時(shí)間過(guò)的那么飛快，一轉(zhuǎn)眼又是一周的結(jié)束。不知不覺(jué)，暑假實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。YJBYS小編為您整理了《暑假實(shí)習(xí)周記》3篇,方便廣大網(wǎng)友查閱!更多日記相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)日記欄目。
篇一
實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)月了，在這里也發(fā)生了很多，就來(lái)說(shuō)說(shuō)這周我的感受吧，在本周我們上了六天的班，感覺(jué)有點(diǎn)忙，有點(diǎn)累，由于現(xiàn)在是元月份，園里也正計(jì)劃著期末的匯報(bào)演出和園里的招生計(jì)劃。
就拿期末的匯報(bào)演出對(duì)我這個(gè)新老師來(lái)說(shuō)吧，同樣我也沒(méi)閑著，對(duì)于我最頭痛的事情那就是輔導(dǎo)小朋友們背誦英語(yǔ)小品臺(tái)詞，說(shuō)實(shí)話當(dāng)我自己看到那些英語(yǔ)臺(tái)詞的時(shí)候，我自己都驚呆，這也太多了吧，我也是知道我們班小孩的水平的，沒(méi)辦法啊，這是上面要求下來(lái)的，當(dāng)我開(kāi)始一教他們的時(shí)候我就想我肯定完不成，他們又不是大人，就連一個(gè)個(gè)的單詞都讀不了，還讓他們背，更何況我又沒(méi)有許多的時(shí)間來(lái)教他們，畢竟我還呆在班上管一些班上的事，只能靠休息時(shí)間，我還是發(fā)現(xiàn)我的脾氣還是不夠好，有幾次我都發(fā)火了，我也明白作為一個(gè)幼教我們應(yīng)該有的態(tài)度，以至于到現(xiàn)在喉嚨嘶啞都一周了還不見(jiàn)好，有時(shí)候真的在想為什么我們要給孩子那么多壓力干嘛，這種死記硬背的強(qiáng)迫方式只為了完成任務(wù)對(duì)于他們而言真的有用嗎?到頭來(lái)，一結(jié)束匯報(bào)演出孩子什么也不記得了，這樣做又有什么意義?
對(duì)于每個(gè)園來(lái)說(shuō)最大的利益就是招生，對(duì)于老師來(lái)說(shuō)我們最痛苦的是也莫過(guò)于招生了，雖然這會(huì)讓我們學(xué)會(huì)如何與人交際，但是如果天天的往外拉信息，不管風(fēng)雨怎樣，那就我們有點(diǎn)心里有點(diǎn)小小的不悅，而且出去的總是些新老師，但是在昨天卻很開(kāi)心，和張艷花晚上出去到奧克斯廣場(chǎng)拉信息，以為大晚上哪里來(lái)的信息拉，可是我們的堅(jiān)持終于還是看到了成果，拉了16條，到最后我的不相信我們能這么棒，但在此次中我們看到了我們的堅(jiān)持，看到了我們的窮追不舍。
篇二
時(shí)間過(guò)的那么飛快，一轉(zhuǎn)眼又是一周的結(jié)束。不知不覺(jué)，實(shí)習(xí)的第七周已經(jīng)接近尾聲。
這個(gè)星期的工作內(nèi)容好像比較多樣一點(diǎn)。發(fā)產(chǎn)品，更新產(chǎn)品，注冊(cè)免費(fèi)B2B，處理回復(fù)詢盤。是的，這個(gè)星期收到了三個(gè)詢盤，雖然有兩個(gè)可能已經(jīng)沒(méi)有成單的希望，但是還有一個(gè)正在跟進(jìn)中，自己好好把我吧希望能接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一單!
說(shuō)到詢盤，怎么說(shuō)呢，我想作為一個(gè)新人，首先還是沒(méi)有必要太過(guò)于急于求成一定要成單吧，畢竟這也是需要一個(gè)過(guò)程的。首先能收到詢盤至少就能說(shuō)明你的努力還是沒(méi)有白費(fèi)是有一點(diǎn)成效的。而且，其實(shí)在除了看i這些詢盤的過(guò)程中你也能學(xué)到很多東西，可以不斷的從其中獲得經(jīng)驗(yàn)然后讓自己在這一方面不斷的成熟不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。然后至于成單，我覺(jué)得其實(shí)還是需要很多客觀條件的吧，比如說(shuō)自己個(gè)人的溝通能力，對(duì)產(chǎn)品的理解程度，公司的生產(chǎn)供貨能力等等，其實(shí)都是很重要的條件。所以在這一方面還是要多學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)了這么久的時(shí)間，好像已經(jīng)慢慢開(kāi)始習(xí)慣這種每天按時(shí)上下班的生活。沒(méi)有在學(xué)校那么輕松那么自由，但其實(shí)還是挺充實(shí)的。而且走出社會(huì)，這個(gè)圈子比學(xué)校要復(fù)雜很多，所以可能能學(xué)到收獲到的東西也會(huì)更多一點(diǎn)。主要還是看自己吧，畢竟這是每個(gè)人都要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程。從學(xué)校到社會(huì)，從天真到成熟，從無(wú)知到博學(xué)�？傊约汉煤眉佑妥龊迷撟龅氖拢煤缅憻捵约荷A自己!
篇三
由于網(wǎng)店規(guī)模小，我只能既當(dāng)老板又當(dāng)客服。而客服既是網(wǎng)店與客戶之間溝通的橋梁，也是對(duì)網(wǎng)店發(fā)展好壞的關(guān)鍵。
客服的主要作用是熟悉網(wǎng)店的每一個(gè)產(chǎn)品，以便更好的和客戶溝通。在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前，都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng)：東西的價(jià)格都是很低的，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。在接待客戶這個(gè)環(huán)節(jié)主要利用阿里旺旺、QQ等即時(shí)通訊工具和客戶進(jìn)行溝通。
在客戶下單之后要及時(shí)發(fā)貨，也要仔細(xì)檢查有無(wú)錯(cuò)漏信息。一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的客服就是從每一件小事坐起，讓客戶感覺(jué)到放心。
對(duì)待客戶的好壞評(píng)價(jià)，都要認(rèn)真對(duì)待，找出原因解決問(wèn)題。畢竟，每一個(gè)客戶都可能是回頭客，都是一份資源。
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