供電公司抄表個人工作總結范文（通用8篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，為此要做好工作總結。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的供電公司抄表個人工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　供電公司抄表個人工作總結 1

　　我20xx年8月參加工作，是武漢新洲區(qū)供電公司電能計量所的一名普通女職工。我深愛自己的事業(yè)，在營銷一線一干就是15年，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的奉獻著青春，以實際行動努力實現(xiàn)自己精益求精，不斷超越的個人愿景。從計量表的校驗到電能表庫的規(guī)范管理，我從不為個人的辛勤付出爭名逐利，憑著對計量管理工作的一腔熱情和堅定執(zhí)著的公平原則，贏得了領導和同事們的一致贊譽。

　　一、強化知識技能素養(yǎng)，專業(yè)水平不斷提升

　　我雖然不是一名共產(chǎn)黨員，但我一直以黨員的標準嚴格要求自己，堅持學習從不放松。我知道，思想進步是做好一切工作的基礎，我不斷獲取知識的營養(yǎng)，工作積極性空前高漲。結合計量工作實際和公司發(fā)展形勢，我努力工作，博取眾長，一是利用工作閑暇積極主動與同事們交流談心，話理想、談工作、說心事，讓大家心往一起想，勁往一起使。二是利用一切可以的利用的機會，向書本學習，向有經(jīng)驗的師傅學習，不斷提高職業(yè)技術本領。三是在工作之余刻苦自學并順利通過成人高考，取得了黃州電力學院電力自動化專業(yè)大專學歷，極大地提高了自身的文化素質，夯實了專業(yè)理論基礎。計量檢定工作專業(yè)性強，技術含量高，作為一名公司計量標準的.把關人員，我深感責任重大，只有不斷提升專業(yè)技術管理水平才把嚴把質量關。于是，我把崗位技能知識的學習與保證檢定質量和檢定準確度作為搞好本職工作的必由之路，在學習和工作中不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)，終于學有所成。1998年以前，我所一直使用電工式電能檢定裝置，由于檢定裝置操作麻煩，故障多，移相器，調壓器中碳刷易毀壞，我經(jīng)常獨擋一面更換修理，通過多次計算，算出被試電能表算定轉數(shù)，大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因為農(nóng)網(wǎng)改造，我所配置了電子式電能表檢定裝置，對于新設備我們比較生熟，我通過翻閱、查找各種專業(yè)資料，學習新規(guī)程，掌握計算機各種操作技術和電子式電能表檢定程序，發(fā)現(xiàn)電子式電能表與機械式電能表相比有明顯的優(yōu)勢，例如功能強大，防竊電能性強，準確度高，負荷特性較好，誤差曲線平直，功率因數(shù)補償性能較強，自身功耗低，過載能力強，特別是計量參數(shù)靈活性好，功能多，這些都是一般機械表難以做到的，于是我通過多種途徑極力向客戶推薦使用新型的電子計費電能表，新型電表的推廣和使用，不斷減輕了用戶用電負擔，更為企業(yè)節(jié)能降損發(fā)揮了很好的效益。

　　二、活學活用搞技術創(chuàng)新，發(fā)揮全能促效率提高

　　計量是電力企業(yè)的一桿秤，來不得半點差錯，它直接影響著供電企業(yè)的經(jīng)營指標和降損效果。在實際工作過程中，我根據(jù)計量工作實際情況開展技術革新活動，通過崗位練兵，注重現(xiàn)場培訓，學用結合，不斷提高了技術素質和實際操作技能，確保了計量器具的公平計量和穩(wěn)定運行。我嘗試著采用一些新工藝，總結一些驗表、校表、檢修的小竅門，小絕招，對快速而準確地效驗工作起到了很大幫助，同時又降低了勞動強度。在班組討論會上我還發(fā)揮所學知識特長，經(jīng)常提出一些合理化的建議，都常常被采納，我的技術小革新為保質保量的完成計量中心下達的各項工作任務起到了決定性的作用，也為我以后能在自己的崗位上，全面熟練地掌握各種檢定臺體、電能表及電流互感器的檢定，得心應手完成本職工作奠定了堅實的基礎，成為區(qū)公司計量檢定工作崗位的主要業(yè)務骨干，多次榮得技術能手和文明建設先進積極分子等殊榮。

　　三、精益求精規(guī)范表庫管理，一絲不茍再創(chuàng)工作業(yè)績

　　近年來，由于電子表的快速普及已逐步取代了機械表，公司校表臺已基本停用。我的工作主要就是加強對二級表庫的規(guī)范化管理。SG186系統(tǒng)上線后，基本實現(xiàn)了計量所的無紙化、規(guī)范化管理。資料內容更多，工作細而雜，經(jīng)常要加班加點才能完成系統(tǒng)流程，我從不怨言，還經(jīng)常與外勤班的同事們一道，想辦法、出點子、找思路，為更快更好地保障客戶用電想方設法減少中間環(huán)節(jié)。二級表庫的管理工作對自己的要求更加嚴格，必須事事堅持做到精益求精，按照五率表庫的管理要求加強庫房規(guī)范化建設和系統(tǒng)維護、流程管理是我日常工作的必修課。對表計出入庫、新裝、輪換、回退拆舊、狀態(tài)查詢、底度核查，加上計量裝置智能化集抄系統(tǒng)技術更新改造等等紛繁復雜的工作環(huán)節(jié)，一絲不茍的工作流程更顯得尤為重要。由于自己的努力和付出，我在對每只電表從采購、檢定、配送、安裝、輪換、回退、報廢等流程管理的多個環(huán)節(jié)，沒有發(fā)生過任何故障或失誤，這些工作都是我引以為自豪的。在二級表庫的管理上，我按要求全部實行全過程信息化銘牌編號跟蹤，帳、卡、物，系統(tǒng)內與系統(tǒng)外的實物一一對應。在表計輪換環(huán)節(jié)，我用智能掃描儀檢驗入庫，對拆舊電表，我一一與抄表業(yè)務工單進行核查對比，嚴格舊表回退流程和舊表剩余電量底度數(shù)的核實查對工作，有效的避免了抄表環(huán)節(jié)的虛抄、漏抄、誤抄。由于我的不懈努力，有效地防止計量資產(chǎn)的流失，防范了舊表賬物不符造成剩余電量的流失，最終確保了企業(yè)經(jīng)營成果的不流失。

　　20xx年是忙碌的一年、是進步的一年、更是收獲的一年，在成績面前，我將始終保持清醒的頭腦，嚴格遵守工作職責，繼續(xù)發(fā)揚團結、奮進、求實、創(chuàng)新的企業(yè)精神,自加壓力，用才智和汗水續(xù)寫平凡的崗位上的新篇章。

　　供電公司抄表個人工作總結 2

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在水務集團領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　一、我是一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。

　　周而復始的抄表，點點滴滴平凡得細碎，在領導和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向老前輩們學習，我覺得只有做到這樣，才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。

　　二、我話不多，做事認真。

　　從當抄表員起，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務學習的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當?shù)厝罕妿兔φ业胤剑瑢Ρ砦�，做好詳細的備注，做到在最短的時間內完成抄表任務。為保證抄表質量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復核中遇到的`異常情況如用戶水表計量不準、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓水務集團里能在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了水務集團的利益。

　　三、營業(yè)的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。

　　抄表的水量要準，水價要真實。這一點上我是認認真真，從不馬虎。當抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過親朋好友找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“沒有多少錢的事情，你這樣雖然做丟面子，但我這樣做丟飯碗，更會給國家造成損失�！弊寔碚业娜死斫馕摇９�是公、私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認這塊水表有問題才申報，每次別人工作要配合，我總是放下其他的工作積極配合。

　　四、在工作中我總結出：

　　干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責任心，欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務調整時，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。我做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立水務集團的良好形象。

　　供電公司抄表個人工作總結 3

　　今年以來，在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業(yè)務知識學習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎，現(xiàn)將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。

　　思想方面：

　　今年我繼續(xù)以高度的熱忱和良好的心態(tài)投入到工作中，發(fā)揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到，各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和提高使我明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

　　工作方面：

　　在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司里制定的.工作制度開展工作。

　　1、完成本職工作、加強業(yè)務學習、提高自身水平今年以來，根據(jù)上級以及公司要求，我不斷加強思想政治以及業(yè)務知識的學習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時，我就虛心向領導和同事們請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。通過一年來的踏實工作，認真完成了領導指派的任務，并使自己的思想和業(yè)務素質都取得了極大的提升。

　　2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長，作為公司抄表營銷員，我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。自我擔任抄表員以來，每一塊水表都是抄錄來的真實數(shù)據(jù)，確保了所負責片區(qū)的水價實實在在到了位，在最短的時間內給客戶最滿意的答復。

　　今后努力的方向：正所謂是“金無足赤，人無完人”。

　　在今后的工作中，我將朝著以下兩個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業(yè)務系統(tǒng)、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，保證工作效率的提高。

　　2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為城市供水事業(yè)作出應有貢獻。

　　供電公司抄表個人工作總結 4

　　在過去的一年里，我作為供電公司的一名抄表員，始終秉持著認真負責、嚴謹細致的工作態(tài)度，圓滿完成了各項抄表任務。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：

　　一、工作內容回顧

　　抄表任務完成情況：全年共計完成 xx 戶居民及 xx 戶非居民用戶的抄表工作，抄表準確率達到 99.8% 以上。每月按照規(guī)定的時間節(jié)點，準時奔赴所負責的轄區(qū)，挨家挨戶進行電表數(shù)據(jù)抄錄。無論是酷暑嚴寒，還是風雨交加，都確保不遺漏一戶，不錯抄一個數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)記錄與上報：在抄表過程中，認真記錄每一戶的電表讀數(shù)，做到清晰、準確、完整。抄表結束后，及時將數(shù)據(jù)錄入公司系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)上傳的及時性和準確性，為公司的電費核算和收費工作提供了可靠的依據(jù)。

　　異常情況處理：在抄表過程中，密切關注電表的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類異常情況。全年共發(fā)現(xiàn)電表故障 xx 起、線路隱患 xx 處，對于發(fā)現(xiàn)的問題，第一時間向公司相關部門匯報，并協(xié)助維修人員進行處理，確保用戶用電安全和計量準確。

　　二、工作中遇到的問題及解決辦法

　　用戶不配合：在抄表過程中，偶爾會遇到用戶不配合的情況，如拒絕開門、對抄表工作不理解等。面對這種情況，我始終保持耐心和禮貌，向用戶詳細解釋抄表工作的重要性和必要性，爭取用戶的理解和支持。對于多次聯(lián)系不上的用戶，通過張貼通知單、與小區(qū)物業(yè)或居委會溝通等方式，確保抄表工作的順利進行。

　　電表位置特殊：部分用戶的電表安裝位置較為特殊，如位于高處、狹窄角落或被雜物遮擋等，給抄表工作帶來了一定的困難。為了準確抄錄數(shù)據(jù)，我會借助梯子、手電筒等工具，克服困難完成抄表任務。同時，向用戶建議合理調整電表位置，方便后續(xù)抄表工作的開展。

　　數(shù)據(jù)異常處理：有時會出現(xiàn)電表數(shù)據(jù)異常的情況，如數(shù)據(jù)突增或突減。遇到這種情況，我會仔細核對電表讀數(shù)，檢查電表是否存在故障，并與用戶溝通近期用電情況，排查是否有異常用電行為。如果確認是電表故障，及時安排更換；如果是用戶用電問題，向用戶宣傳安全用電和節(jié)約用電知識。

　　三、工作中的收獲與成長

　　業(yè)務能力提升：通過一年的抄表工作，我的業(yè)務能力得到了顯著提升。對抄表流程更加熟悉，抄表速度和準確率不斷提高。同時，也積累了豐富的處理異常情況的經(jīng)驗，能夠快速、有效地解決工作中遇到的問題。

　　溝通能力增強：在與用戶打交道的過程中，我的溝通能力得到了很好的鍛煉。學會了如何與不同類型的用戶進行有效溝通，如何耐心傾聽用戶的訴求，并為用戶提供滿意的答復和解決方案。

　　責任意識強化：抄表工作雖然看似簡單，但卻關系到公司的經(jīng)濟效益和用戶的切身利益。通過這一年的工作，我深刻認識到自己肩負的責任，更加嚴格要求自己，確保每一項工作都做到精益求精。

　　四、存在的不足與改進措施

　　不足之處：在工作中，有時會因為疏忽大意，出現(xiàn)個別數(shù)據(jù)記錄不規(guī)范的.情況；對一些新型電表的功能和操作還不夠熟悉，處理相關問題時效率有待提高。

　　改進措施：在今后的工作中，我將進一步加強責任心，更加注重細節(jié)，確保數(shù)據(jù)記錄的規(guī)范和準確。同時，加強對新型電表知識的學習，積極參加公司組織的培訓活動，不斷提升自己的業(yè)務水平和綜合素質。

　　五、未來工作計劃

　　繼續(xù)保持嚴謹細致的工作態(tài)度，確保抄表準確率和及時率，努力完成各項抄表任務。

　　加強與用戶的溝通交流，積極宣傳用電政策和安全用電知識，提高用戶的用電意識和滿意度。

　　主動學習業(yè)務知識，不斷提升自己的專業(yè)技能，適應公司發(fā)展的需要。

　　積極配合公司其他部門的工作，為供電公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　總之，過去的一年是充實而有意義的一年。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷改進工作方法，提高工作效率，為供電事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　供電公司抄表個人工作總結 5

　　過去一年，我在供電公司抄表崗位上，始終以 “精準抄表、優(yōu)質服務” 為準則，認真對待每一項工作任務，在實踐中不斷提升業(yè)務能力�，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：

　　一、核心工作完成情況

　　抄表基礎工作：負責 [具體轄區(qū)名稱] 內 xx 戶居民及 xx 戶商業(yè)用戶的抄表工作，全年累計抄表 xx 次，抄表及時率 100%，數(shù)據(jù)準確率達 99.7%。每月嚴格按照抄表周期規(guī)劃路線，優(yōu)先完成老舊小區(qū)、商業(yè)集中區(qū)等重點區(qū)域的抄表任務，確保電費核算工作順利推進。

　　智能抄表推廣配合：積極配合公司智能電表更換工作，協(xié)助技術人員完成轄區(qū)內 xx 塊智能電表的安裝調試。在推廣過程中，向用戶講解智能電表的優(yōu)勢及線上繳費流程，引導 xx 戶用戶開通線上繳費功能，提高了繳費效率。

　　用電信息核對：結合系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對轄區(qū)內用戶的用電地址、戶名、電表編號等信息進行逐一核對，發(fā)現(xiàn)并更正信息錯誤 xx 處，確保用戶信息與系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，為電費回收提供基礎保障。

　　二、重點問題處理與服務提升

　　疑難用戶溝通：針對部分長期無人居住、電表位置隱蔽的用戶，建立 “特殊用戶臺賬”，通過聯(lián)系物業(yè)、社區(qū)網(wǎng)格員等方式，累計解決 xx 戶疑難抄表問題。例如，轄區(qū)內某小區(qū) xx 單元用戶長期在外，通過社區(qū)聯(lián)系到用戶后，約定遠程視頻抄表時間，既保證了數(shù)據(jù)準確，又避免了用戶來回奔波。

　　用電異常排查：在抄表過程中，注重觀察用戶用電數(shù)據(jù)波動，全年排查出用電異常用戶 xx 戶。其中，發(fā)現(xiàn)某商鋪電表走字過快，及時聯(lián)系檢修人員檢查，確認是線路老化導致漏電，協(xié)助用戶更換線路后恢復正常用電，得到用戶好評。

　　服務意識強化：堅持 “抄表入戶，服務入心” 的理念，隨身攜帶便民服務卡，向用戶宣傳安全用電知識、階梯電價政策等。全年解答用戶用電咨詢 xx 余次，幫助老年用戶代繳電費 xx 次，拉近了與用戶的距離。

　　三、個人成長與不足

　　能力提升：通過參加公司組織的抄表技能培訓和安全知識講座，熟悉了新型電表的工作原理及故障判斷方法，應對突發(fā)情況的'能力顯著提升。在與用戶溝通中，逐漸掌握了 “傾聽 + 引導” 的溝通技巧，有效減少了因誤解引發(fā)的糾紛。

　　存在不足：對商業(yè)用戶的用電規(guī)律把握不夠精準，部分大型商鋪的用電峰值數(shù)據(jù)記錄不夠詳細；在智能系統(tǒng)操作方面仍有欠缺，處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常時效率有待提高。

　　四、改進措施與未來計劃

　　針對性學習：計劃學習商業(yè)用電管理知識，分析不同類型商鋪的用電特點，提高數(shù)據(jù)記錄的精細化程度；利用業(yè)余時間練習智能抄表系統(tǒng)操作，參加系統(tǒng)操作專項培訓，提升數(shù)據(jù)處理能力。

　　優(yōu)化工作方法：重新規(guī)劃抄表路線，將商業(yè)用戶的抄表時間調整至用電高峰時段，便于更準確地掌握用電情況；建立 “用戶反饋日志”，及時記錄用戶提出的問題及建議，定期總結改進。

　　服務延伸：結合轄區(qū)內老年用戶較多的特點，聯(lián)合社區(qū)開展 “用電安全進社區(qū)” 活動，講解用電隱患排查方法，進一步提升服務質量。

　　新的一年，我將繼續(xù)以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待抄表工作，在提升數(shù)據(jù)精準度的同時，加強用戶服務，為公司電費回收和優(yōu)質服務貢獻力量。

　　供電公司抄表個人工作總結 6

　　在過去的一年里，我始終堅守抄表崗位，以嚴謹細致的態(tài)度完成各項工作任務，現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下。

　　日常抄表工作中，我負責 [具體片區(qū)] 的抄表任務，該片區(qū)包含居民用戶 xx 戶、商業(yè)用戶 xx 戶。為確保抄表數(shù)據(jù)的準確性，我嚴格按照公司規(guī)定的抄表周期和流程操作，每月按時到達抄表地點，仔細核對電表編號與用戶信息，認真記錄電表讀數(shù)。遇到電表位置隱蔽、讀數(shù)模糊等情況時，我會耐心排查，通過借助工具或與用戶溝通等方式，確保數(shù)據(jù)無誤。一年來，累計抄表 xx 次，抄表率達到 100%，數(shù)據(jù)準確率高達 99.8%，未出現(xiàn)重大數(shù)據(jù)失誤。

　　除了基礎抄表工作，我還積極配合公司開展用電檢查與宣傳工作。在抄表過程中，留意用戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)異常用電現(xiàn)象及時上報，協(xié)助公司查處竊電、違規(guī)用電等行為 xx 起，挽回公司經(jīng)濟損失 xx 元。同時，向用戶宣傳安全用電、節(jié)約用電知識，發(fā)放宣傳資料 xx 份，解答用戶關于電價、電費繳納等方面的疑問 xx 余次，提高了用戶的用電意識和對公司工作的`滿意度。

　　工作中也存在一些不足，比如在面對部分不配合的用戶時，溝通技巧還有待提高，有時會出現(xiàn)處理不夠靈活的情況。在今后的工作中，我將加強學習，提升溝通能力和應變能力，進一步提高工作效率和服務質量，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　供電公司抄表個人工作總結 7

　　時光飛逝，轉眼間一年的抄表工作已接近尾聲。這一年，我在工作中不斷學習、積累經(jīng)驗，收獲頗豐，現(xiàn)將工作總結如下。

　　在抄表數(shù)據(jù)管理方面，我注重數(shù)據(jù)的整理與分析。每次抄表后，及時將數(shù)據(jù)錄入公司系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)上傳的'及時性和完整性。同時，對每月的抄表數(shù)據(jù)進行對比分析，關注用戶用電量的異常波動，為公司制定合理的供電計劃提供參考。例如，通過分析發(fā)現(xiàn) [某片區(qū)] 夏季用電量大幅增長，及時反饋給相關部門，為該片區(qū)的電力調配提供了依據(jù)。

　　抄表工作常常會遇到各種突發(fā)情況，如惡劣天氣影響抄表進度、電表故障導致讀數(shù)異常等。面對這些情況，我會提前做好應對準備，如遇暴雨、大雪等天氣，合理調整抄表路線和時間，確保自身安全和抄表工作的順利進行；遇到電表故障，及時聯(lián)系維修人員進行處理，并做好記錄，待故障排除后重新抄表，保障數(shù)據(jù)的準確性。一年來，成功應對各類突發(fā)情況 xx 起，未對抄表工作造成重大影響。

　　回顧這一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題。例如，在數(shù)據(jù)錄入過程中，偶爾會出現(xiàn)操作失誤，雖然及時發(fā)現(xiàn)并糾正，但也影響了工作效率。在今后的工作中，我將更加細心謹慎，嚴格規(guī)范操作流程，減少失誤的發(fā)生，同時不斷提升自己的業(yè)務水平，更好地完成各項工作任務。

　　供電公司抄表個人工作總結 8

　　作為一名抄表員，我深知自己的工作關系到公司的經(jīng)濟效益和用戶的切身利益。在過去的一年里，我始終以高度的責任心對待工作，現(xiàn)將工作情況總結如下。

　　在服務用戶方面，我始終堅持 “用戶至上” 的原則，努力為用戶提供優(yōu)質服務。對于用戶提出的電費查詢、繳費方式咨詢等問題，我會耐心解答，直到用戶滿意為止。對于年老體弱、行動不便的用戶，我會主動提供上門抄表和繳費提醒服務，得到了用戶的一致好評。一年來，收到用戶表揚信 xx 封，用戶滿意度達到 98%。

　　團隊協(xié)作方面，我積極配合同事完成各項工作任務。在抄表高峰期，主動分擔同事的抄表任務，幫助他們解決工作中遇到的困難；在公司組織的業(yè)務培訓和活動中，積極參與，與同事交流經(jīng)驗，共同進步。通過團隊的'共同努力，我們順利完成了公司下達的各項指標任務。

　　總結過去一年的工作，有成績也有不足。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，不斷提升自己的業(yè)務能力和服務水平，為供電事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

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