業(yè)務(wù)匹配決定流量價值議論文
如果把3G時代看作是運營商發(fā)現(xiàn)和培育流量價值的時代，那么4G時代則可以稱之為以流量為核心的數(shù)據(jù)營銷大時代。獨立分析師云晴在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪時表示，運營商如何通過合理的設(shè)計將流量融合到個人、行業(yè)、企業(yè)客戶、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等各個相對市場的信息消費中，賦予流量新的價值和贏利點，為這些相對市場帶來新利益和效率，將是運營商流量經(jīng)營最關(guān)鍵的一道坎兒。
目前，運營商流量經(jīng)營的模式主要分為前向、后向和定向三種。前向模式主要是針對個人消費市場，如今更多的呈現(xiàn)出融合、與話音共享的趨勢。而后向模式及定向模式則更多的開放給行業(yè)客戶、互聯(lián)網(wǎng)OTT等，通過打包售賣形成流量規(guī)模效益。
毋庸置疑，后向和定向模式可讓運營商將流量批量化變現(xiàn)，但是從目前的經(jīng)營情況看，其售賣的方式依然屬于簡單、粗放型，在流量價格不斷下降的趨勢下，運營商的利潤空間也將不斷壓縮，必須賦予流量除簡單數(shù)據(jù)傳輸之外的意義來穩(wěn)定價值。
云晴認(rèn)為，后向和定向模式的關(guān)鍵在于理解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)客戶等大流量客戶的贏利點完全不是在流量，而是在流量所承載豐富的商業(yè)模式上，因此在設(shè)計流量產(chǎn)品時一定要和業(yè)務(wù)做好匹配。
如果找準(zhǔn)贏利點就能實現(xiàn)流量價值的最大化，那么國內(nèi)運營商是堵在了這條路的哪兒呢？云晴認(rèn)為，在考慮提升流量價值的模式和實務(wù)方面的不足，造成了國內(nèi)運營商流量經(jīng)營的困境。
究其原因，主要是運營商看到的商業(yè)機會更多是通過規(guī)�；纬傻模苌倌芸吹搅髁客ㄟ^IT服務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶動價值提升的商業(yè)機會。
所以，國內(nèi)運營商的流量經(jīng)營一方面要著眼點于針對傳統(tǒng)客戶的規(guī)模增加，通過量來實現(xiàn)收入的增長；另一方面運營商應(yīng)該以提升流量單價的角度來尋找新的商業(yè)機會，關(guān)注軟件、服務(wù)、咨詢等領(lǐng)域能力的提升或是轉(zhuǎn)型，在專業(yè)化服務(wù)上積極地行動起來。
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