人員年度工作總結（精選6篇）
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的人員年度工作總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員年度工作總結1
一、保潔人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、保潔人員培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。結合工作中的實際情況著重了這些培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
保潔分成兩個班次，主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外等。努力保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的xx有時可能存在保潔員無法及時跟進保潔，導致衛(wèi)生間較臟。xx整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結束將進行徹底清潔，整體以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
完成了保潔人員編制、工作模式的及時修訂及進駐工作完成對新入駐樓層的開荒工作。完成大廈外墻清洗工作。對車場每月兩次的清洗工作。完成外圍地面沖刷工作。完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。完成夜班計劃保潔工作完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。
雖然保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔質量還可逐步提高。我們相信：在xx酒店領導強有力的指導與管理下，在保潔員全體的努力下，今后會有更好的表現(xiàn)。
人員年度工作總結2
一、制訂切實可行的教研計劃
為了做好本期的教研工作，推動本鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展，有的放矢，我們開學伊始，計劃先行。我們根據(jù)我鎮(zhèn)的教育教學現(xiàn)狀，認認真真地權衡利弊，制訂出切實可行的教研計劃。
二、狠抓有效課堂教學
根據(jù)縣教研室的要求和我鎮(zhèn)的教育教學現(xiàn)狀，我們采取有效措施狠抓有效課堂教學。首先，我們特邀教研室xxx副主任到我鎮(zhèn)作了效課堂教學的講學，同時為我鎮(zhèn)的全體小學教師送了兩節(jié)課。這兩節(jié)課生動具體，有效可行，教師易學易仿。聽了講學和課后，教師們感觸很深，紛紛躍躍欲試，每個村校都進行了一次有效課堂教學研究課，并邀請我們聽課指導。為此，我們還特地寫了《如何讓課堂有效》和《新課改課堂需要我們做些什么》兩篇論文與各校教師一起學習。其次，我們還分別進行了備課、聽課的指導。指導教師領會新大綱和新課程標準的精神實質把握教材的特點，制定出切實可行的教學工作計劃。每位教師都能做到集體備課與獨立備課相結合，高標準地完成單元備課和課時備課，及時對全冊教材進行集體教研和教學方法的探討，明確教學思路。積極參加各種教研活動，觀摩學習，及時進行了教研探討，并把學習到的教育新理念運用到自身的教學活動中，做到本�；ヂ牎⑿ｋH交流、外出觀摩，每個教師聽課不少于20節(jié)。
三開展活動促教學
為了全面提高素質教育，讓教師和學生都有所發(fā)展，我們積極開展各種教育教研活動。本期開展的教育教研活動主要有：校際教研交流活動、電化教學公開課、作文改革公開課、復習研討課、語文青年教師比武課、有效課堂送下村、還舉行了五年級學生語數(shù)知識綜合競賽、小學生讀書活動演講、征文比賽、小學數(shù)學一、二、三年級口算競賽等活動，從多方面開展素質教育。
四、抓常規(guī)保質量
為盡可能地提高教育教學質量，我們從教學計劃到備課到上課到課后反思、批改作業(yè)、校本培訓都進行了具體的指導。段考后督促各校進行一次教學常規(guī)檢查，6月23至30日，組織檢查組進行了一次教學常規(guī)大檢查，表揚獎勵了一批教學常規(guī)先進教師，對一些教學常規(guī)優(yōu)秀典范的做法進行推廣學習。
五、加強學習提高自身素質
學無止境，為自己能更好地為教育服務，展現(xiàn)教師的人生價值，我們常常教導自己和教師要有終身學習的觀念，平時多讀書看報，有機會多學習取經(jīng)，鼓勵教師多寫心得體會、教學所見所感、教育教學論文，不斷地提高自身素質。
人員年度工作總結3
一、部門所取得成績
在院黨組的正確領導和上級法院精心指導下，牢固樹立“司法為民、服務大局”的思想，堅持司法為民的宗旨，以中院和我院崗位目標為基準，應對“執(zhí)行難”知難而進，迎難而上，共收新執(zhí)行案件。
二、部門工作所具特色、亮點
1、重點排查涉黨政機關未執(zhí)結案件，確認范圍即以各級黨委、人大、政府、政協(xié)、司法機關和軍事單位為被執(zhí)行人的案件(不包括涉居民委員會、村民委員會、人大代表、政協(xié)委員等案件)，并加大執(zhí)行力度，執(zhí)結了2起。
2、為化解涉執(zhí)信訪案件，做到涉執(zhí)信訪案件矛盾早發(fā)現(xiàn)、早預警、早處置，針對全院涉執(zhí)信訪案進行了一次全面的清理排查，共清理涉執(zhí)信訪案件-件，并要求做到涉執(zhí)信訪案件件件有執(zhí)行預案。該院要求涉執(zhí)信訪案件預案均要由承辦人構成報告，包案領導在實施強制之前，要約見申請執(zhí)行人，爭取申請執(zhí)行人理解、信任和支持。要詢問被執(zhí)行人，打消被執(zhí)行人拒不履行法律義務的念頭，盡力促進被執(zhí)行人自動履行。該院涉執(zhí)信訪案件已化解件。目前，該院執(zhí)行工作已進入良性循環(huán)。
3、嚴格執(zhí)行隊伍管理，不斷提高執(zhí)行人員的整體素質。要解決執(zhí)行難，務必充分發(fā)揮人的主觀能動性，提高執(zhí)行人員的素質。
一是加強執(zhí)行人員的理念教育。
我局針對個別執(zhí)行人員對執(zhí)行工作有畏難情緒，開展了愛崗敬業(yè)法官職業(yè)教育;針對少數(shù)執(zhí)行人員對當事人態(tài)度粗暴，進行換位思考教育。
二是加強廉政教育。
嚴格按照法院《人民法院執(zhí)行人員紀律》“五不準”，切實抓好每位執(zhí)行人員的廉政建設。今年針對執(zhí)行隊伍在委托評估、拍賣中，執(zhí)行款物管理出現(xiàn)的問題，制定了《關于評估、鑒定、拍賣制度的規(guī)定》，建立了一套執(zhí)行款領取報告、審批、告知制度。
三是加強執(zhí)行干警的業(yè)務學習。
一是組織干警認真學習了法律有關執(zhí)行方面的規(guī)定;
二是用心參加本院以及上級法院組織的執(zhí)行方面的培訓;
三是按照法院有關執(zhí)行案件信息管理有關規(guī)定，加強執(zhí)行案件信息管理學習;
四是透過本院和上級法院執(zhí)行案件質量評查，增加了執(zhí)行干警職責感和業(yè)務學習用心性;
五是認真總結執(zhí)行經(jīng)驗，搞好信息調(diào)研，改變了執(zhí)行干警動筆少，不愿學的不良習慣。
4、根據(jù)安排，我局全體上下共同做好省法院的開展“無執(zhí)行積案先進法院”檢查驗收、反規(guī)避執(zhí)行專項活動檢查及涉執(zhí)信訪督辦檢查等三項工作，順利透過并取得好評。
三、部門工作存在的問題和下半年打算
1、“執(zhí)行難”問題依舊凸顯。執(zhí)行改革力度不大，“執(zhí)行難”問題還沒有徹底地得到緩解。
2、少數(shù)執(zhí)行人員業(yè)務素質不高，個別執(zhí)行案件程序不準，少數(shù)執(zhí)行案件存在超期限執(zhí)行;少數(shù)執(zhí)行人員對執(zhí)行工作有畏難、厭煩情緒。
3、少數(shù)執(zhí)行人員對當事人冷、橫、硬、推、執(zhí)行作風簡單、粗暴。
4、少數(shù)執(zhí)行干警廉政意識不強，存在著吃請現(xiàn)象。
5、對執(zhí)行工作宣傳力度不夠。
今后的努力方向為：
1、加大執(zhí)行工作的改革力度，個性是選拔一些工作潛力強，年青干警強化執(zhí)行隊伍。
2、加強執(zhí)行干警職業(yè)道德教育，調(diào)動執(zhí)行干警的用心性，增強干警對執(zhí)行工作的職責心。
3、加大執(zhí)行工作的宣傳力度，爭取各個方應對執(zhí)行工作的大力支持，為執(zhí)行工作營造一個全方面、全天候、和諧的執(zhí)行環(huán)境。
4、加大執(zhí)行干警廉潔教育，做到廉潔執(zhí)行一心為民。
5、加大執(zhí)行案件信息管理，建立執(zhí)行聯(lián)動威懾機制。
6、加大執(zhí)行工作物質裝備的投入，保障執(zhí)行工作順利開展。
人員年度工作總結4
一、前臺接待方面。
工作以來，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省經(jīng)營部工作會議等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
1、因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
2、至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
3、對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備明年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
人員年度工作總結5
一、加強學習，培養(yǎng)提高自身綜合素質
為了進一步提高自身綜合素質，更好地做好本職工作，發(fā)揮審計工作的重要職能，加強學習，加強自身的思想道德建設，在實際工作中端正思想，認真學習，進一步堅定社會主義信念，自覺抑制不正之風和現(xiàn)象的`侵襲，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力，做一個合格的審計人員。
二、強化技能，努力提高工作能力和水平
在日常工作中，我深切體會到，審計工作是一項專業(yè)性和實踐性很強的工作，隨著經(jīng)濟結構及審計環(huán)境的飛速變化，對審計工作的要求也愈加嚴格，加強理論及業(yè)務學習是取得本職工作成果的重要方法，為此努力掌握審計業(yè)知識和廣博的理論知識以提高業(yè)務技能，提升審計工作能力和水平，提高審計工作質量和效率。
三、履行職責，圓滿完成各項工作任務
在此從事審計工作以來，參加了分公司系統(tǒng)內(nèi)三個電廠的物資專項審計，還實施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項審計、井岡山電廠的內(nèi)控缺陷整改情況監(jiān)督、井岡山電廠熱值差專項審計及井岡山、瑞金電廠的廠內(nèi)費用及損耗專項審計，出具審計報告10篇，提出審計建議或意見40余條，得到分公司領導及同事的肯定。除分公司系統(tǒng)內(nèi)的審計項目外，還圓滿地完成了平?jīng)鲭姀S的任中審計、股份公司借調(diào)的上海電力檢修公司離任審計和瑞金電廠績效審計，每一項審計工作，特別是隨股份公司去審計，不僅學到了不少知識，也積累了不少經(jīng)驗，對審計工作能力有了一定的提高。
通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，在總結成績的同時，也認識到自己存在的不足，如還不能充分運用中普審計平臺、電子商務平臺等現(xiàn)代信息系統(tǒng)進行審計、不太了解生產(chǎn)方面的知識和流程等，造成審計工作的局限性，在今后的工作中，將進一步加強學習，努力拓展業(yè)務范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監(jiān)督工作的需要，更好地為審計工作發(fā)揮作用。
人員年度工作總結6
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面：
一是做好前臺柜員工作。
二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。
在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
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