)共同制定考核鑒定方案,報自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心確認(rèn)后進(jìn)行考核、頒發(fā)職業(yè)資格證書。

  九、培訓(xùn)補貼標(biāo)準(zhǔn)

  20xx年自治區(qū)高技能人才培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)項目予以培訓(xùn)補貼,補貼標(biāo)準(zhǔn)如下:

 。ㄒ唬└呒寄苋瞬排嘤(xùn)項目全年計劃培訓(xùn)1萬人,補貼標(biāo)準(zhǔn)為高級工培訓(xùn)每人1000元、技師培訓(xùn)每人1200元、高級技師培訓(xùn)每人1500元。

 。ǘ┢髽I(yè)職工技能提升培訓(xùn)每人補貼1000元。

 。ㄈ┘寄艽髱熀图夹g(shù)帶頭人專題技術(shù)研修每人補貼1萬元。

  十、申請培訓(xùn)補貼程序

 。ㄒ唬┳灾螀^(qū)本級培訓(xùn)

  1.區(qū)內(nèi)技工院校承擔(dān)培訓(xùn)。培訓(xùn)前,企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》送相關(guān)培訓(xùn)院校,承擔(dān)培訓(xùn)的院校對其進(jìn)行資質(zhì)審查后,送自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案。培訓(xùn)結(jié)束后,填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》(見附件4)和《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》(見附件5),連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》,一并提交自治區(qū)人力資源和社會保障廳,審核后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

  2.企業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地培訓(xùn)。培訓(xùn)前企業(yè)填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》送自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)院校填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》和《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》,連同《職業(yè)技能鑒定合格花名冊》以及前期審定的《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》,一并提交自治區(qū)人力資源和社會保障廳,審核后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

  3.企業(yè)送區(qū)外進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)在培訓(xùn)前填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》和相關(guān)佐證材料,報自治區(qū)人力資源和社會保障廳審定備案。培訓(xùn)結(jié)束后填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》和《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》,連同結(jié)業(yè)證書和職業(yè)資格證書一并送自治區(qū)人力資源和社會保障廳,審核后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

  4.技能大師工作室組織的技能大師和技術(shù)帶頭人專題技術(shù)研修項目,由技能大師工作室制定培訓(xùn)方案,填寫《企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊》,報自治區(qū)人力資源和社會保障廳審定后組織培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后填寫《高技能人才培訓(xùn)補貼申請表》、《高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊》以及培訓(xùn)工作總結(jié)一并報自治區(qū)人力資源和社會保障廳,審核合格后予以撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費。

 。ǘ└鞯馗呒寄苋瞬排嘤(xùn)由地州市人力資源和社會保障局填寫《地州市(職業(yè)院校、企業(yè))高技能人才培訓(xùn)計劃》,向自治區(qū)人力資源和社會保障廳報送培訓(xùn)計劃,自治區(qū)人力資源和社會保障廳核定后一次性撥付培訓(xùn)補貼經(jīng)費,各地對承擔(dān)培訓(xùn)的單位撥付培訓(xùn)補貼。

  聯(lián)系人:令龍

  聯(lián)系電話:(0994)2206024

  附件:1.高技能人才培訓(xùn)院校聯(lián)系方式

  2.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)花名冊

  3.地州市(職業(yè)院校、企業(yè))高技能人才培訓(xùn)計劃

  4.高技能人才培訓(xùn)補貼申請表

  5.高技能人才培訓(xùn)補貼學(xué)員花名冊

培訓(xùn)方案 篇7

  第一條培訓(xùn)目的

  1.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;

  2.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運用;

  3.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中;

  4.通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌,樹立企業(yè)良好形象,增強市場競爭力。

  第二條適用范圍

  適用于公司所有員工。

  第三條培訓(xùn)方式

  講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學(xué)等。

  第四條培訓(xùn)時間及地點

  培訓(xùn)時間:待定

  培訓(xùn)地點:待定

  第五條培訓(xùn)組織

  1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。

  2. 人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。

  3. 各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。

  4. 法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動的監(jiān)察工作。

  第六條培訓(xùn)內(nèi)容

  一、個人禮儀

  1. 基本儀容

  員工必須儀表端莊、整潔。

  1.1頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異,染過于鮮艷的顏色,男員工不得光頭或留過于長的頭發(fā),尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進(jìn)入工作區(qū)域,過耳的長發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜,避免安全事故。

  1.2面容:臉、頸及耳朵絕對干凈,男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝

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  1.3身體:注意個人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無體味。上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時不在工作場所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會議之前,不得飲酒及食有異味的食物,如大蒜等,保持口氣清新。

  2. 服飾禮儀

  原則上員工在上班時間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣,不得敞開,不在衣服外佩帶其他飾物。

  如有特殊情況,需注意:工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。不著奇裝異服,男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走,女士不得穿超短裙,首飾佩戴適宜,不過分夸張。

  2.1襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

  2.2飾物:領(lǐng)帶平整、端正,長度一定要蓋過皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個扣子處。注意各部細(xì)節(jié),內(nèi)衣不能外露等,上班時間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時,不得佩帶任何飾物,避免安全事故。

  2.3鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補,不得穿帶釘子的鞋。

  2.4襪:男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪,禁止穿著帶花邊、通花的襪子,無破洞,襪筒根不可露在外。

  2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。

  2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。

  2.7在辦公

  室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。

  2.8服裝禁忌:布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。

  2.9工作牌:工作時間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,正面向上掛在胸前,保持清潔、端正。

  3.舉止禮儀

  在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求:

  3.1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。 會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手抱在胸前。

  3.2坐姿:雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下。

  3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭微笑表示致意。

  3.4握手時要脫去手套,用普通站姿,并目視對方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的,異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時握兩人的手,不可當(dāng)面擦手。

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  3.5步態(tài):兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。

  4.公共場所注意事項:

  4.1不可當(dāng)眾化妝。

  4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。

  4.3不可抓撓身體任何部位。

  4.4不可邊走邊整理衣服。

  4.5不可高談闊論,大呼小叫。

  4.6不可盯視別人,評頭論足。

  4.7不可吃零食(如口香糖)。

  4.8不可趴或坐在桌子上。

  二、辦公禮儀

  1.辦公原則

  在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。

  “六不”:不對他人評頭論足,不談?wù)搨人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱私。

  “四要”:辦公室衛(wèi)生要主動搞,個人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來人要接待。

  2. 辦公禮儀規(guī)范

  2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體,不勾肩搭背,不說粗話,不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體,舉止文明,談吐文雅,待人熱情禮貌,不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。

  2.2講究衛(wèi)生,維護(hù)環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。

  2.3員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度,相互合作,不搬弄是非,影響員工間的團結(jié),尊重他人的勞動成果及知識、技能經(jīng)驗,不攬工,不推卸責(zé)任。

  2.4出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話!

  2.5遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。

  2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,創(chuàng)造電器新概念不能搶行。

  2.7辦公室、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫、亂畫、亂貼;

  2.8公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。

  2.9借用他人或公司的.東西,使用后及時送還或歸放原處。

  2.10工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面擺放整齊 ;當(dāng)有事離開自己的辦公座位時,應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi);下班離開辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。

  2.11公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。

  2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。

  2.13不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息;當(dāng)他人輸入密碼時自覺將視線移開;

  2.14最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開關(guān)。

  2.15飲水時,如不是接待來賓,應(yīng)使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。

  三、會客禮儀

  1. 會見客人

  1.1接待準(zhǔn)備及要求:

  1.1.1根據(jù)客戶約定時間,安排好工作,在客戶到來前5分鐘停止其他工作,調(diào)整好情緒、思維及衣著。

  1.1.2事先準(zhǔn)備好會談場所、設(shè)備、資料、飲品等。選擇面談人數(shù)相適應(yīng)的會議室,如座位不夠,提前加座,避免現(xiàn)場忙亂。飲品根據(jù)天氣、客人喜好安排,簡易快捷為原則。設(shè)備和資料須事先檢查,確保齊全、可用。

  1.2客人到達(dá):

  1.2.1與人握手時,主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手,客戶、年輕者、身份職位低者和男性見面時先問候,待對方伸手后,上身前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,距離對方一步,雙目注視對方,面帶微笑,握手用力不宜過大。時間不宜過長,一般3秒鐘左右即可。

  1.2.2引領(lǐng)客人到會議室時,應(yīng)保持在客人前方二至三步的距離,與客人大約呈130度的角度,步伐與客人一致。指引方向或指點位置時手指并攏用手掌指向所指示方向,手臂微曲、低于肩部,身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個指頭指點方向或指示客人。

  1.2.3做介紹時,受尊敬的一方有優(yōu)先了解權(quán),首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童,介紹給年長者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后,再向另一方介紹。

  1.2.4接受名片時,須起身雙手接受,認(rèn)真閱看,不可來回擺弄和遺忘。遞名片時由下級、訪問方、被介紹方先遞名片,用雙手遞上,齊自己胸部,并做自我介紹,正面朝上,正對對方。互換名片時,右手拿自己的名片,左手接對方的名片后用雙手托住。

  1.2.5安排客人入座時,一般情況下,安排己方人員的座位在靠近會議室門的位置。時刻保持微笑的表情:笑容自然、適度、貼切莊重,保持自然的目光與眼神,視線接觸對方面部時間占全部交談時間的30—60%、保持正視,忌逼視、斜視、掃視、窺視。

  1.2.6給客戶上茶水時,應(yīng)使用托盤,以避免在客人多時,多次進(jìn)出會議室。從客人的右手邊上茶,先客人后已方,如客人和已方人員交叉入座,自主賓開始逆時針方向上茶。添茶水時,將茶杯撤下桌,再續(xù)水,勿直接用水壺向桌上的杯子續(xù)水。

  1.2.7會談開始后,應(yīng)將手機調(diào)整到振動狀態(tài),重要客人或重要會議,應(yīng)關(guān)機。緊急事項需聯(lián)系會議室內(nèi)的同事時,可采用遞紙條的方式。

  2.送別客人:

  2.1客人離去時,應(yīng)主動關(guān)心客人的住、行,適當(dāng)提供幫助。離開會議室時,提醒客人帶好隨身物品。在客人離開前,不可進(jìn)入會議室進(jìn)行整理、清潔等。

  2.2告別后,應(yīng)目送客人離開,方可轉(zhuǎn)身返回辦會地點。

  3.參加宴請禮儀

  3.1準(zhǔn)時赴約:一般準(zhǔn)點或提早幾分鐘到達(dá)比較合適。因故晚到,務(wù)必電話告知主人,以免失禮。

  3.2入席禮儀:注意長者、尊者、上級、女士在前,落座時聽從主人方面安排,不可貿(mào)然就座。

  3.3敬酒禮儀:主人方面敬酒完畢,賓方方可祝酒。當(dāng)主人、主賓致辭時應(yīng)停止進(jìn)餐和交談,注意傾聽。祝酒時忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒,應(yīng)熱情友好地與同桌人交談。不要強行敬酒,忌喝酒過量,重要宴請必須控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。女士宜文雅淺酌。

培訓(xùn)方案 篇8

  一指導(dǎo)思想

  以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心,以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本,以法治為保障,以提高終端用能效益為重點,健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機制、加強管理,加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費模式,形成企業(yè)和社會自覺節(jié)能機制,以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。以調(diào)整結(jié)構(gòu)、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟為根本;提高意識,強化管理,突出重點,著力抓好重點領(lǐng)域、重點行業(yè)和重點企業(yè)的節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作。為實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)全面建設(shè)小康社會進(jìn)程作出新貢獻(xiàn)。

  二培訓(xùn)目的:

  為了貫徹落實《節(jié)能減排綜合性工作方案》、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的精神,推進(jìn)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)工作,解決能源問題和環(huán)境容量問題,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭力,實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,推動經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展!

  我國經(jīng)濟快速增長,各項建設(shè)取得巨大成就,但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價,經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳,群眾對環(huán)境污染問題反應(yīng)強烈。這種狀況與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理、增長方式粗放直接相關(guān)。不加快調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式,資源支撐不住,環(huán)境容納不下,社會承受不起,經(jīng)濟發(fā)展難以為繼。只有堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展,才能實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。同時,溫室氣體排放引起全球氣候變暖,備受國際社會廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強節(jié)能減排工作,也是應(yīng)對全球氣候變化的迫切需要。發(fā)展低碳經(jīng)濟,推動節(jié)能減排是建設(shè)生態(tài)文明最有力的突破口,是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過學(xué)習(xí)節(jié)能,清潔生產(chǎn)的理念、在控制主要污染排放采取的手段及技術(shù)創(chuàng)新、以及在污染治理、節(jié)能降耗方面采取的法律手段,實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

  三、培訓(xùn)原則

 。ㄒ唬⿵睦碚搶W(xué)習(xí)到實例分析的原則

  通過對節(jié)能知識、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),既講授專業(yè)知識和一般原理,提高受訓(xùn)者的'理論水平和認(rèn)識能力,又解決一些企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的實際問題,以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。

 。ǘ┗趦(yōu)秀管理人員必備素質(zhì)和能力分析的原則

  通過對管理人員這一特定崗位的勝任素質(zhì)分析,確定培訓(xùn)對象的崗位能力需求,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。通過對管理人員共有的勝任能力進(jìn)行分析,結(jié)合其崗位職責(zé)的共同特點,確定其能力結(jié)構(gòu),設(shè)計有針對性的培訓(xùn)課程,提升管理人員的綜合能力。

  (三)基于多種培訓(xùn)形式交互使用的原則

  體驗下的感悟,震撼下的理念,只有個體親身體驗過的東西才最容易被記住和掌握,因此親身體驗是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要原則之一。此次培訓(xùn)注重實務(wù)能力的提升,采用實例分析、師生互動、學(xué)習(xí)交流和個人展示等多種培訓(xùn)形式,實例分析為學(xué)員提供參照的對象和標(biāo)準(zhǔn),教師與學(xué)員的雙向互動使學(xué)員獲得切身感受,從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。

  四、培訓(xùn)課程設(shè)計

  課程設(shè)計

  課程名稱

  課程內(nèi)容

  學(xué)時節(jié)能減排

  1.節(jié)能減排工作的主要任務(wù)

  2.污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評價與節(jié)能減排控制

  3.工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化

  4.環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建

  5.排污治理與收費及污染排放達(dá)標(biāo)監(jiān)管

  6.工業(yè)企業(yè)污染控制技術(shù)要點與難點解析

  7.污染與環(huán)境監(jiān)測及監(jiān)管、內(nèi)部控制制度

  8.環(huán)境污染機械設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)

  學(xué)時低碳生活

  1.低碳經(jīng)濟的概念與方法學(xué)探析

  2.氣候變化與低碳經(jīng)濟

  3.中國的“無悔技術(shù)改進(jìn)”減排目標(biāo)

  4.技術(shù)改進(jìn)、國際接軌

  學(xué)時清潔生產(chǎn)

  1.清潔生產(chǎn)的產(chǎn)生背景

  2.清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實踐

  3.清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)

  4.生產(chǎn)過程的清潔生產(chǎn)

  5.產(chǎn)品的清潔生產(chǎn)

  6.生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)

  7.清潔生產(chǎn)的政策法律與工具

  8.從清潔生產(chǎn)到循環(huán)經(jīng)濟

培訓(xùn)方案 篇9

  活動內(nèi)容:

  1、分享妙語擷音

  2、劉克勤老師的征文講座

  3、社長總結(jié)活動

  活動時間:20xx年10月11日星期四

  活動地點:西校區(qū)教學(xué)樓109教室

  活動安排:

  一、分享妙語擷音

  1.生命中一定要有所熱愛。不見得我們將自己所熱愛的事情作為職業(yè),但一定要有一件事,它是我們在所有其他人,事,物上付出時間與心力的充分理由,是我們作出任何努力的發(fā)心所在,也是我們整個生命之流的導(dǎo)歸之處。若沒有它,我們將活得漫無目的,雞零狗碎。

  2.如果能找到發(fā)揮自己作用的方法,就會發(fā)現(xiàn)生活有很多美好的地方。

  3.看一個小時的英語課本,會覺得累,但看一個小時的電影,卻覺得不過癮。當(dāng)一個人不喜歡做某件事,就算他才華橫溢,也無法發(fā)揮:相反,他發(fā)揮出來的'能力會讓人們大吃一驚。所以一個人沒有成績,不一定是他沒有能力,很可能是因為不喜歡。所謂有價值的生活就是要找到自己喜歡做的,然后發(fā)揮自己的能力。

  二.劉xx老師的征文講座

  1. 總結(jié)《我的未來》征文的。

  2.如何寫征文?

  3.如何寫周小結(jié)?

  三.社長總結(jié)活動

  社長總結(jié)本次活動,說明本次活動的意義,提倡大家養(yǎng)成按時完成周小結(jié)的習(xí)慣,提高周小結(jié)的質(zhì)量。

培訓(xùn)方案 篇10

  一、指導(dǎo)思想

  為切實加強宣傳報道工作,提升**新聞宣傳及信息報道質(zhì)量,結(jié)合《關(guān)于做好全省****基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動信息報送和新聞宣傳工作的通知》(***〔20xx〕_號)和***《關(guān)于加強***基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動信息報送和新聞宣傳工作的通知》(****〔20xx〕_號)精神,從***實際情況出發(fā),特制定了****兼職信息員培訓(xùn)方案。

  二、培訓(xùn)對象、目標(biāo)和任務(wù)

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)對象

  各單位指定的1名或1名以上本單位兼職信息員

 。ǘ┡嘤(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,使兼職信息員們熟練掌握如何發(fā)現(xiàn)亮點典型、如何制作撰寫宣傳稿件、如何投送發(fā)布宣傳稿件等崗位技能。

  (三)培訓(xùn)任務(wù)

  1、使兼職信息員熟練掌握如何發(fā)現(xiàn)亮點典型、如何制作撰寫宣傳稿件、如何投送發(fā)布宣傳稿件等崗位技能。

  2、精心組織、認(rèn)真培訓(xùn),爭取以良好的成績來完成各項工作的宣傳報道工作。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容、形式和時間

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容

  熟悉宣傳報道工作要求;了解信息發(fā)布流程;掌握宣傳報道文體寫作格式;掌握制作撰寫亮點典型文稿的方法等等。

  (二)培訓(xùn)形式

  理論與實際相結(jié)合,講解與操作同步進(jìn)行。

 。ㄈ┡嘤(xùn)時間

  集中學(xué)習(xí)(專題講座培訓(xùn))時間:20xx年6月14日;脫產(chǎn)跟班學(xué)習(xí)時間:20xx年6月18日起。

  四、培訓(xùn)的實施與管理

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)的安排

  1、集中學(xué)習(xí)。針對兼職信息員需求的內(nèi)容確定專題邀請專家進(jìn)行講座和培訓(xùn)(具體培訓(xùn)課程見附件一),組織全體兼職信息員定時定場所定內(nèi)容集中學(xué)習(xí),并做好相應(yīng)的'筆記。

  2、跟班學(xué)習(xí)。要求全體兼職信息員輪流脫產(chǎn)到辦公室跟班學(xué)習(xí),結(jié)合集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行實際操作,切實提升宣傳報道水平。兼職信息員跟班學(xué)習(xí)時間表見附件二。

 。ǘ┕芾砼c考核

  1、各培訓(xùn)措施的學(xué)習(xí)均實行簽到制,辦公室嚴(yán)格考勤。

  2、每次培訓(xùn)的學(xué)習(xí),全體兼職信息員須秉承嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度,認(rèn)真聽講,仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記,辦公室采取定期檢查和不定期抽查。

  3、**將于本次培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,對全體兼職信息員進(jìn)行集中考評,對于不合格的要繼續(xù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

  五、培訓(xùn)組織機構(gòu)

  ***辦公室

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