尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我叫ＹＪＢＹＳ，14年2月份來到中油首汽。起初在中油首汽二號(hào)站擔(dān)任加油員工作，在日常工作中我認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并積極學(xué)習(xí)油站安全知識(shí)，學(xué)習(xí)油站各項(xiàng)工作的流程與管理。通過不斷的努力，在今年4月份的值班經(jīng)理競(jìng)聘中我成功競(jìng)聘為值班經(jīng)理，很榮幸能在本站擔(dān)任實(shí)習(xí)值班經(jīng)理的工作。首先，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，更感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，在站長(zhǎng)和三員的帶領(lǐng)和幫助下，提高了我對(duì)油站的安全管理意識(shí)，掌握了本崗位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，懂得應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)解決工作中的一些事件及管理方式方法，也對(duì)值班經(jīng)理這一職位的工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)。

　　通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深深地感到值班經(jīng)理這份責(zé)任重大，作為一名基層管理者的重要性，做一名合格的值班經(jīng)理不是一件容易的事。在今后的工作中，我認(rèn)真做到以下幾點(diǎn)：

　　一、安全

　　作為高危銷售的一個(gè)企業(yè)，巡檢是預(yù)防安全事件發(fā)生的重要環(huán)節(jié)之一，要做到人人懂安全、人人抓安全，做好安全巡檢工作，對(duì)此我對(duì)四班推出定人、定時(shí)，對(duì)站內(nèi)外的巡檢工作，員工都能認(rèn)真巡檢、做好檢查工作，首先對(duì)進(jìn)出口的巡視，如發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑車輛，以便對(duì)此做好相應(yīng)的防范工作，檢查生活電器是否正常運(yùn)行或關(guān)閉，保證工作的安全運(yùn)行。不斷加強(qiáng)員工的安全知識(shí)，定期組織安全知識(shí)競(jìng)賽，工作中經(jīng)常組織預(yù)案演練，將理論與實(shí)操結(jié)合在一起，更大程度的加強(qiáng)每個(gè)人對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)與應(yīng)變能力，和對(duì)安全事故的排查解決能力，從而更好的做到安全第一，預(yù)防為主的目的。

　　二、服務(wù)

　　油站是本著服務(wù)至上的理念去盈利的，所以服務(wù)是最為之重要的，更是本著七個(gè)一樣的理念去服務(wù)于每一位顧客。

　　現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

　　由于夏季正值成品油銷售的旺季，車流量較大、車輛較為擁堵，因此，開展時(shí)段服務(wù)法。目的是為了更有效的開展日常的經(jīng)營(yíng)與管理工作。