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移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡明。在我們平凡的日常里,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編收集整理的移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫XX,大專學歷,XX學院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟XX移動分公司,就任XX區(qū)域中心臨時負責人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了XX移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅信:選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。
我今天參加競聘的崗位是XX移動分公司XX區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負著四大職責,即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律,在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看,我認為只有以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?蛻羰侵袊苿拥纳嬷荆⻊(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的'戰(zhàn)略目標。我的具體認識是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認為:要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從?新?開始”和“溝通從?行?開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎(chǔ)管理,完善激勵機制;A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨?傊,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官:我雖然很年輕,加盟移動的時間不長,但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來,請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
我叫xxx,xx.加入xx公司工作,先后擔公司、公司及分公司職務(wù)。今天,我站在這里,競聘移動公司區(qū)域經(jīng)理。
首先,感謝公司提供這個平臺,讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。x位前輩教導(dǎo)我:一位有理想的移動人,要親臨一線,要有敢于亮劍的勇氣,要有善于亮劍的智慧。所以,今天,我懷著一分激動、兩分忐忑,同時七分自信的心情,站在這個舞臺上,參與競聘公司區(qū)域經(jīng)理的職位。
下面我談一下我對應(yīng)聘的這個職位的淺顯看法:區(qū)域,下轄,用戶數(shù)及收入各占全縣的xx%。其中,長期保持市場占有率xx。我想,把區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過。
如果我能爭取到這個機會,成絕對公平的工作環(huán)境,但要爭取相對公平的工作環(huán)境,讓這個團隊看得到希望、有奮斗目標、有充足的干勁,努力高效的完成各項任務(wù),實現(xiàn)團隊利益化;對下,制定合理的績效考核辦法,并支持、鼓勵每位員工通過自己的努力,合理合法的爭取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績效杠桿運用得當,每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
二、加強合作關(guān)系
xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)號人,僅靠這號人來完成各項工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強與合作伙伴的合作。
(一)加強與集團客戶部的合作
xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個大的項目工程,這些都是公司重要的集團客戶,但是,由于種種原因,區(qū)域的集團客戶沒有得到足夠的重視。集團客戶部的同事做集團工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時,如集團客戶部能給區(qū)域的移動公司值班長競聘演講的客戶經(jīng)理更多的培訓,并協(xié)助維系、發(fā)展集團市場,不僅僅對區(qū)域有利,也對集團客戶部有利。
(二)加強與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保證網(wǎng)絡(luò)健康運行,是公司每個人的.責任。區(qū)域遠離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護,如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護、代維管理、市場經(jīng)營經(jīng)驗,如能得到建維部的支持,加強與代維公司的合作,我想,區(qū)域能守好這片土,盡好這份責。
(三)加強與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準入門檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐
xx區(qū)域現(xiàn)有實體渠道家,就實際情況來說,新增實體渠道空間有限,今后工作的重點將是限制對手渠道的擴張,保持實體渠道數(shù)量領(lǐng)先;區(qū)域有村級代辦家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。實體渠道在當?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強,想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財之道,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當?shù)兀煜きh(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!
但是,我也不回避失敗!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進和努力的方向。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我相信我一定能把VIP客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。
移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx,懷著對移動事業(yè)的無限熱愛和對區(qū)域經(jīng)理崗位的執(zhí)著追求,我勇敢地站在了這里,參與本次競聘。
同時,我也積極參與團隊管理工作,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團隊完成了多項艱巨任務(wù)。在這個過程中,我學會了如何激勵團隊成員、如何協(xié)調(diào)各方資源、如何解決團隊內(nèi)部矛盾,積累了豐富的團隊管理經(jīng)驗。
我認為自己具備競聘區(qū)域經(jīng)理的優(yōu)勢。首先,我對移動公司的業(yè)務(wù)有著深入的理解和熱愛,能夠準確把握市場動態(tài)和客戶需求。其次,我擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠與不同部門、不同層次的人員進行有效的溝通和協(xié)作。最后,我具備創(chuàng)新意識和應(yīng)變能力,能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中迅速做出決策,調(diào)整策略。
如果我有幸成為區(qū)域經(jīng)理,我將從以下幾個方面努力工作:
一、創(chuàng)新營銷模式,拓展市場份額
隨著市場的不斷變化和競爭的日益激烈,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)難以滿足公司的發(fā)展需求。我將積極探索創(chuàng)新營銷模式,結(jié)合線上線下渠道,開展多樣化的營銷活動。例如,利用社交媒體平臺進行品牌推廣和客戶互動;舉辦線下體驗活動,讓客戶親身體驗移動公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。通過創(chuàng)新營銷模式,吸引更多的客戶,拓展市場份額。
二、加強人才培養(yǎng),打造精英團隊
人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。我將注重人才的'培養(yǎng)和引進,建立完善的人才培養(yǎng)體系。為團隊成員提供廣闊的發(fā)展空間和晉升機會,鼓勵他們不斷學習和進步。同時,加強團隊文化建設(shè),營造積極向上、團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,打造一支高素質(zhì)、高效率的精英團隊。
三、深化客戶服務(wù),提升客戶價值
客戶服務(wù)是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我將深化客戶服務(wù)理念,從客戶需求出發(fā),提供更加個性化、專業(yè)化的服務(wù)。建立客戶分級管理制度,對不同級別的客戶提供差異化的服務(wù)。加強客戶關(guān)懷,定期舉辦客戶答謝活動,增強客戶與公司的情感聯(lián)系。通過提升客戶價值,實現(xiàn)公司與客戶的共贏。
四、強化風險管理,保障公司穩(wěn)健發(fā)展
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,風險無處不在。我將建立健全風險管理體系,加強對市場風險、信用風險、操作風險等的監(jiān)測和預(yù)警。制定完善的風險應(yīng)對預(yù)案,及時處理各類風險事件,保障公司的穩(wěn)健發(fā)展。
我深知區(qū)域經(jīng)理這個崗位不僅是一個職位,更是一份沉甸甸的責任。如果我有幸競聘成功,我將以高度的責任感和使命感,全身心地投入到工作中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的全部力量。如果未能競聘成功,我也將一如既往地努力工作,不斷提升自己,等待下一次機會的到來。
再次感謝大家給予我這次競聘的機會!
謝謝大家!
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