社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總六篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編為大家整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇，希望能夠幫助到大家。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日，好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx-1-15—20xx-2-5
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):葉清超市
四、實(shí)習(xí)單位和部門:食品部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了臨時(shí)銷售員。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
今年超市的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉！
同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！
可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
第五，如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？
當(dāng)然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。
所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。
第六，將商品清好，做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用RF槍掃描條碼，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái)，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào)，然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單，我們要知道它的單品號(hào)，因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)RF槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后，我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤點(diǎn)，雖說(shuō)這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù)，從而方便訂貨部門做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
浙江因水而名，因水而美，因水而興。水是生命之源，也是浙江之源。作為沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，浙江的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，可水環(huán)境卻承受著極大的壓力。抓治水就是抓改革、抓發(fā)展，意義重大，任務(wù)迫在眉睫。
為深入了解溫州地區(qū)“五水共治”工作的推進(jìn)情況，捕捉典型案例，尋找特色亮點(diǎn)，同時(shí)研究“五水共治”與產(chǎn)業(yè)集聚轉(zhuǎn)型升級(jí)的倒逼機(jī)制，厘清全省大力推進(jìn)治水工作的內(nèi)在邏輯和發(fā)展脈絡(luò)，浙江大學(xué)博士生會(huì)報(bào)告團(tuán)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)院、法學(xué)院、環(huán)境與資源學(xué)院博士研究生一行9人組成“五水共治”調(diào)研團(tuán)隊(duì)，在鹿城區(qū)、平陽(yáng)縣和甌海區(qū)開(kāi)展為期4天的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研，主要形式包括水利局座談會(huì)、走訪企業(yè)、水文環(huán)境監(jiān)測(cè)和居民調(diào)查問(wèn)卷。來(lái)自研干講習(xí)所的博士生學(xué)員潘偉康、虞璐、方若霖、陳小梅作為實(shí)踐團(tuán)成員參與其中。
8月24日下午，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)鹿城區(qū)，就近走訪了南塘河。作為“五水共治”的重點(diǎn)治理河道，這里的水文環(huán)境令人向往。迎著漸漸微醺的暮色，團(tuán)隊(duì)一行來(lái)到河畔，感受千年河道和古街相互映襯的美景，“印象南塘”的舞臺(tái)留下一串串水鄉(xiāng)文化記憶，而這些記憶的保留和傳承得益于鹿城區(qū)“五水共治”打造“浙南水鄉(xiāng)夢(mèng)”的多項(xiàng)保障措施。對(duì)于此次調(diào)研，隊(duì)員們充滿了期待。
8月25日，團(tuán)隊(duì)赴溫州市水利局，與李紅建副局長(zhǎng)、白榮亮處長(zhǎng)就工業(yè)水、農(nóng)業(yè)用水、居民用水治理情況和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)和探討。李副局長(zhǎng)向大家介紹了“五水共治”的淵源和溫州治水的總體情況，并用“治水群眾觀”和“治水政績(jī)觀”表達(dá)了水利部門對(duì)治水工作常抓不懈的決心和信心。調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員對(duì)李副局長(zhǎng)的發(fā)言深有感觸，表示聆聽(tīng)政府專業(yè)人士的娓娓道來(lái)受益匪淺，同時(shí)也清晰了調(diào)研思路：企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、河道、社區(qū)全方位推進(jìn)才能把握關(guān)鍵。
8月26日，調(diào)研團(tuán)隊(duì)抵達(dá)平陽(yáng)縣，走訪了宋埠鎮(zhèn)濱海新區(qū)電鍍園區(qū)海源污水處理廠、浙江屹華汽車零部件有限公司和鰲江口安信碼頭。海源污水處理廠主要集中處理平陽(yáng)縣金屬制品加工園區(qū)約30家電鍍企業(yè)產(chǎn)生的電鍍廢水，含鉻廢水、含鎳廢水、含氰廢水、混排廢水等七類廢水分別由不同的工藝處理，達(dá)標(biāo)后再進(jìn)行二次處理才可排放入海。海源污水處理廠自投入運(yùn)行后，有效削減了廢水污染物的排放總量，解決當(dāng)前較突出的重金屬污染問(wèn)題，大大改善區(qū)域環(huán)境質(zhì)量，同時(shí)為五水共治中的“治污水”做出了巨大貢獻(xiàn)。調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員在污水處理廠進(jìn)水和出水口采集了水樣，后期將回到浙江大學(xué)環(huán)境修復(fù)與生態(tài)健康教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)估，同時(shí)與工程技術(shù)人員就污水處理試劑配方進(jìn)行了交流，提出了提高治污能力的具體建議�！拔逅仓巍闭诘贡飘a(chǎn)業(yè)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，較為典型的是浙江屹華汽車零部件有限公司，曾經(jīng)是高污染高能耗企業(yè)，通過(guò)“機(jī)器換人”引進(jìn)全自動(dòng)化生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了綠色生產(chǎn)和智能化、集約化轉(zhuǎn)型。在鰲江口安信碼頭，調(diào)研團(tuán)隊(duì)采訪了鰲江口環(huán)保局張局長(zhǎng)，張局長(zhǎng)介紹，從1995年起鰲江承載著太多工業(yè)污水、沿岸居民生活污水以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)污水，水質(zhì)始終是劣五類，基本不具備河流功能。但近年平陽(yáng)縣治水辦引進(jìn)河道生態(tài)修復(fù)技術(shù)等，該段河道水域已經(jīng)提升水質(zhì)到三類水。同時(shí)鰲江口北岸墨城水閘改擴(kuò)建，極大增強(qiáng)了排洪澇功能。鰲江，作為浙江省八大河流之一，逐漸成為“五水共治”工作的風(fēng)向標(biāo)。通過(guò)實(shí)地走訪，隊(duì)員們感受到治水不僅需要政府部門的號(hào)召和領(lǐng)導(dǎo)，更離不開(kāi)企業(yè)的貫徹執(zhí)行和支持配合。在溫州，政府以治水倒逼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，走出了一條具有溫州特色的治水新路子。
在與平陽(yáng)縣水利局工作人員的座談中，隊(duì)員們針對(duì)取締造成污染畜禽養(yǎng)殖戶與達(dá)到畜禽養(yǎng)殖農(nóng)業(yè)指標(biāo)產(chǎn)生的矛盾，提出延長(zhǎng)畜禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈，畜禽糞便等農(nóng)業(yè)固體廢棄物蚯蚓處理技術(shù)，該技術(shù)工藝簡(jiǎn)便，成本低，能獲得優(yōu)質(zhì)有機(jī)肥和高蛋白飼料，不產(chǎn)生二次廢物，不會(huì)造成二次環(huán)境污染。該技術(shù)已在江蘇省太倉(cāng)市生態(tài)高值農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合示范工程得到應(yīng)用，并達(dá)到農(nóng)業(yè)固液廢棄物循環(huán)增效再利用的良好效果。同時(shí)，博士生報(bào)告團(tuán)成員在交流中介紹到浙大環(huán)資學(xué)院楊肖娥教授團(tuán)隊(duì)擁有尾水高效深度處理生態(tài)工程關(guān)鍵技術(shù)，擁有高度凈化尾水的復(fù)合人工生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建及穩(wěn)定化管理的關(guān)鍵技術(shù);在臨安污水處理廠周邊青山湖淹沒(méi)區(qū)內(nèi)建設(shè)了六萬(wàn)噸/日立尾水深度處理生態(tài)工程技術(shù)集成示范工程。通過(guò)收獲花卉、牧草、水生植物等，不僅去除水體中營(yíng)養(yǎng)鹽與污染物，而且可以獲得部分經(jīng)濟(jì)效益，體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)特色。雙方均對(duì)日后浙大與溫州地方發(fā)展的合作表示期待。
在甌海區(qū)，調(diào)研團(tuán)隊(duì)拜訪了歐江區(qū)水利局周主任，周主任向隊(duì)員們介紹了甌海區(qū)較為典型的治水工程，并帶領(lǐng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)參觀了森馬集團(tuán)承包治理河段和西向排洪工程主河段。森馬集團(tuán)作為溫州民營(yíng)企業(yè)的杰出代表積極響應(yīng)政府的號(hào)召，不僅向治水基金捐資1000萬(wàn)元，主動(dòng)承擔(dān)森馬集團(tuán)新橋舊工業(yè)區(qū)、婁橋新工業(yè)區(qū)以及未來(lái)森馬學(xué)校周邊河流的清淤等工作。在副總裁黃劍忠?guī)ьI(lǐng)下，調(diào)研團(tuán)隊(duì)前往森馬集團(tuán)清淤示范河段，對(duì)比治理前的照片，河水中原本布滿的浮萍和垃圾不見(jiàn)了，取而代之的是一片清新荷塘，河段的末端還設(shè)置了景觀瀑布，過(guò)去河道的死角也變得靈動(dòng)起來(lái)，周邊的環(huán)境得到顯著的改善，為民企參與治水起到了良好的示范作用。在周主任的幫助下，調(diào)研團(tuán)隊(duì)聯(lián)系上甌海區(qū)西向排洪工程主河段指揮部陳主任，陳主任第一時(shí)間來(lái)到工程現(xiàn)場(chǎng)與調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流。據(jù)陳主任介紹，排澇水是“五水共治”其中之一，再加上溫州地屬沿海港口城市，雨量充沛，因此排澇顯得尤為重要。西向排洪工程就是溫州城市防洪排澇的關(guān)鍵工程。據(jù)西排工程甌海段指揮部負(fù)責(zé)人陳敏介紹，自該工程建成運(yùn)行以來(lái)，甌海區(qū)的排洪工作達(dá)到了顯著的效果，并經(jīng)受住多次臺(tái)風(fēng)考驗(yàn)。此外，西排工程附帶建設(shè)了仙河親水休閑公園，功能定位為親水和休閑，治水的同時(shí)改善了周邊居民的生活環(huán)境，既為河道的護(hù)堤，又作為市民的健身、休閑場(chǎng)所，成為歐江區(qū)西部一道靚麗的風(fēng)景線。“五水共治”的實(shí)施過(guò)程中政府的主導(dǎo)作用不可或缺，五水共治讓城市建設(shè)越來(lái)越美好。政府企業(yè)攜手打造“美麗浙南”，深深印刻在每一位隊(duì)員的腦海里。
8月27日，調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員在鹿城區(qū)豐源花苑周邊居民區(qū)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)梳理回收的有效問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，溫州市民的節(jié)水意識(shí)普遍較強(qiáng)，對(duì)政府的“五水共治”成果表示滿意，愿意全力配合。但是調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，居民對(duì)市面上的節(jié)水器了解甚少，建議在“五水共治”工作中加強(qiáng)節(jié)水方面的引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)市民對(duì)節(jié)水器材以及節(jié)水措施的普及力度。
治水面前沒(méi)有旁觀者，在溫州，政府主導(dǎo)的同時(shí)結(jié)合民企等社會(huì)主體，凝聚力量共同治水，營(yíng)造了全民治水的濃厚氛圍和生動(dòng)局面。而博士生參與治水調(diào)研社會(huì)實(shí)踐，不僅增長(zhǎng)了才干，開(kāi)拓了眼界，更是承擔(dān)起了溫州治水成果紅色宣傳隊(duì)的責(zé)任。浙江大學(xué)博士生會(huì)報(bào)告團(tuán)秉承著“傳播科技文化火種，真情回報(bào)奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，希望能通過(guò)此次活動(dòng)，為建設(shè)“美麗浙南水鄉(xiāng)”貢獻(xiàn)力量。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
到春運(yùn)，心里有千言萬(wàn)語(yǔ)要說(shuō)，然而提起筆來(lái)，一言一語(yǔ)又不知到該從何說(shuō)起，說(shuō)到何處，又該以怎么樣的方式來(lái)表達(dá)。就這樣萬(wàn)般滋味在心頭翻滾，一詞一句卻在筆尖停滯!的確，春運(yùn)就是這樣，感受在每一個(gè)故事中積累，留下的感動(dòng)，只有經(jīng)歷過(guò)的人才能真正的解。 今年是我第一次參加學(xué)校組織的春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐了，因?yàn)槭堑谝淮�，所以學(xué)院也特別重視，對(duì)我們先后進(jìn)行了幾次培訓(xùn)。以前我對(duì)乘務(wù)員的認(rèn)識(shí)僅僅局限于這個(gè)的名字而已，對(duì)乘務(wù)工作的認(rèn)識(shí)也只局限于表面，除此之外，便一無(wú)所知了。通過(guò)幾次的乘務(wù)員培訓(xùn)，我對(duì)乘務(wù)理論知識(shí)有了初步的了解和掌握，也為這次的實(shí)踐打下了理論方面的基礎(chǔ)，但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作的，理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流溝通。
XX年1月21日，那是我第一次出車，是由汕頭開(kāi)往廣州東方向的t8361次列車。第一天上車開(kāi)始跟車，所有的'一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既充滿了新鮮感，也覺(jué)得很緊張。雖然學(xué)了很多理論知識(shí)，可是畢竟沒(méi)有實(shí)操過(guò)。我被分在4號(hào)車廂，是硬臥車，這對(duì)我們的要求比較高，特別是衛(wèi)生方面，包括廁所衛(wèi)生，開(kāi)始有點(diǎn)郁悶，后來(lái)才知道和硬座車的人比起來(lái)，我算是比較幸運(yùn)了。
第一次面對(duì)那么多人，而且是來(lái)自不同地方的人，就覺(jué)得有種壓力，還好和我同一個(gè)車廂的是個(gè)師傅，他人很好，很隨和，這多少減輕了我的壓力，后來(lái)才知道，她原來(lái)是我老鄉(xiāng)呢。剛開(kāi)始的時(shí)候，一些基本安全常識(shí)還不怎么清楚，乘務(wù)工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn)，比如邊門忘記互檢了，人一多亂了手腳，到站前忘記鎖廁所等，師傅就總是提醒我，幸好沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題，否則后果不甚設(shè)想。不懂就要學(xué)，在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)。后來(lái)我對(duì)乘務(wù)工作越來(lái)越得心應(yīng)手了，同時(shí)也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，不僅僅是檢票和整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。
記得有一次，我那個(gè)車廂的門打不開(kāi)，雖然有電，但是沒(méi)氣，只能是手動(dòng)，第一我不怎么熟悉手動(dòng)鎖的操作，第二我不夠力氣拉門，把我急得像熱鍋上的螞蟻，正急著，幸好師傅過(guò)來(lái)了，然后耐心的教我，后來(lái)我再也不怕遇到這樣的問(wèn)題了。每次最讓我頭痛的是換票，一個(gè)車廂那么多人，要一個(gè)一個(gè)的換，這本來(lái)就很繁瑣，只要有耐心就可以做好了。但是頭痛的是有很多旅客都不配合，一些旅客就會(huì)問(wèn)問(wèn)為什么之類的，在聽(tīng)完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作�？墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的，無(wú)論你怎么和他解釋，他就是不配合，很無(wú)理取鬧的那種，脾氣還不錯(cuò)的我都有幾次差點(diǎn)臨近發(fā)火的邊緣，最后我還是忍住了，因?yàn)槟蔷湓挕奥每褪俏覀兊纳系邸�，我想這也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)吧!這項(xiàng)工作真的很考驗(yàn)人，它讓我的忍耐力又上了一個(gè)臺(tái)階。
在工作的時(shí)候總是在想什么時(shí)候可以結(jié)束這種生活，當(dāng)1月22日下午15:15到達(dá)終點(diǎn)站汕頭火車站的時(shí)候，那個(gè)激動(dòng)的心情呀，比得上中了大獎(jiǎng)呢。結(jié)束了一天，想想以前的工作，其實(shí)是有很多美好的回憶的。是的，每次都是這樣子，經(jīng)歷了辛酸之后，再回憶起來(lái)一切的東西都是甜美的。
當(dāng)我清掃垃圾時(shí)，一些旅客主動(dòng)站起來(lái)幫我打掃垃圾;當(dāng)靠門邊吸煙的乘客看我拿著大包小包的要扔的垃圾經(jīng)過(guò)時(shí)，主動(dòng)幫我提垃圾下去站臺(tái);當(dāng)我工作得很辛苦時(shí)，聽(tīng)到旅客對(duì)我工作的肯定……我的心里是暖暖的。長(zhǎng)這么大了，第一次不能和家人一起過(guò)年，多少都有點(diǎn)失落感，但車隊(duì)給我們安排了年夜飯，有那么多的同學(xué)、老師陪我一起度過(guò)，讓我覺(jué)得很溫馨。除夕夜，······
雖然參加列車零時(shí)乘務(wù)員讓我失去了一個(gè)愉快的寒假，但是我卻在工作中得到了很多，讓我受益匪淺，這也許是我一輩子只有一次的體驗(yàn)!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：20xx年01月23日
地點(diǎn)：xxx
活動(dòng)人員：xx
實(shí)踐活動(dòng)的目的：回訪母校，感謝老師的栽培; 與學(xué)弟、學(xué)妹交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與心得;鍛煉自己的口才。
實(shí)踐方法：以交流為主體，以演講為輔助。
摘要：老實(shí)說(shuō)，我也不曉得要怎么樣來(lái)評(píng)價(jià)自己這次的表現(xiàn)，坦白一點(diǎn)就是長(zhǎng)大好多了。弄完以后在聚餐時(shí)，老班給我說(shuō)，我以后非得成為交流專家不可，我聽(tīng)了好開(kāi)心的!要曉得，我平時(shí)可是輕易不敢上臺(tái)講話的呀!那天，因?yàn)橐s著上課，老班原定只給我20分鐘的時(shí)間的，可哪曾想，我跟他們都聊high了，大概用了原計(jì)劃的兩倍還多才從同學(xué)們的魔爪逃出來(lái)。我這次去主要就是給他們做了下反面教材，然后，大過(guò)年的，就順便跟他們一塊樂(lè)呵樂(lè)呵。
實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容：
帶著一份忐忑，帶著一份激動(dòng)，我來(lái)到了老班主任現(xiàn)在任教的班上，看著那么多陌生而又熟悉的面孔，心里的那份緊張突然釋懷了許多，想著一年前的我們也是在這個(gè)教室，也有學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐來(lái)給我們說(shuō)說(shuō)心里話�？墒�，說(shuō)來(lái)慚愧，在我復(fù)讀的一年，基本上沒(méi)干什么事，都用在玩樂(lè)上了，我今天來(lái)，更確切的說(shuō)，應(yīng)該是來(lái)做反面教材的呀!
在這次的交流中，我主要是以提問(wèn)來(lái)引出話題的方式進(jìn)行的當(dāng)然也接受了他們的自由提問(wèn)，而問(wèn)題基本上就是圍繞他們現(xiàn)在的生活和我過(guò)去與現(xiàn)在的生活來(lái)展開(kāi)的。
第一個(gè)問(wèn)題是：你們心中有一所理想中的大學(xué)么?很多人都說(shuō)沒(méi)有!接著，我就慢慢展開(kāi)了我的話匣子：老實(shí)說(shuō)，那時(shí)的我就是因?yàn)樾責(zé)o大志才整天無(wú)所作為的，所以到最后就只好獨(dú)吞黃蓮呀!不客氣的說(shuō)，目標(biāo)無(wú)論是對(duì)一個(gè)人的學(xué)習(xí)工作方面，還是生活方面都是不可或缺的，其重要作用是不可替代的，它是我們奮斗的源動(dòng)力，就像馬達(dá)之于汽車一樣，只有當(dāng)你有了一個(gè)明確的目標(biāo)，你才知道你現(xiàn)在該干的是什么，假設(shè)一個(gè)人辛辛苦苦的干了好多活，可是他卻不知道自己在干什么，那豈不是等于做了無(wú)用功么?在這里，我還想跟大家分享一個(gè)故事，故事是這樣說(shuō)的：有兩個(gè)人在砌墻，旁邊有個(gè)人就問(wèn)第一個(gè)人：你知道你現(xiàn)在干什么嘛?第一個(gè)人答道：砌磚頭呀。他接著問(wèn)第二個(gè)人，答道：哦，我在建美麗的房子。若干年后，第一個(gè)人還是在默默無(wú)聞的砌著磚頭，而第二個(gè)人已經(jīng)成為了著名的總工程師。不知道你們聽(tīng)懂了沒(méi)有?不過(guò)吶，我希望大家回去能夠好好咀嚼一下個(gè)中的滋味，建議大家去好好總結(jié)一下自己的大考小考成績(jī)，回頭再找出近幾年的放榜成績(jī)，認(rèn)真對(duì)比琢磨，看看跟哪些大學(xué)的距離比較近，再想想自己最想去哪里，這樣就把目標(biāo)給初步定位了，至于往后的日子里，我想，變數(shù)是無(wú)從避免的，但是，奮斗時(shí)，有一條忠告，請(qǐng)謹(jǐn)記，堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的事情，就如自己十三年如一日的堅(jiān)持自己的大學(xué)夢(mèng)一樣的，人是需要有夢(mèng)想的，現(xiàn)如今的世界實(shí)在是功利的很了，就有人如是說(shuō)：這個(gè)世界，錢說(shuō)了算喲。雖然我們無(wú)法改變現(xiàn)實(shí)，但是我們可以改變自己的內(nèi)心想法啊!年少時(shí)的純真還是別全丟了的好，不然會(huì)讓自己活得太累，另外，借用一句電視劇中的臺(tái)詞：只要相信，就會(huì)有幸福的綠光。
第二個(gè)問(wèn)題是:你們覺(jué)得自己現(xiàn)在有壓力沒(méi)?不知他們是為了調(diào)氣氛還是怎么想的，答話的基本上都說(shuō)沒(méi)有，沒(méi)吱聲的同學(xué)不知是作何打算。我說(shuō)道：我記得以前我讀書的時(shí)候總聽(tīng)人家說(shuō)壓力大的很，反觀我自己，卻是毫無(wú)半點(diǎn)牽掛，所以我很不能理解的就是，有人壓力超大，可是有人卻完全沒(méi)有壓力，我就尋思著，這應(yīng)該跟心中有無(wú)一個(gè)明確的目標(biāo)應(yīng)該是不無(wú)關(guān)系的吧!個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)世界上壓根就沒(méi)有壓力這回事，因?yàn)�，有人就曾說(shuō)過(guò)，煩惱都是自找的，那么，照此看來(lái)，壓力又何嘗不是吶?我看，壓力嘛，不過(guò)都是自己想出來(lái)的，自己給自己制造的精神垃圾罷了。好了，在這一點(diǎn)上，我想說(shuō)的是，很多時(shí)候，我們必須學(xué)會(huì)在學(xué)與玩之間去找到那個(gè)平衡點(diǎn)，這跟學(xué)會(huì)平衡花錢與賺錢是一樣的道理，我們現(xiàn)在都還只是學(xué)生，相信你們當(dāng)中通過(guò)自己的雙手賺過(guò)錢的同學(xué)應(yīng)該是寥寥無(wú)幾吧，我們?nèi)缃窨诖锏牧慊ㄥX幾乎都是來(lái)自于父母大人，所以，每回當(dāng)我們要超前消費(fèi)來(lái)享受所謂的生活的時(shí)候，就不得不想方設(shè)法的去弄到錢，這時(shí)也促使我們必須得學(xué)會(huì)平衡花錢與賺錢了。同理，現(xiàn)階段，我們也非常有必要去找到那個(gè)學(xué)與玩之間的平衡點(diǎn)。據(jù)我所知，很多同學(xué)就是打著所謂壓力大的牌子肆無(wú)忌憚的泡網(wǎng)吧，流連于小說(shuō)間~你們說(shuō)，這樣的人是不是偏離了平衡的軌道呢?是把，當(dāng)然了，我也并不是說(shuō)要完全跟這些劃清界限，因?yàn)椋覀冞�不能達(dá)到那種書癡的境界嘛!學(xué)習(xí)中，多一份清醒，少一分迷茫，清楚的知道自己想要的是什么，這樣定會(huì)讓你收獲很大的;生活中，則以糊涂過(guò)好日子!
這個(gè)花錢與賺錢的道理其實(shí)是有回我去做兼職時(shí)，跟一個(gè)化妝小店的老板聊時(shí)他教給我的，我覺(jué)得很受用，所以今天，同樣的，我把它分享給你們，希望能多少給你們一些啟示。
后來(lái)，我還問(wèn)了班上女生的成績(jī)地位如何，答案卻不盡如我意，我就忍不住傳達(dá)了些我的個(gè)人原則，我說(shuō)：現(xiàn)在的女性一定要自強(qiáng)，21世紀(jì)是我們的世紀(jì)了，itsour turn !我們一定要讓自己漸漸的強(qiáng)大起來(lái)，這樣才不至于在以后的生活中受過(guò)多的傷害。而男生，倘若你們不想要自己天天在家給小孩洗尿布過(guò)苦日子的話，也請(qǐng)你們不要掉隊(duì)，所以，大家就一起努力向前沖吧，我相信大家最終一定都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的最初的夢(mèng)想的!
末尾，我以一句我最喜歡的話，alittle of everything , nothing at all 與大家共勉。
在這次活動(dòng)中，我真的是收獲很大，用我同學(xué)的話來(lái)說(shuō)，變化真令人吃驚，呵呵~他還給我說(shuō)到一件我差點(diǎn)都忘掉了的事，他說(shuō)，那次，生物老師讓我上臺(tái)去講題目，可是我的臉紅得跟個(gè)猴子屁股似的，說(shuō)話挺不自在的，以迅雷不及掩耳之勢(shì)，三下五除二的就給解決掉，直接是奔回座位的，但是，從這次的講話來(lái)看，情況卻是截然不同的，說(shuō)起話來(lái)，臉也不紅了，眼睛都不眨一下的，說(shuō)時(shí)是那樣的從容，估計(jì)心也是沒(méi)跳的把~老實(shí)說(shuō)，這些我自己倒是一點(diǎn)都沒(méi)感覺(jué)到，我想，或許是心境變了，或許是完全的投入了，自己并沒(méi)有想到去緊張也就不會(huì)緊張了把~
真的要非常感謝這次寒假實(shí)踐的工作組，這次實(shí)踐讓我成長(zhǎng)很多，也讓他們樂(lè)呵了一下，讓他們緊繃的弦暫時(shí)放松了些許，可以說(shuō)，多少是給他們的心靈帶去了一點(diǎn)寬慰吧!順利的，大喜劇結(jié)尾!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
7月21日，高一四班的四十多名同學(xué)，在班主任和班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了一次別開(kāi)生面的什會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展，中學(xué)生的價(jià)值觀和審美觀不斷改變，一些中學(xué)生為了追趕所謂時(shí)代的潮流，想方設(shè)法改變自己的外在形象，設(shè)置過(guò)分標(biāo)新立異。于是，中學(xué)生的形象問(wèn)題越發(fā)突出。在這個(gè)問(wèn)題上，不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢？對(duì)此，我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會(huì)調(diào)查。
調(diào)查問(wèn)卷為同學(xué)自己設(shè)計(jì)，被調(diào)查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認(rèn)為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個(gè)小組，每小組持事先印好的100份問(wèn)卷分別來(lái)到濱江道步行街、津匯廣場(chǎng)、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶，向行人發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。
天氣十分悶熱，但同學(xué)們卻十分積極，不斷地向過(guò)路行人說(shuō)明用意，請(qǐng)他們填寫問(wèn)卷。剛開(kāi)始一些同學(xué)不好意思開(kāi)口，可看著別人一份份的把問(wèn)卷發(fā)出去又收回來(lái)，膽子也逐漸打了起來(lái)。有些行人很熱心的幫我們填寫，但也有許多人不予理會(huì)，徑直走開(kāi)。一次次的受阻并沒(méi)有打消同學(xué)們的積極性，相反，同學(xué)們?cè)綉?zhàn)越勇，更加積極的尋找，更加耐心的講解和等待……更有一些同學(xué)積極開(kāi)動(dòng)腦筋，請(qǐng)不同年齡、不同身份的人來(lái)填寫，如商場(chǎng)售貨員、看車大爺、賣水的阿姨，都成了我們調(diào)查的對(duì)象。
終于，經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的努力，500份問(wèn)卷被如數(shù)填寫、收回。然后，我們會(huì)對(duì)這些問(wèn)卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動(dòng)，讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過(guò)對(duì)不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調(diào)查，可以更加清楚的了解社會(huì)對(duì)中學(xué)生形象的看法和期望，以便更好的完善自己。更重要的是，我們提高了能力、鍛煉了膽識(shí)、磨礪了意志，更加接近社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí)，同學(xué)們也深刻體會(huì)到了社會(huì)工作的艱辛，更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對(duì)和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且，我們誠(chéng)懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解，無(wú)不給人們留下深刻的印象。我們?cè)谏鐣?huì)中樹(shù)立了良好的一中學(xué)生形象，為團(tuán)旗增添了光彩。
相信這次活動(dòng)，一定會(huì)讓同學(xué)們更加明確學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)，不斷跨越挫折，勇攀高峰！
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了臨時(shí)銷售員。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時(shí)銷售量就高，而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
今年超市的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個(gè)人，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉！
同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！
可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。
第五，如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛？
當(dāng)然不是了！如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間！畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。
所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間�。克�，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。
第六，將商品清好，做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf槍掃描條碼，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來(lái)，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號(hào)，然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號(hào)，其實(shí)標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無(wú)法避免的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單，我們要知道它的單品號(hào)，因?yàn)樽鐾藛问切枰斎雴纹诽?hào)而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號(hào)就要通過(guò)rf槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼，因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)出現(xiàn)單品號(hào)一樣但條形碼不一樣的情況，此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后，我要記下自動(dòng)生成的退單號(hào)碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時(shí)候就會(huì)用到。還有就是盤點(diǎn)，雖說(shuō)這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點(diǎn)是為了得到確切的庫(kù)存數(shù)據(jù)，從而方便訂貨部門做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。
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