物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)范文(通用6篇)
時光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒?墒堑降自趺磳懖拍芤痤I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)范文(通用6篇),歡迎大家分享。
物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)1
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去;仡櫸覀円荒陙淼墓ぷ鬟記憶猶新,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的關(guān)心和照顧,使我們才有今天的成績。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和本部門全體隊員的共同努力下,本部門能夠緊緊圍繞以物業(yè)部為核心的管理體系周圍開展工作,完成了管理處交給本部門的各項工作任務(wù)。在這一年里,本部有成功的喜悅,也有失敗的教訓(xùn)。下面將本部門全年完成的工作任務(wù)情況匯報如下:
一、好的方面
(一)思想穩(wěn)定,目標(biāo)明確。
本部有x名隊員,x名退伍戰(zhàn)士,八名地方人員(其中女隊員二名)。在這一年的時間里,全都能端正自己的工作態(tài)度,樹立自己的發(fā)展目標(biāo),思想上高度重視自己的本職工作,頭腦中時刻牢記自己崗位的重要性,能時刻為公司的宏遠(yuǎn)發(fā)展而著想,顧全公司利益,把公司當(dāng)成是自己的家。新老隊員在日常工作中逐漸形成一個良好的競爭氛圍,建立了一個和諧的工作環(huán)境。
。ǘ┲贫韧晟,行之有效。
在這一年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理規(guī)定、安全管理等相關(guān)制度,有效的約束了隊員的違紀(jì)發(fā)生。特別是針對在值班巡邏時隊員出現(xiàn)的問題,采取說服教育與扣分處罰相結(jié)合,取得了較好的效果,大大降低了隊員的違紀(jì)率,工作上明顯得到提高。在一年的值班巡邏中正確排除兩處火災(zāi)隱患,處理了三起斗毆、兩起沖崗事件,一起業(yè)主糾紛,維護了公司利益和形象。
。ㄈ┳⒅貓F結(jié),聽從安排。
部門所屬成員內(nèi)部結(jié)構(gòu)單純,人員年齡層次差別大,工作經(jīng)歷和各方面閱歷不同,但全體隊員能夠團結(jié)一致,攜手共進,共同克服工作中的各種挑戰(zhàn)和困難,內(nèi)部頗有戰(zhàn)斗力。
工作中能服從安排,做到令行禁止,不當(dāng)面頂撞,不背后議論,一切行動聽指揮,時刻擺正自己的位置,保持良好的心態(tài)。本部門除了維護小區(qū)安全,還擔(dān)負(fù)著為業(yè)主和外出送水的任務(wù),不管是天氣炎熱或寒冷還是路途遙遠(yuǎn),安排誰,誰都沒意見和想法,出色的完成工作之余的其它事項。
(四)培養(yǎng)素質(zhì),提高水平。
注重對隊員的相關(guān)業(yè)務(wù)知識進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),狠抓隊員的軍事、消防訓(xùn)練,在20xx年里組織隊員進行軍事、消防訓(xùn)練八十余次,在業(yè)余時間還請工程部和辦公室跟隊員們講解工程安全知識、電梯困人的解救方法、驗房的標(biāo)準(zhǔn)等課程,豐富了隊員的大腦知識,激發(fā)了他們的工作熱情。
。ㄎ澹┘訌姽芾恚瑒(chuàng)造效益。
為了加強小區(qū)的車輛管理,為業(yè)主提供一個安全和諧的生活環(huán)境,為業(yè)主的車輛安全考慮,從x月份開始,特在x號樓前廣場設(shè)為業(yè)主車輛臨時停車場,并收取一定的費用,收取停車費用x元,在解決業(yè)主車輛安全問題的同時也為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益。
二、在總結(jié)好的方面的同時,也暴露出許多不可忽視的問題如下:
。ㄒ唬﹦(chuàng)新意識不強,主動性不夠
所屬的隊員里存在著眼光狹窄,不能遠(yuǎn)看將來和公司的發(fā)展志向,工作中不能積極主動,不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,總是以自我為中心,我行我素,對自己的發(fā)展道路過于依賴,不能用理智去思考問題。
。ǘI(yè)務(wù)水平不精,素質(zhì)不全面。
通過在一年來發(fā)生的幾起突發(fā)事件,充分表明了部分隊員處理事情的能力和方法存在很大問題和漏洞,這也是我們的薄弱環(huán)節(jié),主要是沒有及時針對當(dāng)前的社會形勢和治安動態(tài)搞好教育,沒能夠組織隊員對相關(guān)事件的處理方法進行培訓(xùn),致使出現(xiàn)x月x日巡邏崗發(fā)現(xiàn)小偷行竊而未能及時抓獲的事件。損害了公司的利益和形象。因此,針對隊員的薄弱環(huán)節(jié),制定了突發(fā)事件處理預(yù)案,組織隊員進行了一次突發(fā)事件的實際演練。增強隊員處理突發(fā)事件的能力。
三、下步工作努力的方向
。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO(shè),增強全面素質(zhì)。
以公司各級領(lǐng)導(dǎo)為核心,千方百計的搞好隊伍建設(shè)為目的,努力提高隊員的各發(fā)面素質(zhì)為目標(biāo),切實增強隊員的業(yè)務(wù)知識水平為發(fā)展方向,團結(jié)協(xié)作,克服困難。
(二)樹立良好形象,打造優(yōu)質(zhì)品牌。
充分利用安全管理員為平臺,一流的服務(wù)為宗旨,全新的工作環(huán)境為出發(fā)點,上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)為動力,努力創(chuàng)造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,體現(xiàn)部門風(fēng)采。
不斷提高安全意識為落腳點,發(fā)揮本部門的才智為優(yōu)勢,嚴(yán)防各類事件發(fā)生為中心,嚴(yán)控嚴(yán)防,確保安全。
由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;我們的工作方法也還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,堅決按照本部門的發(fā)展路線前行,掃除障礙,勇斗困難,我堅信本部門在我的帶領(lǐng)下,今后的工作定將更加順利、成績將更加輝煌。希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠在工作中不斷的指出我部門存在的問題,我們將以誠懇的態(tài)度去糾正出現(xiàn)的問題.
物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)2
20xx年物管中心在局黨委和行政正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定,開展各項安全生產(chǎn)活動,經(jīng)過全體職工共同努力,順利地完成全年的各項安全工作,F(xiàn)把20xx年安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實一崗雙責(zé), 履行安全生產(chǎn)職責(zé)
根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和主管局關(guān)于落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的規(guī)定,中心支部、行政對安全生產(chǎn)工作都負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)干部在履行崗位業(yè)務(wù)工作職責(zé)的同時,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則,履行的安全生產(chǎn)工作職責(zé)。
二、建立健全責(zé)任體系,落實安全生產(chǎn)責(zé)任
建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,督促指導(dǎo)各科室落實安全生產(chǎn)工作職責(zé),抓好安全生產(chǎn)決策部署的貫徹落實。根據(jù)中心實際,支部、行政領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),逐級分解下達,落實責(zé)任制度和工作措施。年初各科室、各崗位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書制度,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。從領(lǐng)導(dǎo)到職工,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),確保擔(dān)子上肩,責(zé)任到人,切實把安全生產(chǎn)責(zé)任制落實到每個科室、每個崗位。把安全生產(chǎn)工作納入中心工作考核體系中,把安全生產(chǎn)工作成效作為考核的重要內(nèi)容。
三、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高安全生產(chǎn)意識
進一步強化全體職工安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以落實安全責(zé)任、傳播法治文化、普及安全知識為重點,組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),通過集中開展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動使安全生產(chǎn)紅線意識和法治觀念深深植根于干部職工心中。
四、開展宣傳教育活動,提高安全生產(chǎn)技能
中心高度重視安全生產(chǎn)宣傳教育工作,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”,開展了安全生產(chǎn)事故警示教育活動、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動、文化精品創(chuàng)作和征集活動等。通過組織觀看警示教育片、參加市安委辦組織的安全生產(chǎn)專版文章征集等活動,進一步提升安全生產(chǎn)意識、強化安全主體責(zé)任,通過開展安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練活動,例如122實戰(zhàn)演練等加強崗位安全管理、提高安全技能以及應(yīng)急處置安全事故的能力,改進安全監(jiān)管、完善防范措施,做到防患于未然。
五、引導(dǎo)企業(yè)強化責(zé)任,促進行業(yè)安全生產(chǎn)
物業(yè)行業(yè)與人民群眾的生活息息相關(guān),是關(guān)系民生、維護穩(wěn)定的重要力量。物管中心積極引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)增強安全生產(chǎn)責(zé)任感和使命感,切實把防范安全隱患排查治理工作作為重要基礎(chǔ)性工作,要按照以防為主、防控結(jié)合的原則,進一步加大力度,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由被動應(yīng)對向主動防范轉(zhuǎn)變,堅決防范和遏制重特大事故。中心積極配合局開展了x市“20xx年全市物業(yè)示范申報項目(x小區(qū))”驗收工作,申報示范(x小區(qū))項目數(shù)共x個,涉及x兩市七區(qū)。驗收小組通過聽取匯報、查看臺賬、走訪現(xiàn)場環(huán)境、勘察設(shè)施設(shè)備等方式對項目進行嚴(yán)格驗收。對于考核驗收中發(fā)現(xiàn)的存在問題,小組成員也當(dāng)場指出,引導(dǎo)物業(yè)公司進行改進和提高,實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)工作新突破。
六、制定安全工作方案,加強特殊時段防范
制定相關(guān)安全工作方案和相關(guān)監(jiān)管制度。每月定期和不定期地層層召開會議安排部署安全生產(chǎn)工作,進行安全工作檢查。遇到重大節(jié)假日,安全事故易發(fā)時段,更是敲響安全警鐘,安排值班工作,加大督查力度。在汛期、冰雪、冰凍等惡劣天氣間,中心及時通過信息平臺向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)布天氣預(yù)警,要求做好應(yīng)對極端天氣的防范措施并加強安全督查工作。特殊時段,中心實行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確職責(zé)、嚴(yán)格紀(jì)律,密切關(guān)注天氣變化,以便及時應(yīng)對,確保安全生產(chǎn)工作不留漏洞。
七、開展銀行對賬工作,保障維修資金安全
20xx年是經(jīng)濟和金融形勢充滿了復(fù)雜性的一年,為了切實把好維修資金安全關(guān),中心根據(jù)實際情況,建立了《維修資金存儲調(diào)撥制度》,為規(guī)避潛在風(fēng)險,存儲維修資金逐步由股份制商業(yè)銀行向國有控股商業(yè)銀行過渡,并首次將“每年不少于一次與銀行進行對賬審核,保證中心和銀行賬目相符”寫進《內(nèi)部規(guī)章制度》。并于x月份,開展了此項對賬工作,與發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的x家銀行仔細(xì)核對定期存款余額情況,確保維修資金安全,確保業(yè)主房屋“養(yǎng)老金”萬無一失。
八、加強交通安全管理,杜絕交通違法行為
每月組織一次駕駛員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并及時上報交通安全報表,做好機動車基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息采集工作,嚴(yán)格實行車輛使用登記制度,嚴(yán)禁公車私用;定期對車輛進行維護保養(yǎng),保證車輛技術(shù)性能完好,確保安全行車無事故,全年安全行車x萬公里;重大節(jié)假日做好安全行車提示工作;加強私家車駕乘管理,堅決杜絕酒后駕車和各項交通違法行為。
20xx年中心實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,20xx年將進一步加強安全工作組織領(lǐng)導(dǎo),貫徹落實“一崗雙責(zé)”,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,把安全生產(chǎn)擺在頭等重要的位置,強化宣傳教育基礎(chǔ)工作,落實長效措施,全力推進安全生產(chǎn)的各項活動,不斷提高安全管理水平,為保障物管中心的`持續(xù)發(fā)展和長治久安,推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展而努力。
物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)3
20xx是公司迅速發(fā)展的一年,在公司管轄區(qū)域不斷擴大的同時,公司自總經(jīng)理至員工無一對安全生產(chǎn)工作松懈,為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步做好安全管理工作,增強公司全體員工安全意識,提高責(zé)任心,公司始終把安全生產(chǎn)工作放在第一位,狠抓落實,確保了20xx年度安全生產(chǎn)形勢進一步穩(wěn)定,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、明確年度目標(biāo),落實安全責(zé)任
安全生產(chǎn)關(guān)系到全體業(yè)主的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系到社會的安定團結(jié)和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作,強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施,最大限度的消除各類安全隱患,杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。安全生產(chǎn)工作重在一個“防”字上,認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作,認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識,加強防范意識,確保了20xx年度公司在管項目的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、機構(gòu)健全,認(rèn)識到位 ,安全管理落到實處
年初,公司成立了以副總經(jīng)理x組長(消防安全負(fù)責(zé)人),項目經(jīng)理、保安隊長、工程部長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度,落實了月度檢查、季度檢查、年度檢查的安全生產(chǎn)檢查機制,建立和完善了安全生產(chǎn)工作檔案。
為了保障安全生產(chǎn)工作順利進行,提高預(yù)防火災(zāi)的能力,我司堅持每周五小檢查,每月中檢查,每季度組織一次全面系統(tǒng)的檢查,同時每月召開保安部和工程部會議,進行消防安全知識培訓(xùn),重點講解火災(zāi)的危害性和防火、滅火的知識、技能與方法。
三、開展形式多樣宣傳教育活動
充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺,印制與有關(guān)治安防控,燃?xì)、電梯事故?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示,宣傳安全生產(chǎn)知識。召集熱心業(yè)主組織安全產(chǎn)生知識宣傳小組,對小區(qū)內(nèi)夜間納涼、休憩的業(yè)主和住戶進行安全生產(chǎn)知識宣講,調(diào)動業(yè)主和住戶共同維護小區(qū)安全和秩序的積極性。
四、做好消防安全管理工作
維護消防設(shè)施,保證設(shè)施完好并能及時啟用;對疏散通道、安全出口及其他通道進行日常巡查,及時清理障礙物,保持通道暢通無阻;有針對性地制訂消防、電梯等各類安全應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)物業(yè)管理項目的特點,有針對性地制定切實可行的突發(fā)事件應(yīng)急處置方案,明確了安全生產(chǎn)事故報告程序及應(yīng)急處置流程,保證能夠及時應(yīng)對突發(fā)事件。在日常工作中,努力提高每個員工對安全工作的重視程度,杜絕安全隱患,堅持定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改,努力將安全生產(chǎn)工作落到實處,有效的扼制了安全事故的發(fā)生。
五、加強“三防”建設(shè)
“人防”方面,加強員工隊伍培訓(xùn),落實崗位職責(zé),對重點部位、重點樓層設(shè)置巡邏簽到點,并嚴(yán)格落實執(zhí)行巡邏簽到,有效規(guī)范了保安人員的工作流程、工作重點,使“人防”手段發(fā)揮到最大效能。 “物防”方面,主要和業(yè)委會保持密切溝通聯(lián)系,加大對安保物質(zhì)裝備的投入,特別是消防器材,隨時查漏補缺,更換過期器材,保證了消防設(shè)施設(shè)備的良好狀態(tài)。安保人員物質(zhì)裝備方面向社區(qū)派出所申請?zhí)碇昧搜策壾,購買了夜強光燈、增加了對講機等裝備。
“技防”方面,成功申請由政府出部分資金,我司拿出部分資金,為所轄xx大廈、xx多層住宅區(qū)安裝了監(jiān)控系統(tǒng),并為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。目前安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)已完成并交付使用,大大提升了項目安全保衛(wèi)的技防水平。
六、加強檢查,排除隱患
按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求,結(jié)合公司工作實際和根據(jù)季節(jié)特點,組織安全生產(chǎn)小組成員,開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作,對轄區(qū)范圍內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所等可能存在安全隱患和安全弊端進行全面、細(xì)致的檢查,將自查、整改工作落到實處,并形成書面的文件進行存檔。
一年來,公司安全生產(chǎn)形勢良好,成功抓獲治安盜竊分子三次;未發(fā)生火災(zāi)火險隱患;無員工意外人身傷害事故。
安全工作只有起點沒有終點,新的一年新的開始,該如何迎接新一輪的挑戰(zhàn)為此,我們在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上,特制定計劃如下:
1、進一步完善安全生產(chǎn)目標(biāo)治理,進一步健全安全基礎(chǔ)治理工作,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實、責(zé)任到人。
2、完善和強化安全檢查和監(jiān)督措施,加強安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,防止檢查走過場,搞形式,變事后檢查為事前檢查,要常規(guī)檢查和突擊檢查相結(jié)合,重點部位檢查和一般檢查相結(jié)合,確保將事故消滅在萌芽狀態(tài)。安全治理人員要做到職能到位,責(zé)任到位,工作到位。
3、加大安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)力度。深入持久地開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育工作,要以對安全生產(chǎn)的方針政策宣傳和教育為重點,努力提高員工的消防安全意識、技能素質(zhì)。
4、做好弱電井、電梯、配電等重點設(shè)備設(shè)施的的維修保養(yǎng)工作,消除設(shè)備安全隱患,確保設(shè)備安全運行。加強對重點工程的安全檢查力度,確保不出現(xiàn)人身設(shè)施安全事故。
5、進一步強化物業(yè)公司各項目車輛停放的治理,加強對亂堆放、堵塞消防通道等情況的清理,消除火災(zāi)隱患,提高物業(yè)安全環(huán)境程度。
物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)4
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報
1、xx區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,x戶線路全部斷,x戶主線斷,報警電源壞x只,解碼器壞x只,系統(tǒng)隔離器壞x只,控制箱壞x只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單x張,完成x張,修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區(qū)域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,x號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加x號合計x戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到x戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有x號和x號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,
線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,xx號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,xx號西向東,xx號北向西,xx號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為xx防區(qū)和x防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強,對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20xx年維修工作重點設(shè)想
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對我們工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”等幾個方面開展:
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對xx工程部的工作進一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。
3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關(guān)記錄。
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)5
我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我的各項工作績效任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié)。
一、日常工作
工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護、在上半年里,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設(shè)施,在每次巡查時都積極認(rèn)真查修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,一年中,貼踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近百次,例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生xx多回。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備完好,接客服部派工單上千余張,到業(yè)主家中維修服務(wù),服務(wù)滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕臟不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題。
例如:今年x月份xx號樓南側(cè)馬路上有管線漏水,第一天其他師傅未能找到漏水點,第二天我上班時,領(lǐng)導(dǎo)派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點,但是這天的天空中正下著小雨,我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘,經(jīng)過不懈的努力,下午4點多鐘終于找到了漏水點,立刻向xxx工程部副主管匯報了情況,領(lǐng)導(dǎo)果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在這當(dāng)中我向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個維修建議,是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,這樣有利于工作,可以節(jié)約工作時間提高工作效率,得到了xx副主管的贊揚,及時恢復(fù)了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二、物業(yè)服務(wù)
本人堅持“五個一”服務(wù)見到客戶時“一聲問候”;進門前套上“一雙鞋套”;工作時先鋪好“一塊工作布”;配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場;配備“一個垃圾袋”帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,努力實現(xiàn)當(dāng)場解決的目標(biāo),即使完不成也應(yīng)說明原因和理由,以獲得客戶理解;2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
三、自身問題
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認(rèn)識。我還有很多不足,對各項服務(wù)工作也是實際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強;同時需加強與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚,但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
四、努力方向
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三,著實提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實實做好每一件事。
五、主要經(jīng)驗和收獲
在和泓物業(yè)工作這四年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與同事的思想交流。
過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴,在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,回望過去,展望未來,我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心,我會與公司同呼吸,共命運,把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起,在新的一年中我要再接再厲,把每項領(lǐng)導(dǎo)交給工作完成好讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主滿意,把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高一層。
物業(yè)工程安全管理年終總結(jié)6
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,在這一年的時間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
一 、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房,電房設(shè)備
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導(dǎo)下 ,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上x主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保xx的設(shè)施設(shè)備安全運行,在日常工作時,強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生。
五、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
六、對xx的設(shè)備型號,產(chǎn)地,數(shù)量進行詳細(xì)記錄
七、部門年工程部完成主要工作項目:
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
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