配送站長工作總結(jié)

　　忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。以下是小編為大家收集的配送站長工作總結(jié)（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　配送站長工作總結(jié)1

　　20xx年，我作為xx物流公司配送站的站長，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況

　　一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤化，實現(xiàn)收入xx元，同比增長x%，完成總進(jìn)度的x%，實現(xiàn)利潤x萬元，完成利潤目標(biāo)的x%；圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。

　　二、主要工作開展情況

　　1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

　　xx項目完成收入xxx元，占總收入的xx%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市x公司x物流中心就x至xx配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，x零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。

　　2、改變營銷策略

　　xx收入xx元，占總收入的xx%；xx營業(yè)部收入xx元；xx營業(yè)部收入xx元。物流營運中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克大客戶，由公司內(nèi)部員工發(fā)展的客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

　　3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

　　公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

　　4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

　　公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在x地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過xx地理優(yōu)勢（接壤x，x，x），發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅xx對外貿(mào)易。

　　三、下一步工作打算

　　認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。

　　針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：

　　1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。

　　2、維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。

　　3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。

　　4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

　　配送站長工作總結(jié)2

　　一、工作概述

　　本季度，我擔(dān)任美團(tuán)配送站長，負(fù)責(zé)管理和運營配送站的日常工作。在這個崗位上，我主要負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：

　　1. 管理配送站的和調(diào)度，確保配送員的工作效率和配送質(zhì)量；

　　2. 負(fù)責(zé)配送站的物資采購和庫存管理，保證配送站的正常運轉(zhuǎn)；

　　3. 協(xié)調(diào)配送站與美團(tuán)總部的溝通和協(xié)作，及時解決問題和反饋意見；

　　4. 配送員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范，確保配送過程中的安全和顧客滿意度。

　　二、工作成果

　　在本季度的工作中，我取得了以下幾個成果：

　　1. 優(yōu)化人員調(diào)度：通過合理的和調(diào)度，配送員的工作效率得到了明顯提升。配送員的配送量和配送速度均有所增加，配送站的整體運營效率得到了提高。

　　2. 管理物資采購：我對配送站的物資采購進(jìn)行了精細(xì)化管理，及時補充和更新了配送所需的設(shè)備和工具。這不僅提高了配送員的工作效率，也提升了配送站的整體形象。

　　3. 加強(qiáng)溝通協(xié)作：我與美團(tuán)總部的溝通和協(xié)作得到了改善。及時解決了一些配送過程中的問題，并向總部反饋了一些改進(jìn)意見。這有助于提高配送站的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。

　　4. 提升工作紀(jì)律：我對配送員的工作紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格，加強(qiáng)了對配送員的培訓(xùn)和管理。配送員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范得到了明顯改善，配送過程中的安全和顧客滿意度得到了保障。

　　三、存在問題及改進(jìn)措施

　　在本季度的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，主要包括：

　　1. 配送員的培訓(xùn)不夠充分，導(dǎo)致部分配送員的工作質(zhì)量有待提高。為了解決這個問題，我計劃加強(qiáng)對配送員的培訓(xùn)和考核，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。

　　2. 配送站的物資采購和庫存管理還有待改進(jìn)。為了解決這個問題，我計劃建立一個更加科學(xué)和規(guī)范的.物資采購和庫存管理制度，確保配送站的正常運轉(zhuǎn)。

　　3. 配送站與美團(tuán)總部的溝通和協(xié)作還有待加強(qiáng)。為了解決這個問題，我計劃定期與美團(tuán)總部進(jìn)行溝通和交流，及時解決問題和反饋意見，提高配送站的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。

　　四、下季度工作計劃

　　在下季度的工作中，我計劃做好以下幾個方面的工作：

　　1. 加強(qiáng)配送員的培訓(xùn)和管理，提高他們的工作質(zhì)量和效率；

　　2. 完善物資采購和庫存管理制度，確保配送站的正常運轉(zhuǎn)；

　　3. 加強(qiáng)與美團(tuán)總部的溝通和協(xié)作，及時解決問題和反饋意見；

　　4. 繼續(xù)配送員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范，確保配送過程中的安全和顧客滿意度。

　　五、總結(jié)

　　通過本季度的工作總結(jié)，我深刻認(rèn)識到作為美團(tuán)配送站長的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理和運營能力，為配送站的發(fā)展和顧客的滿意度做出更大的貢獻(xiàn)。

　　配送站長工作總結(jié)3

　　我是xx市區(qū)美團(tuán)配送站的站長xxx，下面是我今年工作情況總結(jié)。

　　一、工作概況

　　作為美團(tuán)配送站的站長，我負(fù)責(zé)管理和組織配送團(tuán)隊，確保訂單準(zhǔn)時送達(dá)，提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。在過去一年中，我積極履行職責(zé)，努力推動站點的發(fā)展和改進(jìn)。

　　二、團(tuán)隊管理

　　1. 人員招聘與培訓(xùn)：根據(jù)站點需求，我及時招聘了合適的配送員，并進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了團(tuán)隊的整體素質(zhì)和配送能力。

　　2. 人員管理：我建立了完善的考核制度，對配送員的工作進(jìn)行定期評估和獎懲，激勵他們提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　3. 團(tuán)隊建設(shè)：我組織了團(tuán)隊活動，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和合作意識，提高了工作效率和配送質(zhì)量。

　　三、配送效率提升

　　1. 路線優(yōu)化：我通過分析訂單數(shù)據(jù)和配送員的工作情況，優(yōu)化了配送路線，減少了配送時間和里程，提高了配送效率。

　　2. 技術(shù)應(yīng)用：我積極推廣美團(tuán)配送APP的使用，配送員可以通過APP接單、導(dǎo)航等功能，提高了工作效率和配送準(zhǔn)確性。

　　3. 倉儲管理：我對站點的倉儲管理進(jìn)行了優(yōu)化，確保商品的儲存和配送過程中的準(zhǔn)確性和高效性。

　　四、服務(wù)質(zhì)量提升

　　1. 投訴處理：我建立了投訴處理機(jī)制，及時處理和解決客戶的投訴，提高了客戶滿意度。

　　2. 客戶反饋：我定期與客戶進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見，及時改進(jìn)服務(wù)，提高了客戶體驗。

　　3. 售后服務(wù)：我組織了售后服務(wù)培訓(xùn)，提高了配送員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，減少了售后問題的發(fā)生。

　　五、成績總結(jié)

　　在過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊努力工作，取得了一定的成績：

　　1. 配送效率提升：配送時間平均縮短了10%，配送準(zhǔn)時率提高了15%。

　　2. 服務(wù)質(zhì)量提升：客戶滿意度提高了20%，投訴率下降了10%。

　　3. 團(tuán)隊建設(shè)：團(tuán)隊凝聚力增強(qiáng)，員工流失率降低了10%。

　　六、存在問題與改進(jìn)計劃

　　1. 人員流動性較大：由于配送員的流動性較大，導(dǎo)致了一定的人員培訓(xùn)和管理難度。我計劃加強(qiáng)員工福利和培訓(xùn)，提高員工的歸屬感和穩(wěn)定性。

　　2. 配送員素質(zhì)參差不齊：部分配送員的服務(wù)意識和素質(zhì)有待提高。我計劃加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高配送員的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　3. 倉儲管理不夠規(guī)范：倉儲管理方面存在一些問題，我計劃引入更科學(xué)的倉儲管理系統(tǒng)，提高倉儲效率和準(zhǔn)確性。

　　七、展望未來

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高配送效率和服務(wù)質(zhì)量。我計劃加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工的工作積極性和服務(wù)意識。同時，我將加強(qiáng)與客戶的溝通，了解他們的需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　配送站長工作總結(jié)4

　　我是xx卷煙配送站的站長，我在過去的一年里，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一定的成績。現(xiàn)在，我總結(jié)匯報一下工作情況。

　　一、工作內(nèi)容

　　作為卷煙配送站的站長，我的主要工作內(nèi)容包括：

　　1. 管理配送團(tuán)隊，確保卷煙配送工作的順利進(jìn)行。

　　2. 負(fù)責(zé)卷煙庫存管理，保證庫存充足，避免庫存過多或不足的情況。

　　3. 負(fù)責(zé)卷煙銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。

　　4. 負(fù)責(zé)卷煙配送站的日常管理工作，包括人員管理、設(shè)備維護(hù)、安全管理等。

　　二、工作成績

　　在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊共同努力，取得了以下成績：

　　1. 卷煙配送工作順利進(jìn)行，配送效率得到了提高。

　　2. 卷煙庫存管理得到了改善，庫存充足，避免了庫存過多或不足的情況。

　　3. 卷煙銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析得到了加強(qiáng)，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決，提高了銷售效益。

　　4. 卷煙配送站的日常管理工作得到了加強(qiáng)，人員管理、設(shè)備維護(hù)、安全管理等方面得到了改善。

　　三、存在的問題

　　在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

　　1. 配送團(tuán)隊中有一些人員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，需要加強(qiáng)管理。

　　2. 卷煙銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析還需要進(jìn)一步完善，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

　　3. 卷煙配送站的設(shè)備有些老化，需要及時更新維護(hù)。

　　四、下一步工作計劃

　　為了進(jìn)一步提高卷煙配送站的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，我制定了以下工作計劃：

　　1. 加強(qiáng)對配送團(tuán)隊的管理，提高工作態(tài)度和效率。

　　2. 完善卷煙銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。

　　3. 及時更新維護(hù)卷煙配送站的設(shè)備，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　4. 加強(qiáng)卷煙配送站的安全管理，確保工作場所的安全。

　　配送站長工作總結(jié)5

　　我是xx煙草送貨站的站長xx，下面是我今年配送工作情況和取得的成績。

　　一、工作概況

　　本站是xx煙草的配送中心，負(fù)責(zé)煙草產(chǎn)品的倉儲和配送工作。在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊共完成了xx批次的煙草產(chǎn)品的配送任務(wù)，總計送達(dá)xx個零售點，累計送貨量達(dá)到xx件。

　　二、工作成績

　　1. 提高配送效率：通過優(yōu)化配送路線和調(diào)整配送時間，我們成功提高了配送效率，平均每天的配送量增加了xx%。

　　2. 優(yōu)化倉儲管理：我們加強(qiáng)了對煙草產(chǎn)品的倉儲管理，確保了產(chǎn)品的安全和質(zhì)量。同時，我們還引入了新的倉儲設(shè)備，提高了倉儲效率。

　　3. 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)：我注重團(tuán)隊建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和交流活動，提高了團(tuán)隊成員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力得到了明顯提升。

　　三、存在的問題和改進(jìn)措施

　　1. 人員不足：由于配送任務(wù)的增加，目前人手有些不足，導(dǎo)致工作壓力較大。為此，我計劃向上級申請增加人員配備，以提高工作效率。

　　2. 信息化建設(shè)不足：目前我們的倉儲和配送管理還較為傳統(tǒng)，存在一些信息化建設(shè)不足的問題。我計劃引入新的倉儲管理系統(tǒng)和配送管理，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

　　3. 安全管理不到位：在工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些安全隱患，如貨物擺放不規(guī)范、防火措施不完善等。為此，我將加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，確保工作場所的安全。

　　四、工作展望

　　1. 提高配送效率：通過引入新的配送管理系統(tǒng)和優(yōu)化配送路線，我們將進(jìn)一步提高配送效率，提升客戶滿意度。

　　2. 加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)：我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊成員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　3. 推進(jìn)信息化建設(shè)：我將積極推進(jìn)信息化建設(shè)，引入更先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)和配送管理，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

　　以上是我今年對本站配送工作情況的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批示。謝謝！

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