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廣告業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié) 時(shí)間:2017-11-01 我要投稿
【ycqnfz.com - 年終工作總結(jié)】

  本年來,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高,F(xiàn)對(duì)本年來的工作總結(jié)如下:

  一、取得的業(yè)績(jī)

  (一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“XXX”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

  新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“XXX”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動(dòng)的工作,公司與“XXX”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

  (二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

  如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。

  通過積極主動(dòng)的工作,拓展了“XXX”、“ XXX”、“ XXX”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

  二、存在的不足

  (一)、與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

  (二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

  三、今后工作的打算

  (一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

  (二)、以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

  (三)、進(jìn)一步鞏固“XXX”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

  (四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

  雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司X總、X總的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會(huì)做得更好。

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