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成功交談十忌商務(wù)禮儀

時(shí)間:2021-06-11 15:59:19 禮儀常識(shí) 我要投稿

成功交談十忌商務(wù)禮儀

  在與人交談的時(shí)候,注意以下十二點(diǎn),是取得交談成功的基礎(chǔ)。

成功交談十忌商務(wù)禮儀

  一忌居高臨下。不管你是什么身份,都應(yīng)該放下架子,平等地和別人交 談,切不可給人“高高在上”的感覺(jué)。

  二忌自我炫耀。交談中,不要炫耀自己的長(zhǎng)處、成績(jī),更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。

  三忌心不在焉。聽(tīng)別人講話(huà)的時(shí)候,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無(wú)表情,讓人覺(jué)得掃興。

  四忌口若懸河。如果對(duì)方對(duì)你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對(duì)方的情緒,始終口若懸河。

  五忌搔首弄姿。和別人交談的時(shí)候,姿態(tài)要自然得體,手勢(shì)要恰如其分。切不可指指點(diǎn)點(diǎn),擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。

  六忌挖苦嘲弄。別人在談話(huà)時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或不妥,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多的場(chǎng)合尤其不可以。也不要對(duì)交談以外的人說(shuō)長(zhǎng)道短,這不僅有損別人,也有害自己,因?yàn)檎勗?huà)者從此會(huì)警惕你在背后也說(shuō)他的壞話(huà)。更不能把別人的`生理缺陷當(dāng)作笑料,無(wú)視他人的人格。

  七忌言不由衷。對(duì)不同看法,要坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái),不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺(jué)得你不真誠(chéng)。

  八忌故弄玄虛。本來(lái)是習(xí)以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語(yǔ)調(diào)時(shí)驚時(shí)惶、時(shí)斷時(shí)續(xù),或賣(mài)“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。

  九忌冷暖不均。當(dāng)幾個(gè)人一起交談時(shí),不要根據(jù)自己的“口味”,更不要按他人的身份而區(qū)別對(duì)待,熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會(huì)令人愉快的。

  十忌短話(huà)長(zhǎng)談。切不可泡在談話(huà)中,雞毛蒜皮地“掘”話(huà)題,浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)光。要適可而止,說(shuō)完就走,提高談話(huà)的效率。還有比如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳?lè),你突然把足球賽塞進(jìn)來(lái)。

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