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系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié)（精選16篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，你的年終總結(jié)寫(xiě)好了嗎？適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢？以下是小編精心整理的系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 1
20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體部門(mén)員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了古交數(shù)字電視及互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結(jié)和20xx年計(jì)劃如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城農(nóng)網(wǎng)維護(hù)截止12月份，運(yùn)維部共處理用戶故障電話報(bào)修次，安裝普通用戶戶，搬遷用戶戶，開(kāi)通副機(jī)用戶戶，安裝互動(dòng)用戶戶，以舊換新戶，互動(dòng)副機(jī)戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2）、完成網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)項(xiàng)，實(shí)施項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，全年對(duì)全市所轄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字互動(dòng)電視整體轉(zhuǎn)換前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。為20xx年全面開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)已開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的小區(qū)，加大了維修力度，并對(duì)局部不符合條件的小區(qū)進(jìn)行了小范圍的局部改造，使其具備開(kāi)通互動(dòng)業(yè)務(wù)的技術(shù)條件。通過(guò)走訪互動(dòng)用戶，普遍反映收視效果良好。
二、機(jī)房維護(hù)及消防安全工作
1、在分公司分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下制定了《機(jī)房值班制度》及《機(jī)房維護(hù)及消防制度》，根據(jù)制度明確了機(jī)房值班人員，建立和完善各項(xiàng)維護(hù)制度和加強(qiáng)機(jī)房資料及文檔的管理，機(jī)房設(shè)備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，保證信號(hào)安全傳輸。
2、積極配合總公司和機(jī)房對(duì)纖、跳線等工作。對(duì)機(jī)房進(jìn)行不定期檢查，遇到安全隱患及時(shí)排除并上報(bào)，遇到節(jié)假日和重要傳輸時(shí)期，都做好了安全上報(bào)等工作。
3、不定期對(duì)機(jī)房的消防工作進(jìn)行安全檢查，就一些存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)
運(yùn)維部承擔(dān)分公司運(yùn)維和工程建設(shè)的主要隊(duì)伍，面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等重要任務(wù)，要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的'難題。為此運(yùn)維部把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和西山分部的運(yùn)維人員進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全
根據(jù)城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全特性制定，明確片區(qū)運(yùn)維人員為城農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全巡查維護(hù)人員。片區(qū)運(yùn)維人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光、電纜進(jìn)行巡查并作好日志，對(duì)存在隱患的地方及時(shí)上報(bào)。
2、維護(hù)人員人生安全
注重安全生產(chǎn)，全年人員無(wú)重大傷亡事故發(fā)生。運(yùn)維部多次開(kāi)展安全學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，提高自我保護(hù)的能力。
3、車(chē)輛安全
運(yùn)維部嚴(yán)格按照《車(chē)輛安全管理辦法》來(lái)管理車(chē)輛，禁止無(wú)證駕車(chē)，嚴(yán)禁公車(chē)私用，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，嚴(yán)禁開(kāi)英雄車(chē)等。對(duì)分公司運(yùn)維車(chē)輛進(jìn)行不同程度的修理維護(hù)，杜絕帶病車(chē)輛上路有效加大車(chē)輛安全程度。
五、存在問(wèn)題及不足
1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運(yùn)維部目前缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。
5、隨著城區(qū)、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，運(yùn)維人員不夠的問(wèn)題制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
6、進(jìn)一步提高運(yùn)維部人員的福利待遇，提高工作積極性。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)干線巡查工作。
3、積極配合做好城農(nóng)網(wǎng)、城區(qū)管道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。
5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 2
20xx年業(yè)已尾聲，我部門(mén)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)制度及部門(mén)制度，努力改進(jìn)工作中存在的不足，并取得了一定進(jìn)步，20xx年我部門(mén)總體工作特點(diǎn)是：運(yùn)維任務(wù)基本飽和且多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門(mén)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、一年工作概況
1、上半年運(yùn)維任務(wù)相對(duì)輕松，根據(jù)公司和部門(mén)要求集中進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化，以及對(duì)以前工作進(jìn)行總結(jié)，各負(fù)責(zé)人在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務(wù)指標(biāo)，沒(méi)有因運(yùn)維任務(wù)繁多而出現(xiàn)混亂。
2、下半年各主要項(xiàng)目陸續(xù)接手，同時(shí)部門(mén)內(nèi)部各人員職責(zé)基本清晰，各負(fù)其責(zé)，整個(gè)部門(mén)運(yùn)行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務(wù)流程運(yùn)行良好，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員能認(rèn)真負(fù)責(zé)的執(zhí)行公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場(chǎng)第一手資料，完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
3、本年度中部門(mén)與部門(mén)間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，各項(xiàng)工作并沒(méi)有因此而停滯不前，經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的不斷改進(jìn)，對(duì)內(nèi)公司各項(xiàng)工作漸漸運(yùn)轉(zhuǎn)自如，對(duì)外也贏得了相關(guān)客戶的認(rèn)可，一切正朝著令人欣喜的方向前進(jìn)。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務(wù)數(shù)據(jù)如下：
6、本年度部門(mén)收費(fèi)回款如下：
7、運(yùn)維和參與項(xiàng)目實(shí)施情況
�、�.全年部門(mén)完成運(yùn)維任務(wù)：
�、�.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車(chē)場(chǎng)故障與項(xiàng)目尾款回款兩個(gè)難題；
�、�.完成招行密押系統(tǒng)升級(jí)更新和其他系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)；
�、�.全年部門(mén)完成參與項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)
二、但是總結(jié)本年度的工作，還有一些問(wèn)題存在，有些工作亟待改進(jìn)：
一、 備件管理
1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項(xiàng)目運(yùn)維還處于成熟過(guò)程中，對(duì)運(yùn)維備件要求未按照實(shí)際使用作計(jì)劃，導(dǎo)致在運(yùn)維過(guò)程中，無(wú)法對(duì)備件進(jìn)行有效控制，在今后工作中要著重加強(qiáng)管理調(diào)度，堅(jiān)持每月執(zhí)行備件計(jì)劃制度。針對(duì)備件需求和備件使用制定相應(yīng)的領(lǐng)用制度，做到“誰(shuí)提備件，誰(shuí)負(fù)責(zé)”， 堅(jiān)持限額領(lǐng)用制度。
2、加強(qiáng)備件現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，對(duì)送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的備件，及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，對(duì)備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意。
二、服務(wù)流程管理
1、服務(wù)流程是否合理決定服務(wù)的效率，在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地提高服務(wù)及時(shí)性。原則：對(duì)同時(shí)發(fā)生的運(yùn)維任務(wù)，合理調(diào)配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，做到人員效應(yīng)最大化。優(yōu)化運(yùn)維方案，通過(guò)集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務(wù)質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的運(yùn)維方案，目的是成本控制，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，合理調(diào)配有限資源，減少浪費(fèi)。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員和主管負(fù)責(zé)人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時(shí)通報(bào)，做到信息暢通，避免因溝通不及時(shí)而出現(xiàn)重復(fù)派工、二次報(bào)修等問(wèn)題。
3、進(jìn)一步明確人員責(zé)任制，人負(fù)其責(zé)，公平合理，避免互相推諉、調(diào)度重復(fù)現(xiàn)象，提高人員意識(shí)。
4、進(jìn)一步細(xì)化完善部門(mén)制度，規(guī)范人員工作流程、落實(shí)資料單據(jù)填寫(xiě)與收集整理、管理。
三、人員培訓(xùn)
1、技能培訓(xùn)：公司目前項(xiàng)目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運(yùn)維部人員對(duì)所有項(xiàng)目的都還未做到詳細(xì)熟悉細(xì)致了解和掌握的程度。
2、制度意識(shí)培訓(xùn)：運(yùn)維部人員平時(shí)處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對(duì)制度或資料填寫(xiě)有疏忽的現(xiàn)象，對(duì)資料收集整理保存以及查詢帶來(lái)了不便。
3、部門(mén)只做到了制度化和形式化，落實(shí)與實(shí)施的程度還不夠。
三、針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，我作出如下幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒(méi)有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開(kāi)始使用，所以出現(xiàn)問(wèn)題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問(wèn)題的方法，給客戶留下了不好的'印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)新的問(wèn)題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問(wèn)題，主要為相關(guān)配件公司沒(méi)有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，12此問(wèn)題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒(méi)有什么問(wèn)題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來(lái)，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
4、人員培訓(xùn)：公司應(yīng)加強(qiáng)人員在工作技能和公關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提高人員意識(shí)和安全性、紀(jì)律性；部門(mén)擬定在12年對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行1月1次技能或理論培訓(xùn)，實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)；另外部門(mén)決定在新年里對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行職稱培訓(xùn)，力爭(zhēng)在12年部門(mén)有1~2名項(xiàng)目經(jīng)理，2名以上安防技術(shù)專業(yè)工程師。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 3
一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過(guò)了不平凡的一年�，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個(gè)重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗(yàn)收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計(jì)年底將完成1500戶。
二、網(wǎng)絡(luò)改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開(kāi)通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè)；雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè)雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護(hù)省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測(cè)試四次，各站機(jī)房UPS電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次，干線擴(kuò)容一次、干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊(yùn)縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福�？h中斷4次�！拔逡弧啊笆弧扒案鱾�(gè)縣設(shè)備巡檢各一次。
四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動(dòng)業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展運(yùn)維工作交給專業(yè)的運(yùn)維公司。技術(shù)部、運(yùn)維公司和機(jī)房網(wǎng)管對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的`新問(wèn)題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運(yùn)維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長(zhǎng)了解決問(wèn)題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個(gè)。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來(lái)說(shuō)是相當(dāng)艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度，同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“2會(huì)”、亞運(yùn)會(huì)期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運(yùn)維人員牢固樹(shù)立安全播出責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，除在白天完成城域網(wǎng)故障報(bào)修、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實(shí)公司及上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全播出的各項(xiàng)指示和工作部署，根據(jù)階段社情，有重點(diǎn)，有目的加強(qiáng)值班巡檢，切實(shí)做到前端機(jī)房24小時(shí)有人值守；充分做好備用信號(hào)源的準(zhǔn)備工作及各項(xiàng)播出應(yīng)急預(yù)案，熟悉掌握各種操作規(guī)程，確保了“三節(jié)2會(huì)”、“5·1”、“7·1”、世博會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機(jī)房電視信號(hào)的安全傳輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)�、中央、各省市總�?jì)154套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市MMDS傳送54套數(shù)字電視節(jié)目，全年累計(jì)安全播出達(dá)xx小時(shí)，全年無(wú)重大播出事故發(fā)生。
機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認(rèn)真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
六、完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)情況
截止11月底完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)54萬(wàn)，11月超額完成2萬(wàn)。
七、培訓(xùn)
今年五月部門(mén)派人參加了96566培訓(xùn)班。對(duì)成績(jī)不合格的人員進(jìn)行了辭退處理。
八、存在的問(wèn)題
1、部門(mén)員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，離現(xiàn)實(shí)需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
九、明年的工作計(jì)劃
1、加大部門(mén)員工的培訓(xùn)，有計(jì)劃、有目的、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門(mén)員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的同時(shí)，對(duì)城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè)。
3、爭(zhēng)取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對(duì)分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。
�。�1）加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的軟件、設(shè)備及拓展及時(shí)指導(dǎo)告知。
�。�2）增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開(kāi)展。
（3）業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，盡可能快的解決問(wèn)題，同時(shí)對(duì)分公司的業(yè)務(wù)請(qǐng)求應(yīng)有時(shí)限規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)須解決。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 4
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進(jìn)入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次，讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開(kāi)始，沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)��；員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴(yán)格要求自己，上班時(shí)間聊QQ、玩農(nóng)場(chǎng)、看娛樂(lè)網(wǎng)站等；為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對(duì)這種情況，我采取了以下措施：
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的`正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門(mén)人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。
5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺(jué)性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，各個(gè)部門(mén)的規(guī)章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，計(jì)算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書(shū)表格非�；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作
公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)-服務(wù)器，為重中之重；本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障，分別如下：
1、網(wǎng)絡(luò)故障七次，重大一次，因服務(wù)器遭DDOS攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無(wú)法正常工作。事后通過(guò)緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通DNS解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過(guò)技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。
3、其它故障共計(jì)5次，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無(wú)法與我司IVR服務(wù)器。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 5
參加工作以來(lái)我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的`學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機(jī)關(guān)還是網(wǎng)點(diǎn)，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)。電腦運(yùn)維工作�？梢哉f(shuō)是保障了xx銀行業(yè)務(wù)生產(chǎn)，促進(jìn)了我行業(yè)務(wù)效率提升。我在保障我行生產(chǎn)運(yùn)行上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 6
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)學(xué)期，回首過(guò)去這一學(xué)期，內(nèi)心不僅感概萬(wàn)千，時(shí)間如俊，回首過(guò)往，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢的提升了自己的素質(zhì)及才能。學(xué)校陪伴我走過(guò)了人生中最重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和支持，使我感到人間的溫情，在此，我向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最哀心的感謝，有你們大家的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛纱蠹业呐�，才能使學(xué)院的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞學(xué)校的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)指正和批評(píng)：
一、在思想上
本人能認(rèn)真堅(jiān)持黨的基本路線及方針政策，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治覺(jué)悟高，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，嚴(yán)于律己，能夠很好的團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
二、在職能上
熟悉本崗位的專業(yè)知識(shí)，精通本崗位的業(yè)務(wù)技能，工作思路清晰，能熟悉完成本職工作。
三、在工作態(tài)度上
對(duì)工作熱情主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，工作十分投入，專心致志，精益求精，熱心為師生服務(wù)，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，加班加點(diǎn)，任勞任怨，堅(jiān)持恪守今日事要今日畢的原則，自xx年8月份到崗以來(lái)，病事假共計(jì)不超過(guò)2天，也從沒(méi)有遲到早退或礦工現(xiàn)象。
四、在工作業(yè)績(jī)上
能夠履行崗位職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分布的各項(xiàng)任務(wù)，完成了這學(xué)期140人的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，工作效率高。
五、在本崗位工作中，主要負(fù)責(zé)以下幾點(diǎn)具體工作
1、協(xié)助教務(wù)部教學(xué)組做好輔導(dǎo)答疑工作，其中主要負(fù)責(zé)解決輔導(dǎo)答疑人員在答疑過(guò)程中遇到的一些技術(shù)問(wèn)題和課程變化等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理，做好服務(wù)工作。
2、做好各門(mén)功課答疑人員的登記情況，統(tǒng)計(jì)各門(mén)功課答疑輔導(dǎo)的數(shù)量以及完成的效果，對(duì)做得不好及時(shí)提出來(lái)，以便及時(shí)更改，對(duì)做得好的貼子讓大家去參考。
3、統(tǒng)計(jì)答疑人員貼子數(shù)量，對(duì)每位答疑老師做的貼子進(jìn)行對(duì)比，評(píng)出優(yōu)、良、一般、差、較差等統(tǒng)計(jì)工作。
4、機(jī)房管理工作，自20xx年8月份機(jī)房成立以來(lái)，又負(fù)責(zé)機(jī)房管理工作，主要做好機(jī)房的設(shè)備完整無(wú)損，對(duì)機(jī)房的所有設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，做好學(xué)員上機(jī)正常運(yùn)行等服務(wù)。
5、對(duì)來(lái)機(jī)房上機(jī)的班級(jí)進(jìn)行登記。無(wú)登記者一律不得進(jìn)入機(jī)房，以免機(jī)房設(shè)備丟失等現(xiàn)象發(fā)生。
6、進(jìn)一步完善機(jī)房的管理制度，做到服務(wù)于每一個(gè)學(xué)員，及時(shí)解決學(xué)員在上機(jī)時(shí)遇到的問(wèn)題，認(rèn)真、耐心的去給學(xué)員講解有關(guān)上機(jī)中遇到的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等。
六、在工作中的不足及努力方向
由于剛剛步入社會(huì)，工作方面可能還沒(méi)有深入透徹的理解，以致有時(shí)還不能夠處理相關(guān)問(wèn)題，但在今后的工作中還要努力學(xué)習(xí)，更加深入的了解網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的運(yùn)作和整個(gè)管理工作，努力提高自己的工作技能及業(yè)務(wù)水平，力求在今后的工作中，更加進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'關(guān)心和教育，以及同事對(duì)我的幫助和支持。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)正在等待著我，我心中暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱垤洞缶�，著眼於今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，取得更好的工作成績(jī)。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 7
回顧一年來(lái)的工作，運(yùn)維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標(biāo)，確保了全年運(yùn)行維護(hù)部工作的順利開(kāi)展。
一、國(guó)干、省干線維護(hù)方面
1、對(duì)國(guó)干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵，維護(hù)保養(yǎng)，保證了干線的正常運(yùn)行，做到安全無(wú)故障傳輸。
2、對(duì)國(guó)干、省干傳輸段機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。
4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國(guó)干波分設(shè)備的安裝工勘和互動(dòng)電視前端設(shè)備前期勘測(cè)。
二、機(jī)房日常維護(hù)方面
1、日常維護(hù)工作：按照機(jī)房值班規(guī)定，做好機(jī)房值班工作，準(zhǔn)時(shí)向省公司報(bào)告機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況，按照機(jī)房實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)機(jī)房值班日志，每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機(jī)，確保應(yīng)急供電。嚴(yán)格按照市公司機(jī)房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動(dòng)安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國(guó)慶和亞運(yùn)會(huì)等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號(hào)正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對(duì)出現(xiàn)在xx月x日之xx月x日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號(hào)不穩(wěn)定的情況，及時(shí)聯(lián)系省公司運(yùn)維部，確認(rèn)信號(hào)故障為省公司的前端機(jī)房的信號(hào)接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機(jī)房維護(hù)報(bào)表，線路維護(hù)報(bào)表，數(shù)字電視信號(hào)參數(shù)報(bào)表，干線備纖測(cè)試報(bào)表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護(hù)報(bào)表，線路割接報(bào)表等月報(bào)表和季報(bào)表的填寫(xiě)，并在每月xx號(hào)以前將各種報(bào)表上報(bào)寶雞公司。
4、按照省公司運(yùn)調(diào)部運(yùn)維操作規(guī)范，按時(shí)對(duì)寶雞方向，咸陽(yáng)方向的干線光纖進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果按時(shí)上報(bào)運(yùn)調(diào)部。
5、及時(shí)處理前端機(jī)房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機(jī)x臺(tái)，更換不正常工作的調(diào)制器x臺(tái)，維修QAM調(diào)制器的風(fēng)扇故障x(chóng)x臺(tái)，處理數(shù)字電視前端機(jī)房的故障QAM調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對(duì)前端機(jī)機(jī)房的光發(fā)平臺(tái)改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺(tái)以模擬加數(shù)字平臺(tái)為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進(jìn)，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺(tái)不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺(tái)，從前端機(jī)房調(diào)整光發(fā)平臺(tái)的設(shè)備配置，調(diào)整過(guò)程中，共涉及到了xx個(gè)光節(jié)點(diǎn)的信號(hào)，由于光節(jié)點(diǎn)光信號(hào)強(qiáng)度發(fā)生變化引起光接收機(jī)輸出參數(shù)變化，及時(shí)對(duì)每個(gè)光節(jié)點(diǎn)的'信號(hào)逐個(gè)調(diào)整，以保證信號(hào)正常傳輸。
三、線路維護(hù)方面
1、對(duì)全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進(jìn)行了完善整理，對(duì)于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時(shí)變更。
2、對(duì)全區(qū)所有測(cè)試的光點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，完善技術(shù)參數(shù)，測(cè)試各光節(jié)點(diǎn)的光信號(hào)強(qiáng)度，光接收機(jī)的各個(gè)頻道的信號(hào)輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對(duì)公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；xx鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點(diǎn)到林學(xué)院光交接箱，xx小區(qū)，xx村至xx，對(duì)xx村等的光纜線路改造。全面共計(jì)改造光線路xxKm，改造電纜線路長(zhǎng)度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。
全區(qū)全年在運(yùn)行維護(hù)中做了大量的工作，及時(shí)處理用戶投訴和檢修維護(hù)工作，同時(shí)也配合市場(chǎng)部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點(diǎn)信號(hào)開(kāi)通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的用戶報(bào)修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號(hào)參數(shù)不達(dá)標(biāo)，機(jī)頂盒安裝后無(wú)法正常收看，維修這種故障比較耗時(shí)，由于這種故障的增多，同時(shí)由于用戶不會(huì)使用機(jī)頂盒產(chǎn)生的報(bào)修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開(kāi)戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路：
1、國(guó)干、省干、傳輸機(jī)房、有線電視機(jī)房、按省公司要求，做好日常維護(hù)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)線路的維護(hù)及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾�，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告，搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送，使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
3、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運(yùn)維部每個(gè)人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認(rèn)清目前的形勢(shì)，面對(duì)市場(chǎng)，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場(chǎng)。
我們的服務(wù)做到位了，信號(hào)質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實(shí)地，狠抓落實(shí)，玩強(qiáng)拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會(huì)圓滿完成的。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 8
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作即將過(guò)去，20xx年已經(jīng)向我們招手，回首全年工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，我這一年的各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在20xx年里，公司成立了IT中心，在新的部門(mén)里工作使我學(xué)到了很多的東西。
在年初it中心成立后，首要上半年的具體工作如下：
（1）接通辦公樓內(nèi)各個(gè)部室全部網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)車(chē)間由于較遠(yuǎn)通過(guò)光纖接入，保證公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通。其次，公司外網(wǎng)由原來(lái)的adsl2M寬帶上網(wǎng)改為現(xiàn)在光纖專線10M上網(wǎng)，網(wǎng)速極大地提高，內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)為實(shí)施OA和K3平臺(tái)打下了良好的基礎(chǔ)。
�。�2）為提高內(nèi)外網(wǎng)安全及管控，中心機(jī)房增加了防火墻及三層交換機(jī)。防火前用于抵御外網(wǎng)入侵風(fēng)險(xiǎn)，三層交換機(jī)的接通加強(qiáng)了公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管控，及ip段的合理規(guī)劃。
（3）實(shí)施OA后進(jìn)行了，每日數(shù)據(jù)庫(kù)備份工作。
�。�4）隨著電腦的增多，維護(hù)量加大，電腦配件更換較去年更為頻繁，為滿足電腦升級(jí)及耗品的及時(shí)更換，IT中心購(gòu)進(jìn)鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、u盤(pán)、等一系列電腦低值易耗品。供各部室更換使用。
下班年的主要工做在繼續(xù)上半年的工作基礎(chǔ)之上展開(kāi)的有。
（1）對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行了改版，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)及同事反映公司網(wǎng)站版面及內(nèi)容更新較慢，隨后對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行的全面的`改版。
�。�2）在公司確定新聞對(duì)外發(fā)表流程后，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站新聞進(jìn)行發(fā)布。
�。�3）公司更換企業(yè)郵箱后，原公司郵箱由于種種原因無(wú)法使用，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后重新啟用新的公司對(duì)外郵箱。并同公司郵箱一道進(jìn)行管理維護(hù)，回復(fù)用戶反饋信息。
對(duì)今年所做工作總結(jié)如下，總體上完成了個(gè)人的本職工作，但在工作中還存在著一些不足，有些地方仍需要加強(qiáng)提高。努力鉆研IT專業(yè)知識(shí)，在電腦及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障可以及時(shí)作出判斷、并維護(hù)。還需要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)方面的知識(shí)，能夠做到對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)和恢復(fù)。在IT物品出入時(shí)應(yīng)及時(shí)入賬，便于日后查詢。希望我能夠在20xx年里工作取得更大的成績(jī)。在不斷的成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)進(jìn)步。20xx年P(guān)C設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)品使用情況名稱臺(tái)式機(jī)筆記本優(yōu)盤(pán)鼠標(biāo)鍵盤(pán)復(fù)印機(jī)打印機(jī)數(shù)量型號(hào)規(guī)格17均為聯(lián)想揚(yáng)天系列4臺(tái)m6600n7臺(tái)53936臺(tái)5390108臺(tái)聯(lián)想v4502臺(tái)聯(lián)想g4505521柯尼卡美能達(dá)Bizhub2111愛(ài)普生lq730針式打印機(jī)金士頓U口34g個(gè)、園口2個(gè)名稱一體機(jī)無(wú)線路由器數(shù)量規(guī)格型號(hào)。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 9
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年行將遠(yuǎn)去�；厥兹�，在公司各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，依靠各部門(mén)同事的通力配合，我積極跟進(jìn)處理了"系統(tǒng)維護(hù)員"本職的各項(xiàng)工作，較好的完成了本職工作與領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，取得了以下的工作成果：
一、公司電腦、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)方面：
從20xx年初至今，本人積極跟進(jìn)公司各部門(mén)電腦、網(wǎng)絡(luò)及辦公周邊設(shè)備的軟硬件故障情況，先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統(tǒng)重裝類重大故障約90多次，較好的保證了各部門(mén)電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及辦公周邊外設(shè)的正常運(yùn)行。
二、《收銀機(jī)理論及QA》課程培訓(xùn)方面：
在今年的.日常工作中，共為直營(yíng)店和加盟店培訓(xùn)《XX收銀機(jī)理論及QA》課程20余次，先后參與培訓(xùn)的店鋪不下40家。而通過(guò)培訓(xùn)課程中對(duì)收銀系統(tǒng)的詳實(shí)講解，使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統(tǒng)的日常使用。
三、收銀機(jī)維護(hù)方面：
全年配合“客服部”及各區(qū)域“營(yíng)業(yè)經(jīng)理”安排，先后為各直營(yíng)店、加盟店收銀機(jī)及其周邊外設(shè)進(jìn)行了190余次的日常維護(hù)，也排除了不少重大的技術(shù)故障，基本將收銀機(jī)故障對(duì)店面日常營(yíng)業(yè)的影響減少到了最小。
四、收銀機(jī)驗(yàn)收方面：
全年共去收銀機(jī)廠家與XX總倉(cāng)驗(yàn)收直營(yíng)店、加盟店各款收銀機(jī)25次左右，先后驗(yàn)收各款新舊收銀機(jī)（包括直營(yíng)店撤場(chǎng)收銀機(jī)和備用收銀機(jī)）40多臺(tái)。
五、監(jiān)控安防系統(tǒng)安裝與維護(hù)方面：
03月31日為XXX店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)08月24日為副總家安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)09月03日為XX廣場(chǎng)店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)12月07日為XX總倉(cāng)安裝監(jiān)控錄像機(jī)。
上半年還為1801財(cái)務(wù)部存貯室安裝錄像機(jī)一部。而在安裝新的監(jiān)控安防系統(tǒng)的同時(shí)，也沒(méi)有放松對(duì)舊有且運(yùn)行中的監(jiān)控系統(tǒng)的管理，先后對(duì)直營(yíng)店面、XX美容院及XX總倉(cāng)的監(jiān)控系統(tǒng)做了10余次的例行維護(hù)，基本上確保了監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)重大破壞性故障發(fā)生，較好保證了安防系統(tǒng)的日常運(yùn)行。
通過(guò)以上對(duì)20xx年度工作的回顧與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身在網(wǎng)站日常維護(hù)方面的積累還過(guò)于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人將盡力配合“網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員”的日常工作，虛心吸取網(wǎng)站日常維護(hù)方面經(jīng)驗(yàn)，以便更好的為公司服務(wù)。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 10
本人于20xx年參加工作，現(xiàn)任xxxx有限公司經(jīng)營(yíng)管理部網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)管理。任現(xiàn)職以來(lái)，嚴(yán)格履行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)化的崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的個(gè)項(xiàng)任務(wù)。
一、思想政治表現(xiàn)：
能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個(gè)代表”重要思想的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信，曾多次被評(píng)為公司“工會(huì)積極分子”、“優(yōu)秀團(tuán)員”
二、完成本職工作的質(zhì)和量
本人熟悉本專業(yè)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，具有豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題。任職期間，較好的完成了公司下達(dá)的.責(zé)任目標(biāo)。
1、在20xx年至20xx年間，利用三年的時(shí)間，進(jìn)行了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)，使企業(yè)辦公自動(dòng)化以及生產(chǎn)調(diào)度自動(dòng)化走向現(xiàn)代化的前沿。
2、在20xx年至20xx年間，對(duì)公司職工進(jìn)行了現(xiàn)代化無(wú)紙辦公培訓(xùn)，逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。
3、在20xx年至20xx年間，健全了公司辦公設(shè)備使用的相關(guān)規(guī)定。
4、在20xx年初參與xxxx寬帶網(wǎng)絡(luò)改造。
三、不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域
計(jì)算機(jī)行業(yè)是個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，計(jì)算機(jī)技術(shù)更是發(fā)展的日新月異，因此，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域，進(jìn)行知識(shí)更新，也是形勢(shì)所迫。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，不僅豐富了自己的理論知識(shí)，更加強(qiáng)了在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。
以上是本人任網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)管理六年來(lái)在技術(shù)崗位上所做的工作。通過(guò)幾年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為計(jì)算機(jī)事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 11
作為管理所負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理的所務(wù)，兼職統(tǒng)計(jì)和團(tuán)支部建設(shè)。一年里，認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、主要負(fù)責(zé)收費(fèi)站系統(tǒng)的維護(hù)工作，經(jīng)過(guò)近幾年的系統(tǒng)工作使我對(duì)于我所收費(fèi)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)比較熟悉，面對(duì)系統(tǒng)日常運(yùn)行中所發(fā)生的故障，基本上可以快速的判斷和解決。在維護(hù)工作上認(rèn)真按照信息中心下發(fā)的要求執(zhí)行，每月對(duì)收費(fèi)車(chē)道工控機(jī)進(jìn)行清潔與維護(hù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。每天寫(xiě)工作日志，記錄每天工作內(nèi)容及所出現(xiàn)的故障，解決排查過(guò)程及故障原因。
二、平時(shí)做好日常系統(tǒng)與統(tǒng)計(jì)工作的記錄，匯總，整理及歸檔，使各類臺(tái)帳能成為資料查閱的.好幫手。
針對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中存在的問(wèn)題，能主動(dòng)提出新措施，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，對(duì)收費(fèi)工作指導(dǎo)有力，負(fù)責(zé)制訂本所每月收費(fèi)稽查計(jì)劃并組織實(shí)施。編制《收費(fèi)營(yíng)運(yùn)月報(bào)》針對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中存在的問(wèn)題，能主動(dòng)提出新措施，主動(dòng)改進(jìn)工作方法。
三、在團(tuán)支部建設(shè)中，親自帶頭帶領(lǐng)全所青年協(xié)同所巾幗文明崗，開(kāi)展各類公益活動(dòng)和愛(ài)心結(jié)對(duì)活動(dòng)，協(xié)助管理處團(tuán)支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感系統(tǒng)工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但在存在著一些問(wèn)題：
一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的去完成；
二是還需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識(shí)肯定不能滿足工作的需求。工作會(huì)更復(fù)雜，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高，需掌握的知識(shí)還有很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，以嶄新的面貌迎接明天。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 12
時(shí)間飛逝，一晃而過(guò)，彈指之間20XX年已過(guò)去，作為公司的一名系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我部較順利的完成了各項(xiàng)工作。在具體工作中，我們努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我部門(mén)今年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y(jié)：工作內(nèi)容：
一、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面：
我部負(fù)責(zé)公司總部、其他各分部（等其他部門(mén)）的網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件、硬件的維護(hù)管理工作：保障上述區(qū)域內(nèi)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)、安裝的工作；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配：對(duì)公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；
二、監(jiān)控系統(tǒng)方面：
我部負(fù)責(zé)公司總部、其他各分部等，監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)、設(shè)備安裝工作，對(duì)能獨(dú)立處理的，采購(gòu)配件修復(fù)故障；不能處理的確定原因，采取更換設(shè)備進(jìn)行修復(fù)；所述區(qū)域新增部分的攝像頭，均由我部人員進(jìn)行安裝調(diào)試；
三、電話系統(tǒng)方面：
我部對(duì)總部、其他各分部等，所涉及到的所有固定電話進(jìn)行新增、遷移、規(guī)劃、安裝、布線工作，總部區(qū)域的分機(jī)電話進(jìn)行管理維護(hù)工作；
四、考勤系統(tǒng)方面：
我部負(fù)責(zé)對(duì)總部、其他各分部等的考勤系統(tǒng)軟件和硬件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)管理、維護(hù)；
五、信息管理系統(tǒng)方面：
我部持續(xù)負(fù)責(zé)信息管理（根據(jù)各自情況，ERP或者OA等）系統(tǒng)內(nèi)所有模塊的日常維護(hù)與相關(guān)人員的問(wèn)題解答，負(fù)責(zé)外阜分公司信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)及問(wèn)題解答，負(fù)責(zé)系統(tǒng)模塊的持續(xù)推進(jìn)與日常維護(hù)；
六、微信公眾號(hào)系統(tǒng)方面：
參與設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)公眾號(hào)內(nèi)的功能，為全面推廣此公眾號(hào)做全面的技術(shù)支持；。
七、其他：
負(fù)責(zé)公司需要的弱電工程施工、日常部分行政類工作，如：電信、聯(lián)通繳費(fèi)，移動(dòng)發(fā)票業(yè)務(wù)，以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
�。ǘ┕ぷ魍瓿汕闆r：
A、在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近300多臺(tái)電腦（含服務(wù)器，不含個(gè)人電腦），由于機(jī)器較多且部分為配置較低、年限較久的機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致機(jī)器運(yùn)行速度慢，系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，盡快找到原因，并能夠較及時(shí)的解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
B、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的`對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
C、重點(diǎn)保障信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性，系統(tǒng)上線運(yùn)行的N年時(shí)間：從初期的方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃、到上線后的數(shù)據(jù)和人員的初始化、權(quán)限劃分、人員授權(quán)等所有系統(tǒng)相關(guān)的工作。目前北京、（等等其他分公司城市）均可通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)查看的報(bào)表數(shù)據(jù)有：及時(shí)的業(yè)績(jī)、收款、辦公及材料的領(lǐng)用明細(xì)、訂單的流轉(zhuǎn)情況、客服回訪客戶記錄的明細(xì)等等。
D、完成公眾號(hào)的功能設(shè)計(jì)，以及后期技術(shù)支持；包括：建立對(duì)應(yīng)人員的賬號(hào)信息以及對(duì)人員的培訓(xùn)；后期的維護(hù)以及技術(shù)、功能的不斷更新；
F、公司弱電工程的具體施工：總部安裝手機(jī)信號(hào)放大器、北京其他部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試等。
�。ㄈ┎檎也蛔�，反思改進(jìn)，提高認(rèn)識(shí)，持續(xù)進(jìn)步：
在職7年多來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，也已同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求部門(mén)下所有員工。回想今年來(lái)的工作，我們?cè)谒枷肷�、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí)，沒(méi)有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時(shí)間，導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。
3、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒(méi)有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時(shí)候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
總結(jié)了過(guò)去，方能找到不足！對(duì)于明年的工作計(jì)劃，在總結(jié)今年工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在進(jìn)一步規(guī)劃總部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和條件后，架設(shè)域控制器服務(wù)器，整體升級(jí)局域網(wǎng)的安全性、穩(wěn)定性，使網(wǎng)絡(luò)更加安全、快速、高效的運(yùn)行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系統(tǒng)上檢查IP地址的分配情況，根據(jù)實(shí)際情況重新分配IP地址。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
今年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在明年，我部所有人員會(huì)繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 13
我20xx年7月進(jìn)入公司，現(xiàn)擔(dān)任動(dòng)力系統(tǒng)維護(hù)員。自進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助下，我虛心好學(xué)，努力工作，有效提高自己的政治思想覺(jué)悟、組織紀(jì)律性與工作業(yè)務(wù)技能，全面完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，2008年被評(píng)為市公司電源專家。主要事跡如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美與卓越。
二、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)
我的工作職責(zé)是通信電源動(dòng)力系統(tǒng)、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、ups電源系統(tǒng)、開(kāi)關(guān)電源系統(tǒng)日常維護(hù)及機(jī)樓日常巡檢、核心機(jī)樓停電后發(fā)電等工作，我深知自己工作的重要，以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，全面完成工作任務(wù)，獲得公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊譽(yù)。20xx至20xx年連續(xù)4年，所負(fù)責(zé)的`分公司動(dòng)力環(huán)境系統(tǒng)在全省名列前茅，得到了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。20xx年5月省公司點(diǎn)名參加全省油機(jī)調(diào)度系統(tǒng)驗(yàn)收和動(dòng)力環(huán)境系統(tǒng)派單會(huì)議。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)，一心撲在工作上
我始終認(rèn)為作為一名員工，應(yīng)該忠誠(chéng)于公司，不計(jì)個(gè)人得失，無(wú)怨無(wú)悔為公司工作。2008-2009年，我主動(dòng)承擔(dān)24小時(shí)電話值班任務(wù)，積極參加市區(qū)油機(jī)發(fā)電保障任務(wù)，哪里停電就奔赴哪里，確保20xx年市區(qū)沒(méi)有因停電而造成一次基站中斷故障發(fā)生。抗冰救災(zāi)保通信期間，我日夜監(jiān)守在核心機(jī)房，保證了核心機(jī)房電源設(shè)備的絕對(duì)安全。20xx年上半年，地區(qū)各基站遭到了不同程度的被盜，偷盜情況大多發(fā)生在深夜，我只要接到通知就立即出發(fā)，行走在漆黑的山道上，多次摔倒，兩個(gè)膝蓋鮮血直流，但從不叫苦，堅(jiān)決做到以生命保通信暢通。在平時(shí)工作中不怕累，經(jīng)常一個(gè)人背著幾十公斤重的發(fā)電電纜上到六樓；不怕熱，常常在70度高溫的機(jī)房里工作。除認(rèn)真努力完成工作任務(wù)外，我積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，20xx年和20xx年在公司組織的羽毛球比賽中，獲得了男子單打第一名的好成績(jī)，20xx年度被評(píng)為工會(huì)積極分子。
榮譽(yù)屬于過(guò)去，工作永無(wú)止境，明天任重道遠(yuǎn)。今后，我要進(jìn)一步振奮工作精神，鼓足工作干勁，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力工作，為公司的健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 14
本人于20xx年4月來(lái)到單位工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，自己在思想、學(xué)習(xí)和工作方面均有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、計(jì)算機(jī)日常維護(hù)工作
日常工作主要有維護(hù)全院計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，包括重裝、修復(fù)、查殺，打印機(jī)的修理、連接、共享、調(diào)試，確保單位日常業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
二、軟件正版化工作
按照自治區(qū)版權(quán)局和區(qū)局科信處要求，推進(jìn)全院軟件正版化工作，包括操系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件、完善軟件正版化相關(guān)工作資料和制度文件，完成全院20xx年30臺(tái)電腦采購(gòu)工作。
三、檢驗(yàn)系統(tǒng)企業(yè)平臺(tái)
接待檢驗(yàn)系統(tǒng)全疆企業(yè)平臺(tái)咨詢，包括開(kāi)戶、數(shù)據(jù)調(diào)整、業(yè)務(wù)咨詢、進(jìn)度查詢、其他疑難解答，日均接待企業(yè)咨詢30個(gè)左右，做到有問(wèn)題及時(shí)解決，需協(xié)調(diào)及時(shí)解答。
四、第一書(shū)記借調(diào)工作
本年去第一書(shū)記當(dāng)?shù)亟枵{(diào)12天，完成當(dāng)?shù)厝宕髷?shù)據(jù)表格、土地確權(quán)工作、新建安居房網(wǎng)上錄入工作、扶貧相關(guān)信息核對(duì)工作。
五、其他
其他需要協(xié)調(diào)解決的`工作事項(xiàng)。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 15
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)間過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要。
現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做一下總結(jié)：
20XX年的主要工作還是負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)(包括修改、客制新作業(yè)、原程序備份)，其中涉及到對(duì)人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等模塊的新需求的.開(kāi)發(fā)，大大小小的新建了數(shù)支作業(yè)，通過(guò)進(jìn)公司這么一年多來(lái)的學(xué)習(xí)，雖然對(duì)4GL這門(mén)語(yǔ)言算不上精通，但對(duì)ERP作業(yè)程序編寫(xiě)得心應(yīng)手，解決用戶對(duì)實(shí)施人員提出的各個(gè)模塊的程序優(yōu)化、流程更改等，并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實(shí)施人員。
當(dāng)然，由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，以及工作涉及范圍來(lái)講，還是存在很多的不足的地方，例如：
其一，對(duì)ERP統(tǒng)主程序和服務(wù)器這塊的關(guān)系沒(méi)有做更深入的了解，導(dǎo)致了在外圍更換服務(wù)器的時(shí)候ERP系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)了一些差錯(cuò)。
其二，對(duì)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)了解程度不深，平時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的優(yōu)化和清理工作做的不夠好，導(dǎo)致用戶在操作系統(tǒng)的時(shí)候不是很順暢。因此，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排將在春節(jié)之后，對(duì)ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一次大的清理。
其三，就自身的發(fā)展來(lái)講，作為一個(gè)搞的人員來(lái)說(shuō)，將來(lái)要走的路還很長(zhǎng)，不能僅僅局限于對(duì)一門(mén)語(yǔ)言的深入，還得在對(duì)其他語(yǔ)言的學(xué)習(xí)上多下功夫，以更好跟上計(jì)算機(jī)軟件這個(gè)行業(yè)的發(fā)展腳步。
系統(tǒng)維護(hù)年終總結(jié) 16
一、概括：
從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，只要企業(yè)想“陽(yáng)光運(yùn)營(yíng)”，為未來(lái)上市做籌劃;或者本身已經(jīng)是上市公司的話，那是非常有必要做ERP系統(tǒng)軟件的“數(shù)據(jù)安檢”工作的，那這個(gè)“數(shù)據(jù)安檢”應(yīng)該怎么做呢。
二、具體工作：
1、制定合理的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：
企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣？哪些是關(guān)鍵數(shù)據(jù)為必填項(xiàng)，填寫(xiě)的`規(guī)范要求是什么樣的？應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間填寫(xiě)一次？應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)填？填寫(xiě)的時(shí)候會(huì)有哪幾個(gè)場(chǎng)景？這一切都需要企業(yè)經(jīng)行明確，由于ERP系統(tǒng)軟件中涉及到的數(shù)據(jù)量非常大，不可能把所有數(shù)據(jù)都列進(jìn)來(lái)，因此在這里需要列舉的一定是涉及到企業(yè)運(yùn)營(yíng)核心的幾個(gè)數(shù)據(jù)，而這幾個(gè)數(shù)據(jù)的輸出都應(yīng)該是直接和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)直接相關(guān)的，只有這樣才能將效果做大化。
2、制定準(zhǔn)確的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略：
如何驗(yàn)證數(shù)據(jù)是正確的呢？在這里一定需要有一個(gè)校驗(yàn)機(jī)制，如：總額校驗(yàn)、分項(xiàng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、相關(guān)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、人工校驗(yàn)等多種方式，只有確定了數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略，才可以考慮把這些驗(yàn)證策略做成數(shù)據(jù)驗(yàn)證工具，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化檢驗(yàn)，大大提高數(shù)據(jù)校驗(yàn)的效率。
3、制定嚴(yán)格的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)安檢機(jī)制：
企業(yè)需要確定數(shù)據(jù)安檢的周期，是一周檢查一次，還是一個(gè)月查一次，或者是季度、半年？哪些數(shù)據(jù)是需要一個(gè)月查一次的，哪些數(shù)據(jù)是季度或一年才查一次的，隨著業(yè)務(wù)類型的不同，數(shù)據(jù)的安檢周期也應(yīng)該是不同的。還有數(shù)據(jù)安檢是由企業(yè)自行來(lái)完成，還是作為軟件服務(wù)商的增值服務(wù)來(lái)完成，還和企業(yè)的預(yù)算、人員編制、服務(wù)商能力、雙方的合作深度有著直接關(guān)系。這些都應(yīng)該由企業(yè)嚴(yán)格的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)安檢機(jī)制之下的。
4、擬定完善的數(shù)據(jù)安檢之后的改善辦法：
數(shù)據(jù)有疑問(wèn)了怎么辦？整改呀。怎么改？是軟件疑問(wèn)，仍是操作疑問(wèn)，或者是事務(wù)規(guī)矩與流程的疑問(wèn)。都需要對(duì)疑問(wèn)進(jìn)行仔細(xì)分析，并將疑問(wèn)落實(shí)到責(zé)任人頭上，推進(jìn)改善。只要這樣才可以把體系越用越順利，而體系中的數(shù)據(jù)也可以越來(lái)越精確，越來(lái)越及時(shí)。
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